Guide pour engager une nounou en Chine0

Embaucher une nounou en Chine est très courant parmi les expatriés et les coûts sont plus abordables que dans de nombreux pays. Les nounous sont généralement des femmes âgées de 45 à 60 ans. Vous en trouverez beaucoup qui sont compétentes et de confiance, et elles deviennent souvent partie intégrante de la famille.

En Chine, vous pouvez appeler une nounou « Ayi » (阿姨 – ā yí), ce qui signifie un peu tante. Vous pouvez également utiliser ce terme pour désigner votre femme de ménage, nettoyeuse, ou de manière polie pour s’adresser à toute femme plus âgée.

Il n’est pas compliqué de trouver une ayi à Shanghai. Cependant, en trouver une bonne peut être plus difficile. Une nounou fiable n’est pas seulement une personne qui s’occupe de vos enfants mais peut aussi être votre alliée en Chine. Elle peut vous aider à payer les factures, à parler au personnel de gestion de l’immeuble, ou vous aider dans d’autres affaires nécessitant des conseils locaux.

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Types de nounous en Chine 

À Shanghai, nous pouvons distinguer trois types de nounous :

Nounou Babysitter

Vous pouvez engager une nounou qui se consacrera exclusivement à la garde d’enfants. Elle peut être à temps partiel ou à temps plein, vivant souvent chez elle et passant la semaine avec vos enfants. La plupart des nounous ne parlent que le chinois. Embaucher une ayi chinoise peut être une bonne idée, surtout si votre enfant apprend le chinois, car il pourra pratiquer et apprendre grâce à l’immersion. 

Ses tâches:

• Garde d’enfants à des heures convenues
• Préparation des repas pour les enfants
• Trajets scolaires 
• Accompagner les enfants à des activités et rendez-vous 
• Accompagner parents et enfants aux rendez-vous médicaux

Nounou Femme de ménage

Si vous êtes une personne occupée et que vous avez la place pour accueillir une personne supplémentaire chez vous, vous pouvez engager une nounou femme de ménage à plein temps (全职保姆 – quán zhí bǎo mǔ). Elle vivra généralement chez vous et passera 6 jours par semaine avec vos enfants, utilisant généralement le temps durant lequel ils sont à l’école pour s’occuper des courses, de la cuisine et du ménage.

Ses tâches:

• Garde d’enfants
• Cuisson 
• Ménage
• Repassage
• Lessive
• Courses alimentaires
• Organisation de la maison, gestion des factures, réparations, et plus 

Nounou pour nouveau-né 

Une Yuesao (月嫂 – yuè sǎo) est une doula qui s’occupe d’un nouveau-né et de la mère pendant les 26 premiers jours de vie du bébé.

Ce type de nounou est populaire en Asie. Le premier mois après la naissance en Chine s’appelle « s’asseoir le mois » ou « zuo yuezi ». Selon la tradition chinoise, les mères ne doivent pas quitter la maison, se doucher, faire aucun travail, ni même utiliser la climatisation pendant un mois après l’accouchement. Cela est censé aider les femmes à récupérer plus rapidement et à équilibrer l’énergie dans leur corps.

Bien que les femmes chinoises modernes pratiquent parfois une version plus flexible du zuo yuezi, les Chinois croient que cette période est la plus vulnérable pour les mères et les bébés, et ils recommandent de suivre des règles de diététique et de style de vie strictes.

Pendant cette période après la naissance, une Yuesao prendra soin du bébé et aidera la nouvelle maman à s’adapter à sa nouvelle vie et à se rétablir. Si vous ne souhaitez pas que quelqu’un vous force à rester au lit et tourne autour de vous jour et nuit, vous voudrez peut-être éviter une Yuesao traditionnelle à cause de ses méthodes parfois autoritaires et envahissantes.

Ses tâches:

• Santé du bébé. Yuesao vérifiera la température corporelle et prendra soin du cordon ombilical. Elle baignera, massera et fera des exercices quotidiens avec le bébé.

• Santé de la maman. Yuesao aidera la nouvelle mère avec la lactation et donnera des massages corporels quotidiens. Si la mère a eu une césarienne, yuesao aide au nettoyage et à la désinfection de la plaie.

• Ménage. Elle peut préparer les repas quotidiens, nettoyer la maison et faire la lessive.

Ce type de nounou doit être qualifié en tant que professionnel de la nurserie.

Comment trouver une Nounou en Chine

Vous pouvez trouver une nounou vous-même ou contacter une agence pour s’en charger. Dans tous les cas, vous devrez l’interviewer. Vous pouvez inviter une nounou pour une journée d’essai et vérifier comment elle se comporte avec votre bébé et comment celui-ci se sent avec elle. Même les nounous avec d’excellentes recommandations peuvent vous décevoir. Nous sommes tous différents et avons des exigences différentes.

Agences

Embaucher une agence est une manière sécurisée, car elle sera un intermédiaire entre vous et la nounou, et si des problèmes surviennent, l’agence peut les gérer.

L’avantage d’engager une agence professionnelle est qu’elle s’occupera des certificats médicaux, des casiers judiciaires et des assurances. Ces documents sont très importants car vous accordez votre confiance à cette personne pour votre enfant. Une agence peut également ajuster la recherche selon vos besoins. Par exemple, elles peuvent trouver une nounou bilingue.

Une des agences populaires à Shanghai est AyiMatchMaker. Cette agence a été créée par trois expatriés. Ils peuvent vous trouver non seulement une nounou parfaite, mais aussi une femme de ménage et un chauffeur. Une fois vos exigences envoyées, ils organiseront les entretiens avec les candidates. Après avoir choisi vos préférées, vous pourrez inviter une ayi pour une journée d’essai. Les frais de service correspondent à un mois de salaire de la nounou la première année et à un tarif réduit pour chaque renouvellement.

Une autre agence populaire parmi les expatriés à Shanghai est XinMu Domestic Service agency. Vous pouvez trouver différents profils d’ayi sur leur site web. Leur service clientèle parle anglais. Ils organisent également des formations pour leurs ayis, comme des cours d’anglais de base et des cours de cuisine de plats occidentaux.

Recommandations

Le bouche-à-oreille est une manière pratique de trouver une nounou à Shanghai. Généralement, les expatriés qui quittent le pays recommandent leur ayi à d’autres expatriés. Vous pouvez rejoindre de nombreux groupes sur WeChat pour des recommandations d’ayi.

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Le grand avantage est que vous pouvez contacter directement la famille avec laquelle la nounou a travaillé auparavant pour poser des questions. Vous pouvez demander à vos collègues des invitations à des groupes WeChat pour trouver une ayi.

Coûts

Le prix d’embaucher une nounou variera en fonction du type de nounou et des horaires que vous choisissez.

Le prix moyen actuel pour une ayi est de 40 à 45 RMB par heure à Shanghai (un service à temps plein étant d’un minimum de 6 400-7 200 RMB par mois). Cependant, le coût d’une ayi bilingue sera plus élevé.

Le service de yuesao est également beaucoup plus cher, un minimum de 10 000 RMB par mois. Certaines nounous facturent un tarif plus élevé pour le week-end ou tard le soir. Si vous demandez à la nounou de rester tard, elle pourrait aussi vous demander de payer son taxi, pour qu’elle puisse rentrer chez elle la nuit.

Si vous invitez une nounou pour une journée d’essai, vous devriez également payer ces heures.

Vous pouvez utiliser Alipay ou WeChat pour payer son salaire. La plupart des nounous préfèrent être payées mensuellement à la fin du mois.

Il est courant de payer un treizième mois de salaire qui sert de prime de fin de contrat. Vous pouvez également leur donner une enveloppe rouge (红包 – hóngbāo) pour le Nouvel An chinois, comme le veut la coutume. Tout cela dépend de vos arrangements avec votre ayi.

Contrat

Vous n’êtes pas obligé de signer un contrat avec votre nounou en Chine. Mais un contrat est bénéfique pour une nounou à plein temps ou une yuesao.

Si vous décidez de signer un contrat, ce sera un « contrat civil », qui n’est pas soumis au droit du travail. Vous n’êtes donc pas obligé de payer des impôts, car c’est un contrat librement consenti entre deux individus et ne relève pas des règlements de droit du travail. La loi laisse les arrangements formels à ces individus. Vous pouvez convenir des termes oralement et par écrit.

Le contrat devrait comprendre :

• Horaires de travail
• Salaire
• Heures supplémentaires
• Congés annuels, congés maladie
• Délai de préavis

Vous pouvez trouver de nombreux modèles en ligne pour des contrats bilingues. En voici un excellent exemple pour environ 5 USD. Simplifiez-le et vérifiez que la version chinoise est correcte.

Congés annuels, jours fériés, et congés maladie

Vous n’êtes également pas obligé de fournir des congés annuels et des congés maladie à votre nounou, mais veuillez y réfléchir, tout le monde tombe malade, et il vaut mieux ne pas avoir une personne malade pour s’occuper de vos enfants. 

Une ayi peut vous demander des congés pendant les jours fériés nationaux en Chine. Les congés les plus longs en Chine sont ceux de la Fête nationale en octobre, du Festival du printemps en janvier (Nouvel An chinois), qui durent une semaine, et ensuite cinq jours en mai pendant la Fête du Travail.

Il est également recommandé de mentionner la période de préavis dans le contrat. Deux semaines seront suffisantes pour notifier à votre ayi que vous n’avez plus besoin de ses services. 

Choses à considérer

Lorsque vous engagez une nounou pour vos enfants, vous devez prendre en compte certains points cruciaux.

Langue

Beaucoup de nounous ne parleront même pas un anglais de base. Donc, si la langue anglaise est cruciale pour vous, vous devrez payer davantage, car il est plus difficile de trouver des nounous parlant anglais. Il y a des avantages à n’engager que des nounous parlant chinois. Vous et vos enfants pouvez apprendre le chinois plus rapidement, ce qui est excellent pour l’avenir de vos enfants.

Beaucoup d’expatriés qui n’engagent que des ayis parlant chinois utilisent WeChat pour communiquer. Vous pouvez traduire le texte directement dans le chat. 

Si vous engagez une nounou qui ne parle pas anglais, travaillez avec un traducteur pour préparer des étapes à suivre en cas d’urgence et d’accidents. Donnez-lui également votre numéro d’assurance pour qu’elle puisse se rendre à l’hôpital avec vos enfants, et fournissez-lui aussi des contacts d’urgence de votre famille. 

Temps plein, temps partiel, travail de nuit

Vous pouvez embaucher une ayi à temps plein, à temps partiel ou une ayi qui ne travaille que pour des gardes de nuit. Il est également courant d’avoir une ayi qui vit avec vous. Tout dépend de vos besoins et de la quantité de travail domestique qu’elle fera.

Il est beaucoup plus facile de trouver une ayi à temps plein qu’à temps partiel, car c’est beaucoup plus pratique pour elles et beaucoup veulent un emploi avec logement inclus. Cependant, certains expatriés préfèrent une ayi à temps partiel. Vous pouvez toujours demander à vos voisins ou collègues s’ils souhaitent partager leur nounou à temps plein avec vous. 

Vous pouvez également discuter du planning du week-end. Certaines ayis peuvent rester pour la nuit pendant le week-end, afin que vous puissiez sortir avec votre partenaire.

Différences culturelles

Dans chaque culture, il y a différentes approches pour élever les enfants. Lors de l’entretien avec votre ayi, vous pourriez avoir un aperçu de son style, cependant, vous aurez besoin de plus de temps pour avoir une image complète car de nombreuses différences culturelles peuvent survenir.

En Chine, ils utilisent souvent un oreiller pour les nouveau-nés et les bébés afin d’éviter la « syndrome de la tête plate ». Mais dans de nombreux pays, les gens ne mettent pas ce genre d’oreillers dans le lit d’un bébé, car cela crée un risque de suffocation. 

Un autre exemple est le port d’un chapeau. De nombreuses grand-mères chinoises vous diront qu’un nouveau-né doit porter un chapeau non seulement à l’extérieur mais à la maison aussi, car un chapeau peut protéger la tête d’un nouveau-né. Cela peut être vrai, mais il y a un risque de surchauffe, car les bébés perdent leur excédent de chaleur par la tête.

Il y a de nombreux exemples d’approches différentes. Alors, n’hésitez pas à donner des instructions à votre nounou sur la manière dont elle doit s’occuper de vos enfants. Observez-la pendant au moins le premier mois : comment elle se comporte avec vos enfants, si elle est trop douce ou trop stricte ; comment elle communique. Fiez-vous à votre instinct concernant la personne que vous embauchez. 

Diligence raisonnable  

Demandez à votre nounou de vous fournir ses dossiers médicaux pour vous assurer qu’elle ne possède aucune maladie contagieuse, telle que l’hépatite ou la tuberculose. Un casier judiciaire est également très crucial ici. Si vous engagez une yuesao (doula), demandez un Certificat de Qualification Professionnelle de la Petite Enfance.

Assurance

Engager une ayi via une agence peut vous éviter un casse-tête au sujet de l’assurance. L’agence sera responsable de l’assurance de la propriété et de l’employée. Si vous obtenez une ayi par vous-même, vérifiez si l’ayi a une assurance en cas d’incidents domestiques.

Il y a toujours un risque lorsque vous laissez un étranger entrer chez vous. Vous pourriez entendre beaucoup d’histoires sur des ayis qui ont profité de la maison de l’étranger. De nos jours, ces situations se produisent de moins en moins souvent. Mais il est toujours important de rester vigilant. Ne donnez pas les clés de votre maison à l’ayi dès le premier jour. Soyez présent pendant ses premiers jours de travail. Aussi, si vous ne signez pas de contrat avec elle, prenez au moins une photo de sa carte d’identité.

Maintenant, à vous de jouer

Trouver la nounou parfaite pour vos enfants peut être une expérience épuisante. Nous voulons faire confiance à la personne à qui nous confions nos petits. Un canal fiable est crucial.

Si vous recherchez une nounou vous-même, vérifiez ses références et contactez les familles précédentes. Demandez des certificats médicaux et aussi des casiers judiciaires. La sécurité est primordiale. 

Avant l’entretien, préparez une liste des choses qui vous sont essentielles. Instruisez votre ayi et expliquez-lui les mesures qu’elle doit prendre en cas d’urgence ou d’accident. Vérifiez les petits détails. Par exemple, la nounou a-t-elle lavé et désinfecté ses mains en entrant chez vous ; a-t-elle changé de vêtements et est-elle arrivée à l’heure ? Les petites choses font les grandes différences.

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