Hospital Chulalongkorn para Extranjeros: Citas, Doctores, Costos y Más

Hubo un tiempo en el que me mantenía alejado de los hospitales gubernamentales de Tailandia porque pensaba que ofrecían atención médica de menor calidad. Después de todo, era donde mi suegra tailandesa iba para ahorrar unos baht a cambio de horas de espera. Simplemente no me cuadraba.

Pero en los últimos años, el Hospital Memorial King Chulalongkorn ha ido ganando mi confianza. He recibido una excelente atención médica en este hospital gubernamental por una fracción del precio que pagaría en un hospital privado. Y los tiempos de espera realmente no son tan malos.

Recientemente, Chulalongkorn también ha estado renovando sus edificios y agregando nuevos equipos, lo que significa que el hospital tiene todo lo que esperarías de una instalación de primera clase.

En esta guía, te explicaré cómo hacer una cita en Chulalongkorn, visitar a un médico allí, algunos de los costos involucrados, mis propias experiencias, y mucho más.

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¿Por qué visitar el Hospital Chulalongkorn?

Con todos los hospitales gubernamentales y privados disponibles en Bangkok, ¿por qué elijo ir a Chulalongkorn?

Todo comenzó hace unos cinco años cuando necesité una cirugía de emergencia para que me removieran la vesícula biliar. No tenía seguro médico en ese momento y alguien sugirió que fuera a Chulalongkorn por los costos más bajos. Estaba dudoso al principio, pero la cirugía salió tan bien como uno esperaría. Y al final solo pagué THB85,000 en comparación con los THB350,000 que el personal me cotizó en el Hospital Srikarin privado.

Desde entonces, tomé un seguro médico a través de Luma, pero solo me cubre para atención hospitalaria. Cuando necesito tratamiento ambulatorio, como hacerme una resonancia magnética anual para un tumor cerebral con el que fui diagnosticado en 2024, elijo Chulalongkorn.

Equipo médico y tecnología

Al igual que algunos de los mejores centros neuro en Tailandia, Chulalongkorn tiene la máquina de resonancia magnética Modelo-3 más moderna que los médicos necesitan para acercarse a mi tumor cerebral. Este equipo es difícil de encontrar en Tailandia, por lo que habla del nivel de tratamiento que obtienes al visitar Chulalongkorn. No solo es el equipo de los mejores en toda Tailandia, sino que los médicos son excelentes.

Médicos calificados

Todos los médicos en Chulalongkorn pasan por un programa de MD de seis años en una escuela de medicina tailandesa y están registrados en el Consejo Médico de Tailandia. Además, su escuela de medicina está entre las mejores de Tailandia.

Muchos médicos en Chulalongkorn también enseñan a la próxima generación de médicos tailandeses. También tienen:

• Formación adicional de especialista y certificaciones de la junta
• Experiencia en investigación y credenciales académicas
• Entrenamiento de beca internacional
• Experiencia en casos más complejos

El neurólogo que veo en Chulalongkorn también trabaja en el Hospital Bumrungrad entre semana. Entre el equipo moderno y los médicos bien calificados, es como si recibiera tratamiento en un hospital privado por una fracción del precio.

Tiempos de espera

Hay una desventaja al visitar Chulalongkorn, sin embargo. Los tiempos de espera pueden ser largos (más de una hora). Entre ir al hospital, ver al médico y regresar a casa, espera consumir al menos medio día. Dicho esto, veamos cómo registrarse en el hospital, hacer una cita y ver a un médico.

Obteniendo una tarjeta de identificación del Hospital Chulalongkorn

Para ver a un médico en Chulalongkorn, primero necesitas una tarjeta de identificación del hospital.

Para obtener la tarjeta:

• Lleva tu pasaporte y dirígete al primer piso del edificio principal Por Por Ror
• En el lobby, verás una serie de ventanillas
• Debes ir a la ventanilla completamente a la izquierda
• El personal te dará un formulario para llenar y luego te tomarán una foto

Después de unos 10 minutos, obtendrás tu tarjeta de identificación del hospital que tiene tu nombre, fecha de nacimiento, número de identificación del hospital y código de barras. Este número de identificación del hospital está vinculado a todo lo que haces en Chulalongkorn. También es lo que usas para hacer una cita, lo cual cubriré a continuación.

Haciendo una cita

Puedes hacer una cita para ver a un médico en Chulalongkorn, ya sea en persona o por teléfono. Si necesitas ver a un médico cuando estás obteniendo tu tarjeta de identificación, haz la cita en persona mientras estás allí. Ten en cuenta que lo más probable es que no obtengas una cita el mismo día.

Si sabes hablar tailandés con fluidez, puedes organizar una cita por teléfono. O puedes pedirle a alguien que hable tailandés que lo haga por ti.

Al hacer una cita por teléfono, si nunca has estado en Chulalongkorn, puedes obtener tu tarjeta de identificación del hospital el día de tu cita. Solo asegúrate de visitar la ventanilla que mencioné arriba, tomar tu foto y obtener tu tarjeta.

Cuando haces una cita para ver a un médico en Chulalongkorn, no obtendrás una hora precisa. En su lugar, te darán un marco de tiempo para cuando tienes que presentarte. Para mi visita más reciente, me dieron un intervalo entre las 8:30 AM y las 9:30 AM un sábado. Vi al médico alrededor de las 9:15 AM.

Las mañanas de fin de semana no son tan malas, ya que no hay mucho tráfico y los médicos suelen llegar a tiempo. Pero en las mañanas de días laborables cuando el tráfico es peor, los médicos rara vez llegan a tiempo, lo que significa que esperarás mucho más.

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Intenta programar tu cita en un fin de semana o una tarde o noche de día laborable.

Registrándose el día de la cita

Aunque te darán un marco de tiempo sobre cuándo tienes que estar en el hospital al hacer tu cita, aún tienes que registrarte y obtener un número de fila el día de tu visita al médico.

La regla general que sigo es esta:

• Si tu cita es por la mañana, muéstrate a las 6:00 AM para hacer fila y obtener tu número de fila.
• Si tu cita es por la tarde, muéstrate a las 10:00 AM.
• Si tu cita es por la noche, muéstrate a las 4:00 PM.

Para registrarte, ve al exterior del edificio Por Por Ror. Hay muchos quioscos aquí. Elige uno y úsalo para obtener tu número de fila escaneando el código de barras de tu tarjeta de identificación del Hospital Chulalongkorn. Una vez que tengas ese recibo, puedes ir al edificio que necesitas visitar.

Tu recibo te dirá exactamente a dónde ir, como el edificio, piso y área. Y todo está en inglés.

Viendo al médico

Con tu número de fila, ve al edificio y sección donde tu médico está ubicado y toma asiento. Espera a que tu número aparezca en la pantalla y entra en la sala designada. Lo más probable es que no tengas una enfermera que venga a buscarte como lo harías en un hospital privado. Solo da un suave golpe en la puerta y deslízala para abrirla.

La visita al médico será como todas las visitas al médico. Así que una vez que estés en la sala, no deberías enfrentar sorpresas. Cuando vi a mi médico, nos saludamos y luego nos pusimos a hablar de negocio. Me explicó todo sobre mi resonancia magnética en detalle y me preguntó si tenía alguna pregunta. Después de abordar mis inquietudes, me explicó qué podría esperar en los próximos años con respecto a mi tumor cerebral.

En general, quedé satisfecho con el nivel de detalle que me proporcionó.

Pagando tu cuenta

Después de ver al médico, es hora de pagar la cuenta y obtener cualquier medicamento que te hayan recetado. Cada piso de Chulalongkorn tiene una ventanilla donde puedes pagar tu cuenta. Si no puedes encontrarla, pregúntale a la enfermera en el mostrador de información.

Puedes pagar tu cuenta en efectivo o escaneando el código QR de PromptPay con tu aplicación de banca móvil. Luego obtendrás un recibo detallado en inglés.

Obteniendo tu medicamento

Una vez que pagues tu cuenta, lleva tu recibo a la ventanilla de medicamentos, generalmente junto a la ventanilla de pago, y recoge tu medicamento. El personal usualmente preguntará si deseas las instrucciones impresas en inglés o tailandés. Después de obtener tu medicamento, tu cita habrá terminado y puedes irte a casa.

El costo del medicamento en Chulalongkorn es más barato de lo que pagarías en un hospital privado porque no aumenta sus precios. De hecho, los precios son los mismos que encontrarías en una farmacia tailandesa. En cuanto al medicamento, lo más probable es que obtengas marcas tailandesas. Pero estas funcionan igual de bien que las marcas internacionales.

Haciendo análisis de sangre en el Hospital Chulalongkorn

Algunas visitas al médico en Chulalongkorn pueden requerir que te hagas análisis de sangre. Este fue el caso de la resonancia magnética de mi cerebro.

Para hacerlo, ve al consultorio de análisis de sangre en el edificio Chakritdi después de registrarte y obtener tu número de fila. Verás dos máquinas de registro rosas afuera de la puerta trasera. Escanea el código de barras de tu tarjeta de identificación del hospital o recibo de cita.

La máquina imprimirá un nuevo número de fila. Tómalo y entra para esperar a que tu número aparezca en la pantalla de televisión. Luego entra a la sala y hazte la extracción de sangre.

Cuando termines, puedes continuar con el resto de tu cita ya que el personal del hospital se encargará del resto. Este es un gran servicio adicional porque hasta el año pasado, solías tener que hacerte la extracción de sangre en un edificio lejano y luego llevarla de regreso al consultorio del médico.

Haciendo una cita de seguimiento

En algunos casos, podrías tener que regresar a Chulalongkorn para ver al médico nuevamente en un futuro cercano. Si es así, el personal te hará otra cita cuando pagues la cuenta. Puedes elegir un horario y día que esté disponible y sea más conveniente. Luego, obtendrás un recibo con los detalles de tu próxima cita. Puedes pedir que estos detalles se impriman en inglés o tailandés.

Es fácil perder este recibo. Así que lo que suelo hacer es tomarle una foto con la opción de “escáner de documentos” en la aplicación de la cámara de mi celular. De esta manera tengo una versión en papel y digital que puedo archivar o establecer como recordatorio.

Costos en el Hospital Chulalongkorn

Chulalongkorn no suele mostrar sus precios en línea o en ninguna parte del hospital. Pero los costos son más baratos de lo que pagarías en hospitales privados. Una resonancia magnética para mi cerebro cuesta THB7,500 en Chulalongkorn en comparación con los THB25,000 que pagaría en el Hospital de Bangkok. A continuación, proporciono algunos costos que he incurrido a lo largo de los años mientras visitaba el hospital. Todos los precios están en Baht tailandés.

Tratamiento	Costos
Visita general al médico	300
Visita especialista	600 a 1,000
Extracción de vesícula biliar	85,000
Análisis de sangre	80
Resonancia magnética para tumor cerebral (con contraste)	10,500
Visita al neurólogo	1,300

¿Pueden los médicos en el Hospital Chulalongkorn hablar inglés?

He encontrado que la mayoría de los médicos en Chulalongkorn pueden hablar inglés debido a su amplia formación. Así que no deberías tener problemas para explicar tus síntomas en inglés. Sin embargo, el personal y las enfermeras generalmente no hablan inglés tan bien. Conocen la terminología médica general, pero no podrán mantener una conversación en inglés.

¿Estoy satisfecho con la experiencia?

He estado yendo a Chulalongkorn durante bastante tiempo y siempre estoy satisfecho con los resultados. El tratamiento está a la par con lo que obtendría en EE.UU. (probablemente incluso mejor en algunos aspectos). Los médicos son minuciosos. El personal y las enfermeras son serviciales. Además de eso, el hospital nunca me presiona para recibir un tratamiento que no necesito, como es el caso con algunos hospitales privados que intentan venderte paquetes adicionales.

Ahora, depende de ti

A lo largo de los años, el Hospital Chulalongkorn realmente ha mejorado su infraestructura, equipo y proceso de citas, incluso para los expatriados.

Antaño solía sentir que navegaba por territorio desconocido cada vez que iba allí. Pero el hospital ha agilizado todos sus procesos, haciendo que sea más fácil que nunca programar una cita y ver a un médico.