Atención médica en Camboya: Guía hospitalaria para expatriados

Vivir en Camboya puede ser un desafío para un extranjero encontrar tratamiento médico de alta calidad. Muchos expatriados tienen preocupaciones sobre mudarse allí y preguntas sobre la calidad de las instalaciones y el personal disponible. 

Afortunadamente, el sistema de salud de Camboya se ha desarrollado sustancialmente en la última década y ahora es posible encontrar profesionales médicos altamente capacitados en hospitales que cumplen con un estándar internacional de atención.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Tipos de instalaciones de salud 

Camboya cuenta con un sistema de hospitales y clínicas públicas así como instalaciones privadas. Con pocas excepciones raras, los extranjeros buscan tratamiento en hospitales y clínicas privadas y solo visitan un hospital público como último recurso. 

Hospitales públicos 

Estos hospitales administrados por el gobierno están destinados a servir a la población general de Camboya, pero a menudo enfrentan problemas de trabajadores de salud mal pagados, instalaciones abarrotadas y falta de financiamiento. 

Si pueden pagarlo, los locales optarán por recibir tratamiento en una instalación privada, y solo alrededor del 40% de los pacientes terminan eligiendo un hospital público. 

Aquellos que eligen el tratamiento en hospitales públicos suelen estar cubiertos por uno de los esquemas de protección social de salud de Camboya, el mayor número de los cuales se considera extremadamente pobre o ‘IDPoor’. En 2018, más de una quinta parte de toda la población del país cayó en esta categoría y generalmente recibió atención gratuita. Otros pagan por planes de seguro del gobierno de bajo costo. 

Hospitales privados

A menudo llamados ‘Hospitales Internacionales’, los hospitales privados son aquellos que se han desarrollado a través de inversión privada ya sea como asociaciones conjuntas con otras instituciones médicas internacionales o como empresas unipersonales. Los hospitales sin fines de lucro y religiosos también entran en esta categoría. 

Estas instituciones suelen ser mucho más caras que sus contrapartes públicas pero ofrecen personal médico entrenado internacionalmente, cómodas y privadas instalaciones para los pacientes, y equipo actualizado. Algunos hospitales privados incluso podrían ser considerados instituciones médicas de clase mundial. 

En relación al costo de la atención en muchos países, es probable que los expatriados encuentren la atención en Camboya asequible sin importar el hospital que elijan. 

Clínicas 

La mayoría de los camboyanos y expatriados dependen de hospitales públicos o privados para la mayoría de su atención médica, pero las clínicas ofrecen un entorno más íntimo que recuerda a la oficina de un Médico General en Occidente. Las clínicas son generalmente pequeñas y ofrecen un rango limitado de servicios como chequeos generales, pruebas de covid, incluso servicios de cuidado de la piel como tratamientos láser.

Mientras que los hospitales proporcionan una amplia gama de servicios en el sitio, las clínicas pueden necesitar enviarte a un centro de pruebas o de imágenes si se requiere tratamiento adicional. Revisa sus sitios web y llama por adelantado para ver si tu problema médico requiere la atención más intensa de un hospital o será bien atendido por una clínica.

Farmacias 

Las farmacias en Camboya ofrecen casi todo sin receta y muchos residentes utilizan de manera alarmante estos ‘centros de salud’ para auto prescribirse. Los opioides como Oxycontin y otros analgésicos, y estimulantes como Adderall no están disponibles fácilmente, pero la mayoría de los otros medicamentos internacionales están disponibles bajo el nombre de marca o un nombre genérico. 

Si bien las farmacias pueden ayudar a recomendar medicamentos y dosis apropiadas, siempre se recomienda visitar a un médico antes de auto medicarse. Si decides usar un medicamento de venta libre antes de visitar a un doctor, asegúrate de guardar el paquete para que puedas informar al médico de cualquier interacción potencial si terminas necesitando ir.

Las farmacias se pueden encontrar en todo el país, pero es mejor visitar solo lugares confiables ya que se han encontrado muchas drogas peligrosas falsificadas en el mercado. 

Mejores hospitales y clínicas en Camboya

Los residentes de Phnom Penh tienen más opciones y los expatriados que viven en otras áreas del país a menudo vienen a la ciudad para atención médica. Siem Reap también ofrece varias opciones de hospitales de alta calidad. Un puñado de otras ciudades tienen hospitales privados con un estándar de atención decente, pero aquellos que viven en áreas rurales encontrarán desafiante acceder a algo que no sea atención básica. 

Aprende más sobre los mejores lugares para vivir en Camboya. 

Phnom Penh

Hay numerosas opciones de atención médica en Phnom Penh y muchos expatriados buscan tratamiento en la ciudad incluso si residen en otra parte del país. Aquí están algunas de las mejores opciones en Phnom Penh con algunos ejemplos de precios donde las instalaciones los ofrecieron. Los precios están en USD, como suele verse en Camboya.

Royal Phnom Penh Hospital

Royal Phnom Penh es el hospital más reconocido en Camboya, con una ubicación céntrica, instalaciones/equipos actualizados, y personal altamente capacitado tanto local como extranjero. Administrado por Bangkok Dusit Medical Services (BDMS), este hospital privado es una elección popular para los expatriados. Solo que no esperes pagar precios locales en este hospital de alta gama. 

• Tarifas: 
  • Chequeo médico anual completo: $315 – $685
  • Paquete de parto: $2195 – $3295
  • Paquete de vacunación infantil: $1322 
• Dirección: No. 888, Bulevar Confederación Rusa, Sangkat Toeuk Thla, Khan Sen Sok, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected] 
• Teléfono: +855 12 991 000

Sen Sok International University Hospital

Sen Sok International es una opción de hospital privado más asequible que la anterior, aunque a los extranjeros se les cobra el doble del precio que a los locales. El Sen Sok International University Hospital cumple con estándares internacionales y tiene personal médico local y extranjero altamente capacitado. 

• Tarifas: 
  • Chequeo general completo: $240
  • Chequeo de mama y mamografía: $60  
• Dirección: Edificio 91-96, Calle 1986, Sangkat Phnom Penh Thmei, Khan Sen Sok, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (+855)70 888 251

Hospital Sunrise Japan

Sunrise Japan con colaboración de inversionistas japoneses, el Hospital Sunrise Japan fue construido en 2016. Ofrecen tratamiento integral para locales y extranjeros, así como instrucción para estudiantes médicos camboyanos y servicios de extensión para los pobres de Camboya. La mayoría del personal médico es japonés, pero también se ofrecen servicios en inglés. 

Advertisement

• Tarifas: 
  • Chequeo de salud básico: $120 
  • Chequeo de salud integral: $480 
  • Paquete de parto: $2,278 – $3,721
• Dirección: #177E, Calle Kola Loum, Phum 2, Sangkat Chroy Changvar, Khan Chroy Changvar, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 023 260 151

Hospital Calmette

Calmette se considera el mejor hospital público en el país y el único de su tipo en nuestra lista, el Hospital Calmette es financiado conjuntamente por los gobiernos de Camboya y Francia. Ofrecen atención de bajo costo e instalaciones actualizadas, pero los extranjeros tendrán dificultades para manejarse sin la ayuda y servicios de traducción de un local. 

• Dirección: No. 3, Bulevar Monivong, Sangkat Sras Chok, Khan Daun Penh, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (855) 23 426 948

Raffles Medical

Raffles abrió en Phnom Penh en 1992. Este hospital dirigido por Singapur es una elección popular entre expatriados y locales. Con mucho personal médico extranjero capacitado y servicios multilingües, Raffles Medical ofrece atención integral a un alto estándar con un precio elevado. 

• Dirección: #161, Calle 51 (Pasteur), Sangkat Boeung Raing, Khan Daun Penh 12211, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 855 (0) 12 816 911

Central Hospital

Otra adición relativamente nueva en Phnom Penh es Central Hospital. El primer hospital privado en Camboya propiedad de un inversionista camboyano. Espera encontrar instalaciones modernas, personal médico altamente capacitado, y una clientela compuesta principalmente por compañías internacionales y ONGs. 

• Dirección: 82a, Calle 154, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (855) 23 214955

Centro Médico de la Embajada

Parte del Hospital Sihanouk Center of HOPE, Centro Médico de la Embajada la clínica ofrece medicina familiar, salud de la mujer y niños, y cuidado de oídos, nariz y garganta (ENT) a un costo razonable. El personal es mayormente jemer, pero hay varios extranjeros y servicios limitados en inglés. 

• Dirección: Calle 134, Sangkat Vealvong, Khan 7 Makara, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 023 882 484 

Centro Médico Procare

Administrado por la Dra. Julie Thonsavane, la doctora oficial de la Embajada Francesa, Centro Médico Procare proporciona servicios médicos generales para niños y adultos a un estándar internacional. 

• Dirección: Condominio Aura, 2do Piso, Calle Preah Trasak Paem (63), Phnom Penh, Camboya
• Teléfono: 061 828 410, 061 828 411

Clínica Tropical y para Viajeros

Clínica Tropical y para Viajeros se especializa en el tratamiento de enfermedades tropicales que los viajeros tienden a contraer en Camboya. Aunque no cuentan con servicios de emergencia u hospitalarios, pueden ayudar a diagnosticar y tratar enfermedades como el dengue, infecciones respiratorias y enfermedades de transmisión sexual. 

• Dirección: No. 88, Calle 108, Phnom Penh
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (855) 77 306 802

Siem Reap

Aunque hay pocas opciones de atención médica en Siem Reap, están limitadas y aquellos que necesiten atención seria pueden considerar viajar a Phnom Penh o al extranjero. En caso de lo inesperado o inevitable, aquí están las mejores opciones de hospitales y clínicas en la ciudad.

Hospital Internacional Royal Angkor

Hermano del Royal Phnom Penh Hospital, el Hospital Royal Angkor ofrece atención integral a la par con estándares y precios internacionales. El personal médico está altamente capacitado y las instalaciones están actualizadas. Se ofrecen servicios en inglés, japonés, chino, francés y tailandés. 

• Tarifas: 
  • Paquetes de nacimiento: $1,590 – $2,590
  • Vacuna contra la gripe: $35
  • Paquete de gastroscopia y colonoscopia: $899 
• Dirección: Ruta Nacional #6 (Carretera del Aeropuerto), Phum Kasekam, Khum Sra Ngea, Siem Reap
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +855 (0) 63 761 888

Hospital Neak Tep

Un hospital de servicio completo que ofrece atención médica general así como especialidades como cardiología, dermatología, ginecología y pediatría. Hospital Neak Tep también tiene sucursales en Phnom Penh y la ciudad de Poipet. Están muy razonablemente precios por atención de calidad. 

• Tarifas: 
  • Consulta médica $30 
  • Vacuna contra el tifus $45
  • Hospitalización nocturna: $20 a $100 
  • Procedimientos quirúrgicos mayores: hasta $6,500
• Dirección: Calle 7 Makara, Aldea Chun Lung, Sangkat Sala Kamroeuk, Krong Siem Reap
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (+855) 17 928 655

Hospital Internacional de la Amistad Angkor-Japón

También conocido como Hospital Angkor Kyosei, este hospital es una empresa conjunta japonesa y camboyana. Los doctores aquí son generalmente jemeres pero tienen entrenamiento en el extranjero. Están ubicados a unos 10 km a las afueras del centro de Siem Reap y atienden tanto a turistas como a locales. Es mejor visitarlo para atención médica general. 

• Dirección: Calle Bun Rany Hun Sen, Aldea Chanlong, Comuna Srange, Siem Reap
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 076 677 7879

Hospital Angkor para Niños

Un hospital sin fines de lucro con precios muy bajos, altos estándares y ultra limpias instalaciones. Hospital Angkor para Niños es adecuado para problemas médicos menores tanto para adultos como para niños en emergencias. Este hospital en realidad se centra más en proporcionar atención gratuita a niños locales desamparados. El brazo caritativo del hospital atiende a los pobres del área y es un gran lugar para donar sangre o hacer donaciones financieras. 

• Dirección: Calle Tep Vong (Achamean) y Calle Oum Chhay, Svay Dangkum, Siem Reap
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +855 63 963 409

Sihanoukville

Sihanoukville carece de un centro médico importante, pero hay varias clínicas en la ciudad que ofrecen atención general y servicios de emergencia limitados. 

Primera Clínica de Camboya

Este grupo incluye tres Primera Clínica de Camboya en Sihanoukville: Policlínica CT, Clínica Internacional de Sihanoukville, y Clínica Internacional Erico. Más hospitales que clínicas pero mejor confiables para atención general en la mayoría de los casos. La excepción son los servicios de emergencia en su centro de emergencia y traumatología de 24 horas. En un apuro, ofrecen servicios de ambulancia y tratamiento que salvan vidas. 

• Dirección: #085, Calle Ekkareach, Phum 3, Sangkat 4, Ciudad de Sihanoukville
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (+855) 92 911 911

Kep y Kampot

Aunque Kampot sí tiene un centro médico importante, todavía es mejor tener un plan para tratamiento médico en una ciudad más grande como Phnom Penh o Bangkok si surge la necesidad. 

Hospital Memorial Sonja Kill

El mejor hospital en el sur de Camboya, Hospital Memorial Sonja Kill tiene instalaciones limpias, personal capacitado en el extranjero y una variedad de departamentos de especialidad. 

• Dirección: 7km, NR3, Krong Kampot, Camboya
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +855 77 666 752

Farmacias alrededor de Camboya

Es importante elegir farmacias de renombre sobre las tiendas de medicamentos locales siempre que sea posible. Camboya ha tenido problemas con medicamentos falsificados que se han introducido en el mercado. A continuación se encuentran algunos nombres confiables a tener en cuenta. 

Pharmacie De La Gare

En Phnom Penh, Pharmacie De La Gare ofrece productos de renombre a un costo bajo en comparación con otras farmacias de esta lista. Su stock incluye genéricos de varios países europeos y EE.UU. 

• Dirección: No 124Eo Bulevar Preah Monivong (93), Phnom Penh, Camboya
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 092 711 771

U-Care

U-Care, este nombre popular en farmacias ha existido durante años. Con 20 ubicaciones en Phnom Penh, Siem Reap, Kep y Kampot, son la cadena de farmacias más grande de Camboya. Almacenan genéricos internacionales y medicamentos de nombre de marca, así como una amplia gama de artículos de cuidado personal, pero cuyos precios son más altos que en otras farmacias de esta lista.

Western Pharmacy

Western Pharmacy es otra cadena bien conocida que fue iniciada por un farmacéutico licenciado de EE. UU. Ofrecen lecturas gratuitas de azúcar en sangre y presión arterial y presentan una amplia gama de medicamentos genuinos de calidad. 

Obteniendo atención médica fuera de Camboya

Aunque la atención médica en Camboya ha avanzado mucho y la mayoría de las necesidades médicas pueden ser adecuadamente atendidas en un hospital de alta calidad en el país, muchos expatriados eligen viajar al extranjero por preocupaciones médicas serias. 

Las madres expectantes a menudo eligen dar a luz fuera del país e incluso quienes solo buscan pruebas completas o procedimientos modernos podrían necesitar viajar al extranjero para encontrar lo que buscan. 

Tailandia y Singapur son las opciones más populares para la atención en el extranjero, con varios hospitales de alta calidad y precios comparables a los de los principales hospitales de Camboya. 

• Lee más sobre los hospitales en Tailandia. 
• Lee más sobre los hospitales en Singapur.

Evacuación de emergencia 

A veces se requiere evacuación médica para pacientes que viven en áreas sin una instalación médica importante o si los hospitales en la zona no pueden cumplir con los requisitos médicos para la atención. Por lo general, los pacientes son evacuados a Bangkok o Singapur con compañías como Servicio Médico Aéreo.

No es sorprendente que esto pueda ser costoso – Alrededor de $13,000 según nuestras consultas – y a menudo se requerirá el pago por adelantado. La evacuación médica a tu país de origen puede ser aún más costosa. Es importante hablar con tu proveedor de seguro de salud sobre lo que está cubierto en caso de emergencia. 

Seguro

El seguro médico internacional es importante para cualquier viajero, pero especialmente en Camboya. Aunque la mayoría de la atención es económica, puede volverse muy costosa muy rápidamente si hay una emergencia. 

Busca un plan que tenga una cobertura lo suficientemente alta para gastos médicos importantes. $100,000 es ideal, pero no deberías bajar de $25,000. 

Asegúrate de estar cubierto por toda la duración de tu viaje y pregunta sobre las opciones para extender mientras estás en el extranjero. 

Ten en cuenta que muchos proveedores de seguros no cubren accidentes de scooter/motocicleta o percances mientras participas en deportes de aventura. Pregunta qué está cubierto si sabes que participarás en actividades de riesgo. 

WorldNomads and Cigna Global son algunas opciones populares de proveedores de seguros entre expatriados. Lee más sobre seguro de salud en Camboya. 

Enfermedades comunes 

Aunque Camboya ha desarrollado significativamente en la última década, todavía es un país en desarrollo y hay algunas enfermedades comunes que es bueno para los expatriados conocer ya que pueden no haberlas encontrado en casa. 

Los problemas estomacales son los más comunes y la mayoría de los viajeros enfrentarán un episodio de intoxicación alimentaria en los primeros meses de su llegada. Aunque la mayoría de los problemas estomacales no son serios, debes visitar a un médico si los síntomas persisten ya que podría haber problemas subyacentes como lombrices intestinales. 

El dengue es increíblemente común en Camboya al igual que otro patógeno transmitido por mosquitos: la malaria. Toma precauciones para evitar las picaduras de mosquitos, especialmente en áreas rurales y boscosas. 

Las enfermedades de transmisión sexual son otro motivo común para una visita al hospital de un expatriado. Asegúrate de practicar sexo seguro usando preservativos para evitar estas enfermedades comunes. 

Lee más sobre los vida de expatriado en Camboya. 

Atención de Emergencia

Puedes contactar los servicios de emergencia nacionales de Camboya marcando 119 desde una línea fija. Sin embargo, es importante señalar que las ambulancias generalmente no son la mejor opción para los expatriados. El servicio puede ser lento si es que responden las llamadas. Si puedes, encontrar tu propio medio de transporte al hospital es generalmente una mejor opción. 

Muchos hospitales también tienen departamentos de emergencia con su propia flota de vehículos de emergencia. Estos generalmente están reservados para accidentes de tráfico y emergencias que amenazan la vida, pero puedes llamarles directamente para arreglar transporte si la situación lo requiere. Solo no te sorprendas cuando pidan el pago por adelantado. 

Qué esperar en un hospital camboyano

Ya sea que busques tratamiento en un hospital privado o público en Camboya, los procedimientos para la visita son similares. 

En primer lugar, un hablante de Khmer es esencial durante todo el proceso de visitar un hospital, incluso si el médico habla inglés, ya que podrías necesitar comunicarte sobre terminología médica difícil o firmar documentos legales. 

Algunos hospitales permiten citas con anticipación. Consulta su sitio web o llámalos para determinar si tienen un departamento que satisfaga tus necesidades y tengan un médico calificado. 

Una vez que llegues al hospital, te pedirán registrarte y necesitarás tu pasaporte e información del seguro. 

Generalmente, los hospitales no aceptan facturación directa de las compañías de seguros, por lo que debes esperar pagar todo por adelantado, incluidos los servicios de emergencia. 

Una consulta con el médico generalmente involucrará un chequeo básico que incluye altura, peso, temperatura y presión arterial, así como una revisión de tus síntomas. También podrían ordenar pruebas o medicamentos, que generalmente se pueden realizar el mismo día. Para pacientes ambulatorios, los medicamentos se pueden recoger en la farmacia del hospital y se pueden hacer los pagos finales de las visitas. 

Si eres admitido en el hospital, te cobrarán por día según en qué sala estés. A menudo hay una Unidad de Admisión General, una Unidad de Cuidados Intensivos y una sala VIP. Los extranjeros generalmente son enviados directamente al área VIP y se les cobran los precios premium VIP. Pide recorrer las instalaciones antes de aceptar el tratamiento, ya que muchas de las habitaciones seguirán siendo compartidas y pueden variar en calidad. 

Se proporcionan comidas a los pacientes del hospital, pero muchos tienen amigos y familiares que les traen provisiones de casa. Planea con anticipación empaquetando una bolsa llena con un cambio de ropa, artículos de tocador, bocadillos y material de lectura si sospechas que necesitarás ser admitido.

Ahora, a lo tuyo

Camboya es un país en ascenso y hay muchas buenas opciones, pero planificar con anticipación los problemas médicos es esencial para los expatriados que viven y trabajan en el país. Phnom Penh tiene las opciones de atención de mayor calidad y Siem Reap no se queda atrás, pero fuera de estas ciudades las opciones se vuelven limitadas. 

Los expatriados en Camboya deben considerar cuál es la mejor opción para su atención en caso de una emergencia. A menudo, la mejor opción es viajar al extranjero, pero a veces, quedarse en Camboya es preferible. Sin excepción, los expatriados deben adquirir un seguro internacional privado y buscar proveedores tanto cerca de ellos como en el extranjero que ofrezcan atención confiable si surge la necesidad. 

Esperamos que esta guía te ayude a navegar por la atención médica en Camboya y que te mantengas en buena salud mientras estás en el país.