คู่มือครบถ้วนในการใช้บริการแพทย์ทางไกลในประเทศไทย

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถได้รับการปรึกษาแพทย์ออนไลน์กับแพทย์ที่มีตัวตนในไทยและรับยาที่ส่งตรงถึงบ้านได้?

นี่เรียกว่าบริการการแพทย์ทางไกล

เป็นทางเลือกหนึ่งของการไปพบแพทย์ในประเทศไทยที่มีราคาถูกกว่าและสะดวกกว่าการไปโรงพยาบาลด้วยตัวเอง

ในบทความนี้ เรามาดูกันว่าคุณต้องรู้เกี่ยวกับการใช้บริการการแพทย์ทางไกลในประเทศไทยมาให้หมด ทั้งข้อดี ข้อเสีย ค่าบริการ และผู้ให้บริการ

คำชี้แจงเรื่องความโปร่งใส: บทความนี้อาจมีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการจากพันธมิตรของเรา หากคุณคลิกลิงก์เหล่านั้น เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย ซึ่งอาจมีผลต่อรูปแบบการจัดวางเนื้อหาบางส่วน อย่างไรก็ตาม โปรดวางใจว่า เราแนะนำเฉพาะสิ่งที่เราเชื่อว่ามีประโยชน์และเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณจริง ๆ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายโฆษณา ของเรา.

ภาพรวมบริการการแพทย์ทางไกลในประเทศไทย

การบริการการแพทย์ทางไกลไม่ใช่เรื่องใหม่ มันมีมานานแล้วแต่เพิ่งเป็นที่นิยมมากขึ้นเพราะ COVID-19

ในช่วงเวลานั้น นักลงทุนหลายรายในประเทศไทยได้พัฒนาแอพพลิเคชันบริการการแพทย์ทางไกลที่ช่วยให้คุณเลือกหมอเอง รับคำปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์ และรับยาที่บ้านของคุณ

ตอนนี้ การแพทย์ทางไกลเป็นที่นิยมมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น การประกันสุขภาพทั่วไทยหรือที่รู้จักกันในชื่อโปรแกรม 30 บาท ตอนนี้ต้องให้บางผู้ป่วยใช้บริการการแพทย์ทางไกลแทนการไปคลินิกหรือโรงพยาบาลด้วยตัวเอง

และมันไม่ได้ใช้แค่ในภาครัฐ เมื่อพูดถึงบริการดูแลสุขภาพส่วนตัว ยังมีบริการการแพทย์ทางไกลมากมายที่มีในตลาดตอนนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เลือกหมอ และเข้ารับการปรึกษาออนไลน์ได้

คุณภาพของแพทย์

แพทย์ที่คุณพบในแอพพลิเคชันการแพทย์ทางไกลในประเทศไทยเป็นแพทย์ที่ได้รับใบอนุญาต

ทั้งหมดเป็นแพทย์ที่ถูกต้องตามกฎหมายทำงานในโรงพยาบาลรัฐและโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทย

แต่คุณอาจไม่สามารถพบกับแพทย์ที่เป็นที่ปรึกษา (แพทย์ที่มีประสบการณ์ที่ควบคุมแพทย์ท่านอื่นในสถานพยาบาล) ในแอพพลิเคชันแพทย์ทางไกลได้

สำหรับแพทย์ที่เป็นที่ปรึกษาคุณสามารถพบได้ที่โรงพยาบาลเอกชนพรีเมี่ยมหรือโรงพยาบาลรัฐใหญ่ๆเท่านั้น

วิธีใช้บริการแพทย์ทางไกล

เพื่อใช้บริการแพทย์ทางไกลในฐานะชาวต่างชาติในประเทศไทย ด้านล่างคือลำดับที่คุณควรทำโดยทั่วไป

แต่ละแอพแพทย์ทางไกลอาจมีขั้นตอนที่แตกต่างกัน

• ดาวน์โหลดแอพพลิเคชันแพทย์ทางไกลบนมือถือของคุณ
• กรอกข้อมูลการสมัคร โดยให้ข้อมูลของคุณ
• หมายเลขโทรศัพท์ในไทย (จำเป็นต้องใช้ OTP)
• ชื่อเต็มของคุณ
• วันเกิด
• สภาพสุขภาพปัจจุบันของคุณ
• ที่อยู่ปัจจุบันของคุณสำหรับรับยา
• เลือกแพทย์ คุณสามารถจองนัดหมายล่วงหน้าหรือทำการปรึกษาแบบทันทีได้
• รับคำปรึกษาออนไลน์ ปกติคำปรึกษาออนไลน์จะใช้เวลาประมาณ 15 นาที อย่าลืมอธิบายอาการของคุณโดยละเอียดและเตรียมคำถามที่คุณมีล่วงหน้าก่อนพบแพทย์
• ชำระเงินสำหรับบริการ ขึ้นอยู่กับแอพที่คุณใช้ บัตรเครดิตและการชำระเงินด้วย QR codeผ่านทางธนาคารบนมือถือเป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุด อีกทั้งยังเป็นไปได้ที่จะจ่ายโดยประกันสุขภาพ
• ยาจะถูกส่งถึงคุณภายใน 1-2 ชั่วโมง

ค่าใช้จ่าย

เมื่อเร็วๆนี้ เพื่อนของฉันเคยใช้บริการแพทย์ทางไกลตอนที่เขาเป็น COVID-19

นี่คือสิ่งที่เขาต้องจ่าย:

• ค่าดูแลแพทย์: 300 บาท
• ค่าใช้จ่ายในการซื้อยา: 670 บาท

เขาได้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายยาต่อเพิ่มเติม หากเขาต้องซื้อเอง จะต้องเสียค่าใช้จ่าย 520 บาท

เมื่อรวมค่าจัดส่งแล้ว จะสามารถสันนิษฐานได้ว่าบริการการแพทย์ทางไกลไม่บวกค่าใช้จ่ายยาเพิ่มเกินไป

กรุณาทราบว่าหากคุณต้องการพบแพทย์เฉพาะทาง ค่าบริการแพทย์สูงขึ้นได้ โดยอาจอยู่ในช่วงระหว่าง 500 บาทถึง 1,500 บาท

Advertisement

แอพการแพทย์ทางไกลที่ดีที่สุดในประเทศไทย

ในประเทศไทยมีแอพพลิเคชันการแพทย์ทางไกลมากมาย

แต่มีเพียงไม่กี่แอพที่เหมาะกับชาวต่างชาติในประเทศไทย นี่คือสามอันดับแรกที่เราแนะนำ:

• หมอดี
• ด๊อกเตอร์แอนี่แวร์
• คลิกนิค

หมอดี

หมอดีเป็นหนึ่งในแอพพลิเคชันการแพทย์ทางไกลแรกๆในประเทศไทย

แอพนี้พัฒนาโดยทรูดิจิตอลกรุ๊ป จำกัด ซึ่งอยู่ในกลุ่มเดียวกับทรู หนึ่งในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

คุณสามารถพบแพทย์ทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญกว่า 500 คนในแอพหมอดี

หนึ่งในข้อดีของหมอดีก็คือคุณสามารถเห็นชื่อโรงพยาบาลที่แพทย์แต่ละคนทำงานอยู่ได้อย่างรวดเร็ว หมายความว่าถ้าหมอทำงานในโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำ มีโอกาสสูงที่เขาหรือเธอจะพูดภาษาอังกฤษได้ดี

ด๊อกเตอร์แอนี่แวร์

ด๊อกเตอร์แอนี่แวร์ หรือที่เรียกว่า รักษา เป็นแอพแพทย์ทางไกลใหญ่อีกแอพหนึ่ง

เป็นแอพข้ามชาติที่ให้บริการแพทย์ทางไกลในหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น ไทย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และมาเลเซีย

นอกจากแพทย์ทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญแล้ว คุณยังสามารถรับคำปรึกษาสุขภาพจิตโดยจิตแพทย์ทั่วทั้งประเทศไทยได้อีกด้วย

ด๊อกเตอร์แอนี่แวร์แสดงรายการภาษาที่แพทย์สามารถพูดได้ แต่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบโปรไฟล์ของหมอแต่ละคนเพื่อดูข้อมูลด้านนี้

คลิกนิค

คลิกนิค เป็นหนึ่งในกลุ่มใหญ่ในตลาดเพราะได้ร่วมมือกับ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติของไทย (NHSO)เพื่อให้บริการแพทย์ทางไกลแก่ประชาชนไทยที่มีการประกันสุขภาพทั่วประเทศ

คลิกนิคมีจำนวนหมอที่น้อยกว่าหมอดี แอพก็ไม่สะดวกเท่าด้วย

นอกจากนี้คุณจะสามารถเห็นรายชื่อหมอได้ก็ต่อเมื่อคุณทำการยืนยันตัวตนด้วยหนังสือเดินทางของคุณเสร็จสิ้น

วิธีเลือกแพทย์การแพทย์ทางไกล

ต่างจากการไปโรงพยาบาลด้วยตัวเอง คุณต้องเลือกแพทย์เองเมื่อใช้แอพการแพทย์ทางไกล

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเมื่อเลือกแพทย์:

• ตรวจสอบโปรไฟล์ของแพทย์ในรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกหมอที่ถูกต้องสำหรับโรคของคุณ
• ถ้าแอปพลิเคชันไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอ คุณสามารถค้นหาโปรไฟล์ของพวกเขาในเครื่องมือค้นหาอย่าง Google ได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณหมอสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ บางแอปฯ อาจแสดงภาษาที่หมอพูดได้ ถ้าไม่ก็เลือกหมอที่ทำงานในโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำก็ได้

ข้อดี

นี่คือข้อดีของบริการแพทย์ทางไกล:

• สะดวกสบาย: คุณสามารถพบหมอได้ทันทีที่บ้าน
• ค่าใช้จ่าย: ถูกมาก ปกติเวลาไปโรงพยาบาลเอกชนคุณจะต้องจ่ายอย่างน้อย 1,200 บาท แต่แพทย์ทางไกลมักจะไม่ถึง 1,000 บาท
• ความรวดเร็ว: คุณสามารถรับคำปรึกษาทางการแพทย์และได้รับยาภายใน 1-2 ชั่วโมง

ข้อเสีย

แพทย์ทางไกลไม่สมบูรณ์แบบ มีข้อเสียหลัก ๆ อยู่สามข้อ

• คุณภาพการรักษา: เพราะหมอสามารถวินิจฉัยโรคออนไลน์ได้โดยไม่มีการตรวจสอบสัญญาณชีพต่าง ๆ ซึ่งความแม่นยำอาจน้อยกว่าการไปพบหมอด้วยตนเอง
• เหมาะสำหรับโรคที่ไม่รุนแรงเท่านั้น: เป็นการปรึกษาออนไลน์ที่เหมาะสำหรับโรคที่ไม่รุนแรง หากเป็นกรณีฉุกเฉินหรือโรคร้ายแรงแนะนำให้ไปโรงพยาบาลดีกว่า
• ขาดประวัติการรักษา: เมื่อไปโรงพยาบาล ประวัติการรักษาของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างละเอียด ซึ่งช่วยในการวินิจฉัยต่อไป อย่างไรก็ตามประวัติการรักษากับแพทย์ทางไกลจะถูกเก็บไว้ชั่วคราวในแอปพลิเคชันเท่านั้น

ใครบ้างที่ควรใช้บริการแพทย์ทางไกล?

ตามข้อมูลจาก National Library of Medicine แพทย์ทางไกลช่วยในการให้การดูแลที่มีคุณภาพพร้อมทั้งลดค่าใช้จ่ายการรักษา

นี่ก็เป็นจริงในประเทศไทยเช่นกัน

บริการแพทย์ทางไกลเป็นตัวเลือกที่ดีถ้าคุณต้องการวิธีที่ประหยัดเพื่อรับการรักษาเร็ว ๆ

การพบหมอเร็ว ๆ มักทำให้หายเร็วขึ้น

แต่ถ้าเป็นอาการฉุกเฉินเช่นมีอาการเจ็บหน้าอกหรือปวดท้องอย่างรุนแรง ควรไปโรงพยาบาลทันที

สามารถจ่ายด้วยประกันสุขภาพได้ไหม?

แม้จะสามารถ จ่ายด้วยประกันสุขภาพ ได้ แต่ตัวเลือกยังมีจำกัด จนถึงปี 2024 มีเพียงบริษัทประกันท้องถิ่นไม่กี่แห่งที่มีระบบเรียกเก็บเงินตรงกับแอพแพทย์ทางไกล

ในหลายกรณีคุณต้องเคลมทีหลังโดยส่งใบรับรองแพทย์และใบเสร็จ

อย่างไรก็ตามก็ควรติดต่อบริษัทประกันของคุณล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจ่ายค่าแพทย์ทางไกลในประเทศไทยได้

สามารถขอใบรับรองแพทย์ได้ไหม?

ใช่ คุณสามารถขอใบรับรองแพทย์ได้กับแพทย์ทางไกล คุณสามารถขอมันเมื่อลงทะเบียนนัดกับหมอในแอปพลิเคชัน

สามารถขอใบเสร็จได้ไหม?

ได้ครับ หลังการชำระเงิน แอพแพทย์ทางไกลสามารถออกใบเสร็จในรูปแบบ pdf ให้คุณ

แพทย์ทางไกล vs ร้านขายยา

นอกจากบริการแพทย์ทางไกลแล้ว คุณสามารถ เลือกไปร้านขายยาในประเทศไทย และซื้อยามารักษาอาการป่วยได้ทันที

เป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดเพราะคุณไม่ต้องจ่ายค่าปรึกษาหมอเลย

อย่างไรก็ตามแม้เภสัชกรสามารถแนะนำยาที่ควรซื้อได้ แต่พวกเขาไม่ใช่หมอ อาจไม่สามารถให้ยาที่ถูกต้องตามอาการของคุณได้

แพทย์ทางไกล vs โรงพยาบาล

บริการแพทย์ทางไกลสะดวกกว่าการไปโรงพยาบาลด้วยตนเองมาก

คุณไม่ต้องรออย่างน้อยครึ่งวันเพื่อพบหมอไม่กี่นาทีที่โรงพยาบาลรัฐบาล

ไม่ต้องเดินทางไปไหนเลยเพราะทั้งหมดที่คุณต้องการคือสมาร์ทโฟนกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดี ๆ

บริการแพทย์ทางไกลยังถูกกว่าการไปโรงพยาบาลเอกชนมาก ไม่ควรค่าใช้จ่ายเกิน 1,000 บาท ในทางตรงกันข้าม การไปโรงพยาบาลเอกชนครั้งเดียวค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 1,500 บาทโดยเฉลี่ย

อย่างไรก็ตาม แพทย์ทางไกลใช้ได้เฉพาะสำหรับโรคที่ไม่รุนแรงและไม่ฉุกเฉินเท่านั้น

หากคุณต้องการการรักษาที่มีคุณภาพตั้งแต่ต้น ควรไปโรงพยาบาลทันที นอกจากนี้ หากเกิดเหตุฉุกเฉินให้ไปโรงพยาบาลเสมอ

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว

บริการแพทย์ทางไกลเป็นอีกหนึ่งทางเลือกด้านสุขภาพที่ดีในประเทศไทย สะดวกและประหยัด

ช่วยให้คุณได้รับคำปรึกษาทางการแพทย์ได้อย่างรวดเร็วถึงบ้าน

ถ้าคุณมีประสบการณ์ในการใช้บริการแพทย์ทางไกลในประเทศไทย โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง