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O seguinte post é um capítulo do nosso livro, Trabalhar na Tailândia: Como Abandonar a Secretária, Apanhar o Voo e Conseguir o Emprego, escrito por Patrick Taylor e Karsten Aichholz.
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Os nossos assinantes premium têm acesso gratuito a este livro, incluindo a entrevista com dezassete profissionais na Tailândia. Eles partilharam as suas experiências sobre o que fizeram para conseguir um emprego aqui com sucesso, os requisitos e o que esperar.
Os Subscritores
Salvo indicação em contrário, todas as citações são de Wan Shahrezal e Ava (sobrenomes retidos por razões de privacidade), subscritores.
Anteriormente neste livro conhecemos Isaac, que ocupava o cargo atípico (para um estrangeiro) de consultor jurídico numa empresa tailandesa. Neste capítulo, vamos conhecer dois estrangeiros a trabalhar numa área que muitos assumiriam ser também estritamente proibida.
Área: Seguros
Título do Cargo: Subscritor/Gestor de Subscrição/Executivo de Desenvolvimento de Negócios
Qualificações: Licenciatura/Mestrado numa área relacionada
Experiência: Pelo menos 2 – 5 anos numa área relevante
Intervalo de Salário Esperado: 40,000 baht – 100,000 baht ou mais
Claro, as coisas são um pouco diferentes para um dos expatriados mencionados, Wan Shahrezal.
Como natural de Singapura—e portanto membro totalmente inserido na comunidade económica da ASEAN (da qual a Tailândia também faz parte)—conseguir uma posição foi um pouco mais fácil do que seria para muitos de origem ocidental.
Felizmente, sendo Singapura e Tailândia parte da ASEAN, não houve requisitos difíceis.”
Wan trabalha como Gerente Sénior do Departamento de Subscrição na ThaiSri Insurance, uma empresa de seguros local. Para aqueles que não estão familiarizados com o setor de seguros, a subscrição é o processo através do qual as companhias de seguros decidem se um requerente deve ou não ser coberto.
Um subscritor avaliará as aplicações em termos de risco e decidirá se vale a pena para a empresa conceder uma apólice—assim, um condutor cuidadoso com vinte anos de experiência na estrada e carta limpa terá provavelmente sucesso, mas aquele rapaz que corre carros com um histórico de alcoolismo e gosto por jogarem real-life Grand Theft Auto nas ruas pode ver a sua aplicação recusada.
Eu trato da subscrição para a Classe Especial de seguros, como produtos de Linhas Financeiras e Acidentes, que são baseados em responsabilidade.”
Isto é muito jargão para iniciantes, mas o que significa é que o departamento de Wan cobre a perda financeira devido à responsabilidade (ou seja, casos em que o cliente tem que desembolsar bastante dinheiro devido a ser apanhado em flagrante ou se envolve num acidente por conta própria).
Os subscritores de seguros normalmente analisam o risco em propostas de seguro, determinam os termos das apólices e calculam os prémios com base em informações atuariais, estatísticas e de histórico. O dia-a-dia revolve em torno de falar com intermediários de seguros, como agentes ou corretores de seguros, e fornecer-lhes soluções de seguros adequadas às necessidades dos seus clientes.
Parte dos serviços pode incluir apresentações a clientes ou formação e desenvolvimento para fontes internas ou externas…Os subscritores de seguros dependem muito da sua competência e conhecimento em seguros, bem como da experiência, ao subscreverem um risco específico.”
Felizmente a experiência não é algo que falta a Wan.
Estou na indústria dos seguros desde 1999. Trabalhei em Singapura e Timor-Leste na mesma área.”
Esta experiência fez dele um alvo principal para uma grande empresa como a ThaiSri.
Fui especificamente recrutado para o trabalho. Isto deveu-se à minha experiência e conhecimento em mercados de seguros menos desenvolvidos.”
Ter experiência na indústria é um ponto de venda importante para quem pretende encontrar um emprego na Tailândia. O seguro é uma indústria relativamente jovem na Tailândia, e eles precisam de estrangeiros qualificados e experientes para lhes dar uma vantagem.
O seguro ainda está numa fase de penetração baixa na Tailândia, e não há muitos profissionais de seguros muito qualificados. Por exemplo, se eu estivesse numa posição muito genérica numa companhia de seguros, como administrativo ou contabilidade – não seria considerado para o emprego, pois há locais capazes de o fazer.”
Outra coisa que trabalhou a favor de Wan foi a sua familiaridade com o procedimento da empresa.
O meu empregador anterior tinha uma participação minoritária na minha atual empresa, portanto eu estaria familiarizado com processos e diretrizes, especialmente ao lidar com colegas e stakeholders a nível global.”
Ele é rápido a salientar que isso não foi uma comissão, contudo—ele conseguiu o emprego de forma independente.
Tenho que esclarecer que não fui enviado para a Tailândia pelo meu anterior empregador. Saí sem emprego e de alguma forma surgiu a oportunidade na Tailândia. Fez sentido e o timing foi realmente perfeito.”
Wan descreve a sua decisão de aceitar o emprego como:
uma solução vantajosa para ambas as partes…Apresentei uma proposta que penso que poderia beneficiar os meus empregadores atuais com as minhas potenciais ideias e estratégias para avançar a empresa.”
As competências em Língua Tailandesa também são extremamente úteis.
A língua dos negócios na Tailândia é frequentemente o inglês, mas algum entendimento básico da língua tailandesa vai longe no nosso negócio que depende muito das relações com clientes.”
Resumindo, parece que as estrelas se alinharam perfeitamente para Wan. Ele tinha o passaporte certo. Ele tinha o conhecimento, as habilidades e a experiência. Ele tinha a familiaridade com o procedimento da empresa.
Acima de tudo, ele tinha uma visão clara do que poderia oferecer à empresa, e o dom da palavra necessário para articular essa visão aos seus potenciais empregadores.
Embora a indústria de seguros seja na verdade em grande parte um clube fechado para estrangeiros, existem oportunidades se acontecer de você marcar várias das mesmas caixas que Wan.
Para aqueles que não são tão afortunados, há outros métodos para entrar na indústria de seguros tailandesa.
Ava (não é o seu verdadeiro nome) é uma Executiva de Desenvolvimento de Negócios para uma companhia multinacional de seguros de saúde, atualmente a trabalhar no seu Centro Regional do Sudeste Asiático em Banguecoque.
Somos um fornecedor de seguros de saúde para funcionários, indivíduos, famílias e expatriados internacionalmente móveis a viver no Sudeste Asiático.
Ava, que tem um mestrado em Negócios Internacionais, conseguiu o seu emprego através de um estágio. Ao contrário de Wan, ela não possui um passaporte da ASEAN—no entanto, a sua origem europeia jogou a seu favor de outras formas.
They were looking for someone who speaks English fluently and either French or German to take care of the farang [Western] customers. At that time I had just graduated…and my student job at that time was related to health and insurance. So I believe I matched their requirements well.
Then during my 6-month internship, my employer seemed to be really satisfied with my work and I enjoyed my job, so they finally employed me after my internship ended.”
Ela cita o networking em Banguecoque como um fator chave para conseguir o seu estágio com sucesso.
No geral—especialmente quando é estrangeiro—os eventos de networking são uma excelente oportunidade para entrar em contacto com pessoas e estabelecer ligações.”
Ava conseguiu a sua posição através de uma amiga.
Ela sabia que eu estava à procura de um emprego em Banguecoque enquanto estava na Alemanha. Um dia ela contactou-me e simplesmente enviou-me os dados de contacto do seu supervisor.”
Ao contrário de Wan, o papel de Ava na indústria de seguros é mais focado nos negócios.
Como Executivo de Desenvolvimento de Negócios, as minhas principais tarefas (incluem) desenvolver e executar estratégias de vendas para atingir os objetivos de venda e retenção de negócios acordados, atrair e recrutar produtores de qualidade (por exemplo, corretores) para a nossa empresa, desenvolver soluções personalizadas para grupos através de uma coordenação estreita com as partes-chave (por exemplo, departamento de Atuariado/Legal, departamento de Vendas, companhias de seguros) e explorar e desenvolver novas oportunidades de negócios para todas as linhas de negócio.
Principalmente lido com os nossos corretores e contas corporativas diretas. Como sou responsável pelo mercado de Myanmar e Vietname, muitas vezes tenho a oportunidade de viajar para lá, para me encontrar com clientes corporativos ou com os nossos parceiros baseados lá.”
Existem muitos prestadores de seguros multinacionais à escolha, caso prefira seguir o caminho de Ava na indústria, com várias empresas multinacionais a manter filiais na Tailândia. O JobsDB também contém várias posições no setor de seguros, embora muitos deles pareçam estar abertos apenas a empregados tailandeses.
No entanto, Wan lembra-nos que candidatar-se por conta própria é uma opção se o pacote de expatriação não estiver disponível e tiver decidido trabalhar na Tailândia (o que provavelmente pretende, se leu até aqui).
Estrangeiros com formação especializada em seguros poderiam candidatar-se diretamente a estas empresas. (É um) bónus adicional se o potencial candidato puder falar ou escrever em tailandês, não é garantido, mas melhora as hipóteses. Para um estrangeiro, a forma mais fácil é ser enviado pela sua empresa atual, da sua terra natal, para o ramo na Tailândia.”
Quanto a candidatar-se a uma empresa local de grande dimensão como a de Wan, é uma proposta mais complicada, mas não impossível.
The opportunities are fewer, but you never know. [Another] alternative is to engage a professional headhunter, since the roles can be quite senior and specialized. These headhunters would also have access to such potential employers.”
Wan acrescenta que ter um parceiro tailandês pode oferecer uma ligeira vantagem quando se trata de garantir uma posição numa companhia de seguros tailandesa.
Uma vertente que notei são estrangeiros que têm um cônjuge tailandês. Isso proporcionaria uma razão genuína para se mudarem. Novamente, não é 100%, mas pode ser usado como alavanca para contratar um profissional treinado em vez de um tailandês, se as competências coincidirem e o salário for competitivo.”
Um dos contras de mudar-se para a Tailândia é a potencial perda de salário.
A nível pessoal, um grande sacrifício da minha parte foi a compensação. Não consegui negociar um tipo de salário de expatriado. Portanto, abdicar de cerca de 40% do meu salário anterior foi um grande sacrifício.”
Wan também aponta que teve de ceder uma grande parte do seu salário para o governo.
Além disso, o imposto sobre o rendimento pessoal na Tailândia é extremamente alto (pelo menos muito mais elevado do que em Singapura). Em Timor-Leste, estava num pacote de expatriado e o meu empregador anterior cuidava dos impostos e da acomodação.”
Então, qual é uma expectativa salarial razoável?
Isso seria um pouco complicado. Eu diria para escolher algo com o qual se sinta confortável. Muito tem a ver com experiência, qualificações e especializações. Oferta e procura.”
Tal como em outros trabalhos, o mínimo absoluto deveria ser aproximadamente 40.000 baht a 50.000 baht por mês — o salário mínimo de facto para trabalhadores estrangeiros.
O estrangeiro também deve ser realista com as condições e expectativas do mercado. Pela minha experiência, qualquer coisa acima de 70.000 baht por mês pode proporcionar uma vida muito decente, se for solteiro, claro.”
Ava afirma que os salários são semelhantes para pessoas na sua posição.
É difícil dizer [qual seria a faixa salarial realista para os candidatos a emprego. Depende da sua experiência, qualificações e posição, bem como da sua nacionalidade. Mas na faixa baixa eu diria 30.000 baht a 50.000 baht por mês, para a faixa alta cerca de 100.000 baht por mês.”
No entanto, no final, o dinheiro não é tudo para Wan.
Eu mencionaria, as pessoas trabalham no exterior por diferentes motivações. Podemos desenvolver diferentes conjuntos de habilidades trabalhando no exterior. Podemos experienciar uma nova cultura. Ajuda-nos a desenvolver as nossas carreiras. Às vezes, é só por muito dinheiro.”
Ele termina com um ponto um tanto filosófico, e apropriado para alguém no setor de seguros:
Vivemos apenas uma vez. Melhor tirar o máximo proveito disso.”
Agora, é a sua vez
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