Seguro de carro na Malásia: um guia completo de compra

O seguro de carro pode ser opcional em muitos países, mas não na Malásia. Usuários de estrada devem obter seguro antes de dirigir ou andar de moto no país. Além de ser para a segurança de todos, a lei do Ato de Transporte Rodoviário de 1987 exige que a obtenção de uma apólice de seguro válida seja obrigatória para todos os motoristas.

Sem uma apólice de seguro de carro válida, você não poderá renovar seu imposto de rodagem pelo Departamento de Transporte Rodoviário (JPJ). Você não pode dirigir legalmente nas estradas malaias sem um imposto de rodagem válido. Se tiver o azar de ser pego sem um imposto de rodagem válido, você pode ser multado em até RM3.000 (aproximadamente US$750).

Além das questões legais, a outra causa de dor de cabeça são os reparos. Suponha que você se envolva em um acidente de trânsito ou de carro e a culpa seja sua, você terá que desembolsar seu próprio dinheiro para cobrir os custos dos danos à outra parte e a si mesmo.

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Opções de Seguro

Como alguém que viaja de veículo particular, você deve se familiarizar com as várias opções de seguro de carro oferecidas, para que possa ter melhor proteção e cobertura pelas apólices de seguro.

Seguro de Terceiros

O seguro de terceiros te oferece cobertura em caso de lesão ou morte de outras pessoas. Também cobre perdas ou danos aos bens ou propriedades de outras pessoas causados pelo seu veículo. Em outras palavras, “terceiros” se refere a outras pessoas.

Basicamente, o seguro de terceiros oferece apenas uma cobertura mínima em caso de acidente. Isso significa que você não poderá fazer uma reivindicação por danos ao seu próprio veículo. Como a cobertura é mínima, essa apólice é oferecida com taxas de prêmio mais baixas em comparação com outras apólices de seguro de carro.

Este é o tipo mais básico de seguro que você precisa ter para dirigir legalmente na estrada e renovar seu imposto de rodagem. Obter esse tipo de seguro pode ser mais complicado, já que a maioria das empresas prefere fazer o seguro compreensivo, que discutiremos mais tarde.

Esse tipo de seguro é mais adequado para motoristas de carros usados ou antigos que não estão mais sob nenhum plano de pagamento de empréstimo (ou seja, financiamento de carro). Embora esse seguro seja mais barato que outros tipos, carros antigos também estão mais propensos a acidentes.

Seguro contra Terceiros, Incêndio e Roubo

Este tipo de seguro custa muito mais do que o seguro de terceiros. No entanto, a cobertura é semelhante ao seguro de terceiros, cobrindo lesões de terceiros da pessoa no outro carro e danos ao carro e propriedade da outra pessoa.

Além disso, inclui cobertura nos seguintes casos: se seu carro for roubado, danificado por tentativa de roubo (pense em fechaduras de portas quebradas, janelas ou sistema de áudio e acessórios roubados) ou danificado devido a incêndio.

No seguro contra terceiros, incêndio e roubo, a soma assegurada para os danos ao terceiro costuma ser alta ou, em alguns casos, ilimitada. No entanto, a soma assegurada para incêndio e roubo é menor.

Seguro Compreensivo

O pacote de seguro compreensivo tem uma cobertura mais ampla para a primeira parte (ou seja, você mesmo) e a terceira parte (ou seja, outras pessoas).

Com este tipo de apólice de seguro, você estará assegurado de ter uma cobertura semelhante à do seguro contra terceiros, incêndio e roubo, com cobertura adicional para seu veículo que não está limitada apenas a casos de roubo e incêndio.

Além de estar coberto por danos ao seu próprio veículo durante um acidente, você provavelmente também terá um serviço de guincho gratuito. Isso dependerá da distância do seu veículo até a oficina credenciada mais próxima.

Algumas apólices também te oferecerão serviço de assistência na estrada 24 horas, para que você tenha ajuda caso fique parado a qualquer hora, como nas primeiras horas da manhã.

Abaixo está uma comparação resumida dos diferentes tipos de seguro de carro. Para facilitar o cálculo, consideramos RM4 = US$1 e sem desconto por ausência de sinistro.

Cobre …	Terceiros	Terceiros, Incêndio e Roubo	Compreensivo
… morte ou lesão a outras partes?	Yes	Yes	Yes
… dano ao(s) veículo(s) das outras partes?	Yes	Yes	Yes
… perda ou dano ao meu próprio veículo devido a incêndio ou roubo?	No	Yes	Yes
… perda ou dano ao meu próprio veículo devido a um acidente?	No	No	Yes
… morte ou lesão ao motorista e passageiros do titular da apólice?	No	No	No
Prêmio estimado por ano*	RM970 (US$236)	N/A	RM1,160 (US$282)
Prêmio estimado por ano**	RM2,939 (US$735)	N/A	RM3,173 (US$793)

*Carro popular local (Perodua Bezza) custando RM35.000 (US$8.750)

**Carro importado (Honda Civic) custando RM110.000 (US$27.500)

Observe que em todos os três tipos de pacotes de seguro acima, a lesão ou morte de você mesmo ou de seus passageiros não está coberta pelo seguro de automóvel. Suponha que você gostaria de ter mais adicionais para cobrir outros motivos de danos como enchentes, tumultos, etc., tudo o que você precisa fazer é falar com seu segurador de preferência.

Eles ficarão mais do que felizes em te oferecer uma apólice que melhor atende às suas necessidades. Claro, você pagará um prêmio mais alto pelos vários adicionais também.

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Companhias de Seguro de Automóveis

Existem muitas empresas que fornecem seguro de automóvel na Malásia, todas com prós e contras. Portanto, você pode achar difícil escolher a melhor empresa de seguro de carro para você.

Não há uma única maneira de saber qual é o provedor de seguros “melhor”, pois diferentes pessoas podem ter experiências diferentes com uma empresa.

As melhores perguntas a fazer são: “Qual seguro atende melhor às minhas necessidades?” ou “Qual empresa de seguros pode me oferecer a apólice certa dado meu orçamento?”. Estas são as coisas que você precisa considerar:

A reputação da empresa — Compre de uma empresa de seguros que está no mercado há muito tempo. Elas têm um histórico comprovado e são consideradas confiáveis pelo público. Você pode ver avaliações ou depoimentos online de pessoas que já utilizaram seus serviços.

Conhecimento da equipe e atendimento ao cliente — Você vai querer saber como será tratado a longo prazo se for lidar com a equipe ao longo do tempo.

Conversando com eles, você pode determinar se eles são suficientemente conhecedores dos produtos que estão tentando vender a você e também pode avaliar a qualidade do serviço que fornecem. Você pode facilmente fazer isso ligando ou enviando um e-mail e explicando suas necessidades.

Se eles não conseguirem responder suas perguntas de forma satisfatória, basta escolher outra empresa. Uma coisa importante a lembrar é escolher uma empresa com suporte ao cliente 24/7. Você quer evitar uma situação em que não pode conseguir que seu segurador te ajude caso seu carro quebre enquanto você está parado às 2h30 da manhã.

Benefícios adicionais: Como o seguro automóvel está constantemente em alta demanda e é indispensável, as seguradoras precisam regularmente introduzir novos recursos e serviços para atrair novos clientes e manter os clientes existentes de mudar para outra empresa.

O alto nível de competição os incentiva a fazer isso. Para se destacar na multidão, eles podem oferecer descontos atraentes para clientes fiéis ou fornecer serviços de entrega de carros.

Oficina credenciada: Lidar com uma oficina que não é credenciada pela seguradora pode ser complicado e causar muitos transtornos. Consulte uma oficina de carros respeitável perto de você e pergunte para qual empresa de seguros eles são uma oficina credenciada.

Dessa forma, você saberá antecipadamente para onde levar seu carro para reparo caso aconteça um acidente. Quando um evento traumático acontece, você quer saber que seu carro está em boas mãos, para que possa se concentrar em outras preocupações urgentes.

Fique tranquilo que o inglês é amplamente falado pela maioria dos prestadores de serviço, incluindo seguradoras na Malásia. Algumas das principais companhias de seguro de automóveis são:

• Seguro de Automóveis Allianz
• Seguro de Automóveis Zurich
• Seguro de Automóveis Etiqa
• Seguro de Automóveis MSIG
• Seguro de Automóveis Kurnia

Essas seguradoras possuem seus próprios representantes e oficinas credenciadas em todo o país, tornando mais fácil lidar com acidentes de trânsito. Você pode obter informações detalhadas sobre suas apólices e descobrir as localizações das oficinas credenciadas em seus sites.

Outras empresas confiáveis incluem AIG, SOMPO, Tokio Marine, AXA, e muitas outras. Além disso, alguns bancos como AmBank, Maybank, Hong Leong Bank, e RHB também oferecem planos de seguro de automóveis.

Com o aumento dos serviços de e-hailing, também há um grande aumento no número de motoristas. Esses motoristas precisam adquirir um seguro de e-hailing, que é uma cobertura estendida em um plano de seguro compreensivo.

Como o seguro compreensivo não cobre veículos usados para fins comerciais, é crucial que os motoristas de e-hailing façam essa extensão. Algumas das seguradoras que oferecem a extensão para e-hailing são Allianz, Zurich, Berjaya Sompo, e Chubb.

Como Comprar ou Renovar Seu Seguro de Carro

Isso não precisa ser um processo assustador; pode ser fácil e acessível se você tiver as informações corretas. Este guia te ajudará a entender melhor como fazer isso.

Escolha o Tipo de Seguro de Carro que Você Precisa

Como mencionado acima, há três tipos principais de planos de seguro de automóvel que você pode escolher, cada um com diferentes níveis de cobertura. O preço dos prêmios irá variar em custo também.

Dos três tipos de planos de seguro, geralmente o plano de terceiros custa menos, enquanto o plano compreensivo custa mais.

Obtenha Cotações para a Cobertura que Você Precisa

Os prêmios que você terá que pagar são baseados na soma assegurada, que está vinculada ao valor do seu carro. Portanto, você precisa saber o valor estimado atual do seu carro, já que isso é uma informação crucial quando você está pedindo uma cotação.

Saiba que pagar por uma cobertura muito maior do que o valor do seu carro é um desperdício de dinheiro.

Por outro lado, não subsegure seu carro. Simplificando, adquira uma cobertura por muito menos do que o valor do seu carro. Suponha que algo aconteça, você pode receber uma compensação menor por reivindicações.

Você pode perguntar: “Como descubro o valor do meu carro, para não subsegurar ou supersegurar meu carro?”. Você pode fazer isso facilmente e gratuitamente via MyCarInfo.

Por outro lado, se você gostaria de uma avaliação mais detalhada do seu carro, também pode fazer isso, mas com um custo. A velocidade para obter suas cotações pode variar.

Digamos que você queira consultar um agente. Você terá que fazer uma solicitação, talvez preenchendo um formulário ou enviando um e-mail, e depois esperar que eles te retornem com um preço. Alguns agentes podem ter prontamente uma cotação para você, mas isso nem sempre é o caso. 

Você pode usar um site de comparação para obter estimativas quase instantaneamente. A melhor parte é que você pode comparar e escolher uma opção que melhor se encaixa no seu orçamento.

Escolha de Quem Você Quer Comprar o Seguro

Agora que você decidiu o tipo de plano que deseja e tem as cotações de que precisa, o próximo passo é escolher de quem comprar o seguro. Você pode comprar seguro online, diretamente ou até mesmo de um agente.

Online

Hoje em dia, a maneira mais econômica e conveniente é usar sites de comparação. Você pode tentar este site para obter as informações de que precisa. Basta preencher seus dados e ele sugerirá os melhores planos de acordo com seu orçamento e requisitos quase que de forma instantânea.

Quando você compra online, não precisa pagar comissões. Você também pode comprar online por meio de bancos e agências como MYEG.

Direto

Existem seguradoras que te dão a opção de comprar diretamente através do site, e-mail, telefone ou no balcão. Você precisará fornecer documentação, como o cartão de registro do veículo, para receber uma cotação. Isso pode levar de um a três dias úteis.

Agente

A maioria dos proprietários de carros que conheço são pessoas que trabalham em expediente comercial. Eles geralmente não têm tempo para comprar ou renovar sua apólice por conta própria. Assim, dependem de agentes para fazer isso por eles, o que é uma maneira muito conveniente de fazer.

O agente cuidará de todos os aspectos, desde a documentação até aconselhá-lo sobre o plano, e ainda ajudará você a renovar seu imposto de rodagem. Obviamente, esse serviço tem um custo um pouco mais alto em comparação a comprar online ou direto.

Você pode procurar agentes online. Por exemplo, essas duas empresas, Malaysia Car Insurance and Indah Utara, oferecem serviços para todas as suas necessidades de seguro. No entanto, recomendo falar com os vendedores de carros.

Agentes de seguro geralmente são recomendados pelos vendedores do local onde você comprou seus veículos, como a concessionária ou revendedores de carros usados. Eles também podem ajudar você a renovar seu seguro anualmente.

Tome uma Decisão

Verifique atentamente os detalhes da sua cobertura e os benefícios que lhe foram oferecidos após receber suas cotações. Tente obter o maior número de cotações que puder, para que você possa tomar a melhor decisão.

Você também pode querer ficar de olho nos serviços extras oferecidos na apólice, como o serviço de reboque gratuito e assistência na estrada.

Certifique-se de descobrir se sua apólice é baseada em valor acordado ou de mercado. As pessoas preferem a apólice de valor acordado, pois ela paga reivindicações com base na soma assegurada que foi acordada quando foi comprada.

Para comparar, uma apólice de valor de mercado paga reivindicações com base no valor do seu carro na época do incidente em vez do valor quando a apólice foi adquirida. Assim, suas reivindicações seriam de menor valor.

Pague pela Sua Apólice

Neste ponto, você já revisou todos os detalhes das apólices e escolheu a apólice mais acessível que oferece os melhores benefícios. A etapa final é fazer o pagamento.

Os métodos de pagamento diferem dependendo de como você escolhe comprar sua apólice: online, diretamente ou via um agente. Hoje, esses métodos permitem que você pague por meio de transferências online seguras, ou com cartões de débito e crédito. Alguns agentes e seguradoras também dão a opção adicional de pagar em dinheiro no balcão.

Você deve receber sua apólice entre um a três dias úteis após pagar com sucesso pelos canais corretos.

O Custo do Seguro de Carro na Malásia

A pergunta mais óbvia que você fará antes de comprar seguro de carro é: “Quanto terei que pagar pelo meu seguro de carro?”. A resposta é que diferentes seguradoras cobram prêmios diferentes.

Antes de comprar um seguro automotivo, é crucial que você entenda os fatores que afetam a taxa do prêmio. Dessa forma, você pode tomar uma decisão mais informada em vez de apenas aceitar o que as pessoas te dizem ou oferecem.

Esteja preparado para que o prêmio anual de seguro possa ser caro. Dito isso, o preço vale a tranquilidade que você terá, sabendo que não vai quebrar o banco ao pagar por custos de reparos e danos se você se envolver em um acidente.

Você pode usar calculadoras online para obter uma estimativa de quanto precisará pagar para proteger seu carro. Mas primeiro, você pode querer verificar esses fatores que podem afetar as taxas do seu prêmio de seguro. calculators to get an estimation of how much you’ll need to pay to protect your car. But first, you might want to check out these factors that may affect your insurance premium rates.

Tipo de Seguro

Como mencionado anteriormente, o preço do prêmio dependerá principalmente do tipo de cobertura que você escolher.

Você pode escolher entre o terceiro, que é o mais básico; terceiro, incêndio e roubo (básico mais cobertura para o seu veículo se ele for roubado ou pegou fogo); e compreensivo (tudo incluído nos planos mencionados, mais cobertura para o seu carro se ele for danificado devido a um acidente).

Soma Assegurada

A soma segurada, ou o valor de mercado bruto do seu carro, também determinará a taxa do prêmio de seguro. Todo mundo sabe que o valor do seu carro se deprecia com o tempo, ao contrário do valor de propriedades como uma casa. O valor de um carro diminui assim que sai da concessionária, às vezes em até 10%.

Depois de um ano, dependendo da marca e do modelo do carro, ele pode depreciar mais de 20%. Ninguém quer ouvir que o valor do seu carro pode valer apenas cerca de 40% do preço original em cinco anos.

Saber o valor de mercado do seu carro é importante porque afeta o valor pelo qual você irá segurá-lo.

Desconto por Não Reivindicação

O sistema de desconto por não reivindicação, ou NCD, permite que proprietários de veículos obtenham descontos ao longo do tempo se não fizerem nenhuma reivindicação por danos com sua seguradora a cada ano. Note que você perderá o NCD quando fizer uma reivindicação em um acidente em que você é culpado. Isso significa que a outra parte está reivindicando contra você.

No entanto, se você não for culpado, seu direito ao NCD não será afetado porque você está reivindicando contra a outra parte.

O NCD é crucial para muitas pessoas porque afeta o custo do prêmio do seguro do carro ao longo dos anos. Considere que se você for um motorista cauteloso com um ótimo histórico, estará realmente economizando dinheiro ao longo do tempo, já que não fez nenhuma reivindicação com seu provedor de seguros.

Estas são as taxas de desconto por não reivindicação na Malásia:

Período sem reivindicações feitas	Percentual de desconto
Primeiro ano	0%
Segundo ano	25%
Terceiro ano	30%
Quarto ano	38,33%
Quinto ano	45%
Após o quinto ano	55%

Tipo de Veículo

Claro, o tipo de veículo influenciará o custo do prêmio do seu seguro. Certos tipos de carros custarão mais para serem segurados. Estou falando de carros de luxo de alto padrão. Carros esportivos feitos com materiais mais caros e especiais e que possuem melhores características obviamente custam muito mais para serem reparados do que, digamos, um carro familiar fabricado localmente e acessível.

Veículos diferentes também têm diferentes capacidades de motor. A potência do motor do seu carro também influencia o prêmio básico do seu seguro de carro. Proprietários de automóveis geralmente pagam mais prêmio do que proprietários de outros veículos como caminhões e vans.

Isso se deve ao fato de mais acidentes de trânsito envolverem carros do que os outros tipos de veículos. Além disso, as taxas de prêmio também variam dependendo de você estar no Oeste ou Leste da Malásia.

Seu Perfil de Risco

Sim, o preço do seu seguro de carro também dependerá muito do seu perfil de risco. As seguradoras usam o perfil de risco para calcular quanto cobrarão pelo seu prêmio de seguro. As variáveis envolvidas incluem:

A Idade e o Tipo do Seu Veículo

Comprar um carro usado em vez de um novo pode economizar algum dinheiro, mas você estará sujeito a um prêmio de seguro mais alto. Isso porque carros antigos são considerados de alto risco nas estradas. Eles podem não ter os últimos recursos de segurança e estão propensos a falhas.

Sua Idade e Gênero como Motorista

Se você é um motorista do sexo masculino entre 16 e 20 anos, ou é um motorista inexperiente, pode ser obrigado a pagar taxas de prêmio de seguro mais altas porque é considerado de maior risco.

Os dados mostraram que acidentes de trânsito são causados por mais motoristas do sexo masculino do que do feminino. Da mesma forma, motoristas entre 16 e 20 anos causam a maioria das fatalidades nas estradas na Malásia, também.

Seu Histórico de Reivindicações

Ter um histórico de crédito ruim ou um histórico ruim de reivindicações de seguro de carro anteriores definitivamente afetará negativamente você, pois é mais provável que seu prêmio seja mais caro. O mesmo vale se você tiver causado anteriormente acidentes de trânsito em que você foi culpado.

Há também a chance de que você seja cobrado com um prêmio mais alto se foi vítima de um acidente de trânsito, infelizmente.

Basicamente, as seguradoras verificarão se você é um motorista de alto risco e, portanto, cobrarão um prêmio mais alto. Elas fazem isso analisando seu histórico de direção. Elas revisarão qualquer intimação, violações de trânsito e acidentes passados que você teve.

Não posso enfatizar o suficiente a necessidade de ter cuidado na estrada, para que você possa manter um histórico limpo. Não acelere, não beba e dirija, ou use o telefone enquanto estiver dirigindo.

Seu Trabalho

Profissionais como médicos e engenheiros de construção podem ser cobrados com taxas mais altas. Isso é devido ao fato de seus empregos terem níveis mais altos de estresse. Seus trabalhos também são considerados propensos a falta de sono. Esses são fatores que frequentemente aumentam o risco de causarem ou sofrerem acidentes de trânsito.

Além dos empregos mencionados, pessoas que têm empregos de alto risco que exigem que estejam frequentemente na estrada para atender clientes e estar em diferentes lugares também são cobradas com prêmios mais altos.

Seu Local de Residência

Suponha que você more em um local com uma taxa de criminalidade mais alta, você terá que pagar um custo de prêmio mais elevado porque seu carro pode ter uma chance maior de ser roubado ou danificado.

Complementos

Talvez você queira ter extras para a proteção do seu carro e sua própria tranquilidade. Segundo a Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM), estes são alguns dos complementos que podem ser incluídos em sua apólice de seguro de carro:

1. Inundação, tempestade de vento, tempestade de chuva, Tufão, furacão, erupção vulcânica, deslizamento de terra/desmoronamento, subsidência ou afundamento do solo/terra, e outros distúrbios da natureza
2. Proteção de para-brisa
3. Greve, tumulto e manifestações civis
4. Para fins de ensino e teste
5. Motorista adicional nomeado
6. Extensão para todos os motoristas para apólices de carros particulares emitidas para empresas ou negócios apenas
7. Responsabilidade do passageiro
8. Responsabilidade dos passageiros por atos de negligência

Taxas e Encargos Adicionais

Ao comprar um seguro de carro, você precisará pagar algumas taxas e encargos adicionais. Estes são:

1. Imposto sobre Vendas e Serviços (SST)

Esta é uma taxa fixa de 6% imposta sobre o prêmio do seu seguro.

2. Imposto de selo

Você será cobrado com uma taxa de imposto de selo de RM10 antes que o valor final do pagamento seja calculado.

3. Comissão

Se você estiver comprando sua apólice de seguro através de um agente, isso adicionaria uma taxa de comissão de agente de 10% ao seu prêmio. Esta taxa é excluída se você comprar o seguro diretamente com a companhia de seguro de automóveis.

Seguro de Motocicleta

Planos de seguro para motocicletas podem ser comprados na maioria das companhias que vendem apólices de seguro de carro, como mencionado acima. E assim como no seguro de carro, o seguro de motocicleta pode ser comprado e renovado através de agentes, diretamente nos sites das seguradoras, ou no balcão.

Fazendo uma Reivindicação

Não importa quem ou onde você esteja, ou como você é cuidadoso na estrada, acidentes são inevitáveis. Pode ser causado por você ou por outra pessoa. Você pode ter seguro de carro, mas você sabe como fazer uma reivindicação quando chegar a hora?

Isso não é algo em que você pensa até que precise. Na Malásia, existem dois tipos de reivindicações que você pode fazer em caso de acidente.

Seguradora Própria

Se você tem uma apólice de seguro de carro abrangente, pode fazer uma reivindicação por danos próprios ou uma reivindicação por danos sem culpa se você se envolver em um acidente que não foi sua culpa. Uma reivindicação por danos próprios significa que você está reivindicando da sua companhia de seguros. Você perderá seu direito ao NCD ao fazer esta reivindicação.

Lembre-se destes passos no processo de reivindicação por danos próprios:

1. Entre em Contato com Sua Companhia de Seguros assim que Puder

Relate o incidente à sua seguradora imediatamente quando você estiver envolvido em um acidente; eles dirão o que fazer. Eles também informarão qual oficina credenciada você pode enviar seu carro, se precisar repará-lo.

2. Relate o Acidente à Polícia

As companhias de seguro exigem um boletim de ocorrência e a cópia original dos resultados da investigação. Você pode ser multado em RM300 se atrasar para registrar um boletim de ocorrência. Para evitar isso, certifique-se de registrar um boletim no prazo de 24 horas após o acidente.

3. Documente o Acidente

Certifique-se de tirar fotos dos veículos danificados, incluindo os números das placas de todos os envolvidos. Elas funcionam como evidência e ajudam você a manter o controle do evento. Elas podem ajudar nas investigações da polícia.

4. Compile Todos os Documentos Relevantes Necessários para Fazer a Reivindicação de Seguro de Carro

Aqui está uma lista dos documentos necessários:

• Identificação válida (carteira de identidade ou passaporte) e carteira de motorista do motorista

• Identificação válida (carteira de identidade ou passaporte) e carteira de motorista do titular da apólice de seguro

• Carta de registro do carro

• Cópia original do boletim de ocorrência

• Cópia original dos resultados da investigação policial

• Formulário de relatório de acidente de carro

• Formulário de reivindicação na companhia de seguros

• Nota do serviço de reparo 

5. Envie os Documentos para a Companhia de Seguros

Depois de reunir todos os documentos relevantes, envie-os para sua companhia de seguros. O avaliador de seguros nomeado avaliará os danos e estimará os custos para o reparo do seu carro. A oficina credenciada só começará a reparar seu veículo após a avaliação pela companhia de seguros.

Reivindicação de Terceiros

Como mencionado antes, um plano de seguro de terceiros é o requisito mínimo para todos os veículos motorizados na Malásia. Ele cobre contra perdas ou danos causados por seu carro ao veículo de propriedade de um terceiro.

Mais importante, ele também protege você contra reivindicações por lesões ou morte causadas a terceiros em um acidente.

Os passos são um pouco semelhantes aos passos para fazer reivindicações com sua própria seguradora. Isto é o que você precisa fazer ao fazer uma reivindicação de terceiros:

1. Relate o Acidente à Polícia

Como mencionado antes, é melhor registrar um boletim de ocorrência em até 24 horas após o acidente. A multa de RM300 pode ser imposta aqui também em caso de falha em registrar no dia.

2. Documente o Acidente

Tire fotos das partes danificadas com a placa do carro e todo o carro com a placa.

3. Envie Seu Carro para a Oficina Credenciada Recomendada pela Companhia de Seguro do Terceiro

Leve imediatamente seu carro para uma oficina credenciada pela companhia de seguros do terceiro.

4. Tenha um Ajustador Licenciado para Avaliar a Perda

Contrate um ajustador licenciado por meio de uma oficina de automóveis ou por sua conta para avaliar e determinar o custo total dos danos. Eles também avaliarão a Compensação pelo Tempo de Reparo Avaliado (CART). O CART geralmente é baseado no número de dias necessários para reparar o veículo.

Algumas companhias de seguros autorizam um adicional de sete dias úteis porque pode haver circunstâncias imprevistas que causem atrasos.

5. Compile Todos os Documentos Relevantes Necessários para Fazer a Reivindicação de Seguro de Carro

Você precisará destes:

• Identificação válida (carteira de identidade ou passaporte) e carteira de motorista do motorista

• Identificação válida (carteira de identidade ou passaporte) e carteira de motorista do titular da apólice de seguro

• Carta de registro do carro

• Cópia original do boletim de ocorrência que você fez

• Cópia original dos resultados da investigação policial

• Relatório do ajustador licenciado incluindo a nota dos custos de reparação do seu veículo ou propriedade danificada

• Fotos do carro danificado

6. Envie os Documentos para a Companhia de Seguros do Terceiro

Quando você tiver compilado os documentos necessários, envie-os para a seguradora do terceiro.

Agora, para você

Não somos representantes de companhia de seguros nem agentes. Aconselhamos que busque informações adequadas e precisas de partes legais quando se trata de suas necessidades pessoais de seguro de carro e reivindicações. Lembre-se também de que diferentes companhias de seguros de automóveis têm políticas diferentes que são continuamente atualizadas.

Este artigo serve apenas como um ponto de referência e um guia abrangente. Consulte novamente os oficiais de seguros e agentes ou outros prestadores de serviços profissionais antes de comprar seguro de carro.

Qual foi sua experiência na compra e gestão de seguro de carro na Malásia? Já se envolveu em um acidente de carro? Se você conhece outras dicas e truques ou tem mais conselhos, compartilhe conosco!