Werken in Thailand Serie: Hoe word je een Underwriter in Thailand

werken in thailand underwriter

De volgende post is een hoofdstuk uit ons boek, Werken in Thailand: Hoe je van je bureau af komt, een vlucht boekt en de baan bemachtigt, geschreven door Patrick Taylor and Karsten Aichholz.

Buy Werken in Thailand op Amazon.

Onze premium abonnees krijgen gratis toegang tot dit boek, inclusief het interview met zeventien beroepen in Thailand. Zij deelden hun ervaringen over wat zij hebben gedaan om hier met succes een baan te krijgen, vereisten, en wat te verwachten.

De Underwriters

Tenzij anders vermeld, zijn alle citaten van Wan Shahrezal en Ava (achternaam achtergehouden voor privacy), underwriters.

Eerder in dit boek ontmoetten we Isaac, die de atypische rol bekleedde (voor een buitenlander) van juridisch adviseur in Thailand bij een Thais bedrijf. In dit hoofdstuk maken we kennis met twee buitenlanders die werken in een veld dat velen ook als strikt verboden terrein zouden beschouwen.

Veld: Verzekeringen

Functienaam: Underwriter/Underwriter Manager/Business Development Executive

Kwalificaties: BA/MA in een gerelateerd veld

Ervaring: Minimaal 2 – 5 jaar in een relevant veld

Verwacht Salarisbereik: 40.000 baht – 100.000 baht en hoger

Natuurlijk liggen de zaken iets anders voor een van de eerder genoemde expats, Wan Shahrezal.

Als geboren Singaporees—en dus volwaardig lid van de ASEAN economische gemeenschap (waarvan Thailand ook lid is)—was het verkrijgen van een positie een beetje makkelijker dan het zou zijn voor velen uit een Westerse achtergrond.

Gelukkig waren er gezien Singapore en Thailand lid zijn van ASEAN, geen lastige vereisten.”

Wan werkt als Senior Manager van de Underwriting Department bij ThaiSri Insurance, een lokaal Thais verzekeringsbedrijf. Voor degenen die niet bekend zijn met de verzekeringssector, underwriting is het proces waarbij verzekeringsmaatschappijen beslissen of ze een aanvrager dekking moeten geven of niet.

Een underwriter beoordeelt aanvragen op risico en beslist of het de moeite waard is voor het bedrijf om een polis te verstrekken—dus een voorzichtige chauffeur met twintig jaar ervaring op de weg en een schoon rijbewijs zal waarschijnlijk slagen, maar die straatracer met een geschiedenis van alcoholisme en een voorliefde voor het spelen van Grand Theft Auto in het echt op straat vindt zijn aanvraag misschien geweigerd.

Ik behandel underwriting voor de Specialty Class van verzekeringen, zoals Financial Lines en Casualty producten, die gebaseerd zijn op aansprakelijkheid.”

Dat is veel vakjargon voor de ongeïnformeerde, maar het betekent dat Wan’s afdeling financiële verlies dekt door aansprakelijkheid (bijv. gevallen waarin de klant veel geld moet betalen omdat hij op heterdaad betrapt is tijdens kattenkwaad, of betrokken raakt bij een ongeval dat door zijn eigen toedoen is veroorzaakt).

Verzekeringsonderhandelaars analyseren doorgaans risico’s in verzekeringsvoorstellen, bepalen polisvoorwaarden en berekenen premies op basis van actuariële, statistische en achtergrondinformatie. De dag draait om gesprekken met verzekeringsintermediairs, zoals verzekeringsagenten of makelaars, en hen vervolgens voorzien van verzekeringsoplossingen die passen bij de behoeften van hun klanten.

Onderdeel van de diensten kan zijn: klantpresentaties of training en ontwikkeling voor interne of externe bronnen… Verzekeringsonderhandelaars vertrouwen sterk op hun verzekeringscompetentie en kennis, evenals ervaring, bij het beoordelen van een specifiek risico.”

Gelukkig is ervaring niet iets dat Wan tekort komt.

Ik ben sinds 1999 in de verzekeringssector. Ik heb in Singapore en Timor-Leste gewerkt in hetzelfde veld.”

Deze ervaring maakte hem een gewild doelwit voor een groot bedrijf als ThaiSri.

Ik werd specifiek benaderd voor de baan. Dit was te danken aan mijn ervaring en kennis in minder volwassen verzekeringsmarkten.”

Ervaring in de industrie is een groot verkoopargument voor degenen die willen een baan vinden in Thailand. Verzekeringen zijn een relatief jonge industrie in Thailand, en ze hebben gekwalificeerde, ervaren buitenlanders nodig om hen een voorsprong te geven.

Verzekeringen bevinden zich nog in een laag penetratiestadium in Thailand, en er zijn niet veel zeer gekwalificeerde verzekeringsmedewerkers. Bijvoorbeeld, als ik een zeer generieke positie had in een verzekeringsbedrijf zoals kantoor- of administratief werk – zou ik niet in aanmerking komen voor de baan omdat er lokale medewerkers zijn die dit kunnen doen.”

Een ander ding dat in Wan’s voordeel werkte was zijn bekendheid met de bedrijfsprocedure.

Mijn vorige werkgever had een minderheidsaandeel in mijn huidige bedrijf, dus ik zou bekend zijn met processen en richtlijnen bij het omgaan met collega’s en belanghebbenden op mondiaal niveau.”

Hij wijst er snel op dat dit geen opdracht was—hij scoorde de baan zelfstandig.

Ik moet verduidelijken dat ik niet door mijn vorige werkgever naar Thailand ben gestuurd. Ik had geen baan toen ik vertrok en op de een of andere manier kwam er een kans in Thailand langs. Het was logisch en de timing was echt naadloos.”

Wan beschrijft zijn beslissing om de baan aan te nemen als:

een win-win-oplossing voor beide partijen… Ik kwam met een voorstel dat volgens mij mijn huidige werkgevers kon helpen met mijn potentiële ideeën en strategieën om het bedrijf vooruit te brengen.”

Kennis van de Thaise taal is ook extreem nuttig.

De zakelijke taal in Thailand is vaak Engels, maar enige basiskennis van de Thaise taal is zeer nuttig in onze branche die sterk afhankelijk is van klantrelaties.”

Kortom, het lijkt erop dat de sterren precies goed stonden voor Wan. Hij had het juiste paspoort. Hij had de kennis, vaardigheden en ervaring. Hij was bekend met de bedrijfsprocedure.

Het belangrijkste: hij had een duidelijke visie op wat hij het bedrijf kon brengen en de gave om die visie over te brengen aan zijn potentiële werkgevers.

Hoewel de verzekeringssector inderdaad veelal een gesloten gemeenschap is voor buitenlanders, zijn er kansen als je op veel van dezelfde punten scoort als Wan.

Voor degenen die minder geluk hebben, zijn er andere methoden om in de Thaise verzekeringssector te komen.

Ava (niet haar echte naam) is een Business Development Executive voor een multinationale ziektekostenverzekeringsmaatschappij die momenteel werkt bij hun Zuidoost-Aziatische Regionaal Centrum in Bangkok.

Wij zijn een ziektekostenverzekeraar voor internationaal mobiele werknemers, individuen, families en expats die in Zuidoost-Azië wonen.

Ava, die een masterdiploma heeft in International Business, kreeg haar baan via een stage. In tegenstelling tot Wan, heeft zij geen ASEAN-paspoort—maar haar Europese achtergrond werkte op andere manieren in haar voordeel.

Ze zochten iemand die vloeiend Engels spreekt en Frans of Duits om voor de farang [westerse] klanten te zorgen. Op dat moment was ik net afgestudeerd… en mijn studentenbaan op dat moment was gerelateerd aan gezondheid en verzekering. Dus ik geloof dat ik goed aan hun eisen voldeed.

Tijdens mijn stage van 6 maanden leek mijn werkgever erg tevreden met mijn werk en ik vond mijn baan leuk, dus namen ze me uiteindelijk in dienst nadat mijn stage was afgelopen.”

Ze noemt netwerken in Bangkok als een belangrijke factor bij het succesvol bemachtigen van haar stage.

Over het algemeen—vooral als je buitenlander bent—zijn netwerkevenementen een geweldige kans om in contact te komen met mensen en te netwerken.”

Ava zelf kreeg haar positie via een vriend.

Ze wist dat ik naar een baan in Bangkok zocht terwijl ik in Duitsland was. Op een dag nam ze contact met me op en stuurde me gewoon de contactgegevens van haar supervisor.”

In tegenstelling tot Wan, is Ava’s rol in de verzekeringsindustrie meer gericht op zakelijke aspecten.

Als Business Development Executive zijn mijn belangrijkste taken het ontwikkelen en uitvoeren van verkoopstrategieën om de afgesproken verkoopdoelen en bedrijfsbehoud te bereiken, het aantrekken en rekruteren van kwaliteitsproducenten (bijv. makelaars) voor ons bedrijf, het ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen voor groepen door nauwe coördinatie met belangrijke partijen (bijv. actuariële/juridische afdeling, verkoopafdeling, verzekeringsmaatschappijen) en het verkennen en ontwikkelen van nieuwe zakelijke mogelijkheden voor alle bedrijfssectoren.

Hoofdzakelijk houd ik me bezig met onze makelaars en directe zakelijke klanten. Aangezien ik verantwoordelijk ben voor de markten in Myanmar en Vietnam, krijg ik vaak de kans om daarheen te reizen om zakelijke klanten of onze partners te ontmoeten.”

Er zijn veel multinationale verzekeringsaanbieders om uit te kiezen als je de route van Ava in de industrie wilt volgen, met verschillende multinationale bedrijven die vestigingen hebben in Thailand. JobsDB bevat ook een aantal posities binnen de verzekeringsindustrie, hoewel veel van hen lijken open te staan voor Thaise werknemers.

Wan herinnert ons er echter aan dat solliciteren op eigen houtje een optie is als het expatpakket niet beschikbaar is en je graag in Thailand wilt werken (wat waarschijnlijk wel zo is als je tot hier hebt gelezen).

Buitenlanders met gespecialiseerde verzekeringstraining en vaardigheden kunnen direct solliciteren bij deze bedrijven. (Het is een) extra bonus als de potentiële kandidaat Thai kan spreken of schrijven, geen garantie maar wel een verbetering van de kansen. Voor een buitenlander is de gemakkelijkste manier om hierheen gestuurd te worden door je huidige thuisbedrijf naar het filiaal in Thailand.”

Wat betreft solliciteren bij een volledig lokaal bedrijf zoals dat van Wan, het is een moeilijker voorstel, maar niet onmogelijk.

De kansen zijn kleiner, maar je weet het nooit. [Een andere] mogelijkheid is om een professionele headhunter in te schakelen, aangezien de rollen vrij senior en gespecialiseerd kunnen zijn. Deze headhunters zouden ook toegang hebben tot dergelijke potentiële werkgevers.”

Wan voegt eraan toe dat een Thaise partner een beetje extra invloed kan bieden bij het beveiligen van een positie bij een Thais verzekeringsbedrijf.

Een invalshoek die ik heb opgemerkt is buitenlanders met een Thaise echtgenoot. Dit zou hen een oprechte reden geven om te verhuizen. Opnieuw niet 100%, maar zou kunnen worden gebruikt als hefboom om een getrainde professional boven een Thai te kiezen, als de vaardighedenset overeenkomt en het salaris concurrerend is.”

Een nadeel van verhuizen naar Thailand is het potentiële verlies aan salaris.

Op persoonlijk niveau was voor mij een groot offer de compensatie. Ik kon geen expatachtige salaris onderhandelen. Dus het opgeven van ongeveer 40% van mijn vorige salaris was een groot offer.”

Wan wijst ook op het feit dat hij een groter deel van zijn salaris aan de overheid moest afstaan.

Ook is de persoonlijke inkomstenbelasting in Thailand extreem hoog (althans veel hoger dan in Singapore). In Timor-Leste had ik een expatpakket en zorgde mijn vorige werkgever voor belastingen en accommodatie.”

Dus wat is een redelijke salarisverwachting?

Dit zou een beetje lastig zijn. Ik zou zeggen kies iets waar je je comfortabel mee voelt. Veel heeft te maken met ervaring, kwalificaties en specialisaties. Vraag en aanbod.”

Net als bij andere banen zou het absolute minimum ongeveer 40.000 baht tot 50.000 baht per maand moeten zijn—het de facto minimumloon voor buitenlandse werknemers.

De buitenlander zou ook realistisch moeten zijn wat betreft marktomstandigheden en verwachtingen. Uit mijn ervaring kan alles meer dan 70.000 baht per maand een zeer degelijk leven bieden, als je natuurlijk single bent.”

Ava stelt dat de salarissen vergelijkbaar zijn voor mensen in haar positie.

Het is moeilijk te zeggen [welk salarisbereik redelijk zou zijn voor werkzoekenden. Het hangt af van hun ervaring, kwalificaties en functieniveau, evenals hun nationaliteit. Maar in de lagere range zou ik zeggen 30.000 baht tot 50.000 baht per maand, in de hogere range rond de 100.000 baht per maand.”

Uiteindelijk is geld echter niet alles voor Wan.

Ik zou willen zeggen, mensen werken in het buitenland om verschillende redenen. We kunnen verschillende vaardigheden ontwikkelen door in het buitenland te werken. We kunnen een nieuwe cultuur ervaren. Het helpt ons onze carrières te ontwikkelen. Soms is het gewoon voor veel geld.”

Hij eindigt met een enigszins filosofische opmerking, en een treffende voor iemand in de verzekeringsindustrie:

We leven maar één keer. Beter er het beste van maken.”

Nu, op naar jou

Op zoek naar meer posts over Werken in Thailand? Je hoeft niet te wachten tot elke post uitkomt.