Het inhuren van een hulp “Ayi” in China

Wie is jouw Ayi? 

Ayi’ (阿姨, ā yí) betekent letterlijk tante. Je kunt deze term gebruiken om de huishoudster, schoonmaakster, kindermeisje en elke oudere vrouw in China mee aan te spreken. Het is een beleefdheidsvorm van respect, maar alleen als zij ouder is dan jij.

Zelfs voor alleenstaanden met een klein appartement is het hebben van hulp in China gebruikelijk onder expats vanwege de lage kosten en het gemak.

Een goede ayi helpt je niet alleen in huis, maar kan ook de cultuurschok verzachten wanneer je net naar China verhuist, doordat ze je kan helpen met extra taken zoals rekeningen betalen, boodschappen doen of het contact met een monteur. Het is een goed idee om een vriendschap op te bouwen met je ayi. 

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Soorten diensten en helpers in China

Een ayi kan de lasten van je schouders nemen door te zorgen voor:

• Schoonmaken
• Koken
• Wassen
• Strijken
• Oppassen
• Honden uitlaten
• Boodschappen doen
• Boodschappen

Afhankelijk van het soort taken waarbij je hulp nodig hebt, kun je verschillende soorten helpers in China krijgen: 

Schoonmaker

Een basis schoonmaker helpt je met het opruimen van je huis. Ze zal stofzuigen en de vloer dweilen, de afwas doen, de badkamers schoonmaken en de ramen wassen. Wassen is meestal extra en moet worden besproken tijdens het aannameproces. 

Ze zijn meestal parttime en kunnen een of twee keer per week enkele uren komen of naar behoefte.  

Huishoudster 

Een huishoudster kan voor je koken, de was doen en strijken, je honden uitlaten en boodschappen doen. Ze kan ook je kast organiseren en je huis onderhouden om het dagelijks schoon en gezellig te houden. 

Ze kunnen zowel live-out als live-in helpers zijn en zijn meestal fulltime met twee dagen vrij per week. 

Kindermeisje

Er zijn twee soorten kindermeisjes in China: een kindermeisje dat voor je kinderen zorgt; en een ‘yuesao’, een kindermeisje dat voor de moeder en kind zorgt tijdens de eerste maand na de geboorte. 

Chinese kindermeisjes kunnen voor je kinderen koken en hen naar school of andere afspraken brengen. 

Voor meer informatie, lees ons Expat-gids voor het inhuren van een kindermeisje in China.

Kosten & Betalingen 

Bijna iedereen gebruikt WeChat Pay of Alipay om het salaris aan een ayi te betalen. Je kunt automatische betalingen instellen of het handmatig doen na elke dienst/ week/ maand, afhankelijk van je afspraak. 

De kosten van het inhuren van een ayi zullen afhangen van verschillende factoren:

Type Helper

Als je een kindermeisje of huishoudster nodig hebt, zullen zij meer taken uitvoeren. Dus je betaalt een hogere prijs dan voor een basis schoonmaker. 

Een fulltime schoonmaker kan 5000 tot 6000 per maand bedragen of tot 8000 RMB per maand voor een meer ervaren huishoudster. 

Woonplaats

Een basis schoonmaker in Nanjing kost je misschien 30 RMB per uur, en in Shanghai of Beijing, 40 – 50 RMB per uur. 

Ervaringsniveau

Dit geldt vooral voor kindermeisjes.

Als je bijvoorbeeld een yuesao inhuurt, die een soort zorgverlener is, betaal je veel meer dan voor een regulier kindermeisje. Salarissen kunnen oplopen tot 14.000 RMB per maand voor een ervaren yuesao. 

Taalvaardigheden

Voor een Engels sprekende ayi geef je mogelijk gemiddeld 80 RMB per uur uit. 

Advertisement

Bonussen & Extra’s

Het is gebruikelijk om de ’13e maand’ bonus te betalen, waarbij aan het einde van het jaar, de contractperiode,  of het Chinees Nieuwjaar, een maandsalaris wordt gegeven. Dit is een detail dat je moet bespreken bij het in dienst nemen. 

Vakanties, ziekteverlof of officiële feestdagen moeten ook besproken en vermeld worden in het contract. Het is oké om hun verlof niet te betalen, maar het is altijd goed om het van tevoren te vermelden en als je hun enige inkomstenbron bent (ze werken fulltime voor jou) dan is het aardig om wat betaalde vakanties in de regeling op te nemen. 

Meer leren: 

• Hoeveel moet je per maand in China uitgeven?
• Een gids voor WeChat Pay voor expats en buitenlanders in China.

Dingen om te overwegen

Het kan een uitdaging zijn om de perfecte helper in China te vinden vanwege de taalbarrière en culturele verschillen. Het kan tijd en een beetje vallen en opstaan kosten. Gewapend met wat lokale kennis en een beetje geduld zal het uiteindelijk lukken.

Wettelijkheden

Als het gaat om de wettelijke aspecten van het inhuren van een helper in China, is het eigenlijk vrij eenvoudig: ten eerste is er geen verplichting om een contract te ondertekenen met een helper, en je hoeft geen belasting te betalen.

 In China wordt de overeenkomst tussen jou en je helper een ‘burgerlijk contract’ genoemd en is het niet onderworpen aan een arbeidswet.

Het is echter altijd voordelig om afspraken schriftelijk vast te leggen. Het helpt om eventuele verwarring tussen jullie beiden te voorkomen. Als je een contract tekent, vergeet dan niet te vermelden: werkuren, betaling, alle periodes van verlof, officiële feestdagen, en opzegtermijnen. 

Je kunt ervoor kiezen om via een bureau in te huren, zodat zij het contract en de verzekering voor je kunnen regelen. Zie hieronder meer hierover.  

Verzekering

Je bent niet verplicht om een verzekering voor je ayi af te sluiten, aangezien het geen situatie is die onder de arbeidswetgeving van China valt. Het is echter de moeite waard om te controleren of je ayi persoonlijke verzekering heeft of via hun fulltime banen of bureaus verzekerd is. 

Ongevallen gebeuren, en als hij of zij in jouw huis gewond raakt, kan het zijn dat je voor de medische kosten moet betalen. 

Voor kleine medische problemen vindt je de overheidsziekenhuizen in China erg betaalbaar en je moet de medische kosten van je ayi dekken als er een blessure optreedt terwijl ze voor je werkt. 

Meer leren: 

• De Essentiële Gids voor Ziekenhuizen in Shanghai
• Ziekenhuizen in Beijing: Wat te Doen Wanneer je Medische Behandeling Nodig Hebt
• Ziektekostenverzekering voor Expats in China: Wat je Moet Weten

Shiften & Uren

Afhankelijk van de hoeveelheid werk, kun je een parttime of fulltime ayi inhuren, of een helper per uur.

De beste manier om de uren in te schatten is om een lijst te maken van de huishoudelijke taken waarmee je schoonmaker je moet helpen. Zodra je een lijst hebt, kun je de uren inschatten en een totaalbedrag bepalen. 

Een andere optie is om de ayi een dag te laten werken en te laten weten hoeveel uur ze per bezoek nodig heeft. Voor een klein appartement met 1 of 2 slaapkamers zijn 3 uur vrij normaal. 

Een fulltime ayi kan 8 tot 10 uur per dag werken. Ze hebben twee dagen rust nodig tijdens de week, en ze kunnen om verlof vragen tijdens de langste Chinese feestdagen in mei, oktober en januari.

Taal 

De meeste ayis zullen geen andere taal spreken dan Chinees. Sommigen spreken net genoeg Engels om met wat improvisatie en effectief gebaren met je tot overeenstemming te komen. Je kunt een Engels sprekende helper vragen, ze bestaan, maar hun tarieven kunnen hoger zijn. 

Het voordeel van een Chinees sprekende helper is dat je Chinees met haar kunt oefenen, al kan communicatie uitdagender zijn. 

Maar veel buitenlanders huren een Chinees sprekende ayi in en gebruiken WeChat voor vertaalbehoeften en zodra je elkaar beter kent, verloopt alles soepel. 

Hoe vind je een helper

Nadat je hebt besloten een ayi in te huren en een lijst hebt gemaakt van de taken waarvoor zij verantwoordelijk zal zijn. De volgende stap is om de juiste kandidaat te zoeken, hetzij zelf of via een tussenpersoon.  

Bureaus

Hoewel het inhuren via een bureau extra kosten met zich meebrengt, bespaart het je tijd en stress. Een bureau biedt vaak culturele en taalcursussen aan voor hun ayis. 

Een betrouwbaar bureau helpt je het profiel van de helper te bepalen en aan je behoeften aan te passen. Ze kunnen bijvoorbeeld Engelssprekende profielen voor je vinden of helpers die ervaring hebben met huisdieren, kinderen of allergieën. 

De servicekosten voor het bureau zullen meestal gelijk zijn aan een maand van het salaris van de helper. 

Dit zijn betrouwbare en populaire bureaus onder expats:

• Ayi Koppelaars Shanghai 
• XinMu Huishoudelijke Dienst Shanghai
• CC Shanghai 
• Beijing Ayi Service 
• Great Au Pair (meerdere steden) 

Merk op dat de meeste ayi bureaus geen websites hebben omdat tegenwoordig alles via WeChat in China wordt geregeld. 

Je kunt je werkgever in China om bureaurecommendaties vragen of op zoek gaan naar 家政 of 家政服务 op je kaart-app om fysieke bureaukantoren bij jou in de buurt te vinden. 

Aanbevelingen

Mond-tot-mondreclame is een van de betrouwbaarste manieren om een helper in te huren.

Het verkrijgen van een ayi via een aanbeveling van een andere expat is vaak de beste manier. Je kunt je vrienden vragen of specifieke WeChat-groepen bekijken. Buitenlanders hebben in alle steden in China veel groepen gecreëerd over ayi-aanbevelingen voor dergelijke doeleinden.

Een ander kanaal om een betrouwbare helper te krijgen, is om je gebouwbeheerder te vragen of ze een aantal helpers hebben.

Apps 

Veel apps bieden ook diensten voor huishoudelijke hulp aan. Als je niet op zoek bent naar een permanente helper, is het een geweldige optie. Schoonmakers komen eenmalig en elke keer dat je de service gebruikt, krijg je misschien een andere helper. 

Als je 家政 intypt in Dianping, vind je een lijst van de ayi-bureaus in de buurt.

WeChat heeft veel mini-programma’s die hulpendiensten aanbieden. En, zoals eerder genoemd, groepen die door andere expats zijn opgericht waar de je in moet worden uitgenodigd om ayi-aanbevelingen te geven en ontvangen. 

58home (58到家) biedt schoonmaakdiensten, oppas, reparatie van huishoudelijke apparaten en andere diensten. De geschatte prijs voor de schoonmaakdienst is 40 RMB per uur. Voor een appartement van 50 vierkante meter hebben ze twee uur nodig; voor 70 vierkante meter – drie uur; voor appartementen van 90 vierkante meter – vier uur. 

Een andere populaire app voor hulpendiensten is Wuyoubaomu (无忧保姆). 

Laatste tips

Hier zijn enkele punten die je kunnen helpen een soepele relatie met je helper te hebben:

• Zorg voor training voor je helper. Het kan ongemakkelijk zijn om ze tijdens de eerste paar dagen te zien schoonmaken. Het geeft je echter de mogelijkheid om instructies te geven en zij kunnen vragen stellen. 
• Duidelijke communicatie is cruciaal. Verwacht niet dat ze dingen op jouw manier doen vanaf dag één. Als je iets wilt veranderen, wijs er dan beleefd op.
• Proefperiodes kunnen nuttig zijn. Je kunt vermelden dat je voordat je permanent wordt, een week of twee betaald proefdiensten wilt.
• Vraag je buren of collega’s of zij een ayi met je willen delen. Sommige helpers kunnen voor twee of meer gezinnen in dezelfde omgeving werken. 
• Als je dieper in het onderwerp wilt duiken, kun je het boek lezen Ayi survival guide, dat is geschreven door twee expats uit Shanghai.

Nu is het aan jou

Je kunt een fulltime of parttime ayi krijgen via een bureau of door aanbeveling. Je kunt ook een helper per uur inhuren via WeChat mini-programma’s.

Verwacht niet dat alles perfect vanaf de eerste dag wordt gedaan. Duidelijke communicatie kan je ayi helpen je beter van dienst te zijn. Leid haar. Als je bijvoorbeeld wilt dat ze westerse gerechten kookt, kun je een kookboek voor haar kopen of samen met haar koken in het begin.  

Zorg ervoor dat je een foto maakt van het identiteitsbewijs van je helper. Je laat een vreemde je huis binnenkomen. Dus zorg ervoor dat je weet wie ze zijn. 

Een goede helper kan je leven makkelijker maken wat betreft huishoudelijke taken, maar een geweldige helper kan je leven in China makkelijker maken.

Advertisement