Serie Lavorare in Thailandia: Come Diventare un Underwriter in Thailandia

Il seguente post è un capitolo del nostro libro, Lavorare in Thailandia: Come Lasciare la Scrivania, Salire sull’Aereo e Trovare un Lavoro, scritto da Patrick Taylor and Karsten Aichholz.

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I nostri abbonati premium ottengono l’accesso a questo libro gratuitamente, includendo l’intervista con diciassette professionisti in Thailandia. Hanno condiviso le loro esperienze su cosa hanno fatto per ottenere con successo un lavoro qui, i requisiti e cosa aspettarsi.

Gli Assicuratori

Se non diversamente indicato, tutte le citazioni di Wan Shahrezal e Ava (ultimo nome omesso per privacy), assicuratori.

In precedenza in questo libro abbiamo incontrato Isaac, che ricopriva la posizione atipica (per uno straniero) di consulente legale in Thailandia in un’azienda thailandese. In questo capitolo incontreremo due stranieri che lavorano in un campo che molti considererebbero strettamente proibito.

Campo: Assicurazioni

Titolo di lavoro: Assicuratore/Responsabile Assicurazioni/Esecutivo Sviluppo Aziendale

Qualifiche: Laurea in un campo correlato

Esperienza: Almeno 2 – 5 anni in un campo rilevante

Range Salariale Atteso: 40,000 baht – 100,000 baht e oltre

Ovviamente le cose sono un po’ diverse per uno dei suddetti espatriati, Wan Shahrezal.

Essendo un nativo di Singapore – e quindi membro a pieno titolo della comunità economica dell’ASEAN (di cui la Thailandia è anche membro) – ottenere una posizione è stato leggermente più facile di quanto sarebbe stato per molti di origine occidentale.

Per fortuna, essendo Singapore e Thailandia parte dell’ASEAN, non ci sono stati requisiti difficili.”

Wan lavora come Senior Manager del Dipartimento di Assicurazioni presso ThaiSri Insurance, una compagnia assicurativa locale cresciuta internamente. Per chi non è familiare con l’industria assicurativa, l’assicurazione è il processo attraverso cui le compagnie di assicurazioni decidono se concedere o meno una copertura a un richiedente.

Un assicuratore valuta le domande per i rischi e decide se vale la pena per la compagnia concedere una polizza – quindi un guidatore prudente con venti anni di esperienza sulla strada e una patente pulita è probabile che passi, ma quel pilota da corsa con una storia di alcolismo e una predilezione per giocare a Grand Theft Auto nella vita reale per le strade potrebbe vedere la sua domanda rifiutata.

Gestisco le assicurazioni per la Classe Specialty di assicurazioni, come per esempio le linee finanziarie e i prodotti di responsabilità civile, che sono basati sulla responsabilità.”

È un sacco di gergo per i non iniziati, ma significa che il dipartimento di Wan copre le perdite finanziarie dovute a responsabilità (cioè casi in cui il cliente deve pagare molto denaro per essere stato colto in flagrante a fare qualche danno, o rimane coinvolto in un incidente di sua propria creazione).

Gli assicuratori tipicamente analizzano il rischio in proposte assicurative, determinano i termini della polizza e calcolano i premi in base a informazioni attuariali, statistiche e di background. La giornata si sviluppa intorno a colloqui con intermediari assicurativi, come agenti o broker assicurativi, fornendo loro soluzioni assicurative che soddisfano le esigenze dei clienti.

Parte dei servizi può includere presentazioni ai clienti o formazione e sviluppo per fonti interne o esterne… Gli assicuratori si affidano pesantemente alla loro competenza e conoscenza assicurativa, nonché all’esperienza, nell’assicurare un rischio specifico.”

Per fortuna, l’esperienza non manca a Wan.

Sono nel settore assicurativo dal 1999. Ho lavorato a Singapore e a Timor Est nello stesso campo.”

Questa esperienza lo ha reso un bersaglio principale per una grande azienda come ThaiSri.

Sono stato ricercato appositamente per il lavoro. Questo è stato dovuto alla mia esperienza e conoscenza in mercati assicurativi meno maturi.”

Avere esperienza nel settore è un grande punto di forza per chi vuole trovare un lavoro in Thailandia. L’assicurazione è un’industria relativamente giovane in Thailandia, e hanno bisogno di stranieri qualificati ed esperti per avere un vantaggio.

L’assicurazione è ancora in una fase di bassa penetrazione in Thailandia, e non ci sono molti personale assicurativo molto qualificati. Per esempio, se fossi in una posizione molto generica in una compagnia assicurativa come impiegato o contabile – non sarei considerato per il lavoro poiché ci sono locali capaci di farlo.”

Un’altra cosa che ha giocato a favore di Wan è stata la sua familiarità con le procedure aziendali.

Il mio precedente datore di lavoro aveva una quota di minoranza nella mia attuale azienda, quindi sarei stato familiare con i processi e le linee guida se avessi trattato con colleghi e stakeholder a livello globale.”

È rapido nell’indicare che questa non è stata un’assegnazione, però—ha ottenuto il lavoro in modo indipendente.

Devo chiarire che non sono stato inviato in Thailandia dal mio precedente datore di lavoro. Ho lasciato senza un lavoro e in qualche modo l’opportunità in Thailandia è emersa. Aveva senso e il tempismo è stato davvero perfetto.”

Wan descrive la sua decisione di accettare il lavoro come:

una soluzione vantaggiosa per entrambe le parti… Ho proposto una proposta che penso possa beneficiare i miei attuali datori di lavoro con le mie potenziali idee e strategie per far progredire l’azienda.”

Competenze nella lingua Thai sono anche estremamente utili.

La lingua degli affari in Thailandia è spesso in inglese, ma una comprensione di base della lingua Thai è molto utile in un’industria che si basa pesantemente sulle relazioni con i clienti.”

In breve, sembra che le stelle si siano allineate proprio bene per Wan. Aveva il passaporto giusto. Aveva la conoscenza, le competenze e l’esperienza. Aveva familiarità con la procedura aziendale.

Soprattutto, aveva una chiara visione di ciò che poteva portare all’azienda e il dono della parlantina necessario per articolare quella visione ai suoi potenziali datori di lavoro.

Sebbene l’industria assicurativa sia effettivamente per lo più un negozio chiuso agli stranieri, ci sono opportunità se si verificano molte delle stesse caselle come Wan.

Per coloro che non sono altrettanto fortunati, ci sono altri metodi per entrare nell’industria assicurativa thailandese.

Ava (non è il suo vero nome) è un Esecutivo Sviluppo Aziendale per una compagnia di assicurazioni sanitarie multinazionale, attualmente lavora presso il loro Centro Regionale del Sud-Est Asiatico a Bangkok.

Siamo un fornitore di assicurazioni sanitarie per dipendenti, individui, famiglie ed espatriati internazionalmente mobili che vivono nel Sud-Est Asiatico.

Ava, che ha un master in Business Internazionale, ha ottenuto il suo lavoro tramite uno stage. A differenza di Wan, non possiede un passaporto ASEAN—tuttavia, il suo background europeo ha giocato a suo vantaggio in altri modi.

Cercavano qualcuno che parlasse fluentemente inglese e francese o tedesco per prendersi cura dei clienti farang [occidentali]. All’epoca mi ero appena laureata… e il mio lavoro da studente all’epoca era correlato alla salute e alle assicurazioni. Quindi credo di aver rispettato bene i loro requisiti.

Poi durante il mio stage di 6 mesi, il mio datore di lavoro sembrava essere davvero soddisfatto del mio lavoro e io godevo del mio lavoro, quindi alla fine mi hanno assunto dopo la fine del mio stage.”

Cita il networking a Bangkok come un fattore chiave per ottenere con successo il suo stage.

In generale—soprattutto quando sei uno straniero—gli eventi di networking sono una grande occasione per entrare in contatto con le persone e connettersi.”

Ava stessa è riuscita a ottenere la sua posizione tramite un’amica.

Sapeva che stavo cercando un lavoro a Bangkok mentre ero in Germania. Un giorno mi contattò e mi inviò semplicemente i dettagli del contatto del suo supervisore.”

A differenza di Wan, il ruolo di Ava nell’industria assicurativa è più orientato al business.

Come Esecutivo Sviluppo Aziendale, i miei principali compiti (includono) lo sviluppo e l’esecuzione di strategie di vendita per raggiungere obiettivi di vendita concordati e la conservazione del business, attirare e reclutare produttori di qualità (es. broker) per la nostra azienda, sviluppare soluzioni personalizzate per i gruppi attraverso una stretta coordinazione con le parti chiave (es. Dipartimento Attuariale/Legale, Dipartimento Vendite, compagnie assicurative) ed esplorare e sviluppare nuove opportunità di business per tutte le linee di business.

Principalmente mi occupo dei nostri broker e dei conti aziendali diretti. Poiché sono responsabile per il mercato di Myanmar e Vietnam, spesso mi capita di viaggiare lì, per incontrare clienti aziendali o i nostri partner basati lì.”

Ci sono molti fornitori di assicurazioni multinazionali tra cui scegliere se si preferisce seguire la strada di Ava nel settore, con diverse aziende multinazionali che mantengono filiali in Thailandia. JobsDB contiene anche un numero di posizioni all’interno del settore assicurativo, sebbene molte di esse sembrano essere aperte solo a dipendenti tailandesi.

Tuttavia, Wan ci ricorda che fare domanda da soli è un’opzione se il pacchetto per espatriati non è disponibile, e sei deciso a lavorare in Thailandia (che se hai letto fino a questo punto, presumibilmente lo sei).

Gli stranieri con una formazione e competenze specifiche in assicurazioni potrebbero fare domanda direttamente a queste aziende. (È un) bonus aggiuntivo se il candidato potenziale può parlare o scrivere in tailandese, non un biglietto sicuro, ma migliora le probabilità. Per uno straniero, il modo più semplice è farsi inviare qui dalla tua attuale compagnia di casa alla filiale in Thailandia.”

Per quanto riguarda la domanda a una vera e propria azienda locale come quella di Wan, è una proposta più complicata, ma non impossibile.

Le opportunità sono meno, ma non si sa mai. [Un’altra] alternativa è coinvolgere un cacciatore di teste professionale, poiché le posizioni possono essere piuttosto senior e specializzate. Questi cacciatori di teste avrebbero anche accesso a tali potenziali datori di lavoro.”

Wan aggiunge che avere un partner tailandese potrebbe offrire un po’ di leva in più quando si tratta di assicurarsi una posizione presso una compagnia assicurativa tailandese.

Un aspetto che ho notato è che gli stranieri che hanno un coniuge tailandese. Questo potrebbe fornire loro una ragione genuina per trasferirsi. Ancora una volta, non al 100%, ma potrebbe essere utilizzato come leva per assumere un professionista qualificato rispetto a un tailandese, se le competenze corrispondono e lo stipendio è competitivo.”

Uno svantaggio di trasferirsi in Thailandia è la potenziale perdita di salario.

A livello personale, un grande sacrificio da parte mia è stato la retribuzione. Non sono riuscito a negoziare uno stipendio di tipo espatriato. Quindi rinunciare al 40% circa del mio precedente stipendio è stato un grande sacrificio.”

Wan sottolinea anche che ha dovuto rinunciare a una fetta più grande del suo stipendio al governo.

Inoltre, l’imposta sul reddito personale è estremamente alta in Thailandia (almeno molto più alta rispetto a Singapore). A Timor Est, ero in un pacchetto da espatriato e il mio precedente datore di lavoro si occupava delle tasse e dell’alloggio.”

Quindi, qual è una ragionevole aspettativa salariale?

Questo sarebbe un po’ difficile. Direi di scegliere qualcosa con cui ci si sente a proprio agio. Molto ha a che fare con esperienza, qualifiche e specializzazioni. Domanda e offerta.”

Come per altri lavori, il minimo dovrebbe essere circa 40,000 baht a 50,000 baht al mese al minimo—il salario minimo de facto per lavoratori stranieri.

Lo straniero dovrebbe anche essere realistico riguardo alle condizioni di mercato e alle aspettative. Dalla mia esperienza, qualsiasi cosa oltre 70,000 baht al mese potrebbe essere una vita molto decente, se sei single ovviamente.”

Ava afferma che i salari sono simili per le persone nella sua posizione.

È difficile dire [quale range salariale sarebbe realistico per chi cerca lavoro. Dipende dalla loro esperienza, qualifiche e posizione di lavoro, nonché dalla loro nazionalità. Ma nella fascia bassa direi 30,000 baht a 50,000 baht al mese, per la fascia alta circa 100,000 baht al mese.”

Tuttavia, alla fine, i soldi non sono tutto per Wan.

Vorrei menzionare che le persone lavorano all’estero per motivazioni diverse. Possiamo sviluppare diverse competenze lavorando all’estero. Possiamo sperimentare una nuova cultura. Ci aiuta a sviluppare le nostre carriere. A volte, è solo per un sacco di soldi.”

Conclude con un punto alquanto filosofico, e appropriato per qualcuno nel settore delle assicurazioni:

Viviamo solo una volta. È meglio sfruttarlo al massimo.”

Ora, a te

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