Una panoramica completa del sistema sanitario della Malesia

Durante il mio soggiorno in Malesia, ho scoperto che il sistema sanitario malese è uno dei migliori al mondo. Tutti i fornitori di assistenza sanitaria si sforzano di servire i cittadini e i non cittadini nel miglior modo possibile. L’accesso a un’assistenza sanitaria di qualità è un diritto fondamentale per i malesi, così come per i residenti stranieri che vivono qui.

Le strutture aggiornate e i medici e operatori sanitari esperti e accreditati a livello internazionale hanno fatto della Malesia una meta premiata per il turismo medico. Secondo medicaltourismmag.com, “I viaggiatori sanitari che visitano la Malesia risparmiano dal 65% all’80% sui costi sanitari rispetto ai costi negli Stati Uniti.”

Pertanto, se vivi in Malesia, non dovresti esitare a cercare consigli e cure mediche quando non ti senti bene o sei ferito. Ora esaminiamo i vari tipi di fornitori di assistenza sanitaria nel paese disponibili per gli espatriati e le loro famiglie.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

L’assistenza sanitaria è gratuita in Malesia?

L’assistenza sanitaria in Malesia non è gratuita. Tuttavia, il governo malese ha sovvenzionato significativamente il costo dell’assistenza sanitaria nelle strutture pubbliche pagando circa il 90% dei costi totali, rendendo le spese sanitarie negli ospedali e nelle cliniche pubbliche per lo più poco costose.

Questa è una delle ragioni per cui gli ospedali pubblici in Malesia sono sovraffollati.

Purtroppo, gli espatriati non otterranno le stesse tariffe dei locali. Quindi, la maggior parte dei non malesi preferisce rivolgersi agli ospedali privati e pagare di tasca propria o far pagare l’assicurazione.

Assistenza sanitaria pubblica

L’assistenza sanitaria governativa o pubblica è pagata dai residenti attraverso la tassazione generale del reddito. Chiunque sia residente legale può accedere a questa assistenza sanitaria pubblica universale, finanziata dal governo, per fornire servizi universali a basso costo e completi alle sue persone.

Quanto costa l’assistenza sanitaria pubblica?

Spesso sentiamo la gente, soprattutto dagli Stati Uniti, preoccupata per le bollette ospedaliere. Alcuni persino vanno in bancarotta per dover pagare somme esorbitanti per ottenere anche solo trattamenti salvavita necessari. Nessuno dovrebbe dover scegliere tra salute o vita, e scarsa qualità della vita o morte a causa della mancanza di denaro.

Fortunatamente, in Malesia nessuno viene lasciato indietro. Non devi sopportare l’onere finanziario per cercare di ricevere un semplice trattamento. Presso le cliniche governative, devi solo pagare *RM10 ($2 US$) per semplici consultazioni e trattamenti.

Non è necessario pre-registrarsi o avere la copertura assicurativa per questo servizio. Tutto ciò che devi fare è portare il tuo documento di identificazione (il tuo passaporto) in clinica e registrarti lì quando cerchi una consulenza o un trattamento.

*Usiamo un tasso di cambio di US$1 = RM4,75 per una facile conversione. (Tasso ad aprile 2024)

La mia esperienza con l’assistenza sanitaria pubblica

Sono stato fortunato perché non ho avuto bisogno di molte visite alle cliniche o agli ospedali durante il mio soggiorno qui. Tuttavia, solo per rassicurarti e alleviare le tue paure e ansie, illustrerò la mia unica volta andando in una clinica governativa.

Una volta ho avuto una febbre alta per due o tre giorni consecutivi, che non si abbassava. Mia moglie mi ha detto di cercare aiuto presso la clinica governativa vicina, o quella che è chiamata Klinik Kesihatan. Ci siamo semplicemente presentati senza appuntamento.

Sebbene ci fossero molte persone, non ho dovuto aspettare molto per vedere un medico. Hanno eseguito un esame del sangue e hanno scoperto che avevo la febbre dengue. Dopo la consultazione, ho aspettato per il farmaco che ho raccolto alla farmacia all’interno della clinica. Ho pagato solo RM1 per tutta la visita.

Le mie visite successive sono costate lo stesso durante tutta la mia malattia. Sono persino andato all’ospedale governativo per cercare ulteriore aiuto quando è passata una settimana senza miglioramenti. Non sono stato ricoverato, per fortuna, e mi è stato detto che potevo affrontare la malattia a casa. La tassa ospedaliera è stata di solo RM15 (US$4).

Vantaggi e svantaggi dell’assistenza sanitaria pubblica

Stai tranquillo che in generale, gli standard di assistenza sanitaria pubblica in Malesia sono eccellenti. Gli ospedali governativi offrono grandi attrezzature aggiornate, strutture e capacità diagnostiche. Ovviamente, il sistema non è perfetto. Le migliori strutture pubbliche e private si trovano nelle aree urbane.

Nelle aree rurali, l’assistenza sanitaria pubblica è ancora abbastanza basilare. I pazienti che richiedono cure specialistiche devono viaggiare verso destinazioni urbane per ottenere il trattamento necessario.

La lingua non è una barriera per gli espatriati che si trasferiscono in Malesia perché quasi ogni medico in Malesia parla inglese. Molti hanno studiato medicina nelle università occidentali e forniscono un trattamento medico di alta qualità che è al pari di altri paesi.

Una questione allarmante è che c’è una preoccupante carenza di personale in molti ospedali pubblici. L’alta domanda porta a lunghe attese per i pazienti.

I medici sono sempre più frustrati e stanno lasciando il settore pubblico poiché il settore privato offre pacchetti di remunerazione migliori e, cosa più cruciale, ambienti di lavoro migliori con meno stress. I medici nei settori privati possono dedicare più tempo a ciascun paziente.

Advertisement

Assistenza sanitaria privata

Se preferisci non aspettare settimane o addirittura mesi per un trattamento medico o un intervento chirurgico, puoi saltare la fila visitando una clinica o un ospedale privato.

Tieni presente che le tariffe possono arrivare a centinaia di migliaia a seconda del tipo di trattamento di cui hai bisogno — sia che tu abbia bisogno di cure specialistiche, ecc. — e quale ospedale scegli. Pertanto, è fondamentale ottenere un’assicurazione sanitaria per gli espatriati, ma anche per molti malesi.

L’assistenza sanitaria privata è migliore di quella pubblica?

Per coloro che se lo possono permettere o hanno un’assicurazione medica per coprire le spese, gli ospedali e le cliniche private sono sicuramente più attraenti semplicemente perché offrono un’esperienza complessiva di servizio clienti migliore e strutture. È ciò per cui paghiamo davvero, vero?

Le strutture private offrono eccellenti capacità diagnostiche e forniscono ai pazienti strutture forse più confortevoli in quanto non sono affollate come le loro controparti governative.

In un certo senso, l’assistenza sanitaria è ‘migliore’ in termini di varietà e numero di specialisti nel settore privato, che è generalmente in grado di fornire diagnosi più accurate e approfondite per coloro che soffrono di malattie rare.

Quanto costa l’assistenza sanitaria privata?

I costi dell’assistenza sanitaria privata potrebbero essere significativamente più alti rispetto ai costi dell’assistenza sanitaria pubblica, ma sono ancora abbordabili se confrontati con i costi negli Stati Uniti. Ecco un confronto di alcuni dei trattamenti più richiesti in Malesia sia nelle strutture governative che private. (Tariffe del 2024)

Tipo di trattamento	Ospedale pubblico	Ospedale privato
Angiogramma / Angioplastica con uno stent	RM50–RM200 (US$10–US$40)	RM15,000–RM45,000 (US$3,140–US$9,440)
Sostituzione bilaterale del ginocchio	RM10,000–35,000 (US$2,000–US$7,300)	RM25,000–RM45,000 (US$5,200–US$9,400)
Bypass coronarico	RM4,000 (US$840)	RM25,000–RM80,000 (US$5,200–US$16,700)
Chemioterapia	RM200 (US$40) per trattamento	RM50–RM4,000 (US$10–US$840) per ciclo
Sostituzione dell’anca	RM8,000–RM15,000 (US$1,600–US$3,100)	RM24,000–RM55,000 (US$5,000–US$11,500)
Chirurgia spinale	RM15,000–RM36,000 (US$3,100–US$7,500)	RM40,000–RM55,000 (US$8,300–US$11,500)
Trattamento dell’ictus	RM4,000 (US$840) e oltre	RM35,000–RM75,000 (US$7,300–US$15,700)
Trattamento della cataratta	RM100–RM450 (US$20–US$90)	RM3,500–RM6,000 (US$730–US$1,200)
Trattamento della dengue	Gratuito	RM1,000–RM3,000 (US$200–$600)
Trattamento dei calcoli renali	RM3,000–RM10,000 (US$600–US$2,000) Nota: dipende dalla complessità del caso	RM9,000–RM40,000 (US$1,800–US$8,300) Nota: dipende dalla complessità del caso

Ricorda che i costi sopra indicati sono solo per i trattamenti medici. Potresti dover pagare per altri servizi come le tasse di consultazione, l’ammissione, le spese di soggiorno, le radiografie, le analisi del sangue e altri test pertinenti per il tuo caso personale. Queste spese saranno aggiunte al tuo conto e gli importi variano per diversi ospedali.

Dai un’occhiata alla ripartizione qui sotto:

Altre spese	Ospedale pubblico	Ospedale privato
Tasse di consultazione	Tassa nominale RM1 (US$0,25)	RM30–RM250 (US$6–$52)
Tasse di ammissione	RM15–RM35 (US$3–US$7)	RM500–RM2000 (US$100–US$400) O 6%–10% del costo complessivo dell’intervento
Spese di soggiorno (per giorno)	RM3–RM80 (US$0,75–US$40) Nota: dipende dalla classe del reparto	RM80–RM300 (US$15–US$60) Nota: dipende dalla classe del reparto
Radiografia	RM10 (US$2,50)	RM35 (US$8,75) e oltre
Ecografia	RM10–RM100 (US$2–US$20)	RM100–RM300 (US$20–US$60)
Angiografia	RM75 (US$15)	RM2,500 (US$520) e oltre
Attrezzature per la mobilità (sedia a rotelle / stampelle / deambulatore pieghevole)	RM50 (US$10) e oltre	Gratuito
Analisi del sangue	RM1 (US$0,25)	RM50 (US$10) e oltre
Tomografia computerizzata	RM450 (US$90)	RM900 (US$180) e oltre
Risonanza magnetica	RM689 (US$140) e oltre	RM1,200 (US$250) e oltre
Anestesia generale	Gratuite Nota: dipende dalle situazioni)	RM1,000 (US$200) e oltre
Ambulanza	RM50 (US$10) e oltre	RM200 (US$40) e oltre

Ecco qualcosa di importante che devi sapere. Se non sei ammesso attraverso il pronto soccorso, non usare un’ambulanza, o non hai una carta medica per coprire le tasse di ammissione, è richiesto che tu esborsi i tuoi soldi prima di essere ammesso in un ospedale.

I costi sono molto più bassi se opti per gli ospedali governativi. Nel frattempo, gli ospedali privati di solito addebitano tra il 6% e il 10% del costo complessivo del tuo intervento o trattamento come deposito o tassa di ammissione.

Per darti un’idea approssimativa di quanto potrebbero costarti le tasse di ammissione degli ospedali privati, immaginiamo che il costo stimato del tuo intervento sia RM20,000. Di conseguenza, dovrai pagare tra RM1,200 e RM2,000 prima di essere ammesso e ricevere il trattamento medico.

La mia esperienza con l’assistenza sanitaria privata

Ho avuto due esperienze in un ospedale privato. Quello che è successo è stato che ho avuto un’emergenza tardiva di notte. Quindi, non ho dovuto pagare un deposito per vedere un medico. Sono stato trattato da un medico generico. Mentre ero portato a vedere un medico, mia moglie si occupava della registrazione usando i miei dettagli della carta di credito.

La consultazione e il trattamento in questo ospedale privato hanno totalizzato a RM500++ (US$125++), che hanno addebitato dopo la mia consultazione. Ho dovuto pagare prima di poter raccogliere il mio farmaco.

La mia seconda esperienza non è stata un’emergenza. Ho preso un appuntamento nello stesso ospedale per vedere uno specialista ORL a causa di alcuni problemi alle mie orecchie. Stavolta, mi è stato addebitato RM500 (US$125) come deposito in anticipo prima di vedere il medico.

Hanno addebitato la mia carta di credito. Dopo essere stato visto e trattato dallo specialista, l’ospedale mi ha fornito il costo finale, che è risultato essere solo intorno a RM250 (US$62.50). Mi hanno rimborsato la differenza sulla mia carta di credito prima che andassi a raccogliere la medicina e tornassi a casa.

A mio parere, il prezzo non è particolarmente caro considerando l’elevato standard di cura e servizio che ho ricevuto, non solo dai medici e infermieri, ma anche dagli altri lavoratori nell’ospedale.

Assicurazione sanitaria

La maggior parte dei datori di lavoro offre una polizza di assicurazione sanitaria aziendale dopo aver lavorato con loro per un certo periodo di tempo. L’importo della copertura varia notevolmente da azienda ad azienda.

Le corporazioni più grandi o più stabili possono offrire una copertura più ampia per te, il tuo coniuge e i tuoi figli, che include trattamenti ospedalieri e carte mediche per le cliniche, con indennità aggiuntive per cose come dentista e optometria.

Alcuni dei pacchetti più basilari delle aziende includeranno solo la copertura ospedaliera per te, oltre a una carta medica per le cliniche e una somma limitata di denaro che puoi spendere per visita.

Supponiamo che la tua carta sanitaria aziendale consenta solo RM100 (US$25) per visita alle cliniche e il tuo conto raggiunga RM120 (US$30). I 20 RM in più (5 US$) devono uscire dalla tua tasca. Queste aziende potrebbero o non potrebbero darti benefici dentistici e optometrici. Anche se lo fanno, si tratta solo di un importo limitato all’anno.

È saggio ottenere una propria polizza di assicurazione sanitaria indipendentemente dal fatto che si sia coperti dal proprio datore di lavoro o meno. Nessuno ama pensare agli scenari peggiori, ma è meglio essere ben preparati se e quando si verificano.

Non vorresti aspettare troppo a lungo per i trattamenti medici, specialmente se sei in un dolore lancinante, vero?

Per avere un’idea migliore dell’assicurazione sanitaria disponibile in Malesia, leggi questo articolo di Irene Chan.

Vantaggi e Svantaggi dell’Assistenza Sanitaria Privata

Poiché il sistema sanitario privato viene continuamente migliorato e potenziato con investimenti dal settore del turismo medico, puoi essere sicuro che le strutture private siano mantenute al massimo dell’aggiornamento possibile.

Puoi anche sentirti sollevato sapendo che sarai assistito dai migliori operatori sanitari, poiché gli ospedali privati possono permettersi di pagare meglio ed attrarre specialisti di alto livello per servire la comunità.

Poiché ci sono meno pazienti, i medici possono prestare più attenzione individuale a te. Non c’è bisogno di aspettare se necessiti di cure di emergenza rispetto a quando ricevi il trattamento da un ospedale pubblico.

Il servizio di ambulanza degli ospedali privati è generalmente più efficiente di quello degli ospedali pubblici. Un consiglio importante qui è che, in un’emergenza, sarà più veloce prendere un taxi o un servizio di e-hailing per l’ospedale più vicino piuttosto che aspettare un’ambulanza.

Un altro punto da ricordare è che la maggior parte degli ospedali privati forniranno anche servizio di ambulanza, a pagamento, per riportarti a casa dopo il trattamento.

Gli svantaggi del settore sanitario privato sono la prescrizione eccessiva di farmaci e i costi eccessivi da parte dei medici che vogliono ricavare il maggior profitto possibile dai loro pazienti.

Questo è ancora più evidente perché molte aziende e fornitori di servizi in Malesia tendono a percepire gli espatriati provenienti da paesi occidentali o medio-orientali come aventi portafogli più ricchi.

Questo intrinsecamente rende gli stranieri particolarmente esposti al rischio di ricevere fatture costose. Ai pazienti viene spesso consigliato di sottoporsi a trattamenti medici costosi ma non necessari.

Fornitori di Servizi Sanitari e Come Trovarli

Conoscere dove andare per soddisfare le tue esigenze sanitarie è utile, soprattutto se sei uno straniero in un nuovo paese. Diamo un’occhiata ai fornitori di servizi sanitari in Malesia.

Cliniche e Ospedali Pubblici

Tutte le cliniche e gli ospedali pubblici sono elencati nel portale ufficiale del Ministero della Salute (MOH):

• Ospedali pubblici
• Cliniche pubbliche (conosciute anche come Klinik Kesihatan Kerajaan)
• Cliniche dentali governative

In risposta al “nuovo normale” del COVID-19, il MOH ha introdotto un servizio di appuntamenti in clinica per aiutare i residenti. I servizi sono forniti in modo programmato e sistematico, al fine di migliorare la qualità e l’efficienza del servizio sanitario offerto.

L’obiettivo del servizio è ridurre il numero di pazienti che si presentano senza appuntamento, in modo che la maggior parte dei casi visti siano casi leggeri e non acuti. Ciò ridurrà il sovraffollamento e il rischio di infezione tra il personale e il pubblico che visita queste cliniche.

Cliniche e Ospedali Privati

Le cliniche private in Malesia sono troppo numerose per essere contate. Il modo più semplice per trovarne una vicino a te è utilizzare Google Maps se hai solo bisogno di una consulenza generale.

Nota che il tuo datore di lavoro potrebbe avere la propria lista di cliniche convenzionate che dovresti visitare per beneficiare della carta medica aziendale. Quindi assicurati di ottenere i nomi delle cliniche convenzionate dal tuo HR.

Ecco un elenco di ospedali privati con i loro numeri di telefono. Scegliere un ospedale privato adatto in cui andare potrebbe comportare chiederti se hai bisogno di vedere uno specialista. Ad esempio, se hai problemi cronici agli occhi, dovresti visitare un oftalmologo, ma tieni presente che non tutti gli ospedali offrono questo servizio specialistico.

Ecco perché devi fare ricerche. Dovrai scoprire quale ospedale vicino a te ha un oftalmologo facendo una ricerca online o chiedendo al tuo medico di base di darti una raccomandazione. A volte il tuo medico avrà bisogno di scriverti una lettera di riferimento prima che tu possa vedere uno specialista.

Cliniche Dentali

Ci sono molte cliniche dentistiche tra cui scegliere in Malesia. I prezzi per il lavoro dentistico variano notevolmente e sono generalmente considerati trattamenti ad alto costo nelle strutture private. Ecco un elenco di cliniche dentali con una guida ai prezzi e recensioni.

Advertisement

Poiché le tariffe per i trattamenti dentali possono costare molto, potresti voler considerare di andare in un ospedale o una clinica pubblica per questioni dentistiche complicate. Ecco una pagina che mostra le tariffe dentistiche presso le strutture governative.

Di seguito è riportato un elenco di prezzi stimati per i trattamenti dentali presso le cliniche private. Questi prezzi potrebbero essere più alti o più bassi a seconda del fornitore scelto. La maggior parte delle aziende malesi non fornisce molta assistenza per le cure dentistiche, quindi verifica e pianifica in anticipo prima di vedere un dentista.

Tipo di Servizio	Dettagli	Prezzo
Diagnostico	Consultazione (esame e diagnosi)	RM100 (US$20)
Diagnostico	Consultazione, esame, diagnosi e pianificazione del trattamento – tutti i lavori cosmetici, lavori in porcellana e casi di trattamento del canale radicolare	RM150 (US$30)
Diagnostico	Radiografia	RM100 (US$20)
Diagnostico	Medicazione- include un ciclo di antidolorifici, farmaci anti-infiammatori e antibiotici	RM100 (US$20)
Odontoiatria cosmetica ed estetica	Sbiancamento dentale – kit da asporto	RM998 (US$210)
Odontoiatria cosmetica ed estetica	Lavori di corone e ponti – porcellana fusa con metallo – rimozione della corona/del ponte	– RM998 (US$210) per dente- RM200 (US$40)
Otturazioni	Composito- dente anteriore, grande otturazione)	RM250 (US$50)
Estrazioni	Estrazione di un singolo dente – adulto- anteriore- posteriore	– RM150 (US$30)- RM200 (US$40)
Estrazioni	Estrazione di un singolo dente – bambino- anestetico topico (spray)- anestetico locale (iniezione)	– RM50 (US$10)- RM100 (US$20)
Chirurgia orale	Estrazione chirurgica- dente del giudizio incluso	RM700–RM800 (US$145–US$160)
Cura preventiva	Detartrasi e lucidatura standard	RM100 (US$20)
Protesi	Acrilico standard- protesi totale	RM1,100 (US$230) per mascella

È meglio confrontare servizi e prezzi prima di decidere dove andare per le cure dentistiche.

Ostetrici e Ginecologi

Dato che la maggior parte degli espatriati vive nella Klang Valley, ecco un elenco di ostetrici e ginecologi (Ob-gyn) raccomandati a Kuala Lumpur.

Quando si sceglie un medico, molti di noi si affidano alle raccomandazioni di amici o familiari. Se non riesci a ottenere una raccomandazione in questo modo, cercare online può aiutare.

Il tuo ginecologo o specialista in salute femminile ti assisterà nella gravidanza, ti farà screening per malattie, ti aiuterà con la pianificazione familiare e molto altro. E quando sei incinta, questa persona è quella che assicura che tu e il tuo bambino siate nella miglior salute possibile.

I costi delle cure prenatali e del parto variano notevolmente tra gli ospedali. Ecco una guida approssimativa su quanto costano.

Tipo di Cura	Ospedale pubblico	Ospedale privato
Screening pre-gravidanza	Gratis–RM200 (US$40)	N/A
Visite prenatali mensili	N/A	RM3,000 (US$620)
Vari test / scansioni in gravidanza	N/A	RM1,000 (US$200)
Parto normale	RM60–RM2,000 (US$12–US$410)	RM3,000–RM10,000 (US$620–US$2,090)
Parto cesareo	RM100–RM800 (US$20–US$160)	RM6,000–RM15,000 (US$1,250–US$3,140)
Parto cesareo (emergenza)	N/A	Fino a RM20,000 (US$4,190)
Epidurale	RM250 (US$62.50)	RM1,000–RM2,000 (US$200–US$620)
Confinamento	N/A	RM3,000–RM10,000 (US$620–US$2,090)

Ora, diamo un’occhiata all’aborto. Secondo le linee guida sull’interruzione della gravidanza, sebbene legale, l’aborto ha pesanti restrizioni in Malesia.

La Sezione 312 del Codice penale della Malesia afferma che l’interruzione di gravidanza è consentita solo quando c’è un rischio per la vita della donna incinta o una minaccia di lesioni alla sua salute fisica o mentale. Tuttavia, la maggior parte dei medici malesi si rifiuta di eseguire aborti.

Ottici

Ci sono molti negozi di ottica in Malesia dove puoi ottenere un paio di occhiali o lenti a contatto. Ecco un elenco di alcuni dei migliori negozi nella Klang Valley. In media, un paio di occhiali, comprese le montature e le lenti, ti costerà circa RM350 (US$70) per paio.

Le montature potrebbero essere molto più costose se opti per marchi di lusso importati. Le lenti a contatto costano tra RM110 (US$22) e RM230 (US$45) a seconda del marchio e della loro funzione.

Per chi ha una vista molto scarsa e vuole sottoporsi a un trattamento LASIK, il prezzo varia tra RM2,500 (US$520) e RM7,000 (US$1,450) per occhio. Ciò dipende dalla gravità del disturbo oculare del paziente e dalla tecnologia utilizzata per trattarlo.

Se vuoi sottoporsi a un trattamento laser agli occhi, ecco alcuni dei migliori centri LASIK nella Klang Valley.

Ora, a te la parola

Spero che tu ora abbia un’idea più chiara di come funzioni il sistema sanitario in Malesia. Non c’è disparità tra le cure fornite ai malesi e ai non malesi. Sia i fornitori di servizi sanitari pubblici che privati offrono servizi eccellenti, con prezzi che non sono troppo onerosi per gli espatriati.

Questo è il motivo per cui il paese è diventato conosciuto per avere uno dei migliori sistemi sanitari al mondo ed è diventato un punto di riferimento per il turismo medico.

Essendo io stesso non un esperto medico, dovrai comunque fare ricerche approfondite prima di decidere dove andare e da chi farti curare. Tuttavia, puoi essere sicuro che ovunque tu vada, riceverai assistenza sanitaria di qualità in Malesia.