Potresti aver sentito il nome “ACS” durante la tua ricerca assicurativa sulla salute degli espatriati nei paesi asiatici.
ACS è un’azienda di brokeraggio assicurativo in Francia che è nel settore da oltre 40 anni. Offrono una vasta gamma di polizze assicurative non solo per espatriati in Asia, ma per espatriati in tutto il mondo.
In questo articolo di recensione, analizzerò tutto ciò che devi sapere su ACS, inclusi i prodotti che offrono, la procedura di richiesta, e altro. Alla fine dell’articolo, avrai un’idea chiara se acquistare o meno un’assicurazione da loro.
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Contents
Contesto
Assicurazione ACS non è conosciuta solo tra gli espatriati in tutta l’Asia per fornire assicurazioni sanitarie competitive, ma anche a livello globale per aiutare gli espatriati a trovare soluzioni assicurative mentre vivono all’estero. ACS ha sede in Francia ed opera da oltre 40 anni, con competenza nell’aiutare gli espatriati ad ottenere un’assicurazione nel mondo.
La compagnia è un broker assicurativo indipendente con sede in Francia, piuttosto che una compagnia assicurativa. Questo significa che agiscono per conto dell’assicuratore con cui lavorano sviluppando i propri prodotti, e nel caso di ACS, prodotti per espatriati. La maggior parte dei loro piani sono sottoscritti da compagnie assicurative del gruppo Allianz, ma ACS ha anche collaborato con AXA, MGEN, CFE e altri.
Quindi, ACS ha alcune delle compagnie assicurative più potenti al loro fianco, con alcune delle migliori reputazioni sul mercato, e può essere considerata un partner assicurativo affidabile.
Oltre centomila espatriati e viaggiatori sono assicurati da loro ogni anno.
Prodotti
ACS offre una varietà di diverse soluzioni di assicurazione medica per diversi scenari, per individui, famiglie e gruppi mentre vivono o viaggiano all’estero.
I più conosciuti sono Assicurazione Medica da Viaggio, Espatriato, Business Internazionale and Assicurazione Medica per Studenti:
Assicurazione Medica per Espatriati
ACS pubblicizza due diversi tipi di assicurazione medica per stranieri sul loro sito web: “Assicurazione Espatriati” e “Assicurazione per Residenti Stranieri”.
L’Assicurazione Espatriati offre vari piani per espatriati che vivono in tutto il mondo, mentre l’Assicurazione per Residenti Stranieri è destinata a stranieri che studiano in o viaggiano in Francia.
La sezione seguente esaminerà più da vicino le opzioni di ACS per l’Assicurazione per Espatriati.
Mentre ACS offre diversi tipi di assicurazione sanitaria per espatriati, il più popolare è ACS Expat. A nostro avviso, è un’ottima opzione per gli espatriati in Asia o in regioni con costi sanitari moderati
Tutti i loro prodotti sono facili da richiedere attraverso il sito web di ACS. Ogni piano ha un pulsante “scopri di più” attraverso il quale è possibile generare un preventivo online o semplicemente scoprire di più sui prodotti consultando le brochure e le condizioni di polizza online.
Dopo aver generato il preventivo, il processo di applicazione può essere iniziato online, che è semplice ed intuitivo.
Diamo un’occhiata ai loro piani più importanti.
ACS Expat
Gruppo Target: Espatriati che vivono nel Sud-est Asiatico e altre regioni con costi sanitari moderati
ACS Expat è un piano assicurativo internazionale progettato specificamente per gli espatriati. Offre una copertura solida a tariffe competitive, in particolare per coloro che vivono nel Sud-est Asiatico, inclusi Thailandia, Vietnam, Indonesia, Malesia e altri paesi della regione.
Sottoscritto da ACS in Francia, questo piano offre un buon equilibrio tra convenienza e flessibilità. È disponibile in quattro livelli: Bronzo, Argento, Oro e Platino.
Opzioni del Piano Expat ACS:
- Bronzo: Copre il trattamento in ricovero, l’evacuazione medica e le cure oncologiche (anche ambulatoriali). Tuttavia, la copertura per la stanza privata è limitata a $100/giorno e gli interventi chirurgici ambulatoriali non sono inclusi.
- Argento: Aggiunge il ricovero psichiatrico, limiti più alti per il post-ricovero e l’assistenza domiciliare e copre le visite mediche ambulatoriali e i test diagnostici (come opzionale). Include anche un’indennità per una stanza privata fino a $150/giorno.
- Oro: Offre vantaggi ambulatoriali più ampi, limiti più alti per l’ospedalizzazione e l’assistenza post, e permette aggiunte più estese come odontoiatria/ottico e maternità. Il limite per la stanza privata è fino a $250/giorno.
- Platino: Copertura massima in tutti gli ambiti, compresa la copertura completa per la stanza privata e i limiti di beneficio più alti.
Caratteristiche Comuni a Tutti i Piani:
- Limite Annuale: Varia da US$500,000 (Bronzo) a US$3,000,000 (Platino). Il piano Oro, con un limite di US$2,000,000, offre il miglior valore per la maggior parte degli espatriati.
- Copertura di Emergenza Mondiale: Tutti i piani includono copertura per trattamenti di emergenza al di fuori della tua zona di copertura per viaggi inferiori a 7 settimane.
- Evacuazione Medica: Inclusa in ogni piano con copertura al 100%, a differenza del vecchio piano Health in Asia dove doveva essere acquistata come aggiunta.
- Componenti Aggiuntivi Personalizzabili: Assistenza ambulatoriale, odontoiatria e ottico, maternità, e benefici di assistenza possono essere aggiunti ai piani Argento e superiori.
- Copertura a Vita: Se ti iscrivi prima dei 64 anni, puoi rinnovare il piano a vita. Questo è ideale per espatriati di lungo periodo che potrebbero stabilirsi permanentemente nel Sud-est Asiatico o all’estero.
Note Importanti:
- L’area di copertura può essere selezionata da tre zone, con la Zona 1 che esclude i paesi ad alto costo come gli Stati Uniti, Hong Kong e Giappone per mantenere bassi i premi.
- Fai attenzione al limite delle stanze private, specialmente sui livelli Bronzo e Argento. Se preferisci ospedali di alto livello come Bumrungrad o Bangkok Hospital, considera Oro o Platino.
- Come con la maggior parte degli assicuratori internazionali, le condizioni preesistenti non sono coperte, e sono previsti periodi di attesa per maternità, odontoiatria, ottico, e cure psichiatriche.
ACS Expat è una grande opzione per gli espatriati che cercano un’assicurazione sanitaria internazionale conveniente, flessibile e a lungo termine, particolarmente nel Sud-est Asiatico. Offre benefici più forti rispetto al vecchio piano ACS Health in Asia e ora include di default l’evacuazione.
Suggerimento: Se non sei sicuro di quanto tempo resterai all’estero o vuoi una flessibilità nella copertura invecchiando, seleziona l’opzione di rinnovo a vita quando ti iscrivi. Non aggiunge molto al premio ma offre tranquillità.
Assicurazione Sanitaria per Espatriati USA
L’Assicurazione Sanitaria per Espatriati USA è una soluzione conforme alle normative statunitensi (Affordable Care Act) per espatriati negli Stati Uniti.
In partnership con WellAway, una compagnia assicurativa registrata alle Bermuda, ACS è in grado di fornire diverse soluzioni assicurative conformi agli Stati Uniti.
I benefici e le tariffe dei premi sono ragionevoli per gli Stati Uniti, con copertura illimitata finché rimani all’interno della loro rete, che è molto comune negli Stati Uniti.
Se utilizzi una clinica al di fuori della rete potresti finire per pagare molte spese di tasca tua o potresti non essere affatto coperto.
WellAway utilizza la rete PPO di Aetna, che è ben conosciuta in tutti gli Stati e dovrebbe essere sufficiente per trovare una struttura adeguata nelle vicinanze in caso di necessità.
Piani assicurativi di viaggio
ACS offre diverse opzioni di assicurazione di viaggio. Le due più interessanti che verranno riviste più da vicino in questo articolo includono:
- Europax” piano per viaggiatori in arrivo in Europa
- Globe Partner” piano per chiunque viaggi in qualsiasi luogo del mondo eccetto l’area Schengen dell’Europa.
Altri piani sono “E-F-ENP” piano per stranieri che pianificano di rimanere fino a 12 mesi in Francia, il “Piano ABC” per studenti stranieri in Francia, e un piano di assicurazione di viaggio di gruppo.
I piani assicurativi di viaggio non sono progettati per persone che vivono all’estero a lungo termine. Pertanto, se hai intenzione di vivere all’estero a lungo, sarebbe meglio ottenere un’assicurazione sanitaria per espatriati.
I piani di assicurazione di viaggio da ACS sono simili a Genki che si concentra più sulla copertura sanitaria piuttosto che sulla copertura di viaggio.
Piano Europax
Gruppo Target: Viaggiatori in Europa
The Il piano Europax è un’assicurazione di viaggio per stranieri che viaggiano in Europa (assicurazione richiesta per il visto Schengen).
Per chiunque stia pianificando di viaggiare in Europa e stia cercando un’assicurazione di viaggio a breve termine (assicurazione richiesta per il visto Schengen) per fino a 3 mesi per motivi di visto, il ACS Europax plan è una soluzione facile.
Ci sono molti vantaggi tra cui:
- Copertura medica: Questa polizza fornisce copertura per spese mediche all’interno dell’area Schengen di fino a 30.000 EUR con uno scoperto di 30 EUR per periodo di copertura.
- Copertura di Responsabilità Personale: Questa polizza include una copertura di responsabilità personale fino a 4.575 milioni di EUR.
- Altre coperture: Il piano copre anche assistenza al rientro e una piccola copertura dentale.
- Prezzo: Il piano è più economico rispetto ad altre opzioni. Ad esempio, se sei un americano di 40 anni che viaggia in Europa per un mese, dovresti pagare solo 40 EUR, mentre altre assicurazioni di viaggio potrebbero costare oltre 80 EUR.
Se sei ricoverato per una malattia o un incidente coperti, ACS pagherà direttamente all’ospedale. Altrimenti, ti sarà richiesto di inviare le richieste con documenti originali per posta al loro ufficio di Parigi, piuttosto che consentire di richiedere per email come già offrono molti concorrenti.
Tuttavia, si prega di notare che la copertura medica di 30.000 EUR potrebbe non essere sufficiente per coprire un evento medico importante (dopo un incidente, ad esempio). Inoltre, tieni presente che questa assicurazione può essere acquistata solo prima della partenza.
Sfortunatamente, non è possibile richiedere questa polizza se desideri viaggiare nel tuo paese d’origine.
Per qualsiasi motivo ACS non consente agli espatriati che vivono all’estero di acquistare questa polizza quando viaggiano a casa. Il paese di destinazione e la nazionalità non possono essere gli stessi.
Ma dall’altro lato, considerando che 30.000 EUR è il minimo indispensabile per un visto Schengen e non ci sono altre opzioni per aumentare la copertura, gli espatriati probabilmente non sono il cliente target per questo prodotto.
Piano Globe Partner
Gruppo Target: Viaggiatore mondiale (eccetto l’area Schengen)
Il piano Globe Partner è un piano assicurativo di viaggio globale per persone che viaggiano ovunque eccetto l’area Schengen dell’Europa.
- Spese mediche: copertura fino a 300.000 EUR senza alcuno scoperto.
- Area di Copertura: In tutto il mondo escluso il tuo paese di residenza.
- Assistenza Medica: Inclusa
- Responsabilità Personale: Copertura fino a 4,5 milioni di EUR
- Morte e Invalidità Accidentale (AD&D): Copertura fino a 30.000 EUR
- Copertura Bagagli: Fino a 1.150 EUR.
- Durata: La durata di questa polizza può essere ovunque tra 7 giorni fino ad un massimo di 12 mesi. È possibile rinnovare il piano dopo 12 mesi previa approvazione dalla compagnia assicurativa.
Una delle migliori cose del Piano Global Partner di ACS è che è più economico rispetto ad altre simili assicurazioni di viaggio sul mercato. Ad esempio, se sei un 30enne del Regno Unito che viaggia in Thailandia per un mese, il piano ti costerebbe circa 37,4 EUR.
Tuttavia, WorldNomads ti addebiterebbe 100,3 EUR per un prodotto simile. In cambio, ricevi una copertura molto più alta da WorldNomads (5.000.000 EUR per viaggio) rispetto ad ACS (300.000 EUR all’anno).
Quindi, se è la tua prima volta che viaggi all’estero quest’anno e vuoi un’assicurazione conveniente per incidenti e malattie, ottenere un’assicurazione da ACS dovrebbe essere sufficiente.
Ma se desideri una migliore copertura, è meglio ottenere WorldNomads.
A mio avviso, il piano Globe Partner di ACS è accettabile per molte destinazioni là fuori. E il prezzo è anche buono.
Tieni presente che se stai viaggiando in un paese all’interno dell’area Schengen, è meglio scegliere il piano Europax. D’altra parte, se stai viaggiando in molti paesi, sia all’interno che all’esterno dell’UE, dovresti scegliere un paese al di fuori dell’UE quando acquisti la loro assicurazione di viaggio.
Inoltre, l’intero premio deve essere pagato in anticipo, non è possibile annullare dopo la partenza e non verranno effettuati rimborsi nel caso tu ritorni a casa prima del previsto.
Piani Assicurativi Aziendali Internazionali
Per qualsiasi organizzazione, ACS è in grado di fornire soluzioni assicurative aziendali – Assicurazione per Viaggi Business & Assicurazione Compagnia per Espatriati, nonché il piano Assicurazione Rientro.
La soluzione per i viaggi aziendali è offerta tramite Allianz Assistance ed è particolarmente progettata per viaggi d’affari ed è per individui anziché per gruppi.
Questo piano include la copertura delle spese mediche, il rimpatrio, e la copertura per incidenti. Viene con l’opzione per inconvenienti di viaggio come ritardi dei voli o perdita di bagagli.
Le soluzioni di Assicurazione Compagnia per Espatriati sono diverse. ACS è in grado di fornire soluzioni di gruppo per Medico, Morte Accidentale & Smembramento/Invalidità, Assistenza & Rimpatrio, Responsabilità di Terzi, così come soluzioni di Pensionamento.
Per ottenere un preventivo, puoi usare il nostro modulo di contatto online.
Piani Assicurativi per Studenti
Oltre ai piani “Globe Partner” e “ABC Destinazione Francia” citati sopra, ACS offre altri due prodotti assicurativi per studenti – ARE, assicurazione rimpatrio e responsabilità civile, nonché una Assicurazione Abitazione, una soluzione di assicurazione del contenuto domestico per studenti in Francia.
Se sei uno studente e cerchi un’assicurazione sanitaria di viaggio, allora devi optare per il piano Globe Partner, o il piano ABC se la tua destinazione è la Francia.
L’assicurazione abitativa fornisce copertura per il tuo appartamento e ha diversi piani, tra cui danni da incendio e acqua, responsabilità locativa, furto o rottura di vetri, e può essere acquistata anche per appartamenti condivisi.
Il piano ARE è un semplice piano di Assicurazione Rimpatrio per studenti stranieri in Francia nel caso in cui tu abbia bisogno di essere rimpatriato per motivi di salute.
Assistenza per il Rimpatrio
L’assistenza per il rimpatrio è un piano autonomo di evacuazione medica e rimpatrio.
Questo tipo di piano è molto raro tra i fornitori di assicurazioni mediche internazionali e offre una grande scelta per essere coperto nel caso in cui la tua attuale assicurazione non lo includa (forse se sei coperto nel tuo paese d’origine e vuoi solo essere coperto per evacuazione e rimpatrio nel caso in cui necessiti assistenza medica e desideri richiederla a casa).
Il premio per questo piano, 150 EUR a livello mondiale escludendo i paesi ad alto costo, o 250 EUR a livello mondiale, è competitivo. Ma è disponibile solo fino all’età di 65 anni.
Fatturazione Diretta e Regolamento Diretto
ACS fornisce un servizio di fatturazione diretta per il ricovero ospedaliero per una malattia o un incidente coperti.
In caso di emergenza, la maggior parte dei piani assicurativi offerti da ACS sarà in grado di aiutare e possibilmente trovare una soluzione di regolamento diretto con l’ospedale, purché ACS sia stata informata immediatamente.
Procedura di Reclamo
Le procedure di richiesta possono variare a seconda del tuo piano assicurativo. Potresti dover presentare la tua richiesta online al centro reclami ACS. Altri reclami devono essere inviati per posta al loro ufficio centrale a Parigi, fornendo le fatture originali e i referti medici.
Per i piani del Sud-Est Asiatico esiste una rete di ospedali dove è disponibile la fatturazione diretta, il che significa che l’assicurazione pagherà direttamente all’ospedale e non è necessario presentare un reclamo separato. Ha senso ottenere l’elenco degli ospedali che lo fanno al momento della registrazione.
In Thailandia, questo include la maggior parte degli ospedali privati popolari. Un aspetto negativo è che potrebbe volerci un po’ più di tempo per il ‘check-out’ perché l’ospedale deve prima verificare che la procedura che hai eseguito sarà coperta da ACS, il che può essere tedioso se si tratta solo di una breve visita medica.
Puoi invece optare per pagare tu stesso e recuperare i costi presentando i tuoi reclami ogni 6 mesi circa.
Rinnovo
A differenza di altre assicurazioni sanitarie internazionali, l’assicurazione sanitaria ACS viene sempre rinnovata il 1º gennaio di ogni anno. Puoi annullare il tuo piano due mesi prima della data di rinnovo.
L’aumento annuale dei premi sembra essere simile a quello che applicano altre compagnie di assicurazione.
Recensioni Online
Purtroppo, non ci sono molte recensioni online su ACS.
Parlando in generale, le persone sono soddisfatte della copertura di ACS per il prezzo. Molti dicono che è importante essere a conoscenza delle clausole, ma questo è anche lo stesso con qualsiasi altro assicuratore.
Inoltre, a meno che tu non possa contattare ACS per saldare direttamente le bollette ospedaliere, molte persone sembrano lamentarsi della procedura di reclamo di ACS, in cui devono pagare prima e reclamare dopo, il che può essere molto complicato.
Tuttavia, dovrebbe essere migliorato nel prossimo futuro.
La parte positiva è che ACS è regolata dalle leggi assicurative francesi che sono generalmente più protettive per l’assicurato rispetto alle leggi assicurative di altri paesi. Ad esempio:
- Polizze di Rischio Comune: I piani assicurativi ACS hanno polizze di rischio comune. Questo significa che non ci sarà un particolare aumento del tuo premio annuale quando hai un problema di salute costoso. Il rischio è condiviso tra tutti i membri.
- Non Possono Escluderti: Una volta accettati, ACS non ha il diritto di escluderti dal piano a causa dei tuoi costosi costi sanitari.
- Nessun Costo Aggiuntivo: Se decidi di pagare su base mensile o trimestrale, ACS non ti addebiterà un ulteriore 2-3% come molte compagnie di assicurazione là fuori.
Il fondatore del nostro sito, Karsten Aichholz, è stato assicurato con loro per molti anni ed è felice con loro. Il loro supporto è facile da raggiungere senza alcuna barriera linguistica.
Ora, a te
Nel complesso, ACS offre una buona varietà di soluzioni assicurative diverse per gli espatriati. Queste opzioni forniscono una copertura ragionevole per un prezzo generalmente buono.
Hanno un ottimo piano per gli espatriati che vivono nel Sud-Est Asiatico. Il loro piano per altri paesi dove il costo dei trattamenti medici non è esorbitante è anche buono.
Tuttavia, il loro piano per gli espatriati in Europa potrebbe non essere abbastanza competitivo.
Se ACS potesse aggiornare i loro piani in futuro, potrebbero diventare una delle prime scelte per l’assicurazione per gli espatriati ovunque nel mondo. Puoi ottenere un preventivo utilizzando questo modulo.
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