Chi è la tua Ayi?
‘Ayi’ (阿姨, ā yí) significa letteralmente zia. Puoi usare questo termine per indicare la governante, la donna delle pulizie, la tata, e qualsiasi donna più anziana in Cina. È un termine educato di rispetto, ma solo se sono più anziane di te.
Anche per le persone single con un piccolo appartamento, avere un aiuto in Cina è comune tra gli espatriati a causa del basso costo e della comodità.
Una buona ayi non solo ti aiuterà in casa, ma potrà anche attenuare lo shock culturale quando ti trasferisci per la prima volta in Cina, in quanto può assisterti con alcuni compiti aggiuntivi, come pagare le bollette, fare la spesa o gestire un operaio di manutenzione. È una buona idea sviluppare un rapporto di amicizia con la tua ayi.
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Contents
Tipi di Servizi e Aiuti in Cina
Un’ayi può aiutarti a togliere il peso dalle spalle, occupandosi di:
- Pulizie
- Cucinare
- Lavanderia
- Stirare
- Fare da babysitter
- Portare a spasso i cani
- Fare la spesa
- Commissioni
A seconda del tipo di compiti di cui hai bisogno di aiuto, puoi ottenere diversi tipi di aiuti in Cina:
Donna delle pulizie
Una semplice donna delle pulizie ti aiuterà a mettere in ordine la tua casa. Passerà l’aspirapolvere e pulirà il pavimento, laverà i piatti, pulirà i bagni e laverà le finestre. La lavanderia di solito è un extra e dovrebbe essere discussa durante il processo di assunzione.
Di solito lavorano part-time e possono venire una o due volte a settimana per poche ore ogni volta o secondo necessità.
Governante
Una governante può cucinare per te, fare la lavanderia e stirare, portare a spasso i cani e fare la spesa. Può anche organizzare il tuo armadio e mantenere la tua casa pulita e accogliente quotidianamente.
Possono essere aiuti che vivono fuori o dentro e di solito lavorano a tempo pieno con due giorni di riposo a settimana.
Tata
Ci sono due tipi di tate in Cina: una tata che si prenderà cura dei tuoi bambini; e una “yuesao”, una tata che si prenderà cura della madre e del bambino durante il primo mese dopo la nascita.
Le tate cinesi possono cucinare per i tuoi bambini, portarli a scuola o ad altri appuntamenti.
Per maggiori informazioni, si prega di leggere la nostra Guida per Espatriati sull’Assunzione di una Tata in Cina.
Costi e Pagamenti
Quasi tutti usano WeChat Pay o Alipay per pagare lo stipendio a un’ayi. Puoi impostare pagamenti automatici o farlo manualmente dopo ogni turno/settimana/mese a seconda dell’accordo.
Il costo dell’assunzione di un’ayi dipenderà da diversi fattori:
Tipo di Aiuto
Se hai bisogno di una tata o di una governante, eseguiranno più compiti. Quindi pagherai un prezzo più alto rispetto a una semplice donna delle pulizie.
Una donna delle pulizie a tempo pieno potrebbe costare dai 5000 ai 6000 al mese o fino a 8000 RMB al mese per una governante più esperta.
Città di Residenza
Una semplice pulizia a Nanjing potrebbe costarti 30 RMB all’ora, e a Shanghai o Pechino, 40 – 50 RMB all’ora.
Livello di Esperienza
Questo vale soprattutto per le tate.
Ad esempio, se assumi una yuesao, che è un tipo di operatore sanitario, pagherai molto di più rispetto a una tata normale. Gli stipendi possono raggiungere i 14.000 RMB al mese per una yuesao esperta.
Competenze Linguistiche
Per una ayi che parla inglese, potresti spendere in media 80 RMB all’ora.
Bonus & Extra
È comune pagare il bonus del “13° mese” dove alla fine dell’anno, del periodo contrattuale, o del Capodanno cinese, viene dato un mese di stipendio. Questo è un dettaglio da discutere all’assunzione.
Le vacanze, i congedi per malattia o le festività dovrebbero essere discussi e menzionati nel contratto. È accettabile non pagare i loro congedi, ma è sempre bene menzionarlo in anticipo e se sei la loro unica fonte di reddito (lavorano a tempo pieno per te) allora è gentile includere alcune ferie pagate nell’accordo.
Scopri di più:
Cose da Considerare
Potrebbe essere difficile trovare l’aiuto perfetto in Cina a causa della barriera linguistica e delle differenze culturali. Può richiedere tempo e un po’ di prove ed errori. Armato di un po’ di conoscenza locale e un po’ di pazienza, le cose funzioneranno alla fine.
Aspetti Legali
Quando si tratta degli aspetti legali dell’assunzione di un aiuto in Cina, è in realtà abbastanza semplice per due ragioni: in primo luogo, non c’è obbligo di firmare un contratto con un aiuto, e non è necessario pagare alcuna tassa.
In Cina, l’accordo tra te e il tuo aiuto è noto come “contratto civile” e non è soggetto alla legge del lavoro.
Tuttavia, è sempre utile avere accordi per iscritto. Aiuterà a evitare qualsiasi confusione tra voi due. Se firmi un contratto, non dimenticare di menzionare: orari di lavoro, pagamenti, tutti i periodi di ferie, le festività, e i periodi di preavviso.
Puoi scegliere di assumere attraverso un’agenzia in modo che possano occuparsi del contratto e dell’assicurazione per te. Vedi di più su questo sotto.
Assicurazione
Non sei obbligato ad acquistare un’assicurazione per la tua ayi, in quanto non è una situazione coperta dalle leggi sul lavoro della Cina. Tuttavia, vale la pena verificare se la tua ayi dispone di un’assicurazione personale o rilasciata loro attraverso i loro lavori a tempo pieno o agenzie.
Gli incidenti accadono, e se lei o lui si ferisce a casa tua, potresti essere responsabile per i costi medici.
Per problemi medici minori, troverai gli ospedali governativi della Cina molto convenienti, e dovresti coprire i costi medici della tua ayi se si verifica un infortunio mentre lavorano per te.
Scopri di più:
- La guida essenziale agli ospedali di Shanghai
- Ospedali a Pechino: cosa fare quando hai bisogno di cure mediche
- Assicurazione sanitaria per espatriati in Cina: cosa devi sapere
Turni e Ore
A seconda della quantità di lavoro, puoi assumere un’ayi part-time o a tempo pieno, o assumere un aiuto all’ora.
Il modo migliore per stimare le ore è fare una lista delle faccende per cui hai bisogno che la tua donna delle pulizie ti aiuti. Una volta che hai una lista, puoi stimare le ore e calcolare una tariffa complessiva.
Un’altra opzione è chiedere all’ayi di lavorare per un giorno e farti sapere quante ore avrà bisogno per ciascuna visita. Per un appartamento piccolo con 1 o 2 camere da letto, 3 ore sono abbastanza normali.
Un’ayi a tempo pieno può lavorare da 8 a 10 ore al giorno. Hanno bisogno di due giorni di riposo durante la settimana, e potrebbero chiedere un congedo durante le lunghe festività bancarie cinesi a maggio, ottobre e gennaio.
Lingua
La maggior parte delle ayi non parlerà altre lingue oltre al cinese. Alcune parleranno abbastanza inglese da permettere di arrangiarsi con un po’ di improvvisazione e gestualità efficace. Puoi richiedere un aiuto che parli inglese, esistono, tuttavia le loro tariffe potrebbero essere più alte.
Il beneficio di un aiuto che parla cinese è che puoi praticare il cinese con lei, tuttavia la comunicazione potrebbe essere più impegnativa.
Ma molti stranieri assumono un’ayi che parla cinese e usano WeChat per le esigenze di traduzione e una volta che ci si conosce meglio, le cose andranno lisce.
Come Trovare un Aiuto
Dopo aver deciso di assumere un ayi e aver fatto una lista delle cose di cui sarà responsabile. Il passo successivo è cercare il candidato giusto da solo o tramite un intermediario.
Agenzie
Sebbene assumere tramite un’agenzia comporti costi aggiuntivi, ti farà risparmiare tempo e stress. Un’agenzia spesso fornisce formazione culturale e linguistica alle loro ayi.
Un’agenzia affidabile ti aiuterà a determinare il profilo dell’aiuto e ad adattarsi alle tue esigenze. Ad esempio, possono trovare profili che parlano inglese per te o aiuti esperti con animali domestici, bambini o allergie.
La tariffa per il servizio dell’agenzia sarà di solito equivalente a un mese di stipendio dell’aiuto.
Queste sono agenzie affidabili e popolari tra gli espatriati:
- Ayi Matchmakers Shanghai
- XinMu Domestic Service Shanghai
- CC Shanghai
- Beijing Ayi Service
- Great Au Pair (città multiple)
Nota che la maggior parte delle agenzie di ayi non ha siti web poiché ormai tutto avviene tramite WeChat in Cina.
Puoi chiedere al tuo datore di lavoro in Cina per consigli su agenzie o cercare 家政 o 家政服务 nella tua app di mappe per trovare uffici di agenzia fisici vicino al tuo quartiere.
Raccomandazioni
Il passaparola è uno dei modi più affidabili per assumere un aiuto.
Trovare un’ayi tramite un referral da un altro espatriato è spesso il modo migliore. Puoi chiedere ai tuoi amici o controllare gruppi specifici su WeChat. Gli stranieri hanno creato molti gruppi in tutte le città della Cina per consigli su ayi per tali scopi.
Un altro canale per ottenere un aiuto affidabile è chiedere alla gestione del tuo edificio se hanno degli aiutanti.
App
Molte app offrono anche servizi di aiuto domestico. Se non stai cercando un aiuto permanente, è un’ottima opzione. I pulitori verranno una tantum e ogni volta che usi il servizio potresti ricevere un aiuto diverso.
Se digiti 家政 in Dianping, troverai una lista delle agenzie di ayi nelle vicinanze.
WeChat ha molti mini-programmi che offrono servizi di aiuto. E, come menzionato, gruppi stabiliti da altri espatriati in cui dovrai essere invitato per dare e ricevere consigli sulle ayi.
58home (58到家) offre servizi di pulizia, babysitting, riparazione di elettrodomestici e altri. Il prezzo stimato per il servizio di pulizia è di 40 RMB all’ora. Per appartamenti di 50 mq, hanno bisogno di due ore; per 70 mq – tre ore; per appartamenti di 90 mq – quattro ore.
Un’altra app popolare utilizzata per i servizi di aiuto è Wuyoubaomu (无忧保姆).
Consigli Finali
Ecco alcuni punti che possono aiutarti ad avere una relazione serena con il tuo aiuto:
- Fornisci formazione al tuo aiuto. Potrebbe essere imbarazzante guardarli pulire durante i primi giorni. Tuttavia, ti permetterà di dare istruzioni e loro potranno fare domande.
- Una comunicazione chiara è un punto cruciale. Non aspettarti che facciano le cose a modo tuo dal primo giorno. Se vedi qualcosa che vuoi cambiare, basta segnalarlo gentilmente.
- I periodi di prova potrebbero essere utili. Puoi menzionare che prima di diventare permanenti, vorresti avere una o due settimane di turni di prova pagati.
- Chiedi ai tuoi vicini o colleghi se vogliono condividere un’ayi con te. Alcuni aiutanti possono lavorare per due o più famiglie nella stessa area.
- Se vuoi approfondire l’argomento, puoi leggere il libro Guida alla sopravvivenza con l’ayi, che è stato scritto da due espatriati di Shanghai.
Ora, tocca a Te
Puoi ottenere un’ayi a tempo pieno o part-time da un’agenzia o su raccomandazione. Puoi anche assumere un aiuto all’ora tramite mini-programmi WeChat.
Non aspettarti che le cose siano fatte perfettamente dal primo giorno. Una comunicazione chiara può aiutare la tua ayi a fornirti un servizio migliore. Guidala. Ad esempio, se vuoi che cucini piatti occidentali, puoi comprarle un libro di cucina o cucinare insieme a lei all’inizio.
Assicurati di fotografare il documento d’identità del tuo aiuto. Stai lasciando entrare uno sconosciuto a casa tua. Quindi assicurati di sapere chi è.
Ottenere un aiuto valido potrebbe rendere la tua vita più facile per quanto riguarda le faccende domestiche, ma ottenere un aiuto eccellente potrebbe facilitare la tua vita in Cina.
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