Comment choisir et installer le meilleur fournisseur Internet au Japon

Au Japon, si une connexion Internet fixe n’est pas incluse dans votre loyer, vous devrez peut-être l’installer vous-même. 

Bien que le processus puisse sembler intimidant en raison de la variété des options et des barrières linguistiques potentielles, il est assez simple et pas aussi difficile que vous pourriez l’imaginer.

Dans cet article, nous vous guiderons pour installer Internet au Japon en tant qu’expatrié. Nous couvrirons les options qui vous sont offertes, les coûts mensuels attendus et les avantages de chaque choix. 

Il est important de noter que cet article s’adresse principalement aux expatriés. 

Pour les visiteurs à court terme au Japon, il existe plusieurs options comme les services de pocket Wi-Fi, les cartes SIM données pour téléphones ou l’utilisation des points Wi-Fi dans votre zone de voyage. Ces sujets ont été largement couverts par d’autres sources, avec une grande richesse d’informations pour les voyageurs en visite temporaire ici. 

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Câbles à fibre optique vs Lignes ADSL

Bien que cela puisse être une connaissance commune, il convient de noter que les connexions Internet au Japon se présentent sous deux formes principales : filaire (câble fixe) et sans fil (connexion basée sur Wi-Fi). 

Les connexions filaires, qui utilisent des câbles à fibre optique ou des lignes ADSL, peuvent généralement être installées dans n’importe quelle résidence.

Les connexions filaires offrent des vitesses plus rapides et une connectivité plus stable. 

Si vous envisagez de connecter directement votre ordinateur (un choix que font de nombreux joueurs sur ordinateur), vous devriez vérifier si une ligne de fibre optique Hikari est utilisée ou si l’ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) plus répandue sera installée. 

La ligne ADSL est sensiblement plus lente. Bien qu’elle soit adéquate pour le streaming de médias et la navigation sur le web, les joueurs pourraient ressentir un décalage pendant le jeu. 

Les deux principaux services Internet filaires peuvent offrir des vitesses allant de 1 Gbps (milliards de bits par minute) à 2 Gbps, mais cela varie en fonction du fournisseur que vous choisissez.

Routeur

Choisir un routeur Wi-Fi pour votre domicile est votre décision. Beaucoup de gens se contentent d’utiliser le routeur fourni par leur fournisseur d’accès Internet. 

Cependant, si vous cherchez vraiment à obtenir les meilleures performances, voici une liste des routeurs fortement recommandés à considérer.

Principaux fournisseurs de services Internet

En tant que résident du Japon, vous avez de nombreuses options fiables pour Internet. Mais toutes ne conviennent pas aux expatriés à cause de la barrière linguistique. 

Dans cette section, j’ai compilé une liste de fournisseurs de services Internet recommandés, adaptés aux nouvelles résidences. 

Tous ces services fournissent un support en anglais, et j’ai lié leurs pages Web en anglais si vous souhaitez vous inscrire avec eux. 

Parmi les entreprises notables, on trouve GTN Hikari, Sakura Fiber Internet, NTT EAST, NTT WEST, Au Hikari, SoftBank Hikari, et Docomo Hikari. Je peux personnellement recommander SoftBank Hikari, vantant une vitesse maximale de 1 Gbps et détenant le record de la vitesse moyenne la plus rapide parmi les services à fibre optique.

Pour ceux qui nécessitent un Internet ultra-rapide, comme les joueurs, Nuro Hikari se démarque. Offert par le service « so-net » de Sony, il propose un impressionnant 2 Gbps, ce qui en fait le plus rapide du Japon. 

Malheureusement, tout le monde ne peut pas accéder à ce service; si vous vivez dans un immeuble de plus de 8 étages, la structure du bâtiment ne permettra pas l’installation de Nuro Hikari. 

Un autre point important est que les entreprises qui fournissent le service varient légèrement selon chaque région du Japon. 

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Par exemple, si vous envisagez NTT, l’un des plus grands et rapides fournisseurs du Japon, vous devrez vérifier quel fournisseur vous utiliserez en fonction de votre région. 

NTT West et NTT East peuvent être considérés comme des entreprises différentes et desservent des préfectures entièrement distinctes au Japon. 

Coût

Les coûts typiques mensuels d’Internet vont de 4 000 yens à 6 000 yens. 

Cette estimation inclut les coûts potentiels d’installation et de location mensuelle si vous choisissez de louer l’équipement. 

Les coûts d’installation peuvent varier, allant généralement de 15 000 yens à 30 000 yens.

Les facteurs influençant le coût comprennent l’âge de votre résidence — les bâtiments plus récents facilitent généralement l’installation d’Internet, entraînant souvent des coûts d’installation plus bas par rapport aux bâtiments plus anciens.

Les prix fluctuent aussi selon le type de connexion et le fournisseur choisi. Nous en parlerons plus en détail plus loin dans l’article. 

Installer votre Internet

Votre première étape est de visiter le site officiel du fournisseur d’accès Internet. 

Bien que les offres puissent sembler similaires, il existe des différences de prix, de frais d’annulation, de durées de contrat et d’autres facteurs. 

Une fois que vous savez lequel choisir, vous pouvez soumettre un formulaire d’inscription directement sur leur site web. 

Vous devrez fournir votre adresse et votre nom complet en katakana (faites attention à l’ordre dans lequel vous écrivez votre nom, et assurez-vous qu’il correspond à votre compte bancaire puisque vos paiements mensuels seront automatiquement prélevés de celui-ci).

Durant l’inscription, vous aurez besoin de :

• une carte de résident
• une adresse enregistrée
• un compte bancaire à votre nom pour les paiements. 

Après avoir rempli vos informations en ligne, un représentant du service client confirmera l’heure et la date à laquelle ils peuvent envoyer un technicien chez vous ou dans votre appartement.

Signer un contrat

N’oubliez pas, lorsque vous vous inscrivez pour un service Internet au Japon, vous aurez presque toujours des contrats avec deux entreprises distinctes : votre fournisseur de téléphone et votre fournisseur d’accès Internet. 

Ceci dit, parfois vous pouvez faire d’une pierre deux coups et vous inscrire pour les deux lorsque vous obtenez votre téléphone ! 

Votre fournisseur de téléphone vous suggérera presque toujours un fournisseur d’Internet qui est d’une certaine manière lié à leur service. 

Cela pourrait potentiellement inclure des réductions et des programmes d’incitation pour vous en tant que client. 

Ils travaillent de concert : la société de téléphonie est responsable de la fourniture des câbles nécessaires pour se connecter à Internet, tandis que le fournisseur permet les connexions via les fibres optiques. 

C’est inutilement confus, mais vous payez séparément pour votre téléphone et votre Internet.

Temps d’installation 

Considérez toujours le temps qu’il faudra pour l’installation des câbles. 

En moyenne, cela prend entre deux semaines et un mois à partir du moment où vous postulez jusqu’à ce que la connexion Internet fixe soit installée, mais prévoyez des délais plus longs pendant les périodes de pointe.

Si vous déménagez pendant les périodes les plus chargées de l’année pour les relocalisations au Japon (mars, avril, mai), attendez-vous à un délai pouvant aller jusqu’à un mois. 

L’entreprise avec laquelle vous vous inscrivez vous offrira vraisemblablement un hub Wi-Fi 4-5G temporaire avec données illimitées pendant que vous attendez. 

Par exemple, Softbank pourrait vous offrir un Softbank Air temporaire, un hub Wi-Fi domestique pratique, pour vous garder connecté jusqu’à l’installation de votre matériel. 

Options alternatives

Si vous ne voulez pas vous embêter avec les formalités administratives et les défis d’installation pour mettre en place Internet, sachez que de nombreux étrangers préfèrent les locations longue durée de pocket Wi-Fi à la place. 

Ces locations sont souvent moins coûteuses et offrent la flexibilité d’une utilisation à travers tout le Japon.

Les prix dépendent généralement de votre fournisseur de téléphonie mobile, avec des durées de contrat allant d’un mois à trois ans, incluant des frais initiaux pour l’appareil. 

En moyenne, le coût est d’environ 30 dollars par mois d’après mes recherches. Une option populaire est iVideo, connue pour sa gamme de services diversifiée, données illimitées et des vitesses de 304/602 HW. 

Japan Wireless et Sakura Mobile sont deux autres options populaires. 

Souvenez-vous, bien que le pocket Wi-Fi au Japon offre souvent la 5G ou la 4G/LTE, il pourrait ne pas être assez stable pour répondre à vos besoins, surtout si vous êtes un gamer en ligne ou streamez régulièrement. 

De plus, il pourrait ne pas être aussi pratique qu’un routeur, surtout en travaillant de chez vous.

Sécurité Internet

La sécurité internet au Japon est une préoccupation croissante. Vous devriez être conscient de certaines escroqueries en ligne au Japon et vous assurer que votre connexion internet est sécurisée par un mot de passe. 

En tant qu’étranger arrivant dans le pays, faites preuve de vigilance face à toute attaque malveillante et ne vous inscrivez jamais à quelque chose que vous ne comprenez pas complètement. 

Essayez de vous familiariser avec les malwares courants, les sites d’escroquerie et les spams au Japon. Le problème des spams (et des appels téléphoniques) a augmenté ces dernières années. Certains mails envoyés dans votre boîte de réception ne contiennent pas de lien de désinscription, vous devrez donc peut-être configurer votre compte pour les envoyer directement à la corbeille. 

Il y a également eu des problèmes de cybersécurité récemment dans les actualités, et vous devriez avoir au moins une compréhension de base de ces problèmes.

À vous maintenant

Avoir un internet fiable est crucial pour tout le monde de nos jours. 

En résumé, au Japon, vous devez évaluer vos besoins personnels, décider de la vitesse de connexion souhaitée, puis choisir une entreprise qui répond à ces critères. N’oubliez pas de prendre en compte tous les frais d’installation, les délais d’attente d’installation et les prix. 

Le plus important, lisez les petites lignes de votre nouveau contrat. Si disponible, obtenez un contrat en anglais et examinez-le attentivement. 

Bien que cela puisse sembler intimidant au départ, installer l’internet au Japon est une tâche simple, comme tout autre processus.

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