Mejores proveedores de Internet en Singapur: cómo elegir los mejores planes de banda ancha

He vivido en Singapur durante más de 15 años y he probado diferentes proveedores de internet. Aquí tienes mi guía personal para encontrar la mejor banda ancha en casa en Singapur, comparando velocidades, precios y planes de Singtel, Starhub, M1 y más.

Con más empresas en Singapur adoptando modelos de trabajo híbridos y completamente remotos, la conectividad a internet ya no es un lujo; es una necesidad básica para la mayoría de las personas en Singapur.

La pregunta ya no es if si vamos a tener servicio de banda ancha en casa, sino qué paquete satisface mejor todas nuestras necesidades. Esta pregunta incluye otras cuestiones más profundas, como:

• ¿Cuánta velocidad realmente necesitamos?
• ¿Necesitamos un nuevo router?
• ¿Necesitamos un extensor de Wi-Fi para cubrir las zonas muertas?
• ¿Deberíamos incluir un servicio de TV con ello?
• ¿O queremos que también se incluya el plan móvil?

Puede parecer complicado, pero como expatriado que ha vivido aquí durante más de 15 años, permíteme ayudarte a navegar por las opciones y, finalmente, encontrar el plan que mejor se adapte a ti.

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Resumen de banda ancha en casa y proveedores de internet en Singapur

Afortunadamente, en Singapur, elegir un proveedor de banda ancha no es tan abrumador como podría ser en otros lugares. La mayoría de los proveedores ofrecen paquetes bastante similares, con velocidades, servicios y precios comparables.

Por ejemplo, un contrato de 24 meses en lugar de un plan de banda ancha de 12 meses es la opción estándar que encontrarás casi en todas partes.

Las diferencias reales suelen reducirse a promociones mensuales continuas, ofertas combinadas u otros servicios opcionales adicionales que puedes incluir (o omitir) dependiendo de tus necesidades.

Y hay una buena razón detrás de esto: el mercado de banda ancha de Singapur está en gran parte impulsado por tres compañías de telecomunicaciones que poseen la infraestructura principal de la red (es decir, Starhub, Singtel y M1).

Los otros proveedores de servicios de banda ancha que ves por ahí esencialmente compran su acceso a la red de forma mayorista a estos tres grandes y lo revenden bajo sus propias marcas.

¿Qué tan confiable es la banda ancha en casa y la conectividad a internet en Singapur?

A menudo escucho esta pregunta, especialmente de expatriados que vienen de otros países desarrollados. Son personas que ya dependen mucho de la conectividad a internet en su vida diaria.

Mi respuesta corta a la pregunta es: no tienes de qué preocuparte.

En Singapur, la conectividad es excepcionalmente fuerte. Según las estadísticas de la Autoridad de Desarrollo de Medios de Comunicación de Infocomm (IMDA) para 2024, la tasa de penetración de banda ancha fija residencial es de alrededor del 93.3%–93.5%, y las suscripciones de banda ancha inalámbrica son alrededor del 187.7% de la población.

Esto significa que muchas personas en Singapur tienen múltiples suscripciones de banda ancha inalámbrica.

En resumen, ya sea que estés en el corazón del Distrito Central de Negocios o en los barrios más alejados al noroeste, tendrás acceso a banda ancha de fibra.

Así que sí, te mantendrás conectado en cualquier parte de la isla, incluyendo en las estaciones de metro subterráneas del MRT.

En mi experiencia personal durante los últimos 15 años, nunca he estado en ningún lugar de Singapur donde haya perdido completamente la conexión de mi red móvil, y nunca he experimentado una caída o incidente de banda ancha a nivel nacional o local. También he vivido en muchos barrios y nunca he tenido un problema de internet.

Velocidad promedio de banda ancha en casa en Singapur (Actualización 2025)

Según Speedtest, la velocidad promedio de banda ancha fija en Singapur fue de aproximadamente 400.68 Mbps en septiembre de 2025, convirtiéndola en una de las más rápidas del mundo.

El internet en Singapur es realmente rápido. Los paquetes iniciales ahora ofrecen el plan de 1 Gbps como un plan básico.

Sin embargo, la velocidad típica que experimentas puede variar ligeramente dependiendo del proveedor de banda ancha. Por ejemplo, en octubre de 2025, los resultados de prueba de fibra residencial de M1 (para el período entre abril y junio de 2025) mostraron que el rango típico de descarga para un plan de 1 Gbps está entre 918.5 y 953.8 Mbps.

Nota: Bajo las regulaciones de la Autoridad de Desarrollo de Medios de Comunicación de Infocomm (IMDA), todos los proveedores de banda ancha deben publicar sus velocidades típicas y no solo la velocidad máxima teórica para asegurar la transparencia para los consumidores.

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Mi prueba de velocidad personal

En la prueba que hice para mi propio proveedor de banda ancha (Singtel) durante la hora punta (~8 p.m. SGT), aquí está el rendimiento típico de descarga y carga:

En general, diría que la fiabilidad es excelente, ya que el tiempo de inactividad para el servicio de fibra en Singapur es extremadamente raro.

Además, el gobierno de Singapur ha anunciado una iniciativa de financiación de S$100 millones para mejorar la infraestructura de la red nacional, con el objetivo de que para 2026/2028, la mayoría de los hogares en Singapur puedan acceder hasta a 10 Gbps.

Buenas noticias para cualquiera que dependa de una conectividad a internet rápida y estable para trabajar como yo, o simplemente para la vida diaria.

Consejo: Siempre verifica la velocidad típica de cada proveedor de servicios de banda ancha antes de tomar tu decisión final. Si vives en un edificio más antiguo, también vale la pena verificar qué nivel de servicio soporta tu unidad y si tu cableado interno, router y otras instalaciones están optimizados para un rendimiento máximo.

Proveedores de Internet de banda ancha en casa en Singapur

Según la investigación de la industria, Singtel continúa siendo el líder de mercado en banda ancha fija en Singapur (a través de la banda ancha de fibra para hogares), aunque las cifras exactas no se divulgan públicamente.

Actualmente, Singtel, Starhub y M1 juntos atienden a más del 98% de los suscriptores de línea fija. Al mismo tiempo, la competencia de banda ancha sigue siendo feroz, con rivales como MyRepublic y el nuevo jugador SIMBA trabajando constantemente para cerrar la brecha.

Aquí tienes un resumen rápido de las empresas que puedes elegir y lo que creo que cada uno es mejor conocido por.

Singtel

Singtel es el operador principal y un proveedor de telecomunicaciones de servicio completo con una sólida infraestructura a nivel nacional y una amplia gama de planes para elegir. Por eso muchas personas eligen Singtel, incluyéndome a mí durante los últimos cuatro años.

Actualmente ofrece cinco planes diferentes de banda ancha de fibra que van desde 3 Gbps, 5 Gbps, hasta 10 Gbps, con precios a partir de S$39.90/mes, lo que lo hace ideal para opciones de nivel de entrada.

Singtel también ofrece Servicios de Prioridad en el Hogar y planes de Fibra en Todas Partes para hogares de varios pisos o grandes con diseños más complejos, aunque estos tienen un precio más alto.

Cada plan generalmente viene con un router WiFi 7 de Singtel (la cantidad de unidades depende de tu plan y preferencia), una línea de hogar, 12 meses de Protección de Banda Ancha y un contrato de 24 meses. Si deseas agregar más servicios, Singtel ofrece paquetes de entretenimiento que incluyen Singtel TV, dándote acceso a varios paquetes de canales de TV y un decodificador.

Algunos clientes, como yo, también optan por el plan de gadgets de estilo de vida, que te permite elegir un gadget gratis. Puedes elegir entre un iPad, un aparato Dyson o una tablet Samsung para combinar con tu paquete de banda ancha.

Singtel también afirma que todos sus dispositivos WiFi tienen la certificación de Nivel 4 más alta bajo el Esquema de Etiquetado de Seguridad Cibernética de Singapur, lo cual es una buena noticia dado el creciente número de amenazas de ciberseguridad en todo el mundo. Lee más sobre ello aquí.

En el momento de escribir esto, Singtel también ofrece dos años de banda ancha gratuita de 10 Gbps con un paquete de Singtel TV, además de un año de suscripciones a Disney+, HBO Max y Amazon Prime.

Todos los nuevos registros también pueden disfrutar de instalación gratuita entre semana y fines de semana por un valor de hasta S$202, lo cual es una gran oferta.

Starhub

Puede elegir Starhub si estás buscando un paquete de entretenimiento y banda ancha. Fui su cliente fiel durante casi 10 años antes de ser tentado por una promoción y cambiar a Singtel.

Similar a Singtel, Starhub ofrece planes de 3 Gbps, 5 Gbps y 10 Gbps a partir de S$39.91 al mes, que incluyen un router WiFi 7 gratuito. Actualmente ofrecen tanto WiFi 6 como WiFi 7 para mayores velocidades y conectividad más sólida en todo tu hogar. También proporcionan instalación y consulta sin problemas sin costo adicional.

Para ofertas de paquetes, Starhub ofrece planes de dispositivos inteligentes junto con tu plan de banda ancha de fibra. Esta es una gran opción si has estado planeando obtener dispositivos como un Nintendo Switch, TV inteligente, tablet Samsung, auriculares inalámbricos y más.

Como también son líderes en el empaquetado de entretenimiento, puedes considerar sus ofertas que se adapten a tu estilo de vida. Ya seas un amante de los deportes o un entusiasta de la TV como yo, tendrás muchas opciones, incluyendo HBO, Netflix, Deportes y acceso a la Premier League para combinar con tu plan.

Estos planes combinados también vienen con un TV box gratuito de 24 meses, coincidiendo con la duración del contrato requerido (es decir, contrato de 24 meses).

M1

M1 es bien conocido por ser competitivo en sus precios y al mismo tiempo ofrecer buenas velocidades de internet. Casi los elegí como mi proveedor de banda ancha porque ya soy su cliente de red móvil.

Pero supongo que siempre es bueno tener dos fuentes diferentes de proveedores de internet por si una sufre una caída o incidente. El paquete inicial de M1 de 3 Gbps actualmente es el más barato entre los tres grandes proveedores de banda ancha, lo cual es consistente con su propuesta de valor.

En el momento de escribir esto, están ejecutando una gran promoción para su plan de 10 Gbps a solo S$34.90 por mes (en lugar de su precio habitual de S$135). Al igual que otros proveedores, estas ofertas vienen con un contrato de 24 meses e incluyen un router WiFi 7 gratuito.

Su promoción actual también incluye voz fija en casa gratuita (línea fija) y tarifas de registro exentas, lo que vale la pena considerar.

MyRepublic

Para aquellos que necesitan conectividad de alta velocidad, MyRepublic es una opción fuerte, ofreciendo tanto altas velocidades como contratos más flexibles. Fueron votados como Mejor Proveedor de Servicio de Banda Ancha de Fibra en el Tech Award 2024 Readers’ Choice por HardwareZone.com (aquí) y Mejor Internet Fijo durante el Q1–Q2 2025 por Speedtest Awards.

MyRepublic ofrece varios planes, incluyendo opciones de 3 Gbps y 10 Gbps bajo un contrato de 24 meses, dependiendo de tus necesidades. En el momento de escribir, su precio promocional para el plan de 3 Gbps es tan bajo como S$16.99 al mes durante los primeros 12 meses antes de volver al precio estándar para los siguientes 12 meses.

También ofrecen planes “Sin Router” y “Sin Contrato”, perfectos para aquellos que no planean quedarse en Singapur a largo plazo.

Todos los planes vienen con un router WiFi 7, instalaciones de punto gratuitas y una línea telefónica en casa con llamadas locales ilimitadas. Ten en cuenta que la mayoría de los planes de MyRepublic actualmente no incluyen tarifas de instalación y activación gratuitas, por lo que es importante verificar todos los detalles antes de elegir un plan.

Consejo: Dado que MyRepublic es todavía un jugador relativamente pequeño, también deberías verificar su cobertura de servicio, soporte y calidad de instalación en tu ubicación específica antes de comprometerte.

SIMBA

SIMBA Telecom es un jugador nuevo pero cada vez más prominente en el mercado de banda ancha. Originalmente cuarto operador de red móvil con licencia completa de Singapur con derechos completos de espectro 4G y 5G, SIMBA ahora se ha movido a la banda ancha de fibra en el hogar. Se posiciona como la opción con la mejor relación calidad-precio, ofreciendo solo velocidades ultrarrápidas a precios agresivos.

En el momento de escribir, SIMBA ofrece un plan de 10 Gbps a un precio de S$9.99 por los primeros 30 días y S$29.99 mensuales a partir de entonces. Lo bueno de SIMBA es que puedes elegir entre un contrato de 12 meses o 24 meses.

Los planes también vienen con una línea telefónica fija gratuita, un router WiFi 7 y instalación de dispositivos gratuita como parte de su promoción para octubre de 2025.

Si bien la infraestructura de red de fibra de SIMBA está disponible en todo el país, su base de suscriptores aún es más pequeña en comparación con los incumbentes establecidos desde hace mucho tiempo (es decir, Singtel, Starhub y M1). Con eso en mente, siempre debes considerar el rendimiento local, las experiencias del cliente en el vecindario, así como los detalles de las promociones y contratos antes de elegir sus servicios de banda ancha.

Consejo: En agosto de 2025, SIMBA hizo una propuesta para adquirir M1. Si bien esto aún está sujeto a la aprobación regulatoria y el resultado para los clientes aún no está claro, es otro factor a considerar al decidir sobre tu proveedor de servicios de banda ancha.

Whizcomms

Whizcomms es un proveedor de servicios de banda ancha que utiliza la red de Singtel. Posicionan su plan de 3 Gbps como la opción más económica, atendiendo a hogares pequeños.

Whizcomms también ofrece planes más flexibles, incluyendo un plan de 12 meses para aquellos que no quieren el compromiso de un contrato estándar de 24 meses.

También proporcionan una opción “Sin Router” (“Sin complicaciones”) para clientes que ya tienen su propio conjunto en casa. La instalación y activación del servicio generalmente son gratuitas cuando te inscribes en un contrato de 24 meses con Whizcomms.

Actualmente, el plan de router también viene con 180 días de un paquete de entretenimiento gratuito a través de la aplicación Cast.sg.

ViewQWest

ViewQWest es un proveedor de servicios de banda ancha más pequeño que se especializa en casos específicos. Si eres un jugador profesional en línea o tienes necesidades específicas como configuraciones personalizadas o enrutamiento en el extranjero, son el proveedor de servicios de banda ancha al que recurrir.

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ViewQWest actualmente ofrece planes de 3 Gbps y 10 Gbps con una opción “Sin Router” disponible para aquellos que ya tienen su propia configuración en casa. Si aún necesitas un router, puedes elegir entre el modelo WiFi 6 o WiFi 7 proporcionado.

En el momento de escribir, también siguen ofreciendo tarifas de instalación y activación nulas.

Wi-Fi gratis en Singapure

Otra gran cosa a tener en cuenta es el Wi-Fi público gratuito en Singapur, que está ampliamente disponible por todo el país. Funciona bien si necesitas internet de urgencia, pero no es algo en lo que debas confiar siempre.

Principalmente hay dos tipos de Wi-Fi gratis en Singapur: Wi-Fi público conocido como Wireless@SG y Wi-Fi privado.

Wireless@SG (Wi-Fi Público Gratis)

En 2006, el gobierno lanzó un programa de banda ancha inalámbrica llamado Wireless@SG, que está disponible en todo Singapur. Es gratuito para tanto locales como turistas, sin límites en la duración de uso.

Wireless@SG proporciona conectividad en lugares públicos como centros comerciales, cafeterías, estaciones de tren MRT, centros comunitarios y bibliotecas.

Las redes están gestionadas por diferentes operadores, incluyendo Singtel, Starhub, M1 y SIMBA. Sus velocidades de conexión son alrededor de 5 Mbps, con planes para mejorarlas en el futuro.

Cuando no están congestionados, algunos puntos de acceso de Wireless@SG realmente pueden ofrecer velocidades más altas de 10–20 Mbps, aunque esto no está garantizado. Esto es más que suficiente para navegar por la web, mensajería e incluso para reproducir algunos videos.

Wi-Fi Privado Gratis

Además del Wi-Fi público gratuito, también quiero mencionar que muchas empresas y lugares en toda la isla ofrecen su propio Wi-Fi complementario.

Estos lugares incluyen principales centros comerciales, Aeropuerto de Changi, cafés y cadenas de restaurantes populares, espacios de co-working y hoteles. También pueden ser una gran opción para aquellos que necesitan una conectividad fiable ya que pueden ser más rápidos que el Wi-Fi público gratis.

Aunque estas redes Wi-Fi generalmente son seguras en Singapur, aún es prudente ejercer precaución al conectarse a redes públicas, especialmente cuando realices transacciones sensibles. Por ejemplo, nunca accedo a mi banco online usando Wi-Fi gratis. Usa un VPN si quieres una opción más segura.

Descubre más: La guía completa para elegir el mejor VPN para Singapur

Opciones alternativas

Si no puedes configurar banda ancha en tu hogar por cualquier motivo, por ejemplo, si estás aquí por menos de 12 meses, hay algunas maneras de mantenerse conectado sin depender únicamente de Wi-Fi gratis, que podría no ser estable o lo suficientemente seguro.

Planes ilimitados

Al igual que la banda ancha, las velocidades de internet móvil en Singapur también están entre las más rápidas del mundo.

Los servicios 5G son ahora el estándar para los datos móviles. Y no solo eso, los precios son bajos incluso para planes ilimitados. Por ejemplo, puedes esperar pagar tan poco como S$10 por 400GB de datos y llamadas locales ilimitadas. También hay paquetes SIM/eSIM para turistas que generalmente ofrecen 100GB de datos por 7–10 días, con precios entre S$12–S$30.

Estos generalmente incluyen algún tiempo de conversación local y SMS internacionales, mientras que paquetes más caros pueden venir con beneficios adicionales como uso ilimitado de datos para aplicaciones seleccionadas (por ejemplo, WhatsApp, Facebook).

Pocket Wi-Fi

Otra forma es conseguir un pocket Wi-Fi, donde puedes compartir internet Wi-Fi con varios dispositivos a la vez. Generalmente cuesta alrededor de S$5 a S$8 por día para datos ilimitados, dependiendo del proveedor. Puedes buscar «Pocket Wi-Fi» y aparecerán muchas opciones. Se puede obtener en el Aeropuerto Changi y muchos también ofrecen opciones de entrega a hotel.

Sin embargo, una opción más económica es simplemente comprar un pocket Wi-Fi tú mismo. Luego, suscríbete a un plan de tarjeta SIM ilimitada como se mencionó anteriormente e instálalo en tu pocket Wi-Fi.

Ahora, a ti

Ahí lo tienes, mi guía completa para elegir un proveedor de servicios de banda ancha en Singapur.

Elige sabiamente, porque si estás en una videoconferencia con tu jefe o vendiendo productos en directo en TikTok Shop, una conexión de internet estable puede hacer o deshacer tu día entero.