Guía de entrega a domicilio de comestibles en línea en Malasia

Después de la pandemia, comprar comestibles en línea y que los entreguen en casa se está volviendo cada vez más común. Cada vez más personas que nunca solían entrar en una cocina ahora están manejando espátulas y woks para preparar deliciosos platos.

Desde que mi esposa y yo trabajamos permanentemente desde casa (mi esposa es autónoma a tiempo completo y mi oficina ha cambiado a operaciones que permiten a todos los empleados trabajar en casa), ahora tenemos más tiempo para cocinar. Podemos encargarnos de preparar comidas caseras saludables.

Ir al supermercado puede ser divertido, pero puede que no puedas hacerlo tan a menudo como te gustaría. No te preocupes: puedes pedir comestibles en línea. Déjame guiarte a través de las diferentes opciones que tienes al pedir comestibles en línea en Malasia.

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Ventajas y desventajas de pedir en línea

Las compras de comestibles en línea han existido en Malasia durante muchos años, pero realmente no se popularizaron hasta que sucedió la pandemia de COVID-19 a principios de 2020. Ahora, después de la pandemia, sigue siendo una opción popular.

Ventajas

Hay muchas ventajas al pedir tus comestibles en línea y no tener que aventurarte a los mercados cercanos.

Es convenientet

Muchas personas pueden no poder ir al supermercado, especialmente las personas mayores o aquellas que tienen problemas de movilidad. Comprar comestibles en línea te permite obtener lo que necesitas directamente en tu puerta.

Incluso puedes pedir comestibles para tus padres o abuelos que viven solos, incluso mientras estás de viaje o ubicado en otro estado.

Ahorra tiempo y dinero

Cuando estás físicamente en un supermercado o en una tienda, tiendes a distraerte con todas las opciones que ves en los estantes, a pesar de tener una lista de compras en la mano. Cuando haces la compra de comestibles en línea, no te distraes tanto.

Ir de compras con niños podría llevar aún más tiempo. También está el tema de los largos tiempos de espera en las colas y el personal del supermercado que tarda mucho en escanear y embolsar tus compras.

Compáralo con solo tomar 15 minutos para simplemente hacer clic en las cosas que quieres cuando haces el pedido en línea. Esto te ahorra dinero porque tiendes a evitar comprar muchas cosas innecesarias, pagar por combustible y estacionamiento, y comer en un restaurante antes de regresar a casa.

En general, es más saludable

Cuando no paso por pasillos con patatas fritas, caramelos y chocolates, me resulta fácil mantenerme alejado de la tentación. Además, al no poder captar el aroma del pan recién horneado o las galletas de Famous Amos, mi cintura no se expande.

La ventaja añadida de preparar nuestras propias comidas significa también que sabemos la cantidad de sal, azúcar y aceite que va en nuestros platos, algo que no podemos controlar cuando compramos comida cocinada de restaurantes.

Desventajas

Sin embargo, hay inconvenientes en las compras en línea. No son muchos, pero algunos de ellos son particularmente desventajosos.

Menos opciones

Las tiendas en línea no tienen tantas marcas ni ofrecen tantas selecciones en comparación con las tiendas físicas. Hay dos razones: la primera es que el inventario probablemente no se actualiza a menudo y segunda, los artículos podrían agotarse fácilmente.

Frescura y estado de los productos

Hubo ocasiones en las que recibí productos menos que aceptables. Involucraron huevos rotos y también carne que había pasado su punto de frescura. Ten en cuenta que puedes optar por no comprar productos insatisfactorios. El supermercado no te cobrará por los artículos rechazados.

Tiempo

Debido a la avalancha de pedidos en línea, es comprensible que las entregas no lleguen a la hora que esperas. Esto puede ser un problema para aquellos que tienen un horario diario estricto o necesitan salir por asuntos urgentes cuando se supone que deben llegar tus comestibles pero se retrasan. En casos como este, necesitarás que alguien más esté en casa o pedirle a un vecino que te ayude a aceptar las entregas.

Tiendas de comestibles en línea

Hay muchos supermercados que tienen servicios de entrega en línea. Si vives en Kuala Lumpur, todos estos servicios están disponibles para ti.

Sin más preámbulos, vamos a ello.

Lotus

Siendo uno de los supermercados más populares en Malasia con muchas sucursales a nivel nacional, Lotus (Tesco) es la opción preferida para la mayoría de las personas que quieren comprar en línea. Llevan una amplia gama de productos, tanto locales como importados. Personalmente, me encantan los productos de Lotus, ya que suelen tener precios mucho más bajos que otras marcas.

Si no eres exigente con las marcas, sus galletas y leche podrían ser básicos en tu despensa. El sitio web de compras en línea es limpio y fácil de usar.

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Con solo hacer clic en el primer botón, puedes ver las categorías de comestibles que tienen: alimentos frescos que incluyen productos horneados, huevos, pescado y aves; abarrotes como alimentos enlatados, cereales y todo lo que necesitas para cocinar; productos para bebés; bebidas; artículos para el hogar, y muchos más.

Puedes elegir cuándo quieres que te entreguen los productos de sus franjas horarias de entrega diarias. Puedes reservar hasta con tres semanas de antelación, así que planifica con anticipación. Se encuentran en ciudades y pueblos selectos dentro del valle de Klang y otros estados. Los cargos de entrega dependen de la ubicación y la hora que seleccionas.

Ten en cuenta que anteriormente podías pagar cuando llegaban tus comestibles para el servicio de entrega a domicilio. Ya no puedes hacer eso. Tienes que pagar usando una tarjeta de crédito o tarjeta de débito justo después de completar tu pedido a través del sitio web.

También podrías optar por pedir tus comestibles en línea y recogerlos tú mismo. Encuentro que esta es una alternativa conveniente si el momento de la entrega es un problema para ti o los huecos de entrega están llenos durante muchos días consecutivos. Aún ahorras tiempo porque no tienes que correr llenando un carrito y pasando por el mostrador de pago.

Todo el proceso de recogida solo requiere que verifiques que cada artículo que deseas sea correcto y luego pagar a la persona encargada usando tu tarjeta de crédito.

El tiempo de entrega es entre las 8 a.m. y las 10 p.m. todos los días, con la disponibilidad más temprana siendo al día siguiente, o podrías optar por recogerlo en el supermercado. Puedes obtener entrega gratuita para compras superiores a 300 RM (USD 75) en un solo pedido.

Mydin

Los expatriados pueden no conocer el supermercado local llamado MydinMydin, que ofrece servicio de entrega de comestibles a varias partes del Valle de Klang y otros estados. A los malayos les gusta comprar aquí por los precios asequibles y también las promociones en curso. Mantén un ojo en su sitio web para sus ofertas.

Si estás buscando productos halal, puedes estar seguro de que Mydin solo vende productos halal. Su sitio web también está bien organizado, con productos clasificados en alimentos refrigerados y congelados, bebidas, productos para bebés, productos de salud y belleza, suministros para el hogar y productos para mascotas. Hay una categoría especial para clientes musulmanes.

Aquí puedes encontrar fácilmente ciertos artículos para que puedas practicar tu religión con facilidad. Hay esterillas de oración, sarong (una prenda de vestir usada por hombres durante las oraciones), un velo para las mujeres e incluso un tasbih digital (cuentas de oración) a la venta.

Además de la entrega, la tienda también ofrece recogida en tienda para tu compra. El cargo de entrega es de 10 RM (USD 2,50) y más, mientras que es gratuito si recoges los comestibles de la tienda tú mismo.

Ten en cuenta que no encontrarás alimentos no halal aquí (es decir, carne de cerdo y productos similares y bebidas alcohólicas).

Los horarios de entrega son entre las 10 a.m. y las 10 p.m. para esta tienda, con la disponibilidad más temprana de entrega o recogida siendo al día siguiente.

MyGroser

Como un recién llegado a la escena de las compras de comestibles en línea, MyGroser MyGroser solo entrega en áreas seleccionadas dentro del valle de Klang. Lo interesante es que tienen una sección de comida lista para cocinar para platos asiáticos y occidentales.

Encuentro esto increíblemente útil para quienes quieren saber qué ingredientes y en qué cantidad se necesitan para preparar comidas de diferentes platos. Solo necesitas ordenar estos ingredientes preseleccionados para los platos de tu elección. ¡Además, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo cocinarlos!

MyGroser también es especial porque ofrece comida lista para comer como kuih (postre local) que nunca antes había visto vendida en otros supermercados. Normalmente, solo se pueden comprar kuih en muy pocos restaurantes o puestos que solo venden estos deliciosos “pasteles” malayos. En esta sección, también puedes obtener pollo, carne de res o cordero satay (carne ensartada). ¡Te mereces un snack después de desempacar todas esas bolsas de comestibles!

Puedes recibir tus artículos entre las 9 a.m. y las 9 p.m. Lo mejor de todo es que MyGroser tiene entrega el mismo día.

RedTick

RedTick cumple con todas tus necesidades de compras de comestibles a excelentes precios. Muchos usuarios han encontrado este servicio de entrega de comestibles fiable. Para obtener descuentos, asegúrate de revisar sus ofertas semanales y mensuales. La entrega de RedTick groceries solo está disponible para aquellos que viven en la zona del valle de Klang. Para aquellos que viven fuera del valle de Klang, también pueden recibir sus comestibles a través de RedTick Plus.

Me encanta personalmente la exhibición en su sitio web ya que todas las categorías ya se presentan sin tener que hacer clic en los botones. También hay un anuncio rodante que muestra imágenes de todas las distintas aves, mariscos y productos frescos que venden, lo cual encuentro atractivo.

Llevan todos los productos habituales que puedes encontrar en la mayoría de los supermercados. Lo más sorprendente fue ver el botón de «alcoholes» directamente en la página principal. Se necesita un poco más de navegación para encontrar bebidas alcohólicas en otros supermercados ya que están «ocultas» debido a que el país tiene una población mayoritariamente musulmana.

Hay seis franjas disponibles entre las 9 a.m. y las 9 p.m. Para aquellos en el valle de Klang, la entrega al día siguiente es posible, mientras que la entrega a nivel nacional es de entre uno y cinco días. Sin embargo, hay una salvedad: para obtener tu pedido al día siguiente, debes realizar el pedido antes de la 1 p.m. Los pedidos realizados después de la 1 p.m. solo se entregarán al día siguiente.

HappyFresh

Mientras HappyFresh no tiene su propio supermercado per se, te permite pedir de varios supermercados diferentes, incluidos Lotus, Giant, Aeon, y Mydin. Las selecciones de supermercados varían según donde vivas. Desafortunadamente, HappyFresh solo está disponible actualmente en áreas seleccionadas en el valle de Klang.

Además de asociarse con supermercados, HappyFresh también te permite hacer tu compra en tiendas especializadas como tiendas de alimentos orgánicos y naturales, centros de alimentos y cuidado para mascotas, mariscos frescos, alimentos congelados, frutas frescas y mucho más. Su disponibilidad, nuevamente, varía según tu ubicación.

Los horarios de entrega dependen de los horarios de apertura de las diferentes tiendas, pero generalmente son entre las 10 a.m. y las 9 p.m. El beneficio de usar HappyFresh es que tiene entrega el mismo día, lo que no muchos supermercados ofrecen.

Internacional y étnico

Para aquellos que quieren conseguir fácilmente productos importados, raros de otros países, tendrás que comprar en las tiendas que están destinadas a un público más internacional. Expatriados en Malasia de tanto el este como el oeste apreciarán los siguientes lugares.

Ben’s Independent Grocer

Con una idea singular de ser el único lugar para comer, beber y comprar para las personas que aman la comida tanto como los fundadores, Ben’s Independent Grocer (B.I.G.) ciertamente cumple con sus promesas. Están orgullosos de seleccionar solo los ingredientes más finos y frescos de cada rincón del mundo para que los que residen en Malasia puedan explorar y expandir su paladar.

Tienen secciones especializadas temáticas de ingredientes; por ejemplo, Carnicería Barn y Produce Botánico — si esto no emociona a un comprador exigente, no sé qué lo hará.

Por ahora, puedes comprar tus necesidades cotidianas de cocina y hogar de B.I.G. a través de Bites Shop. Los usuarios por primera vez de la plataforma en línea pueden disfrutar de entrega gratuita en sus compras.

Jaya Grocer

Un favorito dentro de la comunidad de expatriados, Jaya Grocer ha estado prosperando desde mediados de los 2000s. Presumen de una amplia selección de marcas globales para atender a los expatriados y extranjeros en Malasia. Solo por ilustrar, importan carnes como pollo, cordero y res (incluyendo wagyu) de países como Australia.

La sección de bebidas alcohólicas está bien surtida con una amplia gama de cervezas, vinos y licores importados de Italia, Alemania, Francia y Sudáfrica, entre otros países. 

Village Grocer

Village Grocer procura solo los mejores productos locales e importados. Los precios pueden ser altos, pero es una ganga por la calidad de los productos que se venden. Mientras la tienda física está abierta, al igual que B.I.G., los artículos de Village Grocer se pueden comprar a través de Bites.

Modern Store Indian Grocery

Si disfrutas cocinando todo tipo de gastronomía india, Modern Store Indian Grocery es el lugar para conseguir ingredientes auténticos indios como especias, frutas y verduras. Desde aceites comestibles hasta legumbres, arroz, harina, productos congelados y mucho más, no puedes equivocarte con sus precios razonables. Revive tus recuerdos más queridos de India a través de las provisiones que están cuidadosamente seleccionadas y bien abastecidas de toda la India.

Shojikiya

Shojikiya es una tienda de alimentos japonesa que ofrece a los clientes una experiencia completa de compras en un solo lugar. Tienen más de 1,000 productos alimenticios japoneses importados como snacks, fideos e ingredientes para cocinar. Como el país aún está bajo una fase de orden de control de movimiento, permite un retraso de tres a cinco días laborables para el procesamiento y envío de pedidos.

K Market

Con el auge del drama coreano y la cultura pop, más personas se sienten atraídas por la cultura coreana. También hay muchos expatriados coreanos que viven en el área del valle de Klang, haciendo de los productos coreanos una necesidad bienvenida en la comunidad de expatriados. ¡Eso no quiere decir que los malayos no estén también interesados en la comida coreana! Consigue tu comida coreana y aperitivos de la nueva tienda K Market.

Como no tienen su propio sitio de compras en línea, puedes pedir a través de Grab si hay una tienda K Market cerca de ti.

Tiendas locales, orgánicas y artesanales

Ahora puedes conseguir en línea muchos productos especiales y orgánicos. La mayoría de estas tiendas tienen una presencia en línea o en las redes sociales. Estarán más que felices de entregarte los productos a través de servicios de entrega local como Grab o Lalamove.

Signature Market

Para snacks saludables y artículos de alimentación orgánica de calidad, no busques más allá de Signature MarketEsta es una tienda en línea de una sola parada para snacks saludables. Tienen una gama de alrededor de 500 productos orgánicos y naturales para el comprador consciente de la salud. ¡A los veganos también les encantará esta tienda!

Puedes disfrutar de entrega gratuita con tu primer pedido. Deleita tus ojos (y tu estómago) con las nueces y mezclas de frutos secos, snacks de frutas deshidratadas, patatas fritas y crujientes, y comidas instantáneas. También hay lotes y sets de regalo a base de plantas para consentirte a ti o a tus amigos y familia.

Why Not Organic

Why Not Organic se especializa en productos desde semillas hasta estantes. Si quieres suplementos dietéticos orgánicos, untables, hierbas y especias, y mucho más, esta tienda tiene todo lo que necesitas para un estilo de vida saludable sin importar dónde estés en Malasia. Incluso tienen marcas importadas como Babybio de Francia y Voelkel de Alemania. La primera hace fórmula infantil orgánica y alimentos para bebés, mientras que la segunda hace jugos orgánicos.

BMS Organics

Uno de los pioneros en el comercio minorista orgánico en Malasia, BMS Organics tiene una gran presencia a nivel nacional. Su lema “Eat Clean, Live Green” se refleja en los productos que venden. Puedes encontrar aceites y miel, condimentos y pastas saludables, e incluso comida cocinada hecha con sus propios productos. He comido en su café una vez y la comida ciertamente sabía solo a bondad.

Fresco del campo y del mar

Cuando compramos en supermercados, productos como frutas, verduras y carnes ya han pasado por muchas manos. Algunos pueden llegar congelados después de viajar cientos de millas. ¿Y si te dijera que puedes comprarlos directamente de la fuente? Son frescos y casi aún están vivos. Aquí tienes algunas tiendas para conseguir comida fresca.

Entrega del campo a casa

Entrega del campo a casa fue fundada en noviembre de 2019, justo unos meses antes de que las primeras noticias de COVID-19 llegaran a las costas de Malasia. No podrían haber establecido un negocio de verduras frescas en mejor momento. Su promesa es proporcionar las verduras más frescas que están libres de pesticidas químicos, algo poco común en los mercados convencionales.

Las plantas se cultivan en Cameron Highlands y en otras granjas en KL por agricultores urbanos.

Además de verduras locales e importadas, también tienen setas que se comen comúnmente aquí, como enoki, eryngii y shiitake. Las entregas se realizan solo los martes, jueves y sábados, así que planifica con anticipación cuando quieras pedir tus verduras.

Good4u Delivery

El pollo es la carne más común que se consume en Malasia. También es una de las cosas más difíciles de conseguir frescas a través del reparto. Ahí es donde Good4u entra en acción. Sus pollos son de campo y alimentados con pasto. La granja también afirma que no usan antibióticos ni potenciadores del crecimiento en sus pollos.

Puedes obtener tu pollo entero o cortado en las piezas que desees. Además de eso, también venden huevos de gallinas camperas.

Otras opciones

Debido al aumento de la demanda de comestibles y otros productos entregados, varias empresas se han sumado a la acción proporcionando alternativas a los supermercados online tradicionales.

Tiendas de comercio electrónico

Los gigantes del comercio electrónico en Malasia, Shopee and Lazada, tienen muchos productos comestibles y artículos para el hogar a la venta en sus sitios web y aplicaciones para satisfacer las necesidades de entrega de comestibles de los consumidores. Ofrecen entrega rápida de esenciales en 24 a 48 horas durante el confinamiento.

Los compradores con un presupuesto ajustado apreciarán los muchos envíos gratuitos y los vales de descuento de hasta el 50 % que ofrecen los múltiples comerciantes en la plataforma. 

E-hail, comida y tiendas

Si pensabas que las tiendas de comercio electrónico son las únicas con una mentalidad de FOMO, estabas equivocado. Grab, que era principalmente un servicio de e-hailing, también ha subido a bordo del tren de entrega. Primero ofrecieron comida con GrabFood y ahora tienen GrabMart.

No es de extrañar que hayan construido su negocio rápidamente ya que ya tienen un equipo dedicado de repartidores y conductores, así que por qué no añadir comida y comestibles al negocio. Puedes comprar comestibles, comida cocinada y obtener un viaje todo en un solo lugar. Así de diversificados están ahora.

También está FoodPanda, un servicio de entrega de comida que ahora ha incursionado en la entrega de comestibles a través de PandaMart. Algunas de las tiendas con las que se asocian son 7-Eleven, FamilyMart, Health Lane (una farmacia) y muchas más.

También tienes la opción de conseguir un comprador personal para comprar las cosas que necesitas y que te las entreguen a través de Lalamove’s Buy4U Service.

Farmacias

Para artículos no alimenticios como productos de salud y suplementos, puedes pedir a través de farmacias como iCare Online and Guardian.

Alcohol

Para sobrellevar el horror que es la vida (¡es broma!) y celebrar las victorias diarias, a veces lo que uno necesita es un trago. Las bebidas alcohólicas pueden ser caras y no todos los supermercados las venden ya que Malasia es un país de mayoría musulmana. Te presento… Drinkies — recibe tu dosis de alcohol directamente en tu puerta.

¿La parte asombrosa de esta tienda? Entregan en una hora y ¡atención: las bebidas se entregan ya frías!

Consejos, trucos y conclusión

No importa qué servicio de entrega online utilices, siempre revisa la página de promociones y descuentos para conseguir las mejores ofertas. A menudo, también te eximen de los cargos de envío si gastas una cierta cantidad en una sola factura. Compra cosas no perecederas al por mayor para cumplir con ese límite. Esto ahorrará tiempo y dinero a largo plazo.

Si vives en una comunidad cerrada o en un apartamento con servicio que tiene guardias de seguridad, asegúrate de averiguar el horario en el que se permite la entrada a los repartidores para evitar problemas con la recepción de tus productos.

Personalmente experimenté no poder recibir mis comestibles una noche porque la administración de mi edificio no permitía entregas después de las 5 p.m. durante una fase especial de un confinamiento durante la pandemia. Otros lugares pueden tener reglas similares independientemente de la situación de vida actual.

Dicho esto, espero que disfrutes de la comodidad de no estar en un lugar lleno de gente mientras haces tus compras. Si tienes una historia interesante sobre tu experiencia de compras en línea en Malasia, deja un comentario abajo. ¡Feliz compra y mantente seguro!