Cómo elegir la mejor tarjeta SIM en México

Cuando llegues a México, una de las primeras cosas que necesitas hacer es conseguir una tarjeta SIM. Ya seas turista o un expatriado mudándote a este hermoso país, necesitarás que tu celular y dispositivos funcionen apenas llegues. Afortunadamente, las tarjetas SIM son económicas en México, así que no hay razón para no conseguir una y mantenerte conectado con el mundo.

Si estás viajando, necesitarás acceso a todas tus aplicaciones de viaje para reservaciones, banca y transporte. ¡Sin mencionar esas cruciales actualizaciones en redes sociales!

Desafortunadamente, en México no hay un WiFi público gratuito lo suficientemente bueno (todavía), ni siquiera en los aeropuertos. Debido a esto, definitivamente necesitas una tarjeta SIM con datos para asegurarte de que no te quedes sin internet precisamente cuando más lo necesitas.

Sin embargo, podrías no tener que pasar por ese problema: La mayoría de los teléfonos que salieron en los últimos 5 años son capaces de usar una SIM electrónica (eSIM) en lugar de las pequeñas piezas de plástico que has usado durante los últimos 25 años. Si tu teléfono está desbloqueado, puedes obtener incluso una eSIM al instante, y gratuitamente, si todo lo que necesitas es un poco de datos para mensajes y llamar a ese primer Uber al hotel: Aquí está el enlace para hacerlo.

Antes de obtener una nueva SIM

Hay dos cosas principales que necesitas hacer para asegurarte de que tu teléfono funcione correctamente con una tarjeta SIM mexicana.

1. Asegúrate de que tu teléfono esté desbloqueado
2. Conoce el tamaño correcto de la tarjeta SIM para tu teléfono

Si tienes un teléfono muy antiguo, también podrías querer verificar la banda de frecuencia de red soportada. 

Proveedores de teléfono e internet en México

Hay tres proveedores principales de telecomunicaciones en México: Telcel, AT&T y Movistar. Cada uno tiene sus pros y contras, así que lee para decidir cuál es el mejor para ti.

Telcel

Telcel es uno de los proveedores de teléfono e internet más grandes y populares en México, y una opción fácil para los recién llegados que quieren conseguir una tarjeta SIM apenas bajan del avión.

Telcel tendrá cobertura 4G en muchas ciudades grandes en todo México. El área de cobertura 5G es algo limitada a ciertas áreas dentro de grandes ciudades como Ciudad de México o Mérida.

Si te encuentras en áreas rurales, puedes esperar 3G que incluso podría caer a 2G en lugares muy difíciles de alcanzar.

Más información: Mejores ciudades para vivir en México para expatriados

En cuanto a las velocidades de internet con Telcel, suelen ser más rápidas que otros proveedores gracias a su amplia cobertura 4G. Dentro de una ciudad, puedes esperar una velocidad promedio de descarga de 50 MBPS y de subida de 20 MBPS.

Como Telcel es el proveedor de servicio de telefonía móvil más grande de México, su tarjeta SIM te dará la cobertura más amplia si planeas viajar mucho por el país. Como bonus, Telcel también ofrece a menudo roaming gratuito en EE.UU. y Canadá, por lo que no tendrás que cambiar la tarjeta SIM si viajas a esos países desde México.

Telcel usualmente incluye uso ilimitado de redes sociales para Instagram, WhatsApp, Facebook y Twitter. Esto significa que estar en estas redes sociales no contará en tu uso de datos. También puedes elegir un plan con llamadas y mensajes ilimitados si eso es algo que necesitas.

AT&T

AT&T es otro proveedor popular en México. Tienen una señal bastante fuerte con 4G dentro de zonas urbanas. Si no planeas viajar a lugares remotos a menudo, la tarjeta de AT&T podría ser tu mejor opción. Tanto Unefon como Nextel fueron comprados recientemente por AT&T, así que ahora son parte de AT&T México. 

AT&T es a menudo favorecido por los nómadas digitales en México por los gigabytes extra que puedes usar para Spotify y ver videos. La mayoría de las tarjetas SIM de AT&T tienen llamadas y mensajes ilimitados, incluyendo el uso gratuito de redes sociales y 1 GB extra para Spotify.

Más información: La guía completa para convertirse en un nómada digital en México

Dado que AT&T es más nuevo en México que Telcel, tiene un área de cobertura ligeramente más estrecha. Sin embargo, sigue teniendo buena cobertura en áreas metropolitanas. Si vives en los alrededores de Puerto Escondido, AT&T en realidad tiene mejor cobertura que Telcel. 

Movistar

Movistar es la tarjeta SIM más barata que se ofrece en México. Pero en este caso obtienes lo que pagas. Tiene una red más rápida, pero también sufre la señal más débil. Tienen buena cobertura 4G y 4G+ pero cobertura 5G limitada.

A pesar de que Movistar es el proveedor más usado en la mayoría de los países de América Latina en América del Norte y Central, en realidad tienen la peor área de cobertura. Movistar te servirá sin problemas si te quedas en los alrededores de grandes ciudades. Pero si pasas mucho tiempo fuera de las áreas metropolitanas, puedes esperar muchas llamadas caídas. 

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Una SIM de Movistar México no funcionará en diferentes países, incluso aquellos que también tienen a Movistar como operador. Están en sistemas diferentes. Así que si planeas viajar fuera de México mientras estés allí, esta no es una gran opción para ti.

Una tarjeta SIM de Movistar incluye Facebook, Twitter y WhatsApp ilimitados, además de llamadas y mensajes ilimitados a cualquier operador en México, EE.UU., y Canadá. Es popular porque es barata, pero tiene sus limitaciones.

Tarjeta SIM prepago   

Una tarjeta SIM de prepago en México funciona igual que en la mayoría de los países. Cuando la compras por primera vez, viene con un paquete básico que puede durar un día o un mes. Después de eso, necesitarás recargarla para mantener tu tarjeta SIM activa o caducará. 

Si caduca, pueden reciclar el número de teléfono que estabas usando. También es posible contactar a tu proveedor para reactivar tu número nuevamente por una pequeña tarifa una vez que tu tarjeta SIM haya caducado.

Toma en cuenta que si no usas tu tarjeta SIM por un cierto tiempo, será cancelada. Por ejemplo, las tarjetas SIM de Telcel son válidas por 180 días y las tarjetas SIM de AT&T son válidas por 90 días sin usarlas. Así que si planeas ausentarte de México por un tiempo y tienes una SIM de prepago, ten esto en mente.  

Cómo obtener una

Puedes encontrar SIMs de prepago en aeropuertos grandes, Amazon, Oxxo, Walmart y tiendas minoristas especializadas para cada marca de tarjeta SIM.

Comparación de planes 

Aquí hay una rápida comparación de planes para todos los principales proveedores de tarjetas SIM en este momento. Son bastante asequibles debido al bajo costo de vida en México. 

Más información: Cuánto necesitas para vivir en México como expatriado

Ten en cuenta que los precios están sujetos a cambios. 

Costo	Marca	GB de datos	GB extra para videos y Spotify	¿Llamadas y mensajes ilimitados?	¿Cuántos días es válido?	¿Incluye redes sociales gratis?	¿Tarifa de registro?
10 pesos	Telcel (Amigo)	0.05 GB	no	yes	1 día	no	no
20 pesos	Telcel (Amigo)	0.1 GB	no	yes	2 días	No, pero incluye 200 MB para eso	no
30 pesos	Telcel (Amigo)	0.16 GB	no	yes	3 días	No, pero incluye 300 MB para eso	no
50 pesos	Telcel (Amigo)	0.4 GB	no	yes	7 días	No, pero incluye 750 MB para eso	no
80 pesos	Telcel (Amigo)	0.5 GB	no	yes	13 días	No, pero incluye 1 GB para eso	no
100 pesos	AT&T	1.5 GB	2.5 GB	yes	14 días	yes	no
100 pesos	Movistar	1.5 GB	no	yes	14 días	yes	0-60 pesos
100 pesos	Telcel (Amigo)	1.2 GB	no	yes	17 días	yes	no
150 pesos	AT&T	2.3 GB	3.8 GB	yes	25 días	yes	no
150 pesos	Movistar	2 GB	no	yes	28 días	yes	0-60 pesos
150 pesos	Telcel (Amigo)	2 GB	no	yes	26 días	yes	no
200 pesos	AT&T	3 GB	5 GB	yes	30 días	yes	no
200 pesos	Movistar	3 GB	no	yes	28 días	yes	0-60 pesos
200 pesos	Telcel (Amigo)	3 GB	no	yes	30 días	yes	no
300 pesos	Telcel (Amigo)	5 GB	no	yes	33 días	yes	no
500 pesos	Telcel (Amigo)	10 GB	no	yes	33 días	yes	no

Cómo recargar mi tarjeta SIM mexicana

Si alguna vez deseas agregar más tiempo o datos a tu tarjeta SIM, necesitarás recargarla. La forma más fácil es recargar usando tu aplicación bancaria con la app de tu proveedor.

Alternativamente, puedes ir a un Oxxo (una cadena de tiendas de conveniencia mexicana) y decirles el plan de datos que deseas, entregarles algo de dinero en efectivo, y recibirás un mensaje de texto de activación instantáneamente una vez que esté hecho.

Si no puedes encontrar un Oxxo cerca de ti, puedes ir a un cajero automático de BBVA, Bancomer o Santander. Solo elige “recargas” y el cajero automático te indicará los pasos que necesitas completar para la transacción.

Tarjeta SIM de pospago

Si tienes una visa temporal, es mejor obtener una tarjeta SIM de pospago porque es más fácil de administrar.

Cómo obtener una

Visita el sitio web o el minorista oficial para la marca de tarjeta SIM que te interese comprar. Se te pedirá mostrar prueba de tu residencia temporal (o permanente) y posiblemente referencias. Por ejemplo, Telcel requiere una tarjeta de residencia temporal y referencias de tres propietarios de líneas fijas mexicanas.

Sin embargo, no siempre son una mejor oferta, debes buscar beneficios. Si comparas los planes de prepago con los de pospago, podrías obtener más por tu dinero si obtienes la tarjeta SIM de prepago. 

Por ejemplo, con una tarjeta prepago de 200 pesos, puedes obtener 3GB de datos más llamadas y mensajes ilimitados. Con una tarjeta de pospago de 200 pesos, solo obtienes 2GB de datos por 28-30 días. 

Ten en cuenta que si tu teléfono está bloqueado o es incompatible con su tarjeta SIM, es posible que necesites comprar un nuevo teléfono.

Comparación de planes 

Aquí hay una rápida visión de un paquete básico de todos los proveedores populares de tarjetas SIM. 

Costo	Marca	GB de datos	Llamadas y mensajes ilimitados	¿Incluye redes sociales gratis?	¿Contrato?	Período de facturación
200 pesos	AT&T	2 GB	yes	yes	no	30 días
200 pesos	Movistar	2 GB	yes	yes	no	30 días
200 pesos	Telcel	2 GB	yes	yes	no	30 días
200 pesos	Virgin Mobile	2 GB	yes	yes	no	30 días

Pago de tu tarjeta SIM de pospago

Puedes configurar tu cuenta para que se renueve automáticamente o puedes hacerlo por tu cuenta cada 30 días. 

Si no la renuevas, se te cobrará un cierto número de pesos por minuto o pesos por MB, según sea el caso.

Tarjeta SIM con datos ilimitados

Es extremadamente difícil encontrar datos ilimitados en los planes de telefonía móvil en México. El único proveedor en México que actualmente vende tarjetas SIM con datos ilimitados, también conocidos como internet ilimitado, es AT&T.

AT&T tiene planes que ofrecen llamadas, mensajes y datos ilimitados, pero no los tres al mismo tiempo en un plan mensual. 

Puedes obtener una tarjeta SIM de AT&T por 100 pesos para 10 días de llamadas, mensajes y datos ilimitados. También hay una versión de 150 pesos para 15 días.

Telcel tiene muchos planes que ofrecen llamadas y mensajes ilimitados, pero ninguno ofrece datos ilimitados. Puedes consultar las tablas anteriores para ver lo que ofrecen.

Verizon tiene un plan mensual con llamadas, mensajes y datos ilimitados, pero necesitarás un dispositivo mundial 4G. Si usas más de medio GB en datos en un día, tus velocidades se reducirán a 2G. 

Hay algunos excelentes T-Mobile and Movistar planes mensuales de telefonía móvil, pero ninguno viene con datos ilimitados.

Tarjeta SIM para turistas 

Para los turistas, puedes obtener cualquier tarjeta SIM del proveedor que te sea más conveniente. Todos son muy similares para uso a corto plazo. Solo ten en cuenta las áreas de cobertura y las limitaciones de los operadores mencionados anteriormente.

Elige una SIM del proveedor que tenga el número de días apropiado para tu estancia.  Si planeas viajar a muchas áreas remotas, Telcel debería ser tu primera opción, ya que tienen la mejor cobertura en México. Si quieres ahorrar dinero, puedes comprarlas en una tienda de conveniencia en la ciudad en lugar de en el aeropuerto. 

Dónde comprar tarjetas SIM en México 

Hay muchos lugares donde puedes comprar una tarjeta SIM en México. Recuerda que en México, las tarjetas SIM se llaman “chips”. 

Amazon 

Mucha gente recomienda comprar una tarjeta SIM mexicana en Amazon antes de entrar al país. Tiene sentido porque ya tendrás una tarjeta SIM para poner en tu celular en el avión antes de aterrizar. 

Sin embargo, no siempre funciona perfectamente. Porque Amazon tiene varios vendedores diferentes (a veces poco fiables), algunas de las tarjetas SIM no siempre funcionan a la llegada. 

Tampoco es la forma más barata de conseguir una SIM que funcione en México, será más barato conseguir una SIM a la llegada. 

Aeropuerto

Puedes esperar para comprar tu tarjeta SIM hasta que estés en México, cuando llegues al aeropuerto. Muchos de los aeropuertos grandes venden tarjetas SIM.  Sin embargo, puedes esperar pagar un 25% más de lo que pagarías en otros lugares en México.

Existe la posibilidad de que las tiendas del aeropuerto no tengan tu elección de tarjetas SIM disponibles o el tamaño adecuado para tu teléfono.  

También recuerda que dependiendo de los horarios de vuelo, podrías llegar después de que las tiendas del aeropuerto estén cerradas. Cada tienda y cada aeropuerto tendrá diferentes horarios de cierre. 

Por ejemplo, las tiendas en el Aeropuerto Internacional de Cancún tienden a cerrar alrededor de las 8pm. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México tiene tiendas que cierran en horarios que varían de 6:30pm a 11:30pm. 

OXXO

OXXO es una tienda de conveniencia que se puede encontrar ampliamente en México. Se puede encontrar una casi en cada esquina. Este es el lugar más común para que los expatriados compren y recarguen sus tarjetas SIM en México. También es el más barato.

Venden varias marcas de tarjetas SIM, pero generalmente están detrás del mostrador. Necesitarás saber la marca de la tarjeta SIM y la cantidad de datos que deseas en ella.

El personal de servicio puede ayudarte a instalarla y te guiará en el proceso de activación, aunque solo sepas un poco de español, es bastante sencillo. Si no hablas español, y estás nervioso por conseguir la SIM correcta, lleva contigo a un amigo traductor.

Walmart

Aunque Walmart está en todo México, no son tan comunes como Oxxo. Una cosa buena de obtener una tarjeta SIM en Walmart es que hay más probabilidades de que alguien allí hable inglés.

Las tarjetas SIM en Walmart en México son más baratas que comprarlas a través de Amazon o en el aeropuerto, y solo unos pocos dólares más caras que en Oxxo. 

Tiendas minoristas oficiales

Puedes encontrar tiendas oficiales de Telcel, AT&T y Movistar tanto en las principales ciudades como en los pueblos grandes. También se pueden encontrar en áreas turísticas y centros comerciales. 

Aunque estas son tiendas oficiales, los Oxxos y Walmarts son más convenientes, a menos que vivas cerca de uno de estos minoristas oficiales. Las tiendas oficiales son principalmente para aquellos que tienen un paquete postpago.  

eSIM

Si tu celular es compatible con una eSIM, esta es otra buena opción. Pero esta opción podría estar disponible solo para quienes viajan a México por un tiempo limitado. Esto se debe a que los proveedores de tarjetas SIM en México tienen requisitos estrictos al momento de comprar una eSIM. 

Por ejemplo, no puedes comprar una en línea. Necesitas ser residente de México teniendo al menos una visa de residencia temporal. Y puede que necesites comprar un celular del proveedor. 

Podrías necesitar obtener una eSIM de un proveedor internacional. Pero tienen un período de validez corto.

El período más largo que podemos ver en este momento es proporcionado por Holafly, donde obtienes datos ilimitados por hasta 90 días por $99 USD. Una alternativa más económica es airalo. Cuesta solo $8 USD por su plan de 7 días. Pero viene con datos limitados a solo 1GB. 

Ahora, sobre tú 

México tiene una variedad de proveedores de telecomunicaciones con SIMs disponibles a un gran precio. Ahora que sabes cuáles son las opciones, puedes decidir si Telcel, AT&T o Movistar es la mejor opción para ti.

Asegúrate de que tu celular esté desbloqueado y qué tamaño de tarjeta SIM necesitarás. Luego decide si vale la pena comprar una en Amazon antes de viajar, conseguir una en el aeropuerto, o si los precios más bajos en Walmart y Oxxo valen la pena aunque no tengas un celular funcionando durante algunas horas cuando llegues por primera vez. 

Por favor ten en cuenta: las tarifas de varias tarjetas SIM y planes son correctas al momento de escribir esto pero están sujetas a cambios. 

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