Guía para la entrega de comestibles en línea en Malasia

Después de la pandemia, comprar comestibles en línea y recibirlos directamente en nuestra casa se está volviendo cada vez más común. Cada vez más personas que antes nunca entraban en una cocina ahora están usando espátulas y woks y cocinando como expertos.

Desde que mi esposa y yo trabajamos permanentemente desde casa (mi esposa es freelancer a tiempo completo y mi oficina ha cambiado sus operaciones para permitir que todos los empleados trabajen desde casa), ahora tenemos más tiempo para cocinar. Podemos encargarnos de preparar comidas saludables hechas en casa.

Las idas al supermercado pueden ser divertidas, pero es posible que no puedas hacerlo con la frecuencia que te gustaría. No te preocupes — puedes pedir comestibles en línea en su lugar. Permíteme guiarte a través de las diferentes opciones que tienes al pedir comestibles en línea en Malasia.

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Pros y contras de pedir en línea

Las compras de comestibles en línea han existido en Malasia durante muchos años, pero en realidad no se popularizaron hasta que la pandemia de COVID-19 ocurrió a principios de 2020. Ahora, después de la pandemia, sigue siendo una opción popular.

Pros

Hay muchas ventajas al pedir tus comestibles en línea y no tener que aventurarte a los mercados cerca de ti.

Es Convenientet

Muchas personas pueden no poder ir al supermercado, especialmente las personas mayores o aquellas con problemas de movilidad. Hacer las compras de comestibles en línea te permite obtener lo que necesitas entregado directamente a tu puerta.

Incluso puedes pedir comestibles para tus padres o abuelos que están viviendo solos, incluso mientras viajas o te encuentras en otro estado.

Ahorras Tiempo y Dinero

Cuando estás físicamente en un supermercado o cualquier tienda, tiendes a distraerte con todas las opciones que ves en los estantes a pesar de ya tener una lista de compras en la mano. Cuando haces compras de comestibles en línea, no te distraes tanto.

Comprar con niños podría tomar aún más tiempo. También está la cuestión de los largos tiempos de espera en las filas y el personal del supermercado tarda en escanear y empacar tus comestibles.

Compáralo con solo tomar 15 minutos para simplemente hacer clic en las cosas que quieres cuando pides en línea. Esto te ahorra dinero porque tiendes a evitar comprar muchas cosas innecesarias, pagar por combustible y estacionamiento, y comer en un restaurante antes de regresar a casa.

En general, es más saludable

Cuando no paso por pasillos con papas fritas, dulces y chocolates, es fácil mantenerse alejado de la tentación. Además, no poder captar el aroma del pan recién horneado o las galletas Famous Amos mantiene la línea de mi cintura bajo control.

La ventaja adicional de cocinar nuestras propias comidas también significa que sabemos la cantidad de sal, azúcar y aceite que va en nuestros platos, algo que no podemos controlar cuando compramos comida preparada de los restaurantes.

Contras

Sin embargo, existen desventajas en las compras en línea. No son muchas, pero algunas de ellas son particularmente perjudiciales.

Menos Opciones

Las tiendas en línea no llevan tantas marcas ni ofrecen tantas selecciones comparadas con las tiendas físicas. Hay dos razones: la primera es que el inventario probablemente no se actualiza con frecuencia y, segundo, los artículos podrían agotarse fácilmente.

Frescura y estado de los productos

Hubo ocasiones en las que recibí productos menos que aceptables. Involucraron huevos rotos y también carne que había pasado su punto de frescura. Ten en cuenta que puedes optar por no comprar productos insatisfactorios. El supermercado no te cobrará por los artículos rechazados.

Tiempo

Debido a la avalancha de pedidos en línea, es comprensible que las entregas no lleguen a la hora que esperas. Esto puede ser un problema para aquellos que tienen un horario diario estricto o necesitan salir para asuntos urgentes cuando tus comestibles deberían llegar pero se retrasan. En casos como este, necesitarás a alguien más en casa o pedirle a un vecino que te ayude a aceptar las entregas.

Tiendas de comestibles en línea

Hay muchos supermercados que tienen servicios de entrega en línea. Si vives en Kuala Lumpur, todos estos servicios están disponibles para ti.

Sin más preámbulos, vamos a sumergirnos.

Lotus

Al ser uno de los supermercados más populares en Malasia con muchas sucursales a nivel nacional, Lotus (Tesco) es la opción principal para la mayoría de las personas que quieren comprar en línea. Ofrecen una amplia gama de productos, tanto locales como importados. Particularmente me encantan los productos de Lotus porque suelen tener precios bastante por debajo de otras marcas.

Si no eres exigente con las marcas, sus galletas y leche podrían ser un básico en tu despensa. El sitio web de compras en línea es limpio y fácil de usar.

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Con solo presionar el primer botón, puedes ver las categorías de comestibles que tienen: comida fresca que incluye productos de panadería, huevos, pescado y aves; comestibles como alimentos enlatados, cereales y todas las cosas que necesitas para cocinar; productos para bebés; bebidas; artículos para el hogar, y muchos más. 

Puedes elegir cuándo deseas que se entreguen los productos de sus franjas horarias diarias de entrega. Se te permite reservar con hasta tres semanas de anticipación, así que planifica con tiempo. Atienden a ciudades y pueblos seleccionados dentro del valle de Klang y otros estados. Los cargos por entrega dependen de la ubicación y la hora que elijas.

Ten en cuenta que anteriormente podías pagar cuando tus comestibles llegaban para el servicio de entrega a domicilio. Ya no puedes hacer eso. Debes pagar usando una tarjeta de crédito o de débito justo después de finalizar la compra de tus comestibles cuando ordenas a través del sitio web.

También podrías optar por pedir tus comestibles en línea y recogerlos tú mismo. Encuentro que esta es una alternativa conveniente si el tiempo de entrega es un problema para ti o los espacios de entrega están llenos durante muchos días consecutivos. Aún ahorras tiempo porque no tienes que correr llenando un carrito y pasar por el mostrador de pago.

Todo el proceso de recogida solo requiere que verifiques que cada artículo que deseas sea correcto y luego pagar a la persona encargada usando tu tarjeta de crédito.

El horario de entrega es entre las 8 a.m. y las 10 p.m. todos los días, con la disponibilidad más temprana siendo el día siguiente, o podrías optar por la recolección en el supermercado. Puedes obtener entrega gratuita por compras superiores a RM300 (USD 75) en un solo pedido.

Mydin

Los expatriados pueden no conocer el supermercado local llamado Mydin, que ofrece servicio de entrega de comestibles a varias partes del Valle Klang y otros estados. A los malasios les gusta comprar aquí debido a los precios accesibles y también a las promociones en curso. Mantente atento a su sitio web para ver sus ofertas.

Si buscas productos halal, puedes estar seguro de que Mydin vende solo productos halal. Su sitio web también está bien organizado, con bienes categorizados en alimentos refrigerados y congelados, bebidas, productos para bebés, productos de salud y belleza, suministros para el hogar, y productos para mascotas. Hay una categoría especial para clientes musulmanes.

Aquí puedes encontrar fácilmente ciertos artículos, de modo que puedas practicar tu religión con facilidad. Hay tapetes de oración, sarong (una prenda de vestir usada por hombres durante las oraciones), cobertura para la cabeza para mujeres, e incluso un tasbih digital (contador de cuentas de oración) a la venta.

Además de la entrega, la tienda también ofrece recogida en tienda para tus compras. El cargo por entrega es de RM10 (USD 2.50) en adelante, mientras que es gratis si recoges los comestibles en la tienda.

Ten en cuenta que aquí no encontrarás alimentos no halal (es decir, carne de cerdo y productos similares y bebidas alcohólicas).

Los tiempos de entrega son entre las 10 a.m. y las 10 p.m. para esta tienda, con la disponibilidad más temprana siendo entrega al día siguiente o recogida.

MyGroser

Como un recién llegado al mundo de los comestibles en línea, MyGroser entrega solo en áreas seleccionadas dentro del Valle Klang. Lo interesante es que tienen una sección de listos para cocinar para comidas asiáticas y occidentales.

Encuentro esto increíblemente útil para aquellos que quieren saber qué ingredientes y en qué cantidad van en la preparación de comidas para diferentes platos. Solo necesitas ordenar estos ingredientes preseleccionados para los platos de tu elección. ¡Además, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo cocinarlos!

MyGroser también es especial porque tiene comida lista para comer como kuih (postre local) que nunca había visto venderse en otros supermercados. Normalmente solo se puede comprar kuih en muy pocos restaurantes o puestos que venden solo estos exquisitos “pasteles” malasios. En esta sección, también puedes conseguir satay de pollo, res o cordero (carne en brocheta). ¡Te mereces un bocadillo después de desempacar todas esas bolsas de comestibles!

Podrías tener tus artículos entregados entre las 9 a.m. y las 9 p.m. ¡La mejor parte es que MyGroser tiene entrega el mismo día!

RedTick

RedTick cumple con todas tus necesidades de compras de comestibles a excelentes precios. Muchos usuarios han encontrado que este servicio de entrega de comestibles es confiable. Para obtener descuentos, asegúrate de ver sus ofertas semanales y mensuales. RedTick grocery está disponible solo para aquellos que viven en el área de Klang Valley. Para aquellos que viven fuera del Klang Valley, ustedes también pueden obtener sus comestibles entregados a través de RedTick Plus.

Personalmente me encanta la presentación en su sitio web, ya que todas las categorías se presentan sin la necesidad de presionar botones. También hay un anuncio en rodaje que muestra imágenes de todas las diferentes aves, mariscos y productos frescos que venden, lo que me parece atractivo.

Tienen todos los productos regulares que puedes encontrar en la mayoría de los supermercados. Lo más sorprendente fue ver el botón de “alcoholes” directamente en la página de inicio. Se necesita un poco más de navegación para encontrar bebidas alcohólicas en otros supermercados, ya que están “ocultas” debido a que el país tiene una población mayoritariamente musulmana.

Hay seis espacios disponibles entre las 9 a.m. y las 9 p.m. Para aquellos en el Klang Valley, la entrega al siguiente día es posible, mientras que la entrega a nivel nacional es entre uno y cinco días. Sin embargo, hay una advertencia: para obtener tu pedido al día siguiente, debes realizarlo antes de la 1 p.m. Los pedidos hechos después de la 1 p.m. solo se entregarán al día subsiguiente.

HappyFresh

Mientras que HappyFresh no tiene su propio supermercado como tal, te permite ordenar de varios supermercados diferentes, incluyendo Lotus, Giant, Aeon, y Mydin. Las selecciones de supermercados varían dependiendo de dónde vivas. Desafortunadamente, HappyFresh está actualmente disponible solo en áreas seleccionadas del Valle Klang.

Además de asociarse con supermercados, HappyFresh también te permite realizar tus compras en tiendas especializadas, como tiendas de alimentos orgánicos y naturales, centros de alimentos y cuidado para mascotas, mariscos frescos, comidas congeladas, frutas frescas, y mucho más. Su disponibilidad, de nuevo, varía según tu ubicación.

Los tiempos de entrega dependen de los horarios de apertura de las diferentes tiendas, pero generalmente son entre las 10 a.m. y las 9 p.m. La ventaja de usar HappyFresh es que cuenta con entrega el mismo día, lo que no muchos supermercados ofrecen. 

Internacional y Étnico

Para aquellos que quieren conseguir productos importados y raros de otros países, tendrán que comprar en las tiendas que están orientadas a un público más internacional. Expatriados en Malasia tanto del este como del oeste apreciarán los siguientes lugares.

Ben’s Independent Grocer

Con una sola idea de ser el lugar de parada única para comer, beber, y comprar para personas que aman la comida tanto como los fundadores, Ben’s Independent Grocer (B.I.G.) ciertamente cumple con sus promesas. Se enorgullecen de curar solo los ingredientes más finos y frescos de cada rincón del mundo para que aquellos que residen en Malasia puedan explorar y expandir sus papilas gustativas.

Tienen secciones especializadas con temas de ingredientes; por ejemplo, Barn Butchery y Botanical Produce —si esto no emociona a un comprador exigente, no sé qué lo hará.

Por ahora, puedes comprar tus necesidades diarias de cocina y hogar en B.I.G. a través de Bites Shop. Usuarios por primera vez de la plataforma en línea pueden disfrutar de entrega gratuita en sus compras.

Jaya Grocer

Un favorito dentro de la comunidad de expatriados, Jaya Grocer ha estado prosperando desde mediados de los 2000. Presumen de una amplia selección de marcas globales para atender a los expatriados y extranjeros en Malasia. Solo para ilustrar, importan carnes como pollo, cordero y res (incluido wagyu) de países como Australia.

La sección de bebidas alcohólicas está bien surtida con una amplia gama de cervezas, vinos y licores importados de Italia, Alemania, Francia y Sudáfrica, entre otros países. 

Village Grocer

Village Grocer adquiere solo lo mejor en productos locales e importados. Los precios pueden ser altos, pero es una ganga por la calidad de los productos que se venden. Mientras la tienda física está abierta, al igual que B.I.G., los artículos de Village Grocer se pueden comprar a través de Bites.

Modern Store Indian Grocery

Si te gusta cocinar todo tipo de cocinas indias, Modern Store Indian Grocery es el lugar para conseguir ingredientes auténticos indios, como especias, frutas y verduras. Desde aceites comestibles hasta legumbres, arroz, harina, productos congelados y mucho más, no puedes equivocarte con sus precios razonables. Revive tus recuerdos más queridos de India a través de los productos que están cuidadosamente seleccionados y bien surtidos de toda la India.

Shojikiya

Shojikiya es una tienda especializada en alimentos japoneses que ofrece a los clientes una experiencia completa de compra en un solo lugar. Tienen más de 1,000 productos alimenticios japoneses importados, como bocadillos, fideos e ingredientes para cocinar. Como el país todavía se encuentra bajo una fase de orden de control de movimiento, permite un retraso de tres a cinco días hábiles para el procesamiento y envío de pedidos.

K Market

Con el drama coreano y la cultura pop en aumento, más personas se sienten atraídas por la cultura coreana. También hay muchos expatriados coreanos viviendo en el área de Klang Valley, lo que hace que los productos coreanos sean una necesidad bienvenida en la comunidad de expatriados. ¡Eso no quiere decir que los malasios no estén interesados en la comida coreana, también! Consigue tu dosis de alimentos y bocadillos coreanos de la nueva K Market.

Como no tienen su propio sitio de compras en línea, puedes ordenar a través de Grab si hay una tienda K Market cerca de ti.

Tiendas Locales, Orgánicas y Artesanales

Ahora puedes conseguir muchos productos e ingredientes orgánicos y especializados en línea. La mayoría de estas tiendas tienen presencia en línea o en redes sociales. Estarán más que felices de entregarte los productos a través de servicios de entrega locales como Grab o Lalamove.

Signature Market

Para bocadillos saludables y productos alimenticios orgánicos de calidad, no busques más allá de Signature Market. Este es un mercado en línea de parada única para bocadillos saludables. Tienen una gama de alrededor de 500 productos orgánicos y naturales para el comprador consciente de la salud. ¡A los veganos también les encantará esta tienda!

Puedes disfrutar de una entrega gratuita con tu primer pedido. Deleita tus ojos (y tu estómago) con las nueces y mezclas de frutos secos, bocadillos de frutas secas, papas fritas y crujientes, y comidas instantáneas. También hay paquetes y conjuntos de regalos basados en plantas para consentirte o consentir a tu familia y amigos.

Why Not Organic

Why Not Organic se especializa en productos que van desde semillas hasta estantes. Si quieres complementos dietéticos orgánicos, untables, hierbas y especias, y mucho más, esta tienda tiene todo lo que necesitas para un estilo de vida saludable, sin importar dónde te encuentres en Malasia. Incluso tienen marcas importadas como Babybio de Francia y Voelkel de Alemania. La primera fabrica fórmula infantil orgánica y comida para bebés, mientras que la segunda fabrica jugos orgánicos.

BMS Organics

Uno de los pioneros en la venta minorista orgánica en Malasia, BMS Organics tiene una gran presencia a nivel nacional. Su lema “Come Limpiamente, Vive Verde” se refleja en los productos que venden. Puedes conseguir aceites y miel, condimentos y pastas saludables, e incluso comida preparada hecha con sus propios productos. He comido en su café una vez y la comida realmente sabía solo a bondad.

Frescos de la Tierra y el Mar

Cuando compramos en supermercados, productos como frutas, verduras y carnes ya han pasado por muchas manos. Algunos pueden llegar congelados después de viajar cientos de millas. ¿Qué tal si te dijera que podrías comprarlos directamente de la fuente? Son frescos y casi aún están vivos. Aquí hay algunas tiendas para conseguir comida fresca.

Entrega del Campo a Casa

entrega del campo a casa fue fundada en noviembre de 2019, justo unos meses antes de que la primera noticia del COVID-19 llegara a las costas de Malasia. No podrían haber establecido un negocio de vegetales frescos en mejor momento. Su promesa es proporcionar los vegetales más frescos que estén libres de pesticidas químicos, algo poco común en los mercados convencionales.

Las plantas se cultivan en las Tierras Altas de Cameron y en algunas otras granjas en KL por agricultores urbanos.

Además de verduras locales e importadas, también tienen hongos que se consumen comúnmente aquí, como enoki, rey ostra y shiitake. Las entregas se realizan solo los martes, jueves y sábados, así que planifica con anticipación cuando quieras pedir tus verduras.

Entrega Buen4ti

El pollo es la carne más comúnmente consumida en Malasia. También es una de las cosas más difíciles de obtener fresco mediante entrega. Ahí es donde Buen4ti entra. Sus pollos son de libre pastoreo y alimentados con pasto. La granja también afirma que no utilizan antibióticos ni potenciadores de crecimiento para sus pollos.

Puedes obtener tu pollo entero o cortado en las piezas que desees. Además, también venden huevos de gallinas de libre pastoreo.

Otras Opciones

Debido al aumento de la demanda de comestibles entregados y otros productos, varias compañías han participado ofreciendo alternativas a los supermercados en línea tradicionales.

Tiendas de Comercio Electrónico

Gigantes del comercio electrónico en Malasia, Shopee and Lazada, tienen muchos productos comestibles y artículos para el hogar a la venta en sus sitios web y aplicaciones para llenar la brecha de las necesidades de los consumidores de entrega de comestibles. Ofrecen entrega rápida de 24 a 48 horas de lo esencial durante el confinamiento.

Los compradores con un presupuesto ajustado apreciarán los muchos envíos gratuitos y hasta un 50% de descuento en vales dados por la multitud de comerciantes en la plataforma. 

E-hailing, Comida y Tiendas

Si pensabas que las tiendas de comercio electrónico son las únicas con una mentalidad FOMO, estabas equivocado. Grab, que era un servicio principalmente de e-hailing, también se ha subido al carrito de entregas. Primero, ofrecieron comida con GrabFood, y ahora tienen GrabMart.

No es sorprendente que hayan construido su negocio rápidamente ya que ya tienen un equipo dedicado de repartidores y conductores, así que, ¿por qué no agregar alimentos y comestibles al negocio? Puedes comprar comestibles, comida preparada y obtener un paseo en un solo lugar. Así de diversificados están ahora.

También está FoodPanda, un servicio de entrega de comida que ahora se ha aventurado en la entrega de comestibles a través de PandaMart. Algunas de las tiendas con las que se asocian son 7-Eleven, FamilyMart, Health Lane (una farmacia) y muchas más.

También tienes la opción de obtener un comprador personal para adquirir las cosas que necesitas que te sean entregadas a través de el Servicio Buy4U de Lalamove.

Farmacias

Para artículos no alimenticios como productos para el cuidado de la salud y suplementos, puedes hacer tu pedido a través de farmacias como iCare Online and Guardian.

Alcohol

Para superar el horror que es la vida (¡Es broma!) y para celebrar las victorias cotidianas, a veces lo que uno necesita es alcohol. Las bebidas alcohólicas pueden ser caras, y no todos los supermercados las tendrán ya que Malasia es un país de mayoría musulmana. Te presento… Drinkies — recibe tu dosis de alcohol directo a tu puerta.

¿La mejor parte de esta tienda? Entregan en una hora y escucha esto: ¡las bebidas ya llegan frías!

Consejos, Trucos y Conclusión

No importa cuál servicio de entrega en línea uses, siempre mira la página de promociones y descuentos para obtener las mejores ofertas. A menudo, también obtendrás tu envío gratis si gastas cierta cantidad dentro de una sola factura. Compra cosas que no sean perecederas en grandes cantidades para cumplir con ese límite. Esto ahorrará tiempo y dinero a largo plazo.

Si vives en una comunidad cerrada o en un departamento con vigilancia, asegúrate de averiguar a qué hora está permitido que las personas de entrega entren para evitar problemas al recibir tus cosas.

Personalmente experimenté no poder recibir mis comestibles una noche porque la administración de mi edificio no permitía entregas después de las 5 p.m. durante una fase especial de confinamiento durante la pandemia. Otros lugares pueden tener reglas similares independientemente de la situación de vida actual.

Dicho esto, espero que disfrutes de la conveniencia de no estar en un lugar abarrotado mientras compras. Si tienes una historia interesante sobre tu experiencia de compras en línea en Malasia, deja un comentario abajo. ¡Felices compras y mantente seguro!