Envío a Indonesia: Procedimiento, costos, aduanas

Así que te vas a mudar a Indonesia — ¡eso es maravilloso! Como alguien que se ha mudado a Indonesia, te puedo asegurar que pasarás un gran tiempo aquí.

Sin embargo, la reubicación puede ser intimidante. Ya sea que necesites trasladarte por trabajo, aventura, jubilación o para vivir más cerca de tu familia y amigos, llevarás toda la casa contigo.

Esto puede ser abrumador y estresante porque el proceso requiere muchas preparaciones, incluyendo investigar, resolver documentos, seleccionar los intermediarios/agentes adecuados, empacar, organizar el envío, y así sucesivamente.

También existe el riesgo de que tus pertenencias se pierdan o se dañen en el camino. Pero hay una manera de asegurar que tus pertenencias lleguen a Indonesia a salvo.

Esta guía contiene todo lo que necesitas saber sobre el envío de tus pertenencias a Indonesia, incluyendo opciones de envío, costos, regulaciones aduaneras y plazos.

Pero si quieres contactar con una compañía de envíos de inmediato, puedes hacerlo llenando este formulario.

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Un poco sobre Indonesia

Si nunca has estado en Indonesia, te vendrá bien aprender sobre el país y su cultura. Tómate el tiempo para conocer las reglas, regulaciones y plazos de aprobación relacionados con el envío a Indonesia para evitar sorpresas. Puedes aprender sobre todas las regulaciones aplicables para tu mudanza haciendo una búsqueda en línea.

También puedes obtener consejos útiles de aquellos que ya se han mudado a Indonesia, que se encuentran en muchos foros de expatriados.

El idioma oficial en Indonesia es Bahasa Indonesia, por lo que podrías tener algunas dificultades para encontrar información sobre regulaciones de envío.

No te preocupes, porque en esta guía discutiremos las reglas y procedimientos de aduanas en detalle.

Por supuesto, también puedes preguntar a tu agente de reubicación o agente de transporte por información. Ten en cuenta que los agentes suelen compartir solo la información relevante para tu caso.

Decidiendo qué llevar

Mover una gran cantidad de artículos por envío de carga puede ser costoso, por eso es importante decidir si necesitas llevar todas tus pertenencias cuando te mudes. Se recomienda que lleves solo los artículos absolutamente necesarios y aquellos que no podrás encontrar fácilmente en Indonesia.

También debes decidir si deseas vender o alquilar las pertenencias que no necesitarás después de mudarte a Indonesia. Lo más importante de todo: necesitas saber qué artículos están prohibidos de ingresar al país y los artículos que solo se permiten en cantidades limitadas. Esto puede reducir aún más el alcance de los artículos que puedes mover.

Discutimos estos artículos en una sección posterior sobre procedimientos aduaneros.

Qué deberías llevar

Si tu ropa o zapatos son de talla extra grande, quizás quieras llevarlos contigo. En Asia, las prendas y zapatos de talla extra grande no son fácilmente disponibles debido a la baja demanda.

Por otro lado, medicamentos específicos, alimentos, libros, etc. pueden no estar disponibles en Indonesia.

Qué no deberías llevar

Definitivamente hay algunas cosas que no querrás llevar a Indonesia.

Ropa de invierno

Es poco probable que necesites tu ropa de invierno, edredones y mantas en Indonesia, que tiene un clima tropical durante todo el año. De manera similar, puedes optar por no llevar toda tu ropa de etiqueta y formal, ya que puedes encontrarlas fácilmente en las tiendas de ropa locales.

Dispositivos electrónicos

El suministro eléctrico estándar de Indonesia es de 220 voltios; los dispositivos que funcionan con diferentes voltajes pueden requerir ciertos tipos de adaptadores para funcionar, mientras que otros simplemente podrían no funcionar.

También deberías considerar la disponibilidad de repuestos y servicios para los electrodomésticos que deseas llevar. En caso de que no haya garantía de disponibilidad de repuestos/servicios, no tiene sentido llevarlos.

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Colchones

Si llevas colchones, ten en cuenta que los tamaños estándar de camas en Indonesia pueden ser diferentes a los de tu país de origen.

Artículos prohibidos y restringidos

Estos artículos están prohibidos y/o restringidos.

• Automóviles incluyendo autos, motocicletas y cualquier tipo de vehículo – Prohibidos para todos los no diplomáticos y permitidos solo para diplomáticos de ciertos niveles.
• Alimentos – Alimentos no perecederos están permitidos en pequeñas cantidades.
• Mascotas – Las reglas para cada tipo de mascota varían. Algunas mascotas pueden ser permitidas con aprobación. Las mascotas de países no libres de rabia están prohibidas de ser traídas a Indonesia. Las mascotas deben venir con documentación de apoyo, incluyendo el pasaporte de la mascota y otros documentos relacionados con su vacunación y el procedimiento de cuarentena donde la mascota puede ser puesta en cuarentena bajo observación gubernamental. Los pasos a seguir para mover una mascota a Indonesia se discuten en otra sección de esta guía.
• Artículos electrónicos – Los artículos electrónicos nuevos están prohibidos y solo se permiten aquellos que han sido usados por al menos un año. Usualmente hay restricciones en traer artículos electrónicos grandes (como refrigeradores, estufas, etc.) por categoría.
• Artículos de almacenamiento de medios como CDs, VCDs, DVDs y similares – Se permite traerlos en cantidades razonables y siempre que no contengan datos políticamente sensibles o pornográficos.
• Antigüedades, estatuas y otros artículos decorativos – Estos pueden necesitar ser examinados y enviados a la Dirección de Historia y Arqueología de Indonesia para garantizar que no se están contrabandeando.
• Drogas y medicamentos – Se permiten traer al país solo a través de envíos y con el permiso de BPOM (Badan Pengawas Obat dan Makanan Rakyat Indonesia), la autoridad de administración y control de alimentos y medicamentos de Indonesia.
• Alcohol y otras sustancias – Está prohibido traer alcohol y otras sustancias recreativas al país; las excepciones aplican para diplomáticos que pueden traer estos artículos solo en cantidades especificadas.

Empaque

Una vez que hayas decidido qué llevar a Indonesia, es hora de empacar tus pertenencias, preparar tus documentos y entender las direcciones indonesias.

Ya sea que estés enviando por aire o por mar, ten en cuenta que los paquetes están sujetos a un manejo bastante intenso en el camino. Desde la etapa de empaque, necesitas asegurar que tus cosas te lleguen seguras y libres de daños.

Las cajas para envío generalmente se apilan una encima de otra y pueden ser manejadas por diversos equipos como grúas, redes, eslingas, cintas transportadoras, toboganes, etc. Durante el empaque, la carga debe protegerse de problemas como humedad, rotura, derrames y daños por cambios de temperatura. Para asegurar un buen empaque, necesitas seleccionar los tamaños apropiados de cajas.

La manera más sencilla de empacar es agrupar todos los artículos similares. Por ejemplo, si estás llevando medicamentos, colócalos todos en una caja indicando la lista de nombres de los medicamentos y con los detalles de las recetas debidamente etiquetados.

Esto facilita el despacho aduanero fácil. Los artículos frágiles deben cubrirse con materiales acolchados como burbujas, papel arrugado o tela.

Varias agencias internacionales de entrega de carga tienen procedimientos estándar de empaque, y puedes referirte a uno de ellos al hacer tu propio empaque.

También debes crear una lista detallada de los artículos que se envían y crear varias copias de ella.

Una copia se usará para etiquetar cada caja. Conserva una copia para ti y otra para el agente de reubicación. Es necesario enumerar cada artículo porque, en caso de que el paquete se pierda, la agencia de seguros probablemente no reemplazará los artículos no enumerados. No olvides firmar sobre las cintas de sellado para asegurarte de que las cajas no sean manipuladas.

Si contratas a un agente de reubicación, ellos vendrán a inspeccionar tus instalaciones y discutirán varias opciones contigo. Por lo general, mantienen cajas de tamaño estándar en su extremo, que puedes usar para llenar tu carga. También pueden asistir en el empaque, acolchado y sellado.

Preparación de documentos

Aquí están los documentos que necesitas para enviar tus artículos a Indonesia con fines de reubicación.

1. Pasaporte original con sellos que validen la llegada y la duración de la estadía
2. Permiso de residencia original (ITAS – Izin Tinggal Terbatas – Permiso de estancia limitada) válido por 12 meses – Este es emitido por la Oficina de Inmigración de Indonesia. Si tienes un permiso de estadía por menos de 12 meses, las aduanas no permitirán que mudes tus pertenencias bajo la categoría de ‘reubicación de artículos’. Puedes categorizarlas como carga general, lo que podría atraer un arancel de importación a discreción de las aduanas. Para los envíos que caen bajo la categoría de ‘reubicación de artículos’, el arancel aduanero es nulo, siempre que haya pruebas suficientes de que son para uso personal y no para ser vendidos en Indonesia.
3. Permiso de trabajo original (IMTA – IZIN Menggunakan Tenaga Kerja – Permiso de trabajo) válido por 12 meses – Emitido por el departamento laboral de Indonesia.
4. Pemberitahuan Impor Barang Khusus (PIBK) – Carta y formulario que indica la reubicación de artículos con la lista adjunta a los artículos que se traen
5. Lista consolidada de todos los artículos empaquetados en el envío
6. Carta de autorización de la compañía de envíos dirigida al agente receptor/despacho/reubicación para actuar en su nombre
7. Un documento de consignación aérea (Airway Bill) o Un conocimiento de embarque (Bill of Lading) del envío
8. Copia del pase de abordar

Si no puedes proporcionar alguno de los documentos mencionados, las aduanas no despejarán el envío y se aplicarán cargos adicionales por demora y estadía en el puerto por cada día que no puedas proporcionar el conjunto necesario de documentos.

Tomará tiempo preparar algunos de estos documentos, así que resuélvelos con anticipación. En caso de que estés trayendo una mascota, se requerirán documentos adicionales (consulta la sección a continuación sobre mover mascotas).

Una vez que tus documentos estén en orden, puedes pasar al siguiente paso:

Cómo escribir una dirección indonesia

Completar una dirección indonesia para propósitos de consignación puede ser complicado ya que el Bahasa Indonesia es el idioma principal de comunicación.

Los expatriados que nunca han estado en Indonesia probablemente estarán confundidos. Veamos un ejemplo:

Museo Nacional de Indonesia,

Jl. Medan Merdeka Barat No.12,

Gambir, Kecamatan Gambir,

Ciudad Central de Yakarta,

Región Administrativa Especial de la Capital Yakarta 10110

En el ejemplo anterior, ‘Museo Nacional de Indonesia’ es el nombre de la entidad/destinatario de la correspondencia. Nota que los nombres indonesios pueden o no tener apellidos —esto es crucial recordar especialmente cuando se dirige a un destinatario individual.

La segunda línea menciona el nombre del camino y el número de manzana/bloque. En el ejemplo anterior, es ‘Jl. Merdeka Barat, No. 12’. ‘Jl.’ es una abreviatura de la palabra ‘Jalan’, que significa camino. El nombre del camino es Merdeka Barat (Camino Oeste Merdeka), seguido por el número de bloque.

En Indonesia, las calles pueden tener nombres similares, pero se diferencian por la dirección específica de la calle. Las cinco direcciones en Indonesia son: Timur (Este), Barat (Oeste), Utara (Norte), Selatan (Sur) y Pusat (Centro).

Ten en cuenta este matiz direccional para asegurarte de que las direcciones se llenen con precisión. Así, existe Jalan Merdeka Barat, Jalan Merdeka Selatan, y así sucesivamente. No todas las calles tienen direcciones; pero las que tienen múltiples direcciones necesitan ser indicadas en consecuencia.

La tercera línea indica ‘Kecamatan’, que se refiere a distrito, mientras que ‘Gambir’ es el/sub-distrito.

La cuarta línea indica ‘Kota,’ que significa ciudad. Así, ‘Jakarta Pusat’ significa Yakarta Central. La quinta línea indica la provincia administrativa, ‘Daerah Khusus IbuKota Jakarta’ (región administrativa especial de la capital Yakarta), y el código postal.

El código postal indonesio tiene cinco caracteres. Como regla general, la dirección debe alinearse a la izquierda. En un sobre, debe indicarse en la esquina inferior derecha.

Estos son los niveles de localidades geográficas:

Nivel administrativo	Nombre en indonesio	Nombre en inglés	Del ejemplo anterior
1	Provinsi	Provincia	Daerah Khusus Ibukota Jakarta
2	Kota / Kabupaten	Ciudad / Regencia	Jakarta Pusat
3	Kecamatan (Kec.)	Distrito	Gambir
4	Desa / Kelurahan (Kel.)	Aldea	NA
5	Rukun tetangga/Rukun Warga (RT/RW)	Barrio	NA
6	Jalan	Camino	Medan Merdeka Barat
7	Blok	Número de manzana/bloque	12
	Kodepos	Código Postal	10110

RT/RW está volviéndose arcaico en lo que respecta al uso del código postal en Indonesia. Sin embargo, siempre que se utiliza, va seguido por números separados por una barra. Por ejemplo, RT 01/002. Esto se usa para identificar áreas que pueden no tener poder administrativo pero fueron creadas para apoyar la administración a nivel de sub-distrito.

Una vez correctamente dirigidos y etiquetados, los paquetes ahora pueden ser enviados por tu modo de carga preferido.

Opciones de envío

Cuando se trata de enviar carga pesada o a granel, el transporte marítimo es la mejor opción. El transporte marítimo es eficiente y rentable. Con la orientación adecuada, podrás enviar tus pertenencias pesadas con mucha facilidad.

El transporte marítimo es el modo de transporte más común al enviar artículos a granel. De hecho, la carga marítima comprende el 90% de todos los envíos de carga en el mundo.

Una desventaja de la carga marítima es que es más lenta en comparación con otros modos de transporte como mensajería, carga aérea estándar, carga aérea rápida, y otros. Pero es la opción más ideal si no tienes prisa en enviar tus cosas.

Otra ventaja del transporte marítimo además de ser el modo de transporte más económico es que hay menos restricciones sobre el tipo de carga que se puede transportar en comparación con la carga aérea.

Diversas regulaciones internacionales y locales, así como las políticas de los transportistas marítimos/aéreos, especifican claramente la carga que se considera inapropiada para el envío. En general, el número de productos restringidos es menor en el caso del transporte marítimo.

La decisión de enviar por aire o por mar puede depender del tamaño/volumen total del cargamento, la necesidad inmediata, etc. Puedes optar por enviar toda tu carga por mar excepto la que necesitas inmediatamente al aterrizar.

En tal caso, tienes dos opciones:

• Carga de contenedor completo (FCL)
• Menos que la carga de contenedor completo (LCL)

En los tamaños de los contenedores, tendrás la opción entre contenedores de 20 y 40 pies. Tus cajas pueden medirse en términos de espacio cúbico dentro de estos contenedores.

FCL – FCL, como implica el término, es el envío donde un contenedor entero está dedicado a tu carga, y es adecuado optar por FCL si estás moviendo una cantidad significativa de carga.

LCL – LCL implica que el contenedor no está completamente lleno con tu carga y puede requerir algo más de carga de otros clientes para llenarlo. Más bien, optar por LCL es más adecuado para casos donde no tienes mucho para enviar, pero la carga es de gran tamaño como para ser costosa si se envía por aire.

Es importante tener en cuenta que LCL costará más que FCL por unidad de carga. (Es decir, flete por caja de carga). Las empresas de envío prefieren tomar más contratos de FCL porque no tienen que buscar nuevos clientes si el contenedor no está completamente lleno —si el cliente optó por FCL.

Así, puede haber casos en los que el total de LCL puede ser mayor que el total de FCL si el número de cajas enviadas no es óptimo. Dependiendo de la tarifa ofrecida, la distancia a recorrer, etc., este punto de equilibrio cambiará.

Además, la entrega de FCL es probable que ocurra más rápido que la de LCL porque todo el cargamento descargado pertenece a un solo cliente, mientras que, en el caso de LCL, la tripulación de envío pasará algún tiempo agrupando/sorteando el cargamento, procesando documentos de múltiples clientes, etc.

Otro beneficio del LCL es que te permite dividir el envío y enviarlo en lotes. Esta podría ser una buena opción para ti si buscas conveniencia. Hay un mayor riesgo de daño y pérdida en el caso de LCL.

Cómo elegir las mejores compañías de mudanzas

Dependiendo de tus necesidades personales como el volumen y la naturaleza del cargamento, el tiempo que puedas tener disponible para manejar todo el proceso, tu comodidad para tratar con funcionarios, etc., podrías decidir contratar a un agente de reubicación para llevar a cabo una mudanza a Indonesia sin contratiempos.

En el contexto de Indonesia, esto es recomendable. Si no dominas el bahasa indonesio, tal vez quieras considerar reubicarse con la ayuda de agentes de mudanza que se encarguen de este proceso de principio a fin.

Pueden haber varios criterios para la selección de un agente de reubicación apropiado además del costo. Es importante comparar la gama de servicios proporcionados al comparar precios.

Si bien el costo es un aspecto importante, depende de varias variables y se ha tratado de forma independiente en esta guía. Aparte del costo, podrías querer seleccionar sobre la base de las siguientes consideraciones:

• Un agente enfocado en entregar tu cargamento a tiempo y de manera segura. Necesitas verificar el historial y las credenciales del agente. Las reseñas en Internet, especialmente aquellas en los foros de expatriados, podrían ser un buen punto de partida para hacerlo.
• Un agente que esté operativo en Indonesia, ya sea de forma independiente o a través de un acuerdo con una empresa local que actúe como agente receptor. En este caso, también necesitas verificar las credenciales y el historial del agente asociado.
• Un agente que ofrezca servicios integrales como consulta previa a la mudanza, encuesta en casa, servicios de empaque, transporte por medios acordados, es decir, transporte marítimo, transporte aéreo así como transporte por carretera, vinculación de seguros, despachos aduaneros, entrega en la última milla/puerta a puerta y desempaque, protección del envío, almacenamiento a largo plazo de artículos que puedas querer mantener en tu país de origen.
• Un agente que ofrezca servicios adicionales como reubicación de mascotas, apoyo de salida, búsqueda de hogar, etc.

La mayoría de los agentes ofrecen un conjunto de estos servicios y se te dará la opción de optar por los servicios adicionales.

Puedes encontrar buenas compañías de envíos y cotizaciones para enviar tus pertenencias a Indonesia mediante llenando tus detalles en nuestra página de envíos internacionales.

En caso de que desees que las credenciales de tu agente de mudanza sean certificadas, podrías querer consultar el sitio web de FIDI.

FIDI es una asociación comercial independiente de mudanzas y embaladores que emite un certificado internacionalmente aceptado llamado ‘FIDI-FAIM’, que es el estándar de calidad. Naturalmente, dichos participantes certificados tienden a ser grandes operadores y pueden ser costosos.

Sin embargo, hay muchos operadores más pequeños que son bien conocidos por entregar cargamentos a tiempo y en buen estado. Como se mencionó anteriormente, la forma más sencilla de obtener información sobre ellos es a través de varios foros de expatriados.

En Indonesia, solo hay tres jugadores ‘FIDI-FAIM’ y todos ellos están ubicados en Yakarta.

• Asian Tigers Mobility
• PT Kelly’s Express
• Santa Fe Relocation

Ya sea que decidas reubicarte con la ayuda de un agente o no, es hora de pasar al cuarto paso:

Agente de carga

Si ya has contratado una empresa de mudanzas, entonces trabajarán en conjunto con el agente de carga por ti y su cotización incluirá los cargos del agente de carga.

Un agente de carga es esencialmente un intermediario entre tú y el transportista de carga.

Los agentes de carga proporcionan una gama de servicios especializados. Se ocupan de la logística de envío, incluyendo soporte documental, seguimiento de envíos, obtención de permisos, trato con aduanas, etc.

Puedes querer echar un vistazo a el directorio de Freightnet de agentes de carga que tiene una lista de agentes de carga de Indonesia. El directorio de AZFreight también tiene varios agentes de carga listados.

Además de estos, varios agentes de carga famosos en Indonesia incluyen:

• PT JAS Worldwide Indonesia
• Navigator Logistics
• Geo-Freight
• APL Logistics
• Freight Express Indonesia
• Kinetsu World

Debido a variables como el tipo y las dimensiones de la carga, generalmente no se ofrece una cotización estándar general. Pero a veces hay calculadoras en dichos sitios y pueden darte cotizaciones tentativas.

Principalmente, sin embargo, encontrarás formularios donde se te pedirá llenar los detalles para obtener las cotizaciones.

Por favor llena tus detalles en este formulario para obtener cotizaciones de operadores internacionales.

Cálculo de tarifas

Las tarifas aplicables pueden ofrecerse sobre la base del peso o el volumen. Generalmente, cualquier peso dentro de una tonelada se cobra sobre la base de por metro cúbico (CBM) y por encima de este en base al peso.

El CBM se calcula multiplicando la longitud, el ancho y la altura del paquete. Por ejemplo, las dimensiones de una caja son 5.1 metros de longitud, 4.1 metros de ancho y 3.1 metros de altura.

Así, el volumen será 5.1 x 4.1 x 3.1 = 64.82 CBMs. Si la tarifa por CBM ofrecida es de USD 10, entonces el costo total de envío de esta caja particular será de USD 648.2 (64.82 x 10).

Envío de artículos pequeños

Si tienes paquetes más pequeños para enviar a Indonesia, como cartas, documentos, compras en línea, y similares, puedes seleccionar una variedad de modos dependiendo de tu presupuesto.

EMS, que es un servicio mundial de correo exprés postal, tiene un acuerdo con Pos Indonesia. Por lo tanto, puedes optar por la entrega a través de ellos. Probablemente es el modo más económico de envío.

Ocasionalmente, ha habido casos donde el paquete ha llegado al destinatario en condiciones dañadas o fue abierto y se encontraron algunos artículos faltantes. Cabe mencionar que tales casos han sido esporádicos y los artículos han llegado, más o menos, en condiciones satisfactorias.

En el otro extremo del espectro están jugadores globales como DHL, FedEx, TNT, UPS, y así sucesivamente, que también son muy costosos. Sin embargo, hay muchos jugadores más pequeños que ofrecen servicios similares y son más baratos. Cobran menos que los grandes jugadores pero proporcionan un servicio de calidad.

Algunos de estos proveedores de servicios incluyen Send My Bag and Via Box, que ayudan con las compras en línea en los EE.UU.

También necesitas considerar las opciones de impuestos en este caso. Cualquier paquete que pase por envío internacional y tenga un valor superior a USD 100 atrae un impuesto de importación en Indonesia. Puedes utilizar esta calculadora para estimar el mismo.

Trato con las aduanas

Todo cargamento, ya sea enviado por aire o por mar, pasa por un examen aduanero detallado. Por lo tanto, es importante entender las regulaciones respecto a los artículos permitidos por las aduanas para ser llevados a Indonesia.

Se puede acceder a una lista completa a nivel nacional de artículos prohibidos aquí.

Si te has involucrado con un transportista internacional, todo este proceso será manejado por ellos y no tendrás que tratar directamente con las aduanas.

Artículos sujetXos a aranceles/restricciones

• Artículos nuevos (sin usar y recién comprados)
• Artículos no listados en la lista de inventario
• Medicinas (se requiere receta)
• Los alimentos están permitidos solo en una cantidad razonable
• Artículos como CDs, DVDs, cintas de video, discos Bluray/discos ópticos, libros, etc., están sujetos a escrutinio y patrocinio — es mejor preparar una lista detallada de títulos/autores
• Antigüedades

La presencia de cualquier artículo sujeto a aranceles/restricciones/prohibidos en el envío retrasará considerablemente la liberación y aumentará los cargos considerablemente.

Documentos requeridos

Ya hemos discutido la lista de documentos que deben ser preparados por el consignatario. Para revisar, se necesitan los siguientes documentos:

1. Pasaporte original con sellos que validen la llegada y duración de la estancia

2. Permiso de residencia original (ITAS – Izin Tinggal Terbatas – Permiso de estancia limitada) válido por 12 meses – Emitido por la Oficina de Inmigración de Indonesia

3. Permiso de trabajo original (IMTA – IZIN Menggunakan Tenaga Kerja – permiso de trabajo) válido por 12 meses – Emitido por el departamento de trabajo de Indonesia

4. Pemberitahuan Impor Barang Khusus (PIBK) – Carta y formulario que indican la reubicación de artículos con la lista adjunta de artículos que se traen

5. Una lista consolidada de todos los artículos empaquetados en el envío

6. Carta de autorización del remitente al agente receptor/agente de despacho/agente de reubicación para actuar en su nombre

7. Una guía de aéreo (consignación aérea) l/Conocimiento de embarque (consignación por barco)

8. Copia de pase de abordar

Deberás llevar los documentos anteriores y presentar una carta informando la reubicación de tus pertenencias (PIBK) al jefe de aduanas. El procedimiento comienza después de eso. Las aduanas luego llevarán a cabo un examen físico del envío.

Si encuentran que la carga cumple con los requisitos legales, es decir, no hay artículos prohibidos y los artículos restringidos están dentro de las cantidades prescritas, y se proporcionan los documentos requeridos, liberarán el envío y emitirán Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) o Carta de Aprobación para liberar la carga, lo que significa que la carga puede ser entregada al lugar del propietario de los bienes.

Si llegas por adelantado, asegúrate de conservar tu pase de abordar porque para obtener la exención del impuesto de importación, debes poder demostrar que los bienes han llegado con el propietario no más de tres meses antes o después de la llegada del propietario de los bienes a Indonesia. Esto puede verificarse con el sello de llegada en el pasaporte por las autoridades de inmigración. Pero las aduanas aún pueden pedir el pase de abordar en la mayoría de los casos.

La importancia de una lista de inventario detallada y actualizada de los artículos enviados no puede ser suficientemente enfatizada. Además, la factura debe llevar un precio estimado de los bienes usados. Si se encuentra algún artículo nuevo, las aduanas cobrarán impuesto de importación.

Impuesto de importación

Las regulaciones dictan que los artículos personales/usados del hogar están exentos de cualquier impuesto de importación.

Sin embargo, en la realidad, esto puede ser muy complicado dependiendo del tipo de artículos llevados y sus cantidades. Lo importante es que estos bienes deben haber sido clasificados como pertenencias personales y solo para uso personal futuro. Si es probable que se clasifiquen como mercancía o artículos traídos para vender, serán confiscados (si no posees una licencia para operar un negocio en Indonesia) o atraerán el impuesto aduanero correspondiente.

Si el valor de los artículos nuevos excede el límite de USD 500 permitido por individuo, la cantidad excedente estará gravada con impuesto de importación.

El cálculo del impuesto se realiza sobre la base del valor CIF — Costo pagado para adquirir el artículo (generalmente su valor FOB), Seguro y Flete — de la mercancía. Además del impuesto de importación, el artículo también estará sujeto a Impuesto al Valor Agregado (IVA) e impuesto especial, así como Impuesto sobre Ventas de Bienes de Lujo (STLG) en algunos casos.

Aquí están las tasas de impuestos de importación:

• El impuesto de importación varía entre 0% y 40%, con una tasa promedio de 10.89%. Sin embargo, algunos productos están completamente libres de impuestos, como libros, laptops y algunos productos electrónicos.
• El IVA se aplica a una tasa estándar de 10% o puede ser entre 0-5%, calculada sobre la suma del valor CIF y el impuesto de importación, dependiendo del artículo.
• El impuesto especial puede aplicarse en ciertos casos como el alcohol y el tabaco a una tasa del 275% sobre la suma del valor CIF e impuesto de importación.
• El STLG se puede aplicar entre el 10% y el 75% dependiendo del artículo introducido
• El impuesto sobre la renta se cobrará a una tasa del 7.5%

Tiempos para el despacho de aduana

Una consignación limpia y clara (sin brechas de documentación o sin artículos restringidos/prohibidos) llevará alrededor de 3-4 días hábiles en el caso de carga aérea y 12-15 días hábiles en el caso de carga marítima.

Ten en cuenta que el tiempo promedio que lleva procesar el ITAS y el IMTA es de 4 a 6 semanas. El consignatario necesita programar la llegada de la carga dentro de los tres meses posteriores, ya que el consignatario deberá estar físicamente presente en Indonesia para que comience el despacho.

Mudanza de tus mascotas

Las mascotas son parte de la familia y como tal, están muy cerca de tu corazón. Afortunadamente, incluso si te estás trasladando al otro lado del mundo, puedes llevar a tus mascotas contigo. Indonesia, como la mayoría de los países, permite la reubicación de mascotas con el cumplimiento de los procedimientos y formalidades adecuadas.

Mover tus mascotas a Indonesia es sencillo. Solo sigue estos pasos:

1) Recolecta los siguientes certificados:

• Certificado de salud del veterinario, obtenido dentro de los cinco días anteriores a la salida programada de la mascota. El certificado debe asegurar la buena salud de la mascota.
• Certificado de Vacunación Antirrábica, que indique que la mascota ha sido vacunada dentro de los últimos 30 días y no más de un año antes de la fecha prevista de reubicación, según lo proporcionado por el veterinario.
• En Indonesia, las mascotas de países no libres de rabia están prohibidas. En tal caso, no podrás traer a tu mascota y podrías necesitar asegurar los servicios de un refugio de animales en tu país.

2) La mascota necesita tener un microchip. El microchip debe cumplir con la norma ISO 11784 o el Anexo A de la norma ISO 11785.

3) Todos los documentos oficiales requeridos por las autoridades indonesias deben ser legalizados/notariados por la autoridad legal especificada como el centro de servicios consulares de la Embajada de Indonesia en tu país. Alternativamente, la Embajada de Indonesia puede dirigirte a las fuentes notariales adecuadas.

4) Los documentos anteriores deben añadirse a una carta que busque permiso para llevar mascotas dirigida al Ministerio de Agricultura de Indonesia, Up. Direktorat Jenderal Peternakan, Jl. Harsono RM No. 3, Ragunan, Yakarta 12550 – Indonesia. La carta debe mencionar las especificaciones de la mascota, como su nombre, color, edad, raza y cualquier información relevante.

5) Al recibir dicha carta, el Ministerio de Agricultura emitirá una carta de atestación para la entrada del animal de compañía mencionado a Indonesia (permiso), desde la cuarentena animal del Aeropuerto Soekarno Hatta, Yakarta. Este permiso es válido por un mes durante el cual puedes reubicar a tu mascota y completar formalidades locales.

Mientras estas formalidades están en curso, necesitas decidir sobre el modo de transporte. Brevemente, tienes dos opciones:

1) Puedes llevar a tu mascota contigo como exceso de equipaje y coordinar con la aerolínea todos los documentos requeridos para lo mismo. No todas las aerolíneas transportan mascotas, por lo que necesitas verificar la política de la aerolínea sobre el transporte de mascotas antes de reservar tus boletos. También necesitarás verificar la política de la aerolínea sobre poder revisar a la mascota en varias etapas a lo largo del viaje, como durante el vuelo, en tránsito, etc.

2) Puedes optar por enviar a la mascota por carga, es decir, sin acompañarla. No estarás en el mismo vuelo que la mascota ya que la enviarás en un envío de carga. Este arreglo será más económico, ya que la carga suele ser más barata en comparación con el escenario de exceso de equipaje. Esta es una decisión personal y dependerá de tu presupuesto, la capacidad de la mascota, y otros factores como la duración total del vuelo, el número de escalas, etc.

Ten en cuenta que planificar los tiempos es importante, ya que los certificados necesitan tener un marco temporal específico y el permiso, asimismo, expira en un mes. Para completar este proceso sin problemas, puedes contratar a un agente de reubicación que pueda cumplir con estos requisitos de manera eficiente gracias a su experiencia en la reubicación de mascotas.

Tiempo de envío

Dependiendo de tu ubicación, puedes esperar que tu paquete o carga llegue a Indonesia entre 6-8 semanas. Es importante programar el envío ya que necesitas que llegue dentro de los tres meses de tu llegada para recibir exención de impuestos sobre tus pertenencias.

El despacho de aduana puede tardar hasta 3-4 días hábiles para carga aérea y 12-15 días para carga marítima en caso de pertenencias personales. En caso de documentos incompletos o inadecuados, la carga será retenida y se aplicarán cargos por demora.

Si tu envío está claro, es decir, los documentos, los artículos y sus cantidades según la declaración original están en orden, puedes esperar que los artículos enviados se liberen de inmediato.

Es probable que se produzcan retrasos solo si los documentos están incompletos, la carga no está conforme con la declaración o si la carga genera algún impuesto aduanero. En tales escenarios, las aduanas tardarán tiempo en procesar la carga.

Calculando el costo de envío a Indonesia

Toma nota del peso, tamaño, valor y velocidad de entrega requerida del artículo. Estos determinarán qué servicio es mejor para ti.

Las tablas a continuación comparan diferentes servicios desde Estados Unidos usando el ejemplo de enviar una pieza de computadora de 4 libras valorada en 150 USD.

Solo hay una gran diferencia de precio entre los servicios de envío gubernamentales y privados cuando se trata de enviar paquetes pequeños. Sin embargo, para envíos grandes o personalizados, un servicio de envío privado es la mejor alternativa.

Servicio	ETA	Precio USD
Correo prioritario express	3–5 días	$59.68
Correo prioritario	6–10 días	$17.25
Primera clase	10–14 días	$4
FedEx International Economy	6 días	$171.05
UPS Worldwide Expedited	7 días	$151.35

Información específica del país

A continuación se presentan los consejos para llevar a cabo envíos internacionales desde ciertas ubicaciones.

Estados Unidos

Un envío por carga marítima desde Estados Unidos (EE.UU.) a Indonesia puede tomar cuatro semanas o más.

Para paquetes más pequeños, quizás quieras usar el servicio postal de EE.UU. que ofrece varias opciones. O puedes usar los servicios de compañías más pequeñas, como se discutió anteriormente. Recuerda que aunque la mayoría de las cosas puedan estar disponibles en Yakarta, la ropa, zapatos y otros artículos de tallas grandes pueden no estar fácilmente disponibles. Los perfumes internacionales comprados en Yakarta serán caros debido a los impuestos de importación.

Los libros de inglés de prestigio internacional también serán caros o pueden no estar fácilmente disponibles. Los nombres de las marcas de medicamentos y la potencia por dosis pueden variar. Algunos medicamentos, lociones y artículos similares para problemas menos comunes (en Asia) como el eccema, etc., pueden no estar fácilmente disponibles.

Puede que quieras considerar traer esos artículos desde EE.UU.

Reino Unido

Si estás enviando desde el Reino Unido (UK), el transporte marítimo puede tardar hasta tres semanas o más por mar. Para paquetes más pequeños, nuevamente, el servicio postal del Reino Unido es la opción más barata. La mejor opción, sin embargo, es seleccionar mensajerías internacionales más pequeñas similares a las de EE.UU.

En general, la ropa y los zapatos de tallas grandes no están fácilmente disponibles en países asiáticos debido a la baja demanda de los mismos. Los consejos mencionados en la sección de EE.UU. sobre llevar perfumes, libros y medicamentos se aplican también para el Reino Unido.

China

Si estás enviando un artículo más pequeño desde China, el Servicio Postal de China, de hecho, es tu opción más económica. Su historial en Indonesia también es razonable y los artículos han sido entregados sin alteraciones ni daños, sorprendentemente. Si utilizas transporte marítimo para trasladar carga desde China, puedes esperar que el cargamento llegue en cualquier momento entre 5-15 días dependiendo del puerto de carga del cargo. Vía aérea, puede tardar de 1-3 días.

Además, es importante notar que artículos como el contenido chino — revistas chinas, folletos, CDs, libros y periódicos están estrictamente prohibidos de ser llevados a Indonesia. Algunos de los agentes de transporte de carga más reconocidos incluyen Bansar and Sino-Shipping.

Australia

Australia está relativamente más cerca de Indonesia que cualquier otro país, y puedes esperar que tu carga sea entregada antes. El transporte aéreo puede tomar entre 1-3 días y el transporte marítimo puede tardar entre 9-11 días. El transporte marítimo, por supuesto, es casi 5 veces más barato que el transporte aéreo. La tramitación de aduanas tomará entre 10-15 días.

Errores comunes

Ahora que hemos discutido la mayoría de los puntos destacados, recuerda evitar los siguientes errores comunes para que obtengas un despacho rápido de aduanas:

• Documentación incompleta – Las aduanas se negarán a liberar la carga sin excepción si la documentación está incompleta.
• Empacar artículos mezclados en lugar de empacar artículos similares – Dado que las aduanas revisan el 100% de la carga, los paquetes mezclados causan retrasos en el despacho. El empaque sencillo de artículos similares juntos llevará a un despacho más rápido y sencillo.
• Embalaje incorrecto
• Artículos no contabilizados – Los artículos no mencionados en los paquetes/lista de inventario, por pequeños o insignificantes que sean, es probable que sean confiscados/cobrados o no se despachen de inmediato. Por lo tanto, es aconsejable anotar cada artículo hasta el último detalle, etiquetar las cajas y mantener múltiples copias del mismo.
• Llevar más de la cantidad permitida de un artículo (es decir, artículos restringidos), por ejemplo, más de un aparato doméstico de un tipo en particular o más alimentos de los permitidos, causará retrasos en los despachos ya que la aduana tratará cada artículo de manera individual y puede confiscar artículos excedentes o calcular impuestos adicionales a pagar y, por lo tanto, extender el tiempo de procesamiento.
• Llevar artículos prohibidos
• Completar las direcciones incorrectamente – Dado que las aduanas verificarán la dirección con documentos oficiales, cualquier discordancia puede llevar a que las aduanas busquen aclaración y prolonguen el proceso.
• Desconcordancia en el peso reportado y actual, cálculos de impuestos, etc.

Asegúrate de evitar los errores comunes para asegurar una entrega fluida. No hace falta decir que un agente de reubicación puerta a puerta maneja todos estos aspectos como parte de su servicio y, por lo tanto, es una opción preferible.

Ahora, tú

Esperamos que nuestra guía completa te haya proporcionado toda la información que necesitas sobre cómo enviar artículos a Indonesia.

Puedes llenando este formulario empezar a buscar una empresa de envío y disfrutar de una reubicación sin problemas.