المنشور التالي هو فصل من كتابنا، العمل في تايلاند: كيف تتخلى عن المكتب، وتستقل الرحلة، وتحصل على الوظيفة، كتبه باتريك تايلور and كارستن أيشولز.
Buy العمل في تايلاند على أمازون.
يحصل مشتركونا المميزون على نسخة مجانية من هذا الكتاب، بما في ذلك مقابلات مع سبعة عشر شخصًا في تايلاند. لقد شاركوا تجاربهم حول كيفية حصولهم بنجاح على وظيفة هنا، والمتطلبات، وما يمكن توقعه.
وكلاء تكنولوجيا المعلومات
ما لم يُذكر خلاف ذلك، جميع الاقتباسات من دانيال وتوكو (أسماء العائلات محجوبة للخصوصية)، وكلاء تكنولوجيا المعلومات.
من الصعب التفكير في بيئة عمل أكثر راحة من مقر إيغلو في ماي هيا، شيانغ ماي.
يقع في مبنى حديث ذي طراز تايلاندي تحت ظل أشجار النخيل المتمايلة، وتجاذبه جدران مطلية باللون الأبيض، ويحيط ببركة كوي الريفية بسحر، ويشرف عليها تمثال إله الهندوس، غانيشا.
المجال: تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
المسمى الوظيفي: مهندس أمن المعلومات/ مهندس نظم/ مهندس دعم/ مدير حسابات
المؤهلات: بكالوريوس/ ماجستير في مجال ذي صلة/ شهادات مقدمة من المورد مفيدة
الخبرة: تجربة مهمة – لا يوجد فترة محددة
الراتب المتوقع: 100,000 بات فأكثر في الشهر
عند دخولك تُرحب برحب شاسع مغمور بالشمس تتوسطه طاولة بلياردو محفوظة بعناية.
الوسائد وأسرّة التدليك التايلاندية تزين أرضيات الخشب الساج.
عندما يتوقف شبكة شركتك وتُرسل طلب مساعدة، هناك احتمال أن هذا هو المكان الذي ينتهي فيه طلبك.
من راحة أراجيحهم، يعمل التقنيون الذين يعملون في أماكن مثل إيغلو يسمعون نداءات العاملين في المكاتب من ألمانيا إلى جورجيا ويبدأون في التعامل معها.
الفلسفة وراء شركات مثل إيغلو منطقية – إذا كانت وظيفة الفني بالكامل على الإنترنت، فلماذا يحتاج أن يكون في المكتب للقيام بها؟
ماذا لو كانوا يستطيعون القيام بنفس العمل في المنزل – أو أفضل حتى، كما يقول التقنيون، من راحة وسادة في شيانغ ماي؟
بعد كل شيء، الضرائب أقل (قد تصل إلى 25% من دخلك في الولايات المتحدة الأمريكية، و35% كحد أدنى في أجزاء كثيرة من أوروبا).
أنت، كصاحب عمل، توفر المال على إطعام وإسكان التقنيين لديك.
لم تعد مضطرًا إلى سماعهم يرفضون نظرياتك المبهرة حول مسلسل لعبة العروش.
شركات مثل إيغلو توفر مساحات مكتبية، حواسيب، واي فاي سريع، وغيرها من الضروريات للعمل عن بُعد.
كما يتولون معالجة جميع الأعمال الورقية المملة المطلوبة، مثل تصاريح العمل, التأشيرات، ومرتجعات الضرائب.
يتم دفع راتبك مباشرة إلى إيغلو، حيث يأخذون نسبة 30% لتغطية الضرائب، التأمين الصحي ونفقاتهم الخاصة، ويعطونك 70% (مما يعتبر نسبة أكثر سخاء من تلك التي قد تحصل عليها في العديد من الدول الغربية).
اثنين من التقنيين الذين يعملون حاليًا كبدو رحالة رقميين في تايلاند عبر إيغلو هما دانيال وتوكو.
دانيال يعمل لدى شركة تكنولوجيا معلومات ألمانية.
مسمّاه الوظيفي الرسمي هو مستشار أمن معلومات، لكنه يصف دوره الفعلي كمزيج من مهندس أمن معلومات، مهندس دعم، ومدير حسابات تقني.
توكو هو رسميًا مدير نظم ERP – رغم أنه يلاحظ أن اللوائح الغريبة للتوظيف في تايلاند تعني أن مسمّاه الرسمي يختلف قليلاً.
عندما كنت أتقدم للحصول على تصريح العمل هنا في تايلاند، أخبرتهم بأن مسماي هو مدير نظام ERP، ولكن القيود التي وضعها نظام تصريح العمل لمجلس الاستثمار التايلاندي استبعدت جميع خيارات مدير/ مشرف.
توكو يعمل لـ:
شركة تجارية تعمل في فنلندا وتشتري معظم بضائعها من المصنعين في فنلندا، بلدان أوروبية أخرى، وآسيا.
دانيال مسؤول عن ما يصفه بأنه:
الدعم المسبق للمبيعات من الدرجة الثانية أو الثالثة، متخصص في الموردين F5 وبالو آلتو.
في جوهره، يعني هذا أن دانيال هو الشخص الذي يتصل به خط المساعدين الفنيين الأول إذا واجهوا مشكلة تتجاوز خبرتهم.
زملائي الذين يعملون هناك [يأتون من] خلفيات تقنية، لكنهم يركزون على المعرفة العامة. لذا يمكنهم حل حوالي 80% من طلبات الخدمة أو الحوادث باستخدام مقالات قائمة على المعرفة أو توثيق آخر.
إذا حدث أن وقعوا في حالة تتطلب معرفة تقنية متعمقة – لنقل، في شيء مثل F5 or بولو آلتو– يتصلون بالدعم من الدرجة الثانية أو الثالثة.
نحن نركز أكثر على التكنولوجيا أو المعرفة بالمورد.
إذا كانت المشكلة معقدة جدًا حتى بالنسبة لشخص مثل دانيال، فإن وظيفته هي الاتصال بالمورد نفسه لتحديد الخطأ.
بالإضافة إلى ذلك، يدير دانيال الطلبات من العملاء حول الميزات الجديدة أو التنفيذات أو الموضوعات المتعلقة بالمشاريع.
مهام توكو اليومية متنوعة وكثيرة.
يوم عملي النموذجي يتراوح بين مهام شبيهة بالدعم كمسؤول برامج ERP إلى تقارير الإدارة، دعم اتخاذ القرارات الإدارية وإدارة المشاريع في مشاريع تطوير العمليات. خلال مواسم العطلات، أتولى أيضًا جميع المشتريات للشركة. برنامج MS Excel هو أهم أداة في عملي.
توكو كان في لعبة تكنولوجيا المعلومات لوقت طويل قبل أن يقرر الرحيل و الانتقال إلى تايلاند.
تقدمت أصلاً لشغل منصب كمدير مشروع في عام 2009 عندما كنت لا أزال أدرس درجة البكالوريوس. منذ ذلك الحين تغيرت مسمياتي عدة مرات وتوليت مهمات أكثر تحديًا ومسؤولية. الوصول إلى وضع حيث أستطيع العمل عن بُعد في تايلاند هو نتيجة سلسلة طويلة من الأحداث وتاريخ عمل ناجح خلال السنوات السابقة للانتقال هنا.
دانيال أيضًا كان يعمل في المجال لفترة طويلة، خلال هذه الفترة بنى اتصالات وسمعة جيدة في فرع أمن المعلومات.
كان لديه ميزة أخرى – معرفة متخصصة في مجال مع عدد قليل من المتخصصين الآخرين.
مجالي الرئيسي هو وحدات توصيل التطبيقات، خاصة F5، وليس هناك العديد من المحترفين في ألمانيا، لذلك تعرف معظمهم.
توكو مصمم على أن العمل عن بُعد يحمل الكثير من الفوائد لكل من صاحب العمل والموظف.
أؤمن بشدة أن هناك عدد كبير من أصحاب العمل والشركات، بدءًا من أصحاب الأعمال الصغيرة إلى الشركات الكبرى، يمكنهم توفير التكاليف باستخدام عقود على طراز العمل الحر وأشخاص مثل نفسي لدعم احتياجاتهم، بدلاً من توظيف شخص مباشرة لوظيفة دائمة. ينطبق هذا أيضًا على المجالات التي لا تتعلق بتكنولوجيا المعلومات وقطاع البرمجيات.
يضيف دانيال، مع ذلك، أن الحوافز المالية وحدها ليست كافية عادة لإقناع أصحاب العمل باتباع مسار التعهيد الخارجي.
هناك الكثير من العقبات مثل الضرائب التي يجب مراعاتها. يجب أن تكون لديك قصة جيدة حقًا لإقناع صاحب العمل باتباع هذا الطريق معًا. في رأيي، لا يمكنك إقناعهم فقط بحقيقة أنهم يوفرون المال.
في حالة دانيال، اتخذ نهجًا آخر لإقناعهم – طلب منهم التفكير في العملاء.
أقنعت صاحب عملي بأنه يمكننا خدمة العملاء في آسيا بشكل أفضل عن طريق وضعي هنا محليًا. نظرًا لأن إيغلو توفر إطار شركة ومساحة عمل لذلك، كان يمكنهم ببساطة إرسالي إلى هنا دون الحاجة لفتح مكتب أو شركة.
توكو سريع بإضافة عامل مهم آخر.
عندما أفكر في العوامل التي جعلت عقد العمل الحالي ممكنًا. أعتقد أن هناك شيء واحد فوق كل شيء آخر: الثقة.
على الرغم من كل الفوائد، لا يزال هناك مخاطرة كبيرة بالنسبة لصاحب العمل بإرسال التقني الخاص بهم عبر نصف الكوكب على أمل أن يكونوا قادرين على متابعة التذاكر.
لن يكون من الممكن تنفيذ هذا الترتيب بدون الثقة المتبادلة التي تمكنا من بنائها بيني وبين صاحب العمل خلال السنوات التي تسبق انتقالي إلى الخارج.
باختصار، يبدو أن هناك طريقتين رئيسيتين للترشح للعمل عن بُعد – إما بوضع سنوات من الخبرة مع الشركة، وتطوير علاقة عمل صلبة كما فعل توكو، أو بامتلاك مجموعة مهارات محددة وفريدة مثل دانيال.
دانيال سريع في الإشارة إلى أنه في مجال تكنولوجيا المعلومات، المؤهلات التقليدية أقل أهمية من مهاراتك وخبرتك.
من المهم أن تظهر أنك تمتلك بعض الخبرة، وشهادة مرتبطة بالبائع هي حقًا مفيدة. لا أعتقد أن درجة البكالوريوس و/أو الماجستير مهمة جدًا لوظيفة تقنية.
ومع ذلك، يضيف أن بعض المؤهلات تجعلها أكثر سهولة للتقدم على السلم.
إذا كنت تستهدف القيادة الفريقية أو المزيد من المسؤولية، فمن المحتمل أن يكون الحصول على درجة الماجستير في مجال ذي صلة أسهل للتحدث إلى الأشخاص ‘المناسبين’.
يذكر أنه أفضل نصيحة للحصول على وظيفة في مجال مثل مجاله هي:
تطوير مهارة فريدة، أو معرفة، أو فكرة وبناء قصة حول ذلك.
كما هو متوقع، الرواتب لمناصب مثل تلك التي يشغلها دانيال وتوكو عادة ما تكون مرتفعة جدًا.
تحدد إيغلو الحد الأدنى لرواتبهم بـ $2,500 شهريًا، حوالي 80,000 بات، وكلا الوظيفتين تتجاوز تلك الرواتب بكثير.
يدعو دانيال بأن الراتب المتوقع لوظيفة متخصصة مثل وظيفته، يتراوح بين $30 إلى $40، أو 900 بات إلى 1300 بات، في الساعة قبل الضرائب، مما يبلغ حوالي 140,000 بات شهريًا.
يذكر توكو أن راتبه، الذي لا يزال يُدفع بواسطة صاحب عمله الفنلندي، هو:
على مستوى مماثل مع الرواتب في فنلندا.
ومع ذلك، يعترف بأنه على الرغم من انخفاض تكاليف المعيشة، إلا أنه اضطر لخفض الرواتب قليلاً عما كان يمكنه تحقيقه في الوطن.
كان علي قبول بعض الخصومات في الرواتب والمزايا عندما بدأت العمل عن بُعد. أنا متأكد من أن في مجالي كموظف، سيحظى الشخص بفرص مهنية أفضل على سبيل المثال في فنلندا. لهذه الأسباب أرى أن ترتيب العمل الحالي كحل مؤقت.
على الرغم من أنه لا توجد ضمانات بسلم مهني صلب عند اتباع نهج العمل عن بُعد، هناك بلا شك العديد من الفوائد – بيئة عمل مريحة، تكلفة معيشة منخفضة نسبيًا، وبالطبع فرصة العمل والعيش في جنة استوائية، بعيدة عن شتاءات أوروبا وأمريكا الشمالية الصاخبة.
الآن إليك
تبحث عن المزيد من المنشورات حول العمل في تايلاند؟ لا تحتاج إلى الانتظار لكل منشور ليصدر.
- Buy العمل في تايلاند على أمازون
- اقرأ الفصل السابق: كيف تكون رسولًا في تايلاند
- اقرأ الفصل التالي: كيف تكون مستشارًا في تايلاند
English: 
Español: 
中文 (中国): 
Русский: 
Nederlands: