完整指南:如何聘用虚拟员工

完整的虚拟员工招聘指南

在我们生活的这个世界中,雇佣虚拟员工已成为企业家和公司寻找技术熟练员工的一种公认方式。

许多人转向虚拟员工来帮助他们完成日常和长期项目——现在你也可以这样做。不过在开始寻找之前,最好尽可能多地了解雇佣虚拟员工的相关信息。

本指南将逐步引导您完成搜索和招聘过程,让您充分利用您的时间,并雇佣到合适的虚拟员工。

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什么是虚拟员工?

虚拟员工是指在远程地点为您的公司工作的人。他们处理的任务包括检查并回复电子邮件、管理您的日程、设计网站、编辑视频等等。

创业企业家
雇佣虚拟员工在企业主中越来越受欢迎,因为他们可以在家中或办公室中组建一支远程工作团队。

虚拟员工通常作为自由职业者为您工作。他们可以全职为您工作,也可以同时为您和其他雇主工作。

您可以根据自己的需求决定需要雇佣多少员工,并找到合适时间能满足您需求的员工。

此外,您可以雇佣人来做持续的工作、一次性的工作或者两者兼而有之。

虚拟员工可以完成您正常情况下因为费用问题无法负担的任务,因为他们生活在生活成本远低于美国或其他西方国家的国家。

这意味着您可以在预算范围内支付自己和他人有意义的生活工资。

您的业务如何从虚拟员工中获益

通过雇佣虚拟员工,您的业务可以从中受益良多。

通过让某些人接管日常占据您大量时间的琐碎任务,您可以腾出时间来关注更大的业务蓝图,以确保其持续向前发展。

如果您独自或与合伙人一起管理您的业务,可能会对每天要处理的工作量感到不堪重负。

如果您不小心,可能会遭遇职业倦怠,这会对您的业务产生负面影响。虚拟员工可以释放您一天中的时间,使您能够建立更好的工作与生活平衡。

此外,您还可以利用虚拟员工来简化您的流程。

例如,如果您有一家小型公司,只有少数几位在场员工,并且每个人轮流处理客户服务问题,那么从一个人到下一个人可能没有一致性。

然而,通过雇佣专职的虚拟助理,您可以确保所有客户均能获得相同的答案。

在雇佣虚拟员工时,您可以选择全世界的人员。您可以为每个职位安排具备公司所需特定技能的人。

这一优势对生活在当地可能不具备所需技能的业务主来说尤为重要。

最后,由于您的员工是远程的,您可以通过多种方式节省资金。

您可以快速轻松地雇佣和培训新员工,而无需面对面沟通。因为您的虚拟员工并不实际进入工作场所,您不必支付用于容纳他们的办公空间和水电费用。

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虚拟员工常见的工作种类

虚拟员工可以从事多种工作,从无需技能的简单任务到高度技能的创意工作。以下仅是您的虚拟员工可以处理的一些任务:

远程助理

最受欢迎的虚拟工作之一是远程助理。许多企业主已经意识到,远程助理可以以一半的价格完成很多与秘书相同的工作。

您可以雇用远程助理来接听电话、发送和回复电子邮件、处理常规客户服务问题并管理您的日程。

远程助理还可以帮助完成日常任务,如支付账单和续订订阅服务。如果某些事情可以在线上或通过电话完成,远程助理都可以处理。

数字营销

您可以雇佣虚拟员工来管理您的所有数字营销工作。他们可以帮助制定战略、进行关键词研究以及管理 Google 广告。

您可能也希望有人来管理您的社交媒体账户。合适的虚拟员工可以为您创建社交媒体帖子和其他内容。

写作

除非您对写作充满热情,否则这可能是一个单调耗时的工作。您可以找到虚拟员工来为您撰写内容。他们可以处理您所有的写作需求,包括博客文章、新闻通讯和网站内容。

虽然您可能担心许多虚拟员工英语不是母语,但是您仍然可以找到英语流利的人。许多人参加过英语口语和写作课程。

如果您希望确保语法和用词正确,还可以雇用美国的虚拟员工来写作。

平面设计

平面设计师可以管理所有的视觉材料。他们可以创建社交媒体图片、标志、新闻通讯布局等。

他们还能帮助您始终如一地维护品牌形象,确保所有内容看起来都很专业。

网页设计

每个企业都需要一个网站。您可以雇用虚拟网页设计师来帮助您创建一个专业的网站。

他或她还可以帮助您管理网站,保持更新并确保其功能正常。

在哪里寻找虚拟员工

现在您已经知道为什么需要雇佣虚拟员工,是时候开始寻找合适的人员来满足您的需求了。请继续阅读,了解一些寻找虚拟员工的最佳地点。

VirtualStaff.ph

VirtualStaff.ph 是一个拥有超过100,000名菲律宾工人的大型数据库网站。它使您轻松找到所需的人员。您可以按技能浏览,每位工人都有其提供的服务描述和技能等级。您还能看到他们的收费。

VirtualStaff.ph 使您轻松找到菲律宾熟练的远程工作者。

VirtualStaff.ph 提供两个招聘计划来满足您的需求。您可以选择订阅计划,然后发布工作或直接联系人员。您还有选择在雇佣之前进行面试的机会。

一旦您的员工到位,您可以选择结束订阅,也可以保持开放状态,如果您的招聘过程是持续的。

UpWork

UpWork 是寻找虚拟工作者的最大站点之一。您可以从全球招聘人员来处理几乎任何您可能需要的虚拟任务。

upwork徽标
如果您希望从世界各地雇佣专业虚拟员工,UpWork 可以提供帮助。

要开始,您可以发布工作或浏览可用职位以找到所需内容。您也可以得到 UpWork 的帮助来指引您找到其顶级人才。

UpWork 的求职者通常有评分和评论,您可以安排面试以确保您正在雇用合适的人选。

需要注意的是,任何人都可以加入 UpWork,因此您可能会遇到一些不符合您质量要求的人。

一旦您通过 UpWork 雇用某人,您基本上就被绑定在他们的系统中。若不支付一定的转换费用,您不能将业务关系从平台上移走,而该费用是根据您的员工所赚取的钱来收取的。

Fiverr

Fiverr,顾名思义,最初是一个用户可以支付5美元让他人完成小任务的平台。虽然您仍然可以通过该平台以该价格完成很多工作,但它已扩展到包括更大的项目。

Fiverr徽标
Fiverr 上有专攻特定一次性工作的自由职业者。

您可以从世界各地雇用工人来完成各种任务。此外,您可以浏览正在寻找您需要类型工作的成员,或者您可以发布一个工作,工人会申请。

此外,Fiverr 允许您直接在平台上进行视频面试。

虽然您可以在 Fiverr 上按小时雇人,但要雇用定期工作的人有些挑战。求职者发布了各种套餐供您选择,但其中很少是持续性的。

在他们完成项目或使用完时间后,您将需要重新雇用。

Belay

Belay 是一个不错的选择,如果您想让其他人帮您雇用虚拟员工。首先,您需要与公司进行一次咨询,以便他们了解您的需求。

Belay徽标
Belay 为您节省时间,从美国为您找到虚拟员工。

接下来,您将与客户成功顾问合作,他们帮助您找到员工,并引导您完成每个步骤。

Belay 只与美国的自由职业者合作,并建议至少拥有学士学位的自由职业者,这使得他们稍贵。不过,如果您只希望雇佣母语为英语的人,这可能是一个不错的选择。

Belay 仅提供虚拟助理、簿记员、网页开发人员和社交媒体策略师。

WoodBows

WoodBows 主要以帮助企业主寻找虚拟助理而闻名,但最近他们也扩展到其他类型的自由职业者。您可以获得网页设计、应用程序开发、数据输入、内容撰写等帮助。

WoodBows徽标
WoodBows 根据您的需求为您寻找虚拟员工。

WoodBows 的运作方式与此处列出的一些其他平台略有不同,因为您无法自行选择助理。相反,您告诉公司您的需求,他们会安排最合适的助理来完成任务。

它在美国、菲律宾和印度设有监管办公室。下单后,他们会选择最合适的虚拟助理来完成工作。

此外,对于偶尔需要虚拟助理服务的人来说,WoodBows 是一个不错的选择。但如果您想组建自己的团队并拥有更多控制权,您将需要使用其他平台。

Toptal

Toptal (Top Talent 的缩写)拥有高度熟练的远程工作者,适合愿意支付更多费用以获取虚拟员工的公司。他们所有的自由职业者都经过严格的审核过程,并且仅接受前百分之三。

Toptal徽标
Toptal 为您找到高素质的虚拟员工。

Toptal 专注于需要高水平技能的服务,如网页或移动开发、金融、产品管理和项目管理。

如果您有一个复杂的项目,Toptal 可以为您组建和监督一个团队。

FlexJobs

FlexJobs 是远程招聘行业的另一个大牌。公司成立于 2007 年,因此他们简化了流程并提供优质服务。您可以在他们的平台上发布您的职位需求,合格的工人将会申请。

flexjobs徽标
FlexJobs 的运作方式类似于传统的招聘网站,不过主要针对远程工作者。

您需要在 FlexJobs 上做一些额外的工作来筛选申请您的职位的人员,不过 FlexJobs 上的自由职业者都支付了一定费用才能查看您的职位,因此您知道他们是认真的。

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Outsourcely

Outsourcely 帮助创业阶段的公司寻找虚拟员工。他们可以从 180 多个国家的自由职业者中为您匹配,并拥有超过 400,000 名虚拟员工可供选择。

Outsourcely徽标
Outsourcely 将创业公司与熟练的虚拟助理连接起来。

您几乎可以找到完成任何任务所需的员工,包括网页设计、内容创作、视频编辑、行政工作等。

其平台为您提供多种与员工沟通的方式。您可以浏览员工或发布工作。

此外,Outsourcely 不从您的员工薪水中抽取分成,并且允许您自行处理招聘、培训和支付过程。

如何选择合适的虚拟员工

在选择虚拟员工时,请考虑以下因素。实际上,这个过程与 雇佣非虚拟员工.

预算

您需清楚了解可以在员工身上花费多少,以及如何分配资金。

考虑哪些部分的业务最需要帮助——可能在进行全面的网页改版之前,让人帮忙处理日常事务更为重要。

从哪里雇佣

您几乎可以从世界上的任何国家雇佣虚拟员工,但每个地区都有其利弊。

如果您希望成本低廉,可以在南美和亚洲等地找到熟练的专业人士。您的资金在这些地区能走得更远,这意味着您支付较少就能获得优质的工作。

技能水平

虽然雇佣技能水平最高的虚拟员工很好,但拥有更多经验和技能的人,您支付的费用也会更高。您可能需要决定哪些业务领域最需要技能,并相应地分配资金。

此外,您还可以通过寻找那些虽然是新手但仍具备许多才华的人来省钱。有时候他们可能需要多花点时间才能跟上进度,但最终可能会为您提供物超所值的高质量工作。

面试s

面试您考虑雇佣的每个人非常重要。您希望了解他们是谁以及您们将有怎样的互动关系。

某人可能技能娴熟且简历出色,但如果您们合作不好,他们可能并不是您业务的最佳人选。

如何最大限度地利用虚拟员工

您已经雇佣了一个出色的虚拟团队——接下来该怎么办?

工作流程。
沟通是雇佣虚拟员工时的一个挑战。幸运的是,您有很多工具可以帮助有效管理您的远程团队。

虽然您可以立即向他们分派一些工作并让他们开始,但如果您花点时间进行培训,会受益更多。

确保每位团队成员都清楚理解对他们的期望,并知道如何使用您业务所用的任何程序。

如果您计划长期雇用许多虚拟员工,您可能需要制定入职流程。这样,即使每次雇用新的人,您也不需要投入太多培训。

制定一个系统,使您的虚拟员工可以轻松与您和其他团队成员沟通。像 Slack 这样的平台可以让您聊天、共享文件等等。

如果您从其他国家雇佣虚拟员工,了解不同的时区非常重要。您工作日的大部分时间可能是他们的夜间。您将需要协调以找出适合双方的会议时间。

此外,确保您的期望是合理的。您不希望给您的虚拟员工超过他们能管理的工作量,但也不希望给他们太少的工作造成多花钱的情况。

试着找到一个好的平衡,然后在几周后进行评估。

最后,确保每个人都感到是团队的一部分。由于无法面对面交流,虚拟员工经常感到与企业其他部门脱节。

建立一个让每个人都可以分享他们个人生活信息的方法,或者只是开一些关于行业的玩笑。如果可能的话,安排一次团队建设旅行,让每个人可以面对面交流。

工作时间追踪

在雇佣虚拟员工时,您需要决定如何支付他们的薪酬。

对于某些任务,您可能希望按工作付费。例如,您可能会为某人设计标志、开发网站或撰写博客文章支付固定费用。

其它工作可能需要按小时付费。例如,如果您有某人管理邮件,您可能会希望按小时付费,因为某些天可能邮件非常多,而其他天可能只有少量邮件。

追踪工作时间可能是个挑战。如果您与不认识的人合作,您将肯定希望使用一些可以客观追踪他们工作时间的程序。

有许多应用可以用来追踪员工的工作时间。您可以获得免费的或付费的程序来帮助您。

Toggl 是最受欢迎的时间追踪应用之一,因为它与众多其他程序集成。它有免费和付费版本。

Hubstaff 甚至可以截图以确保您的员工在专注于他们的任务中。一些应用程序会在虚拟员工工作时间内长时间闲置时发出警告。

支付虚拟员工

关于如何及何时支付您的虚拟员工,经常会有一些困惑。幸运的是,一旦您设置了系统,流程就可以简化。

支付标准

支付标准可能会令人感到困惑,尤其当你雇佣来自全球各地的人时。然而,生活工资是基于不同国家的。

你需要先研究你雇佣人员所在国家的生活成本。一个很好的网站是 Numbeo。主要原因是这可以让你将支付的报酬放入上下文中:一位来自塞尔维亚的平面设计师每小时赚25美元(在那里这是一个特别好的收入)与一位在美国工作的平面设计师每小时赚25美元(在美国,这最多算起步工资)有天壤之别。

你还需要根据工作进行研究。

某些工作需要更多的技能和培训,比如应用程序开发或簿记。这些员工需要比从事更基础的虚拟助理任务的人获得更多的报酬。

如上节所述,有很多网站可供选择,帮助你寻找并雇佣虚拟员工。这些网站将根据个人的技能水平和居住国家提供支付标准。

相反,你可以发布一个工作机会,让人们竞标,这样你可以在你的预算范围内找到合适的人选。

支付频率

如果你是按工作支付的,通常会在工作完成后支付。如果是一个较大的项目,你可以设置里程碑。

如果你刚开始与虚拟员工合作,里程碑尤其有帮助。你可以建立信任。

如果按小时支付,你可以选择每周、每两周或每月支付。你可能需要制定一个对你和你的虚拟员工都有效的支付系统。

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通常是先按周支付,然后转为按两周或按月支付。

支付方式

如果你在美国,你应该首先确定你的虚拟员工是否被视为独立承包商或雇员,尤其是当你有按小时工作的虚拟助理时。

如果你的虚拟员工需要经过正式的培训计划,需使用特定工具或遵循指南,并且每周需工作一定小时,那么他们可能被视为雇员。

话虽如此,让我们看看一些可信的方法来支付你的虚拟员工。

Wise

Wise 是支付虚拟员工的好方法。你可以以比PayPal更便宜的费用将钱直接汇入他们的银行账户。Wise在超过60个国家提供服务。

Wise(原TransferWise)徽标
Wise因为其费率是支付虚拟员工的好方法。

然而,Wise不如PayPal方便,因为它需要更多步骤。你需要先登录Wise账户,创建转账订单,然后登录网上银行账户支付给Wise并请求他们处理转账。

PayPal

PayPal 是支付虚拟员工最常见的方法之一。它被全球许多国家使用,并且易于使用。员工喜欢它,因为可以直接从他们的PayPal账户中消费或轻松将款项转存至他们的银行账户。

paypal徽标
PayPal非常方便。但你也需要注意转账费。

通过PayPal汇款时,如果你用信用卡支付才需要支付手续费。每笔付款你需要支付2.9%和USD0.30。

如果你的账户是以银行账户为后盾,则不需要手续费。而你的员工始终要支付2.9%和USD0.03的交易费。

Payoneer

如果你有虚拟员工位于没有PayPal的国家,你可能需要查看 Payoneer。你的员工可以将其与他们的银行连接,如果他们国家不可用,Payoneer会给他们一张可充值的借记卡,让他们轻松获取资金。

Payoneer徽标
Payoneer是Wise和Paypal的另一个替代品。

你不需要支付费用给你虚拟员工汇款,但他们每笔交易需要支付USD3。

如果加载借记卡,你需要支付USD2到USD4的费用。如果员工需要换汇也需支付换汇费用。

现在,轮到你了

雇佣虚拟员工可能是你业务的转折点。记住,你不需要亲自处理每项业务任务,甚至不需要让你的在职团队处理。

当每个人都在发挥他们的特长时,团队的效率最高,而虚拟员工让你的团队每个人都可以做他们最擅长的事情,包括你。

当每个人都在发挥他们的长处,无论是实体员工还是虚拟员工,你的公司将开始向前发展。

一旦你拥有虚拟员工,你会惊讶于能完成多少,还能改善你的工作与生活平衡。