Стоит ли оформлять туристическую страховку Luma? Честный обзор

LUMA — известная страховая компания, базирующаяся в Бангкоке, Таиланд. Она существует уже давно и зарекомендовала себя как предоставляющая планы медицинского страхования для экспатов по всей Юго-Восточной Азии.

Я впервые услышал о них из-за их планов медицинского страхования для экспатов в Таиланде. Эти планы имеют разумные цены и предлагают отличное медицинское покрытие. Теперь LUMA вошла на рынок туристического страхования, сделав это с тем же фокусом на хорошее медицинское покрытие по доступной цене.

В этом обзоре я расскажу обо всём, что вам нужно знать о LUMA Travel Insurance, начиная с того, что включает в себя план, и заканчивая тем, для кого он может быть полезен. В конце вы сможете решить, подходишь ли он для вашей следующей поездки.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Почему LUMA Travel Insurance?

LUMA выделяется на рынке туристического страхования благодаря нескольким ключевым преимуществам:

• Глубокая экспертность и сеть в Азии: они действуют в Азии много лет и хорошо понимают регион.
• Внутренняя медицинская команда: у них есть команда международных врачей, которые могут предоставлять медицинские советы и поддержку, когда это необходимо.
• Местные медицинские и поддерживающие команды: у LUMA есть команды на местах по всему Юго-Восточной Азии, которые могут помочь вам непосредственно.
• Сильное партнёрство с больницами: их связи с больницами по всей Азии облегчают получение помощи.
• Всестороннее покрытие: вы получите защиту от медицинских расходов, эвакуаций и даже проблем с путешествиями.
• Лёгкий доступ и многоязычная поддержка: подача заявки и получение помощи являются простыми, с поддержкой на нескольких языках.

На данный момент план туристического страхования доступен только для путешествий по Азии, но они работают над расширением его, чтобы охватить больше направлений по всему миру.

Для кого это?

LUMA Travel Insurance это хороший выбор для любых планирующих короткую поездку — что-то менее 6 месяцев. Это может быть отпуск, деловая поездка, краткосрочная учебная программа или даже частые поездки по региону.

План особенно подходит для пожилых экспатов и пенсионеров, поскольку ваш возраст не влияет на стоимость. Это довольно редкость в туристическом страховании.

Однако, если вы планируете оставаться за границей на долгий срок или переехать, лучше выбрать план полного медицинского страхования. LUMA предлагает и такие планы.

Обзор плана

Есть четыре плана на выбор:

• Essential
• Explorer
• Adventurer
• Pioneer

Даже план Essential, который является их базовым планом, включает в себя хорошие льготы:

• 200 000 долл. США на медицинские расходы
• Неограниченная экстренная эвакуация
• Неограниченная репатриация
• 2 000 долл. США на несчастные случаи
• 2 000 долл. США на телесные останки

Планы более высокого уровня добавляют дополнительные преимущества, связанные с путешествиями, такие как потеря багажа, задержка рейса и другие.

Зона покрытия

План делится на две зоны:

• Зона 1 – страны Юго-Восточной Азии, такие как Таиланд, Лаос, Камбоджа, Вьетнам
• Зона 2 – более широкий охват, включая Японию, Южную Корею, Тайвань, Непал, Пакистан и другие

Когда подаете заявку, просто введите страны, в которые вы путешествуете. Система автоматически определит, в какую зону вы попадаете. Вы даже можете выбрать несколько стран. Это действительно удобно.

LUMA также работает над расширением зоны покрытия, чтобы включить больше стран по всему миру в ближайшем будущем.

Медицинское покрытие

Здесь LUMA действительно выделяется. Поскольку она уже известна медицинским страхованием в регионе, их туристические планы предлагают сильные медицинские льготы даже на самом низком уровне.

План Essential покрывает до 200 000 долл. США на медицинское лечение, чего более чем достаточно для большинства ситуаций в Юго-Восточной Азии.

Включает в себя:

• Госпитализация
• Операции
• Гонорары врачей
• Медицинские тесты
• Лекарства
• Транспортировка на скорой помощи

На что стоит обратить внимание: существует дневной лимит 261 долл. США за пребывание в больнице. Это обычно подходит для большинства частных больниц в Юго-Восточной Азии, но может оказаться недостаточным, если вы отправитесь в премиум-учреждение, такое как Bumrungrad или Bangkok Hospital.

Помните, что это всё же туристическая страховка, а не медицинская страховка. Поэтому она не покрывает долгосрочные или хронические заболевания, такие как рак.

Спортивное покрытие

Планируете заняться чем-то экстремальным, например, тренировками Муай Тай или дайвингом? К сожалению, это не покрывается. Это довольно распространено для туристического страхования, поскольку эти виды деятельности сопряжены с большим риском.

Advertisement

Удивительно, но катание на лыжах покрывается, если оно не происходит вне трасс.

Если вы планируете заниматься спортом во время путешествия, рекомендуется тщательно изучить полис или напрямую обратиться в их службу поддержки. Если вам важно спортивное покрытие, Genki Traveler мог бы быть лучшим вариантом.

Эвакуация и репатриация

LUMA очень щедра в этом вопросе. Обе медицинская эвакуация и репатриация покрываются полностью. Это большой плюс, особенно если вы планируете исследовать удалённые районы.

Страхование путешествий

Вам потребуется план более высокого уровня, такой как Explorer или выше, для страхования путешествий.

Например, план Explorer включает в себя:

• 500 долл. США на багаж и личные вещи
• 100 долл. США на задержку багажа
• 100 000 долл. США на отмену поездки

Лично я обычно не слишком беспокоюсь о страховке путешествий. Но она может быть полезной, особенно если вы перевозите дорогое оборудование, летите в сезон штормов или пользуетесь авиакомпаниями, которые известны задержками.

Исключения

Вот что не покрывается:

• Любые предшествующие условия
• Специфические условия, такие как геморрой, грыжа, катаракта, ЗППП, гинекологические проблемы и другие (проверьте полис для полного списка)
• Опасные виды спорта
• События, которые были уже известны или происходили до покупки страховки

Ничего необычного. Это довольно стандартные исключения для туристического страхования.

Как использовать LUMA Travel Insurance

• Для мелочей, таких как простуда или пищевое отравление, просто посетите клинику, оплатите из своего кармана и подайте квитанцию позже для возмещения.
• Для более серьёзных случаев, например, если вы думаете, что вам может потребоваться госпитализация, сначала позвоните в LUMA. Вы получите их экстренный контактный номер после покупки плана. Сохраните его в телефоне.
• Если это угрожающая жизни ситуация, не теряйте время. Сразу идите в больницу. Как только ваше состояние стабилизируется, пусть кто-то свяжется с LUMA.

Также помните, что это туристическая страховка, а не полное медицинское страхование. Прямая оплата не предусмотрена, если счёт не превышает 1 000 долл. США, и даже тогда только в некоторых случаях.

LUMA особенно полезна, когда вы не уверены в качестве больницы или в том, что делать. Их команда хорошо знает регион и может направить вас, особенно в странах, где у них есть местная поддержка, таких как Таиланд, Камбоджа, Вьетнам, Лаос и Мьянма.

Самая высокая заявка на возмещение: Мы спросили у LUMA об их самой высокой заявке на возмещение, и они рассказали нам о случае с бактериальной лёгочной инфекцией в Индонезии. Общая стоимость? более 25 000 долларов США. Это лишь демонстрирует, что никогда не знаешь, что может произойти в путешествии.

Как подать заявку на возмещение в LUMA Travel Insurance

Если вам когда-либо понадобится подать заявку в LUMA, процесс довольно прост и похож на большинство других поставщиков туристического страхования. Вы получите доступ к онлайн-форме заявок сразу после покупки полиса. Когда вы будете готовы подать заявку, просто заполните форму и загрузите необходимые документы.

Для медицинских заявок, обязательно приложите копию паспорта, медицинское свидетельство и детализированную квитанцию с разбивкой расходов на лечение в больнице. Если ваш багаж задержан, вам нужно будет получить сертификат задержки багажа от авиакомпании. Обычно обработка заявок занимает около пяти рабочих дней.

Одна вещь, о которой стоит помнить: если ваша заявка превышает 500 долл. США, LUMA может попросить вас отправить оригиналы квитанций в их офис в Азии для окончательной обработки. 

Поэтому храните свои документы в сохранности до тех пор, пока заявка не будет полностью урегулирована.

Распространённые отказы в удовлетворении заявок

Когда вы покупаете туристическую страховку, у LUMA или у любого другого поставщика, вам нужно понимать, что покрывается, а что нет. Поэтому важно читать мелкий шрифт для понимания условий.

Вот две из самых распространённых причин отказа в удовлетворении заявок от LUMA:

• Покупка полиса после прибытия в пункт назначения. Со многими планами туристического страхования вам нужно покупать полис до прибытия.
• Попытка подать заявку на то, что произошло до начала действия полиса. Это считается предшествующим условием, что является общим исключением как для туристического, так и для медицинского страхования.

Так что, убедитесь, что покупаете страховку до начала вашей поездки.

Цена

Одной из лучших особенностей LUMATravel Insurance является ценообразование. Оно основано на том, куда вы собираетесь и какой план вы выбираете, а не на вашем возрасте.

Например, 30-дневная поездка в Таиланд по плану Essential обходится примерно в 59 долл. США. Это одни из самых дешёвых предложений, которые можно найти для туристической страховки.

Если вам больше 50 лет, найти турстраховку по такой цене очень сложно. Как уже упоминалось ранее, возраст не влияет на цену. Так что стоимость для 70-летнего будет такой же, как для 20-летнего.

Если вы ищете доступные планы страхования для поездки в Юго-Восточную Азию с надёжным медицинским покрытием, это одно из лучших предложений.

Возрастные ограничения

План доступен для всех в возрасте от 4 недель до 75 лет.

LUMA vs Другое туристическое страхование

Вот как LUMA сравнится с другими популярными поставщиками туристического страхования:

Поставщик	Лимит на медицину	Спортивное покрытие	Страхование путешествий	Региональная специализация	Цена (30-дневная поездка в Таиланд, возраст 40 лет)
LUMA	200 000+ долл. США	Некоторые виды спорта	Задержки поездки, утеря багажа (основное)	Юго-Восточная Азия	~59 долл. США
SafetyWing	250 000 долл. США	Некоторые виды спорта	Прерывание поездки, утерянный багаж	По всему миру	~60 долл. США
Genki Traveler	1М+ долл. США	Сильное (включая дайвинг)	Ограниченное (в основном только медицинское)	По всему миру	~72 долл. США
ACS	100 000–500 000 долл. США	Ограниченное	Умеренное (задержка поездки, потери, задержка)	Азия/весь мир	~80 долл. США
WorldNomads	100 000–500 000 долл. США	Сильное (зависит от плана)	Комплексное (задержка, отмена)	По всему миру	~110 долл. США

*Это для 40-летнего мужчины, путешествующего в Таиланд на 30 дней.

Основываясь на этой таблице, вот что мы обнаружили:

• Если вы хотите доступный план туристической страховки в Юго-Восточной Азии, который в основном предназначен для медицинского покрытия, LUMA Travel Insurance — одно из лучших предложений.
• Если вы планируете заниматься тренировками по Муай Тай, дайвингом или другими спортивными видами деятельности, вам нужно будет рассмотреть другие планы — Genki Traveler известен этим.
• Туристическая страховка от ACS предлагает хороший баланс между медицинским и туристическим покрытием.
• WorldNomads — это комплексный план, который обеспечивает надёжное покрытие почти для всего, но это также самый дорогой вариант.

Обратите внимание, что покрытие страховки может измениться со временем. Перед покупкой важно внимательно прочитать мелкий шрифт, чтобы понять, что покрывается, а что нет.

Если вы хотите более детально сравнить планы, используйте Safe and Not Sorry, сайт для сравнения туристических страховок, чтобы получить быстрое сравнение. 

Если вас интересует получение LUMA Travel Insurance, вы можете использовать эту ссылку здесь.

Стоит ли покупать LUMA Travel Insurance?

Если вы направляетесь в Юго-Восточную Азию и ищете надёжное медицинское покрытие по справедливой цене, LUMA Travel Insurance это определённо стоит рассмотреть.

Что действительно выделяет его — это фиксированная цена, возраст не влияет на стоимость. Это важная особенность, особенно если вам за 50. Даже на самом базовом уровне вы получаете хорошие медицинские лимиты, сильное покрытие эвакуации и поддержку от команды, которая действительно понимает регион.

Однако, это не для всех. Если вы планируете заниматься видами деятельности с высоким риском, такими как дайвинг или тренировки Муай Тай, или если вы хотите сильную защиту при путешествиях, такую как отмена поездки или потеря багажа, возможно, вам стоит рассмотреть более спортивный план, как Genki Traveler.

Но если ваш приоритет — душевное спокойствие в вопросах здоровья, и вы путешествуете по Азии менее шести месяцев, LUMA — это то, что нужно для достижения идеального баланса между доступностью и качеством. Просто убедитесь, что покупаете полис до начала поездки, сохраняйте чеки и внимательно изучайте детали покрытия, как с любым страховым планом.

В целом, для краткосрочных поездок в регионе, особенно для экспатов или пенсионеров, которые хотят получить доступный план с хорошим медицинским покрытием, LUMA Travel Insurance это один из лучших вариантов.

Advertisement