Мы часто слышим от наших читателей о их реальном опыте взаимодействия с системой здравоохранения Таиланда. Эта история от одного из наших читателей, который недавно прошел процесс поиска доступной по цене операции на грыжу в Паттайе, столкнувшись при этом с разочаровывающей ситуацией со страхованием здоровья.
Если вы когда-либо задумывались о различиях между государственными и частными больницами в Таиланде и как страхование здоровья вписывается в этот процесс, это подробное описание даст вам представление о том, чего ожидать.
This article will take approximately 2 minutes to read. Don't have the time right now? No worries. You can email the ad-free version of the article to yourself and read it later!
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
Начало поиска
Путешествие началось, когда боль в грыже нашего читателя стала усиливаться. Понимая, что это нельзя игнорировать, он отправился искать больницу, где могли бы его вылечить по разумной цене.
Друг в Паттайе порекомендовал попробовать обратиться в государственную больницу вместо одной из новых частных больниц, которые часто строятся похожими на роскошные отели и стоят на уровне роскошных цен.
Используя список больниц на ExpatDen, первым местом, которое он проверил, была Больница Банг Ламунг, известное государственное учреждение в Паттайе. Он также наткнулся на полезное замечание о государственных больницах:
«В государственных больницах лечат иностранцев, но могут взимать высокую плату. Тем не менее, они все равно дешевле частных больниц. Качество ухода хорошее, но ожидайте длительных ожиданий визита к врачу или, при неэкстренных случаях, госпитализации. Некоторые специалисты могут быть доступны только в определенные дни. Большинство врачей говорят на английском, но медсестры и вспомогательный персонал могут не говорить.»
Первый визит в Больницу Банг Ламунг
On 2 августа, он отправился в Больницу Банг Ламунг со своей тайской невестой. После того, как их направили в несколько отделений, они наконец добрались до кабинета хирургов.
К сожалению, им сказали, что специалист по грыжам будет отсутствовать до 29 августа, когда специалист будет проводить консультации. Только после этого визита можно будет назначить дату операции.
Это вызывало разочарование, особенно учитывая, что боль усиливалась. На следующий день его невеста позвонила в больницу, чтобы попытаться узнать имя хирурга, но никто не ответил.
Позже они обнаружили, что больница принимает только факсы, а не электронные письма, для запросов. Даже в этом случае попытки отправить факс не увенчались успехом из-за технических ошибок.
Путаница со страхованием здоровья
Одновременно он пытался выяснить, может ли его страхование здоровья помочь покрыть расходы. Он считал, что это предназначено для использования в государственных больницах, таких как Банг Ламунг.
Однако Больница Банг Ламунг четко указана как государственная больница. Тем не менее, когда он обратился к своему страховому провайдеру, его ответ оказался совершенно бесполезным.
“Я получил письмо с отказом по плану ES. Я понятия не имею, что такое план ES. Они просто заявили, что все плановые стационарные и амбулаторные хирургические процедуры должны быть одобрены ими заранее, прежде чем вы получите лечение. Больше никаких разъяснений или советов не дали..
Это оставило его в замешательстве и чувстве покинутости.
“Мое впечатление, что это страхование здоровья не пригодно для использования в Таиланде. Самое лучшее — это отменить его. Компания дает непонятные ответы и не платит. Когда я пишу им и прошу помощи, я получаю только отказ и никаких указаний.”
Он все еще связывается с своим страховщиком по поводу подачи заявления, и мы обновим эту статью снова, когда узнаем о результате.
Изучение других вариантов
С небольшим прогрессом в Банг Ламунг и без помощи страхования, он начал связываться с клиниками и больницами в Паттайе и Бангкоке.
Он также обратился в Больницу Бангкок Паттайя, одну из крупнейших и самых современных частных больниц в этом районе. Однако, предложенная стоимость составила около 300 000 THB (примерно 8 300 долларов США), что значительно превысило его возможности.
В конечном итоге, он обратился в MediGence, медицинскую посредническую компанию, которая предоставила некоторую общую информацию о ценах:
- Устранение паховой грыжи: Начинается примерно с 2 500 долларов США
- Лапароскопическая хирургия по исправлению грыжи: Обычно между 2 500 и 6 000 долларов США
Другие источники оценивают расходы до 17 000 долларов США, в зависимости от больницы и процедуры.
Эти цены все еще были слишком высокими, поэтому он продолжал искать другие варианты.
Интересное чтение: Сколько стоит здравоохранение в Таиланде? Полная разбивка
Открытие больницы Петчаравэй
Ищя в Интернете, он наткнулся на больницу Петчаравэй в Бангкоке. В отличие от многих частных больниц, которые предоставляли минимальную информацию, Петчаравэй предложила детальные объяснения о грыжах, хирургических процедурах и, что наиболее важно, прозрачные ценовые условия.
Петчаравэй — не современная роскошная больница, а скорее 50-летний объект, который сосредоточен на простом и доступном уходе. Указанная цена за операцию на грыжу для открытой техники, 1 сторона, составила 62 000 THB (примерно 1 700 долларов США), что значительно ниже чем у других частных вариантов и даже составляет лишь малую часть от предложения больницы Бангкок Паттайя.
Сноска: мы также знаем еще одного человека, которому провели лапароскопическую операцию на грыжу с обеих сторон в стандартной частной больнице. Даже при покрытии Тайским социальным страхованием, он все равно заплатил дополнительно 50 000 THB из кармана.
День операции
Собрав средства, он отправился в Бангкок на такси, чтобы пройти процедуру. По прибытии в больницу провели тщательную проверку перед операцией.
On 26 августа, ему сделали операцию.
На данный момент он все еще восстанавливается с повязкой на паху и вскоре вернется, чтобы ее сняли.
Выводы для других экспатов
Этот опыт освещает несколько важных моментов для экспатов, ищущих операции или специализированную помощь в Таиланде:
- Государственные больницы дешевле, но вы можете столкнуться с длительными ожиданиями и ограниченным доступом к некоторым специалистам.
- Частные больницы предоставляют более быструю помощь, но цены могут значительно варьироваться, от 60 000 THB до более 300 000 THB в зависимости от больницы и процедуры.
- Страхование здоровья не всегда может помочь. Если вы планируете полагаться на свое страхование, убедитесь, что вы полностью понимаете, что оно покрывает, как утверждаются заявления, и выберите надежного провайдера, у которого есть опыт работы с требованиями экспатов. Вот подробная статья о как купить страхование здоровья в Таиланде.
- Маленькие, нелакшери частные больницы, такие как Петчаравэй могут предложить отличную ценность, с хорошим уходом по гораздо более низким ценам, чем крупные частные больницы.
- Коммуникация может быть сложной. Некоторые больницы плохо реагируют на телефонные или электронные запросы, что делает важным посещение лично, когда это возможно.
Если вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, стоит изучить как государственные, так и частные варианты и быть готовым отправиться в Бангкок или другой крупный город, если это необходимо.
Для тех, у кого есть международное страхование здоровья, эта история также является напоминанием о том, чтобы выбрать надежного провайдера страхования здоровья с надежной репутацией, чтобы вы не оказались в ситуации, когда платите тысячи долларов из своего кармана, когда это наиболее важно.
English: 
中文 (中国):