PromptPay para Estrangeiros: Como Fazer Pagamentos QR na Tailândia

Restaurantes como Swensen’s e cafés como o Starbucks já não aceitam dinheiro. Até mesmo certas cadeias de fast-food preferem que use um cartão de débito ou crédito, ou que faça uma leitura com a sua aplicação bancária, em vez de pagar com dinheiro em papel.

Neste guia, vou mostrar-lhe como ter o PromptPay no seu telemóvel, guiá-lo através da configuração e dar-lhe algumas alternativas se for um turista que não tem uma conta bancária tailandesa, mas deseja pagar como um local.

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O que é o PromptPay?

O PromptPay é o sistema de pagamento digital mais popular na Tailândia. É essencialmente o sistema de pagamento interbancário do Banco da Tailândia. Com ele, pode enviar ou receber dinheiro através de qualquer outro banco na Tailândia, seja esse banco o mesmo que o seu ou não, e sem taxas adicionais.

Na Tailândia, não há limites para o que pode ou não pagar usando o PromptPay. Aqui estão algumas das coisas que usei ao longo dos anos.

• Produtos: Roupas de lojas de departamentos nos centros comerciais, material escolar para as minhas filhas da B2S, discos de vinil de Fortune Town.
• Serviços: Massagens tailandesas e consultas médicas.
• Utilidades: Contas de eletricidade.
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Configurar o PromptPay como Estrangeiro

Se já tiver uma conta bancária tailandesa, pode passar para a secção Download da Aplicação de Banco Móvel. Se não, continue a ler.

Abrir uma Conta Bancária Tailandesa

A primeira coisa que precisa fazer é abrir uma conta bancária na Tailândia. Porque o processo exige documentos e requisitos específicos, não entrarei em detalhes aqui. Para isso, pode consultar o nosso guia detalhado para abrir uma conta bancária tailandesa escrito pelo fundador da ExpatDen, Karsten Aichholz. Ele cobre tudo o que precisa saber.

Download da Aplicação de Banco Móvel

É aqui que poderá encontrar alguns desafios. Na minha experiência com aplicações de banco móvel na Tailândia, a função de reconhecimento facial nunca funciona. Depois de cada atualização de aplicação a cada poucos meses, sou forçado a ir ao banco e re-registar a minha aplicação pessoalmente. Perguntei algumas vezes por que isso continua a acontecer, e a única resposta que recebi, acredite ou não, foi que o sistema não faz um bom trabalho ao escanear rostos não-asiáticos.

Para evitar ser um dos poucos azarados como eu, faça o download e registe a sua aplicação de banco móvel enquanto está no banco, de preferência ao abrir a sua conta.

A maioria das aplicações bancárias tailandesas tem uma funcionalidade de “leitura” na aplicação. Na minha aplicação de banco móvel Krungthai NEXT, é o grande botão azul na parte inferior da tela inicial. Dependendo da sua aplicação bancária móvel, o botão de leitura pode estar localizado noutro lugar.

Por exemplo, quando pago por papaia, som-o e outras frutas ao vendedor da estrada, ela diz-me o total, depois leio o seu código QR, adiciono o valor na aplicação e confirmo o pagamento. Se levo os meus filhos para comer no restaurante Fuji, o restaurante gera um código QR personalizado para o meu jantar que inclui o valor que tenho de pagar.

Quando o pagamento passa, geralmente instantaneamente, não feche a tela. Mostre o recibo ao vendedor ou caixa. Ele ou ela pode querer tirar uma fotografia para os seus registos. Uma cópia também será guardada numa pasta dedicada na aplicação de fotos da sua câmara. Portanto, se por acaso fechar a aplicação antes de mostrar o recibo, verifique lá.

Enviar e Receber Dinheiro com PromptPay

Outros Métodos de Pagamento QR para Estrangeiros

O PromptPay é o sistema de pagamento digital mais popular na Tailândia para locais e expatriados com contas bancárias tailandesas. Infelizmente, não está disponível para aqueles que não têm contas bancárias tailandesas ou que estão na Tailândia para estadias de curto prazo.

Se está na Tailândia como turista ou com o Visto de Turista Destino, tem algumas outras opções. Mas vêm com algumas condições. Tenha em mente que estes são serviços mais recentes. Eu nunca os usei, nem ninguém que conheço. Se decidir usá-los, faça a sua pesquisa.

TAGTHAi Easy Pay

Depois de ligar o cartão na aplicação, pode então ler códigos QR de PromptPay na Tailândia para pagar em restaurantes, centros comerciais, mercados de rua, e na maioria dos outros locais que aceitam pagamentos QR.

TouristDigiPay

A Tailândia acabou de lançar o TouristDigiPay em agosto de 2025. Isto permite que turistas estrangeiros convertam criptomoeda em Baht tailandês para despesas eletrónicas através de pagamentos por código QR. Para participar, é necessário abrir uma conta tanto com uma empresa de ativos digitais regulada pela Comissão de Valores Mobiliários como com um fornecedor de dinheiro eletrónico licenciado pelo Banco da Tailândia. Além disso, estará apenas disponível para visitantes em estadias temporárias.

Como o programa é tão novo, atualizaremos os leitores aqui à medida que mais informações estiverem disponíveis sobre custos, prestadores de serviços e experiências de utilizadores.

True Wallet

Para configurar uma conta, é necessário descarregar a aplicação e completar o processo de registo, o que pode ser feito com o seu passaporte. A principal limitação é que só pode carregar saldo em dinheiro nas lojas 7-ELEVEN, com um máximo de THB3,000 por transação. Isso significa que terá de fazer várias transações para montantes maiores.

Dado o método apenas em dinheiro para financiar a carteira eletrónica, muitos expatriados acham que não vale a pena o incómodo em comparação com o simples uso de dinheiro para pagamentos.

WAIWIN

WAIWIN é uma nova aplicação australiana focada em turistas, que permite aos utilizadores digitalizar e pagar através de códigos QR na Tailândia. É necessário descarregar a aplicação, carregar saldo usando o seu banco, Wise, Revoult, ou mais. Depois pode começar a usar a aplicação para digitalizar e pagar como um local na Tailândia.

DeepPocket

Taxas do PromptPay

{{{TEMP_MARK_112}}}	Taxa do PromptPay
{{{TEMP_MARK_122}}}	{{{TEMP_MARK_127}}}
5.000 a 30.000	2
{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}8}}}	5
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Para levantamentos internacionais, pagará uma taxa de THB150 a THB220 por levantamento. Portanto, é melhor carregar uma carteira eletrónica uma vez do que fazer múltiplos levantamentos perdendo dinheiro devido a taxas de câmbio desfavoráveis.

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No que diz respeito aos cartões de crédito, a maioria das empresas cobra uma taxa média de 3 por cento para pagamentos internacionais.

Método de Pagamento	{{{TEMP_MARK_123}}}	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}9}}}	Método de Carregamento	Suporte de Código QR	{{{TEMP_MARK_115}}}	{{{TEMP_MARK_126}}}
PromptPay (Banco Tailandês)	{{{TEMP_MARK_127}}}	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}4}}}	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}3}}}	Todos os códigos QR	{{{TEMP_MARK_95}}}	{{{TEMP_MARK_1{{{TEMP_MARK_135}}}}}}
TAGTHAi Easy Pay	{{{TEMP_MARK_127}}}	Altas taxas de câmbio e taxas de conversão pobres	{{{TEMP_MARK_92}}}	Apenas QR de negócios	Aplicação lenta, aceitação limitada	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}1}}}
{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}0}}}	{{{TEMP_MARK_127}}}	{{{TEMP_MARK_120}}}	Transferências Wise; suporte por email necessário	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}2}}}	Suporte fraco, problemas na configuração	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}5}}}
Multibanco Internacional	N/A	{{{TEMP_MARK_82}}}	N/A	{{{TEMP_MARK_125}}}	Tempo de fila, dependente da localização	{{{TEMP_MARK_121}}}
Cartões de Crédito Internacionais	N/A	3% de sobretaxa do comerciante + taxas de câmbio	N/A	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}6}}}	Aceito em áreas turísticas	{{{TEMP_MARK_{{{TEMP_MARK_135}}}7}}}

Vantagens de Usar o PromptPay

• Mais seguro que dinheiro: Não tem que se preocupar em perder dinheiro ou ser roubado. Um amigo meu estava a levantar dinheiro de um multibanco ao longo da Sukhumvit Road tarde da noite. Alguns homens vieram por trás dele com uma faca e exigiram que ele continuasse a retirar dinheiro até atingir o limite de levantamento. Depois roubaram-lhe o dinheiro. Esta foi a única vez que ouvi falar de alguém que conheço ter sido assaltado em Banguecoque, mas faz do uso do PromptPay uma alternativa muito mais segura.
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• Limites de transação: Alguns bancos definem limites diários e mensais para protegê-lo contra fraudes. Mas algumas pessoas consideram isso mais uma desvantagem do que uma vantagem. Seja como for, terá alguma paz de espírito sabendo que, no pior cenário, ninguém pode esgotar a sua conta bancária através do PromptPay de uma só vez.

Desvantagens de Usar o PromptPay

Pagamentos digitais podem oferecer conveniência, mas depender exclusivamente do PromptPay pode levar a problemas mais tarde. Aqui estão alguns que enfrentei ao longo dos anos ao tentar usar o PromptPay.

• Não funciona enquanto está no wifi (às vezes) ou no VPN (sempre): Descobri que a minha aplicação bancária Krungthai NEXT não funciona enquanto estou num VPN ou às vezes quando tenho o wifi ligado. Tenho de me lembrar de desligar ambos antes de abrir a aplicação, o que derrota o propósito de ter um VPN. Às vezes tenho que tentar várias vezes enquanto há outras pessoas à espera para pagar.
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• Mau sinal de telemóvel: Eu e os meus filhos gostamos muito de acampar. Em algumas áreas rurais, o serviço de telemóvel não é muito bom. É mais difícil pagar usando o PromptPay. Dito isto, a cobertura está a melhorar hoje em dia. Até mesmo as pequenas cafetarias no topo do Khao Yai podem aceitar transferências PromptPay.
• Interrupções de serviço: Um amigo meu usa o Siam Commercial Bank (SCB) e a sua aplicação de banco móvel deixa de funcionar após a meia-noite por alguma razão. Em mais de uma ocasião, assistimos a combates de Muay Thai, saímos para comer depois, e eu tive de pagar a conta dele até que ele pudesse transferir-me o dinheiro no dia seguinte porque a aplicação dele deixou de funcionar.
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Não estou a dizer-lhe estas coisas para que evite usar o PromptPay; estou apenas a dizer que deve garantir que tem sempre uma nota de THB1,000 guardada na sua carteira ou carro para emergências.

Trade-offs de Privacidade

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• Histórico de pagamento de contas, incluindo serviços públicos, serviços governamentais e até impostos
• Identidade, incluindo o número de identificação de 13 dígitos, que está vinculado à sua conta bancária, criando uma ligação permanente entre a sua identidade e toda a sua atividade financeira
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Não estou a apresentar estes detalhes para o assustar e afastar do uso do PromptPay. Como eu disse, eu próprio o uso. Apenas quero que veja o quadro completo para que possa tomar uma decisão informada sobre como paga pelos bens e serviços na Tailândia.

Agora, para Si