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“Não sei falar tailandês. Vai ser um problema gerir um negócio aqui?
Esta é uma das principais preocupações de muitos empresários que querem começar o seu negócio na Tailândia.
Neste artigo, saberá se é ou não necessário falar tailandês para gerir um negócio aqui, incluindo os desafios que enfrentará se não souber falar a língua.
Qual a Importância?
Para determinar se precisa ou não de falar tailandês, há cinco fatores a considerar, incluindo:
Localização do Negócio
Se planeia abrir o seu negócio em províncias de expatriados como Banguecoque, Chiang Mai e Phuket, então talvez não precise de falar tailandês.
Pode encontrar muitos funcionários e prestadores de serviços que falam inglês nestas províncias.
Empregados
Está a tornar-se mais fácil encontrar funcionários tailandeses que falam inglês fluentemente. Muitos tailandeses também se formam no estrangeiro.
Muitos tailandeses em níveis de gestão e superiores conseguem falar inglês competentemente a nível empresarial.
Apesar de alguns funcionários tailandeses em níveis operacionais poderem não falar inglês bem, geralmente conseguem lidar com conversas básicas em inglês.
O principal problema com os funcionários tailandeses é que muitos deles não conseguem entender inglês complexo.
Para resolver este problema, pode contratar um gestor que fale inglês fluentemente, dizer-lhe o que pretende e deixar que ele/ela gere os funcionários tailandeses em seu nome.
Pode ler este artigo exclusivo sobre como contratar e gerir excelentes funcionários tailandeses.
Prestadores de Serviços
Semelhante aos funcionários, muitos prestadores de serviços na Tailândia já conseguem comunicar em inglês, especialmente advogados, contabilistas e fornecedores de escritórios.
No entanto, as suas habilidades em inglês geralmente estão associadas aos seus preços. Se conseguirem falar inglês bem, os seus preços serão mais elevados do que outros prestadores de serviços.
Há também algumas limitações na forma como conseguem falar inglês. Por exemplo, muitos desenvolvedores web tailandeses conseguem comunicar apenas em inglês básico. Podem não conseguir entender 100% do que você quer que eles façam.
Conhecemos muitas empresas de expatriados na Tailândia que têm problemas para encontrar prestadores de serviços locais para trabalhos simples. Elas também tendem a ser cobradas com preços mais altos.
Darren White, o diretor-geral da Coffee World, deu uma excelente perspetiva no nosso Podcast Brewed in Bangkok no que diz respeito a “preços de expatriados” ao gerir um negócio na Tailândia.
Clientes
Quando gere um negócio na Tailândia, precisa de conhecer o seu público-alvo. Se a maioria deles for tailandesa, é importante que saiba falar tailandês.
Agências Governamentais
Se precisar de lidar pessoalmente com agências governamentais, então precisa de falar tailandês. O Conselho de Investimento da Tailândia é a única exceção, pois os seus funcionários conseguem comunicar em inglês.
Se não precisar de lidar pessoalmente com agências governamentais, pode contratar um prestador de serviços ou um funcionário tailandês para tratar disso em seu nome.
Então, Preciso de Falar Tailandês?
Em resumo, não precisa de falar tailandês para gerir um negócio na Tailândia.
Mas isso não o deve impedir de aprender tailandês. Ser capaz de falar tailandês, mesmo a um nível básico, traz muitos benefícios, tanto para a sua vida pessoal como profissional.
Muitos expatriados que gerem negócios na Tailândia conseguem falar tailandês básico.
Seja como for, geralmente é uma boa ideia contratar um gestor ou secretário tailandês que consiga falar inglês fluentemente e deixá-lo(a) ser o seu tradutor pessoal.
Isso irá ajudá-lo a gerir um negócio na Tailândia de forma muito mais tranquila. Também tende a conseguir preços melhores quando permite que os seus funcionários tailandeses lidem com prestadores de serviços locais.
Como proprietário de um negócio na Tailândia, também é igualmente importante entender a cultura tailandesa e como gerir uma equipa multicultural.
