Envio de Singapura para a Austrália: Procedimento, Custos e Alfândega

Então, quer enviar alguns itens de Singapura? E quer fazê-lo de forma económica mas fiável, certo? Então este guia é para si.  

No artigo seguinte, vou desmontar (desculpem o trocadilho) o processo de envio dos seus pertences de Singapura para a Austrália. 

Vou cobrir como embalar os seus itens, o que precisa saber sobre alfândegas, e quais os custos e prazos que pode esperar através de diferentes transportadoras e prestadores de serviços.

Se pretende realmente enviar itens para dentro de Singapura, então confira o nosso outro artigo aqui.

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Itens Proibidos e Restritos

Quer esteja apenas a enviar um souvenir muito amado das suas viagens, a começar um pequeno negócio, ou a enviar todo o conteúdo da sua casa de expatriação, vai querer ler esta seção primeiro.

Singapura não é o lugar para infringir qualquer lei, e como tal, saber o que pode e não pode enviar para o exterior é muito importante.

Aqui está uma lista rápida de itens restritos que não deve enviar de Singapura para a Austrália:

• Bens perigosos como explosivos, líquidos inflamáveis, substâncias tóxicas e materiais radioativos;
• Bens vivos (por exemplo, carne, peixe, vegetais, frutas);
• Plantas;
• Dinheiro;
• Estupefacientes;
• Líquidos;
• Vaporizadores e melaço de shisha;
• Arroz, grãos e sementes.

Pode consultar a Força de Fronteira Australiana para uma lista completa de itens proibidos.

Preparação de Uma Embalagem

Acredite em mim, não há nada mais frustrante do que enviar o seu colchão mais confortável de sempre, apenas para o seu parceiro o rasgar com uma faca na chegada porque ninguém lhe disse que havia apenas uma fina camada de papel à volta.

Seja qual for o item que está a enviar, há boas e más maneiras de embalar, e vale definitivamente a pena conhecê-las, pois, francamente, não vale a pena enviar algo se se vai partir no trânsito ou danificar na abertura.

Manuseamento Pesado

As empresas de correio expresso e transporte não são conhecidas pela sua suavidade, portanto, qualquer que seja o que está a embalar, prepare-se para um manuseamento pesado. 

• Certifique-se de que a caixa ou envelope que usa é suficientemente forte
• Coloque os itens mais pesados primeiro e marque claramente em que direção a caixa deve ser transportada.
• Use acolchoamento. Seja papel triturado ou plástico bolha, a camada extra ajudará a manter o item num lugar fixo e a evitar solavancos e arranhões acidentais.

Se estiver a usar uma empresa de transporte profissional e tiver um embalador terceirizado, não veja isso como uma oportunidade de relaxar e ir almoçar. Vai querer assegurar-se de que estão a cuidar dos seus itens preciosos e a embalá-los adequadamente.

Proteção Contra Água

Embale para proteger contra a água, mas ao mesmo tempo tenha em mente os efeitos da humidade e do conteúdo de umidade dentro de uma embalagem bem fechada.

Singapura é quente e húmida, mas isso não é nada comparado à temperatura dentro de um contentor de aço, que pode atingir até 130 graus. Isto é o paraíso dos esporos de bolor.

Recomendo vivamente tratar qualquer item de madeira contra bolor e caruncho, como móveis de madeira para o seu condomínio em Singapura, antes de os embalar, caso contrário a abertura pode ser bastante desagradável após cinco semanas num contentor.

Etiqueta

E a minha dica número um, etiqueta, etiqueta, etiqueta. Etiquete cada pacote individual para que se lembre do que está dentro; embora seja melhor não gritar ‘item altamente valioso, por favor roube-me’ nele.

Use números e mantenha uma referência pessoal de a que cada número corresponde; e etiquete cada pacote ‘1 de X, 2 de X’ onde X é o número total de pacotes a serem enviados. Dessa forma, pode rapidamente verificar se todos os itens chegaram em segurança ao seu destino.

Escrever um Endereço Australiano

Escrever um endereço australiano é de alguma forma semelhante a um endereço de Singapura. Mas desta vez, precisa incluir também o nome de um estado.

O endereço australiano é assim:

Nome do Destinatário
Nome da Rua
Subúrbio/Cidade, Estado e Código Postal
Austrália

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Por exemplo, se estiver a enviar um item para John Smith, que vive na 21 James Road, no subúrbio de Ashgrove, Queensland, então, será assim:

John Smith
21 James Road
Ashgrove, Queensland, 4060
Austrália

Note que muitas pessoas tendem a usar uma abreviatura para o nome do estado, conforme visto abaixo:

Estado	Acrónimo
Território da Capital Australiana	ACT
Nova Gales do Sul	NSW
Território do Norte	NT
Queensland	Qld
Austrália do Sul	SA
Vitória	Vic
Tasmânia	Tas
Austrália Ocidental	WA

Papelada

Quer esteja a enviar um item sozinho ou um contentor completo, não pode evitar ter que preencher alguma papelada.

Começando pelo Formulário de Declaração Alfandegária. Para envio de qualquer item até ao valor de SGD $700, terá de preencher o formulário universal CN22 no qual fornece uma descrição do item a ser enviado, declara o valor, o país de origem, e a data e assina.

Para itens acima de SGD $700, usará o formulário CN23, um formulário semelhante com um pouco mais de detalhes. Estes formulários serão colados do lado de fora da sua encomenda.

Para itens maiores ou múltiplos, dependerá do serviço que está a usar quanto à quantidade de papelada a ser preenchida.

Por exemplo, a FedEx requer que complete o seu Conhecimento de Transporte Aéreo Internacional para os seus serviços de Prioridade/Economia/First Internacional da FedEx, enquanto uma empresa de realocação pode incluir dispensa e seguro.

Na maior parte, a papelada é bastante simples e foi criada para ajudar o seu item a chegar ao destino de forma rápida e direta. É importante dar descrições precisas se quiser evitar atrasos

Envios a Granel

Envios a granel são o transporte de mercadorias ao redor do mundo em grandes quantidades. Assim, se está a pensar enviar mais de alguns itens de uma só vez, incluindo móveis do seu apartamento em Singapura, estará a pensar em envios a granel.

No entanto, a palavra granel é normalmente associada a carga; o transporte de grandes quantidades de itens como areia, grãos ou aço que não podem ser embalados individualmente.

Todos os outros tipos de envio são geralmente referidos como transporte em contentores ou por frete, embora o frete seja mais comumente associado a finalidades comerciais, exceto quando se refere a frete aéreo, que é o envio de itens via ar.

Entendeste? Sim, “shipping” pode realmente referir-se ao transporte por navio, terra ou ar. Confuso, certo!

Transporte em Contentores

O transporte em contentores é para itens que podem ser colocados em caixas ou embalados individualmente e carregados diretamente num contentor intermodal, o que significa que podem ser facilmente movidos entre um camião e um navio, e colocados num navio de contentores.

Os contentores são medidos em unidades equivalentes a vinte pés (TEU), sendo 20 pés ou 40 pés o padrão.

O número e o tamanho dos itens que pretendes enviar determinarão a quantidade de espaço no contentor de que precisas, que normalmente se agrupa em dois tipos. 

Carga Completa de Contentor (FCL)

Este é o caso quando preenches um contentor inteiro com os teus próprios itens. Para teres uma ideia do tamanho do contentor necessário, os agentes de relocalização dirão que um contentor de 20 pés pode acomodar o conteúdo de uma casa típica de 3 quartos, enquanto um contentor de 40 pés é o dobro disso.

O dobro do tamanho não significa, no entanto, o dobro do preço.

Na verdade, um contentor de 20 pés custa cerca de 75% do custo de um de 40 pés; isto porque grande parte do preço reside na logística de mover o contentor, o que não muda devido ao tamanho.

Menos que a Carga de Contentor (LCL)

Nem todos querem encher um contentor inteiro, por isso também existem opções para “Menos que a Carga de Contentor” (LCL). Partilhas o espaço com vários outros. O inconveniente é que tens de esperar até que todo o espaço esteja preenchido antes que o contentor possa ser colocado no navio, não tendo controlo sobre o tempo de envio.

Argumenta-se que o LCL também é mais arriscado, pois o contentor pode ser aberto várias vezes antes que os teus itens cheguem ao destino e as tuas caixas podem estar sujeitas a consideravelmente mais movimentações e manuseamento brusco do que com um FCL.

Transitários

Os transitários são os agentes intermediários, ou corretores, com quem terás de lidar se desejares enviar uma grande remessa. Eles tratarão da logística de intermediação com a empresa de transporte por ti, reservando um contentor ou espaço de carga aérea, organizando o armazenamento antes ou depois do envio, rastreando a tua remessa, e mais.

Essencialmente, oferecem-te um serviço sem falhas, pois possuem todas as relações com as empresas individuais de transporte, armazenamento e logística, poupando-te a tarefa impossível de coordenar tudo sozinho enquanto tentas negociar o melhor preço.

É do interesse dos transitários passar o melhor preço para ti, pois é assim que se mantêm competitivos e ganham negócios, além de criar uma reputação de fiabilidade e qualidade.

Existem muitas empresas de transitários; desde nomes conhecidos que oferecem serviços completos de frete, como DHL e FedEx, até negócios mais comerciais de carga e logística, como Trans Global e M&P International Freights.  

Custos de Frete

As empresas de transporte usam cinco fatores ao calcular os custos:

• o volume ou peso da carga
• o modo de transporte (marítimo, aéreo, terrestre)
• a distância da viagem
• o país de destino
• a época do ano

Todos os transportes têm períodos de pico. Estes normalmente ocorrem nos meses de verão europeu, quando muitos se mudam, e entre o Ano Novo do calendário gregoriano e o Ano Novo Chinês. Nos períodos de pico, os custos aumentam à medida que a procura é maior.

Para obter uma comparação instantânea das taxas de frete por via marítima, podes usar o nosso formulário de comparação de mudanças.

Empresas de Relocalização

Se estás a empacotar o teu apartamento ou casa e pretendes mudar-te de Singapura, então sugiro que procures diretamente uma empresa de relocalização.

Com anos de experiência e especialização em empacotamento de lares, estarão melhor posicionados para dar-te uma cotação realista e um prazo para o tamanho e volume da tua remessa, assim como tratar de toda a logística.

Também podem oferecer serviços adicionais, como o embrulho e a colocação em caixas dos teus itens, desembalagem no destino, e até serviços de pendurar quadros e bricolage.

Existem muitos agentes de relocalização a operar em Singapura. Com uma vasta gama de opções, pode ser avassalador saber por onde começar, então poderás achar este formulário uma forma útil de receber e comparar cinco cotações gratuitas de empresas de mudanças internacionais.

Podes também verificar jogadores globais, como a Allied Pickfords ou a Crown Relocation, assim como agentes mais locais, como a SIR Move Services, que opera diretamente a partir de Singapura e Malásia, mas pode oferecer um serviço continuo por meio de outro parceiro local no teu país de destino.

Envio de Encomendas 

No que diz respeito ao envio de encomendas, existem muitas marcas globais que oferecem estes serviços, mas comecemos com o prestador postal nacional de Singapura, SingPost.

Entrega Internacional Speedpost

Speedpost é o serviço de entrega expresso oferecido pela SP Parcels, uma subsidiária do Singapore Post. Oferecendo entrega de documentos, encomendas e frete para mais de 220 destinos globalmente, 

A Speedpost é bem considerada por ser um serviço acessível para todos em Singapura, com boas opções de rastreamento online por meio do seu portal online.

Com quatro níveis de serviço – expresso, prioritário, padrão e económico – existem serviços de entrega para se adequar a todos os orçamentos e prazos.

Opção	Velocidade	Custo (pacote de 2kg)
Expresso	1-2 dias úteis	SGD $119
Prioritário	2-6 dias úteis	SGD $85
Padrão	6-10 dias úteis	SGD $60
Económico	5-7 semanas úteis	SGD $50

A opção padrão é para entrega com direito não pago (DDU), mas podes adicionar um serviço de entrega com direito pago (DDP). A Speedpost oferece uma tabela de comparação muito abrangente dos custos de cada serviço aqui.

Com 62 diferentes agências SingPost em toda Singapura, a Speedpost é um serviço de abrangência insular e espera-se que possas até comprar todas as tuas embalagens e fita adesiva no posto Singpost enquanto esperas na fila para o serviço.

Sé avisado de que algumas agências SingPost estão mais ocupadas que outras, então, se não conseguires evitar os horários de pico, pode ser melhor utilizares uma como a agência de Killiney ou uma mais afastada da cidade, como Bukit Batok. 

Encontra a agência mais próxima aqui.

DHL

DHL também é muito utilizada e bem recomendada pelo seu serviço de encomendas e documentos até aos seus serviços completos de frete aéreo, rodoviário e marítimo. 

Para o serviço de encomendas existem duas opções: 

• Expresso oferece até 70kg e entrega no próximo dia útil possível
• A Parcel oferece entrega de itens até um máximo de 20kg num prazo de 3 a 11 dias

A DHL tem um bom serviço de rastreamento através do seu portal MyDHL+, disponível tanto para titulares de conta como para utilizadores convidados pontuais, além de um calculador de custos fácil de usar aqui.

FedEx

A FedEx apresenta-se como uma das maiores empresas de transporte expresso do mundo com serviços para mais de 220 países e territórios, mas está apenas disponível para titulares de conta, o que pode dissuadir algumas pessoas antes mesmo de começarem.

No entanto, contas individuais podem ser criadas rapidamente e simplesmente exigem o registo através de um cartão de crédito válido.

Uma vez dentro do grupo FedEx, tem acesso aos seus serviços baseados na velocidade: FedEx International First, Priority e Priority Direct, ou ao seu serviço baseado no orçamento, FedEx International Economy. Todos estes são para itens com menos de 68kg, embora existam serviços de frete para cargas maiores do que isso.

A FedEx utiliza software proprietário, FedEx Ship Manager TM, para que todos os titulares de conta acedam rapidamente a serviços como cotações, agendamento de recolhas, geração de documentos de desalfandegamento e rastreamento de envios.

Todos os custos da FedEx para os diferentes serviços de envio a partir de Singapura podem ser acedidos aqui.

UPS

A UPS oferece outro serviço competitivo com uma gama de opções de entrega em todo o mundo: UPS Worldwide Express Plus, Express, Express Saver e WorldWide Expedited, para entregas que não requerem um serviço expresso.

Pode encontrar um formulário de cotação online para cada um destes serviços aqui.

A UPS oferece um número muito reduzido de pontos de entrega em Singapura, além do seu serviço de recolha directa.

Estes são realmente úteis apenas para aqueles que se encontram no centro, já que uma de entrega é no Lucky Plaza em Orchard, outra em Kallang e a última na French Road. 

Se estes não forem convenientes e ainda quiser utilizar o serviço de entrega, terá que se deslocar até Changi para o centro de atendimento ao cliente da UPS. 

Comparação de Serviços de Envio Internacional

A tabela seguinte oferece uma comparação rápida para o envio de um pacote de 2kg de Singapura para Melbourne, utilizando os fornecedores de serviços mencionados e o seu serviço mais rápido por via aérea. 

Estes custos não incluem direitos e outros impostos relevantes e destinam-se apenas como orientação.

Fornecedor	Nome do Serviço	ETA	Custo
Speedpost	Speedpost Priority	2-6 dias úteis	SGD $85
DHL	DHL Express	1-2 dias úteis	SGD $140.42
FedEx	Priority Internacional	1-2 dias úteis	SGD $336.46
UPS	Worldwide Express	2-6 dias úteis	SGD $208.99

Alfândega

Se está simplesmente a enviar um pequeno número de itens pessoais através de um serviço de entrega e não está a realizar exportações comerciais, então terá que preencher o Formulário de Declaração Aduaneira CN22 ou CN23, dependendo do valor dos itens que está a enviar.

Se está a realizar exportações comerciais, terá que criar uma Conta Aduaneira com Singapura Customs, tendo registado o seu negócio com ACRA (Autoridade Reguladora de Contabilidade e Societária) e obtido um UEN (Número de Entidade Única).

Se está a enviar um contentor, então a carga necessitará de uma licença de exportação aduaneira aprovada e documentos de apoio como uma fatura, lista de embalagens e uma carta de porte aéreo. Estes documentos serão preparados pelo seu agente de transitários ou empresa de relocalização.

Independentemente do serviço que está a usar, é importante garantir que os seus itens não estão proibidos ou restritos de alguma forma, necessitando de uma licença de exportação especial. Em caso de dúvida, verifique com a alfândega de Singapura aqui.

Alfândega Internacional

Tenha em mente que não é apenas as alfândegas ao sair de Singapura, mas também as alfândegas na chegada ao país de destino. Se a documentação não estiver em ordem, ou se estiver a tentar enviar um item proibido ou restrito para esse país, então pode esperar que a entrega seja adiada enquanto isso é resolvido.

Frete Aéreo ou Frete Marítimo

Já mencionei que algumas remessas também podem ser feitas por via aérea, utilizando aviões de carga em vez de navios de carga. Se está a pensar em enviar uma quantidade menor, ou se a velocidade é essencial, então o frete aéreo pode fazer mais sentido.

O frete aéreo geralmente demora de 1 a 3 dias para os itens viajarem entre quaisquer dois destinos globais, enquanto os navios de contentores, que viajam em média a 23 mph, podem demorar entre 1 e 5 semanas, dependendo da distância do destino.

No entanto, o frete aéreo é consideravelmente mais caro do que o frete marítimo, em média cinco vezes mais.

Seguro de Transporte

O seguro de transporte é baseado no valor monetário dos seus itens, em oposição ao peso ou volume da carga, e com serviços variáveis oferecidos, como seguro contra todos os riscos, bolor & mildew, pares (onde um de um par de itens é danificado) é muito difícil dar uma cifra precisa para a cobertura do seguro.

Como orientação geral, pode esperar pagar algo entre 0,6% e 4% do custo total dos seus pertences.

Erros Comuns

Tendo decidido enviar quaisquer itens, você quer garantir que eles sejam entregues o mais rápido e seguro possível, portanto, tente evitar estes erros comuns:

• Não embalar os seus itens de forma segura para que sejam danificados durante o transporte
• Usar um endereço de entrega incorreto
• Subestimar o peso da sua remessa
• Enviar itens proibidos ou restritos sem a documentação correta
• Não preencher corretamente toda a documentação de envio
• Escolher o serviço de envio errado para o período de tempo que precisa

Agora, é a Sua Vez

Enviar itens não precisa ser difícil nem acabar em lágrimas, desde que siga algumas orientações simples e conselhos como os dados neste artigo, juntamente com qualquer informação adicional que o seu fornecedor de serviço de envio lhe dê.

Muitas das empresas também têm uma vasta quantidade de informações nos seus sites e portais de clientes, então um pouco de pesquisa pode fazer muito para garantir uma entrega fiável a um custo que lhe convém.

Pode começar o seu envio de Singapura para a Austrália preenchendo este formulário aqui.