O Guia Essencial para Hospitais em Cantão

Cantão oferece muitas opções de hospitais, com várias clínicas locais, hospitais públicos e grandes hospitais internacionais e privados. A medicina é um grande negócio na China, por isso conseguirá encontrar desde medicina ocidental, soluções de alta tecnologia e Medicina Tradicional Chinesa (MTC). 

Pode estar habituado a consultar o seu médico de clínica geral (GP) local para assuntos menores e ver os hospitais como um lugar para ir em emergências ou questões específicas, mas isso não é o caso na China. Ir ao hospital é a coisa mais comum, os locais até visitam por um resfriado ou uma pequena intoxicação alimentar. 

Uma visita a um hospital chinês pode parecer intimidante, mas reunimos tudo o que precisa saber neste artigo para garantir uma visita tranquila. 

Visão Geral dos Hospitais em Cantão

Embora a qualidade do tratamento possa variar de um hospital para outro, geralmente, a qualidade dos cuidados nas clínicas e hospitais de Cantão é alta. 

O serviço público é muito bom – se bem que um pouco básico – e os hospitais privados estão muitas vezes à altura dos padrões internacionais. Nos últimos anos, o governo de Cantão e o setor privado têm investido muito nos serviços médicos para melhorar a qualidade dos cuidados, incluindo uma parceria entre a Huawei e o Segundo Hospital Provincial Geral de Guangdong para desenvolver soluções inteligentes e acesso ao 5G nos hospitais. 

Enquanto Cantão tem opções de cuidados fenomenais, alguns ainda podem preferir visitar um hospital em Xangai ou procurar tratamento médico em Pequim. 

Vivendo em Cantão, terá acesso a todos os tipos de tratamento, incluindo opções de cirurgia estética. Esta indústria tem crescido muito nos últimos anos, permitindo acesso a escolhas de alta qualidade, mas também aumentando o número de locais de baixa qualidade com clínicas de cirurgia plástica não licenciadas. Seja diligente e verifique a acreditação do hospital, especialidades e instalações, depois pesquise o seu cirurgião.

Os médicos chineses são frequentemente influenciados pela MTC, mesmo aqueles que praticam a medicina moderna. Como parte da cultura chinesa, os cuidados de saúde no país são influenciados tanto pela medicina tradicional quanto pela ocidental e ainda pode encontrar tratamentos de MTC em toda parte, incluindo em hospitais públicos e privados, muitas vezes usados em conjunto com tratamentos mais familiares.  

Hospitais Públicos & Clínicas Locais 

Os hospitais públicos não são tão sofisticados quanto os privados, mas os padrões de cuidados e limpeza são excelentes, e os hospitais públicos são muito mais baratos do que os hospitais privados ou internacionais.

Por vezes, pode encontrar médicos que falam inglês, mas não espere que isso seja a norma. Provavelmente precisará de um tradutor se não for fluente em mandarim. 

Os chineses tendem a ir direto para o maior hospital público mais próximo de sua casa para qualquer problema médico que possam ter. 

As clínicas de bairro local podem parecer ainda mais caóticas do que os hospitais públicos, com longos tempos de espera, menos privacidade e salas menores e geralmente estão lá para prescrever medicamentos e, talvez, enfaixar uma ferida, não para diagnósticos sérios ou qualquer necessidade médica maior. 

Os hospitais públicos na China seguem o sistema de classificação chamado 3 graus, 10 níveis, criado pelo Governo Chinês: 

• Primário/nível 1: instalações de pequenas cidades, menos de 100 camas

• Secundário/nível 2: cidades de médio porte, menos de 500 camas

• Terciário/nível 3: grandes cidades, mais de 500 camas 

Escolhendo um Hospital Público 

Há uma lista completa de hospitais públicos e privados no China Daily e uma lista de contactos de hospitais criada pela Embaixada da Austrália. Aqui estão algumas escolhas que recomendamos, pois são populares entre os expatriados em Cantão:  

Hospital de grau 3 classe A, que é a classificação mais alta no sistema médico chinês. Este é o hospital para ir quando não sabe para onde ir porque eles têm tudo. São considerados os melhores em Cantão por cuidados médicos de qualidade a baixo custo.

Com mais de 2000 camas para internamento, este enorme hospital é o hospital médico ocidental mais antigo de toda a China, existindo desde 1835, é considerado um pioneiro e lidera a maioria das pesquisas médicas no país.

Embora tenham todos os departamentos e possam absolutamente cobrir qualquer necessidade médica que possa ter. Lideram o país no trabalho com tumores malignos, sistemas cardiovasculares, imunologia e metabolismo, ginecologia e pediatria, reabilitação quiroprática, e doenças da cabeça e pescoço.

Visitando um Hospital Público – Passos

A atmosfera em um hospital público é um pouco agitada e ocupada. Não será um processo suave e simples como encontrará em uma instalação privada. No entanto, com alguma ajuda, pode navegá-lo! 

A consulta com o médico será rápida e pode não entender completamente o resultado ou os próximos passos, ninguém o guiará dentro do hospital, e ninguém falará inglês nem tentará ajudá-lo. Por isso é melhor levar um amigo ou colega local. 

A vantagem é que pode obter médicos habilidosos e altamente treinados por um preço muito mais baixo do que nos hospitais privados. Se tiver cobertura mínima de seguro, pode primeiro ir a um hospital público para obter todas as suas imagens e consultas antes de levar os resultados para um hospital privado para os próximos passos. 

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Aqui estão algumas dicas e diferentes etapas ao visitar um hospital público em Cantão. 

• Se não forem necessários testes adicionais pelo médico, vá ao caixa, pague e depois apanhe a medicação se o médico lhe deu uma receita. Prepare antecipadamente o seu certificado de seguro para obter faturação direta, se relevante.

• Se forem necessários testes adicionais (Raio-X, TAC, Ressonância Magnética, ultrassom, etc), terá que repetir o passo 3: vá para o próximo departamento e espere que o seu número seja chamado. Os resultados podem chegar dentro de uma hora ou alguns dias, dependendo do hospital, então pode ou não voltar ao médico original para que ele possa dar o diagnóstico final e talvez uma receita.

Visitar um Hospital Privado 

Como mencionado acima, a situação de visitar um hospital ou clínica privada ou internacional é completamente diferente. Nesses casos, será muito mais familiar para si, semelhante a visitar o seu médico de família em casa: marque uma consulta por telefone, mensagem WeChat, email ou formulário web em Inglês, depois compareça a tempo, preencha a papelada de registo e veja um médico imediatamente. A faturação será tratada posteriormente. Eles irão guiá-lo através dos processos de seguro e explicar-lhe os próximos passos.   

Serviços de Internamento em Hospitais Públicos 

Se for necessária hospitalização ou precisar de cirurgia, ser-lhe-á dado um formulário de hospitalização e terá que reservar uma cama. Esteja preparado para pagar antecipadamente por estes custos adicionais. 

Pode partilhar uma enfermaria com outros pacientes ou obter uma enfermaria VIP com um quarto privado. Traga roupas extra, snacks e materiais de leitura, pois os hospitais podem fornecer suprimentos limitados. Durante as horas de visita, os seus amigos ou parentes também podem trazer necessidades. 

Existe uma lista de preços fixos para hospitais públicos chineses (em chinês) que é regularmente atualizada pelo Governo. Os preços variam dependendo de vários critérios, incluindo a categoria e os níveis dos hospitais, o tratamento e a experiência do médico. Espere pagar a partir de 50 RMB por um quarto com 3 pessoas ou mais, 70 RMB por um quarto para 2 pessoas, ou 120 RMB por um quarto privado (por noite). Terá também que pagar cerca de 10.000 a 20.000 RMB por um depósito. O custo será então acrescido dependendo do tratamento, cirurgia ou testes adicionais requeridos pelo médico.

Serviços de Internamento em Hospitais Privados 

Hospitais privados anunciam padrões elevados. Os quartos serão maiores, com uma escolha entre um quarto padrão e um quarto VIP, incluindo frigorífico, roupões, um sofá para amigos e familiares, e casa de banho privada. 

No entanto, o custo é tão alto quanto os padrões, por isso certifique-se de que o seu seguro cobre tudo. Por exemplo, uma cama pode ir de 4000 RMB a 6000 RMB por uma noite. 

Enfermarias VIP em Hospitais Públicos 

Para atrair expatriados e locais ricos, alguns hospitais públicos têm enfermarias VIP/internacionais. Estas instalações oferecem serviços de alta qualidade, acomodações privadas, acesso facilitado aos melhores médicos do hospital e pessoal que fala inglês. 

Esta opção é um bom compromisso com preços mais baixos que os hospitais privados, mas melhores serviços que os hospitais públicos. 

Concord Medical Center é uma instalação VIP pertencente e gerida por um hospital público: Guangdong Provincial People’s Hospital. Embora ainda seja uma instalação pública, parece uma privada, com serviço VIP de alto preço e arredores semelhantes a um hotel. Os custos aqui ainda são menores que a maioria dos hospitais privados em Guangzhou, embora apenas marginalmente. Internamento e ambulatório.

Esta instalação VIP é gerida pelo Primeiro Hospital Afiliado da Universidade Sun Yat-sen. Inclui atendimento a pacientes internados e ambulatório, bem como um centro de cosmética médica. 

Clínicas e Hospitais Privados

Hospitais privados atendem a um mercado de expatriados e anunciam padrões internacionais. Podem ser propriedade estrangeira ou parcerias. Muitas vezes são mais caros que os hospitais públicos, o que nem sempre compensa visto que a qualidade do tratamento pode ser a mesma. 

Se tem seguro abrangente, opte por esta opção, pois o serviço pode ser melhor e mais fácil com pessoal e médicos que falam inglês. 

Clínicas e hospitais privados, com seus grandes espaços bonitos, pessoal amigável e atencioso, médicos que falam múltiplas línguas e formação impressionante podem ser um conforto. Os médicos serão muito educados, atentos e tranquilizadores. 

Conseguirá navegar facilmente pelo hospital e comunicar facilmente em inglês. No entanto, o preço será tão alto quanto possível, sendo às vezes o mesmo nível de expertise que nos hospitais públicos. 

Com capacidade para 3000 pacientes internados, o Clifford especializa-se em TCM, ginecologia e obstetrícia, acupuntura e massagem, gastroenterologia e medicina preventiva. Eles têm faturação direta a algumas companhias internacionais de seguros de saúde. 

Este hospital é popular por TCM e fisioterapia, com vários departamentos dedicados a lesões desportivas. Têm profissionais da China, França, Estados Unidos e Singapura. Eles fazem faturação direta a algumas companhias internacionais de seguros de saúde e oferecem um cartão de membro por 500 RMB por ano para obter um desconto de 20% nos serviços de saúde e 10% de desconto em serviços dentários. 

A escolha mais popular entre os expatriados em Guangzhou devido à sua sólida reputação na China. Eles oferecem consulta online fácil de acessar e reservas. Têm medicina familiar, dermatologia, reabilitação, TCM, atendimento de emergência 24 horas, unidades de cuidados intensivos e neonatais, e um ótimo centro de partos. 

Oferecem faturação direta a algumas companhias internacionais de seguros de saúde, mas como um provedor de alto custo, verifique se o seu seguro cobre tratamento aqui. Oferecem um cartão de membro por 1000 RMB por ano para obter um desconto de 20% nos serviços de saúde e 10% de desconto em serviços dentários. 

Hospitais Especializados 

Encontrará tudo o que precisa nos grandes hospitais, públicos ou privados. No entanto, alguns lugares focam-se em cuidados específicos. 

O Centro Oftalmológico Zhongshan está entre os especialistas em olhos de Guangzhou. Este hospital local com duas filiais é líder em oftalmologia na cidade e o local para ir para qualquer necessidade óptica. 

Cuidados Pré-natais, Pós-natais e Pediátricos

Dar à luz na China pode ser stressante, mas muitas mulheres da comunidade internacional tiveram experiências excelentes.

O custo médio nos hospitais públicos pode variar de 2.000 RMB a 10.000 RMB e nos hospitais privados de 50.000 RMB a 100.000 RMB, dependendo dos hospitais e pacotes. É caro, mas estará num ambiente mais familiar, com pessoal que fala inglês. 

O seu seguro pode cobrir os custos, mas tenha cuidado com os termos de cobertura. Frequentemente inclui um período de espera antes de poder usufruir dos benefícios.

Este hospital público é o maior hospital de terceiro grau para mulheres e crianças no Sul da China, com mais de 1500 camas disponíveis. Embora o nível de cuidados seja fenomenal aqui, é muito popular e muito movimentado, o ambiente será um pouco caótico, mas o preço será certamente adequado.

Este hospital privado de estilo internacional oferece uma vasta gama de serviços de alto padrão: obstetrícia, serviços médicos reprodutivos, ginecologia, cosmética médica, reabilitação pós-parto, cuidados de saúde materna e infantil. O pessoal é altamente qualificado e fala várias línguas, mas também estão disponíveis tradutores para lhe oferecer a melhor experiência. A marcação de consultas presenciais e consultas online através do site é fácil. 

Visitas Hospitalares Obrigatórias para Vistos Chineses

O exame médico para visto/permissão de trabalho deve ser realizado no Centro Internacional de Saúde de Guangzhou

O processo não é complicado. Precisará de se deslocar de uma sala para outra. Chegue cedo, pois todos formam fila logo de manhã. 

Deve levar o seu passaporte, duas fotografias de passaporte e cerca de 600 RMB. Não coma de manhã, mas pode beber água. Não planeie nada mais, pelo menos de manhã até ao início da tarde. 

Terá de pagar no primeiro balcão (guarde o recibo para obter o reembolso do seu empregador, se eles cobrirem os custos). Em seguida, o balcão de registo dar-lhe-á um formulário de lista de verificação para levar consigo pelas diferentes salas. 

Não precisa visitar na ordem da lista, para que possa adaptar-se dependendo da fila de espera. Geralmente, os seguintes testes precisam ser realizados: 

• Exame de sangue
• Ecografia
• Eletrocardiograma
• Teste de visão
• Peso/Altura
• Pressão arterial e pulso
• Respiração e pulmões
• Raio-X do tórax

Cada laboratório assinará o formulário de lista de verificação antes de o enviar para o próximo. Uma vez concluído, pode dirigir-se ao balcão de ‘retorno de formulário’. Prepare o seu endereço em chinês; eles enviarão os resultados em uma semana. Não obterá um visto se os resultados mostrarem doenças infecciosas, como tuberculose, hepatite ou HIV.  

Usar Seguro Médico

No que diz respeito a hospitais privados, as regras dependem do hospital e do seguro, mas os hospitais privados frequentemente têm parcerias com seguros internacionais para faturação direta. Verifique antecipadamente no site do hospital se este é o caso para o seu seguro. As informações são geralmente fáceis de encontrar. 

Os hospitais públicos não aceitam faturação direta de seguros médicos privados. Terá de submeter o pedido de reembolso após pagar o hospital. Se não tiver certeza sobre quais documentos são necessários, pode encontrar a informação nas condições gerais do seu seguro ao contactar diretamente com eles. 

Terá de ter cuidado ao escolher o seu seguro antes de se mudar para a China, e o mesmo acontece ao selecionar o seu seguro de viagem. Pergunte sobre a cobertura do seguro, se o seguro tem parcerias com alguns hospitais privados, etc. 

Serviços de Emergência 

Ligue para o 120 para o Serviço de Emergência de Ambulâncias 24 horas. Eles coordenarão para levá-lo ao hospital público mais próximo. Também pode solicitar um hospital específico. Eles cobram 7 RMB por milha. Os motoristas podem não falar inglês e o serviço pode ser mais lento. Se puder, vá sozinho a um hospital. 

A Linha Direta de Saúde de Guangzhou 12320 responderá às suas perguntas e fornecerá uma consulta em caso de COVID-19. 

Cada hospital tem um número de emergência que pode encontrar no seu site. Pode preparar alguns números com antecedência. 

Em caso de acidente enquanto viaja na China, o seu seguro pode propor um serviço de repatriação para Guangzhou, dependendo do seu contrato. As seguradoras fazem parcerias com hospitais para garantir que recebe uma ambulância para levá-lo de volta a casa/para um hospital específico. 

Testes e Tratamento Covid-19

Em caso de perguntas sobre saúde geral ou relacionadas com COVID-19, pode contactar a Linha Direta de Saúde Pública de Guangzhou 12320. Para obter serviço de tradução em inglês, japonês ou coreano, terá de ligar para a Linha Direta de Serviço Público Multilíngue de Guangzhou 960169 e iniciar uma chamada a três. 

A conta pública Wechat “Guangzhou Health Commission” 粤健通 fornece atualizações de saúde e notícias sobre a Covid-19. No entanto, está apenas em chinês. Para obter o equivalente em inglês, visite esta página Wechat do Governo, que explica os procedimentos para obter testes, tratamentos ou vacinas.

Pode fazer um teste PCR em muitos hospitais em Guangzhou. O Governo de Guangzhou fornece uma lista completa de locais de teste (em chinês) para sua referência. Aqui estão duas boas opções: 

Agora, é consigo

Os expatriados podem ir a qualquer hospital, mas escolher o certo requer uma segunda consideração. Seja claro sobre a cobertura do seu seguro, considere que tipo de experiência prefere, verifique o histórico do médico e prepare perguntas com antecedência.. 

Esperamos que este guia tenha contribuído para lhe dar alguma tranquilidade. Se ainda estiver com dúvidas, vá com um amigo que possa ajudar a traduzir para chinês, e num instante sentir-se-á como peixe na água!