Envio para Uganda: serviços, custos e alfândega

Envio para Uganda: Serviços, Custos e Alfândega

Ao se mudar para Uganda, o envio é uma consideração importante. Você deve considerar por quanto tempo planeja ficar e se vale a pena despender para ter suas coisas transportadas pelo mundo para sua nova casa ou armazenadas em vez disso. 

Muitas vezes há um equilíbrio a ser alcançado entre custo e conveniência, e você pode descobrir que seus planos mudam quando você chega.

Enviar mercadorias para Uganda, e para a África Oriental em geral, apresenta desafios adicionais. Você pode ouvir histórias de horror de contêineres retidos por longos períodos, com taxas sempre crescentes. No entanto, com um pouco de planejamento e conhecimento prévio, não precisa ser um pesadelo caro. 

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O que você deve trazer

Como um país em desenvolvimento, principalmente agrícola, Uganda possui relativamente pouca manufatura, particularmente de produtos eletrônicos e elétricos. Apesar disso, os itens importados estão sujeitos a altos impostos e, portanto, podem ser caros. 

É uma boa ideia trazer eletrônicos essenciais e utensílios de cozinha com você. Tenha em mente que eles também serão inspecionados pela alfândega, e siga nossas dicas abaixo para evitar taxas extras. As tomadas elétricas são de estilo britânico “G”, com três orifícios retangulares, e a voltagem está na faixa alta de 220V – 240V. Isso significa que se você vier da América do Norte ou Japão, provavelmente precisará de adaptadores.

As roupas também são principalmente importadas. As opções de compras são muito limitadas: não apenas roupas de grife, mas até mesmo básicas podem ser difíceis de encontrar. Muitos ugandenses menos abastados usam roupas de segunda mão importadas, e a moda feminina em particular pode parecer desatualizada pelos padrões ocidentais. 

Um grande navio de carga cheio de contêineres próximo a um porto.
Enviar para Uganda traz algumas complicações adicionais que os expatriados precisam estar cientes.

Vestidos feitos à mão com tecidos locais coloridos e ternos sob medida são acessíveis, mas, de modo geral, é aconselhável vir bem abastecido com roupas, para um clima quente, mas frequentemente muito úmido. Um bom par de sapatos para caminhada é essencial.

Saiba mais: Mudança para Uganda: um guia para expatriados

Antes de você enviar 

A primeira decisão que você precisa tomar é como transportar seus bens. As principais opções disponíveis são frete aéreo ou marítimo. Vale a pena considerar carregar o máximo possível com você, particularmente itens valiosos ou muito pessoais: conforme explicado abaixo, a perda de alguns itens é quase inevitável, a menos que estejam sob sua supervisão. 

Pagar por bagagem extra pode ser uma maneira mais econômica de importar seus preciosos pertences do que enviá-los. Tenha em mente, porém, que eles ainda estarão sujeitos a inspeções alfandegárias e impostos. Todas as dicas sobre alfândega abaixo se aplicam tanto à bagagem pessoal quanto às mercadorias enviadas. 

Aéreo ou Mar

A principal diferença entre envio aéreo e marítimo é que o frete aéreo é mais rápido, mas consideravelmente mais caro. 

O volume mínimo para frete marítimo é meio contêiner de 20 pés (6 metros), então, se você tiver apenas alguns itens, o aéreo pode ainda ser a opção mais barata. Um custo típico do Reino Unido para Uganda é em torno de GBP 4 por quilograma, mais taxas de manuseio, com um mínimo total de GBP 300. Note que isso não inclui impostos e taxas de armazenamento, que podem ser consideráveis (veja abaixo). Tarifas dos EUA ficarão em torno de USD 8 por libra.

As mercadorias enviadas por mar podem demorar semanas ou (mais frequentemente) meses para chegar, então não use este método para qualquer coisa que você possa precisar logo após a chegada. Isso geralmente funciona melhor para grandes remessas, pois você precisará preencher metade de um contêiner para obter o melhor custo-benefício. (Você pode encontrar uma empresa que venda espaço em um contêiner consolidado por pé ou metro cúbico, mas isso pode acrescentar mais atrasos a um processo já demorado.) Enviar um contêiner de 20 pés para Mombasa no Quênia (o porto marítimo mais próximo) custará cerca de USD 1000 do leste dos Estados Unidos, USD 2500 do oeste dos EUA, e GBP 1700 do Reino Unido.

Um pequeno barco em um grande rio em Campala, Uganda. Ponte ao fundo e dois homens remando no barco.
Kampala, Uganda, é um novo mundo emocionante para expatriados que buscam um estilo de vida diferente.

Independentemente da rota que você escolha, você precisará de um Número de Identificação Fiscal (TIN) para liberar seus pertences na alfândega, então certifique-se de que o Conhecimento de Embarque ou Waybill tenha o nome de alguém com um visto de trabalho em Uganda. Se você estiver enviando pertences antes de sua chegada, precisará pedir a seus empregadores um nome que você possa usar para alguém com um TIN. É muito imprudente chegar em Uganda com um visto de turista esperando obter um visto de trabalho mais tarde.

Verifique quem será responsável por pagar taxas adicionais, pois é certo que estas se acumularão. Descubra também qual empresa de transporte pretende usar como agente de liberação: veja Lidando com a Alfândega abaixo, por que isso é importante.

Obtendo avaliações alfandegárias

Independentemente de como você está transportando seus pertences – seja por mar, ar ou em sua bagagem – é fortemente recomendado que você tenha uma lista completa e detalhada de tudo o que está trazendo, e uma avaliação com evidências. 

Um inventário completo pode ajudá-lo a contestar quando itens desaparecerem, e se você tiver avaliações comprovadas, isso tornará menos fácil para a Alfândega aplicar preços arbitrários e inflacionados aos seus pertences e cobrar impostos de acordo. Se você estiver mudando toda a sua casa, isso pode parecer uma tarefa tediosa e demorada; mas isso economizará tempo, dinheiro e dores de cabeça mais tarde.

Seguro de envio 

Desde 1º de julho de 2022, tornou-se obrigatório segurar mercadorias importadas para Uganda com uma seguradora local. Esta é uma notícia mista para os expatriados. Por outro lado, lidar com empresas internacionais pode ser difícil se você precisar fazer uma reclamação, pois os sistemas locais desorganizados e arbitrários tornam difícil estabelecer a responsabilidade. 

No entanto, isso significa que você precisa identificar uma seguradora local confiável e fazer acordos com ela antes da chegada. Fazer negócios online ainda está nos primeiros dias em Uganda, e finalizar um contrato geralmente envolve longas e desaceleradas ligações telefônicas. Se possível, faça esses acordos através do seu empregador ugandense.

Nada impede que você também faça seguro com uma empresa do seu país de origem. É importante ter cobertura adequada no caso de o navio afundar ou (mais provavelmente) perder carga ao mar. No entanto, avarias e furtos após a chegada ao leste da África podem ser difíceis de obter compensação, e pagar um grande prêmio por isso pode não valer a pena.

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Envio por Ar 

Qual empresa de frete aéreo você usa depende em grande parte de onde você está enviando. Os preços geralmente são cobrados por peso (por quilograma), além de uma taxa de manuseio, e a maioria das empresas tem um peso mínimo com o qual estão dispostas a lidar.

Qualquer que seja seu destino final em Uganda, é provável que suas mercadorias cheguem ao Aeroporto de Entebbe, pois é o único aeroporto internacional do país — um novo está em construção em Hoima, mas a data de conclusão prevista para dezembro de 2023 pode ser revista. 

Tenha em mente que marcas globais conhecidas muitas vezes são representadas em Uganda por um agente local, que não é significativamente responsável perante a empresa matriz. 

Um exemplo de uma marca de correio internacional de boa reputação usando agentes locais de transporte não confiáveis foi visto em primeira mão por este escritor. Muitos itens estavam faltando ou danificados, uma caixa inteira foi completamente perdida. 

Caixas são empilhadas desordenadamente sem consideração por seu conteúdo, muitas mostrando sinais de terem sido deixadas por semanas ou meses. Não há sistema para registrar o que chegou e onde pode ser encontrado, e cobranças exorbitantes e aparentemente arbitrárias são aplicadas para liberação. 

Envio por Mar

Uganda não tem litoral, então o frete marítimo chega em Dar es Salaam na Tanzânia ou, mais comumente, em Mombasa, no Quênia. 

Infelizmente, atrasos e taxas adicionais são um problema comum. Neste artigo do Economist eles explicam que a burocracia e a falta de opções são as culpadas pelos problemas de envio: 

“Discussões sobre as avaliações dos produtos ou as tarifas aplicáveis podem durar semanas. Nem as autoridades nem os operadores portuários têm muito incentivo para acelerar as coisas, porque os usuários geralmente têm poucas alternativas e costumam pagar pelo armazenamento enquanto esperam.” 

Uma vista de arco-íris sobre a verde Campala, Uganda com o rio ao fundo.
Campala, Uganda, é uma cidade linda, mas esteja bem preparado para sua mudança.

Ao planejar seu envio, tenha em mente que o tempo citado é geralmente apenas o tempo no mar. O tempo no porto, uma jornada terrestre até Campala e o tempo de armazenamento antes de você recebê-lo podem adicionar dias ou semanas ao tempo estimado de viagem.

Devido aos desafios no envio, é de vital importância garantir que sua empresa de envios seja experiente e conhecedora. Muitas empresas que oferecem serviços em todo o mundo costumam apenas copiar e colar informações em páginas para diferentes países, algumas oferecendo informações completamente falsas. 

Não confie em sites bonitos, fale com pessoas reais e faça perguntas específicas sobre o tempo exato, como lidarão com a alfândega, quais cobranças extras são comuns e onde estão seus centros logísticos. 

Recomendamos que você use uma empresa de importação com sede em Uganda para organizar sua mudança. Seus preços podem parecer caros em comparação com as empresas de seu país de partida, mas os custos podem se acumular rapidamente se algo der errado, então vale a pena pagar um pouco mais pelo conhecimento local. 

Seu empregador ou instituição educacional em Uganda pode recomendar uma empresa confiável; Este escritor teve experiências pessoais positivas com Salabed, que tem um escritório no Reino Unido.

Lidando com a Alfândega

Para importar bens para Uganda, mesmo pertences pessoais, você precisará de um Número de Identificação Fiscal (TIN), que deve ser emitido quando você obtiver seu visto de trabalho. O nome vinculado ao TIN deve ser o mesmo que está no Conhecimento de Embarque ou direto no Conhecimento de Embarque.

Obtenha um agente de liberação

Você precisará acessar o site da Uganda Revenue Authority (URA) para ativar seu TIN e nomear um agente de liberação. Isso pode ser feito antes da chegada da sua remessa, então não perca tempo, caso ocorram problemas que precisam ser resolvidos. As nomeações de agentes de liberação duram até três meses, mas são facilmente renováveis, se necessário.

A escolha do agente de liberação é vital. Certifique-se de que o agente recomendado não faz parte da mesma organização que a linha de envio e a empresa de armazenamento, como é frequente o caso. O envio inclui nove dias de armazenamento gratuito, após os quais as taxas começarão a se acumular. 

Você pode se encontrar em uma situação onde nem a linha de envio nem o agente de liberação têm qualquer incentivo para resolver os problemas, porque também estão coletando altas taxas de armazenamento de você enquanto seus pertences estão em limbo. 

Uma lista de agentes de liberação registrados pode ser encontrada aqui, embora aconselhemos que você busque uma recomendação de uma fonte confiável, pois não somos capazes de endossar individualmente nenhuma dessas empresas: https://ugwire.com/ura-clearing-agents/

O processo de liberação da alfândega é complexo e opaco. Cada etapa pode levar dias, geralmente apenas esperando que a pessoa relevante preste atenção. O ritmo de vida relaxado na África Oriental, às vezes encantador, pode ser frustrante quando você está sendo cobrado diariamente. 

Assim que suas mercadorias chegarem em Campala, você pode ser convidado para uma entrevista: seu agente pode representá-lo, mas se você for solicitado a comparecer pessoalmente, é melhor fazê-lo do que arriscar atrasos adicionais.

Documentos necessários

Você precisará dos seguintes documentos para a liberação alfandegária:

  • Passaporte
  • Visto
  • Conhecimento de Embarque / Air Waybill / Through Bill of Lading
  • Visto de Trabalho
  • Permissão de Imigração & Permissão de Residência
  • Certificado de Mudança de Residência
  • ID de Imposto
  • Inventário Valorado – em inglês, com números de série para itens elétricos, assinado e datado em triplicado
  • Faturas originais para todos os itens novos com menos de seis meses
  • Faturas originais para todos os aparelhos elétricos e de áudio
  • Carta do empregador ugandense, confirmando contrato de trabalho em Uganda 

Tipos de Impostos e Tarifa sobre bens transportados

Em teoria, nenhuma tarifa deve ser cobrada sobre bens pessoais e domésticos com mais de 1 ano de idade. 

Na prática, a decisão é inteiramente à discrição do oficial da alfândega, sem recurso se você não concordar com eles. 

A tarifa é cobrada a 25 por cento da avaliação, mais Imposto sobre Valor Agregado (IVA) de 18 por cento, imposto de retenção de 15 por cento e uma taxa de infraestrutura de 1,5 por cento. 

É interessante notar que no exemplo dado na página da URA explicando como a avaliação funciona, o valor final cobrado ultrapassa o valor do carro sendo importado.

Apenas um de cada tipo de item é isento: por exemplo, se você tiver duas TVs, uma estará sujeita a imposto de importação. 

“Consumíveis” como alimentos, bebidas e perfumes são cobrados na taxa total, exceto pela habitual isenção de impostos. 

Computadores domésticos também não são considerados bens domésticos, embora um laptop em sua bagagem provavelmente não atrairá a atenção da alfândega.

Você também pode ser cobrado pela Verificação Pré-Exportação de Conformidade com Padrões (PVOC). O objetivo disso é garantir que bens de qualidade inferior não sejam importados para Uganda. Se for o caso, você será cobrado pela inspeção, bem como uma sobretaxa por quaisquer bens considerados não conformes aos padrões de qualidade exigidos. Essas cobranças não devem ser aplicadas a bens domésticos, e vale a pena tentar argumentar seu caso.

Entrega até sua porta

Depois de finalmente ter seus pertences liberados pela alfândega, tudo o que resta é entregá-los em sua casa. Para móveis ou itens volumosos, resta um desafio final.

Muitos agentes de liberação são também agentes de encaminhamento e irão organizar sua entrega. No entanto, você pode encontrar cobranças adicionais inesperadas se acumulando. Uganda é um país de altitude elevada, e suas estradas estão muitas vezes em péssimas condições. Campala, em particular, é uma cidade muito montanhosa, com muitas estradas íngremes, estreitas e esburacadas, mesmo em áreas de alto padrão. Taxas podem ser cobradas por acesso difícil, e vale a pena verificar se sua acomodação é acessível para caminhões de entrega. Certifique-se de saber quais custos extras podem estar envolvidos. 

Agora, sobre você

Se você leu tudo isso, mudar-se para Uganda pode parecer uma tarefa assustadora. Muitas vezes, os empregadores não avisam os futuros empregados sobre essas questões por medo de desestimulá-los a aceitar uma posição. No entanto, é melhor estar ciente do pior que pode acontecer e tomar medidas para evitá-lo. 

Uma preparação cuidadosa pode evitar a maioria dos problemas, e saber que estes são ocorrências regulares pode ajudar a aliviar a frustração. Funcionários exercem considerável discrição e às vezes usarão isso a seu favor quando abordados com paciência e bom humor.

De modo geral, ao enviar para Uganda, é sensato reservar mais tempo do que você imagina e um orçamento maior do que pode parecer necessário à primeira vista. Uma vez que você esteja estabelecido, o ritmo de vida relaxado pode ser uma fonte de alegria, não de aborrecimento.