Planos da Cigna Healthcare no México: devo contratá-lo em 2025?

Se você está procurando por seguro de saúde internacional como expatriado no México, a Cigna Healthcare é uma das apostas mais seguras do mercado. 

Posso dizer com confiança que são um dos provedores de seguro internacional mais confiáveis para quem vive no México. E embora existam opções mais acessíveis, na minha experiência, a cobertura, facilidade de uso e tranquilidade valem o custo extra.

Neste guia, vou detalhar o seguro da Cigna Healthcare para expatriados no México para que você possa decidir se é o certo para você.

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O que é a Cigna Healthcare?

Se você é cidadão dos EUA, pode conhecer o Grupo Cigna como uma das maiores empresas de seguro do país. A Cigna Healthcare pertence a este grupo e é um dos principais provedores de seguro para expatriados. A empresa atende mais de 178 milhões de clientes em mais de 200 países em todo o mundo.

Aqui está o que isto significa para você:

• Você obtém um plano de seguro de saúde legítimo que expatriados ao redor do mundo têm usado.
• O risco de falência da empresa é mínimo com uma seguradora grande como a Cigna Healthcare. Isso significa que você pode ter confiança de que eles permanecerão estáveis.
• A Cigna Healthcare faz isso há muito tempo, e sua rede de médicos e hospitais é enorme. De fato, a empresa tem mais de 2 milhões de parcerias em todo o mundo, incluindo o México.

Desvantagens da Cigna Healthcare para Expatriados no México

Nenhuma empresa é perfeita, e a Cigna Healthcare não é exceção. Dito isto, aqui estão algumas contrapartidas a serem consideradas:

• Vamos ser honestos, a Cigna Healthcare está longe de ser a opção mais barata do mercado. Mas pelo que você recebe, parece justo. É um provedor premium, então enquanto você vai pagar mais do que nos planos locais, o que você obtém em troca é difícil de igualar.
• A cobertura de maternidade está disponível apenas no pacote Gold e acima.
• A cobertura para evacuação e repatriação está disponível apenas como um complemento à cobertura padrão, algo que você pode precisar se viver em uma área rural com acesso limitado a instalações médicas bem equipadas. No entanto, isso é bastante normal; a maioria dos provedores trata evacuação e repatriação como extras que você pode adicionar.

Portanto, se você está em um orçamento rígido, pode valer a pena comparar outras opções. No entanto, se você precisa de um segurador confiável que marque todas as caixas por um preço justo, a Cigna Healthcare é uma aposta segura e forte.

Dica: Pessoalmente, prefiro pagar um pouco mais antecipadamente do que lidar com pedidos de indenização frustrantes ou contas-surpresa. A Cigna Healthcare cumpre esse aspecto. Eles têm sido praticamente perfeitos para todas as minhas necessidades, e nossos leitores nos dizem que também tiveram experiências majoritariamente positivas.

Planos e Cobertura

No México, a Cigna Healthcare oferece três principais pacotes de seguro para expatriados:

Plano	Limites anuais	Área de cobertura
Prata	US$ 1 milhão	Mundial (opção para incluir EUA)
Ouro	US$ 2 milhões	Mundial (opção para incluir EUA)
Platina	Ilimitado	Mundial (opção para incluir EUA)

Prata

O pacote Prata é o mais popular para expatriados no México. A cobertura de US$ 1.000.000 normalmente é suficiente no México, já que o custo dos cuidados de saúde aqui é bastante acessível. 

Além disso, o pacote Prata vem com cobertura global, então você pode receber atendimento de um hospital de alto nível na rede da Cigna Healthcare em qualquer lugar do mundo, dependendo da sua área de cobertura escolhida.

• Limite anual de US$ 1.000.000
• Quarto privado
• Cobertura internacional
• Cuidados completos com câncer até US$ 1.000.000
• Imagens médicas e exames até US$ 10.000
• Reabilitação, incluindo fisioterapia, até US$ 5.000
• Tratamento em sala de emergência até US$ 500
• Serviços de transplante

Na minha opinião, a menos que você esteja com orçamento apertado, vale a pena pagar um pouco mais pelo pacote Prata, pois ele vem com limites de cobertura mais altos. Às vezes, os US$ 500.000 podem não ser suficientes se você for internado na UTI por semanas no México. Por exemplo, este usuário do Reddit compartilhou que seu amigo foi internado na UTI no México por uma semana e a conta foi de US$ 180.000.

O pacote Prata também permite que você fique em um quarto privado em vez de um semi-privado, tornando sua experiência de hospitalização muito mais confortável.

Ouro e Platina

Como você pode esperar, você obtém limites mais altos para tratamentos, visitas ao pronto-socorro e outros serviços se fizer upgrade para o Ouro (limite anual de US$ 2.000.000) ou Platina (limite ilimitado). 

O pacote Gold vem com a vantagem adicional de cobertura para maternidade e cuidados para recém-nascidos, enquanto o plano Platina inclui até cuidados com saúde mental e comportamental. Além disso, o plano Platina oferece cobertura ilimitada.

No entanto, na minha opinião, tanto os pacotes Gold quanto Platina podem ser excessivos, já que é altamente improvável que você precise de tanta cobertura anual, a menos que:

• Você precise de cobertura para maternidade ou saúde mental
• Você viaje frequentemente para o exterior

Dito isso, para a grande maioria dos expatriados, esses planos podem ser mais do que necessário.

Área de Cobertura para Expatriados no México

A Cigna Healthcare tem duas categorias principais de seguro quando se trata de sua área de cobertura.

• cobertura global, exceto nos EUA.
• cobertura global, incluindo os EUA

O que Não é Coberto pela Cigna Healthcare

Embora todos os planos da Cigna Healthcare sejam bastante abrangentes, os planos principais não cobrem o seguinte (apesar de estarem disponíveis como complementos):

• cobertura ambulatorial
• evacuação médica internacional
• saúde e bem-estar (como check-ups de saúde)
• visão e dental

Dito isso, a maioria dos provedores de seguro saúde internacional não oferece esses serviços como parte de seus pacotes principais. Além disso, a maioria dos expatriados no México realmente não precisa desses complementos.

Exames ambulatoriais em hospitais privados podem custar a partir de apenas US$18, e tratamentos de visão e dental também são muito mais acessíveis no México do que em muitas economias desenvolvidas.

A única exceção a isso seria evacuações médicas internacionais, que podem ser úteis se você estiver vivendo em áreas remotas do México. 

Exclusões

Certos serviços médicos são excluídos da cobertura de seguro. Estes incluem:

• ferimentos autoinfligidos
• receitas para condições preexistentes ou não divulgadas
• aconselhamento nutricional e suplementos alimentares
• suporte vital (a menos que seja esperado que o paciente se recupere)
• distúrbios do sono (exceto para casos graves de apneia do sono)
• tratamento para ferimentos resultantes de desastres e conflitos (guerras e desastres naturais)
• tratamentos relacionados à obesidade (cobertos por planos Gold e Platinum)
• tratamentos para dependência ou transtorno do uso de álcool

Estas exclusões são comuns entre seguros internacionais. Você pode visitar o site da Cigna Healthcare para ver uma lista completa das exclusões da política.

Cobertura Adicional 

Como mencionei antes, a Cigna Healthcare oferece três pacotes adicionais para os planos Silver, Gold e Platinum. Esses complementos também se aplicam a serviços médicos fora do México, desde que estejam dentro da sua área de cobertura escolhida.

O seu limite de cobertura para cada serviço adicional depende do seu nível de cobertura. Por exemplo, você terá um limite de gastos maior para tratamentos ambulatoriais com o plano Gold em comparação com o plano Silver.

Tratamento Ambulatorial

O complemento de tratamento ambulatorial te dá acesso a tratamentos de saúde que não requerem internação hospitalar, como consultas com especialistas e exames diagnósticos. Essencialmente, este complemento cobre qualquer coisa que não te leve a uma internação hospitalar. Ele também oferece cobertura para próteses auditivas. 

Os limites (para o plano Silver) são:

• limite anual: US$15.000
• consulta: US$2.500
• raio-x: US$2.500
• reabilitação ambulatorial: US$5.000

Devo adquirir?

Na minha opinião, a maioria dos expatriados não precisa disso. Normalmente é mais econômico simplesmente ir ao hospital para os tratamentos necessários e pagar pelos serviços de saúde ambulatoriais acessíveis do México do próprio bolso.

Evacuação e Repatriação

Este complemento dá acesso a transporte de emergência até o hospital adequado mais próximo. Também é possível te repatriar para o seu país de origem. Além disso, inclui cinco viagens por razões humanitárias de até US$1.200 por viagem, além de uma diária de US$155 por até dez dias por viagem sob o pacote Silver.

Devo adquirir?
Isso depende totalmente de onde você mora e de suas atividades. Se você mora em uma grande cidade como a Cidade do México e não costuma ir a áreas remotas regularmente, este complemento não é necessário já que o plano principal já inclui cobertura tanto para ambulâncias rodoviárias quanto aéreas.

Por outro lado, se você mora em áreas remotas ou vai para lá regularmente, pode querer considerar isso

Saúde e Bem-estar

Isso é essencialmente para check-ups de saúde e pacotes de saúde mental. Perfeito se você quiser ficar no controle da sua saúde mental e física enquanto está vivendo no México. Este complemento cobre os custos dos check-ups de saúde até o valor de $325 por visita (Plano Silver). Os tipos de check-ups cobertos incluem:

• exame físico de rotina
• cuidados podológicos (até 5 sessões)
• rastreamento de câncer cervical
• rastreamento de câncer de próstata
• rastreamento de câncer de mama

Outro benefício deste complemento é que ele inclui suporte à saúde mental, com acesso a um especialista em saúde mental 20 vezes por ano. Você também pode acessar especialistas em saúde mental através do aplicativo, 24 horas por dia.

Devo adquirir?

Se você sente que pode se beneficiar de suporte à saúde mental, sugiro essa atualização. Também pode te motivar a realmente verificar sua saúde física uma vez por ano, sabendo que você já tem a opção coberta.

Visão e Dental

Se você pagar pelo complemento de Visão e Dental para o plano Silver, você recebe:

• US$100 para um exame ocular
• US$155 para óculos
• US$1.250 para trabalho dental

Os serviços relacionados à visão são relativamente abrangentes, mas o pacote dental pode não ser suficiente para cobrir os custos de procedimentos intensivos, como canal radicular.

Com este complemento, a Cigna Healthcare cobrirá entre 40% e 80% dos custos do seu tratamento, e você será responsável por pagar o restante. Ainda assim, em certos cenários, isso pode te ajudar a economizar bastante.

Devo adquirir?

Acho que não. Na maioria dos casos, este complemento não valeria a pena para a maioria dos expatriados, dado o baixo custo dos serviços dentais e de visão no México.

Quais Complementos Eu Devo Adquirir?

Em resumo:

• O tratamento ambulatorial é barato no México, então você pode não se beneficiar deste complemento.
• Os serviços de evacuação e repatriação podem ser úteis dependendo de onde você mora no México e das instalações médicas mais próximas disponíveis.
• Se você tem dificuldade com saúde mental e quer acesso a um conselheiro, o complemento de Saúde e Bem-estar pode ser um investimento valioso.
• Na maioria dos casos, o complemento de Visão e Dental não é necessário para expatriados no México.

Outros Benefícios da Cigna Healthcare para o México

Além de seus planos de seguro abrangentes e relações com vastas redes de profissionais médicos, a Cigna Healthcare oferece serviços que a tornam particularmente útil para expatriados. Aqui estão alguns aspectos destacáveis da Cigna Healthcare:

Telemedicina Global

Este é o meu favorito pessoal por várias razões:

• Com a Telemedicina Global, você pode acessar terapeutas, conselheiros e especialistas no mundo todo pelo telefone a qualquer hora do dia.
• Você recebe conselhos médicos sobre como se cuidar quando está doente e nem sempre precisa visitar fisicamente um consultório médico.
• Eles também podem recomendar o hospital e o médico que melhor atendem sua condição e localização.

Além disso, nem todos os provedores de seguro oferecem este benefício.

Suporte ao Cliente 24/7

Este é outro grande benefício de estar segurado com uma grande companhia de seguros. Eles têm suporte ao cliente disponível 24/7 e oferecem atendimento em muitos idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão e mais. O suporte da Cigna Healthcare também é conhecido por ser muito bom e responsivo. Você pode contatá-los por telefone, aplicativo ou e-mail.

App Cigna Wellbeing

Outra característica que se destaca para mim é o aplicativo Cigna Wellbeing. Ele possui várias ferramentas úteis para monitorar sua saúde e até agendar consultas virtuais. Por exemplo, possui avaliações de saúde, programas de estilo de vida e rastreadores de dados biométricos.

Período de Carência

Ao adquirir o seguro da Cigna, você pode reivindicar a maioria dos tratamentos a partir do dia em que seu seguro começa. No entanto, é necessário aguardar um número mínimo de meses para acessar certos tratamentos pelo seguro. 

Os períodos de carência incluem:

• 3 meses: Tratamento dentário preventivo e de rotina
• 12 meses: Maternidade de rotina, complicações, parto domiciliar, cuidados com o recém-nascido, condições congênitas, tratamento dentário complexo
• 18 meses: Tratamento ortodôntico
• 24 meses: Tratamentos relacionados à obesidade, tratamento de infertilidade (somente Platinum)

Este período de carência é comum entre planos de saúde.

Quais Hospitais no México Devo Visitar com a Cigna Healthcare?

O provedor de seguros que você escolhe impacta onde você pode acessar os serviços médicos. Nem todos os seguradores cobrem os custos de tratamentos em todos os hospitais. A Cigna Healthcare se destaca aqui, com sua rede de mais de 2 milhões de hospitais e provedores de saúde em mais de 200 países. De fato, hospitais e médicos no México tendem a ficar aliviados que a Cigna Healthcare seja sua seguradora, pois sabem que isso significa um pagamento confiável e rápido.

Como o plano deles é abrangente, você pode visitar qualquer hospital privado no México e os custos do seu tratamento devem estar totalmente cobertos. Isso inclui instalações de primeira categoria como Hospital Ángeles, Médica Sur e Hospital San Javier.

Processo de Reivindicações da Cigna Healthcare México: É Fácil?

Em resumo, sim.

A maioria dos hospitais no México lida diretamente com as reivindicações assim que você apresenta seu cartão da Cigna Healthcare. Portanto, é provável que você nunca precise lidar com o processo de pagamentos e reivindicações por conta própria. 

No caso de você precisar fazer uma reivindicação por conta própria, como para tratamento ambulatorial, você pode fazê-lo facilmente usando o aplicativo da Cigna Healthcare. Você só precisa enviar o atestado médico e a fatura na área de membros do app, e geralmente será reembolsado dentro de 5 dias úteis após receberem todos os documentos necessários.

Se você tiver qualquer tratamento planejado, recomendo contatar a Cigna Healthcare com antecedência para obter autorização prévia. É uma boa maneira de evitar surpresas e garantir que tudo esteja coberto desde o início.

Opções de Franquia e Compartilhamento de Custos da Cigna Healthcare

A Cigna Healthcare oferece algumas maneiras de reduzir seu prêmio mensal, dependendo de quanto você está disposto a pagar do próprio bolso. Se você é geralmente saudável e não vai ao médico com frequência, pode fazer sentido assumir um pouco mais do custo inicial para reduzir o preço total.

Por exemplo, você pode reduzir o custo do seu plano optando por pagar uma franquia entre $375 e $10.000. Isso significa que, se precisar de tratamento, você cobrará o custo até o valor da sua franquia, e eles pagarão o restante.

Há também opções de co-participação, onde você concorda em cobrir uma certa porcentagem, como 10%, 20% ou 30%, de qualquer tratamento que você precisar, após ter pago a franquia. Quanto maior a parte do custo que você assumir, menos seu plano irá custar.

Como o custo da saúde é razoável no México, eu sugeriria escolher uma opção de co-participação ou franquia. Você provavelmente descobrirá que as economias em seus prêmios compensarão o fato de ter que pagar um pouco pela cobertura.

Qual Plano Devo Escolher?

Na minha opinião, o plano Prata funcionará para a maioria dos expatriados no México. Aqui está um resumo rápido dos planos de seguro da Cigna Healthcare para expatriados no México:

• Prata: Introduz tratamento de emergência e vem com cobertura mundial. Este plano é ideal para expatriados que precisam de cobertura em vários países e querem uma cobertura mais abrangente.
• Ouro: Este pacote vem com um limite de cobertura mais alto e inclui cuidados com a maternidade internada e cuidados com o recém-nascido.
• Platinum: Este é o plano mais abrangente. Você pode acessar serviços de saúde mental a qualquer hora. Vem com cobertura ilimitada e acesso a uma ampla variedade de opções de cuidados.

Para referência, os custos de tratamento para acidentes graves no México podem variar de algumas centenas de dólares a mais de $10.000 nos melhores hospitais do país. Mesmo os hospitais mais caros raramente cobram mais de $40.000 para condições graves como câncer, ataques cardíacos, derrames ou cirurgia nas costas.

Por exemplo, o custo médio de uma cirurgia de ponte de safena no México é em torno de $27.000. Assim, ter de $500.000 a $1 milhão em cobertura geralmente é mais do que suficiente para as necessidades médicas da maioria das pessoas.

Planos para Aposentados no México

Ao contrário de muitos outros provedores internacionais de seguro saúde, a Cigna Healthcare não impõe restrições de idade. Então, se você é um aposentado expatriado no México procurando por uma opção de cobertura mais abrangente com melhor cuidado do que o básico esquema público do IMSS, a Cigna Healthcare é uma boa opção. 

Claro, alguns podem argumentar que expatriados podem definitivamente obter um cuidado adequado do sistema público de saúde IMSS. Portanto, optar pelo sistema público de saúde ainda é uma boa escolha se você estiver em busca da opção mais econômica.

No entanto, dados os problemas que o sistema público de saúde do México enfrenta, como longos tempos de espera e falta de pessoal, eu recomendo investir em um plano de seguro que ofereça um pouco mais.

O plano Silver deles é ideal para aposentados no México. O limite de US$1.000.000 é tipicamente suficiente para atender às necessidades de saúde dos aposentados vivendo no México.

Isenção de responsabilidade:

Este artigo é baseado na minha pesquisa aprofundada sobre os planos da Cigna Healthcare para expatriados no México, incluindo uma revisão completa de seu folheto e política. Também consultei corretores de seguros para verificar as informações. No entanto, ele não inclui todos os termos, detalhes ou exclusões. Caso contrário, o artigo seria muito longo. Então, antes de comprar um plano, é melhor ler atentamente a política da Cigna Healthcare para entender exatamente o que é e o que não é coberto. Se houver algo que não esteja claro, certifique-se de confirmar com um representante por escrito.