avaliação do cigna healthcare para expatriados nas filipinas (2025)

Curioso se o Cigna Healthcare é adequado para expatriados nas Filipinas? Esta análise aprofundada cobre custos, planos, benefícios e se vale o preço.

Quando eu olhei pela primeira vez os custos de saúde nas Filipinas, honestamente pensei que seguro de saúde não seria necessário. Afinal, o atendimento médico aqui é bem acessível, especialmente comparado a países como os EUA ou Singapura. Mas eu estava errado. 

Ter seguro não é apenas para cobrir grandes emergências, é na verdade uma boa maneira de gerenciar suas despesas hospitalares e te dá a liberdade de visitar um hospital privado sem pensar duas vezes. Essa tranquilidade é muito importante.

Muitos expatriados com quem conversei sentem o mesmo. Embora haja algumas opções locais, como HMOs, PhilHealth e planos pré-pagos. Para a maioria dos estrangeiros vivendo nas Filipinas, o seguro de saúde para expatriados ainda é a escolha mais popular.

Um dos nomes que surge repetidamente em círculos de expatriados é o Cigna Healthcare. Nesta análise, vou abordar tudo o que você precisa saber sobre ele, incluindo custos, planos, cobertura e mais. Assim, você pode decidir se é a escolha certa para você.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

O que é o Cigna Healthcare?

O Cigna Healthcare é uma empresa de seguros dos EUA que está no mercado há séculos e é conhecida por seguros de saúde internacionais. Nas Filipinas, já é um dos nomes mais reconhecidos na comunidade expatriada, junto com outros grandes players como a AXA.

Por outro lado, planos de grandes seguradoras internacionais como o Cigna Healthcare (e outros grandes players do mercado) tendem a ser mais caros. Mas, honestamente, isso é de se esperar. 

Além disso, o preço mais alto tem uma boa razão. Não é só pela ampla cobertura internacional ou por benefícios sólidos. O Cigna Healthcare também oferece serviços de suporte extra, como o programa de gerenciamento de casos, que eu pessoalmente gostei muito. Vou falar mais sobre isso mais adiante no artigo.

Desvantagens do Cigna Healthcare para Expatriados nas Filipinas

Embora o Cigna Healthcare ofereça forte cobertura e suporte internacional, não está isento de desvantagens. Aqui estão três limitações principais de que você deve estar ciente antes de decidir se é a escolha certa para você:

• Não é a opção mais barata: Na minha opinião, esta é a maior desvantagem. O Cigna Healthcare não é o provedor de seguro de saúde mais acessível do mercado. Seus planos vêm com um preço mais alto comparado a muitas opções locais ou seguradoras internacionais de baixo custo. 
• Cobertura de maternidade somente inclusa em planos Gold ou superiores: A cobertura de maternidade não está incluída no plano inicial. Você precisará se inscrever pelo menos no plano Gold para acessar benefícios de maternidade e recém-nascido. Cobertura opcional de evacuação e repatriação médica
• : A evacuação médica e repatriação não estãonos planos base do Cigna Healthcare. Se quiser essa cobertura, você terá que adicioná-la como um módulo opcional. Dito isso, todos os planos incluem serviços de ambulância local, tanto rodoviários quanto aéreos, como parte dos benefícios principais. no plano inicial. Você precisará se inscrever pelo menos no Portanto, na minha opinião, o Cigna Healthcare se destaca como uma opção sólida se você precisar de um seguro abrangente que permita visitar qualquer hospital privado de ponta nas Filipinas, juntamente com um serviço de atendimento ao cliente confiável e cobertura internacional, desde que você tenha algum orçamento para seu plano de seguro de saúde.

Planos e cobertura

Existem três planos principais disponíveis com o Cigna Healthcare: Silver, Gold e Platinum. O plano superior vem com maior cobertura e também lhe dá cobertura adicional.

O ponto mais importante é o plano Gold, que oferece cobertura de maternidade enquanto não está disponível no plano Silver.  

Plano Silver

Enquanto tecnicamente é o plano global introdutório do Cigna Healthcare, muitas vezes é mais do que suficiente para expatriados nas Filipinas. O plano inclui

US$ 1.000.000 em cobertura anual , o que é tipicamente suficiente, mesmo nos melhores hospitais privados, dado que os custos de saúde no país são relativamente acessíveis.Na verdade, alguns dos tratamentos mais caros nas Filipinas ainda ficam bem abaixo desse valor. Por exemplo, de acordo com

Publicações da ASCO as taxas de UTI podem ultrapassar PHP 50.000 por dia (mais de US$ 900), e o tratamento de câncer pode custar de PHP 120.000 a mais de PHP 1.000.000 (US$ 2.000–US$ 17.000), , Principais benefícios:

Limite anual de US$ 1.000.000

• Quarto privado em hospital
• Cobertura dentro e fora das Filipinas (dependendo da área selecionada)
• Cuidados completos com câncer até US$ 1.000.000
• Imagens avançadas (MRI, CT, PET) até US$ 10.000
• Reabilitação e fisioterapia até US$ 5.000
• Tratamento em sala de emergência até US$ 500
• Serviços de transplante incluídos
• Para a maioria dos expatriados, este é o plano que eu recomendaria, a menos que:
  

Você planeje receber tratamento em um país com custos de saúde significativamente mais altos, como

• Singapura ou os Estados Unidos Você precise de
• cobertura de maternidade , que está disponível apenas a partir doplano Gold. O Plano Silver cobre apenas cuidados com o recém-nascido de até US$ 25.000 por até 90 dias. Plano Gold

O plano Gold aumenta o limite anual para

US$ 2.000.000 e adiciona benefícios-chave não incluídos no plano Silver, mais notadamente, cuidados de maternidade e recém-nascido internados . Se você planeja começar uma família enquanto vive no exterior, este plano oferece a cobertura essencial de que você precisará.Limite anual de US$ 2.000.000

Limite anual de US$ 1.000.000

• Cuidados de maternidade internada e cobertura de parto
• Até US$ 75.000 em cuidados com recém-nascidos
• Limites mais altos para imagens avançadas, reabilitação e outros serviços
• Portanto, se cuidados de maternidade são algo que você precisará, este plano vale o upgrade.
  

Estudo de caso:

Um expatriado compartilhou no reddit que o Cigna Healthcare cobriu totalmente sua suíte de maternidade no , que é um dos principais hospitais privados nas Filipinas. Makati Medical Center (MMC)Plano Platinum

O plano Platinum oferece cobertura anual ilimitada e inclui o nível mais alto de benefícios em todas as categorias. Além de cuidados de maternidade e recém-nascido, também fornece cobertura abrangente para saúde mental e comportamental, que não é totalmente incluída nos planos de níveis mais baixos.

Cobertura anual ilimitada

Limite anual de US$ 1.000.000

• Benefícios extensivos para saúde mental e comportamental
• Até US$ 42.500 para cuidados de maternidade
• Até US$ 156.000 para cuidados com recém-nascidos
• Limites aprimorados em todas as principais categorias de tratamento
• Dito isso, a menos que você tenha necessidades específicas de saúde mental contínuas, exija cobertura ilimitada ou viaje frequentemente para países com sistemas de saúde caros, este plano é provavelmente mais do que você precisa. Para a maioria dos expatriados, o plano Silver ou Gold é mais que suficiente.
  

Área de cobertura

O Cigna Healthcare lhe oferece duas opções principais quando se trata de escolher sua área de cobertura:

Mundial exceto os EUA

• Mundial incluindo os EUA
• Se você optar por incluir os EUA na sua cobertura, seu prêmio será significativamente mais alto. Isso é padrão entre todos os provedores de seguros internacionais devido ao alto custo dos cuidados de saúde nos Estados Unidos.

Dito isso, há duas coisas importantes a se ter em mente:

Cobertura de emergência nos EUA

1. Mesmo que você escolha a opção “Mundial exceto os EUA”, o Cigna Healthcare ainda fornece
   até US$ 100.000 em cobertura de emergência ambulatorial enquanto você está visitando os EUA. Por exemplo, se você se machucar em um acidente durante uma curta viagem. Países não cobertos
   
2. O Cigna Healthcare não pode fornecer cobertura em certos países, como Cuba, Irã, Síria, Coreia do Norte, Sudão, Líbia e República Democrática do Congo. Mas esses não são destinos comuns para expatriados. 
   Cobertura adicional

O Cigna Healthcare oferece várias opções adicionais para seus planos Silver, Gold e Platinum. Os limites de cobertura para cada adicional dependem do nível do plano principal. Por exemplo, os planos Gold e Platinum vêm com sub-limites mais altos do que o plano Silver.

Tratamento ambulatorial

Este complemento cobre serviços médicos que não exigem sua admissão em um hospital. Inclui consultas médicas, exames diagnósticos, vacinas e medicamentos prescritos. Também inclui aparelhos auditivos e fisioterapia.

No plano Silver, os limites incluem:

Limite anual

• : US$ 15.000Consultas com especialistas
• : US$ 2.500Imagens diagnósticas/Raios-X
• Reabilitação ambulatorialImagens diagnósticas/Raios-X
• : US$ 5.000Você deve obter?

Para a maioria dos expatriados vivendo nas Filipinas, eu não recomendo. O atendimento ambulatorial, como uma consulta médica ou exames laboratoriais, é relativamente barato. Por exemplo, até mesmo uma consulta ambulatorial no Makati Medical Center

custa cerca de PHP 1.600,00 na faixa mais alta , o que equivale a aproximadamente US$ 27–$30. Muitas vezes é mais econômico apenas pagar essas contas do próprio bolso do que adicionar cobertura ambulatorial ao seu plano.Evacuação e repatriação

Este complemento lhe dá acesso a evacuação médica de emergência para a instalação médica apropriada mais próxima. Ele também cobre a repatriação para seu país de origem, se necessário. 

Em caso de agitação política ou desastres naturais, este plano inclui acesso ao Programa de Assistência em Crises Plus, que pode ajudar a organizar viagens alternativas, acomodações ou outro suporte.

Sim,

Para a maioria dos expatriados vivendo nas Filipinas, eu não recomendo. O atendimento ambulatorial, como uma consulta médica ou exames laboratoriais, é relativamente barato. Por exemplo, até mesmo uma consulta ambulatorial no Makati Medical Center

Eu recomendaria este complemento para expatriados nas Filipinas Embora grandes cidades como Manila e Cebu tenham hospitais decentes, a infraestrutura fora das áreas principais é limitada. Além disso, o país é vulnerável a desastres naturais como tufões e terremotos. Embora grandes cidades como Manila e Cebu tenham hospitais decentes, a infraestrutura fora das áreas principais é limitada. Além disso, o país é vulnerável a desastres naturais como tufões e terremotos. 

Para lhe dar uma ideia, as Filipinas experimentam cerca de

20 ciclones tropicais anualmente , com aproximadamente 7–9 atingindo a terra. Além disso, de acordo com aLista de Terremotos , o país tem uma grande atividade sísmica, com mais de 800 terremotos de magnitude 4.0 ou superior ocorrendo a cada ano dentro de 300 km, o que significa que há pelo menos um tremor a cada 10 horas.Ter cobertura de evacuação e repatriação pode te dar tranquilidade, especialmente se você planeja viajar entre as ilhas ou morar em regiões mais remotas. Além disso, o Programa de Assistência em Crises Plus pode ser uma grande ajuda durante desastres naturais, que, como mencionado antes, podem ocorrer nas Filipinas.

Saúde e bem-estar

Este complemento se concentra em cuidados preventivos de saúde e suporte de saúde mental. Cobre exames de rotina, triagens e sessões de aconselhamento.

compartilhou que o St. Luke’s BGC tem um lounge VIP no térreo para clientes Cigna Healthcare. Se você estiver segurado, pode esperar lá. Isso reflete tanto a natureza premium do seguro quanto a relação do Cigna Healthcare com os principais hospitais nas Filipinas.

No plano Silver, você tem cobertura para:

• Exames físicos anuais de rotina (até US$325)
• Exames de rastreamento de câncer (cervical, próstata, mama)
• Cuidados com os pés (até 5 sessões por ano)
• Apoio à saúde mental: 20 sessões presenciais por ano
• Acesso 24/7 a profissionais de saúde mental pelo aplicativo Cigna Healthcare

Para a maioria dos expatriados vivendo nas Filipinas, eu não recomendo. O atendimento ambulatorial, como uma consulta médica ou exames laboratoriais, é relativamente barato. Por exemplo, até mesmo uma consulta ambulatorial no Makati Medical Center

Eu não acho. Geralmente é mais acessível pagar por exames de saúde você mesmo. No entanto, ter exames de rotina e cobertura de saúde mental já incluídos pode incentivá-lo a realmente usá-los, especialmente se você estiver se ajustando à vida em um novo país.

Visão e Odontologia

Este complemento cobre tratamentos odontológicos básicos e serviços relacionados à visão, como exames de vista e óculos.

Para o plano Silver:

• Exame de vista: US$100
• Lentes e óculos de prescrição: US$155
• Cuidados odontológicos: US$1.250 no total por ano
  

Nota: Cobertura odontológica varia de 40% a 80%, dependendo do tipo de procedimento (preventivo, básico ou principal). Você será responsável por pagar a parte restante.

Para a maioria dos expatriados vivendo nas Filipinas, eu não recomendo. O atendimento ambulatorial, como uma consulta médica ou exames laboratoriais, é relativamente barato. Por exemplo, até mesmo uma consulta ambulatorial no Makati Medical Center

Não, de forma alguma. Na verdade, eu não vejo realmente os benefícios deste complemento. Pode ser só eu, mas na maioria dos casos, é mais prático pagar por esses tratamentos você mesmo, seja nas Filipinas ou em outro lugar.

Comparação de Planos de Saúde Cigna para Expats nas Filipinas

Aqui está a tabela de comparação de planos de saúde da Cigna Healthcare para expats nas Filipinas

Recurso / Plano	Silver	Gold	Platinum
Limite Anual	US$1.000.000	e adiciona benefícios-chave não incluídos no plano Silver, mais notadamente,	Ilimitado
Cobertura Geográfica	Mundial (área selecionável)	Mundial (área selecionável)	Mundial (área selecionável)
Tipo de Quarto do Hospital	Privado	Privado	Privado
Hospitalização (Internamento)	Yes	Yes	Yes
Cuidados Ambulatoriais	Complemento Opcional	Complemento Opcional	Complemento Opcional
Cobertura de Saúde Mental	Sim (Básico: até US$5.000)	Sim (Aprimorado: até US$10.000)	Sim (Máximo: até 90 dias)
Cobertura de Maternidade	No	Sim (com complemento opcional)	Sim (com complemento opcional)
Cuidados com Recém-Nascidos	No	Sim (limite de US$25.000)	Sim (até US$156.000)
Resgate Rodoviário e Aéreo	Yes	Yes	Yes
Consultas de Telemedicina	Yes	Yes	Yes
Melhor para	Todos	Aqueles que precisam de cobertura de maternidade.	Aqueles que querem ter uma paz de espírito completa

Exclusões e Condições Preexistentes

Como a maioria dos fornecedores de seguros de saúde privados, a Cigna Healthcare possui uma lista padrão de exclusões, e é importante entendê-las antes de você comprar um plano.

Exclusões comuns incluem:

• Condições preexistentes
• Lesões autoinfligidas
• Procedimentos estéticos
• Tratamentos de fertilidade
• Terapias experimentais ou não comprovadas
  

Isso é bastante padrão na indústria e não é algo exclusivo da Cigna Healthcare.

Dito isso, uma coisa que gosto na Cigna Healthcare é que eles podem estar dispostos a cobrir ou ajudar a gerenciar certas condições preexistentes comuns, como:

• Hipertensão
• Diabetes tipo 2
• Asma
  

Tip: Ainda assim, se você tem alguma condição preexistente, é essencial verificar diretamente com a Cigna Healthcare antes de se inscrever. Pergunte especificamente o que está coberto e o que está excluído. Se possível, solicite uma confirmação por escrito. Isso ajuda a evitar mal-entendidos mais tarde, especialmente quando você precisa fazer uma reclamação.

Como Usar a Cigna Healthcare nas Filipinas

Com a Cigna Healthcare, você pode visitar qualquer hospital privado nas Filipinas e simplesmente mostrar seu cartão da Cigna Healthcare. Na maioria dos casos, o hospital irá cobrar diretamente da Cigna Healthcare. Isso é conhecido como faturamento direto.

Se você precisar pagar adiantado e fazer uma reclamação depois (como para tratamento ambulatorial), você pode enviar as contas e recibos médicos pelo aplicativo da Cigna Healthcare. Uma vez que os documentos são enviados, os reembolsos geralmente são processados em cinco dias úteis.

Se for um tratamento planejado, é uma boa ideia contatar a Cigna Healthcare com antecedência para obter pré-autorização. Isso permite que emitam uma garantia de pagamento, ajudando você a evitar qualquer risco de negação por parte do hospital.

Tip: Eu sempre recomendo contatar sua companhia de seguros primeiro, seja Cigna Healthcare ou outro provedor. A pré-autorização não apenas garante o pagamento; eles podem também ajudá-lo a escolher o hospital ou médico certo com base na sua condição.

Pelo que eu vi até agora, a Cigna Healthcare geralmente lida com reclamações de forma eficiente. Claro, ocorrem recusas de reclamações ocasionalmente, mas geralmente são de exclusões de política que o cliente não estava ciente. A melhor maneira de evitar isso é sempre solicitar pré-autorização antes de receber cuidados.

A boa notícia é que a Cigna Healthcare oferece suporte ao vivo 24/7 em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol e mais, tornando fácil alcançá-los sempre que você precisar de assistência.

Cigna Healthcare vs. Seguro Local

A Cigna Healthcare funciona de maneira muito diferente dos provedores de seguro locais nas Filipinas.

O seguro local é muito mais barato que a Cigna Healthcare, ou qualquer seguro internacional, por sinal, mas também vem com limites de cobertura mais baixos e sub-limites internos que podem ser difíceis de entender. Esses sub-limites geralmente se aplicam a tratamentos específicos ou tipos de quarto, e navegar por eles pode ser confuso, especialmente se você estiver acostumado a planos de seguro de seu país de origem.

Os planos locais também cobrem principalmente o tratamento dentro das Filipinas e podem não ser aceitos em hospitais internacionais se você viajar para o exterior.

Dito isso, o seguro local pode ainda ser uma boa opção se você estiver com o orçamento apertado e precisar apenas de cobertura dentro das Filipinas. Apenas certifique-se de estudar a apólice com cuidado e entender o que é e o que não é coberto já que a estrutura é bem diferente dos planos de seguro internacional como a Cigna Healthcare.

Cigna Healthcare vs Outros Seguros Internacionais

Na minha opinião, o que realmente gosto na Cigna Healthcare é o suporte, telemedicina e serviço de gestão de casos. Esses são recursos que raramente você encontra com outros provedores de seguros. Você também tem acesso ao aplicativo deles, que facilita o gerenciamento de tudo, desde reivindicações até contato com o suporte, tudo em um só lugar.

Dito isso, se você está com o orçamento apertado e ainda quer um seguro internacional, talvez queira conferir o ACS. Eles lançaram um novo plano em 2025 que é mais acessível. No entanto, ele também vem com algumas trocas – como limites em certos benefícios, como cobertura de quarto privado.

Então, embora seja mais barato, oferece menos recursos em comparação à Cigna Healthcare. Você pode ler minha análise da ACS aqui.

A AXA é outro grande concorrente da Cigna Healthcare nas Filipinas. Na minha opinião, a AXA também oferece um plano sólido. Mas pessoalmente, ainda prefiro O Cigna Healthcare, principalmente por causa do nível de suporte que eles oferecem. Quando você está seriamente doente, ter alguém para guiar você através de seu tratamento e coordenar cuidados é uma grande vantagem, e algo que é difícil de encontrar com a maioria dos provedores.

Cigna Healthcare é um Bom Plano para Aposentados nas Filipinas?

Admitidamente, a Cigna Healthcare pode ser cara para aposentados, mas isso é verdade para a maioria dos provedores de seguros de saúde privados. Uma vez que você tem mais de 60 anos, muitas vezes é difícil encontrar qualquer seguradora internacional disposta a oferecer cobertura, quanto mais com benefícios fortes.

É por isso que, se você tem o orçamento, a Cigna Healthcare é na verdade uma boa opção para aposentados nas Filipinas por várias razões:

• Sem limite de idade para adesão
• Nenhum limite de idade para renovação
• Eles podem ajudar a gerenciar certas condições preexistentes, como hipertensão
  

Dito isso, você deve esperar pagar mais de US$4.000 por ano. No entanto, há maneiras de reduzir seu prêmio. Por exemplo, você pode aumentar sua franquia e opções de compartilhamento de custos para reduzir o custo anual, especialmente se você não espera usar o seguro com frequência.

Isenção de Responsabilidade

Este artigo é baseado exclusivamente na minha pesquisa pessoal aprofundada sobre a Cigna Healthcare, incluindo uma revisão completa de seus folhetos e documentos de política. Eu também estou bastante familiarizado com seguro de saúde para expatriados em geral. Desde que comecei a ExpatDen, tive a oportunidade de falar regularmente com corretores de seguros e representantes de empresas, incluindo da própria Cigna Healthcare.

Dito isso, erros ainda podem acontecer. Detalhes de cobertura também podem mudar ao longo do tempo ou variar dependendo do seu perfil de saúde pessoal. Em caso de dúvida, sempre consulte os documentos oficiais da política ou fale com um agente ou corretor de seguros licenciado. E certifique-se de obter detalhes importantes por escrito.