PromptPay voor Buitenlanders: Hoe QR-betalingen te doen in Thailand

Toen ik in 2014 naar Thailand verhuisde, was contant geld koning. Maar in de loop der jaren is het land op weg naar een cashloze samenleving.

Restaurants zoals Swensen’s en koffiezaken zoals Starbucks accepteren geen contant geld meer. Zelfs bepaalde fastfoodketens hebben liever dat je een pinpas of creditcard gebruikt of met je bankapp scant dan met papiergeld betaalt.

Dat wil niet zeggen dat je niet kunt overleven met alleen contant geld. Sterker nog, dat is nog steeds hoe ik het meeste in Thailand betaal. Dat gezegd hebbende, gebruik ik af en toe PromptPay omdat het handiger is dan naar een geldautomaat rennen.

In deze gids laat ik je zien hoe je PromptPay op je telefoon installeert en instelt, en geef ik je enkele alternatieven als je een toerist bent zonder Thaise bankrekening, maar als een local wilt betalen.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Wat is PromptPay?

PromptPay is het meest populaire digitale betalingssysteem in Thailand. Het is in essentie het interbancaire betalingssysteem van de Bank of Thailand. Hiermee kun je geld verzenden of ontvangen via elke andere bank in Thailand, of die bank nou dezelfde of anders is dan de jouwe, en zonder extra kosten.

Wat je kunt betalen met PromptPay

In Thailand is er geen beperking op wat je wel of niet kunt betalen met PromptPay. Hier zijn enkele dingen waarvoor ik het door de jaren heen heb gebruikt.

• Goederen: Kleding van warenhuizen in winkelcentra, schoolbenodigdheden voor mijn dochters van B2S, vinylplaten van Fortune Town.
• Diensten: Thaise massages en doktersbezoeken.
• Nutsvoorzieningen: Elektriciteitsrekeningen.
• Boodschappen: Villa, Tops, Foodland, Makro, Lemon Farm, Central Food Hall, en andere grote supermarkten.
• Restaurant- en barrekeningen: Bijna elke plek waar ik heb gegeten biedt de mogelijkheid om te betalen met PromptPay.

Geloof het of niet, je kunt je rekening niet met PromptPay in 7-ELEVEN betalen. Daar gebruiken ze exclusief TrueWallet, wat ik hieronder zal behandelen.

PromptPay instellen als buitenlander

Als je een Thaise bankrekening en mobiele bankapp hebt, heb je automatisch toegang tot PromptPay. Dus technisch gezien hoef je PromptPay niet in te stellen; het is inbegrepen in je app. Dat gezegd hebbende, hier zijn de stappen vanaf het begin.

Als je al een Thaise bankrekening hebt, kun je doorgaan naar de Download de mobiele bankapp sectie. Als je dat niet hebt, lees dan verder.

Open een Thaise bankrekening

Het eerste wat je moet doen is een bankrekening openen in Thailand. Omdat dit proces specifieke documenten en vereisten vereist, ga ik hier niet in detail op in. Hiervoor kun je onze uitgebreide gids voor het openen van een Thaise bankrekening geschreven door ExpatDen-oprichter Karsten Aichholz bekijken. Hij behandelt alles wat je moet weten.

Download de mobiele bankapp

Zodra je een Thaise bankrekening hebt, moet je de bijbehorende mobiele bankapp downloaden en registreren. Het registratieproces omvat meestal het toevoegen van je paspoortnummer en het scannen van je gezicht voor beveiligingsredenen.

Hier kun je echter enkele uitdagingen tegenkomen. In mijn ervaring werken de gezichtsherkenningsfuncties van mobiele bankapps in Thailand nooit. Na elke app-update om de paar maanden moet ik naar de bank om mijn app persoonlijk opnieuw te registreren. Ik heb een paar keer gevraagd waarom dit steeds gebeurt, en het enige antwoord dat ik kreeg, geloof het of niet, was dat het systeem niet goed is in het scannen van niet-Aziatische gezichten.

Om te voorkomen dat je bij de ongelukkigen hoort zoals ik, download en registreer je je mobiele bankapp terwijl je in de bank bent, bij voorkeur tijdens het openen van je rekening.

Met je Thaise bankrekening geopend en app geregistreerd, kun je beginnen met het gebruik van PromptPay om betalingen te doen en geld te ontvangen.

Betalen met PromptPay

De meeste Thaise bankapps hebben een ‘scan’-functie in de app. In mijn Krungthai NEXT mobiele bankappis het de grote blauwe knop onderaan het beginscherm. Afhankelijk van je mobiele bankapp kan je scan-knop ergens anders zijn geplaatst.

Hoe dan ook, zodra je op de scan-knop drukt, word je naar de camerafunctie van de bankapp geleid, die alleen bedoeld is om QR-codes te scannen. Richt de camera op de QR-code die je wilt scannen en de app herkent deze onmiddellijk. Vervolgens kom je op het betalingsscherm waar je het bedrag moet bevestigen dat je moet betalen of het bedrag zelf kunt toevoegen en de ontvanger kunt controleren.

Bijvoorbeeld, wanneer ik papaja, som-o en ander fruit koop bij de verkoper aan de weg, vertelt ze me het totaal, dan scan ik haar QR-code, voeg het bedrag toe in de app en bevestig de betaling. Als ik met mijn kinderen ga eten bij Fuji-restaurant, genereert het restaurant een aangepaste QR-code voor mijn diner die het bedrag bevat dat ik moet betalen.

Of je nu zelf het bedrag moet toevoegen of het er al staat, je moet het betalingsbedrag en de ontvanger bevestigen voordat je op verzenden drukt. Controleer of alles klopt en druk dan op bevestigen. Op dit punt moet je je pincode invoeren voor beveiligingsverificatie.

Als de betaling doorgaat, meestal onmiddellijk, sluit dan het scherm niet. Laat de bon aan de verkoper of kassier zien. Hij of zij wil er misschien een foto van maken voor hun administratie. Een kopie wordt ook opgeslagen in een speciale map op de foto-app van je camera. Dus als je de app sluit voordat je de bon laat zien, kijk daar dan.

Geld verzenden en ontvangen met PromptPay

Geld verzenden met PromptPay is net zo eenvoudig als ermee betalen. Open je mobiele bankapp, selecteer de overboekoptie, en je ziet PromptPay als een van de keuzes staan. Voer het telefoonnummer van de ontvanger in en het bedrag dat je wilt overmaken. Voer vervolgens je pincode in en druk op verzenden.

Advertisement

Je kunt op dezelfde manier geld ontvangen. Je hoeft alleen maar je telefoonnummer, dat geregistreerd is bij PromptPay, aan de afzender te geven. Het is hetzelfde telefoonnummer dat je gebruikte om je bankrekening te openen en de mobiele bankapp te registreren.

Andere QR-betalingsmethoden voor buitenlanders

PromptPay is het meest populaire digitale betalingssysteem in Thailand voor locals en expats met Thaise bankrekeningen. Helaas is het niet beschikbaar voor degenen zonder Thaise bankrekeningen of degenen die voor een kort verblijf in Thailand zijn.

Als je als toerist in Thailand bent of op het Destination Tourist Visa, heb je een paar andere opties. Maar ze hebben wat haken en ogen. Vergeet niet dat dit nieuwe diensten zijn. Ik heb ze nooit gebruikt, noch iemand die ik ken. Als je besluit ze te gebruiken, doe dan je eigen onderzoek.

TAGTHAi Easy Pay

TAGTHAi Easy Pay is een e-wallet gericht op toeristen in Thailand. Om een account bij TAGTHAi aan te maken, moet je de app downloaden. Zodra je je registreert, kun je je account opladen door buitenlandse valuta om te wisselen voor Thaise baht bij Kasikornbank (KBank) Foreign Exchange booths en het op je TAGTHAi-account te laden. Je vindt Kasikorn bankfilialen op veel luchthavens, BTS-stations en in warenhuizen.

Nadat je de kaart hebt gekoppeld in de app, kun je PromptPay QR-codes in Thailand scannen om te betalen in restaurants, winkels, streetmarkets en de meeste andere plaatsen die QR-betalingen accepteren.

Als je de TAGTHAi Pay & Tour prepaidkaart krijgt, kun je zelfs tot THB10,000 per dag opnemen bij geldautomaten in Thailand.

TouristDigiPay

Thailand heeft TouristDigiPay in augustus 2025 gelanceerd. Hiermee kunnen buitenlandse toeristen cryptocurrency omzetten in Thaise baht voor elektronische uitgaven via QR-codebetalingen. Om deel te nemen, moet je een account openen bij zowel een door de Securities and Exchange Commission gereguleerde digitale activabedrijf als een door de Bank of Thailand gelicentieerde e-moneyleverancier. Ook is het alleen beschikbaar voor bezoekers op tijdelijk verblijf.

Omdat het programma zo nieuw is, zullen we deze plek bijwerken zodra er meer informatie beschikbaar komt over kosten, aanbieders en gebruikerservaringen.

True Wallet

True Wallet, ook bekend als TrueMoney Wallet, is een Thaise e-wallet die midden 2024 opende voor buitenlandse toeristen, maar beter werkt voor Thai dan voor expats. Dat gezegd hebbende, ondersteunt het betalen per QR-code met PromptPay in heel Thailand.

Om een account in te stellen, moet je de app downloaden en het registratieproces voltooien, wat je kunt doen met je paspoort. De belangrijkste beperking is dat je alleen kunt opwaarderen met contant geld bij 7-ELEVEN-winkels, met een maximum van THB3,000 per transactie. Dit betekent dat je meerdere transacties moet doen voor grotere bedragen.

Gezien de contante methode om de e-wallet te financieren, vinden veel expats dat het de moeite niet waard is in vergelijking met het eenvoudige gebruik van contant geld voor betalingen.

WAIWIN

WAIWIN is een nieuwe toeristgerichte app uit Australië die gebruikers laat scannen en betalen via QR-codes in Thailand. Je moet de app downloaden, je saldo opladen via je bank, Wise, Revoult, of meer. Dan kun je de app gebruiken om te scannen en te betalen als een local in Thailand.

DeepPocket

DeepPocket is een andere app die je laat scannen en betalen met behulp van QR-codes in Thailand. Op het moment van schrijven heeft het niet veel positieve recensies, dus ik zou vermijden om het te gebruiken tegen elke prijs. Ik vermeld het alleen hier omdat ik je liever vooraf laat weten om het te vermijden.

PromptPay-kosten

Wanneer je PromptPay gebruikt om dagelijkse goederen te kopen, betaal je geen kosten tenzij je meer dan THB5,000 uitgeeft. Maar zelfs na dat bedrag zijn de kosten niet buitengewoon. De tabel hieronder toont de uitgavenbedragen en bijbehorende PromptPay-kosten zoals vermeld door Krungthai Bank.

Aankoopbedrag	PromptPay-kosten
< 5,000	Gratis
5,000 tot 30,000	2
30,000 tot 100,000	5
100,000 +	10

QR-betalingskosten versus traditionele betalingskosten

Als je een Thaise bankrekening hebt en PromptPay gebruikt om te scannen en te betalen, maak je geen extra kosten.

Dit maakt het een betere optie dan geld opnemen uit een geldautomaat in Thailand, vooral als je je in een provincie bevindt waar je je bankrekening niet hebt geopend. In dat geval moet je meestal een kleine vergoeding betalen, THB15.

Voor internationale opnames betaal je een vergoeding van THB150 tot THB220 per opname. Dus het is beter om een e-wallet in één keer op te laden dan meerdere keren op te nemen terwijl je geld verliest aan ongunstige wisselkoersen.

Wat betreft creditcards, de meeste bedrijven brengen gemiddeld 3 procent in rekening voor internationale betalingen.

Betaalmethode	Opstartkosten	Transactiekosten	Oplaadmethoden	QR-code-ondersteuning	Gebruikerservaring	Beste voor
PromptPay (Thaise bank)	Gratis	Gratis onder THB5,000	Directe bankoverschrijving	Alle QR-codes	Direct, universele acceptatie	Langdurige expats
TAGTHAi Easy Pay	Gratis	Hoge vreemde valutakosten en slechte wisselkoersen	Valutawissel bij KBank-filialen	Alleen zakelijke QR	Trage app, beperkte acceptatie	Toeristen (beperkt gebruik)
WaiWin	Gratis	Onbekende kosten	Wise overboekingen; e-mailondersteuning vereist	Alle PromptPay QR-codes	Slechte ondersteuning, instellingsproblemen	Tech-savvy toeristen
Internationale geldautomaat	N/A	THB150 tot THB220 per opname + thuisbankkosten	N/A	Contant geld alleen	Wachttijd, locatie-afhankelijk	Contant geld als backup
Internationale creditcards	N/A	3% toeslag handelaar + vreemde valutakosten	N/A	Beperkte acceptatie	Geaccepteerd in toeristische gebieden	Alleen toeristische gebieden

Gezien dit alles, zie je waarom PromptPay de volgende goedkoopste optie is voor het betalen van goederen en diensten in Thailand, na ouderwets papiergeld en munten.

Voordelen van het gebruik van PromptPay

De meeste mensen die PromptPay gebruiken, doen dit gewoon voor het gemak. Maar er zijn nog enkele andere voordelen om het te gebruiken.

• Veiliger than cash: Je hoeft je geen zorgen te maken over het verliezen van contant geld of beroofd worden van contant geld. Een vriend van mij haalde eens geld van een geldautomaat aan Sukhumvit Road laat in de nacht. Een paar mannen kwamen van achteren met een mes en eisten dat hij zijn geld bleef opnemen totdat hij zijn opnamelimiet had bereikt. Vervolgens stalen ze zijn geld. Dit is de enige keer dat ik heb gehoord van iemand die ik ken die in Bangkok beroofd werd, maar het maakt het gebruik van PromptPay een veel veiliger alternatief.
• App sBeveiliging: Banking apps vereisen biometrische en PIN-authenticatie. Dit betekent dat niemand PromptPay in jouw bankapp kan gebruiken tenzij je het eerst hebt geregistreerd. En dit moet je doen door je gezicht te scannen, zoals ik al eerder heb vermeld. Ze kunnen PromptPay ook niet gebruiken in je bankapp zonder jouw PIN.
• Transactie llimieten: Sommige banken stellen dagelijkse en maandelijkse limieten in om je te beschermen tegen fraude. Maar sommige mensen beschouwen dit meer als een nadeel dan een voordeel. Hoe dan ook, je hebt enige gemoedsrust in de wetenschap dat in het slechtste geval niemand je bankrekening met één druk op de knop kan leegmaken via PromptPay.

Nadelen van het gebruik van PromptPay

Digitale betalingen kunnen gemak bieden, maar alleen vertrouwen op PromptPay kan op den duur tot problemen leiden. Hier zijn een paar problemen die ik door de jaren heen ben tegengekomen bij het gebruik van PromptPay.

• Werkt niet als je op wifi zit (soms) or VPN (altijd): Ik heb gemerkt dat mijn Krungthai NEXT bankapp niet werkt terwijl ik op een VPN zit of soms als ik mijn wifi aan heb staan. Ik moet onthouden om beide uit te schakelen voordat ik mijn app open, wat het doel van een VPN tenietdoet. Soms moet ik veel pogingen doen terwijl er andere mensen wachten om te betalen.
• Geschorste bankrekeningen: Een keer werd mijn Thaise bankrekening opgeschorten verloor ik toegang tot mijn mobiele bankapp. Ik had ook geen contant geld bij me. Dit bracht me in een slechte positie totdat ik naar de bank kon gaan.
• Slechte mobiele dekking: Mijn kinderen en ik kamperen graag vaak. In sommige landelijke gebieden is de mobiele dekking niet zo goed. Het is moeilijker om te betalen met PromptPay. Toch wordt de dekking tegenwoordig beter. Zelfs afgelegen koffiehuizen bovenop Khao Yai kunnen PromptPay-betalingen accepteren.
• Storingen: Een vriend van mij gebruikt Siam Commercial Bank (SCB), en zijn mobiele bankapp stopt om een of andere reden met werken na middernacht. Meer dan eens hebben we Muay Thai-gevechten gekeken, gingen daarna uit om te eten, en ik moest zijn rekening betalen totdat hij de volgende dag geld naar me kon overmaken omdat zijn app ermee ophield.
• Financiële discipline: Soms realiseer je je pas hoeveel geld je hebt uitgegeven als je thuiskomt en alle bonnen optelt. Als je contant geld bij je hebt, voel je het geld gedurende de dag verdwijnen. Met PromptPay komt het geld direct op je bankrekening en geef je het vrijuit uit.

Ik vertel je deze dingen niet om je af te schrikken van PromptPay gebruiken; ik zeg alleen dat je ervoor moet zorgen dat je altijd een THB1.000-biljet in je portemonnee of auto hebt voor noodgevallen.

Privacy Compromissen

Met gemak komt er altijd een compromis, en dat is niet anders bij digitale betalingen en PromptPay.

Ja, het is veilig en betrouwbaar en je hoeft je geen zorgen te maken over het verliezen van contant geld of het dragen van veel geld bij je. Maar bedenk wel dat wanneer je digitale betalingen gebruikt, er enkele dingen zijn die over jou worden verzameld op bank- en overheidsniveau:

• Transactiegegevens, inclusief elk aankoopbedrag, locatie, tijd en handelaar
• Patronen van persoon-tot-persoon overboekingen
• Rekeningbetalingsgeschiedenis inclusief nutsvoorzieningen, overheidsdiensten en zelfs belastingen
• Identiteit, inclusief het 13-cijferige ID-nummer, dat aan je bankrekening is gekoppeld, wat een permanente link creëert tussen je identiteit en al je financiële activiteiten
• Telefoonnummer, wat extra mogelijkheden voor tracering creëert

Ik geef je deze details niet om je af te schrikken van het gebruik van PromptPay. Zoals ik al zei, gebruik ik het zelf. Ik wil gewoon dat je het volledige plaatje ziet zodat je een weloverwogen keuze kunt maken over hoe je voor goederen en diensten betaalt in Thailand.

Nu, verder met jouw verhaal

PromptPay gebruiken in Thailand is eenvoudig als je al een Thaise bankrekening hebt. Het enige wat je hoeft te doen is je mobiel bankieren app registreren om het te gaan gebruiken. Als je geen Thaise bankrekening hebt, wil je misschien overwegen om TAGTHAi of WAIWIN te gebruiken. Hoe dan ook, zodra je een digitaal betalingssysteem hebt opgestart, kun je QR-codes scannen en dingen in Thailand betalen alsof je een lokale inwoner of langdurige expat bent.

Advertisement