Reseña de WorldRemit: una forma económica de transferir dinero en línea

Los expatriados que envían dinero con frecuencia saben que en la mayoría de los casos, hay que gastar dinero para enviar dinero. Si has estado usando Western Union, por ejemplo, sabes que hay una tarifa de transferencia por cada transacción. Y los fondos transferidos a través de bancos locales tienen tasas más altas ya que cobran tasas de transferencia y de tipo de cambio.

WorldRemit es una buena alternativa para recibir dinero de cuentas bancarias extranjeras o no tailandesas sin tener que ir a una sucursal bancaria.

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Cómo funciona WorldRemit

WorldRemit es un servicio de transferencia de dinero en línea que permite a los usuarios enviar fondos a 150 países. Las opciones para enviar y recibir incluyen recogida en efectivo, depósito bancario, Mobile Money y recarga de Airtime. Funciona como muchos otros proveedores de servicios de transferencia de dinero en línea, pero con algunas limitaciones. Por ejemplo, enviar dinero solo se puede hacer desde cincuenta países.

Según el personal de servicio al cliente, están trabajando en añadir más servicios para países con capacidades limitadas. Hace unos meses, intenté enviar dinero a través de un depósito bancario a un destinatario en EE. UU. y otro en Filipinas usando una cuenta bancaria tailandesa, pero no me dejó.

Para ver si hay limitaciones en otros países, seleccioné al azar el Reino Unido, Australia y Singapur para enviar dinero a Tailandia, y descubrí que se puede enviar desde esos países a través de depósito bancario, recogida de efectivo y transferencia de Airtime. Sin embargo, enviar dinero desde Tailandia no es posible por el momento.

No poder enviar dinero desde Tailandia es un gran inconveniente. Pero si necesitas enviar dinero desde tu cuenta en EE. UU., Reino Unido o Australia a tu cuenta bancaria en Tailandia, puedes hacerlo. Antes de crear una cuenta, verificar los detalles de tu banco y añadir un destinatario, verifica si puedes realizar la transacción que planeas.

Pros y Contras

Es un servicio bastante sencillo y una gran alternativa a opciones más caras como los bancos y Western Union. Si estás buscando alternativas para transferencias de dinero, sugiero examinar los siguientes pros y contras.

Ventajas de usar WorldRemit

• la verificación del perfil y la cuenta bancaria es rápida y fácil
• tasas de transacción bajas
• una opción viable si otros servicios no ofrecen los mejores tipos de cambio
• aplicación móvil fácil de usar
• Soporte 24/7

Contras de usar WorldRemit

• WorldRemit no tiene una herramienta de comparación de monedas
• número limitado de países donde los usuarios pueden enviar dinero
• no hay opción de registrarse usando cuenta de Facebook, Google o LinkedIn
• no permite enviar más de 2.000 USD por transacción
• mal servicio al cliente

Configuración de la cuenta

A diferencia de otros servicios, WorldRemit no permite registrarse a través de Facebook, LinkedIn o Google, lo que habría sido una buena opción para aquellos que odian escribir sus datos. No te preocupes: registrarse solo requiere tu nombre, correo electrónico, contraseña y país desde el cual estás enviando.

Después de registrarse, puedes configurar tus datos financieros en la página Mis destinatarios. No esperes un correo electrónico de confirmación de la cuenta porque no hay ninguno.

Al añadir un destinatario, debes ingresar los datos de la persona, incluida la dirección, el correo electrónico, los números de teléfono y los datos bancarios. No es nada que no harías al llenar un formulario de Western Union, pero al menos con un servicio como WorldRemit, solo lo haces una vez si vas a hacer transferencias al mismo destinatario.

Los detalles bancarios requeridos dependerán de los requisitos del sistema bancario de ese país. Por ejemplo, si envías al Reino Unido se te pedirá proporcionar un Sort Code; si envías a Filipinas, se te pedirá proporcionar un Branch Code.

Si estás enviando a Tailandia, tiene una buena cobertura en cuanto a los bancos a los que puedes enviar. El servicio permite enviar dinero a muchos bancos principales y a un puñado de bancos locales más pequeños.

Después de configurar, puedes proceder a enviar dinero.

Transferencia de Dinero

El panel es limpio y fácil de navegar principalmente porque su propósito es mostrar tu lista de destinatarios y transacciones.

Para comenzar a enviar dinero, ve a la página principal, selecciona un país del menú desplegable, haz clic en Comenzar, luego completa los detalles. También puedes hacerlo dentro de la página Cómo funciona.

Supongamos que estás enviando dinero desde EE. UU. a Tailandia a través de Depósito Bancario. La moneda se actualizará automáticamente a la moneda de la ubicación del destinatario. Luego recibirás un resumen rápido: el monto que estás enviando, la cantidad de tarifa—que varía según el país, el monto total que estás pagando y la cantidad que recibirá tu destinatario.

El tipo de cambio se mostrará al final del resumen. Una vez que hayas confirmado los detalles, puedes presionar Enviar.

Después de presionar Enviar, serás llevado a la próxima página, donde deberás seleccionar un destinatario. En caso de que no hayas añadido uno de antemano, está bien. Puedes elegir Nuevo Destinatario y llenar el formulario manualmente. Por otro lado, elegir un destinatario preseleccionado sube automáticamente los detalles del receptor. También se te pedirá especificar una Razón de Envío, lo cual es estándar para transferencias de dinero.

Haz clic en Siguiente para ir a la página de Pago, donde puedes seleccionar uno de los dos Métodos de Pago, tarjeta de débito o crédito y Transferencia Bancaria en Línea del sistema de Compensación Automática de EE. UU., el cual paga directamente desde tu cuenta bancaria y puede tardar hasta cuatro días. Este último implica una tarifa de transferencia más baja, pero también requiere un poco de papeleo.

Elegir la opción de Transferencia Bancaria en Línea USACH pedirá al sistema autenticar la cuenta de la que estás transfiriendo. Así que asegúrate de tener tus detalles de banca en línea a mano, incluyendo tu número de teléfono y dirección de correo electrónico registrados con ese banco. Ten en cuenta que esto se aplica a las transferencias desde una cuenta de EE. UU. a Tailandia.

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Para autenticar tu cuenta, debes presentar un estado de cuenta y una identificación como un pasaporte.

La opción más común es hacer una transferencia usando una tarjeta de débito o crédito. Si eliges esta opción, todo lo que necesitas hacer en la siguiente página es ingresar tu número de tarjeta, tu nombre como aparece en la tarjeta, fecha de caducidad y el código de tres dígitos en el reverso de la tarjeta.

Luego presiona el botón Pagar Ahora.

Tarifas de Transferencia

¿Cómo sabes si estás ahorrando dinero usando WorldRemit? Tendrás que visitar un portal de comparación como Monito para hacerlo.

WorldRemit afirma que su servicio tiene bajo costo, lo cual es cierto hasta cierto punto. Con una tarifa de transferencia de 3,99 USD por Depósito Bancario al enviar desde EE. UU. a Tailandia, esa afirmación es justificable. La misma cantidad se aplica a la opción de Recogida en Efectivo. Como mencioné, las tasas de transferencia varían según el país. Intenté hacer una transferencia a un destinatario en Filipinas y la tarifa es solo 2,99 USD, mientras que una transferencia de Australia a Tailandia es de 4,99 USD. Pero antes de que lo utilices para enviar dinero, es mejor verificar las tasas de otros proveedores.

Quería ver si cumplen con su promesa de transferencias de bajo costo al verificar las tarifas estándar en XE y lo que ofrecían el Bangkok Bank y el Kasikorn Bank, que son algunos de los bancos locales que ofrecen transferencias de fondos internacionales. En la tabla de abajo, puedes ver las tarifas que WorldRemit cobra por cada USD, GBP y EUR transferido.

Proveedor	USD	GBP	EUR
WorldRemit	3,11%	2,60%	2,79%
Bangkok Bank	3,61%	2,02%	1,84%
Kasikorn Bank	4,08%	3,17%	2,15%

Velocidad de Transferencia

Si usas otros servicios de transferencia de dinero, probablemente has encontrado algunos problemas con retrasos especialmente para transferencias grandes. La cantidad máxima de transferencia de WorldRemit varía. Por ejemplo, las transferencias en USD a Tailandia a veces se limitan a 2.000 USD, mientras que otras veces es 2.750 USD. Las transferencias que están por debajo del monto máximo pueden tomar minutos o, al menos, no más de veinticuatro horas en llegar al destinatario.

Sin embargo, las transferencias más grandes en monedas distintas del USD pueden tardar de uno a tres días. Las transferencias de efectivo a través de transferencia móvil o recarga de Airtime están disponibles inmediatamente. Es probable, sin embargo, que el número de días que tarda en completarse una transferencia difiera en cada país.

Consejos, Trucos y Promociones

Es seguro asumir que en algún momento, los usuarios frecuentes de WorldRemit reciben códigos promocionales para, presumiblemente, una exención de tarifa principalmente porque hay un campo de código promocional en la página de Añadir Destinatario.

Reflexiones Finales

Después de probarlo para la transacción que necesitaba hacer, diría que el servicio de WorldRemit es bastante limitado. Normalmente hago transferencias de Tailandia a Filipinas o viceversa. Pero el único servicio disponible es la transferencia de recarga de Airtime móvil, lo cual no es útil para mí. Contacté con el servicio al cliente para preguntar si podía transferir desde Tailandia, pero me informaron que las opciones para ciertos países se limitan a la transferencia de recarga de Airtime móvil.

Para cualquiera que busque una alternativa al uso de un banco u otros servicios similares, WorldRemit podría ser una gran alternativa. Si estás enviando desde, digamos, Australia, Singapur, EE. UU. o el Reino Unido, el servicio es relativamente rápido y económico. La aplicación móvil funciona a la perfección y es una forma fantástica de enviar dinero sobre la marcha.

Pero si necesitas hacer transferencias desde Tailandia, WorldRemit no te será de mucha utilidad porque actualmente las transferencias están limitadas a cincuenta y dos países y Tailandia no es uno de ellos—por ahora. Si estás enviando o recibiendo en Australia, Singapur, el Reino Unido o EE. UU., WorldRemit funciona bien. Otros inconvenientes importantes incluyen el límite de 2.000 USD al enviar y recibir dinero y la falta de respuestas detalladas del personal de servicio al cliente.

Si necesitas alternativas, podrías considerar usar Monito para buscar mejores opciones y obtener recomendaciones para mejores tarifas de otros proveedores como Wise. Aparte de estos detalles, podrías querer marcar WorldRemit por si necesitas una opción de transferencia de dinero, al menos por las tarifas baratas y las transferencias rápidas.