Todo lo que necesitas saber sobre las compras online en México

En México, con su clima cálido durante todo el año, lo último que quieres es estar cargando bolsas de compras o comestibles. Afortunadamente, hay muchas tiendas que ofrecen una experiencia de compra en línea conveniente.

Comprar en línea no se trata solo de cubrir tus necesidades diarias; también es una plataforma donde puedes adquirir artículos más grandes, como muebles y decoración para tu nuevo hogar.

Afortunadamente, un número creciente de tiendas en México están creando una plataforma de compras en línea. Esto significa que tienes una selección diversa para elegir, incluyendo tanto tiendas locales como marcas internacionales reconocidas. En este artículo, te proporcionamos una lista completa de consejos y recomendaciones de tiendas para ayudarte a comenzar tu viaje de compras en línea justo después de llegar.

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Consejos para comprar en línea en México 

Aquí tienes algunos consejos a tener en cuenta al comprar en línea en México:

Usa una tarjeta de débito o crédito mexicana 

Es mejor realizar compras en línea usando una tarjeta de crédito o débito mexicana, ya que algunas páginas web pueden rechazar tarjetas extranjeras. Incluso si el sitio web acepta tarjetas extranjeras, podrías acabar perdiendo dinero debido a tasas de cambio desfavorables. Por lo tanto, es recomendable realizar compras en pesos mexicanos para asegurarte de obtener el mayor valor de tu experiencia de compra.

Si te preocupa la seguridad de tu tarjeta, puedes considerar usar una VPN para añadir una capa extra de protección a tus transacciones.

Paga aranceles e impuestos antes de la entrega 

Si estás comprando artículos de otro país, es posible que tengas que pagar aranceles e impuestos para recibir tu paquete. Para agilizar el proceso y evitar que tu paquete quede retenido en aduanas, considera pagar tus aranceles e impuestos justo cuando realices el pedido. De este modo, evitarás gastos inesperados, ya que estas tarifas pueden acumularse y tomarte por sorpresa.

Verifica tu dirección

Si eres nuevo en México, verifica bien la dirección que proporcionas al vendedor antes de completar tu pedido. Esta es la estructura de dirección que reconoce el servicio postal en México:

• Línea 1: Tipo de vía, nombre de la calle y número de la casa
• Línea 2: Colonia y municipio 
• Línea 3: Código postal, ciudad, estado
• Línea 4: País 

Las tiendas pueden también solicitar referencias y ubicación (references and location) para facilitar encontrar tu ubicación. Aquí puedes anotar entre qué calles está ubicada tu casa y otros identificadores, como puntos de referencia cercanos o el color de tu edificio.

Asegúrate de que haya alguien en casa para recibir la entrega

Diferentes compañías tienen procedimientos de entrega variados; algunas pueden dejar los paquetes en tu puerta, mientras que otras requieren una firma. Es importante asegurarse de que haya alguien en casa cuando estés esperando una entrega. En México, los conductores de entrega usualmente te contactan por llamada o mensaje de texto para confirmar tu disponibilidad antes de realizar la entrega.

Si tienes un horario ocupado, puedes hacer que envíen tu paquete a un punto de entrega(delivery point). No todas las compañías ofrecen este servicio de entrega, pero marcas importantes como Amazon México sí.

Traduce la página web

Si no lees español, es posible que necesites traducir las páginas web para leer las descripciones de los productos. Muchos sitios web proporcionan una función de traducción, generalmente ubicada en la esquina superior derecha de su página web.

Si visitas una tienda en línea que no lo hace, puedes instalar el complemento Google Translate en tu navegador web. Luego, Google traducirá automáticamente las páginas web por ti, o puedes pedírselo.

Mejores tiendas para hacer la compra online de comestibles en México 

Aquí están algunas de las mejores tiendas en línea de alimentos que puedes visitar:

Sam’s Club 

Si has vivido en los Estados Unidos, es probable que hayas oído hablar de Sam’s Club. Es un almacén minorista solo para socios donde puedes comprar una variedad de artículos, incluidos comestibles, electrodomésticos, electrónicos, muebles y mucho más.

Necesitas una membresía para comprar en Sam’s Club, pero si ya tienes una de Estados Unidos, puedes usarla en México. Si aún no tienes una membresía, puedes registrarte fácilmente en línea. 

Una membresía clásica cuesta solo 500 pesos por año, y una membresía PLUS cuesta 1.100 pesos. La membresía PLUS tiene muchos beneficios, incluyendo una recompensa anual del 2% en todas las compras y envío gratuito ilimitado en pedidos de 999 pesos o más.

Sam’s Club tiene su propia marca llamada Member’s Mark, donde descubrí una amplia variedad de bocadillos asequibles y comidas congeladas listas para microondas. Eran perfectas para una solución rápida de microondas después de un largo día en la playa.

Costco

Otra tienda minorista de almacén solo para socios en México es Costco. Costco, con su amplia presencia internacional, sigue siendo una elección popular para muchas personas al llegar a México porque ofrece una experiencia de compra familiar.

Si aún no tienes membresía, puedes elegir entre una membresía Dorada por 500 pesos al año y una membresía Dorada Ejecutiva por 1,100 pesos al año. La membresía Dorada Ejecutiva te da un 2% de recompensa en tus compras anuales. 

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Ambas membresías ofrecen entrega gratuita en pedidos de comestibles de 1,500 pesos. Si no alcanzas este mínimo, la tarifa de entrega es de 50 pesos por artículo.

Tenía una membresía de Costco de Canadá, y pude seguir comprando en Costco en México fácilmente. Noté que los precios de la carne eran más asequibles en Costco en comparación con otras tiendas de comestibles, así que hice una práctica de comprar pollo, cerdo y otros comestibles exclusivamente allí.

Chedraui

Cuando vivía en Tulum, me encantaba ir al supermercado Chedraui, especialmente porque estaba al cruzar la calle de mi edificio. Más tarde me mudé a Playa del Carmen, y Chedraui ya no estaba a una distancia que pudiera caminar.

Decidí utilizar su servicio de compras en línea para acceder a los productos que amaba. Aquí puedes comprar artículos básicos de supermercado, artículos de farmacia, alcohol y suministros para mascotas.

Chedraui a menudo ofrece atractivas ventas y promociones, que son más fáciles de ver cuando compras en línea. Sin embargo, mi único inconveniente al comprar con Chedraui en línea fue encontrar problemas con artículos faltantes en mis pedidos.

Cada vez que pedía, algunos artículos que compraba no estaban disponibles, así que me devolvían el dinero por esos artículos. Normalmente eran artículos más pesados, como botellas de agua y refrescos, que los conductores de entrega probablemente no querían llevar. Los reembolsos eran inmediatos, así que no fue demasiado inconveniente. Ten esto en cuenta si quieres comprar algo que necesites de inmediato.

Los mejores servicios de entrega de comida en México 

Salir a comer en México es divertido, pero a veces, solo quieres quedarte en casa y pedir a domicilio. Estos son algunos de los mejores servicios de entrega de comida en México:

Rappi 

La principal aplicación de entrega de comida en México se llama Rappi. Es popular en toda América Latina, por lo que es posible que hayas oído hablar de ella si has estado en países como Colombia, Costa Rica o Argentina.

Puedes encontrar muchos restaurantes locales y conocidos de comida rápida como McDonald’s y Burger King en Rappi. Algunas tiendas también ofrecen entrega de comestibles en la aplicación, como Chedraui y Walmart.

Cada restaurante y tienda establece su propia tarifa de entrega, generalmente basada en la distancia. También puedes ver el tiempo de entrega estimado antes de realizar tu pedido, así que si tienes hambre, elige un restaurante cercano.

Rappi generalmente ofrece promociones a nuevos usuarios, como dos semanas de entrega gratuita, así que aprovecha estas ofertas. 

Una vez que completes un pedido y el conductor de entrega esté cerca, recibirás un código para dárselo y confirmar que eres el destinatario correcto. Cuando esperaba una entrega, me preparaba aprendiendo a decir los números en español por si el conductor no hablaba inglés. Alternativamente, puedes simplemente mostrar el código en tu teléfono.

Aunque Uber no está disponible en México, algunas regiones tienen Uber Eats. No pude usarlo en Tulum, lo que me llevó a descubrir Rappi. Sin embargo, estaba disponible en Playa del Carmen. Como no está disponible en todas partes de México, no tiene tanta selección como Rappi.

Uber Eats está conectado perfectamente a Uber, por lo que si ya tienes una cuenta, puedes usarla en México.

Al igual que Rappi, cada restaurante en Uber Eats establece su propia tarifa de entrega y tiempo estimado de entrega. Sin embargo, puedes adquirir la suscripción Uber One por 70 pesos al mes para tener entrega gratuita en restaurantes participantes. También obtendrás un 5% de descuento en las tarifas de servicio.

Mejores tiendas para comprar muebles y decoración en línea 

Si te acabas de mudar a una nueva casa o apartamento, es probable que quieras comprar nuevos muebles y decoración para personalizar tu nuevo espacio. Comprar estos artículos más grandes en línea y que te los entreguen directamente en tu puerta hace que el proceso de decoración sea mucho más fácil. Aquí están algunas de las mejores tiendas para comprar muebles y decoración en línea:

Coppel 

Coppel, una tienda departamental a nivel nacional, es una de las compañías más grandes de México. La marca existe desde la década de 1940, por lo que es querida por muchos mexicanos.

Aquí puedes comprar una variedad de productos, como muebles, decoración, ropa, electrónicos, juguetes, electrodomésticos y productos de belleza. 

La tienda es conocida por sus muebles asequibles, aunque no sean la opción de mejor calidad. Entonces, si no planeas quedarte en México para siempre, comprar en Coppel puede ayudarte a ahorrar dinero en artículos caros.

Incluso puedes visitar las tiendas Coppel para probar diferentes muebles e imaginar cómo encajarían en tu espacio antes de pedirlos en línea. Coppel tiene ofertas diarias y exclusivas en línea en su sitio web y app, así que asegúrate de revisar si los artículos que necesitas están en oferta.

Home Depot 

Si vives en Norteamérica, probablemente hayas oído hablar de Home Depot antes porque es la tienda minorista de mejoras para el hogar más grande del mundo. Tienen 2,300 tiendas en los Estados Unidos, Canadá y México. 

Ofrecen una amplia gama de suministros para el hogar, como herramientas, materiales de construcción, pintura, muebles, suelos, electrodomésticos, iluminación y decoraciones estacionales. Esto hace que Home Depot sea un gran lugar para comprar, amueblar, decorar o incluso remodelar tu nuevo hogar.

Puedes obtener envío gratuito en todas las compras en línea superiores a 699 pesos. Home Depot ofrece planes de pago, lo que te permite dividir el costo de artículos caros en varios meses, haciéndolo más manejable.

Sears

aunque la mayoría de Sears las tiendas han cerrado en los Estados Unidos y Canadá, la marca sigue prosperando en México, ya que aquí opera de manera independiente. 

Sears México es conocido por tener más productos de alta calidad que otras tiendas departamentales, por lo que si deseas muebles duraderos, este es el mejor lugar para comprarlos. Solo tendrás que pagar más por la calidad.

Puedes encontrar productos como muebles, decoración, cristalería, colchones, ropa de cama, ropa y alimentos gourmet en Sears, tanto en línea como en tiendas. Curiosamente, la tienda en línea tiene una selección más amplia de productos.

Mejores tiendas para comprar ropa en línea

Si llegas a México y te das cuenta de que tu guardarropa no se adapta al clima cálido, no te preocupes. Aquí tienes algunas tiendas de ropa que ofrecen compras en línea en México:

Shein 

Shein es uno de los minoristas de moda en línea más populares del mundo. Es conocido por sus bajos precios, por lo que es un excelente lugar para conseguir un nuevo guardarropa de verano para México.

Aquí puedes encontrar ropa para todos: mujeres, hombres y niños en Shein y disfrutar de envío estándar gratuito en pedidos superiores a 99 pesos.

Shein constantemente tiene ventas y promociones, especialmente al final de una temporada, por lo que rara vez necesitas pagar el precio completo por algo.

El envío puede ser largo, ya que todo se envía desde China, pero puedes pagar por la entrega exprés si deseas que tu pedido sea entregado rápidamente. Solo ten en cuenta que probablemente tendrás que pagar aranceles sobre el total del precio de tu pedido.

Liverpool

Si quieres comprar ropa en una tienda mexicana, prueba Liverpool. Es una tienda departamental de gama media a alta con 136 tiendas en todo México.

Liverpool vende principalmente ropa, pero aquí también puedes encontrar cosméticos, electrónicos, muebles, zapatos y joyería. 

Dado que es una tienda de gama media a alta, posiblemente quieras comprar en persona por la experiencia, pero Liverpool ofrece envío gratuito en todos los pedidos, así que es difícil no aprovechar la conveniencia. Si no te gusta alguna de las prendas que compras, puedes devolverlas fácilmente en la tienda o por correo.

El Palacio de Hierro

Otra tienda departamental mexicana donde puedes comprar ropa es El Palacio de Hierro. Es una cadena de tiendas departamentales de lujo que primero abrió en Ciudad de México en la década de 1850.

Similar to Liverpool, you can primarily find clothing for men, women, and children here, but you can also purchase shoes, beauty supplies, electronics, and seasonal decorations.

Si quieres comprar ropa de marca en línea de empresas como Gucci, Louis Vuitton o Prada, El Palacio de Hierro es tu mejor opción en México.

Las mejores tiendas para compras en línea variadas 

Si simplemente estás con ánimo de comprar, estas tiendas tienen todo lo que puedas necesitar. Aquí están algunos de los mejores lugares para encontrar artículos misceláneos en línea:

Amazon México

Una empresa de la que todo el mundo ha oído hablar es Amazon. Bueno, si te encanta usar Amazon en casa, puedes seguir usándolo en México.

Amazon México ofrece productos similares a los disponibles en Amazon Estados Unidos y Canadá, aunque la selección de México no es tan amplia.

Puedes encontrar la mayoría de tipos de productos en Amazon México, como electrónicos, electrodomésticos, suministros de oficina, alimentos y equipos deportivos.

Si compras mucho, puedes obtener una membresía de Amazon Prime para disfrutar de envío gratuito en todos los pedidos elegibles sin compra mínima. Esto también te da acceso a programas y películas en la plataforma de streaming de Amazon Prime. La membresía cuesta 899 pesos al año o 99 pesos mensuales.

Mercado Libre 

Mercado Libre frecuentemente llamado el Amazon de México porque, si Amazon no lo tiene, probablemente Mercado Libre sí lo tenga. El sitio web está disponible en toda América Latina en países como Brasil, Chile, Costa Rica y Panamá. Muchos latinoamericanos de hecho lo prefieren sobre Amazon.

Puedes encontrar cualquier cosa en Mercado Libre, como alimentos, electrónicos, electrodomésticos y ropa deportiva.

Mercado Libre también ofrece opciones de pago mensual para productos más caros que no puedes pagar de inmediato. Disfruta de envío gratuito en pedidos de más de 299 pesos.

Walmart

Una de mis tiendas favoritas para visitar en México es Walmart, aunque tenemos muchas tiendas Walmart en casa en Canadá. La selección en México es mucho mejor, con snacks interesantes, artículos para el hogar y bebidas que no puedes encontrar en otros países.

Puedes pedir artículos directamente desde el sitio web de Walmart o usar Rappi, la aplicación de entrega de comida mencionada anteriormente. Walmart ofrece entrega exprés, así que puedes obtener cualquier cosa — alimentos, bebidas, suministros para mascotas e incluso artículos de primeros auxilios — casi de inmediato.

Incluso hay exclusivas en línea, por lo que no te perderás de nada al no visitar la tienda física.

Linio 

Linio en realidad no es una tienda; es un mercado en línea. Es el mercado más popular en México, Colombia, Chile y Perú, con más de 270 millones de usuarios en la plataforma.

Una vez que te registras, puedes ver los productos que la gente de todo México tiene a la venta. Cada vendedor ofrece envío postal y exprés; solo elige y paga según tu método preferido.

Las categorías principales en Linio son artículos para el hogar, electrónica, moda, salud y belleza, y niños y bebés, lo que facilita amueblar tu nuevo hogar sin exceder tu presupuesto.

Cuando te marches de México, puedes vender algunos de tus artículos más grandes en Linio para financiar tu mudanza.