Si estás pensando en mudarte a Malasia o ya estás en Malasia con tu familia, una de las cosas más útiles que puedes tener es un hospital regular al que acudir. Esto es especialmente cierto si tienes niños pequeños o alguna condición médica que necesite un monitoreo regular por parte de un médico local.
El sistema de salud de Malasia es uno de los mejores en la región del sudeste asiático.
También cuenta con algunos de los mejores hospitales en términos de la gama de especialistas y tecnología médica disponibles, así como un nivel extremadamente alto de atención médica. Más importante aún, el costo del cuidado de salud y las tarifas hospitalarias son relativamente asequibles en comparación con países como Estados Unidos o Singapur.
En este artículo, exploraremos el panorama del sistema de salud en Malasia, incluyendo dónde puedes obtener la mejor atención médica y algunos de los mejores hospitales del país.
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Hospital público vs. Hospital privado
La estructura del sistema de salud en Malasia cuando se trata de hospitales se puede dividir ampliamente entre el sector público y el sector privado.
Los hospitales públicos en Malasia se llaman hospitales generales o hospital umums. Son más baratos pero tienen tiempos de espera más largos y áreas de espera con mucha gente.
Hay alrededor de 150 hospitales públicos y 250 hospitales privados en Malasia.
Como con la mayoría de las cosas, ambos tienen sus fortalezas y debilidades. Dicho esto, sea cual sea la opción que elijas, puedes estar seguro de que siempre recibirás un buen nivel de atención.
Hospitals públicos
El sistema de hospitales públicos en Malasia también se conoce localmente como hospitales generales o hospitales gubernamentales. Los locales los llaman hospitales umums. Las clínicas públicas se llaman policlínicas o polikliniks.
Son financiados por el gobierno a través de los impuestos pagados por los ciudadanos malasios y la atención médica pública está fuertemente subsidiada.
Como tal, la mayoría de los pacientes solo necesitan pagar una cantidad nominal por los servicios y admisiones en hospitales públicos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que solo los ciudadanos malasios tienen derecho a esta cantidad nominal.
Los extranjeros suelen pagar una tarifa relativamente alta para usar las instalaciones hospitalarias públicas. Sin embargo, sigue siendo más barato que usar hospitales privados o instalaciones de salud privadas.
La siguiente tabla sirve como una guía útil para darte una idea del depósito o los cargos iniciales que deben pagar los extranjeros para ser admitidos en una sala de hospital público:
| Categoría del servicio | Sala de 1ª Clase | Sala de 2ª Clase | Sala de 3ª Clase |
|---|---|---|---|
| Médico* | USD1710 (RM7,000) | USD733 (RM3,000) | USD342 (RM1,400) |
| Cirugía** | USD2686 (RM11,000) | USD 1220 (RM5,000) | USD733 (RM3,000) |
| Maternidad/Ginecología*** | USD1710 (RM7,000) | USD1220 (RM5,000) | USD733 (RM3,000) |
*Médico es cuando necesitas ser admitido en el hospital para recibir tratamiento médico general, es decir, cualquier cosa que no requiera cirugía.
**Cirugía se refiere a situaciones en las que necesitarás ser ingresado en el hospital para cualquier procedimiento quirúrgico que requiera las habilidades de un cirujano y el uso del quirófano.
***Maternidad/Ginecología se refiere a situaciones en las que las madres embarazadas son ingresadas en el hospital para dar a luz. Ten en cuenta que esto se refiere a nacimientos que no requieren cesárea. Si se determina desde el principio que se requiere una cesárea, el pago de depósito puede ser más alto.
La clasificación de las salas anteriores son esencialmente opciones para el público dependiendo de cuánto puedan pagar por su hospitalización. Las salas de 1ª clase tienen mejores instalaciones en términos de comida y habitaciones, mientras que las salas de 3ª clase pueden tener lo básico en cuanto a habitaciones y comodidad.
En cualquier caso, la calidad de la atención que se da en los hospitales es la misma en las tres clasificaciones de salas, y al final del día, todo se reduce a la asequibilidad. Esto se debe a que el sistema de salud pública en Malasia aspira a garantizar que todos tengan acceso a atención médica de calidad, independientemente de su estado financiero.
Ten en cuenta que los cargos anteriores son solo para los depósitos y sirven únicamente como guía. Tu factura final puede ser más baja o más alta que el depósito que hayas pagado. Si es más alta, necesitarás pagar la diferencia. Si es más baja, cualquier pago en exceso se te reembolsará según corresponda.
Estos hospitales gubernamentales también tienen el mejor equipo médico y tecnología. De hecho, en el caso de emergencias donde los hospitales privados no estén adecuadamente equipados, es probable que te envíen directamente al hospital público más cercano.
Por supuesto, también debe tenerse en cuenta que la ubicación del hospital público también influye en la eficiencia de los servicios proporcionados. Los hospitales públicos en ciudades-estado como Kuala Lumpur, Putrajaya y Penang están mejor equipados y tienen más personal, mientras que aquellos en áreas rurales pueden no tener las mismas características.
Si eliges la ruta del hospital público, es mejor estar atento a los largos tiempos de espera y a las posibles multitudes, dependiendo del hospital público al que vayas. Esto puede suceder incluso si tienes una cita con un hospital o médico en particular.
Hospitals privados
Si bien el sistema de salud público es considerablemente más barato, no se puede negar que, por caros que sean los hospitales privados, tienen varias ventajas sobre los hospitales gubernamentales. Por lo tanto, la ruta del hospital privado suele ser la opción preferida para los expatriados y extranjeros en Malasia.
Una de las mayores ventajas de acudir a hospitales privados es que los tiempos de espera no son tan largos. Las citas suelen ser puntuales a menos que tu médico tenga que atender una emergencia.
Si necesitas ser ingresado en un hospital para someterte a un tratamiento o cirugía, entonces un hospital privado probablemente será tu mejor opción.
Las habitaciones en hospitales privados están extremadamente bien amuebladas. De hecho, algunos hospitales privados están diseñados para parecerse a hoteles. Por lo tanto, se te garantiza una estancia hospitalaria cómoda, con comida decente.
Lo más importante, en los hospitales privados, es probable que puedas obtener el cuidado de enfermería que necesites, cuando lo necesites. Las enfermeras suelen estar al toque de un botón. Es posible que no obtengas esto en hospitales públicos con poco personal en Malasia.
Los hospitales privados también tienen sus propios laboratorios internos. Por lo tanto, si necesitas realizar alguna prueba de laboratorio, es probable que tus resultados estén listos más rápido que en los hospitales públicos.
Con todas las ventajas de los hospitales privados, puedes estar seguro de que definitivamente tiene un costo. Dependiendo del hospital privado al que vayas y de la ubicación del hospital, el rango de precios de los servicios y tratamientos hospitalarios privados puede variar mucho.
Por ejemplo, una consulta con un especialista puede oscilar entre RM80 y RM235 (21-$57 USD), dependiendo del hospital privado al que elijas acudir. Los tratamientos para enfermedades cardíacas, por otro lado, pueden variar entre RM15,000 y RM45,000 (3,663-$11,000 USD).
Dicho esto, si tienes el lujo de un seguro de salud privado, entonces eso debería cubrir las costosas facturas hospitalarias.
Si no tienes suficiente dinero, es posible que necesites pedirle a tus familiares en casa que te lo transfieran..
Los hospitales privados tienen sistemas especialmente integrados con proveedores de seguros médicos en el país. Esto significa que la presentación y el procesamiento de las reclamaciones probablemente serán extremadamente eficientes.
Si estás empleado en Malasia, generalmente estarás cubierto por el plan de seguro médico grupal de la empresa. Esto está en línea con el Esquema de Hospitalización para Trabajadores Extranjeros de Malasia, que requiere que todos los extranjeros estén debidamente asegurados.
Sin embargo, debe notarse que hay límites para el esquema en cuanto a que solo estás cubierto hasta RM20,000 ($4,883 USD), lo que incluye cirugía, hospitalización durante entre 15 a 30 días y otras tasas relacionadas.
Esto puede no ser suficiente al tratar con los costos de utilizar instalaciones hospitalarias privadas en Malasia. Debido a esto, siempre es más seguro comprar tu propio seguro mientras estés en el país.
Si eres un expatriado en Malasia y estás buscando un seguro de salud, consulta esta guía completa sobre Seguros de salud en Malasia para expatriados.
Sanidad pública subsidiada
El gobierno subsidia la sanidad pública en Malasia. El tratamiento en centros de salud pública es barato si puedes obtener sanidad pública subsidiada.
Puedes obtener gastos médicos exentos o reducidos en hospitales y clínicas gubernamentales si te quedas en Malasia 182 días o más al año.
Puedes obtener sanidad pública subsidiada en Malasia si:
- Eres un residente que paga impuestos, o
- Eres un residente bajo el programa Malasia Mi Segunda Casa, o MM2H, y tienes un ingreso mensual en el extranjero de 10,000 MYR o más
Experiencia en un hospital público
Para darte más idea sobre los hospitales públicos en Malasia, aquí tienes una experiencia de uno de nuestros escritores, Irene Chan. Aunque el hospital pudo tratar sus dedos rotos, la experiencia completa no fue tan buena.
Me rompí dos dedos en un accidente hace unos años. Como un hospital general estaba justo al final de la carretera, fui allí para recibir tratamiento.
Llegué durante un cambio de turno, y había muchas otras personas esperando cuando entré.
Para cuando encontraron un radiólogo para la radiografía y un cirujano ortopédico para atenderme, habían pasado cuatro horas. Mi mano se había convertido en una garra hinchada y morada para entonces.
Como era un hospital subsidiado por el gobierno, no me dieron ninguna medicina para el dolor costosa.
Me dieron una tira de paracetamol genérico después de que mis dedos fueron entablillados de forma brutal, aunque eficiente, por el cirujano apresurado que enderezó rápidamente mis dedos antes de que el anestésico hiciera efecto.
Se escucharon muchas maledicencias resonando en la sala de emergencias. Pero el tratamiento apenas me costó nada.
Doctores en Malasia
Los doctores en Malasia pueden dividirse ampliamente en médicos generales y médicos especialistas.
Los médicos generales generalmente tienen sus propias clínicas fuera de los hospitales, pero algunos pueden estar ubicados dentro de los hospitales también.
Malasia cuenta con una amplia gama de médicos especialistas, independientemente del hospital al que decidas acudir.
Las principales áreas de especialización incluyen:
- Cardiología
- Ginecología
- Fertilidad y FIV
- Oncología
Por supuesto, esta lista no es exhaustiva y es probable que encuentres un especialista adecuado para tus necesidades.
En algunos países, se espera que veas a tu médico general habitual primero antes de obtener una referencia de ellos para ver a un especialista.
Sin embargo, una de las mejores cosas de los hospitales en Malasia es que esto puede no ser necesario en todas las situaciones.
Los hospitales públicos generalmente requieren una referencia de un médico general. Sin embargo, si estás utilizando instalaciones de atención médica privada (lo que hacen la mayoría de los expatriados en Malasia), entonces todo lo que necesitarías hacer es identificar al especialista que deseas, llamar al hospital donde se encuentran y concertar una cita.
Este es uno de los aspectos de los hospitales en Malasia que parece destacar: el fácil acceso a especialistas y tratamiento especializado.
La mayoría de los médicos en Malasia, ya sean médicos generales o especialistas, están formados en países como el Reino Unido, EE. UU. y Australia. De hecho, Malasia también tiene su propia cuota de centros médicos que mantienen estándares impecables de atención.
Así que puedes estar seguro de saber que los médicos que visites podrán comunicarse eficazmente contigo en el idioma inglés. La comunicación rara vez es una barrera para la atención médica en Malasia.
Medicación y Farmacias
Si te recetan medicación en un hospital, tienes la comodidad de recoger tu medicación dentro del mismo recinto hospitalario. Esto se debe a que la mayoría de los hospitales tienen sus propias farmacias, por lo que pagarás tu medicación junto con cualquier tarifa de consulta o tratamiento.
Esto te ahorrará tiempo y energía, ya que no necesitarás buscar una farmacia en otro lugar para conseguir tu medicación.
También debe señalarse que la mayoría de los hospitales te darán la opción de comprar tu medicación en farmacias externas. Esto puede ser algo que quieras considerar, ya que algunas medicaciones son más baratas cuando se compran en farmacias hospitalarias, mientras que otras pueden ser más baratas cuando se compran en farmacias externas.
Mejores hospitales en Malasia
Ahora que hemos explorado el panorama del sistema de salud de Malasia en su conjunto, echemos un vistazo a algunos de los mejores hospitales de Malasia.
En este punto, debe notarse que esta lista solo cubre los mejores hospitales privados en Malasia. Esto se debe a que, como se mencionó anteriormente, tu elección de hospitales públicos dependerá mucho de tu ubicación y del distrito en el que vivas.
Hospital Pantai
The Pantai es un grupo de hospitales bien conocido en Malasia por su gama de especialidades médicas, así como por sus instalaciones de tratamiento y hospitalización de primera clase.
También son conocidos por su calidad de atención, ya sea por parte de los médicos, enfermeras o personal técnico del hospital.
Más importante aún, están ubicados en varios lugares del país, incluyendo Kuala Lumpur, Johor y Penang. Como tal, este hospital se considera fácilmente accesible, sin importar dónde te encuentres en el país.
Centro Médico Subang Jaya
Centro Médico Subang Jaya es uno de los hospitales más populares en la región del Valle Klang en Malasia, con personas dispuestas a viajar largas distancias para asegurar tratamiento en esta establecida instalación de salud.
SJMC ha estado ganando múltiples premios, incluyendo el Mejor Hospital del Año en Asia-Pacífico durante muchos años.
Con su amplia gama de especialidades y médicos dedicados, es fácil ver por qué SJMC es un favorito entre los expatriados en Malasia.
Hospital Assunta
Hospital Assunta se considera uno de los hospitales privados más asequibles del país.
Desde sus inicios como un centro de partos en los años 50, este hospital ha evolucionado en un proveedor de servicios de salud privados a pleno rendimiento, que ofrece una gama de paquetes que puedes personalizar para adaptarse a tus necesidades y presupuesto.
Ubicado justo fuera de Kuala Lumpur en el distrito de Petaling Jaya, el Hospital Assunta también es fácilmente accesible.
Centro Médico Columbia Asia
Columbia Asia es un grupo médico internacional galardonado con una presencia relativamente reciente en Malasia.
Dicho esto, se han convertido en un nombre familiar dentro del país, lo que habla de su calidad de atención médica y su amplia gama de especialidades, que abarcan desde la medicina interna hasta la neurología y la ortopedia.
Con 13 hospitales estratégicamente ubicados en áreas residenciales por todo el país, incluyendo Kuala Lumpur, Sarawak e Ipoh, este es otro hospital en Malasia que se considera asequible y fácilmente accesible.
Hospital especializado Ampang Puteri
The El hospital especializado Ampang Puteri es parte del conocido Grupo de Salud KPJ.
Es un hospital especializado que es bien conocido por tratar condiciones únicas y es uno de los hospitales mejor equipados del país.
También ha sido reconocido como uno de los hospitales en Malasia que está dedicado a mejorar la calidad de la atención de salud, especialmente en áreas como la higiene quirúrgica y los procedimientos relacionados con la anestesia.
Este hospital también está estratégicamente ubicado entre Ampang y Selangor y ha estado en operación desde 1996.
Hospital de servicios Damai
El Hospital Damai se construyó bajo la premisa de ofrecer atención médica de calidad a un costo asequible para todos.
Tiene una gama completa de instalaciones de diagnóstico así como terapéuticas y está dirigido por un equipo de médicos, especialistas y consultores altamente calificados.
Aunque no es el hospital más grande desde el punto de vista del tamaño, con certeza es un hospital con un gran corazón.
Ubicado en el centro de la ciudad de Kuala Lumpur, el Hospital Damai es rápido y fácil de llegar, lo cual es especialmente útil en casos de emergencia.
Hospitales Gleneagles
Gleneagles es otro grupo de hospitales que se encuentra en varios lugares de Malasia, incluidos Kuala Lumpur, Penang, Johor Baharu y Kota Kinabalu en Sabah.
Presumiendo del equipo médico moderno y de la tecnología médica más reciente de todo el mundo, Gleaneagles ciertamente ofrece una gama completa de soluciones médicas.
Su variedad de servicios e instalaciones es también extremadamente impresionante. Más importante aún, los médicos y enfermeras de este hospital están dedicados a cuidar lo mejor posible de sus pacientes, sin importar de dónde vengan.
Hospital Especialista Tawakkal
Hospital Especialista Tawakkal es otro hospital de renombre en Kuala Lumpur, Malasia. También es parte del Grupo de Salud KPJ, por lo que puedes estar seguro de la calidad de sus servicios.
En 2020, el Hospital Tawakkal recibió el premio de Ganador al Mejor Proveedor de Servicios Ortopédicos del Año en Asia Pacífico por los Premios de Salud Global.
Con más de 35 años de experiencia, este hospital cuenta con un Centro Internacional de Pacientes que sirve como un centro de servicios integral para brindar atención personalizada a pacientes internacionales. ¡Perfecto para expatriados en Malasia!
Centro Médico Jesselton, Sabah
Este se considera uno de los mejores hospitales en Sabah. Aunque se considera relativamente nuevo, ya que se estableció solo en 2009, eso no lo hace Centro Médico Jesselton menos capaz.
Aunque se considera un hospital más pequeño, ofrece una gama completa extensa de servicios e instalaciones hospitalarias con la única excepción de la radioterapia.
Con su dedicación a proporcionar los mejores servicios de salud basados en estándares internacionales, el Centro Médico Jesselton se considera uno de los mejores hospitales en el este de Malasia.
Centro Médico Sunway
Centro Médico Sunway es parte del Grupo Sunway, que es uno de los conglomerados más grandes de Malasia.
Ubicado en Selangor, Malasia, el Centro Médico Sunway es uno de los mayores proveedores de atención médica en Malasia con más de 600 camas y 12 salas de operaciones.
Ofrece una amplia y completa gama de servicios, enorgulleciéndose de utilizar tecnología médica avanzada para el cuidado de sus pacientes, así como servicios de emergencia las 24 horas.
Mención Honorífica: El Grupo de Salud KPJ
Puede que hayas notado que un par de los hospitales mencionados anteriormente son parte de este grupo. Cabe destacar que este grupo de salud ofrece atención médica de calidad a precios asequibles en muchas áreas del país.
Con más de 38 años de experiencia, el Grupo de Salud KPJ busca proporcionar una red de hospitales especializados que ofrezcan soluciones de salud especializadas y sin contratiempos.
Más importante aún, uno de los objetivos principales de este grupo es asegurar que se establezca un estándar uniforme de atención médica de alta calidad en todos sus hospitales.
Puedes consultar la lista completa de hospitales que están bajo el ámbito del Grupo de Salud KPJ aquí.
Hacer una cita
Para casos no urgentes, es relativamente fácil conseguir una cita para visitar un hospital en Malasia.
El proceso también dependerá de si planeas ir a un hospital público o a un hospital privado. Además, estos procesos probablemente solo serán aplicables si es la primera vez que visitas el hospital.
Hospitals públicos
Mientras que algunos hospitales públicos tienen un sistema en línea para que los pacientes hagan citas por primera vez, puede que no siempre funcionen de manera eficiente o que no se llegue a la oficina específica del médico.
Por lo tanto, siempre es mejor llamar al hospital en cuestión para hacer una cita por teléfono y confirmar tus datos.
Hospitals privados
Casi todos los hospitales privados tienen un sistema de gestión de citas en línea en sus sitios web. Si vas a un hospital privado en particular o a un especialista por primera vez, puedes especificar tu fecha y hora preferidas en el sistema.
Usualmente, también recibirás una llamada de la oficina del médico para confirmar la cita que hiciste en línea o para informarte de cualquier cambio en la cita.
Documentos requeridos para citas hospitalarias
Puedes esperar que tu primera cita en el hospital lleve un poco más de tiempo que tus citas posteriores. Esto se debe a que se te pedirá que proporciones al hospital tus datos personales y llenes los formularios necesarios.
Como guía general, estos son los documentos que deberías llevar contigo cuando visites el hospital por primera vez:
- Tu pasaporte
- Registros médicos pasados
- Información del seguro/cualquier tarjeta de seguro médico que puedas tener
Citas posteriores
Una vez que hayas terminado con tu primera cita y si necesitas volver, el hospital o la enfermera a cargo comprobarán contigo las fechas que te convienen para programar tu próxima cita.
Tus citas posteriores, ya sea para más revisiones, tratamientos o procedimientos, se te enumerarán en una tarjeta de citas física o un libro de registro médico que se te entregará después de tu primera visita.
En la mayoría de los casos, ya sea para hospitales públicos o privados, la oficina del médico generalmente te llamará el día anterior para recordarte tu próxima cita.
Para las citas posteriores, solo necesitarás llevar:
- Tus documentos de identificación para propósitos de verificación
- Tarjeta de citas o libro de registro médico
- Cualquier tarjeta de seguro médico
Toda tu otra información ya estará almacenada en el sistema de gestión de registros del hospital.
Servicio de ambulancia y emergencia
A pesar de la atención médica de primera clase que recibirás una vez que estés en el hospital, es importante que los expatriados sean conscientes de que los servicios de ambulancia en Malasia no son los más eficientes.
Esto se debe a que los servicios de ambulancia públicos pueden tardar un poco en llegar a tu ubicación. La demora podría deberse a múltiples razones, incluida la falta de personal o el tráfico pesado en el camino.
Tienes la opción de llamar a una ambulancia privada, pero esta no es la opción más barata en todas las situaciones. Si necesitas tales servicios, aquí hay una lista de contactos para proveedores de ambulancias privadas en Malasia.
En cualquier caso, es prudente tener en cuenta el número de emergencia general de Malasia: 999. Debes ser advertido de que podrías necesitar pasar por varios departamentos y explicar la situación a varias personas antes de que se pueda organizar el envío de una ambulancia a tu ubicación.
Debido a esto, en caso de emergencia, es mejor tomar un taxi o algún tipo de transporte privado al hospital más cercano. Es probable que llegues más rápido.
Ahora, a ti
Como puedes ver, hay muchos hospitales en Malasia que puedes elegir. No importa dónde te encuentres en el país, encontrarás instalaciones de atención médica de calidad para satisfacer tus necesidades y, lo que es más importante, tu presupuesto.
Independientemente del hospital que elijas, puedes estar seguro de los mejores estándares de atención. Los médicos, enfermeras y personal relacionado en Malasia, generalmente, son extremadamente atentos por naturaleza, y es bastante raro que los pacientes tengan experiencias extraordinariamente terribles, especialmente en el sector de hospitales privados.
Probablemente no se puede mencionar lo suficiente que el sistema de salud de Malasia es uno de los mejores del mundo. Y el país se honra mucho de este hecho.
Como expatriado en Malasia, ciertamente estarás en buenas manos en caso de que tú o alguien de tu familia necesite tratamiento médico general o especializado en el país.
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