Reseña de Cigna Healthcare España 2025: Guía Completa, Costes y Requisitos de Visado

¿Estás planeando comprar un seguro de salud privado en España? Descubre si Cigna Healthcare es el seguro adecuado para los expatriados. Desglosaré las opciones de plan, costos, pros y contras, cumplimiento de visado y más.

Como expatriado en España, quizás te preguntes por qué deberías obtener un seguro privado cuando la sanidad pública aquí está entre las mejores del mundo. De hecho, la OMS suele listar el sistema de salud público de España, o Sistema Nacional de Salud (SNS), entre los mejores sistemas de salud pública del mundo.

Pero ningún sistema de seguro es perfecto. Aunque es un buen sistema, todavía sufre de largos tiempos de espera y falta de atención en inglés. Por ejemplo, podrías tener que esperar un mes solo para ver a un especialista en un caso no urgente. Además, algunas personas no pueden acceder al SNS.

Aquí es donde entra el seguro privado: el tiempo de espera es corto, hay soporte en inglés disponible y puedes visitar cualquier hospital privado que desees. Y Cigna Healthcare es una de las opciones populares para los expatriados en España.

En este artículo, voy a revisar completamente Cigna Healthcare desglosando todos los planes, pros, contras, costos y más. Al final de la revisión, podrás tomar una decisión informada sobre si Cigna Healthcare es adecuado para ti.

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¿Quién es Cigna Healthcare?

Cigna Healthcare es una compañía de seguros de Estados Unidos y está entre las compañías de seguros más grandes del mundo. (Si eres de EE. UU., ya estarías familiarizado con el nombre.)

Son especialmente conocidos por el seguro internacional (algunos pueden llamarlo seguro para expatriados). En resumen, son un jugador importante en el mundo del seguro internacional y totalmente legítimo.

¿Por qué los expatriados en España eligen Cigna Healthcare?

Aunque el sistema de salud pública de España (SNS) está entre los mejores del mundo, hay cinco problemas principales con él:

• Largos tiempos de espera para especialistas y cirugías no urgentes
  
• Limitado personal de habla inglesa fuera de los hospitales privados. Si no hablas español, a veces puedes tener problemas de comunicación.
  
• No puedes elegir el hospital tú mismo
  
• Necesitas seguro de salud privado si tienes un visado no lucrativo (como inversor, jubilado, nómada digital, estudiante, etc.)
  
• Algunas personas necesitan seguro de salud privado mientras esperan el SNS
  

Así que, si necesitas seguro privado por cualquier motivo, hay algunos puntos donde Cigna Healthcare destaca. Según lo que he recopilado, son:

• Reconocido por la inmigración española. Dado que Cigna Healthcare es una compañía bien conocida, cuando un oficial de inmigración español ve que tienes Cigna Healthcare como tu seguro de salud, lo aceptarán. Cigna Healthcare también cumple con los criterios de seguro requeridos (por ejemplo, cobertura completa, sin períodos de espera, etc.)
  
• Visita cualquiera de los principales hospitales de España. Los planes de seguro de Cigna Healthcare son completos. Con ellos, puedes visitar cualquier hospital privado en España, incluidos hospitales de primer nivel como el Hospital Ruber Internacional, el Hospital Quirónsalud Barcelona o el Hospital Universitario HM Sanchinarro.
  
• Facturación directa. Cigna Healthcare ha colaborado con una amplia gama de hospitales en toda España. La lista es exhaustiva. Aunque no puedo enumerar todos los nombres, parece que están allí todos los hospitales privados populares en España. Esto significa que pueden hacer facturación directa con Cigna Healthcare. No necesitas pagar por adelantado y solicitar reembolso después
  
• Elige un plan basado en tu presupuesto. Puedes elegir entre tres niveles de plan simples: Silver, Gold y Platinum. También hay muchas opciones de cobertura opcional. Esto te da más control sobre tu cobertura y presupuesto.
  
• Atención 24/7. Esta es una razón personal, pero me gusta bastante el soporte de Cigna Healthcare. Están disponibles 24/7 y se sabe que son útiles. También hay muchas formas de contactarlos, por correo electrónico, teléfono o a través de su aplicación. Esto hace que sea fácil comunicarse con ellos, especialmente en una emergencia.
  

En general, si estás buscando un plan de seguro de salud integral en España, Cigna Healthcare marca todas las casillas.

Sin embargo, el único inconveniente que he visto es el precio. No son la opción más barata en el mercado. De hecho, pueden ser incluso un poco más caros que otros aseguradores con una cobertura similar. Pero lo que obtienes a cambio es conveniencia, tranquilidad y una experiencia cómoda cuando necesitas visitar un hospital en España.

Ah, y también ofrecen un servicio de telemedicina. Esto simplemente significa que puedes consultar con sus médicos en línea y obtener medicamentos recetados. El médico también puede conectarte con un hospital en España si es necesario.

Planes de Seguro Principal

Cigna Healthcare tiene tres planes principales disponibles: Silver, Gold y Platinum. Todos los planes vienen con cobertura mundial.

Plan Silver

• Límite de cobertura anual de 1 millón de USD
• Habitación privada para estancias hospitalarias
• Cubre hospitalización, cirugías, tratamiento de cáncer y UCI
• Atención básica de salud mental (hasta 5.000 USD al año)
• No incluye maternidad
• 15.000 USD para cobertura ambulatoria (cobertura opcional)

Si deseas comprar Cigna Healthcare, el plan Silver es el que recomiendo. El límite de cobertura de 1.000.000 USD es a menudo suficiente incluso si visitas uno de los mejores hospitales privados en España, como hospitales premium como Clínica Universidad de Navarra or Hospital Quirónsalud Madrid.

Además, el límite de 15.000 USD en cobertura ambulatoria también es generalmente suficiente.

Hay tres razones principales que he visto para que puedas optar por un plan superior al Silver:

• Necesitas límites de cobertura más altos. Por ejemplo, si estás hospitalizado en la UCI por meses o necesitas visitar un hospital de primer nivel cada mes, el límite del plan Silver puede no ser suficiente
• Necesitas cobertura de maternidad, ya que no está incluida en este nivel
• Planeas usar el seguro en un país con atención médica más cara, como EE. UU. o Suiza

Plan Gold

• Límite de cobertura anual de 2 millones de USD
• Cubre atención y cuidado del recién nacido
• En general, límites más altos en todas las categorías
• 35.000 USD de cobertura ambulatoria (cobertura opcional)
  

Si quieres asegurarte de que el seguro cubra todo, incluidas semanas de hospitalización, entonces deberías optar por el plan Gold. La cobertura ambulatoria también debería ser suficiente incluso si visitas un hospital cada mes.

El plan ahora también incluye cobertura de maternidad, lo cual es bueno si planeas tener un bebé en España.

Plan Platinum

• Cobertura anual ilimitada
• Cobertura ambulatoria ilimitada (cobertura opcional)
  

Personalmente, este plan es excesivo. Aunque viene con cobertura ilimitada, el límite anual de 2.000.000 USD proporcionado por el plan Gold generalmente es suficiente para la mayoría de los escenarios. Dicho esto, en mi opinión, la mayoría de los expatriados en España (o en cualquier parte del mundo) no necesitarán cobertura ilimitada.

Característica / Plan	Silver	Gold	Platinum
Límite Anual	1.000.000 USD	2.000.000 USD	Ilimitado
Cobertura Geográfica	Mundial (área seleccionable)	Mundial (área seleccionable)	Mundial (área seleccionable)
Tipo de Habitación de Hospital	Privada	Privada	Privada
Hospitalización (Internación)	Yes	Yes	Yes
Atención Ambulatoria	Complemento Opcional	Complemento Opcional	Complemento Opcional
Cobertura de Salud Mental	Sí (Básica: hasta 5.000 USD)	Sí (Mejorada: hasta 10.000 USD)	Sí (Máxima: hasta 90 días)
Cobertura de Maternidad	No	Sí (con complemento opcional)	Sí (con complemento opcional)
Cuidado del Recién Nacido	No	Sí (límite de 25.000 USD)	Sí (hasta 156.000 USD)
Ambulancia Terrestre y Aérea	Yes	Yes	Yes
Consultas de Telemedicina	Yes	Yes	Yes
Mejor Para	La mayoría de los expatriados en España	Aquellos que necesitan mayor cobertura o planean tener un bebé	Individuos de alto poder adquisitivo que quieren cobertura ilimitada

Complementos Opcionales

Los complementos opcionales están disponibles desde los planes Silver y superiores. Dependiendo de tu situación, algunos de estos extras pueden valer la pena.

1. Internacional Ambulatorio

Esto cubre cosas como visitas al médico, recetas, pruebas y tratamientos que no requieren estancia hospitalaria.

Beneficio	Silver	Gold	Platinum
Límite ambulatorio anual	15.000 USD	35.000 USD	Pagado en su totalidad
Consultas médicas	2.500 USD	7.500 USD	Pagado en su totalidad
Medicamentos recetados y vendas	1.500 USD	4.500 USD	Pagado en su totalidad
Pruebas de laboratorio y diagnósticos	2.500 USD	5.000 USD	Pagado en su totalidad
Rehabilitación (fisioterapia, etc.)	5.000 USD	15.000 USD	Pagado en su totalidad

¿Lo necesito? Sí, lo necesitas si deseas usar Cigna Healthcare para solicitar tu visado en España.

2. Visional & Dental

Esto cubre exámenes oculares, gafas, limpiezas, empastes y procedimientos dentales mayores como coronas y aparatos.

Beneficio	Silver	Gold	Platinum
Examen ocular (1 por año)	100 USD	200 USD	Pagado en su totalidad
Gafas/lentes de contacto	155 USD	155 USD	310 USD
Límite dental por año	1.250 USD	2.500 USD	5.500 USD
Limpiezas/exámenes	Yes	Yes	Yes
Trabajo dental mayor	70 % de reembolso	80 % de reembolso	Reembolso total
Aparatos (menores de 18 años)	40 % de reembolso	50 % de reembolso	50 % de reembolso

Nota: hay un período de espera de 3-18 meses para tratamientos mayores

¿Lo necesito?: No, este es completamente opcional.

3. Salud y Bienestar

Esto es para chequeos regulares, pruebas de cáncer, sesiones de asesoramiento y entrenamiento de bienestar.

Beneficio	Silver	Gold	Platinum
Chequeo anual	325 USD	650 USD	2.000 USD
Pruebas de cáncer	325 USD cada una	650 USD cada una	Pagado en su totalidad
Apoyo de salud mental (TCC)	20 sesiones	20 sesiones	20 sesiones
Entrenamiento de bienestar	Yes	Yes	Yes
Cuidadado de los pies (podología)	5 sesiones	10 sesiones	15 sesiones
Consultas con dietista	Hasta 4	Hasta 4	Pagado en su totalidad

¿Lo necesito?: Si eres propenso a problemas de salud mental o no quieres perderte un chequeo de salud (ya que ya lo estás pagando a través de tu seguro), entonces deberías obtenerlo.

4. Evacuación & Asistencia en Crisis

Esto te da respaldo en caso de emergencias serias o si necesitas ser trasladado a otro país para recibir tratamiento.

Beneficio	Silver	Gold	Platinum
Evacuación médica	Yes	Yes	Yes
Repatriación médica	Yes	Yes	Yes
Devolución de restos mortales	Yes	Yes	Yes
Acompañante de viaje (por viaje)	1.200 USD	1.200 USD	1.200 USD
Subsidio de estancia (máximo 10 días)	155 USD/día	155 USD/día	155 USD/día
Crisis Assistance Plus™	Yes	Yes	Yes

¿Lo necesito?: En general, no, no lo necesitas. El plan principal ya incluye una ambulancia terrestre y aérea. Además, la cobertura médica en toda España es bastante buena. La única excepción es si eres un aventurero y planeas viajar regularmente a un país remoto.

Área de Cobertura

Cuando te inscribes en un plan de Cigna Healthcare, tienes dos opciones principales:

• Mundial, excluyendo EE. UU.: Con esta opción, estás cubierto en España, el resto de Europa y prácticamente en cualquier lugar del mundo excepto los Estados Unidos.
  
• Mundial, incluyendo EE. UU.: Solo elige esto si deseas cobertura completa en EE. UU., ya que aumentará significativamente tus primas.

Cobertura de Emergencia Fuera de Área

También es bueno saber que si eliges ‘Mundial, excluyendo EE. UU.’, aún obtienes cobertura de emergencia en EE. UU. Por ejemplo, el plan Silver te cubre hasta 100.000 USD para tratamiento ambulatorio de emergencia. Pero es solo para emergencias, como después de un accidente.

Exclusiones

La lista de exclusiones para los planes de Cigna Healthcare es común entre los proveedores de seguros de salud privados. No estarás cubierto para cosas como:

• Procedimientos cosméticos (por ejemplo, cirugías de nariz o Botox) a menos que sean médicamente necesarios
• Lesiones autoinfligidas
• Condiciones preexistentes, excepto para ciertas condiciones enumeradas a continuación

Bueno saber: Sin embargo, cuando se trata de condiciones preexistentes, Cigna Healthcare es bastante generoso. Ellos te ayudan manteniendo condiciones preexistentes que quizás no sean incluidas por otros proveedores, tales como:

• Hipertensión
• Diabetes tipo 2
• Glaucoma
• Artritis, dolor en las articulaciones o de espalda
• Osteoporosis / osteopenia

Tip: Cuando solicites Cigna Healthcare, te recomiendo que declares todo tu historial médico. Si lo ocultas y lo descubren después, pueden negar tu reclamación. Este consejo también se aplica a otros proveedores de seguros.

Período de espera

Puedes usar tu plan de Cigna Healthcare de inmediato, excepto para tratamientos con períodos de espera estándar como:

• Maternidad: 12 meses
• Dental y óptico: depende del plan

Cómo usar Cigna Healthcare en España

Es bastante fácil usar Cigna Healthcare en España (y en otras partes del mundo).

• Puedes utilizar su servicio de telemedicina y hablar con un médico licenciado el mismo día. Si no es grave, incluso puedes obtener medicamentos recetados.
• Puedes ir al hospital de inmediato, mostrar tu tarjeta de Cigna Healthcare, y Cigna Healthcare debería encargarse del resto con el hospital.
• En caso de que sea una condición seria (por ejemplo, si te diagnostican con cáncer o algo similar), recomiendo contactarlos primero. De esta manera, pueden ayudarte a encontrar el hospital o el médico adecuado para ti. Hacerlo también asegura que recibas la aprobación previa.

En caso de que necesites pagar primero, como para servicios ambulatorios, simplemente puedes subir los recibos médicos en su aplicación y esperar el reembolso dentro de 5 días laborables.

Dado que el seguro de salud de Cigna Healthcare es integral y cuenta con altos límites, puedes visitar cualquier hospital privado líder en España y esperar que tu factura esté completamente cubierta.

Servicio de gestión de casos

Una característica que hace que Cigna Healthcare se destaque de otros proveedores de seguros es su servicio de gestión de casos. Es también mi característica favorita, especialmente porque conozco a alguien a quien le diagnosticaron un tumor cerebral y tuvo que manejar todo por su cuenta, aunque tenía seguro. Esto hizo que una situación ya estresante fuera aún peor.

Cigna Healthcare es diferente. Si te diagnostican con una condición compleja como cáncer, una lesión grave o una enfermedad de larga duración, asignan una enfermera o médico dedicado para guiarte durante todo tu tratamiento. Ellos:

• Actúan como tu único punto de contacto
• Te ayudan a entender tus opciones
• Coordinan con hospitales, especialistas y laboratorios
• Se aseguran de que tu atención sea fluida y sin estrés
  

Ejemplo de la vida real: Un miembro de Cigna Healthcare en Europa fue diagnosticado con un tumor cerebral. El gestor de casos les ayudó en cada paso del camino, incluyendo hacer citas, explicar tratamientos y aliviar la presión de la familia para que pudieran centrarse en la recuperación.

Si tienes problemas de salud continuos como presión arterial alta, diabetes o problemas cardíacos, Cigna Healthcare también cuenta con un equipo para educarte y ayudarte a planificar tus rutinas de dieta y medicación.

Cómo contactar a Cigna Healthcare

Hay muchas maneras de contactarles:

• Asistencia telefónica 24/7, disponible en muchos idiomas, incluidos inglés, francés, español, alemán, y más
• Correo electrónico
• Aplicación (FYI: no muchas compañías de seguros tienen una aplicación que realmente funcione—Cigna es una de ellas)
• Portal de miembros en su sitio web

¿Cuál es el principal inconveniente de Cigna Healthcare en España?

El mayor inconveniente de Cigna Healthcare es el precio. No es la opción más barata disponible. Si no necesitas cobertura fuera de España y estás bien con visitar hospitales privados estándar, el seguro local puede ser más asequible.

Por otro lado, si tienes el presupuesto y quieres cobertura internacional, un buen servicio al cliente y un equipo de apoyo que realmente ayude cuando estás enfermo, Cigna Healthcare es una opción sólida.

Cigna vs Seguro Público de España

El sistema público de salud de España (SNS) es uno de los mejores en Europa. Básicamente, proporciona atención médica gratuita a cualquier persona en el sistema (pagado a través de impuestos). Sin embargo, hay algunos problemas con él:

• Solo puedes ir a un hospital que te asignen
• Te atenderán principalmente en español
• Largas esperas para tratamientos no urgentes
• No todo el mundo califica para ello
• Incluso si calificas, puede tomar meses antes de poder aplicarlo

Por otro lado, cualquiera puede obtener Cigna Healthcare, y puedes usarlo en cualquier hospital privado de habla inglesa de inmediato, sin período de espera (excepto para ciertos tratamientos como la maternidad). Cigna Healthcare también cumple con los requisitos de seguro médico para el visado de España.

Cigna vs Seguro Privado Local en España

El seguro privado local en España, como Sanitas, Adeslas o DKV, es más asequible que Cigna. Son una buena opción si quieres un seguro económico y solo necesitas cobertura dentro de España. Sin embargo, probablemente necesitarás hablar algo de español, y las redes de hospitales suelen ser más pequeñas en comparación con los planes internacionales.

Cigna vs Otros Proveedores Internacionales de Seguros

Al comparar Cigna Healthcare con otros aseguradores globales como Allianz, Bupa, AXA o IMG, las diferencias dependen de tus necesidades. Cigna Healthcare es conocida por planes flexibles y un fuerte apoyo en la gestión de casos cuando estás enfermo. IMG es a menudo más barata, pero generalmente viene con deducibles más altos y límites de cobertura más bajos.

Preguntas frecuentes

Aquí tienes una lista de preguntas frecuentes sobre Cigna Healthcare.

¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?

En general, Cigna Healthcare tarda entre 5 y 10 días laborables en procesar tu solicitud después del envío. Por lo tanto, si la necesitas para tu visado, planifica con antelación. Si tienes prisa, comunícalo durante el proceso de solicitud, y pueden acelerar las cosas.

Dato curioso: Basado en mis conversaciones con varios corredores y proveedores de seguros, la mayoría de la gente tarda entre 2 y 3 meses en decidir y comprar un seguro.

¿Cumple Cigna Healthcare con los requisitos de seguro de visado en España?

Sí. Los planes Silver, Gold y Platinum cumplen con los requisitos de visado en España. Cubren al menos 30.000 EUR en gastos médicos, incluyen tratamiento de emergencia sin período de espera y proporcionan cobertura de repatriación. Los oficiales de inmigración españoles también están muy familiarizados con Cigna Healthcare.

¿Cuáles son los costos mensuales de Cigna Healthcare en España?

Si estás en el rango de 40 a 49 años, aquí tienes un desglose de las primas mensuales estimadas para los planes de Cigna Healthcare en España. Es difícil dar un número exacto ya que el precio varía según tu edad, el plan que elijas, tu área de cobertura (con o sin EE. UU.), deducible y cualquier complemento opcional.

Dicho esto, aquí está el costo mensual promedio que puedes esperar como una persona de 40 años:

• Plan Silver: ~160 a 230 USD por mes
• Plan Gold: ~220 a 320 USD por mes
• Plan Platinum: ~300 a 420 USD por mes

¿Cuántos hospitales tiene la red?

Cigna Healthcare tiene más de 2 millones de hospitales y proveedores de atención médica a nivel mundial y más de 1.000 hospitales en toda España. Esto incluye los principales hospitales privados como Quirónsalud (más de 50 ubicaciones), HM Hospitales y clínicas en la red de Sanitas.

¿Puedo usar Cigna Healthcare justo después de llegar a España?

Sí. Tu cobertura comienza en la fecha de inicio de la póliza, que puede ser el día que llegues. La atención de emergencia y urgente está cubierta desde el primer día. Puedes elegir tu fecha de inicio al enviar tu solicitud.

¿Qué pasa si voy a un hospital que no es socio?

Aún puedes recibir tratamiento, pero tendrás que pagar por adelantado y luego presentar una reclamación. Cigna Healthcare suele reembolsarte dentro de 5 días laborables después de tener todos los documentos de tu parte.

¿Está cubierta la medicación con receta?

Sí, si añades cobertura ambulatoria. Aquí está lo que se incluye:

• Silver: hasta 1.500 USD al año
• Gold: hasta 4.500 USD al año
• Platinum: cobertura total

¿Puedo cambiar mi plan más tarde?

Sí, pero generalmente solo durante el período de renovación. También puedes cambiar a mitad de año si experimentas un evento vital importante como casarte, tener un bebé o cambiar de trabajo.

¿Qué pasa si tengo condiciones preexistentes?

Cigna Healthcare suele aceptar condiciones comunes como presión arterial alta y diabetes, como se mencionó anteriormente. Dicho esto, si tienes condiciones preexistentes, es mejor discutir todo con ellos por escrito para que sepas exactamente qué está y qué no está cubierto.

Descargo de responsabilidad:

Este artículo se basa en mi investigación profunda y en discusiones con varios corredores. También estoy bastante familiarizado con el seguro internacional como Cigna Healthcare, habiendo revisado más de 30 planes de seguro de salud hasta ahora. Dicho esto, aún pueden ocurrir errores, y los detalles de la cobertura pueden cambiar con el tiempo sin previo aviso. Por lo tanto, siempre es mejor leer la póliza de Cigna Healthcare en detalle y hablar con ellos directamente si tienes alguna pregunta.