عام: هل أحتاج إلى التحدث باللغة التايلاندية لإدارة عمل تجاري في تايلاند؟

“لا أعرف اللغة التايلاندية. هل سيكون ذلك مشكلة في إدارة عمل تجاري هنا؟ 

هذا هو أحد المخاوف الرئيسية للعديد من رواد الأعمال الذين يريدون بدء عملهم التجاري في تايلاند. 

في هذه المقالة، ستكتشف ما إذا كان من الضروري التحدث باللغة التايلاندية لإدارة عمل هنا، بما في ذلك التحديات التي قد تواجهها إذا كنت لا تستطيع التحدث بها. 

ما مدى الأهمية؟ 

لتحديد ما إذا كنت بحاجة للتحدث باللغة التايلاندية، هناك خمسة عوامل يجب أخذها في الاعتبار، بما في ذلك: 

موقع الأعمال

إذا كنت تخطط لإنشاء عملك التجاري في محافظات المغتربين مثل بانكوك، وتشينغ ماي، وفوكيت، فقد لا تحتاج إلى التحدث باللغة التايلاندية. 

تستطيع العثور على عدد كبير من الموظفين ومقدمي الخدمات الذين يتحدثون الإنجليزية في هذه المحافظات.  

الموظفون 

أصبح من الأسهل العثور على موظفين تايلانديين يمكنهم التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة. الكثير من التايلانديين يتخرجون أيضًا من الخارج. 

كثير من التايلانديين في المستويات الإدارية وما فوقها قادرون على التحدث بالإنجليزية بكفاءة على المستوى التجاري. 

على الرغم من أن بعض الموظفين التايلانديين في مستويات العمليات قد لا يتمكنون من التحدث بالإنجليزية جيدًا، فإنهم عادة ما يكونون قادرين على التعامل مع المحادثات الإنجليزية الأساسية. 

المشكلة الرئيسية مع الموظفين التايلانديين هي أن العديد منهم غير قادرين على فهم الإنجليزية المعقدة. 

لحل هذه المشكلة، يمكنك توظيف مدير يتحدث الإنجليزية بطلاقة، تخبره بما تريد، ويقوم هو بإدارة الموظفين التايلانديين نيابة عنك. 

يمكنك قراءة هذه المقالة الحصرية على كيفية توظيف وإدارة موظفين تايلانديين رائعين. 

مقدمو الخدمات

على غرار الموظفين، الكثير من مقدمي الخدمات في تايلاند الآن قادرون على التواصل باللغة الإنجليزية، خاصة المحامين والمحاسبين ومزودي المكاتب.  

ومع ذلك، عادة ما تكون مهاراتهم في الإنجليزية مصحوبة بأسعارهم. إذا كانوا قادرين على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد، فإن أسعارهم ستكون أغلى من مقدمي الخدمات الآخرين. 

هناك أيضًا بعض القيود على مدى إتقانهم للغة الإنجليزية. على سبيل المثال، العديد من مطوري المواقع التايلانديين يمكنهم فقط التواصل بالإنجليزية الأساسية. قد لا يكونون قادرين على فهم 100٪ مما تريده منهم. 

نعرف العديد من شركات المغتربين في تايلاند التي تواجه مشاكل في العثور على مقدمي خدمات محليين للأعمال البسيطة. كما أنهم يميلون إلى دفع أسعار أعلى. 

قدم دارين وايت، المدير العام لشركة كوفي وورلد، نظرة ثاقبة على بودكاست Brewed in Bangkok عندما يتعلق الأمر بـ “أسعار المغتربين” أثناء إدارة عمل في تايلاند. 

العملاء 

عندما تدير عملًا تجاريًا في تايلاند، تحتاج إلى معرفة عملائك المستهدفين. إذا كان معظمهم تايلانديين، فمن المهم أن تكون قادرًا على التحدث باللغة التايلاندية. 

الوكالات الحكومية 

إذا كنت تحتاج إلى التعامل مع الوكالات الحكومية بنفسك، فإنك بحاجة إلى التحدث باللغة التايلاندية. هي الاستثناء الوحيد، حيث إن موظفيها قادرون على التواصل باللغة الإنجليزية.  هيئة الاستثمار التايلاندية

إذا كنت لا تحتاج إلى التعامل مع الوكالات الحكومية بنفسك، فيمكنك إما توظيف مزود خدمة أو موظف تايلاندي للتعامل معها نيابة عنك. 

إذن، هل أحتاج إلى القدرة على التحدث بالتایلاندية؟

باختصار، لا تحتاج إلى القدرة على التحدث بالتایلاندية لإدارة عمل تجاري في تايلاند.

لكن هذا لا ينبغي أن يمنعك من تعلم التایلاندية. القدرة على التحدث بالتایلاندية، حتى على مستوى أساسي، تأتي بالعديد من الفوائد، سواء على المستوى الشخصي أو المهني. 

العديد من المغتربين الذين يديرون أعمالاً في تايلاند قادرون على التحدث بالتایلاندية الأساسية.

بغض النظر عن الحالة، عادة ما يكون من الجيد توظيف مدير أو سكرتير تايلاندي يتحدث الإنجليزية بطلاقة ويكون هو/هي مترجمك الشخصي.

سيساعدك في إدارة العمل في تايلاند بشكل أكثر سلاسة. كما أنك تميل للحصول على أسعار أفضل عندما تدع موظفيك التايلانديين يتعاملون مع مقدمي الخدمات المحليين. 

بصفتك مالكًا للعمل في تايلاند، من المهم بنفس القدر فهم الثقافة التايلاندية و كيفية إدارة فريق متعدد الثقافات.