เมื่อพูดถึงสไตล์การเป็นผู้นำในไทยกับสิ่งที่ผู้บริหารและพนักงานต่างชาติคุ้นเคยในบ้านเกิด พวกเขาเหล่านั้นมักยืนยันว่ามีความแตกต่างทางวัฒนธรรมมากมาย บทสนทนาหลายครั้งมักเน้นถึงข้อดีและข้อเสียของความแตกต่างนี้ – โดยส่วนใหญ่มักเน้นไปที่ข้อเสีย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจกว่าสำหรับชาวต่างชาติที่เลือกทำงานในไทยคือการทำงานในกรอบนี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ นั่นคือเหตุผลที่ผมหยิบหนังสือ ‘The Way Thais Lead: Face as Social Capital‘ ขึ้นมาอ่าน แต่ไม่ใช่เหตุผลที่หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้น ต่อไปนี้คือบทวิจารณ์ของผมเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้และทำไมผมยังคิดว่ามันเป็นหนึ่งในหนังสือที่ผู้จัดการใหม่ทุกคนที่เข้ามาในประเทศควรอ่าน
เขียนโดย Larry S. Persons และจัดพิมพ์โดย Silkworm Books, The Way Thais Lead ได้สำรวจว่า ผู้นำไทยใช้ ‘หน้า’ เป็นสกุลเงินหรือทุนที่สามารถลงทุนและให้ผลตอบแทนได้อย่างไร Persons แสดงให้เห็นไม่เพียงแต่การจัดการภายในองค์กรไทยเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์ความสัมพันธ์ที่สำคัญกับมัน ทำให้สามารถติดตามได้ง่ายว่าบุคคลใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้เพื่อความก้าวหน้าในอาชีพและตำแหน่งอย่างไร ไม่เพียงแค่บรรยายถึงสภาพปัจจุบัน หนังสือยังเจาะลึกถึงวิสัยทัศน์ของผู้เขียนเกี่ยวกับรูปแบบการเป็นผู้นำที่ดีกว่าในบริบทไทยด้วย หนังสือเล่มนี้ที่พิมพ์ในปี 2016 เป็นหนึ่งในสิ่งพิมพ์ล่าสุดเกี่ยวกับการเป็นผู้นำในสังคมไทย
Persons อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการเขียนหนังสือเล่มนี้หลังจากที่ได้ตีพิมพ์วิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกในหัวข้อเดียวกัน หลังจากโตในไทยและมีประสบการณ์การทำงานในประเทศมามากกว่า 20 ปี เขาเป็นนักวิจัยที่ฝังตัวได้ดีมาก นอกจากการทบทวนวรรณกรรมที่มีอยู่แล้ว เขายังเล่าเรื่องราวจากประสบการณ์จริงและใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อของเขาเพื่อนำข้อมูลจากส่วนต่าง ๆ ของสังคมไทยที่มักไม่ค่อยเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้สังเกตการณ์ต่างชาติมาใส่ไว้ในหนังสือด้วย
The Way Thais Lead อธิบายมิติต่าง ๆ ของสิ่งที่ชาวต่างชาติจำนวนมากมักรวมว่าเป็น ‘หน้า’ ในวัฒนธรรมไทย Persons อธิบายถึงความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบที่ทำขึ้นมาเป็น ‘หน้า’ และกล่าวถึงความสำคัญของแต่ละองค์ประกอบ
จากประสบการณ์ของผมเอง คนไทยที่พูดภาษาอังกฤษจำนวนมากเข้าใจคำว่า ‘หน้า’ ในภาษาอังกฤษและการใช้งานในไทย แต่อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้คำไทยจริง ๆ ที่ประกอบขึ้นมาเป็นแนวคิดนี้ คุณจะสามารถเข้าใจในระดับที่แตกต่างออกไปได้ ในขณะที่ส่วนนี้ของหนังสืออาจดูมีความทฤษฎีมาก แต่มันก็ให้คำศัพท์ที่ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยปัญหาเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
"*" indicates required fields
ผู้เขียนได้แสดงปัจจัยบางอย่างในเรื่องราวส่วนตัวที่รวมถึงเหตุการณ์หัวหน้าตำรวจเขตพบปะกับผู้นำชุมชนและพลวัตรของสถานการณ์เปลี่ยนแปลงเมื่อนักการเมืองท้องถิ่นปรากฏตัว ตัวอย่างเพิ่มเติมจากชีวิตจริงคงทำให้หนังสืออ่านง่ายขึ้น แต่จุดสำคัญของภาคแรกคือการวางรากฐานทฤษฎีสำหรับส่วนที่เหลือของหนังสือ ถึงแม้ว่าผมจะไม่พบว่าหนังสืออ่านง่าย แต่เจตนาของผู้เขียนที่จะอธิบายมากกว่าการประเมินก็ทำให้ผมมีความรู้สึกบวก
Persons อธิบายว่าทำไมบางคนอาจยอมจ่ายเงินค่าดินเนอร์ 5,000 บาทแทนที่จะจ่ายค่าปรับ 200 บาทในตัวอย่างเหล่านี้และการมองลึกลงไปใต้พื้นผิว ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับผู้อ่านต่างชาติในการทำความเข้าใจเหตุการณ์บางอย่างที่ไม่จำเป็นต้องเป็นไปตามบริบททางสังคมของพวกเขาเอง
ส่วนที่มีค่าสำหรับผมที่สุดในหนังสือเล่มนี้คือการสำรวจแนวคิดเรื่องบุญคุณ หนึ่งในแหล่งที่มาในหนังสือ, Suntaree Komin, อธิบายบุญคุณว่า “หนี้ที่ดี” คือการให้ความช่วยเหลือที่สร้างภาระผูกพันทางสังคม บางครั้งสิ่งเหล่านี้มาจากความตั้งใจดี ในขณะที่บางครั้งก็เกิดจากความคำนวณ เพราะสิ่งเหล่านี้ย่อมมีการตอบแทน
ในสายตาของผม การสร้างหนี้บุญคุณ เป็นแนวคิดที่มีความสำคัญและจริงจังที่ชาวต่างชาติมักไม่รู้จักในประเทศ นั่นเป็นสิ่งที่น่าห่วงเนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างสังคมในประเทศที่มีอิทธิพลต่อทุกสิ่งตั้งแต่การเมืองไปจนถึงการตลาดหลายระดับ Persons แสดงให้เห็นว่าบุญคุณส่งผลต่อการสร้างลำดับชั้นและปฏิสัมพันธ์ในไทยอย่างไร และยังสำคัญมากที่ต้องตระหนักถึงความพิเศษเหล่านี้:
ขณะสำรวจความสัมพันธ์ในสังคมไทย จำไว้ว่า: การยอมรับความเมตตาอย่างมหาศาลคือการยอมทิ้งอำนาจให้แก่ผู้สนับสนุน ตั้งแต่บัดนั้นเป็นต้นไป คุณต้องให้หน้าผู้สนับสนุนนั้นอย่างสม่ำเสมอและต้องไม่ทำให้เขาผิดหวัง มันเป็นเหมือนว่าคุณได้รับสินเชื่อที่สำคัญและคุณเลือกที่จะอยู่ในสภาพที่เป็นหนี้
สิ่งที่อาจจำเป็นต้องกล่าวถึงเนื่องจากรากฐานทางวิชาการคือการรวมแนวคิดที่ใช้ได้ทั่วไปมากกว่าที่ไม่เฉพาะเจาะจงแต่กับสังคมไทย ตัวอย่างเช่น การโด่งดังในสื่อโซเชียลที่เกิดและดับได้ง่ายไม่ได้เป็นปรากฏการณ์เฉพาะในไทย สำหรับผมเอง ผมอยากเห็นการเน้นไปที่ปัจจัยที่เป็นเอกลักษณ์ของไทยมากกว่า
ผู้เขียนไม่ลังเลที่จะชี้ให้เห็นข้อบกพร่องของการเป็นผู้นำในสังคมไทยปัจจุบัน รวมถึงการวิจารณ์ ‘โฆษณาชวนเชื่อปลอม’, ‘พิษของการเมืองในเวทีระดับชาติ’ และการดำรงอยู่ของ ‘ความดีที่สะสมไว้’ ที่หายากขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่ผมเข้าใจว่าเขาหมายถึงอะไร แต่ในสายตาของผม ข้อความเหล่านี้ฟังดูคล้ายกับ ‘การเมืองสกปรก’ และ ‘สิ่งต่าง ๆ เคยดีกว่านี้’, ซึ่งเป็นสองประโยคที่ผมคิดว่าค่อนข้างจะมีปัญหา
Persons ใช้ความวิจารณ์ของเขาเพื่อเรียกร้องและเสนอแนะวิธีปรับปรุงการเป็นผู้นำในสังคมไทย นั่นฟังดูดี โดยเขาไม่หันไปยังแนวคิด ‘ตะวันตก’ มากขึ้นแต่แทนที่เขามองว่าแนวทางการเป็นผู้นำแบบดั้งเดิมรวมเอาตัวเลือกที่มีจริยธรรมมากขึ้นซึ่งมักถูกใช้น้อยในอดีต เขายืนยันข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งว่านักการเมืองในอนาคตอาจได้รับประโยชน์จากการปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมที่สูงขึ้น แม้จะมีความหวังในตัวหนังสือ แต่ผมคิดว่าข้อเสนอแนะที่ให้มานั้นคุ้มค่าและให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้
หนังสือไม่ได้ถูกโปรโมทเป็นคู่มือการจัดการในไทยและมันไม่ใช่สิ่งที่คุณควรคาดหวังเมื่อคุณหยิบมันมาอ่าน แต่เป็นการมองเข้าไปในอาณาจักรที่มักซ่อนตัวของการเป็นผู้นำและอำนาจในการเมือง ตำแหน่งทางรัฐบาล และสถาบันไทยที่ชาวต่างชาติมักเห็นน้อย หนังสืออธิบายได้ดีถึงความสำคัญของความสัมพันธ์และวิธีที่คนไทยมักมอง ซึ่งหลายประเด็นจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับผู้จัดการที่ต้องการเข้าใจส่วนที่ไม่ได้พูดในเรื่องของการทำงานและธุรกิจในประเทศ
ผมพบว่าเป็นหนังสือที่ให้ข้อมูลที่มีสไตล์และให้ความรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมการเป็นผู้นำและความสัมพันธ์ในลำดับขั้นในประเทศ ความสามารถในการพูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรมการเป็นผู้นำและพลวัตรอำนาจกับเพื่อนชาวไทยในทางที่มีความรู้ดียิ่งขึ้นทำให้ ‘The Way Thais Lead’ เป็นการอ่านที่มีค่า สำหรับผมสิ่งที่โดดเด่นขึ้นคือการอธิบายกฎที่ไม่ได้เขียนไว้อันมักไม่ถูกกล่าวถึงที่ควบคุมหลายส่วนของสังคมไทย
The Way Thais Lead มีขายเป็นฉบับพิมพ์บนเว็บไซต์ Silkworm Books. สำนักพิมพ์กรุณาส่งสำเนารีวิวอิเล็กทรอนิกส์ฟรีให้ผมก่อนที่ผมจะออกไปซื้อจริงๆ eBook บน Amazon ในราคา $22.99
English: 
Deutsch: 
Français: 
Português: 
Português: 
Español: 
Español: 
中文 (中国):