ทำงานที่ไทยยังไง: เป็นนักการตลาดในไทย

บทความนี้ใช้เวลาอ่านประมาณ 9 นาที ยังไม่มีเวลาตอนนี้ใช่ไหม? ไม่เป็นไร ส่งบทความเวอร์ชันไม่มีโฆษณาไปที่อีเมลของคุณ แล้วกลับมาอ่านภายหลังได้!

บทความต่อไปนี้เป็นบทหนึ่งจากหนังสือของเรา การทำงานในประเทศไทย: วิธีหลุดจากออฟฟิศ ขึ้นเครื่องบิน และได้งานทำ เขียนโดย แพทริค เทย์เลอร์ และ คาร์สเตน ไอช์โฮลซ์.

ซื้อหนังสือ การทำงานในประเทศไทย ที่ Amazon.

สมาชิกพรีเมียมของเราจะได้เข้าถึงหนังสือเล่มนี้ฟรี รวมถึงบทสัมภาษณ์กับสิบเจ็ดอาชีพในประเทศไทย พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์ว่าพวกเขาได้งานที่นี่อย่างไร ความต้องการที่จำเป็น และสิ่งที่คาดหวัง

นักการตลาด

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ทุกคำพูดโดย แพทริค ลิมคาโก และมาร์ค (นามสกุลถูกปกปิดเพื่อความเป็นส่วนตัว) นักการตลาด

อุตสาหกรรมการตลาดในประเทศไทยกำลังประสบปัญหา

จากข้อมูลของบางกอกโพสต์ ในปี 2559 กว่า 85% ของบริษัทไทยขาดแคลนบุคลากรด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นการขาดแคลนที่ร้ายแรงเมื่อพิจารณาจากการเข้าถึงใหญ่ของสื่อดิจิทัล

สาขา: การตลาด

ตำแหน่งงาน: ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด/นักเขียนคำโฆษณา/บรรณาธิการ

คุณสมบัติ: ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น วารสารศาสตร์/การตลาด/ธุรกิจ)

ประสบการณ์: ประสบการณ์ในสาขาการตลาด/การแก้ไขงาน/สาขาที่เกี่ยวข้องจำเป็น

ช่วงเงินเดือนที่คาดหวัง: 35,000 บาท – 90,000 บาทต่อเดือน

ตามฐานข้อมูลของ JobsDB มีตำแหน่งการตลาดดิจิทัลโฆษณากว่า 5,000 ตำแหน่ง แต่มีเพียง 700 ตำแหน่งที่มีผู้สมัคร

นักการตลาดระดับอาวุโสบางคนได้แสดงความหงุดหงิดคล้ายกันในการจัดงานโต๊ะกลมด้านการตลาดเชิงพฤติกรรมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่จัดโดยสื่อการค้านามว่า Econsultancy

พวกเขาบ่นว่า:

การวางระบบเก็บข้อมูลและจัดการข้อมูลสามารถเป็นกระบวนการที่ยาวนานและมีเทคนิคมาก บ่อยครั้งมันไม่ตามความคาดหวังของนักการตลาด”

อย่างไรก็ตาม พวกเขารีบเสริมว่า:

ตอนนี้มีการร่วมมือเกิดขึ้นระหว่างทีมเทคโนโลยีและทีมการตลาดมากขึ้น”

เห็นได้ชัดว่าไม่เพียงพอที่จะชดเชยการขาดแคลนในประเทศไทย

ตามที่กลายเป็นธีมซ้ำๆในหนังสือเล่มนี้ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างช้าๆในประเทศไทย

ระบบการจัดการแบบบนลงล่างที่เข้มงวดและระบบการศึกษาที่เก่าแก่ทำให้อุตสาหกรรมยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้เร็ว และเมื่อมีการบังคับให้เปลี่ยนแปลง มันจะยากที่จะหาคนที่ดีมาเพื่อปรับตัวให้เข้ากับมัน

ในแง่ดี การขาดแคลนกำลังคนนี้ทำให้เรื่องง่ายขึ้นสำหรับชาวต่างชาติที่มีประสบการณ์และมีความรู้ทางเทคโนโลยีในการเติมเต็มว่างเปล่านี้ในด้านการตลาด

หนึ่งในชาวต่างชาติเหล่านั้นคือ แพทริค ลิมคาโก และมาร์ค

เราพบแพทริคมาก่อนแล้ว – เขาเป็นผู้สนับสนุนประจำให้กับบล็อก Thailand Starter Kit และเป็นบทความของเขาที่เราขุดมาอย่างไร้ยางอายในส่วนเบื้องต้นของ การทำงานในประเทศไทย

แพทริคเป็นนักเขียนคำโฆษณา/บรรณาธิการที่มีประสบการณ์ ปัจจุบันทำงานให้กับ ธุรกิจขนาดเล็กที่จดทะเบียนกับ BOI ในกรุงเทพฯ

มาร์คเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ปัจจุบันทำงานให้กับ NGO ขนาดเล็กถึงกลาง

ทั้งคู่เกี่ยวข้องในสิ่งที่เดวิด นอร์ครอสส์ ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารดิจิทัลของ Lexicon Business Communications บริษัทการตลาดในกรุงเทพฯที่เรียกว่า ฟิวชันมาร์เก็ตติ้ง – ก็คือการผสมผสานของงานเขียนคำโฆษณา การสร้างแบรนด์ การตลาดดิจิทัล การออกแบบภาพ ข้อมูลขนาดใหญ่ และการสังคมเครือข่าย

งานของแพทริคตามชื่อของตำแหน่งเอียงไปในด้านการเขียนคำโฆษณามาก

ฉันเขียนและแก้ไขบล็อกตามสั่งและบล็อกที่จัดพิมพ์ตามสั่ง แผ่นพับ โฆษณาทางเว็บ เว็บไซต์ สื่อสังคม และเนื้อหาประเภทอื่นสำหรับลูกค้าทั้งในและต่างประเทศในหลากหลายอุตสาหกรรม วันทำงานทั่วไปของฉันคือการเขียนบล็อกหนึ่งถึงสองบทความ แก้ไขงานเขียนของบรรณาธิการร่วมทีม และเข้าร่วมการประชุมสแตนด์อัพประจำวัน การทำงานกับบรรณาธิการและผู้จัดการโครงการซึ่งติดต่อกับลูกค้า วันทำงานทั่วไปจะมีการเขียน การแก้ไข และการสนทนากับเพื่อนร่วมงาน”

มาร์คบอกว่าทักษะหลักของเขาคือทุกอย่างในการตลาดออนไลน์ ดังนั้นเขาจึงใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่นี้

อย่างไรก็ตาม ในฐานะพนักงานของบริษัทเล็กๆ บางครั้งเขาก็ต้องไปช่วยในด้านอื่นๆ

วันของฉันไม่คงที่ อย่างที่ NGO ขนาดเล็กถึงกลาง เราทุกคนจำเป็นต้องช่วยกันตามความจำเป็น”

มีหลักฐานมากมายที่บอกว่าฟิวชันมาร์เก็ตติ้งเป็นที่ที่อนาคตอยู่ เหตุผลหลายประการ

มันราคาถูกกว่าช่องทางการโปรโมตแบบดั้งเดิมมาก ทำให้สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการคอยดูผลตอบแทนจากการลงทุนของพวกเขา

นอกจากนี้ยังมีศักยภาพการเข้าถึงที่สูงมาก

ลองพิจารณาดูว่าคุณเห็นคนดูอะไรบ่อยกว่ากันในวันนี้ – บัญชี Facebook ของพวกเขาหรือหนังสือพิมพ์

สุดท้าย มีองค์ประกอบการมีปฏิสัมพันธ์ – ตามที่บล็อกหนึ่งระบุไว้ วิธีการตลาดแบบดั้งเดิมสื่อสารกับคน แต่วิธีการตลาดดิจิทัลสมัยใหม่พูดคุยกับพวกเขา

คุณไม่สามารถตั้งคำถามกับป้ายโฆษณาหรือโฆษณาทางโทรทัศน์ได้

แล้วทักษะและประสบการณ์ใดที่จำเป็นในการทำงานในด้านการตลาดในประเทศไทย?

ความรู้ในด้านสื่อดิจิทัลและสาขาต่างๆ เช่น SEO ถือว่าเป็นประโยชน์ใหญ่

นอกจากนี้ยังมีการเขียนดีๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตำแหน่งแบบของแพทริค

English language proficiency and solid writing and editing skills [are essential]. A degree in journalism, creative writing, or literature is not necessary for a copywriter or copyeditor position, but editorial experience is required.”

เขาแนะนำว่านักเขียนคำโฆษณาที่มีศักยภาพควรเตรียมตัวเมื่อมาถึงขั้นตอนการสัมภาษณ์

เมื่อสมัครงานด้านบรรณาธิการในบริษัทที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ให้เตรียมผลงานของคุณให้พร้อม คุณแน่นอนที่จะถูกขอให้แสดงตัวอย่างผลงานของคุณ คุณยังต้องแสดงทักษะการเขียนและแก้ไขของคุณระหว่างกระบวนการสมัครอีกด้วย”

เนื่องจากช่องว่างทักษะที่เราได้กล่าวถึงในตอนต้นของบทนี้ มาร์คพบว่านายจ้างหลายคนกำลังมองหาชาวต่างชาติที่จ้างมาที่จะนำสิ่งต่างๆ มาสู่โต๊ะ – ซึ่งหมายถึงประสบการณ์ในประเทศบ้านเกิด

“ฉันเชื่อว่ามันสำคัญที่ผู้คนจะได้รับประสบการณ์ในประเทศของตนเองก่อนที่จะย้ายมาทำงานที่ประเทศไทย มันจะทำให้คุณเป็นคนที่สามารถปรับตัวได้มากขึ้น ตามประสบการณ์ของฉันในองค์กรและบริษัทขนาดเล็กและกลางในประเทศไทย พวกเขาคาดหวังให้คุณนำสิ่งต่างๆ มามากขึ้นที่นี่ในแง่ของทักษะและประสบการณ์”

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์มากที่มีประสบการณ์ในสาขาที่คุณวางแผนจะทำการตลาด

หลังจากทั้งหมด คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเมื่อขายผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว

เมื่อพูดถึงการตลาด ONG มาร์คแนะนำว่า:

รับประสบการณ์ทั้งในภาคการได้กำไรและไม่หวังผลกำไร

สำหรับบทบาทเฉพาะของเขา มาร์คเชื่อว่านายจ้างของเขา:

มองหาคนที่มีประสบการณ์การตลาดเชิงพาณิชย์ แต่ก็มีความรู้และประสบการณ์ในภาคส่วน ONG”

ถ้าคุณมีทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็นแล้ว ขั้นตอนถัดไปของคุณคือการสร้างเครือข่าย

มาร์คอ้างถึง การสร้างเครือข่ายเป็นปัจจัยสำคัญ ในการได้งานของเขา

JobsDB เป็นเว็บไซต์รายการงานที่ดี แต่คำบอกต่อและการสร้างเครือข่ายสำคัญมากกว่าในประเทศไทยมากกว่าที่สหราชอาณาจักรในความคิดเห็นของฉัน และมันเป็นประโยชน์ที่ฉันอยู่ในประเทศแล้ว”

แพทริคพบงานของเขาในลักษณะที่คล้ายๆกัน

ฉันถูกเข้าชมโดยเพื่อนและเพื่อนร่วมงานเก่าที่ทำงานให้กับบริษัทนี้อยู่แล้ว นอกเหนือจากคุณสมบัติของฉัน ฉันคิดว่าการแนะนำจากเพื่อนของฉันช่วยมาก”

อีกปัจจัยสำคัญในการได้งานในด้านการตลาดคือความเพียรพยายาม

แพทริคนึกถึงกระบวนการการสมัครงานในตำแหน่งปัจจุบันของเขา

ผมได้รับการติดต่อจากผู้อำนวยการของบริษัทหลังจากที่พวกเขาตรวจสอบใบสมัครของผม แต่ผมต้องปฏิเสธการสัมภาษณ์ในครั้งแรกเพราะตอนนั้นผมได้รับข้อเสนองานจากบริษัทอื่นแล้ว น่าสนใจที่บริษัทที่ให้ข้อเสนองานกับผมในตอนแรกกลับปฏิเสธใบสมัครของผม ผมได้ยินมาว่าพวกเขามีปัญหากับผู้สมัครที่พวกเขายอมรับจึงตัดสินใจจ้างผมแทน เมื่อสิ่งที่เกิดขึ้นไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ผมได้สมัครงานใหม่ที่นายจ้างปัจจุบันของผม โชคดีที่พวกเขารับใบสมัครของผมและจ้างผม”

เขายอมรับว่าในช่วงเวลานี้:

การที่ผมสู้ไม่ยอมแพ้ก็น่าจะช่วยได้ ขณะรอสายผมติดตามเรื่องหลายครั้ง ส่งใบสมัครใหม่ และขอให้เพื่อนของผมช่วยติดตามเรื่องใบสมัครให้เมื่อเธอว่าง”

แม้ว่าจะมีโอกาสน้อยกว่า แต่ก็ยังมีทรัพยากรออนไลน์หลายรายการสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เส้นทางที่เป็นแบบดั้งเดิมมากขึ้น

อย่างที่กล่าวไปแล้ว JobsDB เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับตำแหน่งด้านการตลาด เช่นเดียวกับ MarketingOops! ในประเทศไทย

ในส่วนของเงินเดือน ตำแหน่งงานมีความหลากหลายอย่างมาก ซึ่งไม่ควรเป็นเรื่องน่าแปลกใจในขนาดนี้ในหนังสือเล่มนี้

Patrick ระบุว่าระหว่าง 35,000 บาทถึง 40,000 บาท เป็นเงินเดือนเริ่มต้นที่สมเหตุสมผล

ช่วงนี้อาจสูงขึ้นถ้าคุณตั้งเป้าหมายที่บริษัทข้ามชาติ การเจรจาต่อรองอาจช่วยได้ในบางกรณี”

Mark สนับสนุนความคิดที่ว่าเงินเดือนค่อนข้างต่ำหากไม่ใช่บริษัทข้ามชาติ

อย่าคาดหวังเงินมากในภาค NGO นอกคุณทำงานให้กับสหประชาชาติ ภาคการกุศลทั่วโลกจ่ายน้อยกว่าภาคอื่นๆ ดังนั้นถ้าเงินเดือนคือเป้าหมายหลักของคุณ คุณอาจจะหาเงินได้มากกว่าด้วยการใช้ทักษะของคุณในภาคการค้า”

เขายอมรับว่า การทำงานในประเทศไทย มักจะมีการปรับลดเงินเดือนเล็กน้อย

ตัวบ่งชี้แบบหยาบ คุณอาจจะหาเงินได้สองเท่าในสหราชอาณาจักรในตำแหน่งเดียวกันและอาจหาได้มากกว่าในภาคการค้าเมื่อเปรียบเทียบกับภาคไม่แสดงกำไร ขึ้นอยู่กับประสบการณ์มาก แต่ผู้จัดการโครงการอาจหาเงินได้ 60,000 บาทในองค์กรการกุศลในประเทศไทย, 90,000 บาทในองค์กรการค้าในประเทศไทยและ 120,000 บาทในฐานะผู้จัดการโครงการในสหราชอาณาจักร”

เขารีบชี้ว่าค่า ค่าครองชีพ เป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาอย่างไรก็ตาม

คุณสามารถมีชีวิตที่สบายได้ แต่ถ้าเงินเป็นแรงจูงใจของคุณ คุณอาจต้องการลองภาคส่วนอื่น ประเทศไทยค่าครองชีพถูกถ้าคุณดำเนินชีวิตในแบบใดแบบหนึ่ง แต่หากมีใครต้องการใช้ชีวิตแบบตะวันตกในประเทศไทย ให้คำนวณดีๆ เพราะอาจไม่ถูกเท่าในการใช้ชีวิตแบบประหยัด แบบนี้จะมีผลต่อเงินเดือนไปมาก”

ในที่สุด Patrick ยอมรับว่า:

แม้ว่าผู้เขียนคำโฆษณาและบรรณาธิการภาษาอังกฤษดูเหมือนจะมีความต้องการมาก แต่ควรตั้งความคาดหวังที่สมจริงเกี่ยวกับเงินเดือนและความมั่นคงในการทำงาน”

เราจะให้คำปิดท้ายเกี่ยวกับการตลาดแก่ David Norcross:

ธุรกิจไทยค่อนข้างช้าในการยอมรับศักยภาพของ (สื่อสังคมออนไลน์) เทคโนโลยี ซึ่งเป็นเพราะรายงานความไม่ชำนาญและเพราะไม่มีคนเก่งพอที่จะเข้าใจอุตสาหกรรมดีพอ แต่ประเทศไทยยังคงตามทันปรับตัวเข้ากับโลก ซึ่งดังนั้นถ้าบริษัทที่นี่ต้องการจะเริ่มต้นก้าวหน้ามากกว่าคู่แข่ง ก็ต้องเริ่มลงมือเลย”

และไม่มีเวลาใดดีกว่าตอนนี้สำหรับนักการตลาดต่างชาติที่มีประสบการณ์ในการเข้ามาช่วยเหลือพวกเขา