Руководство по посещению больницы в Японии для экспатов

Система больниц в Японии представляет собой уникальный опыт; доступные специалисты могут варьироваться в зависимости от вашего района проживания, и она отличается от западных стран во многих отношениях.

Концепция «семейного доктора», будь то для детей или взрослых, не является обычной в Японии, и многие клиники разделены на небольшие специализации. Итак, что делать, если вы чувствуете недомогание и считаете, что вам нужно посетить больницу?

В этой статье я расскажу об ответах на ваши вопросы, начиная с типов больниц и клиник, заканчивая процессом записи (хотя они могут варьироваться) и наилучшими действиями в случае чрезвычайной ситуации.

Хотя некоторые вещи могут показаться очевидными, вы удивитесь нескольким различиям, о которых вы будете рады знать заранее. Ведь знание того, что вас ждет впереди, это уже половина дела.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Качество лечения

Вы можете возлагать большие надежды на лечение, которое вы получите в Японии. Я живу здесь более десяти лет и могу свидетельствовать о профессионализме и доброте японского медицинского персонала. Вы обнаружите, что вместо ненужного накручивания цен за лечение, которое вам может не понадобиться, лечение ориентировано на пациента и направлено на экономию ваших средств.

Поскольку страхование входит в национальную систему здравоохранения или финансируется за счет налогов, нет скрытых платежей, неожиданных процедур или большого беспокойства о том, что вы не сможете позволить себе лучшее качество медицинской помощи для себя или своих близких.

Это снижает уровень тревожности у людей с более низким социально-экономическим статусом и помогает поддерживать относительно здоровое сообщество. Единственными проблемами, которые вы можете столкнуть, о которых я расскажу дальше, являются языковые барьеры и путаница из-за технологически развивающихся систем бронирования.

Типы больниц и клиник в Японии

Существует несколько типов медицинских учреждений, которые обслуживают людей, проживающих в Японии. Они делятся на три основные категории: университетские больницы, общие больницы и специализированные клиники.

Университетские больницы

Во-первых, университетские больницы являются крупнейшими учреждениями; эти больницы выполняют множество функций и предоставляют широкий спектр медицинских услуг.

Они также обладают самым дорогостоящим, ультрасовременным оборудованием, что позволяет им лечить пациентов с действительно серьезными заболеваниями.

Кроме того, они резервируют значительную часть финансирования и пространства в больнице для медицинских исследований и профессионального обучения будущих врачей и хирургов. В районе, прилегающем к месту, где я живу, находится одна из самых престижных университетских больниц.

Вы можете проверить веб-сайт больницы Университета Окаяма , чтобы получить больше информации о том, что предлагает университетская больница в Японии.

Ниже приводится список популярных университетских больниц в Японии.

Хоккайдо

• Больница Университета Хоккайдо, Саппоро
• Больница Медицинского колледжа Асаикавы, Асаикава

Хонсю

Северный Хонсю (регион Тохоку)

• Больница Университета Хиросаки, Хиросаки (префектура Аомори)
• Больница Университета Тохоку, Сэндай (префектура Мияги)
• Больница Университета Акита, Акита (префектура Акита)
• Больница Университета Ямагата, Ямагата (префектура Ямагата)

Регион Канто

• Больница Университета Цукуба, Цукуба (префектура Ибараки)
• Больница Университета Гунма, Маэбаси (префектура Гунма)
• Больница Университета Чиба, Чиба (префектура Чиба)
• Больница Токийского Университета, Бункё-ку (Токио)
• Больница Токийского Медицинского и Стоматологического Университета, Бункё-ку (Токио)

Регион Чюбу

• Больница Университета Ниигата, Ниигата (префектура Ниигата)
• Больница Медицинского и Фармацевтического Университета Тояма, Тояма (префектура Тояма)
• Больница Университета Канадзава, Канадзава (префектура Исикава)
• Больница Университета Фукуи, Мацуука (префектура Фукуи)
• Больница Университета Синсю, Мацумото (префектура Нагано)
• Больница Университета Гифу, Гифу (префектура Гифу)
• Больница Университета Хамамацу, Хамамацу (префектура Сидзуока)
• Больница Университета Нагоя, Нагоя (префектура Айти)

Регион Кансай

• Больница Университета Миэ, Цу (префектура Миэ)
• Больница Университета Медицинской Науки Сига, Оцу (префектура Сига)
• Больница Университета Киото, Киото (префектура Киото)
• Больница Университета Осака, Осака (префектура Осака)
• Больница Университета Кобе, Кобе (префектура Хёго)

Регион Чугоку

• Больница Университета Тоттори, Ёнаго (префектура Тоттори)
• Больница Университета Симанэ, Идзумо (префектура Симанэ)
• Больница Университета Окаяма, Окаяма (префектура Окаяма)
• Больница Университета Хиросима, Хиросима (префектура Хиросима)
• Больница Университета Ямагути, Убе (префектура Ямагути)

Сикоку

• Больница Университета Токусима, Токусима (префектура Токусима)
• Больница Университета Кагава, Мики (префектура Кагава)
• Больница Университета Эхиме, Сигенобу (префектура Эхиме)
• Больница Университета Кооти, Нангоку (префектура Кооти)

Кюсю

• Больница Университета Кюсю, Фукуока (префектура Фукуока)
• Больница Медицинской школы Сага, Сага (префектура Сага)
• Больница Университета Нагасаки, Нагасаки (префектура Нагасаки)
• Больница Университета Кумамото, Кумамото (префектура Кумамото)
• Больница Университета Оита, Хадзама (префектура Оита)
• Больница Университета Миядзаки, Киётаке (префектура Миядзаки)
• Больница Университета Кагошима, Кагошима (префектура Кагошима)

Окинава

• Больница Университета Рюкю, Нисихара (префектура Окинава)

Общие больницы

Вторая категория — это общие больницы. Хотя у них также очень большие учреждения, они, как правило, лечат более широкий спектр заболеваний — от легких до тяжелых. Более того, они менее сосредоточены на медицинской подготовке и исследованиях.

На первый взгляд, в одной из крупнейших больниц — Токийской Генеральной Больницы— резюме специализированных отделений включает: терапия, гематология, неврология, кардиология, нефрология, респираторные заболевания, нейрохирургия и многие другие области.

Общие клиники

Наиболее распространенные медицинские учреждения в Японии относятся к третьей категории: клиники, специализирующиеся на одном поле лечения. Они находятся в большинстве японских кварталов и являются вашей первой ступенью в разговоре с кем-то о состоянии, которое у вас может быть.

Врачи же решат, нужны ли вам услуги более крупной больницы.

Главное преимущество клиник состоит в их доступности, так как они иногда предлагают обслуживание без предварительной записи. Однако для гарантированного обслуживания всегда лучше позвонить перед визитом.

Пять самых распространенных типов клиник в Японии: внутренняя медицина (Наика), ортопедия (Сейкей), педиатрия (Сёника), дерматология (Хифука) и гинекология (Санфудзинка).

Уникальность системы здравоохранения в Японии

Система здравоохранения в Японии может отличаться от многих частями света. Например, здесь нет общего практикующего врача (GP) или семейного доктора.

Advertisement

Японская система здравоохранения также работает по системе направления. В дополнение к этому, подход к обезболивающим и хирургической практике может принципиально отличаться от западного.

Система направления

Япония работает по системе направления. Чтобы посетить больницу в Японии, сначала рекомендуется обратиться в небольшую клинику. Если они не могут вылечить вашу болезнь, вас направят в более крупную больницу.

Без направления из небольшой клиники вам, возможно, придется заплатить вступительный взнос, который составляет около 5 000 йен для местной клиники. В случае с больницей, это может быть от 10 000 до 15 000 йен.

Гораздо лучше обратиться к врачу в местной клинике, получить направление, если это необходимо, а затем продолжить лечение.

Отсутствие общего или семейного врача

В отличие от многих стран мира, в Японии нет общего практикующего врача (GP), который занимается всеми видами болезней.

Вместо этого вам нужно записаться в клинику или больницу, специализирующуюся на вашем заболевании. Например, если у вас проблемы с кожей, вам нужно идти в кожную клинику. В случае с проблемой уха, вам нужно обратиться к врачу по ушам.

Хотя вы можете пойти куда угодно (больница, общая или университетская, или клиника, занимающаяся вашим заболеванием), скорее всего, вас направят в другое место, где могут непосредственно заняться вашей болезнью.

Обезболивающие и хирургические практики

В Японии подход к обезболивающим и хирургическим вмешательствам отличается от многих западных стран.

В целом, в Японии существует более консервативный подход к управлению болью после операции. Это значит, что вам не дадут сильные обезболивающие, если вы удалите зубы мудрости, и даже если у вас будет значительная боль после операции, маловероятно, что вы получите нужное обезболивающее для ее снятия.

Это также актуально и для анестезий при хирургии.

В Японии отдельно обученные специалисты должны быть приглашены для применения анестезии, и хотя она используется, применяется с экономией (только вокруг области тела, где проводится операция, или половины тела).

На самом деле, из-за нехватки обученных анестезиологов, многие женщины не могут получить анестезию при родах.

Удивительно, но многие японские женщины предпочитают обходиться без обезболивающих во время родов, выбирая 100% естественные роды; использование анестезии не является популярным выбором в Японии.

Навигация по процессам бронирования и консультациям

Прежде чем посетить клинику или больницу, следует понять несколько ключевых моментов. Я разделил их на понятные шаги ниже.

Шаг 1. Выберите свою клинику или больницу

Это должно быть легко найти в Google Maps, и если только вы не живете в сельской местности, учреждение, лечащее ваше заболевание, должно быть доступным.

Иногда, если это всего лишь простуда или легкое состояние, вы можете даже пойти в аптеку и получить полезный совет от персонала. У них есть обученные фармацевты, которые с удовольствием порекомендуют подходящее лекарство, которое поможет вам выздороветь.

Вам решать, оценивать ли степень заболевания и нуждаетесь ли вы в профессиональной помощи, но я обнаружил, что просто обращение в японскую аптеку – отличный вариант для получения звукового совета по легким симптомам.

Шаг 2. Запись на прием

Вы должны хотя бы позвонить, чтобы записаться на прием перед визитом в клинику.

По моему опыту, местные клиники иногда принимают без предварительной записи, но хорошей практикой считается позвонить, чтобы избежать длительного ожидания и уточнить процедуры.

Это очевидное напоминание, но убедитесь, что у вас есть страховая карта и удостоверение личности при записи.

В последние годы медицинские учреждения начали использовать приложения для связи людей с необходимыми услугами. Одним из примеров является использование приложения HELPO – оно позволяет пользователям проводить консультации по здоровью удаленно через чат (телемедицина), но основной особенностью является возможность записаться на прием с легкостью.

Еще одно крупное технологическое новшество – это новая система умных платежей M3 DigiKar. Это безналичная платежная услуга для медицинских учреждений, которая также способствует более бесшовному бронированию приемов и консультаций.

Шаг 3. Заполнение анкеты пациента

Пожалуйста, имейте в виду, что куда бы вы ни пошли, вам придется заполнить анкету пациента с вашими основными данными, прошлыми медицинскими состояниями и причиной вашего визита.

Вы можете посмотреть этот образец анкеты пациента на английском из университетской больницы в Кюсю. Он может быть полезен для ознакомления перед визитом в больницу.

Эта конкретная больница также имеет «аппараты для резервирования», которые фактически вы видите в большинстве современных больниц здесь, и у них часто есть английское меню для неговорящих по-японски.

Шаг 3: Консультация с медицинским профессионалом

Далее шаги похожи на такие везде: пройдите медицинские обследования и поговорите с врачом.

Если вы полуфлюентны или бегло говорите на японском, обсуждать свои состояния с врачом не будет проблемой.

Шаг 4: Лечение, лекарства, стоимость консультации

Первичные консультационные сборы не чрезмерны; если у вас есть японская медицинская страховка, вы должны планировать принести от 5 000 до 10 000 йен для вашей первой консультации в клинике или от 10 000 до 15 000 йен для вашей консультации в больнице.

Имейте в виду, что вам не потребуется платить впервые консультационный сбор, если вы получили направление врача.

Однако, если по какой-то причине у вас нет японской медицинской страховки, рекомендуется принести 20 000 йен для вашей первой консультации в клинике и от 20 000 до 50 000 йен в больнице.

Цены на лечение без японской медицинской страховки значительно варьируются и зависят от усмотрения медицинского учреждения, которое вы запрашиваете.

После того, как ваш врач оценит симптомы и диагностирует ваше состояние, вас либо направят, либо дадут лекарства или рекомендации по лечению.

Если потребуются дополнительные тесты, вас проведут сквозь процесс. Также, когда вы получите рецепт на лекарства, вам сообщат, где можно будет его забрать.

Шаг 5: Оплата лечения

Также важно отметить, что оплата будет втребована в конце вашего визита, а клиники и больницы не принимают кредитные карты для оплаты.

Если у вас есть банковский счет в Японии, многие больницы теперь начинают принимать мобильные платежи.

В зависимости от вашей страховой франшизы, вы должны подготовиться к оплате наличными в тот же день, когда вы получаете лечение или в момент выписки из медицинского учреждения.

Примеры стоимости операций

Медицинские издержки, которые превышают определенные пороги или крайне высокие, субсидируются и управление ими осуществляется справедливо в рамках японской системы здравоохранения. Это, однако, действительно зависит от вида операции. Например, даже если операция стоит 500 000 йен, пациенту придется заплатить только от 10 до 30% (это определяется на основе типа страховки и возраста).

Согласно исследовательским работам, средняя стоимость медицинских услуг для перелома бедра на пациента составляла примерно 2 550 000 йен (23 180 долларов США).

Средний житель Японии заплатит около 30% от этого медицинского счета, остальное покрывает страховка. Имейте в виду, если вам будет необходим очень дорогостоящий курс лечения для определенных заболеваний, Япония предлагает ряд способов ограничить платежи, чтобы вас не обременяли сверхмерно.

Эти ограничения платежей будут рассчитываться на основе вашего месячного дохода, и не будет превышать сумму, затрудняющую оплату других ваших расходов на проживание.

Advertisement

Эта таблица предоставляет отличный обзор различных заболеваний и продолжительности пребывания в больнице с прогнозируемыми затратами на лечение, указанными рядом с каждым. Она также показывает, сколько это будет стоить с японской страховкой и без.

Чего ожидать, если вы госпитализированы

Больничные палаты в Японии различаются в зависимости от типа больницы и необходимого уровня ухода, но здесь некоторые общие особенности, которые можно ожидать.

Хотя в некоторых больницах есть частные палаты, большинство общих отделений имеют несколько коек в одной палате, разделенных занавеской. Рядом с вашей кроватью будет тумба; у вас будет доступ к ванной комнате и душу. В каждой палате есть кнопка вызова медсестер.

То, чего вы не найдете, это туалетные принадлежности, полотенца, дополнительная одежда или тапочки. Пациенты сами или их родственники должны принести все эти предметы. Кроме того, члены семьи или друзья должны помогать с любыми немедицинскими нуждами, такими как кормление или купание близкого человека.

Что делать в случае чрезвычайной ситуации

Если у вас медицинская чрезвычайная ситуация в Японии, первое, что вам нужно сделать, это набрать 119, чтобы вызвать скорую помощь.

Это соединит вас напрямую с диспетчером, и они дадут вам инструкции. Операторы, говорящие на английском языке, не всегда доступны, поэтому, на случай чрезвычайной ситуации, я предлагаю заранее подготовить необходимый японский. Вам понадобятся только ваш адрес, ваше имя и описание ситуации.

Если вы не можете описать ситуацию на японском, оператор может понять базовый английский, если вы будете говорить медленно. Тем не менее, вам следует хотя бы выучить свой адрес наизусть.

Транспортировка до больницы на скорой помощи, а также службы пожарной охраны в Японии не обременяют вас расходами и по сути являются бесплатными.

Однако, если у вас нет японской страховки, лечение, когда вы приедете в медицинское учреждение, будет дорогостоящим. С точки зрения времени отклика, скорая помощь прибудет примерно через 20 минут после вызова в большинстве пригородов и городских районов.

Нужно ли записываться на прием?

Не все клиники и больницы в Японии принимают пациентов без записи. Поэтому всегда рекомендуется записаться на прием перед посещением любой больницы или клиники.

Кроме того, посещение клиники или больницы связано с необходимостью записи. Когда вы записываетесь в определенную клинику, они могут направить вас в другую кулинику поближе в их сети, где вы сможете получить помощь быстрее.

Могу ли я выбрать клинику или больницу?

Вы можете выбрать больницу самостоятельно, но без направления из небольшой клиники вы заплатите более высокий вступительный взнос. Лучше всего сначала обратиться в клинику, если вы знаете, в чем проблема.

Например, если у вас проблема с желудком, обратитесь в ближайшую гастроэнтерологическую клинику.

Нужно ли мне говорить по-японски?

Да, для посещения больницы в Японии вы должны уметь говорить по-японски.

Если вы не свободно владеете языком, я предлагаю один из трех вариантов:

А. Вы можете нанять переводчика, чтобы он помог вам объяснить ваши симптомы и понять объяснение медицинского специалиста. Есть много компаний, предоставляющих переводчиков, и вы даже можете попросить местного жителя японца (возможно, коллегу) сопровождать вас на консультации.

Также доступны для найма фрилансеры, и некоторые из них могут жить в Японии и помочь вам лично. Вы можете найти их на таких сайтах, как freelancer.com. Это общее решение для многих иностранцев, так как вероятность того, что ваша местная клиника имеет англоговорящего специалиста, чрезвычайно мала.

Б. Ищите больницу/клинику с англоговорящим персоналом. Хотя таких меньше, чем вы могли ожидать, они существуют в крупных городах Японии. Если вы готовы немного попутешествовать в поисках медицинской помощи, это может быть отличным вариантом для вас.

C. Изучите и запишите свои симптомы и то, что вы хотите сказать, до консультации. Попросите друга проверить ваши переведенные заметки.

Кроме этой подготовки, вы можете также заранее спросить, будет ли доктор готов использовать программное обеспечение для перевода, такое как инструменты голосового перевода с AI, при общении с вами.

Хотя голосовые переводы не будут идеальны, вы сможете, как минимум, эффективно общаться с медицинским персоналом.

Англоязычные больницы

Ниже представлен список англоязычных больниц в Токио и Осаке. Пожалуйста, обратите внимание, что это вовсе не полный список. Однако мы включили только те больницы или клиники, о которых нам известно, что они имеют англоязычный персонал.

Если вы знаете какую-либо другую англоязычную больницу в Японии, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом в комментариях.

Токио

1. Больница Токио Такава (Станция Такаямадай): Предлагает различные медицинские услуги, включая внутреннюю медицину, ортопедическую хирургию и нейрохирургию.
2. Больница Санно (Станция Азаямаиччоме): Известна своими отделениями стоматологии, офтальмологии и акушерства и гинекологии.
3. Международная клиника здравоохранения (Станция Симбаши): Предоставляет многоязычное лечение для несмертельных заболеваний и травм.
4. Клиника Токио Мидтаун (Станция Роппонги): Специальный центр амбулаторного лечения и центр медицинских обследований, аккредитованный Комиссией по международным стандартам.
5. Центральная больница Токио Сайсейкай (Станция Акибенбаши): Предлагает комплексное медицинское обслуживание и имеет Центр скорой и интенсивной помощи.
6. Медицинская клиника Хиро (Станция Хиро): Предоставляет широкий спектр медицинских услуг, включая педиатрию, внутреннюю медицину и дерматологию.
7. Национальная медицинская клиника (Станция Хиро): Специализируется на педиатрической медицине и хирургии, а также предлагает общую медицину внутреннюю и вакцинацию.
8. Медицинская и хирургическая клиника Токио (Станция Камиячо): Многоязычные европейские и американские врачи предлагают семейную практику, специализированные консультации и многое другое.

Осака

1. Центральная больница Кенпорен Осака (Станция Осака-Умеда): Отделения включают внутреннюю медицину, гастроэнтерологию, урологию, хирургию, офтальмологию, ЛОР, ортопедическую хирургию, кардиологию, дерматологию, гинекологию, пластическую хирургию.
2. Клиника Осака Ли (Станция Осака-Умеда): Специализируется на внутренней медицине и респираторной медицине.
3. Городская больница Осака (Станция Миякодзима): Предлагает широкий спектр отделений, включая внутреннюю медицину, респираторную хирургию, гастроэнтерологию, педиатрию, офтальмологию, ЛОР, ортопедическую хирургию, кардиологию, дерматологию, неврологию, нейрохирургию, психиатрию, гинекологию, реабилитацию, пластическую хирургию, хирургия груди, диабетологию.
4. Национальная больничная организация (Станция Танимачиончём): Отделения включают респираторную медицину, гастроэнтерологию, педиатрию, офтальмологию, ЛОР, ортопедическую хирургию, кардиологию, дерматологию, нейрохирургию, психиатрию, акушерство и гинекологию, гинекологию, радиологию, реабилитацию, пластическую хирургию, сердечно-сосудистую хирургию, хирургия груди, диабетологию.
5. Йодогава христианская больница (Станция Кунидзи): Предлагает отделения, такие как респираторная медицина, гастроэнтерология, урология, педиатрия, хирургия, офтальмология, ЛОР, ортопедическая хирургия, кардиология, дерматология, нейрохирургия, психиатрия, акушерство и гинекология, гинекология, радиология, реабилитация, ревматология, пластическая хирургия, сердечно-сосудистая хирургия, хирургия груди, диабетология.
6. Общий медицинский центр Осака (Станция Нагай): Специализируется на внутренней медицине, респираторной медицине, респираторной хирургии, гастроэнтерологии, педиатрии, детской хирургии, офтальмологии, ЛОР, ортопедической хирургии, дерматологии, неврологии, нейрохирургии, психиатрии, акушерству и гинекологии, гинекологии, радиологии, реабилитации, ревматологии, хирургии груди.
7. Центральный медицинский центр Чуо (Станция Ниши-Нагахори): Специализируется на педиатрии, офтальмологии.
8. Медицинская клиника Йодоябаши (Станция Йодоябаси): Отделения включают внутреннюю медицину, урологию. Адрес: 4 этаж, здание Шоей 3-5-20 Китахама, Чуо-ку, город Осака, Осака.
9. Медицинская клиника Токива (станция Showachō): Специализируется на внутренней медицине, педиатрии
10. Городская больница Мино (город Мино): Предлагает такие отделения, как гастроэнтерология, урология, педиатрия, хирургия, офтальмология, ЛОР, ортопедическая хирургия, дерматология, нейрохирургия, психиатрия, акушерство и гинекология, гинекология, радиология, реабилитация, пластическая хирургия.

Теперь, к вам

Надеемся, эта статья ответила на все ваши вопросы о получении лечения в больнице или клинике в Японии.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже.