Se está a pensar mudar-se para a Malásia ou se já está na Malásia com a sua família, uma das coisas mais úteis que pode ter é um hospital regular para onde ir. Isto é especialmente verdade se tiver crianças pequenas ou qualquer condição médica que necessite de monitorização regular por um médico local.
O sistema de saúde da Malásia é um dos melhores na região do Sudeste Asiático.
Também conta com alguns dos melhores hospitais em termos de variedade de especialistas disponíveis e tecnologia médica, bem como um padrão extremamente alto de cuidados médicos. Mais importante ainda, o custo dos cuidados de saúde e das taxas hospitalares são relativamente acessíveis quando comparados a países como os Estados Unidos ou Singapura.
Neste artigo, vamos explorar o panorama do sistema de saúde na Malásia, incluindo onde pode obter os melhores cuidados de saúde, bem como apresentar alguns dos melhores hospitais do país.
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Hospital Público vs. Hospital Privado
A estrutura do sistema de saúde na Malásia, no que diz respeito aos hospitais, pode ser amplamente dividida entre o setor público e o setor privado.
Hospitais públicos na Malásia são chamados de hospitais gerais ou hospitais umums. São mais baratos, mas têm tempos de espera mais longos e áreas de espera lotadas.
Existem cerca de 150 hospitais públicos e 250 hospitais privados na Malásia.
Como acontece com a maioria das coisas, ambos têm os seus pontos fortes e fracos. Dito isto, qualquer que seja a opção que escolha, pode estar assegurado de que receberá sempre um bom nível de cuidado.
Hospitais Públicos
O sistema de hospitais públicos na Malásia é também localmente referido como hospitais gerais ou hospitais governamentais. Os locais chamam-lhes hospitais umums. As clínicas públicas são chamadas de policlínicas ou polikliniks.
São financiados pelo governo através dos impostos pagos pelos cidadãos malaios e os cuidados de saúde públicos são fortemente subsidiados.
Assim, a maioria dos pacientes só precisa de pagar um valor nominal pelos serviços e admissões hospitalares públicos. Contudo, deve-se notar que apenas cidadãos malaios têm direito a este valor nominal.
Os estrangeiros geralmente pagam uma taxa relativamente alta para utilizar as instalações dos hospitais públicos. Porém, ainda é mais barato do que usar hospitais ou instalações de saúde privadas.
A tabela a seguir serve como um guia útil para lhe dar uma ideia do depósito ou taxas iniciais que precisam ser pagas por estrangeiros para admissão numa enfermaria de hospital público:
| Categoria de Serviço | Enfermaria de 1ª Classe | Enfermaria de 2ª Classe | Enfermaria de 3ª Classe |
|---|---|---|---|
| Médico* | USD1710 (RM7,000) | USD733 (RM3,000) | USD342 (RM1,400) |
| Cirurgia** | USD2686 (RM11,000) | USD 1220 (RM5,000) | USD733 (RM3,000) |
| Maternidade/Ginecologia*** | USD1710 (RM7,000) | USD1220 (RM5,000) | USD733 (RM3,000) |
*Médico é quando precisa ser internado no hospital para tratamento médico geral, ou seja, qualquer coisa que não exija cirurgia.
**Cirurgia refere-se a situações em que precisará ser internado no hospital para qualquer procedimento cirúrgico que requeira as habilidades de um cirurgião e o uso do bloco operatório.
***Maternidade/Ginecologia refere-se a situações em que mães grávidas são admitidas no hospital para dar à luz. Note que isto se refere a partos que não requerem cesariana. Se for determinado desde o início que é necessário uma cesariana, o valor do depósito pode ser maior.
A classificação das enfermarias acima é essencialmente opções para o público, dependendo de quanto eles são capazes de pagar pela sua hospitalização. As enfermarias de 1ª classe têm melhores instalações em termos de alimentação e quartos, enquanto as enfermarias de 3ª classe podem ter o mínimo necessário em termos de quartos e conforto.
De qualquer modo, a qualidade do atendimento oferecido nos hospitais é a mesma em todas as 3 classificações de enfermarias, e no final das contas, reduz-se à capacidade financeira. Isto porque o sistema de saúde pública na Malásia visa garantir que todos tenham acesso a cuidados de saúde de qualidade, independentemente da sua situação financeira.
Observe que as taxas acima são apenas para os depósitos e servem unicamente como um guia. A sua conta final pode ser menor ou maior do que o depósito pago. Se for maior, precisará pagar a diferença. Se for menor, qualquer pagamento em excesso será reembolsado conforme necessário.
Estes hospitais governamentais também possuem os melhores equipamentos e tecnologia médica. Na verdade, no caso de hospitais privados não estarem adequadamente equipados em emergências, é provável que seja enviado diretamente para o hospital público mais próximo.
Claro, também deve ser notado que a localização do hospital público também desempenha um papel na eficiência dos serviços prestados. Hospitais públicos em cidades como Kuala Lumpur, Putrajaya e Penang estão melhor equipados e têm mais pessoal, enquanto aqueles em áreas rurais podem não ter as mesmas características.
Se optar pela via do hospital público, é melhor estar ciente dos longos tempos de espera e possíveis multidões, dependendo de qual hospital público vá. Isto pode acontecer mesmo que tenha uma consulta marcada com um determinado hospital ou médico.
Hospitais Privados
Embora o sistema de saúde público seja consideravelmente mais barato, não se pode negar que, por mais caros que sejam os hospitais privados, eles têm várias vantagens sobre os hospitais governamentais. Como tal, a via do hospital privado é geralmente a opção preferida para expatriados e estrangeiros na Malásia.
Uma das maiores vantagens de ir a hospitais privados é o fato de que os tempos de espera não são tão longos. As consultas geralmente são pontuais, a menos que o seu médico tenha que atender a uma emergência.
Se precisar ser internado num hospital para realizar algum tratamento ou cirurgia, então um hospital privado é provavelmente a sua melhor aposta.
Os quartos nos hospitais privados são extremamente bem decorados. De facto, alguns hospitais privados são configurados para parecer hotéis. Assim, é garantido um confortável internamento, com uma alimentação decente.
Mais importante ainda, nos hospitais privados, é provável que consiga obter os cuidados de enfermagem de que necessita, quando precisar. As enfermeiras geralmente estão a um toque de botão. Pode não obter isto em hospitais públicos com escassez de pessoal na Malásia.
Os hospitais privados também têm os seus próprios laboratórios internos. Portanto, se precisar fazer quaisquer exames laboratoriais, os seus resultados provavelmente sairão mais rápido do que em hospitais públicos.
Com todos os prós dos hospitais privados, pode ter certeza de que isso definitivamente tem um custo. Dependendo de qual hospital privado frequenta e da localização do hospital, a faixa de preços dos serviços e tratamentos em hospitais privados pode variar bastante.
Por exemplo, uma consulta com um especialista pode variar entre RM80 e RM235 ($21-$57 USD), dependendo do hospital privado que escolher ir. Tratamentos para doenças cardíacas, por outro lado, podem variar entre RM15,000 e RM45,000 ($3,663-$11,000 USD).
Isso dito, se tiver o luxo de um seguro de saúde privado, ele deve cuidar das elevadas contas hospitalares.
Se não tem dinheiro suficiente, pode precisar pedir aos seus familiares de volta para casa para transferi-lo para si.
Os hospitais privados têm sistemas especialmente integrados com fornecedores de seguros de saúde no país. Isso significa que o envio e processamento de reclamações são provavelmente extremamente eficientes.
Se estiver empregado na Malásia, geralmente estará coberto pelo plano de seguro de saúde em grupo da empresa. Isso está em linha com o Esquema de Hospitalização para Trabalhadores Estrangeiros da Malásia, que exige que todos os estrangeiros estejam devidamente segurados.
No entanto, deve-se notar que há limites para o esquema, no qual está coberto apenas até RM20,000 ($4,883 USD), o que inclui cirurgia, hospitalização por entre 15 a 30 dias, e outras taxas relacionadas.
Isto pode não ser suficiente quando se lida com os custos de utilização de instalações hospitalares privadas na Malásia. Por isso, é sempre mais seguro adquirir o seu próprio seguro enquanto estiver no país.
Se é um expatriado na Malásia e está à procura de um seguro de saúde, consulte este guia abrangente sobre Seguro de Saúde Na Malásia para Expatriados.
Cuidados de Saúde Públicos Subsidiados
O governo subsidia os cuidados de saúde públicos na Malásia. O tratamento em centros de saúde pública é barato se conseguir obter cuidados de saúde públicos subsidiados.
Pode ter as despesas médicas isentas ou reduzidas em hospitais e clínicas do governo se permanecer na Malásia 182 dias ou mais por ano.
Pode obter cuidados de saúde públicos subsidiados na Malásia se:
- For um residente que paga impostos, ou
- For um residente ao abrigo do programa Malaysia My Second Home, ou MM2H, e tiver um rendimento offshore mensal de 10.000 MYR ou mais
Experiência em Hospitais Públicos
Para lhe dar uma ideia mais clara sobre um hospital público na Malásia, aqui está uma experiência de uma das nossas escritoras, Irene Chan. Embora o hospital pudesse tratar os seus dedos partidos, toda a experiência não foi assim tão boa.
Parti dois dedos num acidente há alguns anos. Como havia um hospital geral mesmo ao virar da esquina, fui lá para ser tratada.
Cheguei durante uma mudança de turno, e havia muitas outras pessoas à espera quando entrei.
Quando finalmente encontraram um radiologista para o raio-X e um cirurgião ortopédico para me ajudar, já tinham passado quatro horas. A minha mão tinha-se transformado numa garra roxa inchada nessa altura.
Como era um hospital subsidiado pelo governo, não me deram nenhum medicamento caro para a dor.
Deram-me uma tira de paracetamol genérico depois dos meus dedos terem sido brutalmente, embora eficientemente, imobilizados pelo cirurgião apressado, que rapidamente endireitou os meus dedos antes que a anestesia fizesse efeito.
Muitas exclamações foram ouvidas na ala de emergência. Mas o tratamento quase não me custou nada.
Médicos Na Malásia
Os médicos na Malásia podem ser amplamente divididos em clínicos gerais e médicos especialistas.
Os clínicos gerais geralmente têm as suas próprias clínicas fora dos hospitais, mas alguns podem também estar localizados dentro dos hospitais.
A Malásia conta com uma ampla gama de médicos especialistas, independentemente do hospital que escolher frequentar.
As principais áreas de especialização incluem:
- Cardiologia
- Ginecologia
- Fertilidade e FIV
- Oncologia
Claro, esta lista não é exaustiva e certamente encontrará um especialista adequado para as suas necessidades.
Em alguns países, espera-se que consulte primeiro o seu clínico geral regular antes de obter um encaminhamento para um especialista.
No entanto, uma das melhores coisas sobre os hospitais na Malásia é que isto pode não ser necessariamente o caso em todas as situações.
Os hospitais públicos geralmente exigem um encaminhamento de um clínico geral. No entanto, se estiver a utilizar instalações de saúde privada (como fazem a maioria dos expatriados na Malásia), então tudo o que precisa fazer é identificar o especialista que deseja, ligar para o hospital onde estão localizados e marcar uma consulta.
Este é um dos aspetos dos hospitais na Malásia que se destaca – fácil acesso a especialistas e tratamentos especializados.
A maioria dos médicos na Malásia, sejam clínicos gerais ou especialistas, são formados em países como o Reino Unido, os EUA e a Austrália. De facto, a Malásia também tem a sua quota de escolas médicas que mantêm padrões de cuidado impecáveis.
Assim, pode ficar descansado sabendo que os médicos que visitar serão capazes de se comunicar eficazmente consigo na língua inglesa. A comunicação raramente é uma barreira ao cuidado médico na Malásia.
Medicação & Farmácias
Se lhe for prescrita medicação num hospital, terá a conveniência de levantar a sua medicação dentro do próprio recinto hospitalar. Isto porque a maioria dos hospitais possui as suas próprias farmácias, pelo que irá pagar pela sua medicação juntamente com qualquer taxa de consulta ou tratamento.
Isto poupar-lhe-á tempo e energia, pois não precisará de procurar uma farmácia noutro local para obter a sua medicação.
Deve-se também notar que a maioria dos hospitais lhe dará a opção de comprar a sua medicação em farmácias externas. Esta pode ser uma opção a considerar, já que alguns medicamentos são mais baratos quando comprados em farmácias hospitalares, enquanto outros podem ser mais baratos quando adquiridos em farmácias externas.
Melhores Hospitais na Malásia
Agora que exploramos o panorama do sistema de saúde malásio como um todo, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores hospitais na Malásia.
Neste ponto, deve-se notar que esta lista cobre apenas os melhores hospitais privados da Malásia. Isto porque, como mencionado anteriormente, a sua escolha de hospitais públicos dependerá muito da sua localização e do distrito em que vive.
Hospital Pantai
O grupo de hospitais Pantai é bem conhecido na Malásia pela sua gama de especialidades médicas, bem como pelas suas instalações de tratamento e hospitalização de primeira classe.
Também são conhecidos pela sua qualidade de atendimento, quer seja por parte dos médicos, enfermeiros ou pessoal técnico do hospital.
Mais importante ainda, estão localizados em várias partes do país, incluindo Kuala Lumpur, Johor e Penang. Assim, este hospital é considerado facilmente acessível, independentemente de onde se encontre no país.
Centro Médico Subang Jaya
Centro Médico Subang Jaya é um dos hospitais mais populares na região do Vale Klang na Malásia, com pessoas dispostas a viajar longas distâncias para garantir tratamento nesta estabelecida instalação de saúde.
A SJMC tem ganho múltiplos prémios, incluindo o Prémio de Melhor Hospital do Ano na Ásia-Pacífico por muitos anos.
Com a sua vasta gama de especialidades e médicos dedicados, é fácil perceber porquê a SJMC é uma favorita entre os expatriados na Malásia.
Hospital Assunta
O Hospital Assunta é considerado um dos hospitais privados mais acessíveis do país.
A partir de um centro de parto nos anos 50, este hospital evoluiu agora para um fornecedor de serviços de saúde privados completos, que oferece uma gama de pacotes que pode adaptar às suas necessidades e orçamento.
Localizado apenas fora de Kuala Lumpur, no distrito de Petaling Jaya, o Hospital Assunta é também facilmente acessível.
Centro Médico Columbia Asia
Columbia Asia é um grupo médico internacional premiado com uma presença relativamente recente na Malásia.
Dito isto, tornaram-se um nome familiar no país, o que fala pela qualidade dos seus cuidados de saúde e ampla gama de especialidades, desde a medicina interna à neurologia e ortopedia.
Com 13 hospitais estrategicamente localizados em áreas residenciais por todo o país, incluindo Kuala Lumpur, Sarawak e Ipoh, este é outro hospital na Malásia considerado acessível e facilmente acessível.
Hospital Especializado Ampang Puteri
O Hospital Especializado Ampang Puteri faz parte do bem conhecido Grupo de Saúde KPJ.
É um hospital especializado que é bem conhecido por tratar condições únicas e é um dos hospitais mais bem equipados do país.
Também foi reconhecido como um dos hospitais na Malásia dedicado a melhorar a qualidade dos cuidados de saúde, especialmente em áreas como higiene cirúrgica e procedimentos relacionados com anestesia.
Este hospital está também estrategicamente localizado entre Ampang e Selangor e está em operação desde 1996.
Hospital de Serviço Damai
Damai Hospital foi construído com o objetivo de oferecer cuidados de saúde de qualidade a um custo acessível para todos.
Dispõe de uma gama completa de instalações de diagnóstico e terapêuticas e é gerido por uma equipa de médicos, especialistas e consultores altamente qualificados.
Embora não seja o maior hospital em termos de tamanho, é certamente um hospital com um grande coração.
Localizado no centro da cidade de Kuala Lumpur, o Damai Hospital é rápido e fácil de alcançar, o que é especialmente útil em casos de emergência.
Hospitais Gleneagles
Gleneagles é outro grupo de hospitais localizados em vários locais da Malásia, incluindo Kuala Lumpur, Penang, Johor Baharu e Kota Kinabalu em Sabah.
Com o que há de mais moderno em equipamentos e tecnologia médica de todo o mundo, o Gleaneagles oferece certamente uma gama completa de soluções médicas.
A gama de serviços e instalações também é extremamente impressionante. Mais importante ainda, os médicos e enfermeiros deste hospital são dedicados a proporcionar o melhor cuidado aos seus pacientes, independentemente de onde vêm.
Hospital Especialista Tawakkal
Hospital Especialista Tawakkal é outro hospital respeitável em Kuala Lumpur, Malásia. Também faz parte do Grupo KPJ Healthcare, por isso pode ter a certeza da qualidade dos seus serviços.
Em 2020, o Hospital Tawakkal recebeu o prémio de Melhor Prestador de Serviços Ortopédicos do Ano na Ásia-Pacífico pelos Global Health Awards.
Com mais de 35 anos de experiência, este hospital possui um Centro Internacional de Pacientes que serve como um centro de serviço único para fornecer cuidados personalizados a pacientes internacionais. Perfeito para expatriados na Malásia!
Centro Médico Jesselton, Sabah
Este é considerado um dos melhores hospitais em Sabah. Embora seja considerado relativamente novo, uma vez que foi estabelecido apenas em 2009, isso não torna o Centro Médico Jesselton menos capaz.
Embora se considere um hospital menor, oferece uma vasta gama completa de serviços e instalações hospitalares, com a única exceção da radioterapia.
Com a sua dedicação em fornecer os melhores serviços de saúde com base em padrões internacionais, o Centro Médico Jesselton é considerado um dos melhores hospitais da Malásia Oriental.
Centro Médico Sunway
Centro Médico Sunway faz parte do Grupo Sunway, que é um dos maiores conglomerados da Malásia.
Localizado em Selangor, Malásia, o Centro Médico Sunway é um dos maiores prestadores de assistência médica na Malásia, com mais de 600 camas e 12 salas de operações.
Oferece uma ampla e abrangente gama de serviços, orgulhando-se de utilizar tecnologia médica avançada para o cuidado dos seus pacientes, bem como serviços de emergência 24 horas.
Menção Honrosa: O Grupo KPJ Healthcare
Pode ter notado que alguns dos hospitais mencionados acima fazem parte deste grupo. Vale a pena notar que este grupo de saúde oferece cuidados médicos de qualidade a preços acessíveis em muitas áreas do país.
Com mais de 38 anos de experiência, o Grupo KPJ Healthcare visa fornecer uma rede de hospitais especializados que oferecem soluções de saúde integradas e especializadas.
Mais importante ainda, um dos principais objetivos deste grupo é garantir que um padrão uniforme de cuidados médicos de alta qualidade seja estabelecido em todos os seus hospitais.
Pode ver a lista completa de hospitais que fazem parte do Grupo KPJ Healthcare aqui.
Marcar Uma Consulta
Para casos não emergenciais, é relativamente fácil marcar uma consulta para visitar um hospital na Malásia.
O processo também dependerá de se planeia ir a um hospital público ou a um hospital privado. Além disso, esses processos são mais prováveis de apenas se aplicarem se estiver a visitar o hospital pela primeira vez.
Hospitais Públicos
Embora alguns hospitais públicos tenham um sistema online para que os pacientes marquem consultas pela primeira vez, pode não funcionar de maneira eficiente ou não atingir diretamente o consultório do médico específico.
Por isso, é sempre melhor ligar para o hospital em questão para marcar uma consulta por telefone e confirmar os seus dados.
Hospitais Privados
Quase todos os hospitais privados têm um sistema de gestão de consultas online nos seus sites. Se está a ir a um hospital privado ou a um especialista pela primeira vez, pode especificar a data e hora preferidas dentro do sistema.
Normalmente, também receberá uma chamada do consultório do médico para confirmar a consulta que fez online ou para informá-lo de quaisquer alterações à consulta.
Documentos Necessários Para Consultas Hospitalares
Pode esperar que a sua primeira consulta no hospital demore um pouco mais do que as suas consultas seguintes. Isto porque será necessário fornecer os seus dados pessoais ao hospital e preencher os formulários necessários.
Como guia geral, estes são os documentos que deve levar consigo quando visitar o hospital pela primeira vez:
- O seu Passaporte
- Registos médicos passados
- Informações de seguro/qualquer cartão de seguro de saúde que possa ter
Consultas Subsequentes
Depois da sua primeira consulta, e caso precise de voltar novamente, o hospital ou a enfermeira responsável verificará consigo as datas que são adequadas para marcar a sua próxima consulta.
As suas consultas subsequentes, quer sejam para mais check-ups, tratamentos ou procedimentos, serão listadas num cartão de consulta físico ou num livro de registos médicos, que lhe será entregue após a sua primeira visita.
Na maioria dos casos, tanto para hospitais públicos como privados, o consultório do médico geralmente ligará para si no dia anterior para lembrar-lhe da sua próxima consulta.
Para consultas subsequentes, apenas precisará de levar:
- Os seus documentos de identificação para fins de verificação
- Cartão de consulta ou livro de registos médicos
- Qualquer cartão de seguro de saúde
Todas as suas outras informações já estarão armazenadas no sistema de gestão de registos do hospital.
Serviço de Ambulância e Emergência
Apesar dos cuidados de saúde de primeira linha que receberá quando estiver no hospital, é importante que os expatriados estejam cientes de que os serviços de ambulância na Malásia não são os mais eficientes.
Isto porque os serviços de ambulância públicos podem demorar algum tempo a chegar até si. O atraso pode ser devido a várias razões, incluindo falta de pessoal ou trânsito intenso pelo caminho.
Tem a opção de chamar uma ambulância privada, mas essa não é a escolha mais económica em todas as situações. Se realmente precisar destes serviços, aqui está uma lista de contactos de fornecedores de ambulâncias privadas na Malásia.
Em qualquer caso, é prudente tomar nota do número de emergência geral da Malásia: 999. Esteja avisado de que pode precisar passar por vários departamentos e explicar a situação a várias pessoas antes de uma ambulância ser organizada para ser enviada à sua localização.
Por causa disto, em caso de emergência, é melhor apanhar um táxi ou usar algum tipo de transporte privado até ao hospital mais próximo. É provável que chegue lá mais rápido.
Agora, A Palavra Está Consigo
Como pode ver, há muitos hospitais na Malásia que pode escolher. Independentemente de onde esteja localizado no país, é provável que encontre instalações de saúde de qualidade para atender às suas necessidades, e mais importante, dentro do seu orçamento.
Independentemente de qual hospital escolher ir, pode ter a garantia dos melhores padrões de cuidados. Os médicos, enfermeiros e pessoal relacionado na Malásia são geralmente muito cuidadosos por natureza e é bastante raro os pacientes terem experiências extraordinariamente terríveis, especialmente no setor hospitalar privado.
Provavelmente não se pode mencionar o suficiente que o sistema de saúde da Malásia é um dos melhores do mundo. E o país orgulha-se bastante deste facto.
Enquanto expatriado na Malásia, certamente estará em boas mãos caso você ou alguém da sua família precise de tratamento médico geral ou especializado no país.
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