Hospitais nas Filipinas: o que fazer quando você precisa de tratamento médico

Viver em um país estrangeiro tem desafios e um deles é quando tratamentos médicos e emergências são necessários. Ficar doente já é um desafio em si, e o que piora é precisar de tratamentos médicos em um país como estrangeiro.

Embora possa parecer um cenário assustador, ir a um hospital nas Filipinas pode ser indolor ou causar dor de cabeça, dependendo de onde você está localizado. Fique tranquilo, há muitos hospitais de alta qualidade e profissionais médicos de classe mundial nas Filipinas que podem cuidar de você.

Neste artigo, vamos explorar os diferentes tipos de hospitais nas Filipinas, a qualidade do atendimento, o que você pode esperar ao se tratar e quais são as opções disponíveis para expatriados.

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Tipos de hospitais

Tecnicamente, os hospitais nas Filipinas são classificados de acordo com diferentes categorias. Isso se baseia em um sistema de classificação e licenciamento estabelecido em um conjunto de regras e regulamentos emitidos pelo governo das Filipinas que cobrem hospitais e outras instalações de saúde. 

Classificação com base na propriedade

Dependendo da entidade que construiu e operou um hospital, ele pode ser categorizado da seguinte forma: 

Hospitais públicos

São hospitais construídos com base em legislação. São operados pelo governo nacional, Departamento de Saúde (DOH), a unidade do governo local onde sua residência está localizada (LGUs), Departamento de Defesa Nacional (DND), Polícia Nacional Filipina (PNP), Departamento de Justiça (DOJ), universidades e faculdades estaduais (SUCs), corporações de propriedade e controle do governo (GOCC) e agências governamentais.

Hospitais privados

Como o nome sugere, hospitais privados são construídos, possuídos e operados usando fundos doados ou investidos por um indivíduo, empresa ou organização. Pode ser registrado como uma propriedade única, parceria, corporação, cooperativa, fundação, instalação religiosa, ONG, entre outros.

Embora não haja hospital internacional nas Filipinas, a qualidade do atendimento em alguns dos hospitais privados mais conhecidos em Metro Manila é de qualidade mundial.

Classificação com base na operação

Existem hospitais nas Filipinas que oferecem serviços gerais e outros que oferecem serviços mais especializados, como cirurgias ambulatoriais, centros de saúde e cuidados para idosos. Baseando-se na extensão dos serviços, os hospitais podem ser categorizados em: 

Hospitais gerais

Este tipo de hospital pode oferecer uma ampla gama de serviços que incluem serviços médicos, cirúrgicos e de cuidados maternos. Exemplos de hospitais gerais são o Hospital Geral das Filipinas, Hospital Geral de Baguio, Hospital Geral de Cebu e Centro Médico de Davao. Os hospitais gerais são classificados em níveis, da seguinte forma:

• Nível 1 oferece serviços mínimos de saúde geral

• Nível 2 oferece todos os serviços do nível 1, além de instalações extras, como unidade de terapia intensiva e médicos especialistas, além dos serviços gerais

• Nível 3 possui capacidades para oferecer todos os serviços dos níveis 1 e 2, além de programas de treinamento para médicos, serviços de reabilitação, instalações para diálise e muitos outros

Hospitais especializados

Este tipo de hospital é especializado em uma condição de saúde específica ou em um tipo de paciente. Exemplos de hospitais especializados incluem o Centro do Coração das Filipinas, Centro Pulmonar das Filipinas e Instituto Nacional de Transplante Renal. 

O que esperar ao procurar tratamento nas Filipinas

Expatriados que residem na área de Metro Manila têm acesso mais fácil a cuidados de saúde de alta qualidade, mas acessível. As taxas associadas ao alto padrão de atendimento em hospitais privados localizados em Manila podem, às vezes, ser caras para filipinos de baixa e média renda. Mas os expatriados podem achá-las mais acessíveis, com um padrão comparável ao de seus países de origem.

Alguns dos melhores hospitais das Filipinas são o Centro do Coração das Filipinas and Centro Médico St. Luke’s ambos em Quezon City, o Centro Médico de Makati, Hospital e Centro Médico Asiático em Muntinlupa City, entre muitos outros.

Se você mora em outras grandes cidades como Cebu ou Davao, há hospitais de padrões relativamente iguais aos de Manila. Mas se você mora em áreas rurais, alguns hospitais carecem de infraestrutura e podem fornecer apenas serviços básicos.

Nas Filipinas, você tem a opção de escolher entre hospitais privados e públicos e há prós e contras em ambos. Por exemplo, hospitais privados custam mais do que hospitais públicos porque as instalações e tecnologias dos primeiros são mais avançadas. A maioria dos tratamentos especializados está disponível em instalações de saúde privadas.

Hospitais públicos não cobram taxas. No entanto, você deve observar que alguns dos médicos mais destacados do país praticam em hospitais públicos.

No entanto, você pode estar confiante de que a barreira linguística não será um problema quando você procurar tratamento em um hospital filipino. Todos os funcionários e médicos podem falar e entender inglês.

Se você precisar de serviços de emergência, eles estão mais prontamente disponíveis nas grandes cidades, mas podem ser limitados em áreas rurais.

Médicos nas Filipinas

Quase todos os médicos nas Filipinas se formaram nas principais universidades de medicina do país. Alguns podem ter continuado seus estudos no exterior, geralmente nos Estados Unidos. Enquanto isso, uma pequena porcentagem pode ter praticado no exterior e retornado às Filipinas para continuar sua prática.

Não há falta de especialistas e médicos gerais nas Filipinas. Se você precisar de um OB-Gine (Obstetra/Ginecologista), Cardiologista ou Neurologista Pediátrico, com certeza encontrará alguém que possa atender às suas necessidades.

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Ao procurar um médico, há algumas considerações a serem feitas. Pode ser difícil avaliar as habilidades e a proficiência de alguém que você ainda não conheceu. Portanto, é melhor compará-los com um critério, como:

1. O médico deve ser licenciado e certificado pela Comissão de Regulamentação Profissional (PRC).

2. A abordagem dele ou dela deve ser focada no paciente.

3. O médico deve ter acumulado anos de prática e passado por várias certificações médicas.

4. Se estiver usando atendimento de saúde por meio de um HMO, o médico deve ser credenciado pelo provedor de HMO.

5. A taxa de consulta deve ser razoável.

Médicos credenciados por HMO

Uma Organização de Manutenção de Saúde (HMO), também conhecida como cartões de saúde pré-pagos, é um plano de seguro que oferece cobertura para tratamentos em sua rede específica de médicos, hospitais, laboratórios e outros provedores médicos. 

Médicos que praticam em hospitais 

Se você já encontrou um hospital de sua preferência, cada hospital possui seu próprio conjunto de médicos. Você pode consultar a lista de médicos e escolher o seu ou simplesmente aguardar uma indicação de um médico geral. Para marcar uma consulta, basta ligar e o hospital pode fornecer o horário e os dias da clínica do médico.

Hospitais nas Filipinas versus o Mundo

O Sudeste Asiático e o Extremo Oriente possuem uma mistura de nações desenvolvidas e em desenvolvimento e o padrão de atendimento varia em toda a região. Por exemplo, o Japão tem instalações médicas higiênicas e eficazes, embora financiadas pelo governo.

Enquanto isso, em outros países do Sudeste Asiático, incluindo as Filipinas, há uma grande disparidade na qualidade dos cuidados de saúde entre as áreas urbanas e as províncias rurais. 

Os expatriados podem encontrar um padrão de qualidade nos hospitais privados e podem precisar ser evacuados para um hospital metropolitano para tratamento se os hospitais locais tiverem instalações inadequadas. Isso é por que ter um seguro privado internacional que cobre relocação pode ser útil.

Grandes cidades como Manila, Cebu e Davao possuem hospitais bem equipados e com pessoal suficiente. Enquanto isso, áreas rurais e outras cidades menores podem não ter os mesmos recursos. Por razões de segurança, geralmente se recomenda evitar residir nas ilhas de Mindanao.

Apesar de a maior parte dos profissionais médicos do mundo ter vindo das Filipinas, o país tem uma baixa proporção de médicos em relação à população.

Dito isso, os expatriados não terão problemas para encontrar pessoal médico que fale inglês mesmo em áreas remotas e rurais.

Os cidadãos filipinos podem acessar o sistema de saúde gratuito usando o esquema PhilHealth, que é financiado por subsídios governamentais, autônomos e contribuições patronais. Dos aproximadamente 1.700 hospitais nas Filipinas, 40% deles são operados pelo governo por meio do Departamento de Saúde (DOH).

Hospitais privados oferecem um alto padrão de atendimento e, embora as taxas sejam caras pelos padrões locais, os expatriados podem achar os custos baixos quando colocados em uma perspectiva global. Também é importante observar que alguns hospitais privados exigem pagamento em dinheiro antecipado antes de fornecer o tratamento. 

Lista de hospitais nas Filipinas

Nesta parte do artigo, forneceremos uma lista de hospitais em grandes cidades onde expatriados podem encontrar qualidade mundial de cuidados de saúde.

Metro Manila

A cidade capital das Filipinas é o lar de muitos dos melhores hospitais do país, como segue:

The Medical City

Ortigas Ave, Pasig, Metro Manila

Telefone: +632 8-988-1000

 +632 8-988-7000

Email: [email protected]

Além de ser a maior rede de saúde nas Filipinas, The Medical City (TMC) Main também é acreditada pela Joint Commission International (JCI) — o corpo de acreditação mais prestigioso para saúde internacional. Prova de que o TMC Main mantém a mais alta qualidade de atendimento para seus pacientes.

O hospital também é vencedor do prêmio de Hospital do Ano e Iniciativa de Atendimento ao Cliente do Ano em 2020 pelos Healthcare Asia Awards. 

Centro Médico de St Luke’s

279 E Rodriguez Sr. Ave. Quezon City 1112

Telefone: +632 8-723-0101

Email: [email protected] 

Também acreditado pela JCI, St. Luke’s foi considerado um dos melhores hospitais da Ásia. Foi reconhecido como um dos 25 hospitais mais bonitos do mundo em 2012 pela HealthExecNews. Estabelecido em 1982, desde então expandiu e atualizou seus serviços para incluir vacinações drive-thru e testes de RT-PCR, teleconsultas, exames de sangue em casa, entre muitos outros.

Centro Médico de Makati

No. 2 Amorsolo Street, Legaspi Village, Makati City 1229

Telefone: +632 8-888-8999

Email: [email protected] 

Além de ser acreditado pela JCI, Centro Médico de Makati (MMC) também recebeu o prêmio especial “Uma Década de Realizações” em 2011 dos Prêmios de Gestão Hospitalar Asiáticos. Além da Consulta TeleMD, o hospital oferece uma ampla gama de serviços, incluindo unidade de transplante de medula óssea, unidade de cuidados intensivos pediátricos, entre muitos outros.

Hospital e Centro Médico Asiático

2205 Civic Dr, Alabang, Muntinlupa 1780 

Telefone: +632 8-771-9000

+632 8-876-5739 (Emergência)

Email: [email protected] 

The Hospital e Centro Médico Asiático (AHMC) é o primeiro hospital nas Filipinas que tem uma atmosfera comparável à de um hotel de luxo. Acreditado pela JCI, o AHMC foi estabelecido em 2002 com o objetivo de proporcionar uma experiência holística que envolve cura e conforto. Os quartos privados são claros, espaçosos e arejados, e a equipe oferece atendimento personalizado. 

Cidade de Cebu

Cebu é uma grande cidade na região de Visayas e inclui as principais ilhas de Panay, Negros, Cebu, Bohol, Leyte e Samar. Alguns dos melhores hospitais da região são:

Hospital Chong Hua

Rua Don Mariano Cui, Fuente Osmeña, Cebu City 6000

Telefone: +6332 255-8000

Email: [email protected] 

Hospital Chong Hua é o primeiro hospital fora do Metro Manila a ser acreditado pela JCI. É um hospital sem fins lucrativos gerenciado pela Asociación Benévola de Cebú, Inc. O prédio de suas torres gêmeas de onze andares abriga instalações de ponta e os melhores especialistas e subespecialistas da região.

Hospital da Universidade de Cebu Doctors’

Av. Osmeña, Cebu City

Telefone: +6332 255-5555

Email: [email protected]

Hospital da Universidade de Cebu Doctors’ tem filiais em Talamban e Lapu-Lapu City, assim como em Negros Occidental, Naga e Leyte. Além de ser um provedor de saúde, também é uma instituição de ensino terciário de medicina. É acreditado pela QHA Trent, um órgão de acreditação baseado no Reino Unido e que opera internacionalmente, incluindo a União Europeia. 

Cidade de Davao

Davao é uma grande cidade na região sul de Mindanao e isso cobre todas as ilhas do sul. Alguns dos melhores hospitais são:

Hospital dos Médicos de Davao

118 Av. E. Quirino, Davao City 8000

Telefone: +6382 222-8000

Email: [email protected] 

Desde sua fundação em 1969, Hospital dos Médicos de Davao (DDH) se tornou o maior e mais moderno hospital do sul das Filipinas. Em 2000, foi premiado com a Certificação ISO 9001, estabelecendo os padrões internacionais de saúde do hospital. Também fornece soluções de bem-estar mesmo para comunidades distantes não alcançadas por outros hospitais em Mindanao.

Procedimentos para procurar tratamento

Independentemente de você estar buscando tratamento em um hospital privado ou público, os procedimentos são geralmente semelhantes. Exceto por emergências ou condições médicas extremamente graves, os procedimentos para procurar tratamento são os seguintes:

Agendamento de consulta

Se você já tem um hospital preferido, pode usar um formulário online, enviar um email ou ligar para marcar uma consulta. A maioria dos hospitais tem um site que mostra uma lista de especialistas e você pode escolher a partir daí. Se estiver enviando um email, certifique-se de fazê-lo com mais de 48 horas de antecedência, pois as respostas por email costumam ser lentas. 

Chegada

Se for sua primeira visita a um hospital, chegue 45 minutos a 1 hora de antecedência, pois encontrar o departamento correto e se registrar pode levar algum tempo. Para visitas subsequentes, chegar 15-30 minutos antes deve ser suficiente.

Registro

Você será direcionado ao departamento de admissões para se registrar. Recomenda-se levar seu passaporte e qualquer cartão de seguro que possua ou ID do PhilHealth, caso tenha um. Você receberá um número único de paciente — memorizar esse número facilitará e agilizará seu registro em suas visitas futuras ao mesmo hospital. 

Consulta

Os funcionários pedem que você faça primeiro um check-up básico, como verificar altura, peso, temperatura e pressão arterial. O especialista, então, o verá e, dependendo dos seus sintomas, pode lhe mandar para casa com medicação ou solicitar que você seja internado.

Internação

Se você precisar ser internado, as enfermeiras perguntarão qual tipo de quarto você escolherá. Nos hospitais do governo, onde o número de leitos não é suficiente, você pode ser alojado em uma enfermaria.

Alta

Quando seu médico emite uma ordem de alta, você pode proceder para acertar as contas no departamento de cobrança. Você terá formulários para preencher durante a cobrança e precisará mostrar detalhes do seguro e ID do PhilHealth. Se o médico estiver lhe enviando para casa com medicamentos, você poderá retirá-los na farmácia após acertar suas contas.

Para visitantes ambulatoriais, basta acertar as contas e retirar as receitas após a consulta.

Seguro

Os filipinos podem tirar proveito da cobertura de saúde universal chamada PhilHealth oferecido pela Corporação de Seguro de Saúde das Filipinas. Sendo um sistema de saúde universal, permite que filipinos que podem pagar por prêmios para subsidiar aqueles que estão em desvantagem. O sistema é financiado por subsídios governamentais e remessas corporativas. 

Como expatriado, você pode se inscrever no PhilHealth sob condições específicas. Por exemplo, se você se casar com um cidadão filipino, seu cônjuge pode registrá-lo como dependente e você recebe a cobertura. Expatriados que trabalham nas Filipinas são inscritos no sistema pelos seus empregadores. 

No entanto, a maioria dos expatriados compra planos de seguro saúde internacional para complementar sua cobertura do PhilHealth, se tiver um. Isso porque a cobertura do PhilHealth às vezes pode não ser suficiente e nem todos os procedimentos médicos são cobertos. E em casos graves em que você pode precisar de evacuação médica para outro país, o seguro saúde privado pode cobrir isso. 

Alternativas aos Hospitais

Além dos hospitais, outras instalações de saúde nas Filipinas incluem as seguintes:

• Centros de cirurgia ambulatorial – Uma instalação de saúde que oferece procedimentos cirúrgicos menores e maiores sem exigir que o paciente seja internado no hospital.

• Centros de saúde – Os serviços atendem a uma determinada população com uma ampla variedade de necessidades de saúde.

• Instalações de saúde prolongada – Estas incluem estruturas que frequentemente atendem a idosos.

• Instalações de cuidados primários – Estas incluem enfermarias, casas de parto, clínicas de trabalhadores estrangeiros e outras.

• Instalações de cuidados de custódia – Estas incluem instalações psiquiátricas, sanatórios, leprosários e centros de reabilitação para abuso de drogas.

• Instalações diagnósticas e terapêuticas – Estas incluem instalações de serviço de sangue, laboratórios de teste de drogas e centros de diagnóstico ou imagem.

• Instalações especializadas ambulatoriais –  Estas incluem clínicas de diálise, clínicas de fertilização in vitro e clínicas de oncologia.

Agora, para Você

Se você planeja viver, trabalhar ou se aposentar nas Filipinas, pode esperar um serviço de saúde mundial de baixo custo, desde que resida na cidade capital de Manila ou nas proximidades. Se planeja viver fora de Manila, há hospitais em Cebu ou Davao equipados com equipamentos de última geração.

Comprar seguro privado internacional pode ajudar a diminuir suas despesas. Embora as Filipinas tenham cobertura universal de saúde chamada PhilHealth, os expatriados precisam cumprir certas condições para serem inscritos no sistema.

No entanto, a história é diferente em cidades menores e áreas rurais. Os hospitais podem oferecer apenas cuidados gerais com instalações básicas. Se você precisar de um procedimento médico, é recomendado pesquisar os hospitais e avaliar os padrões de atendimento antes de agendar o procedimento.

Se você vive em uma área rural, é prudente pesquisar as opções locais e encontrar especialistas mesmo antes de precisar de qualquer serviço de saúde.