Cigna Healthcare Espanha Avaliação 2025: Guia Completo, Custos e Requisitos de Visto

Planejando comprar um seguro de saúde privado na Espanha? Descubra se a Cigna Healthcare é o seguro certo para expatriados. Vou explicar as opções de planos, custos, prós e contras, conformidade com visto e muito mais.

Como expatriado na Espanha, você pode estar se perguntando por que deveria obter um seguro privado quando o sistema de saúde pública aqui está entre os melhores do mundo. Na verdade, a OMS frequentemente lista o sistema de saúde pública da Espanha, ou Sistema Nacional de Salud (SNS), entre os melhores sistemas de saúde pública do mundo.

Mas nenhum sistema de seguro é perfeito. Embora seja um bom sistema, ele ainda sofre com longos tempos de espera e falta de suporte em inglês. Por exemplo, pode ser necessário esperar um mês apenas para ver um especialista em um caso não emergencial. Além disso, algumas pessoas não conseguem acessar o SNS.

É aqui que o seguro privado entra em jogo: o tempo de espera é curto, há suporte em inglês disponível, e você pode visitar qualquer hospital privado que desejar. E a Cigna Healthcare está entre as escolhas populares para expatriados na Espanha.

Neste artigo, vou revisar completamente a Cigna Healthcare, detalhando todos os planos, prós, contras, custos e muito mais. No final da revisão, você poderá tomar uma decisão informada sobre se a Cigna Healthcare é ou não adequada para você.

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Quem é a Cigna Healthcare

Cigna Healthcare é uma companhia de seguros dos Estados Unidos e está entre as maiores seguradoras do mundo. (Se você é dos EUA, provavelmente já conhece o nome.)

Eles são especialmente conhecidos por seguros internacionais (alguns podem chamar de seguro para expatriados). Então, em resumo, eles são um grande player no mundo dos seguros internacionais e totalmente confiáveis.

Por que os expatriados na Espanha escolhem a Cigna Healthcare?

Embora o sistema de saúde pública da Espanha (SNS) esteja entre os melhores do mundo, há cinco principais problemas com ele:

• Longos tempos de espera para especialistas e cirurgias não urgentes
  
• Número limitado de funcionários que falam inglês fora dos hospitais privados. Se você não fala espanhol, pode ter problemas de comunicação
  
• Você não pode escolher um hospital por conta própria
  
• Você precisa de seguro de saúde privado se estiver com um visto não lucrativo (como investidor, aposentado, nômade digital, estudante, e assim por diante)
  
• Algumas pessoas precisam de seguro de saúde privado enquanto aguardam pelo SNS
  

Então, se você precisa de seguro privado por qualquer motivo, há alguns pontos onde a Cigna Healthcare se destaca. Com base no que reuni, eles são:

• Reconhecida pela imigração espanhola. Como a Cigna Healthcare é uma empresa bem conhecida, quando um oficial de imigração espanhol vê que você tem a Cigna Healthcare como seu seguro de saúde, eles irão aceitá-la. A Cigna Healthcare também atende aos critérios de seguro exigidos (por exemplo, cobertura completa, sem períodos de carência, etc.)
  
• Visite qualquer um dos principais hospitais na Espanha. Os planos de seguro da Cigna Healthcare são abrangentes. Com eles, você pode visitar qualquer hospital privado na Espanha, incluindo hospitais de ponta como Hospital Ruber Internacional, Hospital Quirónsalud Barcelona ou Hospital Universitario HM Sanchinarro
  
• Faturamento direto. A Cigna Healthcare fez parceria com uma ampla gama de hospitais em toda a Espanha. A lista é extensa. Embora eu não possa listar todos os nomes, parece que todos os populares hospitais privados na Espanha são parceiros. Isso significa que eles podem fazer faturamento direto com a Cigna Healthcare. Você não precisa pagar antecipadamente e solicitar reembolso depois
  
• Escolha um plano com base em seu orçamento. Você pode escolher entre três níveis de planos simples: Silver, Gold e Platinum. Além disso, existem muitas opções de cobertura opcional. Isso lhe dá mais controle sobre sua cobertura e orçamento
  
• Suporte 24/7. Esta é uma razão pessoal, mas eu gosto bastante do suporte da Cigna Healthcare. Eles estão disponíveis 24/7 e são conhecidos por serem prestativos. Há também muitas maneiras de contatá-los, via e-mail, telefone ou por meio de seu aplicativo. Isso facilita o contato, especialmente em uma emergência.
  

No geral, se você está procurando um plano de seguro de saúde abrangente na Espanha, a Cigna Healthcare atende a todos os critérios.

No entanto, o único ponto negativo que vi é o preço. Eles não são a opção mais barata do mercado. Na verdade, eles podem ser até um pouco mais caros do que outros seguradores com cobertura semelhante. Mas o que você obtém em troca é conveniência, tranquilidade e uma experiência confortável quando precisa visitar um hospital na Espanha.

Ah, e eles também oferecem um serviço de telemedicina. Isso significa simplesmente que você pode consultar os médicos deles online e receber medicamentos prescritos. O médico também pode conectar você a um hospital na Espanha, se necessário.

Planos de Seguro Básicos

A Cigna Healthcare tem três planos principais disponíveis: Silver, Gold e Platinum. Todos os planos têm cobertura mundial.

Plano Silver

• Limite de cobertura anual de US$ 1 milhão
• Quarto privativo para internações
• Cobre hospitalização, cirurgias, tratamento de câncer e UTI
• Cuidados básicos de saúde mental (até US$ 5.000 por ano)
• Não inclui maternidade
• US$ 15.000 para cobertura ambulatorial (cobertura opcional)

Se você quiser comprar a Cigna Healthcare, o plano Silver é o que recomendo. O limite de cobertura de US$ 1.000.000 geralmente é suficiente, mesmo se você visitar um dos melhores hospitais privados da Espanha, como hospitais premium como Clínica Universidad de Navarra or Hospital Quirónsalud Madrid.

Além disso, o limite de US$ 15.000 para cobertura ambulatorial geralmente é suficiente.

Existem três principais razões que eu vi para escolher um plano superior ao plano Silver:

• Você precisa de limites de cobertura mais altos. Por exemplo, se você for hospitalizado na UTI por meses ou precisar visitar um hospital de ponta todos os meses, o limite do plano Silver pode não ser suficiente
• Você precisa de cobertura de maternidade, pois não está incluída neste nível
• Você planeja usar o seguro em um país com cuidados de saúde mais caros, como os EUA ou a Suíça

Plano Gold

• Limite de cobertura anual de US$ 2 milhões
• Cobre cuidados de maternidade e cuidados para recém-nascidos
• Limites geralmente mais altos em todas as categorias
• US$ 35.000 para cobertura ambulatorial (cobertura opcional)
  

Se você quer ter certeza de que o seguro cobre tudo, incluindo meses de hospitalização, então você deve optar pelo plano Gold. A cobertura ambulatorial também deve ser suficiente mesmo que você visite um hospital todos os meses.

O plano agora também inclui cobertura de maternidade, o que é bom se você está planejando ter um bebê na Espanha.

Plano Platinum

• Cobertura anual ilimitada
• Cobertura ambulatorial ilimitada (cobertura opcional)
  

Pessoalmente, este plano é exagerado. Embora venha com cobertura ilimitada, o limite anual de US$ 2.000.000 fornecido pelo plano Gold geralmente é suficiente para a maioria dos cenários. Dito isso, na minha opinião, a maioria dos expatriados na Espanha (ou em qualquer lugar do mundo) não precisará de cobertura ilimitada.

Recurso / Plano	Silver	Gold	Platinum
Limite Anual	US$ 1.000.000	US$ 2.000.000	Ilimitado
Cobertura Geográfica	Mundial (área selecionável)	Mundial (área selecionável)	Mundial (área selecionável)
Tipo de Quarto de Hospital	Privado	Privado	Privado
Hospitalização (Internação)	Yes	Yes	Yes
Cuidados Ambulatoriais	Cobertura Opcional	Cobertura Opcional	Cobertura Opcional
Cobertura de Saúde Mental	Sim (Básico: até US$ 5.000)	Sim (Aprimorada: até US$ 10.000)	Sim (Máxima: até 90 dias)
Cobertura de Maternidade	No	Sim (com cobertura opcional)	Sim (com cobertura opcional)
Cuidados para Recém-Nascidos	No	Sim (limite de US$ 25.000)	Sim (até US$ 156.000)
Ambulância Terrestre e Aérea	Yes	Yes	Yes
Consultas de Telemedicina	Yes	Yes	Yes
Melhor Para	A maioria dos expatriados na Espanha	Aqueles que precisam de cobertura mais alta ou planejam ter um bebê	Indivíduos de alto patrimônio que desejam cobertura ilimitada

Adicionais Opcionais

Adicionais Opcionais estão disponíveis a partir dos planos Silver e acima. Dependendo da sua situação, alguns desses extras podem valer a pena.

1. Ambulatorial Internacional

Isso cobre coisas como consultas médicas, prescrições, exames e tratamentos que não requerem internação hospitalar.

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Limite anual ambulatorial	$15.000	$35.000	Pago integralmente
Consultas médicas	$2.500	$7.500	Pago integralmente
Medicações prescritas & curativos	$1.500	$4.500	Pago integralmente
Exames laboratoriais & diagnósticos	$2.500	$5.000	Pago integralmente
Reabilitação (fisioterapia, etc.)	$5.000	$15.000	Pago integralmente

Eu preciso disso? Sim, você precisa disso se quiser usar a Cigna Healthcare para solicitar seu visto para a Espanha.

2. Visão & Dental

Isso cobre exames de vista, óculos, limpezas, obturações e procedimentos dentários maiores como coroas e aparelhos ortodônticos.

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Exame de vista (1 por ano)	$100	$200	Pago integralmente
Óculos/lentes de contato	$155	$155	$310
Limite dental por ano	$1.250	$2.500	$5.500
Limpezas/check-ups	Yes	Yes	Yes
Trabalho dental maior	70% de reembolso	80% de reembolso	Reembolso total
Aparelhos ortodônticos (menores de 18 anos)	40% de reembolso	50% de reembolso	50% de reembolso

Nota: há um período de espera de 3 a 18 meses para tratamentos maiores

Eu preciso disso? Não, este é totalmente opcional.

3. Saúde & Bem-estar

Isso é para check-ups regulares, exames de câncer, sessões de aconselhamento e coaching de bem-estar.

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Check-up anual	US$ 325	US$ 650	US$ 2.000
Exames de câncer	US$ 325 cada	US$ 650 cada	Pago integralmente
Suporte de saúde mental (TCC)	20 sessões	20 sessões	20 sessões
Coaching de bem-estar	Yes	Yes	Yes
Cuidados com os pés (podiatria)	5 sessões	10 sessões	15 sessões
Consultas com nutricionista	Até 4	Até 4	Pago integralmente

Eu preciso disso? Se você é propenso a problemas de saúde mental ou não quer perder um check-up de saúde (já que você já está pagando por isso através do seu seguro), então você deve obter.

4. Evacuação & Assistência em Crise

Isso lhe dá suporte em casos de emergências sérias ou se você precisar ser levado para outro país para tratamento.

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Evacuação médica	Yes	Yes	Yes
Repatriação médica	Yes	Yes	Yes
Retorno dos restos mortais	Yes	Yes	Yes
Viagem de acompanhante (por viagem)	US$ 1.200	US$ 1.200	US$ 1.200
Subsídio de estadia (máx. 10 dias)	US$ 155/dia	US$ 155/dia	US$ 155/dia
Crisis Assistance Plus™	Yes	Yes	Yes

Eu preciso disso? Em geral, não, você não precisa disso. O plano principal já inclui uma ambulância terrestre e aérea. Além disso, a cobertura de saúde em toda a Espanha é bastante boa. A única exceção é se você é um aventureiro e planeja viajar regularmente para um país remoto.

Área de Cobertura

Ao se inscrever em um plano da Cigna Healthcare, você tem duas opções principais:

• Mundial, excluindo os EUA: Com esta opção, você está coberto na Espanha, no resto da Europa e praticamente em qualquer lugar do mundo, exceto nos Estados Unidos.
  
• Mundial, incluindo os EUA: Escolha esta opção apenas se você quiser cobertura completa nos EUA, pois isso aumentará significativamente seus prêmios.

Cobertura de Emergência Fora da Área

Também é bom saber que se você escolher ‘Mundial, excluindo os EUA’, ainda terá cobertura de emergência nos EUA. Por exemplo, o plano Silver oferece cobertura de até US$ 100.000 para tratamento ambulatorial de emergência. Mas é apenas para emergências, como após um acidente.

Exclusões

A lista de exclusões para os planos da Cigna Healthcare é comum entre os provedores de seguro de saúde privado. Você não terá cobertura para coisas como:

• Procedimentos cosméticos (por exemplo, rinoplastias ou Botox) a menos que medicamente necessários
• Lesões autoinfligidas
• Condições preexistentes, exceto por certas condições listadas abaixo

É bom saber: No entanto, quando se trata de condições preexistentes, a Cigna Healthcare é bastante generosa. Eles ajudam a manter condições preexistentes que podem não ser incluídas por outros provedores, como:

• Hipertensão
• Diabetes tipo 2
• Glaucoma
• Artrite, dor nas articulações ou nas costas
• Osteoporose / osteopenia

Tip: Ao se inscrever na Cigna Healthcare, recomendo que você declare todo o seu histórico médico. Se você esconder e eles descobrirem depois, podem negar sua reivindicação. Esta dica também se aplica a outros provedores de seguros.

Período de carência

Você pode usar seu plano Cigna Healthcare imediatamente, exceto para tratamentos com períodos de carência padrão, como:

• Maternidade: 12 meses
• Dental e ótico: depende do plano

Como usar a Cigna Healthcare na Espanha

É bastante fácil usar a Cigna Healthcare na Espanha (e em outras partes do mundo).

• Você pode usar o serviço de telemedicina e falar com um médico licenciado no mesmo dia. Se não for sério, você pode até obter medicamentos prescritos.
• Você pode ir a um hospital imediatamente, mostrar seu cartão Cigna Healthcare, e a Cigna Healthcare deve lidar com o restante com o hospital.
• Caso seja uma condição séria (por exemplo, se você for diagnosticado com câncer ou algo similar), recomendo contatá-los primeiro. Assim, eles podem ajudar a encontrar o hospital ou médico certo para você. Fazer isso também garante que você receba aprovação prévia.

Caso precise pagar primeiro, como para serviços ambulatoriais, você pode simplesmente fazer o upload dos recibos médicos no aplicativo e esperar o reembolso em até 5 dias úteis.

Como o seguro de saúde da Cigna Healthcare é abrangente e vem com limites altos, você pode visitar qualquer hospital privado líder na Espanha e esperar que sua conta seja totalmente coberta.

Serviço de Gerenciamento de Caso

Um recurso que diferencia a Cigna Healthcare de outros provedores de seguros é o serviço de gerenciamento de caso. É também meu recurso favorito, especialmente porque conheço alguém que foi diagnosticado com um tumor cerebral e teve que lidar com tudo sozinho, mesmo tendo seguro. Isso tornou uma situação já estressante ainda pior.

A Cigna Healthcare é diferente. Se você for diagnosticado com uma condição complexa como câncer, uma lesão grave ou uma doença de longo prazo, eles atribuem um enfermeiro ou médico dedicado para guiá-lo durante todo o tratamento. Eles vão:

• Atuar como seu ponto de contato único
• Ajudá-lo a entender suas opções
• Coordenar com hospitais, especialistas e laboratórios
• Garantir que seu atendimento seja tranquilo e sem estresse
  

Exemplo da vida real: Um membro da Cigna Healthcare na Europa foi diagnosticado com um tumor cerebral. O gestor de caso ajudou em cada etapa do caminho, incluindo marcar consultas, explicar tratamentos e aliviar a pressão sobre a família para que se concentrassem na recuperação.

Se você tem problemas de saúde contínuos como pressão alta, diabetes ou problemas cardíacos, a Cigna Healthcare também tem uma equipe para educá-lo e ajudar a planejar sua dieta e rotinas de medicação.

Como entrar em contato com a Cigna Healthcare

Existem várias maneiras de contatá-los:

• Suporte por telefone 24/7, disponível em vários idiomas, incluindo inglês, francês, espanhol, alemão e mais
• Email
• Aplicativo (Para sua informação: não são muitas as seguradoras que possuem um aplicativo que realmente funciona—Cigna é uma delas)
• Portal do membro em seu site

Qual é a principal desvantagem da Cigna Healthcare na Espanha?

A maior desvantagem da Cigna Healthcare é o preço. Não é a opção mais barata disponível. Se você não precisa de cobertura fora da Espanha e está bem com visitar hospitais privados padrão, um seguro local pode ser mais acessível.

Por outro lado, se você tem orçamento e deseja cobertura internacional, bom atendimento ao cliente e uma equipe de suporte que realmente ajude quando você estiver doente, a Cigna Healthcare é uma escolha sólida.

Cigna vs Seguro Público da Espanha

O sistema de saúde público da Espanha (SNS) é um dos melhores da Europa. Basicamente, oferece atendimento médico gratuito para qualquer pessoa no sistema (pago através de impostos). No entanto, há alguns problemas com ele:

• Você só pode ir ao hospital que lhe for designado
• Você terá que lidar principalmente em espanhol
• Longo tempo de espera para tratamentos não urgentes
• Nem todos se qualificam para ele
• Mesmo que você se qualifique, pode levar meses antes de poder se inscrever

Por outro lado, qualquer pessoa pode obter a Cigna Healthcare, e você pode usá-la em qualquer hospital privado que fale inglês imediatamente, sem um período de carência (exceto para certos tratamentos como maternidade). A Cigna Healthcare também atende aos requisitos de seguro de saúde para o visto espanhol.

Cigna vs Seguro Privado Local da Espanha

Os seguros privados locais na Espanha, como Sanitas, Adeslas ou DKV, são mais acessíveis que a Cigna. Eles são uma boa opção se você deseja um seguro econômico e só precisa de cobertura dentro da Espanha. No entanto, você provavelmente precisará falar um pouco de espanhol, e as redes de hospitais tendem a ser menores em comparação com planos internacionais.

Cigna vs Outros Provedores de Seguro Internacional

Ao comparar a Cigna Healthcare com outros seguradores globais como Allianz, Bupa, AXA ou IMG, as diferenças se resumem às suas necessidades. A Cigna Healthcare é conhecida por planos flexíveis e forte suporte de gerenciamento de casos quando você está doente. O IMG é frequentemente mais barato, mas geralmente vem com franquias mais altas e limites de cobertura mais baixos.

Perguntas Frequentes

Aqui está uma lista de perguntas frequentes sobre a Cigna Healthcare.

Quanto tempo leva a aprovação?

Em geral, a Cigna Healthcare leva cerca de 5 a 10 dias úteis para processar sua inscrição após o envio. Então, se você precisa disso para o seu visto, planeje com antecedência. Se você estiver com pressa, informe isso durante o processo de inscrição, e eles podem conseguir acelerar as coisas.

Fato curioso: Com base nas minhas conversas com vários corretores e provedores de seguros, a maioria das pessoas leva cerca de 2 a 3 meses para decidir e comprar um seguro.

A Cigna Healthcare atende aos requisitos de seguro para visto espanhol?

Sim. Os planos Silver, Gold e Platinum atendem todos aos requisitos do visto espanhol. Eles cobrem pelo menos €30.000 em despesas médicas, incluem tratamento de emergência sem período de carência e fornecem cobertura de repatriação. Os oficiais de imigração espanhóis também estão muito familiarizados com a Cigna Healthcare.

Quais são os custos mensais da Cigna Healthcare na Espanha?

Se você está na faixa etária de 40 a 49 anos, aqui está uma análise dos prêmios mensais estimados para os planos Cigna Healthcare na Espanha. É difícil dar um número exato, já que o preço varia com base na sua idade, no plano que você escolhe, na sua área de cobertura (com ou sem os EUA), franquia e quaisquer opções adicionais.

Dito isto, aqui está o custo médio mensal que você pode esperar como uma pessoa de 40 anos:

• Plano Silver: ~US$160 a US$230 por mês
• Plano Gold: ~US$220 a US$320 por mês
• Plano Platinum: ~US$300 a US$420 por mês

Quantos hospitais estão na rede?

A Cigna Healthcare tem mais de 2 milhões de hospitais e prestadores de saúde em todo o mundo e mais de 1.000 hospitais em toda a Espanha. Isso inclui os melhores hospitais privados como Quirónsalud (50+ locais), HM Hospitales e clínicas na rede Sanitas.

Posso usar a Cigna Healthcare logo após chegar à Espanha?

Sim. Sua cobertura começa na data de início da apólice, que pode ser no dia em que você chegar. Cuidados de emergência e urgência são cobertos desde o primeiro dia. Você pode escolher sua data de início ao enviar sua inscrição.

E se eu for a um hospital que não é parceiro?

Você ainda pode receber tratamento, mas precisará pagar adiantado e depois apresentar uma reivindicação. A Cigna Healthcare geralmente reembolsa você dentro de 5 dias úteis após receber todos os documentos de você.

A medicação prescrita é coberta?

Sim, se você adicionar cobertura ambulatorial. Aqui está o que está incluído:

• Silver: até US$1.500 por ano
• Gold: até US$4.500 por ano
• Platinum: cobertura total

Posso mudar meu plano depois?

Sim, mas geralmente apenas durante o período de renovação. Você também pode conseguir mudar no meio do ano se passar por um evento de vida significativo, como se casar, ter um bebê ou mudar de emprego.

E se eu tiver condições pré-existentes?

A Cigna Healthcare frequentemente aceita condições comuns como pressão alta e diabetes, como mencionado anteriormente. Dito isto, se você tiver condições pré-existentes, é melhor discutir tudo com eles por escrito para saber exatamente o que está e o que não está coberto.

Aviso legal:

Este artigo é baseado na minha pesquisa aprofundada e em discussões com vários corretores. Também estou bastante familiarizado com seguros internacionais como a Cigna Healthcare, tendo analisado mais de 30 planos de seguro de saúde até agora. Dito isto, erros ainda podem acontecer e os detalhes de cobertura podem mudar ao longo do tempo sem aviso prévio. Então, é sempre melhor ler a política da Cigna Healthcare em detalhes e falar diretamente com eles se você tiver qualquer dúvida.