“No sé nada de tailandés. ¿Será un problema llevar un negocio aquí?
Esta es una de las principales preocupaciones de muchos emprendedores que quieren comenzar su negocio en Tailandia.
En este artículo, descubrirás si es necesario o no hablar tailandés para gestionar un negocio aquí, incluyendo los desafíos que enfrentarás si no puedes hablar el idioma.
¿Cuán importante es?
Para determinar si necesitas o no hablar tailandés, hay cinco factores que deben ser considerados, incluyendo:
Ubicación del negocio
Si planeas establecer tu negocio en provincias de expatriados como Bangkok, Chiang Mai y Phuket, entonces puede que no necesites hablar tailandés.
Puedes encontrar mucho personal y proveedores de servicios que hablan inglés en estas provincias.
Empleados
Es cada vez más fácil encontrar empleados tailandeses que hablen inglés con fluidez. Muchos tailandeses también se gradúan en el extranjero.
Muchas personas tailandesas en niveles gerenciales y superiores pueden hablar inglés competentemente a nivel empresarial.
Aunque algunos empleados tailandeses en niveles operativos pueden no hablar bien inglés, generalmente aún pueden manejar conversaciones básicas en inglés.
El principal problema con los empleados tailandeses es que muchos de ellos no pueden entender inglés complejo.
Para resolver este problema, puedes contratar a un gerente que hable inglés fluidamente, decirle lo que quieres y dejar que gestione a los empleados tailandeses en tu nombre.
Puedes leer este artículo exclusivo sobre cómo contratar y gestionar excelentes empleados tailandeses.
Proveedores de servicios
Al igual que con los empleados, muchos proveedores de servicios en Tailandia ahora pueden comunicarse en inglés, especialmente abogados, contadores y proveedores de oficinas.
Sin embargo, sus habilidades en inglés generalmente van de la mano con sus precios. Si pueden hablar bien inglés, sus precios serán más caros que los de otros proveedores de servicios.
También hay algunas limitaciones en cuanto a qué tan bien pueden hablar inglés. Por ejemplo, muchos desarrolladores web tailandeses solo pueden comunicarse en inglés básico. Puede que no puedan entender el 100% de lo que quieres que hagan.
Conocemos muchas empresas de expatriados en Tailandia que tienen problemas para encontrar proveedores de servicios locales para trabajos simples. También tienden a cobrar precios más altos.
Darren White, el director gerente de Coffee World, dio excelentes ideas en nuestro Podcast Brewed in Bangkok cuando se trata de “precios para expatriados” mientras se lleva un negocio en Tailandia.
Clientes
Cuando llevas un negocio en Tailandia, necesitas conocer a tus clientes objetivo. Si la mayoría de ellos son tailandeses, entonces es importante que puedas hablar tailandés.
Agencias gubernamentales
Si necesitas tratar con agencias gubernamentales tú mismo, entonces necesitas hablar tailandés. El Consejo de Inversión de Tailandia es la única excepción, ya que sus funcionarios pueden comunicarse en inglés.
Si no necesitas tratar con agencias gubernamentales tú mismo, entonces puedes contratar a un proveedor de servicios o a un empleado tailandés para que lo maneje en tu nombre.
Entonces, ¿necesito poder hablar tailandés?
En resumen, no necesitas poder hablar tailandés para llevar un negocio en Tailandia.
Pero esto no debería detenerte de aprender tailandés. Poder hablar tailandés, incluso a un nivel básico, trae muchos beneficios, tanto para tu vida personal como profesional.
Muchos expatriados que gestionan negocios en Tailandia pueden hablar tailandés básico.
Sea cual sea el caso, normalmente es una buena idea contratar a un gerente o secretario tailandés que pueda hablar inglés fluidamente y dejar que él/ella sea tu traductor personal.
Te ayudará a llevar un negocio en Tailandia de manera mucho más fluida. También tiendes a obtener mejores precios cuando dejas que tus empleados tailandeses traten con proveedores de servicios locales.
Como propietario de un negocio en Tailandia, también es igualmente importante entender la cultura tailandesa y cómo gestionar un equipo intercultural.
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