La Seguridad Social es conocida como seguro social en Panamá. El programa es gestionado por la Caja de Seguro Social, la institución gubernamental encargada de planificar y administrar los beneficios de la Seguridad Social.
Alrededor del 80% de la población panameña está inscrita en la Seguridad Social. Esto incluye tanto a los ciudadanos como a los residentes extranjeros. Los beneficios incluyen seguro de salud público, pensiones y cobertura por discapacidad, enfermedad y maternidad.
Mientras trabajes para una empresa en Panamá y tu empleador te inscriba en el programa, serás elegible para recibir beneficios de la Seguridad Social en Panamá.
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Contents
- Puntos Clave
- Resumen del Programa de Seguridad Social de Panamá
- Beneficios y Cobertura
- Seguro de Salud
- Maternidad
- Discapacidad y Enfermedad
- Beneficios para Sobrevivientes
- Pensiones
- Préstamos Personales para Jubilados y Pensionistas
- Cómo Solicitar Beneficios
- Cómo Solicitar Beneficios al Salir de Panamá
- Cómo Inscribirse en la Seguridad Social
- Tasa de Impuesto de Seguridad Social
- Cancelación
- ¿Es suficiente la Seguridad Social?
- Ficha de Seguro Social
- Ahora, te toca a ti
Puntos Clave
- Si trabajas para una empresa en Panamá, la empresa te inscribirá automáticamente en el Sistema de Seguridad Social de Panamá.
- Si eres trabajador por cuenta propia, depende de ti si deseas estar en el programa de Seguro Social de Panamá.
- Una vez que estés en el programa de Seguridad Social, es posible añadir a tu familia allí.
- La Seguridad Social de Panamá te da acceso a todos los hospitales y clínicas de la Seguridad Social, y no necesitas pagar nada.
- Si contribuyes a la Seguridad Social durante más de 240 meses, puedes recibir una pensión.
- La tasa de Seguro Social en Panamá es del 22%. Si trabajas para una empresa, solo pagas el 9,75%.
Resumen del Programa de Seguridad Social de Panamá
La Seguridad Social es un programa financiado con impuestos. Las personas que trabajan para empresas panameñas o internacionales con sede en Panamá están obligadas a pagar el impuesto de Seguro Social (impuesto de seguro social).
Tanto empleadores como empleados contribuyen con un porcentaje de sus ingresos mensuales al Fondo de Seguro Social, que financia los beneficios proporcionados por el sistema.
Los empleadores retienen un porcentaje de los salarios de sus empleados cada mes y están obligados a igualar esas contribuciones con sus propios pagos.
Las tasas impositivas de la Seguridad Social dependen del salario y del tipo de empleo.
Cualquiera que pague el impuesto de Seguro Social se beneficia del programa de inmediato.
Por ejemplo, tan pronto como te registras en el sistema, recibes cobertura de salud. Los trabajadores, sus familias, jubilados, madres e individuos con enfermedades o discapacidades se benefician del sistema de Seguridad Social.
Beneficios y Cobertura
Los beneficios de la Seguridad Social de Panamá cubren una serie de servicios esenciales, incluidos el seguro de salud, cobertura de maternidad, apoyo por discapacidad y enfermedad, pensiones y beneficios para sobrevivientes.
En las siguientes secciones, he proporcionado información detallada sobre cada beneficio, incluidos los niveles de cobertura y detalles clave.
Seguro de Salud
El seguro de salud de la Seguridad Social proporciona una cobertura del 100% para consultas, medicamentos, emergencias, hospitalización, medicina preventiva, exámenes, cirugías, odontología y cualquier otro servicio ofrecido por cada clínica.
No hay copagos ni deducibles de los que preocuparse.
Los hospitales y clínicas de la CSS también tienen sus propias farmacias donde puedes recoger medicamentos con receta sin costo adicional, ya que están cubiertos por el programa.
Esto significa que cuando utilizas tu Seguridad Social en cualquier hospital y clínica de Seguro Social, no tendrás que pagar tarifas ni copagos si contribuyes al sistema.
Clínicas y Hospitales de Seguridad Social
Para utilizar la cobertura de salud proporcionada por el sistema de Seguridad Social, puedes visitar cualquier hospital o clínica administrada por la Caja de Seguro Social.
Hay alrededor de 80 instalaciones de salud de CSS en Panamá, y se encuentran en todas las provincias.
Aquí tienes una lista completa de clínicas y hospitales de la Seguridad Social, además de sus números de teléfono. Haz clic en el nombre de la provincia en la que vives para ver todas las instalaciones de CSS en tu área.
Algunos de los principales hospitales y clínicas de la CSS son los siguientes:
- Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid y Hospital Susana Jones Cano (Ciudad de Panamá)
- Hospital Dr. Gustavo Nelson Collado (Chitré)
- Hospital Regional Dr. Rafael Estévez (Aguadulce)
- Hospital Dr. Dionisio Arrocha (Puerto Armuelles)
- Hospital Regional Dr. Rafael Hernández L. (David)
Los tipos de instalaciones de Seguridad Social incluyen centros de salud, policlínicas (clínicas que ofrecen una amplia variedad de servicios médicos, incluidos médicos generales, especialistas, pruebas de diagnóstico y procedimientos quirúrgicos menores), hospitales y grandes hospitales regionales, que son las instalaciones más grandes de CSS.
No es necesario visitar una policlínica antes de ir a un hospital.
Puedes ir directamente al hospital si lo deseas. La mayoría de las personas van a la instalación que está más cerca de su hogar, independientemente de si es una clínica o un hospital.
Calidad del Tratamiento
Cuando se trata de la calidad del tratamiento, la ley nacional requiere que los médicos trabajen tanto en el sistema privado como en el CSS, por lo que recibirás tratamiento de los mismos profesionales médicos en una clínica de Seguro Social que en una instalación privada.
Sin embargo, las instalaciones CSS son conocidas por sus largas filas y tiempos de espera. Ocasionalmente también ocurren escaseces de medicamentos.
El sistema está sobrecargado con más pacientes de los que puede manejar. Esto significa que un médico tiene menos tiempo para diagnosticarte. Por lo tanto, en mi opinión, el CSS es solo una opción conveniente para abordar problemas de salud menores.
Cómo Agendar una Cita Médica en Línea a través de la CSS
La Caja de Seguro Social ha implementado recientemente un sistema de programación de citas en línea para las instalaciones médicas de CSS.
Las citas solo pueden hacerse durante el horario laboral: de lunes a viernes, de 6 a.m. a 7 p.m.
La página de registro te solicitará la siguiente información: si eres el titular principal de la póliza o un beneficiario (si eres el titular que agenda una cita para tu dependiente, selecciona «beneficiario»), número de pasaporte o número de Seguridad Social, fecha de nacimiento e información de contacto.
Luego, elige la policlínica más cercana a tu ubicación y selecciona el tipo de especialista que deseas ver. Ten en cuenta que necesitarás una referencia de un médico general en una instalación de CSS para calificar para la programación de citas web.
Se te proporcionará un número de registro, así que asegúrate de guardarlo para cuando la clínica se comunique contigo, generalmente dentro de las 48 a 72 horas.
Recuerda, es esencial usar una mascarilla adecuada cuando asistas a tu cita o visites cualquier clínica de CSS.
Mi Experiencia con la Seguridad Social Panameña
He trabajado para empresas en Panamá desde 2021 y me inscribieron automáticamente en el programa cuando conseguí mi primer trabajo en el país.
He tenido la oportunidad de recibir atención médica en una clínica de Seguro Social. Fue un proceso fácil y directo.
Cuando llegué, me registré en la ventana de recepción y mostré mi identificación de Seguro Social. El recepcionista me pidió que firmara un documento y luego esperé para ser atendido por un médico de medicina general.
La instalación estaba limpia y en buen estado, y los médicos y enfermeras eran amables y conocedores. Cuando terminó mi cita, fui a la farmacia de la clínica para recoger los medicamentos que el médico me recetó. No tuve que pagar nada.
El proceso duró alrededor de cinco horas en total porque la clínica estaba muy concurrida con una larga fila. Esperé unas cuatro horas para ser visto por el médico. Sin embargo, llegué a media mañana, alrededor de las 10 a.m. Si hubiera llegado a la clínica cuando abrió a las 7 a.m., mi espera probablemente habría sido significativamente más corta.
He notado que cada clínica CSS está convenientemente ubicada cerca de una parada de Metro bus, lo que facilita llegar y salir de las citas incluso si no tienes un coche.
Maternidad
Las empleadas que están embarazadas tienen derecho a 14 semanas de licencia por embarazo pagada (6 semanas antes del parto y 8 semanas después). Para calificar, debes haber pagado el impuesto de Seguro Social al menos 9 meses de los últimos 12 meses antes de su séptimo mes de embarazo.
Las mujeres embarazadas que reciben beneficios de Seguridad Social tienen garantizada atención médica durante todo su embarazo. Las consultas prenatales, ecografías, pruebas, consultas con médicos, el parto y la hospitalización relacionada con el parto están cubiertos por la CSS.
Las futuras madres también pueden solicitar un estipendio monetario de la CSS para ayudar a cubrir los gastos relacionados con el embarazo, el parto, la atención prenatal y del recién nacido, y otros gastos relacionados.
El estipendio de maternidad en Panamá se calcula multiplicando el 100% del salario promedio de los últimos seis meses por el 75% y dividiendo ese número por 30 días.
Esta fórmula te dirá cuánta asistencia financiera recibirías por día.
Por ejemplo, si la empleada ganaba 1.200 USD al mes, se le darían 30 USD por día.
Discapacidad y Enfermedad
Para recibir beneficios por discapacidad o enfermedad, debes haber pagado el impuesto de Seguro Social durante al menos tres años para ser elegible, y ser examinado y declarado no apto para trabajar por la Caja de Seguro Social.
Si se determina que no puedes trabajar, se te emitirá una identificación que te permitirá recibir beneficios de la CSS mientras no puedas trabajar.
En caso de discapacidad o enfermedad temporal, la CSS pagará el salario mensual completo o parcial del trabajador hasta por 12 meses, lo que se puede extender por 6 meses adicionales si se necesita más tiempo para la recuperación.
En el caso de una discapacidad o enfermedad permanente, se te otorgará una pensión vitalicia de 175 USD a 1.500 USD por mes, dependiendo del número de contribuciones que hayas hecho al fondo de Seguro Social.
Beneficios para Sobrevivientes
Si un trabajador o pensionista fallece, sus beneficiarios recibirán una pensión mensual.
La CSS reconoce como beneficiarios a los cónyuges e hijos menores de 18 años (o hijos adultos discapacitados).
En caso de que no haya cónyuge o hijos sobrevivientes, la pensión se otorgará a la madre o el padre del fallecido o a un hermano menor de 14 años que conviviera con la persona fallecida.
En este escenario, la pensión se emitiría a una sola persona.
El monto de la pensión es el 50% del salario mensual de la persona fallecida.
Pensiones
Para ser elegible para recibir una pensión de jubilación estándar en Panamá, debes cumplir con los requisitos de edad y cuota, que incluyen:
- Requisitos de edad: Los hombres deben tener al menos 62 años. Para las mujeres, es 57 años.
- Requisitos de cuota: Debes haber realizado al menos 240 pagos de impuestos a la Seguridad Social. Eso significa que necesitas trabajar 20 años en Panamá para jubilarte y recibir una pensión mensual.
Cálculo del Monto de la Pensión
La CSS examina tus 10 mejores años de contribuciones para determinar el monto de la pensión mensual, que se establece en el 60% del salario base mensual por los 240 meses (20 años) que trabajaste y contribuiste a la Seguridad Social.
Si pagaste el impuesto de Seguridad Social por más de 240 meses, la CSS añadirá un 1,25% de tu salario base mensual a tu monto de pensión mensual por cada 12 meses adicionales trabajados.
Si tu salario base era de 1.000 USD al mes, recibirías el 60% (600 USD) al mes como pensión por el resto de tu vida.
Por cada año adicional trabajado más allá de los 20 años, se te pagará un 1,25% extra por mes (12,50 USD). Tu pensión mensual total sería de 612,50 USD.
Cómo Solicitar una Pensión
Debes presentar una solicitud de pensión al menos tres meses antes de alcanzar la edad de jubilación mencionada anteriormente.
Puedes obtener el formulario a través del sitio web de la CSS o visitando una oficina administrativa.
Si estás fuera de Panamá en el momento de la solicitud, puedes enviar el formulario por correo electrónico al Departamento de Pensiones y Subsidios de la CSS.
Ver la lista completa de requisitos para solicitar beneficios de pensión aquí.
Préstamos Personales para Jubilados y Pensionistas
Los pensionistas y jubilados pueden calificar para un monto de préstamo de hasta 67.000 USD con una tasa de interés anual fija del 4,95%.
Se requieren los siguientes documentos para aplicar:
- Pasaporte o cédula panameña
- Número de identificación de Seguro Social
- Una factura de servicios como agua o electricidad
- Tres referencias personales
- Una verificación de la Asociación Panameña de Crédito (APC)
- La “Ficha” de Seguridad Social más reciente
- Una carta de consolidación de deuda de la APC
Cómo Solicitar Beneficios
Hay dos formas de aplicar para beneficios de Seguridad Social como cobertura de maternidad, discapacidad o pensión.
El método más conveniente es aplicar en tu computadora o teléfono visitando el sitio web de Trámites de la Caja de Seguro Social.
También puedes ir a tu oficina de Seguridad Social más cercana para solicitar beneficios en persona.
De cualquier manera, consulta el sitio primero para que tengas la documentación adecuada lista cuando apliques.
Cómo Solicitar Beneficios al Salir de Panamá
A menos que hayas realizado al menos 240 contribuciones al programa de Seguridad Social panameño y solicitado jubilación, tus beneficios expirarán cuando dejes de trabajar para una empresa en Panamá.
Si tienes una pensión a través del CSS, continuarás recibiendo tus pagos mensuales incluso si te mudas fuera del país. Sin embargo, necesitarías mantener una cuenta con un banco en Panamá porque el CSS solo deposita en cuentas locales.
Si cumples con los requisitos para una pensión pero estás viviendo fuera de Panamá cuando alcances la edad de jubilación, puedes solicitar una pensión completando los documentos que se encuentran en el sitio web de la CSS y enviándolos por correo electrónico al Departamento de Pensiones y Subsidios de la Caja de Seguro Social.
La atención médica, la licencia por enfermedad y discapacidad temporal, la maternidad y otros beneficios de la Seguridad Social cesarán cuando dejes Panamá.
Cómo Inscribirse en la Seguridad Social
Si deseas calificar para recibir beneficios de Seguridad Social en Panamá, el primer paso es:
- Encontrar empleo con una empresa en Panamá, o
- Trabajar de manera independiente (como freelance o emprendedor) en el país.
Después de inscribirte en el sistema de Seguridad Social panameño, también es posible registrar a tu familia en el programa.
Una vez que te hayas inscrito en el programa, la CSS te emitirá una identificación (Carnet de Seguro Social) que te permite recibir atención médica en cualquier instalación del sistema.
Puedes solicitar la identificación en la oficina administrativa de Seguridad Social más cercana a donde vives. El proceso cuesta 5 USD.
Veamos cómo hacerlo para cada opción.
Empleo
Si eres empleado, la empresa te registrará automáticamente en la CSS, no necesitarás hacer nada.
Los empleadores están legalmente obligados a inscribir a sus empleados dentro de los primeros seis días hábiles de empleo. Se descontará una cantidad de tus salarios para el impuesto de Seguridad Social.
Una vez inscrito en el sistema, se te emitirá un número de seguridad social (NSS), que se puede usar para verificar tus contribuciones fiscales y beneficios.
Trabajo por cuenta propia
Si eres autónomo, serás responsable de registrarte con la Caja de Seguro Social (CSS) y de hacer tus propias contribuciones.
Como trabajador independiente, no estás obligado a registrarte con la CSS ni a pagar el impuesto de Seguridad Social. Es totalmente tu decisión.
Algunos extranjeros autónomos eligen inscribirse en el sistema para recibir sus beneficios, como el seguro médico y las pensiones.
Puedes solicitar la afiliación en línea aquí. O bien, para registrarte en persona, puedes ir a una oficina administrativa de la CSS y pedir el departamento de seguros voluntarios.
En cualquier caso, necesitarás presentar los siguientes documentos:
- tu pasaporte original y una copia
- un documento que certifique el trabajo que realizas
- una declaración de impuestos panameña notariada del año anterior
- un examen médico
Dependientes
Para registrar a tus dependientes, tendrás que ir a una de las oficinas administrativas de la CSS. Puedes encontrar una oficina cercana a ti aquí.
Los documentos requeridos son los siguientes:
- un certificado de nacimiento para niños menores de 18 años
- un certificado universitario para hijos de 18 a 25 años (los hijos adultos solo califican si son estudiantes)
- un certificado de matrimonio para un cónyuge.
- tu partida de nacimiento original si deseas inscribir a tus padres.
Tu padre es elegible para inclusión si tiene 60 años o más, y tu madre puede ser registrada con la CSS como tu dependiente si tiene 50 años o más.
Las parejas conyugales (de sexo opuesto) pueden registrarse con la CSS como dependientes legales si presentas tres declaraciones de testigos que certifiquen tu relación.
Tasa de Impuesto de Seguridad Social
Los empleados generalmente pagan el 9,75% de cada nómina al fondo de Seguridad Social. En Panamá, los trabajadores cobran dos veces al mes.
Si cada uno de tus sueldos es de 1.000 USD, pagarías aproximadamente 97,50 USD de cada pago a la Seguridad Social.
Los empleadores pagan el 12,25% del monto de tu salario de su propio bolsillo cada vez que recibes un pago.
Los trabajadores independientes que se inscriben en la Seguridad Social pagan el 22% de su salario mensual.
El impuesto se puede pagar en persona en una de las oficinas administrativas de la CSS o en línea a través del sitio web de la CSS.
Cancelación
Si dejas tu trabajo o te despiden, tu empleador notificará a la Caja de Seguro Social.
Durante el tiempo que estés desempleado, tus beneficios de Seguridad Social serán cancelados. Panamá no ofrece apoyo por desempleo.
Tus beneficios se reanudarán cuando encuentres un nuevo trabajo y comiences a contribuir nuevamente a la Seguridad Social.
¿Es suficiente la Seguridad Social?
Probablemente no, por lo que deberías tener un plan de respaldo incluso si decides utilizar los beneficios de la Seguridad Social panameña.
La mayoría de los expatriados no usan el sistema de Seguridad Social y optan por seguro médico privado y planes de ahorro privados para la jubilación.
Una nota para los expatriados de los EE. UU. – Continuarás recibiendo tus cheques de Seguridad Social de los EE. UU. cuando te conviertas en residente de Panamá. Incluso puedes arreglar que se depositen en tu cuenta bancaria panameña.
Los beneficios proporcionados por el sistema de Seguridad Social panameño por sí solos son demasiado limitados para proporcionarte un estilo de vida cómodo.
Si estás interesado en aprovechar los servicios de Seguridad Social en Panamá, debes combinarlos con los beneficios de un seguro médico y plan de jubilación privados.
Ficha de Seguro Social
La «Ficha de Seguro Social» es un documento que contiene detalles personales y laborales de cada empleado inscrito en el programa. Emitido por la Caja de Seguro Social cada tres meses, detalla el historial laboral de la persona, salario mensual, número de Seguridad Social, cantidad de contribuciones fiscales a Seguridad Social, y beneficios obtenidos como licencias por enfermedad y maternidad.
Sirve para seguir el historial laboral y las contribuciones a Seguridad Social del empleado, incluyendo períodos de empleo, y calcula beneficios como pensiones, discapacidad y beneficios por sobrevivencia.
Además, la información en la «Ficha» se utiliza para acceder a atención médica, recetas y otros servicios de salud.
¿Cuándo necesitas la Ficha?
Normalmente necesitas la “Ficha” al solicitar los siguientes servicios:
- Créditos bancarios
- Préstamos personales y empresariales
- Hipotecas
- Tarjetas de crédito
Para calificar, debes presentar tus últimas tres «Fichas» para demostrar tu salario y estatus laboral actuales, determinando la elegibilidad.
Tres «Fichas» representan nueve meses de contribuciones a Seguridad Social.
Si careces de tres «Fichas» y requieres un préstamo o crédito, la única alternativa es proporcionar una declaración de impuestos del último año fiscal.
Sin tres «Fichas» o una declaración de impuestos reciente, es imposible obtener un préstamo o crédito en Panamá.
Cómo solicitar la Ficha de Seguro Social
Una vez inscrito en la Seguridad Social y después de tu primer mes de contribuciones, puedes solicitar que tu «Ficha» sea enviada por correo electrónico cada tres meses por la Caja de Seguro Social.
Luego podrás descargarlas en formato PDF para referencia futura. Regístrate para recibir tu «Ficha» de forma digital aquí. (Si encuentras dificultades durante el registro, tu empleador puede asistirte con el proceso.)
Ahora, te toca a ti
Si decides trabajar para una empresa en Panamá, tendrás que pagar el impuesto de Seguridad Social, lo uses o no los beneficios. Sin embargo, aprovechar o no la cobertura y beneficios del sistema depende completamente de ti.
Obtener tu identificación sanitaria de Seguridad Social (llamada carnet de Seguro social en Panamá) es una buena idea. Si tienes una preocupación de salud menor, visitar una clínica de Seguridad Social puede ahorrarte mucho dinero. Sin embargo, para problemas de salud más graves, la mayoría de los expatriados utilizan un seguro privado para visitar un hospital o clínica privada.
Es mejor aprender un nivel conversacional de español si planeas usar el sistema de Seguridad Social. Podría ser difícil encontrar trabajadores que hablen inglés en las instalaciones de la Caja de Seguro Social, además de que el sitio web y toda la documentación están en español. Necesitarás saber cómo hablar y escribir en español para navegar adecuadamente por el sistema de Seguridad Social.
Para saber más sobre el programa de Seguridad Social de Panamá, visita el sitio web de la Caja de Seguro Social.
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