Cómo elegir el mejor seguro de viaje para tu viaje a Nueva Zelanda

¿Quieres saber cuál es el mejor seguro de viaje antes de viajar a Nueva Zelanda?

Nueva Zelanda es el lugar perfecto para los amantes de la adrenalina. Tiene una variedad de actividades llenas de acción para que los turistas se llenen de emoción. Ya sea que se trate de puenting, rafting en aguas blancas, parapente o incluso paseos en bote a reacción, Nueva Zelanda tiene cubierto tu espíritu aventurero.

Sin embargo, antes de ir, necesitas asegurarte de que tu salud también esté cubierta. Tu viaje lleno de diversión puede volverse agrio rápidamente si tienes que pagar grandes facturas hospitalarias.

No puedes planear todo en la vida, pero puedes planear evitar gastar miles en gastos hospitalarios o reemplazar bienes robados comprando un seguro de viaje.

Por un precio razonable, puedes protegerte del riesgo financiero y disfrutar el resto de tu viaje con tranquilidad.

Para ser honesto, nunca solía pensar en el seguro de viaje, pensaba que estaba sano y era bastante adverso al riesgo, así que la probabilidad de necesitarlo era escasa. Además, pensaba que el seguro de viaje sería muy caro y no podría pagarlo.

Resulta que estaba equivocado en ambos aspectos. Aunque fui cuidadoso, encontré varias lesiones e incidentes durante mi estancia en Nueva Zelanda, lo cual me costó mucho dinero. Como resultado, hice algo de investigación y contraté un seguro de viaje para el resto de mi estancia en NZ. Me ahorró miles de dólares y no puedo enfatizar lo suficiente su importancia.

Si no puedes pagar el seguro de viaje, entonces no puedes costear viajar. Así de simple es. Algunas pólizas básicas pueden costar tan poco como 100 USD, por lo que puedes incluirlo en tu presupuesto de viaje.

Algo a tener en cuenta es que no puedes usar el seguro de viaje en tu país de residencia. Así que si planeas comprar un seguro para viajar dentro de tu país de residencia, deberías comprar un seguro de viaje nacional. Más sobre esto más adelante en el artículo.

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Resumen del post

Si estás planeando un viaje a Nueva Zelanda y quieres explorar todas las emocionantes actividades y maravillas impresionantes que ofrece, deberías obtener el Plan Explorer de World Nomads.

El plan te cubre para una variedad de incidentes inesperados como retrasos de vuelos, robos y daños a la propiedad, pero también más actividades aventureras como rafting, puenting y parapente.

Si estás visitando Nueva Zelanda solo para relajarte y disfrutar de sus hermosas vistas, pero no tienes intención de embarcar en nada aventurero, entonces el Plan Estándar de World Nomad será suficiente.

Si necesitas seguro de embarazo, Allianz te cubre hasta 23 semanas de embarazo, y si necesitas seguro para Seniors, Good To Go Insurance ofrece seguro de viaje sin límite superior de edad. Finalmente, si estás buscando seguro nacional, 1 Cover proveerá cobertura para tus actividades nacionales dentro de Nueva Zelanda.

Pero primero lo primero.

¿Es necesario el seguro de viaje en Nueva Zelanda?

Nueva Zelanda es un centro de actividades aventureras. Quizás se deba a su extensa cadena montañosa y a sus personas innovadoras pero valientes, pero los kiwis parecen decididos a ayudarte a salir de tu zona de confort y experimentar tanta emoción como sea posible.

Para contrarrestar algunas de las inevitables lesiones resultantes de estas actividades, Nueva Zelanda tiene una Corporación de Compensación por Accidentes ‘ACC’, que cubre lesiones personales para todos en Nueva Zelanda, ya sea ciudadano, residente o visitante. Esto significa que si te lesionas en un accidente en Nueva Zelanda, ACC puede pagar algunos de tus costos.

El ACC se aplica independientemente de si tienes la culpa, pero esto significa que no puedes demandar por ningún costo relacionado con una lesión o sus efectos negativos.

El ACC cubre cualquier lesión, que va desde esguinces hasta discapacidad permanente. Sin embargo, el ACC no cubre enfermedades generales, enfermedades, infecciones o condiciones de salud relacionadas con la edad, lesiones por procesos graduales no relacionadas con el trabajo ni lesiones mentales.

En general, Nueva Zelanda es un lugar seguro para viajar y las tasas de criminalidad son bajas. Dicho esto, aún necesitas estar atento. Además, Nueva Zelanda se encuentra al borde de dos placas tectónicas, por lo que es propensa a los desastres naturales.

Aquí hay algunas razones por las que necesitas obtener un seguro de viaje en Nueva Zelanda:

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Por qué deberías obtener un seguro de viaje para tu viaje a Nueva Zelanda

Aventuras al aire libre

Hay una serie de aventuras al aire libre para disfrutar, y algunas son más arriesgadas que otras. Hay montañas para hacer senderismo y ciclismo, paracaidismo, parapente, esquí, y la lista sigue.

Inevitablemente, a veces las cosas salen mal, por lo que es importante cubrirte para estas eventualidades. Por ejemplo, hice un salto de puenting en Nueva Zelanda y sufrí un grave latigazo cervical en mi espalda.

Terremotos y volcanes

Nueva Zelanda se encuentra en el borde de dos placas tectónicas, la australiana y la pacífica. Esto significa que cuando las placas se mueven lentamente y empujan una contra la otra, puede crear movimientos sustanciales de la tierra, lo que resulta en terremotos y volcanes.

La reciente erupción volcánica en White Island en 2019 y el devastador terremoto en Christchurch en 2011, son recordatorios oportunos de la importancia de tener un seguro de viaje antes de viajar a Nueva Zelanda.

Accidentes de tráfico

Nueva Zelanda tiene muchas carreteras abiertas con vistas impresionantes. Cualquiera puede conducir en Nueva Zelanda con un permiso internacional para conducir, el seguro de automóvil no es obligatorio, y también es un popular destino turístico. Esto significa que muchos conductores sin experiencia terminan conduciendo, lo cual puede llevar a accidentes de tráfico resultando en fatalidades.

Podrías ser el conductor más cauteloso del mundo, pero no hay garantía de que otros conductores sean igualmente prudentes o experimentados.

Robo

Aunque no es tan común como en otros países, los robos sí ocurren. Muchos turistas han experimentado que sus autos han sido robados y sus pertenencias personales han sido sustraídas después de una excursión.

Incendios forestales

Nueva Zelanda es propensa a los incendios forestales en la temporada de verano. Se han destruido casas y se ha informado de al menos una muerte.

Deslizamientos de tierra

Un efecto colateral de los terremotos son los deslizamientos de tierra que ocurren. Esto puede retrasar todos tus planes de viaje. Por ejemplo, perdí un vuelo desde Christchurch porque quedé atrapado en Kaikoura debido a deslizamientos de tierra en el camino.

Problemas de salud

Dado que muchos turistas intentan hacer senderismo, esquiar y andar en bici, esto lleva a un alto nivel de músculos sobrecargados y a una multitud de problemas de salud. Esto es natural si te embarcas en actividades activas, algo por lo cual Nueva Zelanda es famosa.

Antes de que pasemos a recomendar diferentes opciones de seguro de viaje, primero es necesario explorar si ya estás cubierto para tu próximo viaje a Nueva Zelanda.

¿Ya tienes seguro de viaje?

Antes de que adquieras un seguro de viaje, vale la pena verificar si tu plan actual de seguro de salud o la compañía de tu tarjeta de crédito te tienen cubierto.

Tu seguro de salud actual

Si actualmente tienes seguro de salud en tu propio país, averigua si te cubre para viajes internacionales.

Algo que debes verificar es qué cubren y qué excluyen. Algunos pueden ofrecer cobertura básica, por lo que conviene preguntar qué cubre y qué excluye tu seguro de salud.

Tu compañía de tarjeta de crédito

Diferentes compañías de tarjetas de crédito ofrecen seguro de viaje para viajes internacionales, todo depende de la tarjeta de crédito que utilices.

Si pagaste tu viaje con tu tarjeta de crédito, podrías tener la posibilidad de aumentarlo para obtener algo de cobertura.

Por ejemplo, Standard Chartered Bank te ofrece Cobertura de Seguro de Accidentes de Viaje cuando pagas tus boletos de avión en su totalidad.

Además, American Express el seguro de viaje cuesta aproximadamente $157 y proporciona $5000 en beneficios de equipaje, documentos de viaje y dinero, y $250 en beneficios por retraso.

El sitio web no especifica cuáles son los beneficios médicos, por lo que necesitas llamar a sus representantes para averiguar si te interesa obtener seguro de viaje con ellos.

Si tu tarjeta de crédito te proporciona seguro de viaje, es prudente llamarlos al menos un mes antes de tu viaje para informarles de tu fecha de salida, la duración de tus viajes y otros detalles que requieran para asegurar tu viaje.

Algo a tener en cuenta es que tu tarjeta de crédito puede cubrirte para ciertos gastos y no para otros. Por ejemplo, pueden cubrirte para accidentes graves pero no para robos. Todo depende de la cobertura. Así que es importante verificar con tu compañía de tarjeta de crédito exactamente qué te cubren.

Esencialmente, la cobertura de la tarjeta de crédito no es tan completa o efectiva como un seguro de viaje completo.

¿Cuánto cuesta el seguro de viaje?

No hay un costo fijo para el seguro de viaje ya que el precio de un plan variará según varios factores. En general, deberías esperar que tu plan de seguro de viaje varíe entre el 4% y el 10% del costo total de tu viaje.

Por ejemplo, si tu viaje precomprado cuesta $7000, las pólizas de seguro de viaje oscilarán entre $280 -$700, dependiendo de algunos factores como:

• Tipo de cobertura
• Edad de los viajeros
• Duración del viaje
• Nacionalidad
• Número de viajeros
• Ubicación del viaje
• Máximo de la póliza

El tipo de cobertura requerida afectará el precio de una póliza de seguro de viaje. Un plan básico naturalmente costará menos que uno que te cubra para factores adicionales, como hacer senderismo en altitudes elevadas o evacuación médica. Cuantos más beneficios requieras, mayor será el precio.

La edad de un viajero puede considerarse uno de los factores más significativos que afectan el seguro de viaje. La razón de esto es que, cuanto mayor sea el viajero, mayor es el riesgo. Por lo tanto, un viajero de más de 65 años puede esperar pagar una tarifa de seguro de viaje más alta que un viajero de 21 años.

Si estás viajando con niños, puede que puedas añadirlos a tu plan sin costo adicional o a una tarifa menor, dependiendo de la compañía de seguros.

La duración del viaje también afectará el costo del seguro de viaje porque, cuanto más largos sean tus viajes, más días necesitas cobertura y mayor es el riesgo de que algo salga mal.

Tu nacionalidad también afectará el precio del seguro de viaje porque ciertas compañías de seguros solo asegurarán a sus propios residentes. De acuerdo con esto, el precio del seguro de viaje se adaptará a cada mercado. Por ejemplo, debido a que los salarios son más bajos en Malasia en comparación con Suiza, el precio del seguro de viaje será más barato en Malasia para los residentes malayos y más caro en Suiza para los residentes suizos.

El número de viajeros afectará el precio ya que la probabilidad de que algo salga mal y necesites reclamar en el seguro aumentará si el número de viajeros aumenta.

Finalmente, el lugar al que estás viajando también afectará el costo del seguro de viaje. Si estás viajando a un país de alto riesgo que está en guerra, hay una mayor probabilidad de que ocurran lesiones, en comparación con viajar a un país seguro como Nueva Zelanda.

El máximo de la póliza se refiere a la cantidad máxima que una compañía de seguros pagará en cobertura y beneficios. Hay diferentes niveles y si el máximo que quieres reclamar es de $60,000 en lugar de $20,000, puedes esperar que tu plan de seguro cueste más.

El costo del seguro de viaje variará entre diferentes compañías, ya que la cobertura que ofrecen también difiere. Por ejemplo, una compañía de seguros puede ofrecer cobertura para actividades peligrosas, mientras que otra puede excluirlo. Todo depende de diferentes factores.

Opciones de seguro de viaje

Hay una multitud de opciones de seguro de viaje para Nueva Zelanda, dependiendo de cuánto tiempo estarás en Nueva Zelanda y qué harás en tu viaje.

A continuación se muestran algunas pólizas y sus precios aproximados, pero pueden variar según tus necesidades y los factores mencionados anteriormente. Los precios a continuación provienen de ingresar información para una persona que viaja desde Alabama, EE.UU. hacia Nueva Zelanda, de 32 años.

World Nomads

World Nomads es una de mis opciones favoritas, ya que la he usado varias veces en mis viajes, que han variado de un mes a un año.

Aunque no es el seguro de viaje más barato del mercado, el monto de la cobertura es superior a otros proveedores.

Eché un vistazo al sitio web de World Nomads y la cobertura de un mes era de $99.95 para el Plan Estándar y de $176.91 para el Plan Explorer.

La principal diferencia entre estos dos planes es que el Plan Explorer te cubre para más actividades y deportes.

Además, el Plan Explorer incluye $500,000 en cobertura de evacuación de emergencia, mientras que el Plan Estándar ofrece $300,000.

Además de esto, el Plan Explorer también ofrece mayor cobertura para muchas otras situaciones, por ejemplo, si tu viaje es interrumpido: $10,000 vs $2,500.

El Paquete Explorer es particularmente bueno, ya que te cubre para una amplia gama de actividades aventureras como bouldering, puenting, acampar en altitudes elevadas en las montañas, buceo en cuevas y parapente, solo por nombrar algunas.

Lo grandioso de usar World Nomads es que puedes extender tu cobertura en caso de que cambies tus planes y puedes especificar los diferentes países que quieres visitar en tu plan de seguro.

World Nomads es bien conocido y respetado entre los viajeros, ya que el seguro de viaje que proporcionan ofrece más cobertura que la mayoría de los proveedores y son uno de los proveedores más flexibles.

El Paquete Explorer para un viaje de seis meses a Nueva Zelanda costaría $610 y te cubriría para:

• $500,000 en evacuación de emergencia
• $100,000 en gastos médicos
• $3,000 en equipaje y efectos personales

ACS

ACS tiene dos tipos de planes de seguro de viaje, uno para viajes dentro de la Unión Europea y otro para viajes a cualquier parte del mundo.

ACS ofrece $10,000 en seguro de muerte accidental y $40,000 en seguro por discapacidad permanente y aproximadamente $200,000 en cobertura médica. También ofrecen cobertura dental y cobertura para cirugía y hospitalización sin deducible o período de espera.

Si tus pertenencias personales o tu equipaje son dañados, perdidos o robados, ACS te cubre hasta $1,500.

Además de esto, si causas daño accidental a otros durante tu viaje, cubren hasta $5.1 millones para costos de lesiones personales.

Si estás interesado en este plan, puedes obtener seguro de viaje a través de ACS aquí.

Safety Wing

Otro seguro amigable para nómadas es Safety Wing. El plan de seguro médico y de viaje de Safety Wing cuesta solo $37 por cada 4 semanas. Proporcionan $1000 en cobertura dental de emergencia, $3,000 de cobertura por equipaje perdido y un límite máximo de $250,000.

Puedes inscribirte en casa o cuando ya estés viajando. La tarifa mensual es continua, por lo que no tienes que inscribirte por un número fijo de meses, simplemente lo mantienes mientras viajas o vives en el extranjero.

Además, las visitas a tu país de origen están cubiertas: puedes usar tu cobertura médica durante 30 días en tu país de origen. Así que, si algo te ocurre mientras estás en casa, también estás cubierto.

Safety Wing excluye actividades deportivas de alto riesgo, enfermedades o lesiones preexistentes y tratamiento de cáncer.

¿La parte mala? Todos sus planes vienen con un deducible de $250.

Travelex

Travelex ha sido recomendada por un experto en Forbes, que clasificó a los proveedores de seguros de viaje según la facilidad de reclamo y su servicio al cliente. 

Bajo el seguro Travelex Basic Protection, cubren el 100% del costo del viaje asegurado por cancelaciones e interrupciones, y un máximo de $500 ($250 por día) por demoras en el viaje. El equipaje y efectos personales están cubiertos hasta por $500, y $100 por demoras en el equipaje.

Travelex también cubre $15,000 por gastos médicos y dentales de emergencia, con un sublímite de $500. También cubren $100,000 para evacuación médica de emergencia y repatriación. 

Seven Corners 

Seven Corners tiene una póliza de seguro Roundtrip Basic que te ofrece un seguro de viaje básico por $420 hasta por 90 días. 

Estás cubierto por gastos médicos de emergencia por accidente y enfermedad hasta $10,000 y evacuación/repatriación médica de emergencia hasta $100,000.

Puedes obtener cobertura para condiciones preexistentes si compras el Roundtrip Choice por $499. Además, el equipaje perdido, robado o dañado está cubierto hasta por $500 en su opción económica Roundtrip. 

Allianz Travel Insurance

Allianz Travel tiene una buena reputación por trabajar rápido en los reclamos, resolviendo la mayoría de las quejas rápidamente y a satisfacción del cliente. 

El plan básico de Allianz Travel te ofrece $10,000 por emergencias médicas, $500 de cobertura para equipaje perdido o dañado, y $6,000 por cancelaciones e interrupciones de viaje. También ofrecen $200 por retrasos en el equipaje. 

Lo genial de Allianz es que cubren a los niños menores de 17 años gratis si viajan con un padre o abuelo. Además, puedes obtener cobertura para condiciones preexistentes si compras un complemento. Así, por ejemplo, si tienes una enfermedad o lesión existente, puedes declararla y pedirles que la tomen en cuenta para que tu reclamo no sea negado más tarde. 

Tick Travel Insurance

Tick Travel Insurance ofrece cobertura si eres un australiano viajando a NZ. Su plan básico de $39.68 incluye gastos médicos ilimitados y $2000 para equipaje, pero no cubre electrónicos, artículos de valor, retrasos en el equipaje, o viajes cancelados. 

Puedes actualizar al plan estándar de $70.44 si necesitas cubrir tus electrónicos, artículos de valor, y documentos del pasaporte también.

También puedes obtener una compensación de hasta $5,200 por pérdida de ingresos, un subsidio en efectivo hospitalario de $1,500, y también puedes optar por cobertura para deportes de invierno de $1,250. 

Planes de Seguro de Viaje Explicados 

Cuando compras un seguro de viaje hay algunos factores que debes tener en cuenta, ya que cada uno afectará el precio de una póliza de seguro.

• Restricciones
• Cobertura
• Exclusiones
• Condiciones
• Complementos

Restricciones

Cada seguro de viaje tendrá sus propias restricciones. Por ejemplo, algunos no te asegurarán si tienes más de 70 años, o otros no te cubrirán para enfermedades preexistentes.

Además, ciertas compañías de seguros de viaje pueden restringir la cobertura a ciertos países. Por ejemplo, cuando viajé por los Balcanes, Croacia estaba cubierta, pero Bosnia se consideraba de mayor riesgo, por lo que no estaba cubierta.

Al comprar un seguro de viaje, asegúrate de preguntar sobre cualquier restricción y cómo impactará en tu viaje. Lo último que necesitas después de un accidente es descubrir que no estás cubierto por tu compañía de seguros. 

Cobertura

Lo que cubre tu seguro es la parte más importante de tu póliza de seguro. Necesitas saber exactamente para qué te está cubriendo tu seguro de viaje, para no malgastar tu dinero comprando una póliza que no se adapta a tus necesidades.

Esto es increíblemente importante si viajas a Nueva Zelanda y participas en actividades aventureras. Necesitas asegurarte de que tu seguro de viaje te cubra para este tipo de deportes de alto riesgo.   

Como regla general, una póliza típica de seguro de viaje te cubre para:

• Vuelos retrasados
• Daños a la propiedad
• Bolsas robadas
• Lesiones 
• Problemas de salud 

Vuelos retrasados

Los vuelos retrasados son un problema común y pueden tener un efecto dominó en tus otros vuelos. No solo son inconvenientes, sino que también pueden resultar en costos inesperados, como tener que pagar un taxi a diferentes aeropuertos o una estancia nocturna en un hotel. 

Cuando compres un seguro para tu viaje a Nueva Zelanda, asegúrate de comprobar si te cubre para retrasos de vuelo y cualquier coste asociado con el retraso. Incluso si el retraso es por culpa de la aerolínea, especialmente si vuelas con una de bajo costo, es probable que nieguen responsabilidad y se nieguen a reembolsarte por los costos adicionales incurridos. 

Generalmente, una póliza de seguro de viaje de un solo viaje te cubrirá para tu vuelo desde Nueva Zelanda. Si adquieres un seguro de múltiples viajes, te cubrirá para cualquier retraso y gastos incurridos mientras estás cubierto por la póliza.

Como regla general, para que se te reembolse por parte de tu proveedor de seguros, el vuelo debe estar retrasado por un número mínimo de horas. Esto se especificará en los términos y condiciones. Generalmente, es entre seis a 12 horas. 

Una de las muchas razones por las que recomendamos World Nomads es porque te cubren si tu vuelo se retrasa más de 3 horas, lo cual es más generoso que el proveedor promedio.  

Además, también reembolsan cualquier disposición de viaje que no se haya utilizado debido al retraso y que no sea reembolsable. Por ejemplo, cuando mi vuelo se retrasó a Queenstown en NZ y perdí un tour para ver gusanos luminosos en Te Anau, World Nomads me reembolsó el precio del tour.

La letra chica de tu seguro de viaje también especificará exactamente cuánto estás cubierto por día. Por ejemplo, el plan de cobertura básico de Allianz Insurance cubrirá cualquier compra adicional razonable de artículos esenciales durante tu viaje si tu equipaje se retrasa o es desviado por un transportista común durante 24 horas o más hasta una cantidad de $200. Se requieren recibos para compras de emergencia. Además, se requiere un retraso mínimo de 12 horas. 

Cuando reclames por costos asociados con un vuelo retrasado, reúne todos los detalles del vuelo y solicita una confirmación por escrito de la aerolínea de que el vuelo se retrasó. Una vez que tengas esto, puedes comenzar tu reclamo con tu compañía de seguros. 

Daños a la propiedad 

Si vas a contratar un seguro de viaje para tu viaje a Nueva Zelanda, asegúrate de elegir la póliza que te cubra para cualquier daño a tus propiedades mientras estés ahí. 

La razón de esto es que podrías romper cualquiera de tus bienes valiosos (rompí mi Go Pro mientras esquiaba) o las aerolíneas podrían manejar mal tus equipajes. 

Es común que las pólizas de seguro de viaje cubran los costos de daños a tu propiedad hasta un límite. Cuanto más estén dispuestos a pagar, más alto será el costo de la prima de la póliza de seguro. 

Por ejemplo, bajo la póliza de seguro ACS Globe Partner , estás cubierto hasta por $1500 si tus pertenencias personales o equipaje se dañan, pierden o son robados. Sin embargo, debes comprobar sus exclusiones, ya que se señala que joyas y artículos frágiles como laptops y pasaportes están excluidos de la cobertura. 

Ten en cuenta que si pierdes tu pasaporte, presenta una denuncia a la policía y dirígete a tu embajada en Nueva Zelanda para obtener un reemplazo temporal.

Si has perdido tu cartera y tarjetas bancarias, algunos bancos te permiten retirar efectivo de emergencia de tu cuenta bancaria con un pasaporte, así que habla con tu banco y entiende sus políticas con anticipación. 

Robo de tus bolsas 

Nueva Zelanda tiene bajas tasas de criminalidad pero el robo sí ocurre de vez en cuando, especialmente en las principales ciudades como Auckland y Wellington. Así que, si te roban las bolsas durante el viaje, tu seguro de viaje debería cubrirte.

No obstante, también depende de cuán imprudente hayas sido con tus bolsas. Si dejaste tus bolsas sin supervisión en un café mientras salías a fumar, la compañía de seguros podría argumentar que estabas siendo descuidado y negarse a cubrir tus costos. 

Antes de comprar tu seguro de viaje, necesitas preguntar a tu proveedor exactamente qué requieren para que realices un reclamo y te reembolsen.

Algunos pueden pedir prueba de compra como un recibo, lo cual puede ser difícil ya que podría haberse descartado hace años. No tiene sentido pagar un seguro solo para descubrir que no estás cubierto.

También es prudente preguntar cuánto cubrirán por el robo de tus bolsas. Si te roban una bolsa, dirígete a la comisaría más cercana y presenta un informe dentro de las 24 horas siguientes al robo. Muchas compañías de seguros de viaje ponen un límite al pago de artículos valiosos como laptops y cámaras. 

Por ejemplo, Seven Corners tiene un límite de $500 para su opción Economy, $1500 para su opción Roundtrip Choice y $2500 para su opción Elite. En general, los límites de pago para artículos personales oscilan entre $350 y $650. 

Ya sea que decidas tomar un límite más alto para el seguro de robo depende de cuántos bienes valiosos lleves en tu viaje. Si tienes muchos bienes electrónicos costosos, puede valer la pena, pero si solo tienes una mochila con ropa, entonces tal vez el costo de reemplazar tus artículos robados será menor que el costo de un plan de seguro. 

Lesiones

Es probable que pases tiempo al aire libre durante tu viaje a Nueva Zelanda, y puedes participar en actividades aventureras. 

La gran noticia es que Nueva Zelanda tiene ACC, por lo que cualquier lesión resultante de un accidente estará cubierta. Por ejemplo, cuando hice un salto de esquí y me fracturé la espalda, necesitaba ser evacuado en helicóptero desde la pista de esquí. 

El ACC pagó mis costos de helicóptero, costos médicos y el 80% de mi salario cuando estuve fuera del trabajo. Es un sistema increíble. La atención médica en NZ es fantástica y recibirás una atención de primera clase para tus lesiones.

En caso de que ACC no cubra todas tus lesiones, entonces el plan básico de Travel Guard cubre $15,000 de tus gastos médicos, pero eso aumentará a $100,000 si actualizas a su plan Deluxe.

Enfermedad

En general, tu seguro de viaje debe cubrirte por enfermedades inesperadas como intoxicación alimentaria, o si te enfermas durante tu viaje.

Si no es el resultado de un accidente, entonces ACC no cubrirá los costos, por lo que necesitarás un seguro de viaje para pagar cualquier gasto relacionado con tu enfermedad. Especialmente si necesitas ser evacuado médicamente, ya que los costos por esto pueden llegar hasta $30,000 por evacuación.

Safety Wing cubre hasta un máximo vitalicio de $100,000 para evacuación médica y World Nomads cubre $500,000 en evacuaciones de emergencia.

En caso de que desees comprar un seguro de viaje con buena cobertura médica, Genki Traveler es uno de los mejores planes en este sentido.

Exclusiones

Antes de contratar un seguro para tu viaje a Nueva Zelanda, es necesario estar claro sobre lo que cubren y lo que no. 

Hay algunos elementos generales que excluyen, como: 

Drogas y alcohol

El alcohol en Nueva Zelanda es caro pero la Isla del Sur produce algunos de los mejores vinos del mundo, y si lo deseas, también puedes conseguir drogas. La metanfetamina es una droga popular.

La mayoría de los proveedores de seguros negarán cobertura si te lesionas mientras estás borracho o drogado. Así que ten esto en mente antes de andar en bicicleta después de un día de cata de vinos en un viñedo. 

Un amigo mío se lesionó haciendo precisamente esto y no estaba cubierto porque estaba ebrio cuando ocurrió la lesión. 

Deportes de alto riesgo

Nueva Zelanda tiene muchos deportes de alto riesgo. Tiene muchas carreteras abiertas que son perfectas para el motociclismo, y también tiene varias actividades aventureras que puede que tu proveedor de seguros no cubra.

Así que es importante verificar si tu seguro cubre alguna de las actividades que planeas realizar antes de comenzar. 

Algunas compañías de seguros te permiten agregar cobertura como un extra. Por ejemplo, la póliza del plan World Nomad Explorer cubre doscientas actividades diferentes. 

Revisa esta lista para ver qué tipo de cobertura necesitas. 

También es importante que tengas cualquier licencia necesaria si deseas reclamar por cualquier accidente resultante de actividades de alto riesgo. Por ejemplo, si andas en motocicleta pero no tienes licencia de motocicleta, entonces no estarás cubierto. 

Enfermedades de transmisión sexual

Nueva Zelanda tiene muchas clínicas sexuales que ofrecen condones y tratamiento para ETS. Algunas son gratuitas y algunas cobran una tarifa mínima.

Como regla general, las compañías de seguros de viaje no cubren ETS, sin embargo, si contraes una como resultado de un crimen, es decir, ser apuñalado con una aguja infectada, o violación, puede que estés cubierto.

Tan pronto como suceda un evento como este, ve a la policía y luego al hospital. Aunque es increíblemente traumático, si puedes, cuanto antes recolectes evidencia después del evento, mejor. 

Terrorismo 

El terrorismo nunca fue un problema en Nueva Zelanda hasta 2018, cuando el horrible tiroteo que ocurrió en Christchurch conmocionó al mundo. En respuesta, el gobierno de Nueva Zelanda acordó cubrir los costos de las familias de las víctimas.

Antes de esto, los planes de seguro no cubrían terrorismo, pero algunos modificaron sus políticas después de este evento. Si estarás cubierto depende de los proveedores de seguros, por lo que es importante hablar con ellos de antemano. 

Mantente atento a las pautas del gobierno sobre si se están realizando eventos y si pueden ocurrir actividades de alto riesgo. Tus proveedores de seguros pueden no cubrirte si ignoras este consejo.

Condiciones

Cada proveedor de seguros de viaje tendrá condiciones que afectarán la póliza y si puedes reclamar o estás cubierto. 

Aquí hay algunas condiciones comunes:

Condiciones preexistentes

Algunas pólizas de seguro pueden no cubrir condiciones preexistentes que tengas. Por ejemplo, si tienes asma y sufres un ataque de asma mientras haces senderismo, tu proveedor de seguro de viaje puede no cubrir los costos relacionados con este problema médico, ya que es una condición preexistente.

Hay proveedores de seguros que cubren condiciones preexistentes como All Clear, que se especializa en seguros para condiciones médicas preexistentes. Ten en cuenta que All Clear solo está disponible para ciudadanos del Reino Unido. 

Cancelaciones

Si tu viaje se cancela debido a un evento imprevisto o una emergencia, tu seguro de viaje debería cubrir los costos de viaje prepagados.

Sin embargo, algunas compañías de seguros son más estrictas que otras, y algunas pueden no cubrirte si ven la cancelación como evitable. 

Todo depende de la póliza, y mientras más flexibles sean con la cancelación, más caro será el costo de la prima de la póliza.  

Complementos

Si tienes requisitos específicos que necesitan ser cubiertos, entonces puedes adquirir complementos. Por ejemplo, puedes comprar un complemento para actividades de invierno o un complemento para daños incurridos mientras alquilas un auto en Nueva Zelanda. 

También puedes comprar un complemento para senderismo en altitudes altas en las montañas de Nueva Zelanda, lo cual es más arriesgado, y algunas pólizas básicas no te cubrirán por encima de cierta altura. Además de esto, también puedes agregar a otras personas involucradas, así que si algún miembro de tu familia va a conducir un auto de alquiler, por ejemplo, sería prudente agregarlos a tu seguro. 

Seguro de viaje para embarazo

El embarazo puede ser emocionante, pero hay una infinidad de complicaciones asociadas con el embarazo y el parto que podrían ocurrir si planeas viajar mientras estás embarazada. 

Las complicaciones pueden incluir cesáreas de emergencia, nacimientos prematuros, TVP y abortos espontáneos, solo por nombrar algunas. Por lo tanto, es importante entender si tu complicación estará cubierta por tu proveedor de seguro. 

En general, las aseguradoras no tratan el embarazo como una condición médica, y en la mayoría de los casos, no tienes que mencionar que estás embarazada cuando solicitas cobertura.

Sin embargo, es poco probable que tu póliza pague el costo de un parto rutinario si das a luz en el extranjero. Además, puede haber exclusiones para ciertas complicaciones, y es posible que solo estés cubierta para complicaciones dentro de las primeras 40 semanas y se te niegue la cobertura después. Varía de un proveedor a otro.

Aquí tienes una lista de proveedores y lo que cubren. Puedes ver que algunos son más completos que otros. Por ejemplo, Allianz tiene cobertura hasta 23 semanas mientras que American Express cubre hasta 24 semanas.  All Clear te cubre hasta 36 semanas de embarazo pero este plan de seguro está restringido a ciudadanos del Reino Unido. 

También es importante revisar cuidadosamente las reglas y requisitos de las aerolíneas si estás viajando durante el embarazo. 

Cada aerolínea tiene sus propias restricciones con respecto a mujeres embarazadas. La mayoría dirá que no puedes volar si has pasado 37 semanas y si has pasado 28 semanas, puede que necesites una carta de tu médico confirmando que estás apta para viajar.

Seguro de viaje para personas mayores

La mayoría de las pólizas de seguro de viaje excluirán la cobertura para viajeros mayores, lo cual es irónico, ya que los viajeros mayores generalmente tienen más problemas de salud que los viajeros más jóvenes, por lo tanto, el seguro de viaje es particularmente valioso para los ancianos.

Ser mayor significa que probablemente eres más susceptible a enfermedades durante tus viajes, y también puedes haber desarrollado lesiones a lo largo de los años que podrían obstaculizarte durante tu viaje.  

Existen pólizas de seguro que están diseñadas específicamente para personas mayores. Algunos ejemplos de esto son:

• Good To Go Insurance
• Allianz Travel  
• IMG Global

Es importante declarar cualquier condición y enfermedades preexistentes que tengas antes de aceptar pagar cualquier prima de seguro.

Seguro de viaje doméstico

Puede que te hayas mudado a Nueva Zelanda y hayas decidido que será tu base durante los próximos años. Pero los desastres pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso en tu propio patio trasero. Tal vez quieras ir a esquiar a Queenstown, explorar los muchos senderos o playas, o andar en bicicleta en las montañas: ¡hay tanto por hacer en Nueva Zelanda! 

Cualquiera que sea la aventura que elijas, es una buena idea asegurarte de que tu viaje esté cubierto.

Funciona de manera similar a otros planes de seguro de viaje, pero en lugar de solo cubrirte para tus viajes al extranjero, estás asegurado para actividades domésticas dentro de Nueva Zelanda.

Aquí tienes una lista de proveedores de seguros domésticos:

• AA Traveller
• Travel Insurance NZ
• Zoom Travel Insurance
• 1 cover  

La cobertura para el seguro de viaje doméstico puede incluir emergencias familiares, protección de gadgets, retrasos en viajes, exceso de alquiler de vehículos y más. 

Cómo presentar un reclamo

Entonces, hiciste toda tu tarea y sacaste una póliza de seguro antes de viajar, pero ¿qué pasa cuando realmente necesitas reclamar y obtener el reembolso?

Aquí hay algunos pasos que debes seguir si necesitas hacer un reclamo:

Lee los términos y condiciones de la póliza

Idealmente, deberías haber hecho esto antes de comprar la póliza, pero si no lo has hecho ya, es momento de leerla detenidamente para determinar si hay algo que te excluya de poder reclamar.

Un ejemplo de esto podría ser cuando intenté reclamar por daño a mi laptop en Nueva Zelanda. Resultó que el proveedor de seguros no cubría daños en laptops. Si hubiera leído la letra pequeña de antemano, habría encontrado un proveedor que cubriera daños en laptops. 

Obtener autorización previa  

En el caso de que vayas a gastar dinero para resolver un evento inesperado, cuando sea posible, obtén autorización antes de incurrir en costos. Un ejemplo podría ser si necesitas tomar un taxi a un vuelo de conexión en un aeropuerto diferente como resultado de una cancelación de vuelo, o si quieres reservar un helicóptero para ser evacuado médicamente. Siempre verifica primero.

Reúne información y evidencia 

Aumentas la probabilidad y rapidez de que tu reclamo sea aprobado si recopilas toda la información necesaria para hacer un reclamo.

Ejemplos de esto podrían ser recibos de gastos médicos o de otro tipo incurridos, reportes policiales y confirmación de retrasos de vuelo de parte de una aerolínea. 

Descargar formularios

Para hacer un reclamo, necesitarás llenar una serie de formularios. Algunos proveedores de seguros tienen más que otros. Descarga los formularios necesarios y si no puedes encontrarlos, llama a la compañía de seguros. Vale la pena llamar a la compañía de seguros de cualquier manera, para asegurarte de haber ingresado toda la información necesaria y garantizar que no haya retrasos en tu reembolso.

Enviar el reclamo 

Una vez que tengas toda la información necesaria, puedes presentar un reclamo, pero prepárate para esperar un tiempo para que te devuelvan el dinero. La compañía de seguros se tomará el tiempo para verificar la información proporcionada y procesar el reclamo.

Si deciden reembolsarte, lo harán mediante cheque o depósito bancario en tu cuenta, así que asegúrate de incluir la información de tu cuenta bancaria en tu reclamo. 

Contactos de emergencia:

Contacto de emergencia	Número de teléfono
Policía Turística	111
Policía	111
Ambulancia y Rescate	111
Bomberos	111
Crimen	111
Embajada de Australia en Nueva Zelanda	64 (0) 9921 8800
Embajada de Canadá en Nueva Zelanda	64 (0) 9309 8516
Embajada de Estados Unidos en Nueva Zelanda	64 (0) 9 303 2724

Viajar a Nueva Zelanda es una verdadera aventura. Ya sea que te gusten las actividades de aventura o solo planees relajarte y disfrutar de las vistas, asegúrate de cubrir cualquier eventualidad para que no te sorprendan costos inesperados en tu viaje. 

La mayoría de los proveedores de seguros ofrecerán un plan básico que cubre los principales beneficios, pero si tienes una actividad especializada de alto riesgo que planeas emprender o si tienes condiciones preexistentes, necesitas comprar complementos adicionales e informar a tu proveedor de seguros de antemano para que no se te niegue la cobertura más adelante.

Algunos dicen que, dado que el ACC existe en Nueva Zelanda, no es necesario obtener un seguro de viaje. No obstante, el ACC solo cubrirá lesiones relacionadas con accidentes y no costos relacionados con daños a la propiedad o enfermedades.

La atención médica en Nueva Zelanda es fantástica, pero también puede ser costosa, así que asegúrate de cubrirte a ti mismo y cualquier eventualidad que pueda ocurrir para que puedas tener tranquilidad y disfrutar de tu viaje!