إذا كنت تفكر في الانتقال إلى ماليزيا أو إذا كنت بالفعل في ماليزيا مع عائلتك، فإن من أكثر الأمور فائدة التي يمكنك الحصول عليها هي الذهاب إلى مستشفى منتظم. هذا ينطبق بشكل خاص إذا كان لديك أطفال صغار أو حالات طبية تحتاج إلى مراقبة منتظمة من طبيب محلي.
يعد نظام الرعاية الصحية في ماليزيا من بين الأفضل في منطقة جنوب شرق آسيا.
كما يتفاخر ببعض من أفضل المستشفيات من حيث تنوع الجهات المتخصصة المتاحة والتكنولوجيا الطبية، بالإضافة إلى معايير عالية للغاية من الرعاية الطبية. والأهم من ذلك، فإن تكلفة الرعاية الصحية ورسوم المستشفى تكون في المتناول عند مقارنتها ببلدان مثل الولايات المتحدة أو سنغافورة.
في هذه المقالة، سوف نستكشف مشهد نظام الرعاية الصحية في ماليزيا، بما في ذلك الأماكن التي يمكن أن تحصل فيها على أفضل رعاية صحية، بالإضافة إلى إيضاح بعض من أفضل المستشفيات في البلاد.
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
المستشفى العام مقابل المستشفى الخاص
يمكن تقسيم هيكل نظام الرعاية الصحية في ماليزيا فيما يتعلق بالمستشفيات بشكل عام إلى القطاع العام والقطاع الخاص.
تُسمى المستشفيات العامة في ماليزيا بالمستشفيات العامة أو ‘الهوسبيتال أوموم’. هي أرخص ولكن لديها أوقات انتظار أطول ومناطق انتظار مزدحمة.
هناك حوالي 150 مستشفى عامة و 250 مستشفى خاصة في ماليزيا.
كما هو الحال مع معظم الأشياء، لكل منهما نقاط قوة ونقاط ضعف. ومع ذلك، أيًا كان الخيار الذي تختاره، يمكنك أن تطمئن أنك ستحصل دائمًا على مستوى جيد من الرعاية.
المستشفيات العامة
نظام المستشفيات العامة في ماليزيا يُعرف أيضًا محليًا بالمستشفيات العامة أو المستشفيات الحكومية. يُطلق عليها محليًا اسم ‘الهوسبيتال أوموم’. تُسمى العيادات العامة بالعيادات المتعددة التخصصات أو ‘البوليكلينيك’.
يتم تمويلها من قبل الحكومة من خلال الضرائب المدفوعة من قبل المواطنين الماليزيين ويتم دعم الرعاية الصحية العامة بشدة.
وبذلك، يحتاج معظم المرضى فقط لدفع مبلغ رمزي مقابل خدمات المستشفيات العامة والدخول إليها. يجب ملاحظة أنه يحق فقط للمواطنين الماليزيين هذا المبلغ الرمزي.
عادةً ما يدفع الأجانب رسوم مرتفعة نسبيًا لاستخدام مرافق المستشفى العامة. ومع ذلك، فهي لا تزال أرخص من استخدام المستشفيات الخاصة أو المرافق الصحية الخاصة.
الجدول التالي يوفر دليلًا مفيدًا ليعطيك فكرة عن الإيداع أو الرسوم الأولية التي يجب دفعها من قبل الأجانب لدخول جناح المستشفى العام:
| فئة الخدمة | الجناح الأول | الجناح الثاني | الجناح الثالث |
|---|---|---|---|
| الطبي* | USD1710 (RM7,000) | USD733 (RM3,000) | USD342 (RM1,400) |
| الجراحة** | USD2686 (RM11,000) | USD 1220 (RM5,000) | USD733 (RM3,000) |
| التوليد/النساء والولادة*** | USD1710 (RM7,000) | USD1220 (RM5,000) | USD733 (RM3,000) |
* الطبية هي عندما تحتاج إلى دخول المستشفى للعلاج الطبي العام أي شيء لا يتطلب الجراحة.
**الجراحة تشير إلى الحالات التي ستحتاج إلى دخول المستشفى لأي إجراء جراحي سيتطلب مهارات جراحية واستخدام غرفة العمليات.
***التوليد/النساء والولادة يشير إلى الحالات حيث يتم إدخال الأمهات الحوامل إلى المستشفى للولادة. لاحظ أن هذه الإشارات إلى الولادات التي لا تتطلب ولادة قيصرية. إذا تقرر من البداية أن ولادة قيصرية مطلوبة، قد يكون الإيداع أعلاه أعلى.
تصنيف الأجنحة أعلاه هو في الأساس خيارات للمجتمع حسب المقدرة المالية للإقامة في المستشفى. الأجنحة من فئة 1 تتمتع بمرافق أفضل من حيث الطعام والغرف، بينما قد تحتوي الأجنحة من فئة 3 على الحد الأدنى الضروري من الغرف والراحة.
في جميع الأحوال، جودة الرعاية التي تُقدم في المستشفيات هي نفسها عبر جميع تصنيفات الأجنحة الثلاثة، وفي نهاية المطاف، الأمر يتوقف على القدرة المالية. وذلك لأن نظام الرعاية الصحية العامة في ماليزيا يسعى إلى ضمان أن يكون لدى الجميع حق الوصول إلى الرعاية الصحية الجيدة، بغض النظر عن وضعهم المالي.
يرجى ملاحظة أن الرسوم المذكورة أعلاه هي للودائع فقط وتعمل فقط كدليل. قد يكون الفاتورة النهائية أقل أو أعلى من الوديعة التي دفعتها. إذا كانت أعلى، فستحتاج إلى دفع الباقي. إذا كانت أقل، سيتم رد أي دفعة زائدة لك وفقًا لذلك.
تتمتع هذه المستشفيات الحكومية أيضًا بأفضل المعدات والتكنولوجيا الطبية. في الواقع، في حالة عدم تجهيز المستشفيات الخاصة بشكل كافٍ في حالات الطوارئ، من المحتمل أن تُرسل إلى المستشفى العام الأقرب إليك.
بالطبع، يجب أيضًا ملاحظة أن موقع المستشفى العام يلعب دورًا في كفاءة الخدمات المقدمة. المستشفيات العامة في المدن الكبيرة مثل كوالالمبور، بوتراجايا، وبينانغ مجهزة بشكل أفضل ولديها موظفون أكثر، بينما قد لا تتمتع تلك في المناطق الريفية بنفس الميزات.
إذا اخترت طريق المستشفى العام، من الأفضل أن تكون واعيًا لأوقات الانتظار الطويلة والازدحام المحتمل، اعتمادًا على المستشفى العام الذي تذهب إليه. قد يحدث هذا حتى إذا كان لديك موعد مع مستشفى أو طبيب معين.
المستشفيات الخاصة
في حين أن نظام الرعاية الصحية العامة أرخص بشكل ملحوظ، فإنه لا يمكن إنكار أنه رغم غلاء المستشفيات الخاصة، إلا أنها تتمتع بالعديد من المزايا على المستشفيات الحكومية. لذا، غالبًا ما يُفضل طريق المستشفى الخاص من قبل المغتربين والأجانب في ماليزيا.
أحد أكبر المزايا في الذهاب إلى المستشفيات الخاصة هي أن أوقات الانتظار ليست طويلة. تكون المواعيد عادة في موعدها إلا إذا كان على طبيبك حضور حالة طارئة.
إذا كنت بحاجة للدخول إلى المستشفى لتلقي بعض العلاج أو الجراحة، فمن المرجح أن تكون المستشفى الخاص هو الخيار الأفضل.
تتمتع غرف المستشفيات الخاصة بمستوى عالٍ من الأثاث. في الواقع، تم تصميم بعض المستشفيات الخاصة لتبدو كالفنادق. لذا، أنت مضمُن إقامة مريحة في المستشفى، مع طعام لائق.
والأهم من ذلك، في المستشفيات الخاصة، يمكنك الحصول على الرعاية التمريضية التي تحتاجها، عندما تحتاجها. غالبًا ما تكون الممرضات على زر الاتصال. قد لا تحصل على ذلك في المستشفيات العامة التي تعاني نقصًا في الموظفين في ماليزيا.
تمتلك المستشفيات الخاصة أيضًا مختبراتها الداخلية الخاصة. لذلك إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تحاليل مختبرية، فمن المرجح أن تعود النتائج بشكل أسرع مقارنة بالمستشفيات العامة.
لكن مع كل مميزات المستشفيات الخاصة، يمكنك التأكد من أنها تأتي بسعر. بناءً على المستشفى الخاص الذي تختاره وموقعه، يمكن أن تختلف تكلفة الخدمات والعلاجات الخاصة في المستشفيات بشكل كبير.
فعلى سبيل المثال، قد تتراوح استشارة مع أخصائي بين 80 رينغيت و235 رينغيت (21-57 دولار أمريكي)، اعتمادًا على المستشفى الخاص الذي تختاره للذهاب إليه. أما العلاجات لأمراض القلب فقد تتراوح بين 15,000 رينغيت و45,000 رينغيت (3,663-11,000 دولار أمريكي).
رغم ذلك، إن كنت تملك رفاهية تأمين صحي خاص، فعليك بالاهتمام بالفواتير الباهظة للمستشفيات.
إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال، فقد تحتاج لطلب المساعدة من أقاربك في الوطن لتحويل الأموال إليك. تحويل الأموال إليك.
تعمل المستشفيات الخاصة بأنظمة متكاملة مع مقدمي التأمين الطبي في البلاد. وهذا يعني أن تقديم ومعالجة المطالبات يكون فعالًا للغاية.
إذا كنت موظفًا في ماليزيا، فغالبًا ما يشملك تأمين طبي جماعي من الشركة. وهذا يتماشى مع نظام دخول الأجانب إلى المستشفيات في ماليزيا، الذي يتطلب أن يكون لدى جميع الأجانب تأمين.
ومع ذلك، يجب الملاحظة أن هناك حدودًا للنظام حيث تُغطي فقط حتى 20,000 رينغيت (4,883 دولار أمريكي)، بما في ذلك الجراحة والدخول للمستشفى لفترة من 15 إلى 30 يومًا والرسوم الأخرى المتعلقة.
قد لا يكون ذلك كافيًا عند التعامل مع تكاليف استخدام المرافق الخاصة في ماليزيا. لهذا السبب، من الآمن دائمًا شراء تأمين خاص بك أثناء وجودك في البلد.
إذا كنت مغتربًا في ماليزيا وتبحث عن تأمين صحي، تحقق من هذا الدليل الشامل عن التأمين الصحي في ماليزيا للمغتربين.
الرعاية الصحية العامة المدعومة
تقوم الحكومة بدعم الرعاية الصحية العامة في ماليزيا. يكون العلاج في المراكز الصحية العامة رخيصًا إذا تمكنت من الاستفادة من الرعاية الصحية العامة المدعومة.
يمكنك الحصول على إعفاء جزئي أو كلي من نفقات الرعاية الصحية لدى المستشفيات والعيادات الحكومية إذا قضيت 182 يومًا أو أكثر في السنة في ماليزيا.
يمكنك الحصول على الرعاية الصحية العامة المدعومة في ماليزيا إذا:
- كنت مقيمًا يدفع الضرائب، أو
- كنت مقيمًا ضمن برنامج ماليزيا بيتي الثاني، أو MM2H، وكان لديك دخل خارجي شهري يبلغ 10,000 رينغيت أو أكثر
تجربة المستشفيات العامة
لتزويدك بفكرة أوضح عن المستشفيات العامة في ماليزيا، إليك تجربة من أحد كتابنا، إيرين تشان. في حين أن المستشفى تمكن من علاج أصابعها المكسورة، إلا أن التجربة كلها لم تكن جيدة.
لقد كسرت إصبعين في حادثة قبل بضع سنوات. وبما أن هناك مستشفى عامًا يقع على الطريق القريب، فقد ذهبت هناك للعلاج.
وصلت خلال تبديل الوردية، وكان هناك العديد من الأشخاص الآخرين في انتظار عندما دخلت.
بحلول الوقت الذي وجدوا فيه أخصائي الأشعة لإجراء الأشعة السينية وجراح العظام لمساعدتي، كانت قد مرت أربع ساعات. قد تحولت يدي إلى مخلب بنفسجي متورم في تلك الأثناء.
نظرًا لأنه كان مستشفى مدعومًا من الحكومة، لم يقدموا لي أي دواء مسكن باهظ الثمن.
أعطوني شريطاً من الباراسيتامول الجنيس بعد أن جرى شق إصبعي بشكل قاسي ولكنه فعال بواسطة الجراح المرهق الذي قام بسرعة بتقويم أصابعي قبل أن يبدأ تأثير المخدر.
سمعت العديد من الألفاظ النابية تصدر من جناح الطوارئ. لكن المعالجة بالكاد كلفتني شيئًا.
الأطباء في ماليزيا
يمكن تقسيم الأطباء في ماليزيا بشكل عام إلى ممارسين عامين وأطباء متخصصين.
عادة ما يكون للممارسين العامين عياداتهم الخاصة خارج المستشفيات، لكن بعضهم قد يكون موجودًا داخل المستشفيات أيضًا.
تفتخر ماليزيا بتوفر مجموعة واسعة من الأطباء المتخصصين، بغض النظر عن المستشفى الذي تختار الذهاب إليه.
أهم مجالات التخصص تشمل:
- أمراض القلب
- أمراض النساء
- الخصوبة والإخصاب الصناعي
- الأورام
بالطبع، هذه القائمة ليست شاملة وستجد بالتأكيد متخصصاً يناسب احتياجاتك.
في بعض الدول، من المتوقع أن ترى الممارس العام المنتظم لديك أولاً قبل الحصول على إحالة منه لرؤية متخصص.
ومع ذلك، من أفضل الأمور بشأن المستشفيات في ماليزيا هو أن هذا قد لا يكون بالضرورة الحال في جميع المواقف.
عادةً ما تتطلب المستشفيات العامة إحالة من ممارس عام. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم مرافق الرعاية الصحية الخاصة (التي يفضلها معظم المغتربين في ماليزيا)، فكل ما عليك القيام به هو تحديد الأخصائي الذي تريده، الاتصال بالمستشفى الذي يعمل فيه وترتيب موعد.
هذا هو أحد الجوانب التي تبرز في المستشفيات في ماليزيا – الوصول السهل إلى الأخصائيين ومعالجة الأخصائيين.
والأطباء في ماليزيا، سواء كانوا ممارسين عامين أو متخصصين، تدربوا في دول مثل المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا. في الواقع، تمتلك ماليزيا أيضًا قدرًا كبيرًا من المدارس الطبية التي تحافظ على معايير رعاية لا تشوبها شائبة.
لذا يمكنك أن تطمئن عندما تعلم أن الأطباء الذين تزورهم سيكونون قادرين على التواصل معك بفعالية باللغة الإنجليزية. نادرًا ما تكون اللغة عائقًا أمام الرعاية الطبية في ماليزيا.
الأدوية والصيدليات
إذا تم وصف دواء لك في المستشفى، لديك الراحة في استلام دوائك داخل نطاق المستشفى نفسه. ذلك لأن معظم المستشفيات لديها صيدلياتها الخاصة، بحيث تدفع مقابل الدواء بارتفاع رسوم الاستشارة أو العلاج.
سيوفر لك هذا الوقت والطاقة حيث لن تحتاج إلى البحث عن صيدلية أخرى للحصول على دوائك.
ويجب أيضًا ملاحظة أنه يتم إعطاؤك في معظم المستشفيات الخيار لشراء دوائك من الصيدليات الخارج. قد يكون هذا شيئًا تود أن تأخذه بعين الاعتبار حيث قد يكون بعض الأدوية أرخص عند شرائها من صيدليات المستشفى، بينما قد يكون البعض الآخر أرخص عند شرائها من الصيدليات الخارج.
أفضل المستشفيات في ماليزيا
الآن بعد أن استكشفنا مشهد نظام الرعاية الصحية الماليزي ككل، دعونا نلقي نظرة على بعض من أفضل المستشفيات في ماليزيا.
يجب في هذه المرحلة ملاحظة أن هذه القائمة تغطي فقط أفضل المستشفيات الخاصة في ماليزيا. وذلك لأنه كما ذكر أعلاه، فإن اختيارك من المستشفيات العامة يعتمد إلى حد كبير على موقعك والمنطقة التي تعيش فيها.
مستشفى بانتاي
The مجموعة بانتاي من المستشفيات معروفة جدًا في ماليزيا بتنوع اختصاصاتها الطبية، كما أنها توفر علاجات من الدرجة الأولى ومرافق الإقامة.
وهي معروفة أيضًا بجودة الرعاية، سواء كانت من الأطباء أو الممرضات أو الموظفين الفنيين في المستشفى.
والأهم من ذلك، توجد في أماكن مختلفة حول البلاد بما في ذلك كوالالمبور، جوهر، وبينانغ. لذا يعتبر هذا المستشفى في متناول اليد، بغض النظر عن مكان وجودك في البلاد.
مركز سوبانغ جايا الطبي
مركز سوبانغ جايا الطبي هو من بين المستشفيات الأكثر شهرة في منطقة وادي كلانج في ماليزيا، حيث إن الناس على استعداد للسفر لمسافات طويلة للحصول على العلاج في هذه المنشأة الصحية المؤسسية.
حصل SJMC على العديد من الجوائز بما في ذلك أفضل مستشفى في السنة في منطقة آسيا-المحيط الهادئ لسنوات عديدة.
مع مجموعة واسعة من التخصصات والأطباء المتفانين، من السهل أن نرى لماذا يُعتبر SJMC مفضلًا بين المغتربين في ماليزيا.
مستشفى أسونتا
مستشفى أسونتا يُعتبر واحدًا من المستشفيات الخاصة الأقل تكلفة في البلاد.
منذ بدايته كمركز ولادة في الخمسينيات، تطور هذا المستشفى الآن ليصبح مزودًا كاملاً لخدمات الرعاية الصحية الخاصة، والذي يقدم مجموعة من الباقات التي يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك وميزانيتك.
يقع على بُعد مسافة قصيرة من كوالالمبور في منطقة بيتالينج جايا، ويعد مستشفى أسونتا أيضًا سهل الوصول إليه.
مركز كولومبيا آسيا الطبي
كولومبيا آسيا هي مجموعة طبية دولية حائزة على الجوائز ولها حضور حديث نسبياً في ماليزيا.
ومع ذلك، فقد أصبحت اسمًا معروفًا في البلاد، مما يعكس جودة الرعاية الصحية ومجموعة التخصصات الواسعة التي تقدمها، ابتداءً من الطب الداخلي إلى علم الأعصاب وجراحة العظام.
مع 13 مستشفى موزعة استراتيجيًا في المناطق السكنية في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك كوالالمبور، ساراواك، و إيبوه، يُعتبر هذا مستشفى آخر في ماليزيا بأسعار معقولة وسهل الوصول إليه.
مستشفى أمبانج بوتري التخصصي
The مستشفى أمبانج بوتري التخصصي هو جزء من المجموعة المعروفة مجموعة كيه بي جي للرعاية الصحية.
إنه مستشفى تخصصي مشهور بمعالجة الحالات الفريدة ويُعتبر واحدًا من أفضل المستشفيات تجهيزًا في البلاد.
وقد تم التعرف عليه كأحد المستشفيات في ماليزيا المكرسة لتحسين جودة الرعاية الصحية، خاصة في مجالات مثل النظافة الجراحية والإجراءات المرتبطة بالتخدير.
يقع المستشفى بشكل استراتيجي بين أمبانج وسيلانجور وقد بدأ عملياته منذ عام 1996.
مستشفى خدمة دمائي
مستشفى دمائي بنِيَ على أساس توفير رعاية صحية عالية الجودة بتكلفة ميسورة للجميع.
لديه مجموعة كاملة من المرافق التشخيصية وكذلك العلاجية ويُدار من قبل فريق من الأطباء والمختصين والاستشاريين المؤهلين تأهيلًا عاليًا.
على الرغم من أن هذا المستشفى ليس الأكبر من حيث الحجم، إلا أنه بالتأكيد مستشفى ذو قلب كبير.
يقع مستشفى داماي في وسط مدينة كوالالمبور، مما يجعله سهل الوصول وسريع، وهو أمر مفيد بشكل خاص في حالات الطوارئ.
مستشفيات غلين إيغلز
غلين إيغلز هو مجموعة أخرى من المستشفيات تقع في عدة أماكن داخل ماليزيا، بما في ذلك كوالالمبور، بينانغ، جوهور باهرو، وكوتا كينابالو في صباح.
بفضل أحدث المعدات الطبية والتكنولوجيا الطبية من جميع أنحاء العالم، توفر غلين إيغلز بالتأكيد مجموعة كاملة من الحلول الطبية.
نطاق خدمات ومرافق المستشفى أيضًا مثير للإعجاب للغاية. والأهم من ذلك، أن الأطباء والممرضين في هذا المستشفى ملتزمون بتقديم أفضل رعاية لمرضاهم، بغض النظر عن مكان قدومهم.
مستشفى التخصصي التوكلي
مستشفى التخصصي التوكلي هو مستشفى آخر ذو سمعة جيدة في كوالالمبور، ماليزيا. كما أنه جزء من مجموعة رعاية صحية KPJ، لذا يمكنك أن تطمئن إلى جودة خدماته.
في عام 2020، حصل مستشفى التوكلي على جائزة أفضل مقدم خدمة لجراحة العظام في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من جوائز الصحة العالمية.
مع أكثر من 35 عامًا من الخبرة، يحتوي هذا المستشفى على مركز دولي للمرضى يعمل كمركز خدمة شامل لتقديم رعاية شخصية للمرضى الدوليين. مثالي للمغتربين في ماليزيا!
مركز جيسيلتون الطبي، صباح
يعتبر أحد أفضل المستشفيات في صباح. على الرغم من اعتباره جديدًا نسبيًا حيث تأسس فقط في عام 2009، إلا أن ذلك لا يجعله مركز جيسيلتون الطبي أقل قدراتًا.
على الرغم من أنه يعتبر نفسه مستشفى أصغر، إلا أنه يوفر مجموعة شاملة من خدمات ومرافق المستشفى باستثناء العلاج الإشعاعي.
بالتزامه بتقديم أفضل خدمات الرعاية الصحية بناءً على المعايير الدولية، يعتبر مركز جيسيلتون الطبي أحد أفضل المستشفيات في شرق ماليزيا.
مركز سونواي الطبي
مركز سونواي الطبي هو جزء من مجموعة سونواي، وهي واحدة من أكبر التكتلات في ماليزيا.
يقع في سيلانغور، ماليزيا، يعد مركز سونواي الطبي واحدًا من أكبر مقدمي الرعاية الصحية في ماليزيا مع أكثر من 600 سرير و12 غرفة عمليات.
يقدم مجموعة واسعة وشاملة من الخدمات، يفتخر باستخدامه للتكنولوجيا الطبية المتقدمة لرعاية مرضاه، بالإضافة إلى خدمات الطوارئ على مدار الساعة.
ذكر مشرف: مجموعة الرعاية الصحية KPJ
قد تكون لاحظت أن بعض المستشفيات المذكورة أعلاه هي جزء من هذه المجموعة. يجدر بالذكر أن هذه المجموعة توفر الرعاية الطبية عالية الجودة بأسعار معقولة في العديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد.
مع أكثر من 38 عامًا من الخبرة، تهدف مجموعة الرعاية الصحية KPJ إلى توفير شبكة من المستشفيات المتخصصة التي تقدم حلولًا صحية متخصصة وسلسة.
والأهم من ذلك، أن أحد الأهداف الرئيسية لهذه المجموعة هو التأكد من تحديد مستوى موحد للرعاية الطبية عالية الجودة في جميع مستشفياتها.
يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بالمستشفيات التي تقع تحت رعاية مجموعة الرعاية الصحية KPJ هنا.
حجز موعد
لحالات غير الطوارئ، من السهل نسبيًا الحصول على موعد لزيارة مستشفى في ماليزيا.
ستعتمد العملية أيضًا على ما إذا كنت تخطط للذهاب إلى مستشفى عام أو خاص. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن تكون هذه العمليات قابلة للتطبيق فقط إذا كنت تزور المستشفى للمرة الأولى.
المستشفيات العامة
بينما لدى بعض المستشفيات العامة نظام عبر الإنترنت يتم إعداده للمرضى لعمل حجوزات لأول مرة، قد لا تعمل دائمًا بكفاءة أو تصل إلى مكتب الطبيب المعين.
وبالتالي، من الأفضل دائمًا الاتصال بالمستشفى المعني لتحديد موعد عبر الهاتف وتأكيد تفاصيلك.
المستشفيات الخاصة
يحتوي تقريبًا كل مستشفى خاص على نظام إدارة حجوزات عبر الإنترنت على مواقعهم الإلكترونية. إذا كنت ذاهبًا إلى مستشفى خاص معين أو أخصائي لأول مرة، يمكنك تحديد التاريخ والوقت المفضل لك داخل النظام.
عادة ما ستحصل أيضًا على مكالمة من مكتب الطبيب لتأكيد الموعد الذي قمت بحجزه عبر الإنترنت أو لإخبارك بأي تغييرات على الموعد.
المستندات المطلوبة لمواعيد المستشفى
يمكنك توقع أن يستغرق موعدك الأول في المستشفى وقتًا أطول قليلاً من المواعيد اللاحقة. ذلك لأنك ستكون مطالبًا بتقديم معلوماتك الشخصية وملء النماذج اللازمة للمستشفى.
كإرشاد عام، هذه هي الوثائق التي ينبغي أن تكون معك عندما تزور المستشفى لأول مرة:
- جواز سفرك
- سجلات طبية سابقة
- معلومات التأمين/أي بطاقات تأمين صحي قد تكون لديك
المواعيد اللاحقة
بمجرد الانتهاء من موعدك الأول وإذا كنت تحتاج للعودة مرة أخرى، سيتحقق المستشفى أو الممرضة المسؤولة معك عن التواريخ المناسبة لك لتحديد موعدك التالي.
سيتم إدراج مواعيدك اللاحقة، سواء للفحوصات الإضافية، العلاجات، أو الإجراءات، لك على بطاقة موعد ورقية أو كتاب سجل طبي سيتم تقديمه لك بعد زيارتك الأولى.
في معظم الحالات، سواء للمستشفيات العامة أو الخاصة، عادة ما سيمنحك مكتب الطبيب مكالمة في اليوم السابق لتذكيرك بموعدك القادم.
بالنسبة للمواعيد اللاحقة، ستحتاج فقط إلى إحضار:
- مستندات التعريف الخاصة بك لغرض التحقق
- بطاقة الموعد أو كتاب السجل الطبي
- أي بطاقات تأمين صحي
سيتم بالفعل تخزين جميع معلوماتك الأخرى في نظام إدارة سجلات المستشفى.
خدمة الإسعاف والطوارئ
على الرغم من الرعاية الصحية الممتازة التي ستحصل عليها بمجرد دخولك المستشفى، إلا أنه من المهم للمغتربين أن يكونوا على علم بأن خدمات الإسعاف في ماليزيا ليست الأكثر كفاءة.
ذلك لأن خدمات الإسعاف العامة قد تستغرق بعض الوقت للوصول إليك. قد يرجع التأخير لعدة أسباب، بما في ذلك نقص الموظفين أو ازدحام المرور في الطريق.
لديك خيار الاتصال بخدمة إسعاف خاصة، ولكن هذا ليس الخيار الأرخص في جميع الحالات. إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمات، إليك قائمة بجهات الاتصال لمقدمي خدمات الإسعاف الخاصة في ماليزيا.
على أي حال، من الحذر ملاحظة رقم الطوارئ العام في ماليزيا: 999. كن محذورًا بأنه قد يتعين عليك المرور بعدة أقسام وشرح الحالة لعدة أشخاص قبل أن يتم ترتيب إرسال إسعاف إلى موقعك.
بسبب ذلك، في حالة الطوارئ، من الأفضل القفز في سيارة أجرة أو استخدام نوع من وسائل النقل الخاصة إلى أقرب مستشفى. من المحتمل أن تصل هناك أسرع بكثير.
الآن، إلى أنت
كما ترى، هناك الكثير من المستشفيات في ماليزيا التي يمكنك الاختيار من بينها. بغض النظر عن مكان تواجدك في البلاد، سوف تجد بالتأكيد مرافق رعاية صحية عالية الجودة تناسب احتياجاتك، والأهم من ذلك، تناسب ميزانيتك.
بغض النظر عن أي مستشفى تختار الذهاب إليه، يمكنك ضمان أفضل مستويات الرعاية. الأطباء والممرضين والموظفين ذوي الصلة في ماليزيا بطبيعتهم يهتمون كثيرًا، ومن النادر أن يواجه المرضى تجارب سيئة بشكل استثنائي، خاصة في قطاع المستشفيات الخاصة.
ربما لا يمكن ذكره بما فيه الكفاية أن نظام الرعاية الصحية في ماليزيا هو من بين الأفضل في العالم. والبلاد تعتد كثيرًا بهذا الأمر.
كمغترب في ماليزيا، بالتأكيد ستكون في أيدٍ أمينة في حال كنت أنت أو أي شخص من عائلتك بحاجة إلى علاج طبي عام أو متخصص في البلاد.
English: 
Deutsch: 
ไทย: 
Français: 
Português: 
Português: 
Español: 
Español: 
中文 (中国): 
Русский: 
Nederlands: