كيفية التقدم للحصول على رقم OIB في كرواتيا للمغتربين، بما في ذلك الخطوات اللازمة، المستندات المطلوبة، بما في ذلك التقدم للحصول على بطاقة الإقامة البيومترية، والمعلومات المهمة التي تحتاج لمعرفتها لتجعل عملية التقديم بسيطة وخالية من المتاعب.
إذا اضطررت إلى مقارنة ‘OIB’ (رقم التعريف الضريبي الكرواتي) بشيء مألوف، لقلت إنه مثل ‘مفتاح المنزل‘ الذي يجب أن يكون معك دائمًا. بدون OIB في كرواتيا، تصبح الحياة صعبة للغاية، من فتح حساب مصرفي، واستلام الرواتب، وشراء منزل، إلى أمور صغيرة مثل الاشتراك في خطة إنترنت شهرية.
لذلك إذا كنت تخطط للعيش في كرواتيا، سواء للدراسة أو العمل أو الاستثمار في الأعمال أو حتى كبدو رقمي، يجب أن يكون الحصول على OIB على رأس قائمة مهامك منذ البداية. يمكنك التقدم للحصول عليه إلى جانب بطاقة الإقامة البيومترية.
في هذه المقالة، سنتحدث عن كل ما تحتاج لمعرفته حول OIB، بما في ذلك أهميته، عملية التقديم، المستندات المطلوبة، وماذا تفعل إذا فقدت OIB الخاص بك.
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
- النقاط الرئيسية
- ما هو OIB؟ ولماذا هو مهم للعيش في كرواتيا
- من يحتاج إلى التقدم للحصول على OIB في كرواتيا؟
- ما الذي يمكن استخدام OIB من أجله في كرواتيا؟
- ما هي المستندات المطلوبة للتقدم للحصول على OIB؟
- ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب بطاقة الإقامة البيومترية؟
- كيفية التقدم للحصول على OIB وبطاقة الإقامة (بطاقة الإقامة البيومترية)
- الرسوم
- نصائح لتقديم طلب OIB
- تحذيرات عند التقديم للحصول على OIB للمغتربين
- ماذا تفعل إذا فقدت OIB أو بطاقة الإقامة البيومترية?
- هل يحتاج البدو الرقميون في كرواتيا إلى OIB؟
النقاط الرئيسية
- OIB هو رقم تعريف ضريبي ضروري لجميع المعاملات، مثل فتح حساب مصرفي، دفع فواتير الخدمات، شراء منزل، أو الاشتراك في خدمات الإنترنت.
- ضروري للمغتربين المقيمين لمدة طويلة، المستثمرين، متعاملي المعاملات المالية، مشغلي الأعمال، والبدو الرقميين المقيمين لأكثر من 12 شهرًا
- المستندات المطلوب تحضيرها تشمل جواز السفر، التأشيرة أو تصريح الإقامة (إذا كان ذلك ينطبق)، إثبات العنوان في كرواتيا، استمارة OIB، وصلاحية التوكيل إذا تم التقديم من خلال ممثل
- عملية التقديم: يجب على المواطنين من دول ثالثة التقدم في مكتب الضرائب ومركز الشرطة، إكمال البيانات البيومترية، دفع الرسوم، ويمكن لمواطني الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا التقدم عبر الإنترنت من خلال e-Citizens وسيحصلون على OIB في غضون 8-14 يومًا
- للبدو الرقميين الذين يخططون لإقامة طويلة، يعتبر وجود OIB مفيدًا لإدارة النفقات اليومية بسهولة، ولكن قد يكون استخدام بطاقة رقمية مثل Wise أو Revolut أو N26 أكثر ملاءمة
ما هو OIB؟ ولماذا هو مهم للعيش في كرواتيا
في كرواتيا، OIB (رقم التعريف الشخصي) هو رقم تعريف ضريبي مكون من 11 رقمًا يصدره مكتب الضرائب الكرواتي. يعد هذا الرقم بمثابة رقم تعريف دائم للأفراد والكيانات القانونية المقيمة في البلاد، ويستخدم للتحقق من الهوية في المعاملات الضريبية والمالية والقانونية والمهمة. يظل رقم OIB دون تغيير حتى إذا تم تغيير الأسماء أو العناوين.
من يحتاج إلى التقدم للحصول على OIB في كرواتيا؟
عندما انتقلت لأول مرة إلى كرواتيا، أدركت بسرعة مدى أهمية OIB. مهما كانت المهمة صغيرة، كان يُطلب مني في كل مكان. من تفعيل شريحة هاتف الجوال، وفتح حساب مصرفي، إلى شراء تذكرة حافلة طويلة الأمد، بدون OIB، لم يكن ذلك ممكنًا على الإطلاق.
اضطررت إلى تأجيل جميع خططي مؤقتًا لتنظيم الحصول على OIB بسرعة. وقد أوضح لي ذلك على الفور أنه سواء كنت في كرواتيا للدراسة، العمل، القيام بأعمال تجارية، أو للعيش فقط كبدو رقمي، فإن الحصول على OIB أمر أساسي. إنه المفتاح لإدارة حياتك اليومية بسلاسة.
عمومًا، يعتبر OIB ضروريًا لـ
- المغتربين المقيمين لمدة طويلة في كرواتيا
- الأشخاص الذين يحتاجون لإجراء معاملات مالية، مثل فتح حساب مصرفي، استلام راتب، أو دفع الفواتير
- الأشخاص الذين يشترون ممتلكات أو يستثمرون في كرواتيا
- الأشخاص الذين يديرون أعمالًا أو يسجلون شركة
ببساطة، إذا كنت تخطط للعيش في كرواتيا لأكثر من بضعة أشهر، يجب أن تتقدم للحصول على OIB.
نصائح: إذا كنت تخطط للبقاء طويلاً في كرواتيا، أوصي بالحصول على ‘بطاقة الإقامة البيومترية’ أو المعروفة أيضًا باسم ‘بطاقة الإقامة’ مع التقدم للحصول على OIB. هذه البطاقة تعمل مثل ‘بطاقة الهوية’ للتحقق من الهوية، مما يساعدك على عدم حفظ رقم OIB أو حمل مستندات ثقيلة، كما أنها تحميك من الاضطرار إلى حمل جواز السفر بشكل متكرر أثناء إجراء المعاملات المختلفة.
ما الذي يمكن استخدام OIB من أجله في كرواتيا؟
في البداية، كنت أظن أن OIB قد يكون ضروريًا فقط للضرائب وأنه يمكنك استخدام رقم جواز السفر للمعاملات الأخرى. ولكن بمجرد وصولي إلى كرواتيا، أدركت أن هذا الرقم المكون من 11 رقمًا يُطلب بشكل متكرر أكثر مما توقعت ويصبح عمليا المفتاح لكل معاملة، سواء كانت مالية، عمل، أو حتى خدمات يومية صغيرة.
أمثلة على الأوقات التي تحتاج فيها إلى OIB:
- المعاملات المالية من فتح حساب مصرفي، تحويل الأموال، والمعاملات المالية الأخرى
- التفاعل مع الوكالات الحكومية، بدءًا من تسجيل عنوانك، الاتصال بمكتب الضرائب، وتقديم المستندات للمكاتب العامة
- تسديد فواتير الخدمات مثل المياه والكهرباء والإنترنت، استلام الراتب، أو العمل مع الشركات المحلية
- شراء منزل، شقة أو عقار
- تسجيل شركة/عمل
- الاشتراك في عقد هاتف، إنترنت أو خدمة شهرية
- شراء سيارة وتسجيل مركبة
- شراء تذكرة نقل عام شهرية
ما هي المستندات المطلوبة للتقدم للحصول على OIB؟
قبل التقدم للحصول على OIB، قد يقلق الكثيرون من التعقيد أو كمية الأوراق المطلوبة. ومع ذلك، فإن العملية بسيطة للغاية. المفتاح هو تحضير جميع المستندات اللازمة من البداية. وإلا، قد تحتاج إلى القيام برحلات متعددة، وهو ما واجهته بنفسي. إذا كنت تفتقد لوثيقة واحدة، لا يمكنك تقديم الطلب أولًا وإرسال المستندات الإضافية لاحقًا. يجب العودة فقط بمجرد اكتمال جميع المستندات.
- جواز سفر ساري المفعول
- تأشيرة أو تصريح إقامة (إذا كان ذلك ينطبق)
- إثبات العنوان في كرواتيا، مثل عقد إيجار أو تسجيل عنوان في مركز الشرطة (MUP)
- استمارة طلب OIB (يمكن الحصول عليها من مكتب Porezna Uprava أو تحميلها استمارة طلب OIB)
- إذا كانت التقديم يتم من خلال ممثل، يلزم تقديم توكيل موثق وموقع باللغة الكرواتية
ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب بطاقة الإقامة البيومترية؟
إذا كنت ترغب في التقدم للحصول على بطاقة الإقامة البيومترية، يجب تجهيز المستندات الإضافية على النحو التالي:
- (تصريح الإقامة) استمارة طلب (النموذج 1a)
- جواز السفر الأصلي
- إثبات OIB (أو يمكن تقديمه مع طلب OIB)
- إثبات التأمين الصحي
- إثبات دخل أو أصول كافية للإقامة
- صورة بحجم 30×35 مم
- إثبات الغرض من الإقامة (مثل عقد العمل أو شهادة التعليم)
- شهادة حسن سيرة وسلوك من البلد الأصلي (إذا كان ذلك ينطبق)
- إيصال دفع الرسوم، والذي يمكن دفعه مسبقًا. يمكن العثور على تفاصيل الحساب البنكي للدفع في تصريح الإقامة البيومترية MUP
كيفية التقدم للحصول على OIB وبطاقة الإقامة (بطاقة الإقامة البيومترية)
الآن بعد أن عرفت مدى أهمية OIB للعيش في كرواتيا، الخطوة التالية هي كيفية التقدم للحصول عليها. إجراءات التقديم ليست معقدة، ولكنها تختلف بناءً على حالتك كمواطن من دولة ثالثة مثل التايلانديين، الصينيين، اليابانيين، إلخ، أو مواطن من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا. إليك كيف يختلف الإجراء:
خطوات التقدم للحصول على OIB للمواطنين من دول ثالثة
بالنسبة للتايلانديين أو الصينيين أو أي شخص ليس مواطنًا من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، تحتاج إلى التعامل مع الأمور في مكتب الضرائب (Porezna Uprava) ومركز الشرطة المحلي
بعد وصولي إلى كرواتيا، أتممت تسجيل عنواني وطلبت OIB وحصلت على بطاقة الإقامة البيومترية مرة واحدة خلال أسبوعين. يعود ذلك إلى أن النظام في كرواتيا يمكن أن يكون بطيءًا ويعتمد بشكل كبير على الورق. القيام بكل شيء مرة واحدة هو أمر مريح ويوفر الوقت ويسهّل على كل منّا والمسؤولين.
في ذلك الوقت، اخترت تقديم الطلب في مركز الشرطة قرب منزلي لأنه كان الأكثر ملاءمة. يجب أن يكون المركز الذي يطابق عنوانك، وإلا سيخبرك الموظفون أنه خارج نطاق اختصاصهم، مما يتسبب في تأخير وإحباط.
عند تقديم المستندات، سيطلب الضابط التحقق من جواز سفرك مع إثبات العنوان وإثبات الدفع. بعد ذلك، ستقوم بأخذ بيانات البيومترية عن طريق مسح بصمات الأصابع. ستحصل على ورقة بيضاء صغيرة كإثبات موقت وسيتم تحديد موعد لاستلام البطاقة الحقيقية. يعتمد الإطار الزمني على ما يخبروك به الموظفون. إذا كان مجرد طلب OIB، يستغرق حوالي 8 – 14 يومًا. للحصول على بطاقة الإقامة البيومترية، توقع حوالي 2 – 4 أسابيع.
لكن إذا لم يدفع الشخص الرسوم مقدمًا، سيعطي الموظف ختم إيرادات أو Potvrda o uplati (إيصال دفع)، الذي يتكون من اللون الأحمر والأخضر. ستحتاج إلى الدفع في البنك أو مكتب البريد قبل أن تتمكن من استلام البطاقة الحقيقية.
عندما استخدمت هذه الطريقة، يجب أن أقول أنها كانت معقدة للغاية لأننا كان علينا ملء نموذج الدفع بأنفسنا، والذي تضمن إدخال العنوان، رقم الهوية، والاسم الكامل. بالإضافة إلى ذلك، كانت حقول الإدخال محيرة ومعقدة مما جعلها تستغرق وقتًا طويلاً. في النهاية، تمكنت من القيام بذلك، ولكن إذا كنت تريد أن تسير العملية بسلاسة، أوصي بدفع الرسوم مقدمًا من خلال الحساب البنكي. يمكنك العثور على رقم الحساب فيموقع وزارة الداخلية لجمهورية كرواتيا
خطوات طلب OIB لمواطني الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا
بالنسبة لمواطني الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، الأمر أسهل بكثير. يمكن تقديم طلب للحصول على OIB بسهولة عبر الإنترنت من خلال نظام e-Citizens، وهو يتيح لك تقديم الطلب دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكتب شخصيًا. إذا كان لديك حساب e-Citizens فعَال، يمكنك زيارة الموقع منصة e-Citizens لمواطني الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية واختيار تعيين PIN الإلكتروني (OIB) ثم، اتبع الخطوات في النظام، املأ البيانات الشخصية والمستندات المطلوبة. هذا كل شيء، ستحصل على OIB في غضون 8 – 14 يومًا.
من المهم ملاحظة أن التقديم للحصول على OIB من خلال نظام e-Citizens لن يمنحك بطاقة الإقامة البيومترية. ستحصل فقط على رقم OIB مكون من 11 رقمًا، وهو جيد بالنسبة لمواطني الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا بما أنك لديك بالفعل بطاقة هوية مواطن في الاتحاد الأوروبي ويمكنك العيش بشكل طبيعي. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على بطاقة الإقامة البيومترية، يمكنك التقدم بنفس الإجراء الذي يتبعه مواطنو الدول الثالثة.
الرسوم
تم التحديث آخر مرة في عام 2025، التقديم للحصول على OIB مجاني. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى بطاقة الإقامة البيومترية، فإن الرسوم القياسية هي €31.85، بينما الرسوم العاجلة هي €59.73 ورسوم إصدار البطاقة هي €9.29. يجعل هذا البطاقة الحياة أسهل بكثير حيث لن تحتاج إلى تذكر رقم OIB الخاص بك أو حمل المستندات الثقيلة. بالإضافة إلى ذلك، لن تحتاج إلى استخدام جواز سفرك بشكل متكرر. إنها بالتأكيد أكثر ملاءمة.
نصائح لتقديم طلب OIB
من تجربتي الشخصية، هذه بعض النصائح الصغيرة لجعل عملية التقديم للحصول على OIB وبطاقة الإقامة البيومترية أكثر سلاسة. ابدأ بالذهاب مبكرًا، حيث يكون مكتب Porezna Uprava أو مركز الشرطة مليئًا بالطوابير في كثير من الأحيان. الوصول متأخرًا قد يعني الانتظار لفترة طويلة وضياع الكثير من الوقت.
لقد انتظرت شخصيًا من الساعة 09:00 حتى بعد خمس دقائق من وقت استراحة الموظف في 11:15، ولم يستمروا في المساعدة. إنها تلك الطريقة الأوروبية في تحقيق التوازن بين العمل والحياة. كنت محبطًا جدًا لأنني اضطررت إلى الاصطفاف والانتظار. ليس النظام الحديث الذي اعتدنا عليه في تايلاند، وانتهى بي الأمر إلى العودة بعد أسبوع. لنقل فقط إن النظام ليس مستقرًا أو معاصرًا.
شيء آخر هو تحضير نسخ من المستندات لأن المسؤولين في كثير من الأحيان يطلبون الاحتفاظ بالنسخ، مثل جواز السفر، إثبات العنوان، أو إيصالات الدفع. وجود هذه النسخ جاهزة مقدمًا سيسرع العملية ويوفر عليك الوقت من الاضطرار إلى عمل نسخ هناك، حيث إن الوقت محدود بشكل كبير وهناك طوابير كبيرة. إذا كنت تفتقد لشيء ما، سيتعين عليك أن تبدأ الطابور مجددًا.
أخيرًا، عندما ذهبت لطلب المستندات، كان الغرض الرئيسي للعمل. سيتصل رجال الشرطة إما بمشغل عملنا أو يطلبوا من المشغل تقديم الطلب نيابة عنا. مع ذلك، لا يحتاج المشغل لإحضار أي مستندات؛ يحتاج فقط إلى الحضور شخصيًا لكي يتسنى للضابط التحقق من هويته والتأكد من أن العملية صحيحة قانونيًا.
بالإضافة إلى ذلك، عند التقدم لأي مستند في مكتب الشرطة، يُنصح بإحضار مترجم يتحدث الكرواتية معك. على الرغم من أن بعض المراكز قد يكون لديها ضباط يتحدثون الإنجليزية، وفقًا للطريقة الأوروبية النموذجية، يركز الضباط غالبًا على واجباتهم الخاصة ولن يقدموا المساعدة في الترجمة أو التوجيهات الإضافية. وجود مترجم يمكن أن يقلل من الارتباك ويجعل العملية أكثر سلاسة.
نصيحة صغيرة: عندما تذهب إلى مكتب الضرائب أو MUP، لا تنس الابتسام وحاول قول ‘Hvala’ (شكرًا) للموظفين في كل مرة. من خلال تجربتي الشخصية، يمكن أن يكون الموظفون ألطف مما تتوقع
تحذيرات عند التقديم للحصول على OIB للمغتربين
على الرغم من أن التقديم للحصول على OIB ليس معقدًا للغاية، ينبغي لنا نحن المغتربين الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة التي قد تؤخر أو ترفض الطلب بشكل غير ضروري. مشكلة شائعة هي عدم تطابق معلومات العنوان بين عقد إيجار المنزل، وتسجيل العنوان من مكتب الشرطة، والمستندات المملوءة في استمارة OIB. أي اختلافات، حتى إذا كان هناك خطأ في رقم في العنوان أو خطأ في كتابة اسم الشارع، قد يتم رفض طلبك مباشرة، لأن OIB هو رقم دائم يستخدم للارتباط ببيانات الحكومة. لذا، قبل تقديم المستندات، تأكد من أن كل شيء يتطابق بنسبة 100% بما في ذلك الاسم، رقم العنوان، والرمز البريدي.
لقد مررت بتجربة قريبة حيث ملأ أحد أصدقائي رقم OIB بشكل خاطئ عند الدفع بختم الإيرادات، مما أدى إلى وجود مستندات غير قابلة للاستخدام التي كان يجب شراؤها مرة أخرى، والمهم أنه لم يكن بإمكانهم استرداد الأموال. عندما حان وقت التقديم، وجد الموظف أن الأرقام لم تطابق، لذا كان على الجميع إعادة العملية من جديد، مما أدى إلى هدر الوقت والمال.
لأي شخص لديه بالفعل OIB ولكن يكتشف لاحقاً أن معلومات المرور غير صحيحة أو أن العنوان غير صحيح، يمكنه إبلاغ مكتب الضرائب مباشرة لإجراء التعديلات. لا حاجة لإعادة التقديم لأن OIB هو رمز دائم لا يمكن تغييره أو تكراره.
ولهذا السبب، يختار العديد من الأشخاص بما فيهم أنا شخصياً استخدام خدمة وكيل أو سمسار للمساعدة في إعداد المستندات لضمان اكتمالها وجاهزيتها. سبق لي أن تعاملت مع مكتب محاماة للتعامل مع المستندات، وكل ما كان علينا فعله هو تقديمها وتوقيع الأوراق اللازمة. ولكن إذا لم أتمكن من تقديمها بنفسي، فسأحتاج إلى خطاب توكيل مؤسس قانوناً ومصدق عليه بشكل صحيح. من المهم الاحتفاظ دائماً بنسخ من المستندات وخطاب التوكيل لمنع المشكلات التي قد تنشأ لاحقاً.
ماذا تفعل إذا فقدت OIB أو بطاقة الإقامة البيومترية?
كل من هذين المستندين أساسي ويجب حمله في جميع الأوقات. ولكن إذا كانت بطاقة الإقامة البيومترية الخاصة بك مفقودة، فإن أول شيء يجب فعله هو إبلاغ مركز الشرطة الأقرب (MUP) على الفور، حيث سيتم إلغاء صلاحية البطاقة القديمة ولن يمكن استخدامها مرة أخرى. بعد ذلك، ستحتاج إلى التقديم للحصول على بطاقة جديدة، تحضير المستندات واتباع نفس الخطوات كما عند التقديم لأول مرة.
في حال فقدان مستند OIB الخاص بك، إذا كنت تتذكر الرقم المكون من 11 رقمًا، فليس هناك مشكلة كبيرة، لكن ينبغي الإبلاغ عنه لمنع حدوث مشكلات محتملة. يمكنك طلب وثيقة تأكيد OIB جديدة في مركز الشرطة أو مكتب الضرائب، وسوف يظل رقم OIB دائمًا كما هو ولا يمكن تغييره. غالبًا ما يتم طباعته على بطاقة الإقامة البيومترية أو بطاقة التأمين الصحي، لذلك إذا كنت لا تزال تمتلكها، يمكن استخدامها في الحياة اليومية كبديل.
هل يحتاج البدو الرقميون في كرواتيا إلى OIB؟
بالنسبة لأي شخص يخطط للقدوم إلى كرواتيا كبدو رقمي، السؤال الشائع الذي يطرح هو، “هل أحتاج إلى الحصول على OIB؟” هذا لأن الكثيرين لا يعملون مباشرة مع الشركات المحلية، وجميع دخولهم تأتي من الخارج.
من تجربتي، إذا لم تكن تنوي البقاء لفترة طويلة، قد لا تكون بحاجة إليها بالضرورة، لأنك يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك من بلدك لدفع النفقات اليومية. ولكن سيتعين عليك دفع رسوم معاملات خارجية عالية. ولكن إذا كنت تخطط للبقاء لفترة طويلة، وخاصة أكثر من 12 شهرًا، فإن الحصول على رقم OIB يكاد يكون ضروريًا. يُستخدم لكل شيء من دفع فواتير الخدمات والايجار والإنترنت، إلى شراء تذاكر المواصلات العامة الشهرية. في كرواتيا، سيطلب منك رقم OIB في كل خطوة تقريبًا.
ومع ذلك، هناك خيار مريح جدًا للمسافرين الحديثين في الوقت الحاضر: استخدام البطاقات الرقمية مثل Wise, Revolut or N26 هذه البطاقات تساعد في تقليل الرسوم وتجعل إدارة الأموال الدولية أسهل بكثير. يمكنك دفع ثمن السلع والخدمات أو حتى تحويل الأموال إلى حساب في كرواتيا دون الاعتماد على البنوك المحلية طوال الوقت.
English: 
ไทย: 
Português: 
中文 (中国): 
Русский: 
Deutsch: 
Nederlands: