Обзор Foyer Global Health: Хороший ли выбор?

Foyer Global Health покрывает экспатов и их семьи по всему миру с 2014 года.

Хотя они относительно недавно на рынке страхования, сам Foyer Group существует уже 100 лет.

Однако статус новичка Foyer в страховой индустрии может быть вам на руку, если вы ищете простой план медицинского страхования для экспатов.

С учетом этого, в данном руководстве будут рассмотрены три основные страховые плана Foyer, показано, какое покрытие вы получите с каждым из них, и объяснено, как получить расчет стоимости и начать использовать ваше страховое покрытие.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Что предлагает Foyer?

Как специалисты по медицинскому страхованию для экспатов, Foyer Global Health в основном предлагает долгосрочное медицинское страхование для индивидов, семей и групп в большинстве регионов мира.

Также предлагает краткосрочные решения через линию продуктов Protect.

Долгосрочные решения по медицинскому страхованию в Foyer включают следующие планы:

• Essential (покрытие стационаров и амбулаторий)
• Special (всестороннее покрытие, включая велнесс, стоматологию и материнство)
• Exclusive (высший уровень медицинского страхования с покрытием практически всего)

План Essential от Foyer предусматривает годовой франшизу на амбулаторные услуги в размере 1000 долларов США и более конкурентоспособен в большинстве регионов, чем другие планы только стационары от других страховых провайдеров.

Однако, в отличие от некоторых других международных медицинских страховщиков, планы медицинского страхования Foyer не являются гибкими. Например, вы не можете добавить опциональные дополнительные услуги, такие как стоматология или материнство.

Единственные доступные настройки — это франшизы на амбулаторные услуги и дополнительные услуги. Однако стандартные круглосуточные услуги экстренной помощи уже включены во все планы.

Планы Foyer также обеспечивают неограниченное покрытие как для стационарных, так и для амбулаторных услуг без каких-либо годовых общих лимитов.

Конечно, на некоторые виды покрытия действуют подлимиты, но в целом вы будете обеспечены лечением без беспокойства о годовых лимитах, особенно для обычных амбулаторных процедур.

Более того, начиная с 2020 года все планы медицинского страхования включают бесплатную дополнительную телемедицинскую услугу, которая представляет собой онлайн-консультацию с врачами, предоставляемую через Teladoc Health.

Давайте рассмотрим международные долгосрочные планы медицинского страхования для экспатов более подробно.

План Essential

План Foyer Essential является отличным выбором для тех, кто ищет хорошее покрытие стационаров и амбулаторий без ненужных дорогих дополнительных услуг. Такие вещи, как стоматология или ежегодные медосмотры, обычно в долгосрочной перспективе дешевле оплатить из своего кармана.

При неограниченном покрытии стационаров и амбулаторий, включая экстренную эвакуацию и репатриацию, покрытие госпитализации в плане Essential включает все необходимое в случае медицинской чрезвычайной ситуации.

План Essential покрывает вас за:

• полуприватные палаты
• операции
• лечение стационара
• лечение онкологических заболеваний
• консультации, включая диагностику
• медикаменты
• терапии, включая физиотерапию
• послеоперационная реабилитация

С другой стороны, на врожденные патологии и трансплантации распространяется пожизненный лимит в размере 100 000 евро и 150 000 евро соответственно.

Эти ограничения в целом разумны, но их следует учитывать при подаче заявки на план Essential. Кроме этого, нет дальнейших ограничений на госпитализацию.

Теперь давайте углубимся в план Essential.

Advertisement

Амбулаторное обслуживание

При лечении в амбулаториях по плану Essential вам будет предоставлено полное покрытие на все обычные визиты к врачам, диагностику или медикаменты — дневные операции и онкологическая помощь также полностью покрываются.

Однако такие терапии, как акупунктура или хиропрактика, ограничены до 1000 евро, и на физиотерапию предусмотрено ограничение в 15 сеансов.

Кроме того, Foyer покрывает расходы на безрецептурные лекарства, а также на вспомогательные средства и аппараты.

Здоровье, самочувствие, глаза и уши

К сожалению, вы не можете добавить покрытие на профилактические осмотры, вакцинации или уход за зрением и слухом.

Стоматология

План Essential покрывает некоторую обезболивающую терапию для простых пломбировок или даже удалений и корневых каналов, но — опять же — только для обезболивания, что технически не считается настоящим стоматологическим покрытием.

Кроме того, по этому полису нет покрытия на стоматологические экстренные ситуации в случае несчастного случая, что обычно всегда покрывается у других конкурентов.

Материнство

План Essential не включает покрытие на дородовую помощь.

План Special

План Special находит золотую середину между планом Essential и планом Exclusive.

Этот план предлагает неограниченное покрытие стационаров и амбулаторий, включая экстренную эвакуацию, репатриацию, а также ограниченное стоматологическое обслуживание, программы веллнеса и материнства.

Он также обеспечивает покрытие практически всего за разумную цену. План основывается на плане Exclusive и включает все, что не покрывается планом Essential, но имеет более высокие лимиты в общем.

Начиная с покрытия госпитализации, вы будете полностью покрыты, и лимиты по врожденным патологиям и трансплантациям увеличены до 150 000 евро и 200 000 евро соответственно.

Амбулаторное обслуживание

Амбулаторные услуги по плану Special в целом полностью покрываются. Увеличенные ограничения по сравнению с планом Essential обеспечивают гораздо лучшее покрытие. Например, альтернативные терапии покрываются до 2 000 евро, физиотерапия — до 20 сеансов, а вспомогательные средства и аппараты покрываются до 1 000 евро ежегодно.

Кроме того, план Special также покрывает амбулаторную психотерапию, а также логопедические, профессиональные и многие другие виды терапии с лимитом до 10 сеансов.

Здоровье и самочувствие

Для профилактических осмотров этот план предоставляет покрытие до 250 евро в год, а также 250 евро на вакцинации.

Зрение и стоматология

План Foyer Special включает солидное стоматологическое покрытие, при котором рутинные услуги полностью оплачиваются, а на основные услуги установлен лимит в 2 000 евро.

Однако рутинные услуги ограничены:

• Два стоматологических осмотра в год, включая чистку зубов и снятие налета
• Рентген и простые пломбы
• Хирургия, удаление и лечение корневых каналов
• Ночные капы для зубов

Лимит в 2 000 евро в год распространяется на основные услуги:

• Протезирование и имплантация
• Ортодонтическое лечение
• Стоматологические лабораторные работы и материалы
• Лечение зубов после несчастного случая

Зрительное — или оптическое — покрытие входит в амбулаторные услуги с лимитом 150 евро на вспомогательные средства для зрения и один ежегодный медосмотр, если не требуется в медицинских целях.

Материнство

Как упоминалось выше, план Special обеспечивает всестороннее покрытие для беременности.

Осложнения покрываются полностью для стационаров и амбулаторий, а рутинные пособия предоставляются на сумму до 5 000 евро каждое (на стационарное и амбулаторное лечение).

Более того, Foyer также оплачивает уникальные услуги по лечению бесплодия до 7 500 евро, хотя применяется 50%-й коплатеж. Уход за новорожденными также полностью покрывается.

План Exclusive

Если вы не хотите ни о чем беспокоиться и предпочитаете план страхования с всеобъемлющими льготами, то план Exclusive именно то, что вам нужно.

Он включает неограниченное покрытие стационаров и амбулаторий, включая экстренную эвакуацию, репатриацию, стоматологию, велнесс и материнство.

Лимиты на врожденные состояния увеличены до 200 000 евро, а последующая реабилитация покрывается до 35 дней.

Также план Exclusive не имеет ограничений на трансплантации или терапевтические вспомогательные средства и аппараты.

Амбулаторное

Существенной разницы по сравнению с планом Special нет, поскольку практически все полностью покрывается. Однако на альтернативные терапии лимит увеличен до 5 000 евро.

Более того, нет ограничений на физиотерапию или психиатрические лечения, так же как и на вспомогательные средства и аппараты.

Здоровье и самочувствие

В рамках плана Exclusive льготы по самочувствию предоставляются в размере до 500 евро на рутинные осмотры, а также полное покрытие на вакцинации.

Зрение и стоматология

Если вам нужно хорошее покрытие для зрения, план Exclusive покрывает амбулаторные зрительные лечения и вспомогательные средства, а также один ежегодный осмотр с лимитом до 250 евро.

Стоматологические льготы в рамках плана Exclusive имеют такую же структуру, как и в плане Special, но с более широкими льготами для основных видов лечения. Например, у вас будет покрытие на сумму до 5 000 евро в год.

Рутинные льготы, с другой стороны, тоже полностью покрываются, но с такими же ограничениями, как и выше:

• Два стоматологических осмотра в страховой год, включая чистку зубов и снятие налета
• Рентген и простые пломбы
• Хирургия, удаление, лечение корневых каналов
• Ночные капы для зубов

Материнство

Подобно плану Special, план Exclusive покрывает вас на лечение беременности, но с гораздо более высокими всесторонними льготами.

Осложнения также полностью покрываются, как и уход за новорожденными.

Однако рутинное материнское обслуживание покрывается на сумму до 20 000 евро для каждого случая амбулаторного и стационарного лечения (40 000 евро всего за беременность).

Наоборот, лечение бесплодия имеет такое же покрытие, как и в плане Special — до 7 500 евро с 50% коплатой.

Медицинская помощь

Как упоминалось в самом начале, продукция Foyer включает превосходные услуги медицинской помощи без необходимости приобретения пакета доппомощи.

Основные услуги помощи включают:

• 24/7 помощь
• Эвакуация и репатриация, если это необходимо по медицинским показателям
• Информация о местных медицинских учреждениях
• Второе медицинское мнение
• Предварительные одобрения планируемого пребывания в больнице
• Предварительные платежи и многие другие льготы

Однако дополнительная опция также имеет несколько отличных преимуществ, которые могут быть интересны некоторым людям. Они включают:

• Расходы на репатриацию в страну проживания
• Транспортные расходы для родственников
• Доставка необходимой медицины
• Организация ухода за детьми
• Подача документов
• Организация межкультурного обучения и другие льготы

Зоны покрытия

Продукты Foyer Global Health могут быть приобретены только для мирового покрытия, с возможным включением или исключением Соединенных Штатов.

Если вы исключаете США, экстренное покрытие в этой стране будет предоставлено для поездок до шести недель.

Advertisement

Тем не менее, ставки зависят от регионов и стран, где преимущественно проживает человек.

Например, проживающий в Польше будет платить значительно меньше за тот же продукт, чем проживающий в Эстонии, или кто-то проживающий в Таиланде будет платить больше, чем проживающий в Камбодже.

Франшизы и варианты разделения затрат

Продукты Foyer не предоставляют много вариантов франшиз и вообще не дают на коплату. Фактически, варианты франшиз очень просты и также уникальны.

Единственные доступные варианты: ни / 250 евро / 500 евро / 1 000 евро в год.

Тем не менее, эти франшизы учитываются только по амбулаторным услугам и не применяются к стационарным.

Это дает преимущество, что в случае любого серьезного медицинского события вам не нужно будет беспокоиться о расходах из кармана, получая при этом значительную экономию на медицинском страховании, если выбрать один из таких вариантов для амбулаторных франшиз.

Предшествующие условия и подписка

В Foyer клиенты, которые не старше 55 лет при начале страхования, могут выбирать из двух методов подписки:

• Полная медицинская подписка
• 24-месячная отсрочка

Условия отсрочки обычно подходят для уже излеченных предшествующих состояний, которые не должны снова появляться и/или не нуждаются в дальнейшем лечении.

Хронические состояния, требующие регулярного лечения и медикаментов, с другой стороны, никогда не будут покрываться на условиях отсрочки.

Для любых предшествующих состояниях, которые нужно лечить или проверять время от времени, имеет смысл подать заявку на полную медицинскую подписку, так как по этим условиям вы можете быть покрыты.

Foyer проявляет немного большую гибкость по предшествующим состояниям по сравнению с многими другими международными медицинскими страховщиками. На не тяжелые состояния Foyer может наложить повышенные платежи премий, а не исключать их из покрытия.

Но не стройте иллюзий — Foyer является страховой компанией, которая должна получать прибыль, поэтому не станет покрывать тяжелые сердечные заболевания или текущее лечение рака.

Любой хороший брокер может сказать вам, какой тип подписки лучше всего для вашей ситуации.

Процесс подписки обычно занимает от двух до пяти рабочих дней в зависимости от медицинской карты и необходимости дальнейшей разъяснения любых состояний.

Однако все можно сделать онлайн и через электронную почту. Вам не потребуется проходить фактический медосмотр для получения страховки.

Премии

Премии Foyer взимаются на ежемесячной основе без дополнительных наценок, и могут быть оплачены кредитной картой или через прямой дебет из банковского счета в ЕС.

Возможна также оплата годовой премии, при этом Foyer даже предоставляет скидку в пять процентов при полной оплате сразу.

Премии в Foyer в целом очень конкурентоспособны по сравнению со всеми легитимными международными медицинскими страховками.

Конечно, существуют более дешевые варианты, но учитывая неограниченные льготы от Foyer, вы не найдете много других замечательных вариантов, подобных этому.

Продление контракта

Ваш страховой контракт имеет гарантию продления и не может быть отменен Foyer, за исключением случаев предоставления ложной информации при процессе подачи заявки или если премии не были оплачены. Также, если застрахованное лицо не выполняет условия полиса, например, возвращение на родину в качестве резидента, страхование не будет продолжено.

Однако вы можете отменить свой полис ежегодно при продлении, если уведомите об этом за 30 дней.

Обслуживание клиентов

Онлайн-портал для клиентов в Foyer предоставляет все, что вам нужно. Вы можете связаться с его службой поддержки, проверить свои документы по полису, найти формы для заявлений и загрузить их, или также можете запросить изменения, такие как добавление человека в ваш полис.

Кроме этого, вы также получите карту с круглосуточной горячей линией, где можете получить немедленную помощь.

Обслуживание клиентов: +352 437 43 4244
Электронная почта: [email protected]
Медицинское обслуживание: +352 437 43 4242

Вдобавок, как упоминалось ранее, Foyer также предлагает услугу телемедицины,которая представляет собой онлайн-консультацию, позволяющую связаться с медицинскими специалистами в удобстве из дома, на пляже, в горах или где бы вы ни находились при необходимости (пока вы подключены к сети).

Процедура подачи заявлений и решения о прямой оплате для стационаров и амбулаторий

Для любых серьезных медицинских процедур свяжитесь со службой помощи клиентам Foyer заранее, чтобы убедиться, что они будут покрываться, и, если возможно, организовать прямую оплату.

Однако у Foyer нет сети больниц для прямой оплаты амбулаторного лечения. За любое амбулаторное лечение нужно платить и заявлять о выплате.

С другой стороны, для стационарного лечения можно организовать прямую оплату, или по крайней мере оплатить заранее, если у больницы возникнут проблемы.

В любой экстренной ситуации страховщик должен быть немедленно проинформирован застрахованным, больницей или любым родственником.

Любое медицинское заявление должно быть загружено через портал для членов или отправлено по электронной почте Foyer.

Такие заявления обычно обрабатываются в течение десяти рабочих дней, если только не требуется дополнительные документы или пояснения.

Обычное амбулаторное лечение не требует предварительного одобрения, но если вы не уверены, всегда лучше проверить со страховщиком сначала.

При обращении в службу поддержки клиентов, Foyer может помочь вам найти подходящую ближайшую клинику или больницу для вашего состояния.

Как подать заявку?

Если вас интересуют продукты Foyer и вы хотите получить несколько предложений, вы можете сделать это легко через их веб-сайт.После получения онлайн-счета вы можете приобрести план онлайн.

С другой стороны, многие брокеры также предлагают продукты Foyer и могут помочь вам лучше понять преимущества и условия андеррайтинга, поэтому иногда обращаться через брокера — хорошее решение.

Цены обычно одинаковые, но некоторые брокеры могут предложить вам более выгодную сделку. 

Онлайн отзывы

Онлайн отзывов о Foyer немного, но есть другие статьи, которые рассказывают о его услугах.

При этом вы можете найти отзывы, которые немного жалуются на языки обслуживания. В основном, если заявление подано на языке, отличном от английского, немецкого или французского, его, видимо, нужно переводить, и стоимость перевода должен покрывать клиент.

Такие условия не прописаны в полисе и не должны применяться, но определенно лучше заранее обратиться в службу поддержки при обращении за медицинской помощью в стране, где вышеупомянутые языки могут не быть доступны в клиниках или больницах. 

Стоит ли приобретать?

Каждый, кто ищет конкурентоспособную медицинскую страховку, найдет, что Foyer предлагает хороший вариант с необходимыми вам преимуществами.

Advertisement

Хотя Foyer не предлагает медицинскую страховку только для госпитализации, их план «Базовый» Essentials может стать отличным решением.

В общем, преимущества Foyer имеют уникальную доступность в сочетании с премиями, которые вам придется платить. 

Однако Foyer, вероятно, не подходит тем, кто ищет легкий и удобный прямой биллинг, особенно для амбулаторных услуг. Если прямой биллинг — один из ваших основных требований, то Foyer может не быть правильным выбором.

Если вас не смущает необходимость сначала оплачивать амбулаторное лечение, а затем разбираться с этим позже, Foyer — один из лучших вариантов на рынке.

Теперь о вас

На этом мы завершаем наш обзор Foyer Global Health.

Надеемся, эта статья помогла вам лучше понять, какой тип покрытия вы можете получить с каждым из трех основных планов Foyer.

Таким образом, вы сможете принять обоснованное решение, когда придет время получать ту медицинскую страховку, в которой вы нуждаетесь.