Envio para o Uganda: Serviços, Custos e Alfândega

Ao mudar-se para o Uganda, o envio é uma consideração importante. Deve ponderar quanto tempo planeia ficar e se vale a pena a despesa de ter as suas coisas transportadas pelo mundo para a sua nova casa ou colocá-las em armazenamento. 

Muitas vezes há um equilíbrio a encontrar entre custo e conveniência, e pode descobrir que os seus planos mudam depois de chegar.

Enviar bens para o Uganda, e para a África Oriental em geral, traz desafios adicionais. Pode ouvir histórias de horror de contentores retidos durante longos períodos, com encargos crescentes. No entanto, com um pouco de planeamento e conhecimento prévio, não precisa de ser um pesadelo caro. 

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O Que Deve Levar

Como um país em desenvolvimento, principalmente agrícola, Uganda tem relativamente pouca produção, particularmente de bens eletrónicos e elétricos. Apesar disso, os itens importados estão sujeitos a altas taxas, podendo ser caros. 

É uma boa ideia trazer consigo os eletrónicos essenciais e aparelhos de cozinha. Tenha em mente que também serão inspecionados pela alfândega, e siga as nossas dicas abaixo para evitar taxas adicionais. As tomadas elétricas são do tipo britânico “G”, com três buracos retangulares, e a voltagem é na faixa dos 220V – 240V. Isto significa que, se vier da América do Norte ou Japão, provavelmente precisará de adaptadores.

As roupas também são maioritariamente importadas. As opções de compras são muito limitadas: não só roupas de marca, mas mesmo os básicos podem ser difíceis de encontrar. Muitos ugandeses menos favorecidos usam roupas em segunda mão importadas, e a moda feminina, em particular, pode parecer datada pelos padrões ocidentais. 

Vestidos feitos à mão a partir de tecidos locais coloridos e fatos sob medida são acessíveis, mas no geral é aconselhável trazer uma boa quantidade de roupas, para um clima quente mas muitas vezes muito chuvoso. Um bom par de sapatos de caminhada é essencial.

Saiba Mais: Panorama sobre Mudar-se para o Uganda um Guia para Expatriados

Antes de Enviar 

A primeira decisão que precisa de tomar é como transportar os seus bens. As principais opções disponíveis são transporte aéreo ou marítimo. Vale a pena considerar levar consigo tanto quanto possível, especialmente itens valiosos ou muito pessoais: conforme explicado abaixo, a perda de alguns itens é quase inevitável a menos que estejam sob a sua supervisão. 

Pagar por bagagem extra pode ser uma maneira mais eficaz de importação dos seus bens preciosos do que enviá-los. Lembre-se, no entanto, de que ainda estarão sujeitos a inspeções aduaneiras e taxas. Todos os conselhos sobre a alfândega abaixo aplicam-se à bagagem pessoal tanto quanto aos bens enviados. 

Pelo Ar ou Mar

A principal diferença entre o envio por via aérea e marítima é que o transporte aéreo é mais rápido mas consideravelmente mais caro. 

O volume mínimo para transporte marítimo é metade de um contentor de 20 pés (6 metros), por isso se apenas tiver alguns itens, o transporte aéreo pode ainda ser a opção mais barata. Um custo típico do Reino Unido para Uganda é cerca de GBP 4 por quilograma, mais taxas de manuseamento, com um mínimo total de GBP 300. Note que isto não inclui taxas aduaneiras e de armazenamento, que podem ser consideráveis (ver abaixo). As taxas dos EUA rondarão os USD 8 por libra.

Bens enviados por mar podem demorar semanas ou (mais frequentemente) meses a chegar, por isso não use este método para nada que provavelmente precise logo após a chegada. Isto geralmente funciona melhor para grandes envios, pois terá que preencher metade de um contentor para obter melhor relação custo-benefício. (Pode conseguir encontrar uma empresa que venda espaço num contentor consolidado por pé cúbico ou metro, mas isso pode adicionar mais atrasos a um processo já demorado.) Enviar um contentor de 20 pés para Mombasa, no Quénia (o porto marítimo mais próximo) custará em torno de USD 1000 do leste dos Estados Unidos, USD 2500 do oeste dos EUA e GBP 1700 do Reino Unido.

Independentemente da rota que escolher, precisará de um Número de Identificação Fiscal (NIF) para retirar os seus bens da alfândega, por isso certifique-se de que o Bill of Lading ou Waybill tem o nome de alguém com uma autorização de trabalho no Uganda. Se estiver a enviar pertences antes da sua chegada, precisará de pedir aos seus empregadores um nome que possa usar para alguém com um NIF. É muito imprudente chegar ao Uganda com um visto de turismo na esperança de obter uma autorização de trabalho depois.

Verifique quem será responsável por pagar taxas adicionais, pois é certo que estas se acumularão. Descubra também quem a sua empresa de transportes planeia usar como agente de desembaraço: veja Lidar com a Alfândega abaixo, para saber por que isso é importante.

Obtenção de Avaliações Aduaneiras

Independentemente de como está a transportar os seus bens – seja por via marítima, aérea, ou na sua bagagem – é altamente recomendável que tenha uma lista completa e detalhada de tudo o que está a levar, e uma avaliação com evidências. 

Um inventário minucioso pode ajudá-lo a contestar quando itens desaparecem, e se tiver avaliações evidenciadas, isso fará com que seja menos fácil para a Alfândega aplicar preços arbitrários e inflacionados aos seus pertences e tributá-lo em conformidade. Se estiver a mudar toda a sua casa, isso pode parecer uma tarefa tediosa e demoradora; mas irá poupar-lhe tempo, dinheiro e sofrimento mais tarde.

Seguro de Envio 

Desde 1 de julho de 2022, é obrigatório segurar bens importados para o Uganda com uma seguradora local. Isto é uma notícia mista para os expatriados. Por um lado positivo, lidar com empresas internacionais pode ser difícil se precisar de fazer uma reivindicação, pois sistemas locais desorganizados e arbitrários dificultam a determinação de responsabilidades. 

No entanto, isso significa que tem que identificar uma seguradora local confiável e fazer arranjos com eles antes da chegada. Fazer negócios online ainda está nos seus primórdios no Uganda, e a finalização de um acordo muitas vezes envolve chamadas telefónicas longas e despreocupadas. Se possível, faça esses arranjos através do seu empregador ugandense.

Nada o impede de também fazer um seguro com uma empresa no seu país de origem. É importante ter cobertura adequada no caso do navio afundar ou (mais provavelmente) perder carga ao mar. No entanto, quebras e furtos após a chegada na África Oriental podem ser difíceis de ser compensados, e pagar um grande prémio por isso pode não valer a pena.

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Envio por Via Aérea 

Qualquer que seja a empresa de transporte aéreo que utilize depende em grande parte de onde está a enviar. Os preços são geralmente cobrados por peso (por quilograma), além de uma taxa de manuseio, e a maioria das empresas tem um peso mínimo com o qual estão preparadas para lidar.

Qualquer que seja o seu destino final no Uganda, é provável que os seus bens cheguem ao Aeroporto de Entebbe, pois é o único aeroporto internacional do país – um novo está em construção em Hoima, mas a data de conclusão prevista para dezembro de 2023 pode ser revista. 

Tenha em mente que as marcas globais conhecidas são muitas vezes representadas no Uganda por um agente local, que não é significativamente responsável perante a empresa matriz. 

Este escritor viu em primeira mão um exemplo de uma marca internacional de correio reputada a usar agentes de expedição locais pouco confiáveis. Muitos bens estavam em falta ou danificados; uma caixa inteira foi completamente perdida. 

As caixas estão empilhadas de forma desleixada sem consideração pelo seu conteúdo, muitas mostrando sinais de terem sido deixadas durante semanas ou meses. Não existe sistema para registar o que chegou e onde pode ser encontrado, e são aplicadas taxas exorbitantes e aparentemente arbitrárias para a sua libertação. 

Envio por Via Marítima

O Uganda não tem saída para o mar, pelo que o frete marítimo chega quer a Dar es Salaam na Tanzânia, quer mais frequentemente em Mombasa, Quénia. 

Infelizmente, atrasos e encargos adicionais são um problema comum. Neste artigo do Economist explicam que a burocracia e a falta de opções são as responsáveis pelos problemas de transporte: 

“Discussões sobre as avaliações dos produtos ou as tarifas aplicáveis podem durar semanas. Nem as autoridades nem os operadores portuários têm muito incentivo para acelerar o processo, porque os utilizadores geralmente têm poucas alternativas e estão frequentemente a pagar pelo armazenamento enquanto esperam.” 

Ao planear o seu envio, tenha em mente que o tempo indicado costuma ser apenas o tempo no mar. O tempo no porto, a viagem por terra até Kampala e o tempo de armazenamento antes de o receber podem acrescentar dias ou semanas ao tempo de viagem estimado.

Devido aos desafios de envio, é extremamente importante garantir que a sua empresa de transporte seja experiente e conhecedora. Muitas empresas que oferecem serviços globais frequentemente apenas copiam e colam informações em páginas para diferentes países, algumas oferecendo informações completamente falsas. 

Não confie apenas em sites bonitos, fale com pessoas reais e faça perguntas específicas sobre o tempo exato, como irão lidar com as alfândegas, quais são as taxas extras comuns e onde estão os seus centros de logística. 

Recomendamos que use uma empresa de importação sediada no Uganda para organizar a sua mudança. Os preços podem parecer caros em comparação com as empresas do seu país de partida, mas os custos podem aumentar rapidamente se algo correr mal, por isso vale a pena pagar mais pelo conhecimento local. 

O seu empregador ou instituição educativa no Uganda pode recomendar uma empresa de confiança; Este escritor teve pessoalmente boas experiências com Salabed, que tem um escritório no Reino Unido.

Lidar com as Alfândegas

Para importar bens para o Uganda, mesmo pertences pessoais, vai precisar de um Número de Identificação Fiscal (NIF), que deve ser emitido quando obtiver o seu visto de trabalho. O nome associado ao NIF deve ser o mesmo que consta no Conhecimento de Embarque ou na Guia Aérea.

Contrate um Agente Despachante

Terá de aceder ao site da Autoridade Fiscal do Uganda (URA) para ativar o seu NIF e nomear um agente despachante. Isso pode ser feito antes da chegada do seu envio, por isso não perca tempo, caso surjam problemas que precisem de ser resolvidos. As nomeações de agentes despachantes duram até três meses, mas são facilmente renováveis, se necessário.

A escolha do agente despachante é vital. Certifique-se de que o agente recomendado não faz parte da mesma organização que a transportadora e a empresa de armazenamento, como é frequentemente o caso. O envio inclui nove dias de armazenamento gratuito, após os quais os encargos começam a acumular-se. 

Pode encontrar-se numa posição em que nem a transportadora nem o agente despachante têm qualquer incentivo para resolver problemas, porque também estão a cobrar-lhe taxas de armazenamento pesadas enquanto os seus pertences estão em limbo. 

Uma lista de agentes despachantes registados pode ser encontrada aqui, embora aconselhemos que procure uma recomendação de uma fonte em que confie, pois não somos capazes de endossar qualquer uma dessas empresas individualmente: https://ugwire.com/ura-clearing-agents/

O processo de despacho aduaneiro é complexo e opaco. Cada etapa pode demorar dias, geralmente apenas à espera que a pessoa relevante preste atenção a ela. O ritmo de vida descontraído na África Oriental, por vezes cativante, pode ser frustrante quando está a ser cobrado diariamente. 

Assim que os seus bens chegarem a Kampala, poderá ser convidado para uma entrevista: o seu agente pode representá-lo, mas se for solicitado a comparecer pessoalmente, é melhor fazê-lo do que arriscar mais atrasos.

Documentos Necessários

Precisará dos seguintes documentos para o despacho aduaneiro:

• Passaporte
• Visto
• Conhecimento de Embarque / Guia Aérea / Conhecimento de Embarque Direto
• Visto de Trabalho
• Autorização de Imigração & Autorização de Residência
• Certificado de Mudança de Residência
• Número de Identificação Fiscal
• Inventário Valorado – em inglês, com números de série para itens elétricos, assinado & datado em triplicado
• Faturas originais para todos os itens novos com menos de seis meses
• Faturas originais para todos os aparelhos elétricos e equipamentos de áudio
• Carta do empregador ugandês, confirmando o contrato de trabalho no Uganda 

Tipos de Direitos e Impostos sobre Bens Enviados

Em teoria, não deve ser cobrado nenhum direito sobre pertences pessoais e itens domésticos com mais de 1 ano. 

Na prática, a decisão é totalmente à discrição do oficial de alfândega, sem recurso se discordar deles. 

Os direitos são cobrados em 25 por cento da avaliação, mais o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) de 18 por cento, um imposto retido na fonte de 15 por cento e uma taxa de infraestrutura de 1,5 por cento. 

É interessante notar que, no exemplo dado na página da URA que explica como funciona a avaliação, a taxa final é superior ao valor do carro a ser importado.

Apenas um de cada tipo de item está isento: por exemplo, se tiver duas televisões, uma estará sujeita a direitos de importação. 

“Consumíveis” como alimentos, bebidas e perfumes são cobrados à taxa total, exceto pela habitual isenção de impostos. 

Os computadores domésticos também não são considerados bens domésticos, embora um portátil na sua bagagem provavelmente não atraia a atenção das alfândegas.

Poderá também ser cobrado pela Verificação Pré-Exportação de Conformidade com os Padrões (PVOC). O objetivo é garantir que bens de qualidade inferior não sejam importados para o Uganda. Se for o caso, será cobrado pelo inspeção, bem como uma sobretaxa por qualquer mercadoria considerada não cumprir a qualidade exigida. Estas taxas não devem ser aplicadas a bens domésticos e vale a pena tentar defender o seu caso.

Entrega à Sua Porta

Assim que finalmente libertar os seus pertences pela alfândega, tudo o que resta é entregá-los à sua porta. Para móveis ou itens volumosos, ainda resta um desafio final.

Muitos agentes despachantes também são agentes de expedição e irão organizar a sua entrega. No entanto, pode encontrar cobranças adicionais inesperadas. O Uganda é um país montanhoso e as suas estradas estão frequentemente em mau estado. Kampala, em particular, é uma cidade muito montanhosa, com muitas estradas íngremes, estreitas e esburacadas, mesmo em áreas abastadas. Podem ser cobradas taxas por acesso difícil, e vale a pena verificar se a sua acomodação é acessível para camiões de entrega. Certifique-se de esclarecer quais os custos extras que podem estar envolvidos. 

Agora, Sobre Si

Se leu tudo isso, mudar-se para o Uganda pode parecer uma tarefa assustadora. Muitas vezes, os empregadores não avisam os futuros funcionários sobre estas questões por medo de desencorajá-los a aceitar o cargo. No entanto, é melhor estar ciente do pior que pode acontecer e tomar medidas para evitá-lo. 

Uma preparação cuidadosa pode evitar a maioria dos problemas, e saber que são ocorrências regulares pode ajudar a aliviar a frustração. Os oficiais exercem considerável discricionariedade e às vezes usá-la-ão a seu favor quando abordados com paciência e bom humor.

No geral, ao enviar para o Uganda, é sensato permitir mais tempo do que poderia esperar e um orçamento maior do que inicialmente pode parecer necessário. Uma vez acomodado, o ritmo de vida descontraído pode ser uma fonte de prazer, não de aborrecimento.