Revisão Cigna Healthcare Espanha 2025: Guia Completo, Custos & Requisitos de Visto

Está a pensar em comprar seguro de saúde privado em Espanha? Descubra se a Cigna Healthcare é o seguro certo para expatriados. Vou descrever as opções de planos, custos, prós e contras, conformidade com o visto e muito mais.

Como expatriado em Espanha, pode estar a perguntar-se por que deveria obter seguro privado quando o sistema de saúde pública aqui é um dos melhores do mundo. Na verdade, a OMS frequentemente lista o sistema de saúde público de Espanha, ou Sistema Nacional de Salud (SNS), entre os melhores sistemas de saúde pública do mundo.

Mas nenhum sistema de seguros é perfeito. Embora seja um bom sistema, ainda sofre de longos tempos de espera e falta de suporte em inglês. Por exemplo, pode precisar de esperar um mês apenas para ver um especialista num caso não emergente. Além disso, algumas pessoas não conseguem aceder ao SNS.

É aqui que o seguro privado entra em ação: o tempo de espera é curto, o suporte em inglês está disponível e pode visitar qualquer hospital privado que desejar. E a Cigna Healthcare é uma das escolhas populares para expatriados em Espanha.

Neste artigo, vou fazer uma revisão completa da Cigna Healthcare, detalhando todos os planos, prós, contras, custos e mais. No final da revisão, pode tomar uma decisão informada sobre se a Cigna Healthcare é adequada para si.

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Quem é a Cigna Healthcare

Cigna Healthcare é uma empresa de seguros dos Estados Unidos e está entre as maiores companhias de seguros do mundo. (Se é dos EUA, já estaria familiarizado com o nome.)

São especialmente conhecidos por seguros internacionais (alguns podem chamá-lo de seguro para expatriados). Em suma, são um grande jogador no mundo dos seguros internacionais e são totalmente legítimos.

Por que os Expatriados em Espanha Escolhem a Cigna Healthcare?

Embora o sistema de saúde pública de Espanha (SNS) esteja entre os melhores do mundo, existem cinco problemas principais:

• Longos tempos de espera para especialistas e cirurgias não urgentes
  
• Equipe limitada que fala inglês fora dos hospitais privados. Se não fala espanhol, pode ter às vezes problemas de comunicação
  
• Não pode escolher um hospital por si só
  
• Precisa de seguro de saúde privado se estiver com um visto não lucrativo (como investidor, reformado, nómada digital, estudante, e assim por diante)
  
• Algumas pessoas precisam de seguro de saúde privado enquanto aguardam pelo SNS
  

Portanto, se necessita de seguro privado por qualquer razão, há alguns pontos em que a Cigna Healthcare se destaca. Baseado no que reuni, são os seguintes:

• Reconhecido pela imigração espanhola. Como a Cigna Healthcare é uma empresa bem conhecida, quando um oficial de imigração espanhol vê que tem a Cigna Healthcare como seu seguro de saúde, eles vão aceitá-lo. A Cigna Healthcare também atende os critérios de seguro exigidos (por exemplo, cobertura total, sem períodos de espera, etc.)
  
• Visite qualquer hospital líder em Espanha. Os planos de seguro da Cigna Healthcare são abrangentes. Com ele, pode visitar qualquer hospital privado em Espanha, incluindo os melhores hospitais como o Hospital Ruber Internacional, Hospital Quirónsalud Barcelona ou Hospital Universitario HM Sanchinarro
  
• Faturação direta. A Cigna Healthcare fez parceria com uma ampla gama de hospitais em toda a Espanha. A lista é exaustiva. Embora não possa listar todos os nomes, parece que todos os hospitais privados populares em Espanha são deles. Isso significa que podem fazer faturação direta com a Cigna Healthcare. Não precisa de pagar adiantado e solicitar reembolso mais tarde
  
• Escolha um plano com base no seu orçamento. Pode escolher entre três níveis simples de plano: Prata, Ouro e Platina. Existem também muitas opções de cobertura opcional. Isso dá-lhe mais controle sobre a sua cobertura e orçamento
  
• Suporte 24/7. Esta é uma razão pessoal, mas gosto bastante do suporte da Cigna Healthcare. Estão disponíveis 24/7 e são conhecidos por ser prestativos. Há também muitas maneiras de os contactar, seja por e-mail, telefone, ou através da sua aplicação. Facilita o contato, especialmente em caso de emergência.
  

No geral, se está à procura de um plano de seguro de saúde abrangente em Espanha, a Cigna Healthcare preenche todos os requisitos.

No entanto, o único inconveniente que vi é o preço. Eles não são a opção mais barata no mercado. Na verdade, podem ser até ligeiramente mais caros do que outros seguradores com cobertura semelhante. Mas o que obtém em troca é conveniência, tranquilidade e uma experiência confortável quando precisa de visitar um hospital em Espanha.

Ah, e também fornecem um serviço de telemedicina. Isso significa simplesmente que pode consultar os seus médicos online e obter prescrições de medicamentos. O médico também pode conectá-lo a um hospital em Espanha, se necessário.

Planos de Seguro Principais

A Cigna Healthcare tem três planos principais disponíveis: Prata, Ouro e Platina. Todos os planos vêm com cobertura mundial.

Plano Prata

• Limite de cobertura anual de US$1 milhão
• Quarto privado para estadias de internamento
• Cobre hospitalização, cirurgias, tratamento de câncer e UCI
• Cuidados de saúde mental básicos (até US$5,000 por ano)
• Não inclui maternidade
• US$15,000 para cobertura de paciente externo (cobertura opcional)

Se deseja comprar a Cigna Healthcare, o plano Prata é o que recomendo. O limite de cobertura de US$1,000,000 é muitas vezes suficiente, mesmo se visitar um dos melhores hospitais privados de Espanha, como hospitais premium, como Clínica Universidad de Navarra ou Hospital Quirónsalud Madrid.

Além disso, o limite de US$15,000 para cobertura de pacientes externos é geralmente suficiente.

Existem três principais razões que vi pelas quais pode querer escolher um plano superior ao plano Prata:

• Precisam de limites de cobertura mais altos. Por exemplo, se for hospitalizado na UCI por meses ou precisar visitar um hospital de ponta todos os meses, o limite do plano Prata pode não ser suficiente
• Precisa de cobertura de maternidade, já que não está incluída neste nível
• Planeia usar o seguro em um país com saúde mais cara, como os EUA ou a Suíça

Plano Ouro

• Limite de cobertura anual de US$2 milhões
• Cobre cuidados de maternidade e cuidados aos recém-nascidos
• Geralmente limites mais altos em todas as categorias
• US$35,000 de cobertura de paciente externo (cobertura opcional)
  

Se quer garantir que o seguro cobre tudo, incluindo meses de hospitalização, então deve optar pelo plano Gold. A cobertura para consultas externas também deve ser suficiente, mesmo que visite um hospital todos os meses.

O plano agora também inclui cobertura de maternidade, o que é bom se estiver a planear ter um bebé em Espanha.

Plano Platinum

• Cobertura anual ilimitada
• Cobertura externa ilimitada (cobertura opcional)
  

Pessoalmente, este plano é um exagero. Embora tenha cobertura ilimitada, o limite anual de $2,000,000 dólares fornecido pelo plano Gold é geralmente suficiente para a maioria dos cenários. Dito isso, na minha opinião, a maioria dos expatriados em Espanha (ou em qualquer parte do mundo) não precisará de cobertura ilimitada.

Características / Plano	Silver	Gold	Platinum
Limite Anual	US$1,000,000	US$2,000,000	Ilimitado
Cobertura Geográfica	Mundial (área seleccionável)	Mundial (área seleccionável)	Mundial (área seleccionável)
Tipo de Quarto de Hospital	Privado	Privado	Privado
Internamento Hospitalar	Sim	Sim	Sim
Cuidados Externos	Adicional Opcional	Adicional Opcional	Adicional Opcional
Cobertura de Saúde Mental	Sim (Básico: até US$5,000)	Sim (Reforçada: até US$10,000)	Sim (Máximo: até 90 dias)
Cobertura de Maternidade	Não	Sim (com adicional opcional)	Sim (com adicional opcional)
Cuidados ao Recém-Nascido	Não	Sim (limite de US$25,000)	Sim (até US$156,000)
Ambulância Rodoviária e Aérea	Sim	Sim	Sim
Consultas de Telemedicina	Sim	Sim	Sim
Melhor Para	A maioria dos expatriados em Espanha	Aqueles que necessitam de maior cobertura ou planeiam ter um bebé	Indivíduos de alto património que desejam cobertura ilimitada

Adicionais Opcionais

Estão disponíveis adicionais opcionais desde os planos Silver e superiores. Dependendo da sua situação, alguns desses extras podem valer a pena.

1. Externo Internacional

Isto cobre coisas como consultas médicas, prescrições, testes e tratamentos que não requerem internamento hospitalar. 

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Limite anual de externos	$15,000	$35,000	Pago na totalidade
Consultas Médicas	$2,500	$7,500	Pago na totalidade
Medicamentos Prescritos & Vestuário	$1,500	$4,500	Pago na totalidade
Testes de Laboratório & Diagnósticos	$2,500	$5,000	Pago na totalidade
Reabilitação (fisioterapia, etc.)	$5,000	$15,000	Pago na totalidade

Preciso disso? Sim, precisa disso se quiser usar o Cigna Healthcare para aplicar para o seu visto para Espanha.

2. Visão & Dental

Isto cobre exames de visão, óculos, limpezas dentárias, obturações e maiores procedimentos dentários como coroas e aparelhos.

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Exame de visão (1 por ano)	$100	$200	Pago na totalidade
Óculos/lentes de contacto	$155	$155	$310
Limite Dental por ano	$1,250	$2,500	$5,500
Limpezas/check-ups	Sim	Sim	Sim
Trabalho Dentário Maior	70% reembolso	80% reembolso	Reembolso total
Aparelhos (menos de 18 anos)	40% reembolso	50% reembolso	50% reembolso

Nota: há um período de espera de 3–18 meses para tratamentos maiores

Preciso disso?: Não, este é totalmente opcional. 

3. Saúde & Bem-Estar

Isto destina-se a check-ups regulares, rastreios de câncer, sessões de aconselhamento e coaching de bem-estar.

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Check-up anual	US$325	US$650	US$2,000
Rastreamentos de câncer	US$325 cada	US$650 cada	Pago na totalidade
Suporte de saúde mental (TCC)	20 sessões	20 sessões	20 sessões
Coaching de Bem-Estar	Sim	Sim	Sim
Cuidados com os Pés (Podiatria)	5 sessões	10 sessões	15 sessões
Consultas com Nutricionista	Até 4	Até 4	Pago na totalidade

Preciso disso?: Se está propenso a problemas de saúde mental ou não quer perder um check-up de saúde (já que está a pagar por isso através do seu seguro), então deve obter.

4. Evacuação & Assistência em Crise

Isso oferece apoio em caso de emergências graves ou se necessita ser transportado para outro país para tratamento. 

Benefício	Silver	Gold	Platinum
Evacuação Médica	Sim	Sim	Sim
Repatriação Médica	Sim	Sim	Sim
Retorno dos Restos Mortais	Sim	Sim	Sim
Viagem acompanhante (por viagem)	US$1,200	US$1,200	US$1,200
Subsídio de manutenção (máx. 10 dias)	US$155/dia	US$155/dia	US$155/dia
Crisis Assistance Plus™	Sim	Sim	Sim

Preciso disso?: Em geral, não, não precisa. O plano principal já inclui uma ambulância rodoviária e aérea. Além disso, a cobertura de saúde em toda a Espanha é bastante boa. A única exceção é se for aventureiro e planear viajar regularmente para um país remoto.

Área de Cobertura

Quando aderir a um plano Cigna Healthcare, tem duas opções principais:

• Mundial, excluindo os EUA: Com esta opção, está coberto em Espanha, no resto da Europa e praticamente em qualquer parte do mundo, exceto nos Estados Unidos.
  
• Mundial, incluindo os EUA: Escolha esta apenas se quiser cobertura total nos EUA, pois isso aumentará significativamente os seus prémios.

Cobertura de Emergência Fora da Área

Também é bom saber que se escolher “Mundial, excluindo os EUA”, ainda tem cobertura de emergência nos EUA. Por exemplo, o plano Silver cobre-o até US$100,000 para tratamento ambulatorial de emergência. Mas é apenas para emergências, tal como após um acidente.

Exclusões

A lista de exclusões para os planos Cigna Healthcare é comum entre fornecedores de seguros de saúde privados. Não estará coberto para coisas como:

• Procedimentos cosméticos (ex.: rinoplastia ou Botox), a menos que sejam clinicamente necessários
• Lesões auto-infligidas
• Condições pré-existentes, exceto certas condições listadas abaixo

Bom saber: No entanto, quando se trata de condições pré-existentes, a Cigna Healthcare é bastante generosa. Eles ajudam-no a manter condições pré-existentes que podem não ser incluídas por outros fornecedores, tais como:

• Hipertensão
• Diabetes Tipo 2
• Glaucoma
• Artrite, dores nas articulações ou nas costas
• Osteoporose / osteopenia

Conselho: Ao candidatar-se à Cigna Healthcare, recomendo que declare o seu histórico médico completo. Se o ocultar e eles descobrirem mais tarde, poderão negar o seu pedido. Este conselho também se aplica a outros fornecedores de seguros.

Período de espera

Pode usar o seu plano Cigna Healthcare imediatamente, exceto para tratamentos com períodos de espera padrão, como:

• Maternidade: 12 meses
• Dental e óptica: depende do plano

Como usar a Cigna Healthcare em Espanha

É bastante fácil usar a Cigna Healthcare em Espanha (e noutras partes do mundo).

• Pode usar o serviço de telemedicina e falar com um médico licenciado no mesmo dia. Se não for sério, pode até receber medicação prescrita.
• Pode dirigir-se a um hospital imediatamente, mostrar o seu cartão Cigna Healthcare, e a Cigna Healthcare tratará do resto com o hospital.
• Em caso de se tratar de uma condição grave (por exemplo, se for diagnosticado com cancro ou algo similar), recomendo contactá-los primeiro. Assim, podem ajudar a encontrar o hospital ou médico certo para si. Fazê-lo também garante que recebe aprovação prévia.

Se for necessário pagar primeiro, como para serviços ambulatoriais, pode simplesmente enviar os recibos médicos na sua aplicação e esperar reembolso dentro de 5 dias úteis.

Uma vez que o seguro de saúde da Cigna Healthcare é abrangente e tem limites elevados, pode visitar qualquer hospital privado líder em Espanha e esperar que a sua conta seja totalmente coberta.

Serviço de Gestão de Casos

Uma característica que faz com que a Cigna Healthcare se destaque de outros fornecedores de seguros é o seu serviço de gestão de casos. É também a minha funcionalidade favorita, especialmente porque conheço alguém que foi diagnosticado com um tumor cerebral e teve de tratar de tudo sozinho, apesar de ter seguro. Isso tornou uma situação já de si stressante, ainda pior.

A Cigna Healthcare é diferente. Se for diagnosticado com uma condição complexa como cancro, uma lesão grave, ou uma doença de longa duração, eles atribuem um enfermeiro ou médico dedicado para o guiar por todo o tratamento. Eles irão:

• Agir como seu ponto de contato único
• Ajudá-lo a entender as suas opções
• Coordenar com hospitais, especialistas, e laboratórios
• Garantir que o seu cuidado é suave e sem stress
  

Exemplo da vida real: Um membro da Cigna Healthcare na Europa foi diagnosticado com um tumor cerebral. O gestor de casos ajudou-o em cada passo do caminho, incluindo marcação de consultas, explicação de tratamentos e alívio da pressão sobre a família para que pudessem focar-se na recuperação.

Se tiver problemas de saúde em curso, como pressão arterial alta, diabetes, ou problemas cardíacos, a Cigna Healthcare também tem uma equipa para o educar e ajudar a planear as suas rotinas de dieta e medicação.

Como contactar a Cigna Healthcare

Existem várias formas de os contactar:

• Suporte telefónico 24/7, disponível em várias línguas, incluindo Inglês, Francês, Espanhol, Alemão, e mais
• Email
• Aplicação (Nota: poucas companhias de seguros têm uma aplicação que realmente funciona—Cigna é uma delas)
• Portal de membros no seu website

Qual é a Principal Desvantagem da Cigna Healthcare em Espanha?

A maior desvantagem da Cigna Healthcare é o preço. Não é a opção mais barata. Se não precisar de cobertura fora de Espanha e estiver bem em visitar hospitais privados padrão, um seguro local pode ser mais acessível.

Por outro lado, se tiver orçamento e quiser cobertura internacional, bom atendimento ao cliente e uma equipa de suporte que realmente ajude quando está doente, a Cigna Healthcare é uma escolha sólida.

Cigna vs Seguro Público de Espanha

O sistema de saúde público em Espanha (SNS) é um dos melhores da Europa. Basicamente, proporciona cuidados de saúde gratuitos a qualquer pessoa no sistema (pago através de impostos). No entanto, há alguns problemas:

• Só pode ir a um hospital atribuído a si
• Lidará principalmente em espanhol
• Longos tempos de espera para tratamentos não urgentes
• Nem todos qualificam para ele
• Mesmo que se qualifique, pode demorar meses até poder candidatar-se

Por outro lado, qualquer pessoa pode obter a Cigna Healthcare, e pode utilizá-la em qualquer hospital privado de língua inglesa imediatamente, sem período de espera (exceto para determinados tratamentos como maternidade). A Cigna Healthcare também atende aos requisitos de seguro de saúde para o visto de Espanha.

Cigna vs Seguro Privado Local de Espanha

O seguro privado local em Espanha, como Sanitas, Adeslas ou DKV, é mais económico que a Cigna. São uma boa opção se quiser um seguro económico e apenas precisa de cobertura dentro de Espanha. No entanto, provavelmente precisará de falar um pouco de espanhol, e as redes hospitalares são geralmente menores em comparação com planos internacionais.

Cigna vs Outros Fornecedores de Seguros Internacionais

Ao comparar a Cigna Healthcare com outros seguradoras globais como Allianz, Bupa, AXA ou IMG, as diferenças dependem das suas necessidades. A Cigna Healthcare é conhecida por planos flexíveis e forte suporte de gestão de casos quando está doente. O IMG é frequentemente mais barato, mas normalmente vem com franquias mais altas e limites de cobertura mais baixos.

Perguntas Frequentes

Aqui está uma lista de perguntas frequentes sobre a Cigna Healthcare.

Quanto tempo demora a aprovação?

Em geral, a Cigna Healthcare leva cerca de 5 a 10 dias úteis para processar a sua aplicação após o envio. Portanto, se precisa para o seu visto, planeie com antecedência. Se estiver com pressa, informe-os durante o processo de aplicação, e eles podem conseguir acelerar as coisas.

Curiosidade: Com base nas minhas conversas com vários corretores e fornecedores de seguros, a maioria das pessoas leva cerca de 2 a 3 meses para decidir e comprar um seguro.

A Cigna Healthcare atende aos requisitos de seguro de visto espanhol?

Sim. Os planos Silver, Gold e Platinum atendem todos os requisitos de visto espanhol. Cobrem pelo menos 30.000 € em despesas médicas, incluem tratamento de emergência sem período de espera, e fornecem cobertura de repatriação. Os oficiais de imigração espanhóis também estão muito familiarizados com a Cigna Healthcare.

Quais são os custos mensais da Cigna Healthcare em Espanha?

Se está na faixa etária dos 40 aos 49 anos, aqui está uma estimativa dos prémios mensais para os planos Cigna Healthcare em Espanha. É difícil fornecer um número exato, pois o preço varia com base na sua idade, o plano que escolher, a sua área de cobertura (com ou sem os EUA), franquia e quaisquer adicionais opcionais.

Dito isso, aqui está o custo médio mensal que pode esperar como uma pessoa de 40 anos:

• Plano Silver: ~160 a 230 USD por mês
• Plano Gold: ~220 a 320 USD por mês
• Plano Platinum: ~300 a 420 USD por mês

Quantos hospitais estão na rede?

A Cigna Healthcare tem mais de 2 milhões de hospitais e fornecedores de cuidados de saúde em todo o mundo e mais de 1.000 hospitais em Espanha. Inclui hospitais privados de topo como Quirónsalud (mais de 50 locais), HM Hospitales e clínicas na rede Sanitas.

Posso usar a Cigna Healthcare logo após chegar a Espanha?

Sim. A sua cobertura começa na data de início da apólice, que pode ser o dia em que chega. Cuidados de emergência e urgentes estão cobertos desde o primeiro dia. Pode escolher a sua data de início ao enviar a sua aplicação.

E se eu for a um hospital não-parceiro?

Ainda pode obter tratamento, mas terá de pagar adiantado e depois apresentar uma reclamação. Normalmente, a Cigna Healthcare reembolsa-o dentro de 5 dias úteis após receber todos os documentos de si.

A medicação prescrita está coberta?

Sim, se adicionar cobertura ambulatorial. Eis o que está incluído:

• Silver: até 1.500 USD por ano
• Gold: até 4.500 USD por ano
• Platinum: cobertura total

Posso mudar de plano mais tarde?

Sim, mas geralmente apenas durante o período de renovação. Também pode ser capaz de mudar a meio do ano se passar por um grande evento de vida, como casar, ter um bebé ou mudar de emprego.

E se tiver condições pré-existentes?

A Cigna Healthcare muitas vezes aceita condições comuns como hipertensão e diabetes, conforme mencionado anteriormente. Dito isto, se tiver condições pré-existentes, é melhor discutir tudo com eles por escrito para saber exatamente o que está e não está coberto.

Isenção de responsabilidade:

Este artigo é baseado na minha pesquisa aprofundada e discussões com vários corretores. Também estou bastante familiarizado com seguro internacional como a Cigna Healthcare, tendo revisado mais de 30 planos de seguro de saúde até agora. No entanto, erros ainda podem ocorrer, e os detalhes de cobertura podem mudar ao longo do tempo sem aviso prévio. Assim, é sempre melhor ler a política da Cigna Healthcare em detalhe e falar diretamente com eles se tiver alguma dúvida.