Envio das Filipinas: Procedimentos, Custos e Alfândega

Nos últimos anos, as Filipinas têm vivenciado um boom no setor do turismo, com 8,2 milhões de viajantes chegando apenas em 2019. 

Cidadãos estrangeiros ou expatriados a viver no país também atingiram números recorde – com cerca de 250.000 registados em 2019. 

Suponhamos que você é um destes expatriados ou turistas atualmente nas Filipinas. Nesse caso, poderá estar a pensar em enviar algo de volta a casa, sejam documentos essenciais ou talvez algo unicamente filipino que lhe chamou a atenção enquanto fazia compras. 

Naturalmente, o que quer que deseje enviar de volta é importante, por isso estará à procura de uma transportadora internacional económica e fiável para ajudá-lo. 

Este guia de envio ajudará a detalhar cada passo no envio de itens das Filipinas para qualquer lugar no estrangeiro. 

Discutiremos como embalar e preparar o seu pacote, encontrar e preencher os documentos e papéis necessários, além de passar em revista os diferentes serviços disponíveis para ajudar a selecionar a melhor transportadora para as suas necessidades. 

Naturalmente, também aprenderá sobre as diferentes regras e políticas de envio que o governo das Filipinas exigirá que siga ao enviar os seus pacotes para fora do país.

Consulte o nosso guia para envio para as Filipinas se está a pensar em enviar itens do seu país de residência atual.

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Preparar os Seus Pacotes

Ao enviar pacotes das Filipinas internacionalmente, é vital preparar adequadamente os seus pacotes. A triste realidade é que, em todo o mundo, os pacotes sofrem uma ampla gama de abusos, e isso é especialmente verdade para o envio internacional a partir das Filipinas.

Itens pessoais podem ter memórias que nunca poderão ser substituídas. Um adesivo “FRÁGIL” ou “MANUSEAR COM CUIDADO” já não é suficiente hoje em dia.

A DHL e a UPS, por exemplo, têm os seus próprios guias para preparar os seus pacotes para envio, que podem valer a pena consultar.

Primeiro, escolha a funcionalidade em vez da forma. Certifique-se de que os seus itens estão embrulhados em opções de embalagem funcionais que priorizam a proteção. Sacos, cestos e afins podem parecer bonitos e ser mais amigos do ambiente, mas é muito provável que os itens fiquem seriamente danificados no seu interior.  

Em segundo lugar, pense no método de envio – será por via aérea ou marítima? O seu pacote será capaz de suportar um empilhador ou estar amarrado a um palete, balançando no porão do navio ou possivelmente com outros itens empilhados em cima dele? Se estiver a enviar o seu pacote com outros (agrupamento ou LCL), certifique-se de que a embalagem que escolher pode resistir a todos esses desafios sem sofrer danos.

A terceira coisa a considerar é o ambiente em que o seu pacote está durante o envio. Esta é uma etapa muitas vezes negligenciada ao enviar itens, frequentemente levando a danos graves e irreversíveis. 

Certifique-se de o proteger contra humidade ou danos causados por água, bem como temperaturas extremas, especialmente quando dentro de contentores de envio muito quentes.  

Recomendamos envolver os itens dentro de um saco plástico, bem como papel bolha, se possível, antes de selar as caixas para garantir que se mantenham secos. 

Quanto ao calor extremo (os contentores de envio podem atingir temperaturas de pelo menos 40,5 graus Celsius), certifique-se de não enviar itens que possam derreter ou que sejam sensíveis ao calor. 

Pode também querer contratar os serviços de uma empresa de envio profissional para lidar com a preparação dos seus itens para envio. Elas normalmente têm ampla experiência e os materiais de embalagem adequados, para garantir que o máximo cuidado seja tomado para que os seus itens cheguem em boas condições.

Se contratar uma empresa de envio para embalar as suas coisas, descubra quem fará a embalagem real, obtenha os detalhes deles e verifique quais métodos usarão. Tente dar instruções para quaisquer itens particularmente valiosos. Pode também solicitar fotografias; a maioria dos transportadores privados pode tirar fotos do seu pacote depois de o terem preparado para envio, caso não esteja fisicamente presente para supervisionar.

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Documentação

As Filipinas são notórias pela sua burocracia, principalmente nas transações de alfândega reguladas pelo governo.

Quando decidir enviar os seus itens das Filipinas, pode ser que precise ou não de preencher um formulário de Declaração Alfandegária.

Isso dependerá dos itens que está a enviar, bem como do método de envio que escolher.

Se estiver a enviar documentos usando o Serviço Postal das Filipinas, não são necessários formulários. O mesmo se aplica ao Serviço de Carga Postal das Filipinas (não superior a 30 quilos) se contiver itens pessoais como roupa, livros e pequenos artigos domésticos. Apenas precisará de apresentar uma lista detalhada. 

Mas se estiver a planear enviar itens de maior valor, como eletrónicos, poderá ter de submeter os seguintes requisitos: Lista de Embalagem, Fatura ou custo dos seus itens, Conhecimento de Embarque entre si e a sua transportadora, e um formulário de Declaração de Exportação Alfandegária.

Obtém esses documentos da sua transportadora.

Certos itens requerem permissão especial do governo para serem enviados das Filipinas (considerados como exportação). 

Aqui está uma lista detalhada destes itens, bem como links para o departamento governamental responsável por conceder a permissão:

• Espécies ameaçadas de flora e fauna (Departamento de Gestão da Biodiversidade) 
• Animais e produtos de origem animal (Departamento de Indústria Animal) 
• Peixes e produtos de peixes (Departamento de Recursos Pesqueiros e Aquáticos) 
• Plantas (Instituto de Plantas)
• Arroz (Autoridade Nacional dos Alimentos) 
• Materiais radioativos (Instituto de Pesquisa Nuclear das Filipinas) e 
• Açúcar e melaço (Administração Reguladora de Açúcar).

Em termos de tarifas pagas para enviar itens para fora, o governo filipino não taxa nada além de troncos de árvores das suas florestas. 

Finalmente, se escolher uma empresa de envio para enviar os seus itens, ela poderá ajudar a reunir todos os formulários e documentos necessários, bem como ajudá-lo a preenchê-los.  

Certifique-se de que tanto o endereço do remetente como do destinatário, bem como quais itens está a enviar, quantidades e valores estão todos corretamente declarados para evitar qualquer outro incômodo durante o processamento. 

Envios a Granel

Se está a planear enviar uma grande quantidade de itens, mudar-se para um novo país, ou mesmo pensar em enviar todo o conteúdo da sua casa nas Filipinas, uma empresa de transporte de mercadorias ou de envio de contentores será a melhor escolha.

Envio de Contentores

O envio de contentores é quando envia as suas mercadorias para outro país usando um contentor de carga ou contentor marítimo pelo mar em um navio de carga.   

Suponha que vai enviar uma grande quantidade de mercadorias ou está a enviar itens grandes, como um carro, motocicleta, móveis de casa, materiais de construção, etc.

Nesse caso, o envio por contentor é o caminho a seguir em vez de usar o serviço postal regular Filipino Post. 

Os contentores padrão de envio têm 8 pés (2,43 m) de largura e 8,5 pés (2,59 m) de altura, e têm 20 pés (6,06 m) ou 40 pés (12,2 m) de comprimento. 

Dependendo do número de itens (e escolha pessoal), pode optar por uma das seguintes opções de envio de contentores:

• LCL = Menos que Carga de Contentor
• FCL = Carga Completa de Contentor

Pode usar este link para obter uma cotação diretamente das empresas de transporte para envio de contentores. 

LCL

LCL é quando você compra apenas uma parte do espaço (geralmente medido por metro cúbico) dentro de um contentor de carga. É uma opção mais barata, pois não está a pagar pelo contentor completo.

Esta é a melhor opção para quem envia uma grande quantidade de itens que não serão acomodados pelo correio regular ou transportadoras de pacotes internacionais, mas não tão grande que necessite de um contentor inteiro.  

No entanto, esteja preparado para ter os seus pertences misturados com os de outras pessoas. O contentor de carga não será exclusivamente seu, e terá de esperar muito tempo para que os seus artigos cheguem das Filipinas, uma vez que o contentor precisa de estar cheio antes de começar a sua viagem para o estrangeiro.

A espera para encher pode demorar desde alguns dias até mesmo alguns meses.   

FCL

FCL ou Envio por Carga Completa de Contentor, por outro lado, é quando obtém um contentor completo para colocar todos os seus itens. 

O peso geralmente não é um problema, e isso garante que todos os seus itens sejam enviados juntos, sem partilhar espaço com mercadorias de outras pessoas. 

A única desvantagem é que o envio por FCL é mais caro, mas a compensação é que pode controlar quando, onde e como os seus itens serão enviados. 

O custo final para o envio de contentores dependerá de quanto do contentor preencher se optar por LCL, ou qual o tamanho do contentor escolhido se optar por FCL. 

Os preços variam, mas em média, um contentor de 20 pés saindo de Manila e chegando à cidade de Nova Iorque custará cerca de $1.100. Em comparação, um contentor de 40 pés pode custar entre $2.500 e $4.000. 

Também aconselhamos a adicionar seguro, qualquer que seja o tipo de contentor que escolha, para sua paz de espírito. O seguro pode custar $100 ou mais, dependendo do valor dos itens que está a enviar. 

Como mencionado anteriormente, o governo filipino geralmente não taxa itens que são enviados para fora do país. No entanto, poderão existir taxas portuárias, de documentação e de manuseamento a serem regularizadas, as quais serão tratadas pela empresa de transporte que escolher.

Cada empresa de transporte tem as suas tarifas, então aconselhamos que primeiro determine quanto espaço precisará para obter uma cotação adequada.

A maioria das empresas de transporte profissionais também oferece serviços completos para que possa escolher o que funciona melhor para si, com base no orçamento e na quantidade de itens que está a enviar.  

Transitário

O transporte de mercadorias é um método popular de envio de itens das Filipinas para outros países ao redor do mundo. 

Se estiver a planear usar o transporte de contentores, precisará de encontrar primeiro um transitário confiável. Estas são empresas que facilitam as transações entre si, o remetente, e os serviços de transporte/marítimo de carga, negociando o melhor preço e planificando as rotas de envio mais rápidas.

Como os transitários lidam com muitos transportadores aéreos, marítimos, rodoviários e até ferroviários e mantêm contato contínuo com autoridades portuárias e aduaneiras, podem organizar o transporte de mercadorias de um destino para outro. Também tratam de tudo, desde documentação, armazenamento e rastreamento dos seus itens.

No entanto, não espere que nenhum desses transitários liste detalhes como custos de envio ou tempos de envio nos seus websites. Cada caso é diferente, e eles estarão a negociar com muitos fornecedores para chegar ao melhor preço. 

No entanto, a indústria de transitação de carga calcula os preços de envio de duas maneiras, dependendo dos itens que envia:

• via Peso Bruto, ou real, do pacote
• via o seu peso Dimensional ou Volumétrico

Peso dimensional ou volumétrico é uma técnica de precificação usada pela indústria postal, de correio e de carga comercial global. Multiplica-se o comprimento pela largura e altura de um item para envio, e a empresa de transporte escolhida atribuirá um valor a este número. 

Se estiver a enviar sacos de plástico de algodão, por exemplo, a empresa cobraria pelo peso dimensional – ou quanto espaço ocupará no contentor de carga. Não poderão cobrar pelo seu peso real, porque o item é tão leve que perderiam dinheiro.  

Recomendamos que entre em contato com o seu transitário para obter mais detalhes sobre as diferenças entre peso real e dimensional, e qual é a fórmula de cálculo e limite também.  

Quanto aos tempos de envio, entre também em contato com o seu transitário. Eles poderão verificar e ver qual a opção (frete marítimo ou aéreo?) e qual rota de envio seria melhor para si. 

Em geral, o envio das Filipinas para o resto do mundo por via marítima demora cerca de 1 a 2 meses.

Existem muitos transitários nas Filipinas. Pode usar este formulário para encontrar um transitário adequado. Uma vez que submeta o formulário, receberá cotações gratuitas deles dentro de 24 horas.

Alternativamente, aqui está uma lista de algumas das empresas que podem ajudá-lo. 

Para mais informações detalhadas, pode também visitar os websites do Gabinete de Alfândega das Filipinas e o Departamento de Comércio e Indústria das Filipinas. Terão procedimentos completos de Importação e Exportação para as Filipinas para o ajudar se tiver outras dúvidas. 

Empresas de Envio

Como as Filipinas são um centro de comércio regional e muitos filipinos vivem como Trabalhadores Estrangeiros no Exterior (OFWs) em todo o mundo, há muitos transportadores privados, e até mesmo acreditados pelo governo, que pode escolher para todas as suas necessidades de envio.

No entanto, para esta seção, listaremos os serviços de envio mais acessíveis e populares nas Filipinas para envio de encomendas. 

Note que estes serviços funcionam melhor se estiver a enviar apenas alguns itens para outros países.

Se está a planear mudar-se das Filipinas ou enviar um grande número de seus pertences pessoais para outro local, recomendamos que entre em contato com uma empresa de realocação profissional para uma mudança mais eficiente.

Se precisar de ajuda para encontrar uma empresa de realocação para envio em massa, pode preencher o formulário nesta página e receber cotações gratuitas de empresas de mudanças perto de si.

PHLPost

A Philippine Postal Corporation, ou PHLPost, é o prestador oficial, de propriedade e controle do governo, de serviços postais nas Filipinas. São fáceis de encontrar, com filiais em todo o país, tratando de serviços de entrega de correio para a maior parte da população.  

A PHLPost é geralmente confiável, mas pode não ser tão rápida quanto os serviços postais de outros países desenvolvidos. As Filipinas são um arquipélago constituído por 7.641 ilhas, o que torna desafiante chegar a algumas áreas, mesmo com uma excelente rede de estradas e autoestradas. 

Existem também muitas histórias de terror de usuários que tiveram pacotes roubados, danificados, perdidos ou atrasados, razão pela qual a maioria dos clientes opta por não usá-los. No entanto, também há muitas pessoas satisfeitas que conseguiram enviar itens das Filipinas utilizando a PHLPost.  

A PHLPost oferece quatro serviços principais para envios internacionais: Regular, Registado, EMS e PHLCargo. O correio regular é o mais acessível, mas também o serviço mais lento, com pouca ou nenhuma rastreabilidade. O correio registado é quase o mesmo que o correio regular, mas com rastreamento, embora também seja muito lento.

EMS World via PHLPost é semelhante a outras empresas de envio expresso como a FedEx, mas é ligeiramente mais barata do que outros fornecedores e, para alguns itens, isenta de qualquer alfândega ou taxas. Finalmente, o PHLCargo é o serviço de entrega de carga da PHLPost para pacotes maiores com um peso máximo de 30 quilos. 

Se decidir usar a PHLPost, lembre-se de não selar o seu pacote ainda, pois eles terão de verificar os itens no posto de correios. Não há taxas alfandegárias ou de alfândega devidas para itens pessoais (a menos que esteja a enviar um grande número de eletrónicos) e não precisará preencher quaisquer documentos além de uma lista de embalagem. 

A PHLPost também não oferece seguro para pacotes enviados das Filipinas. 

DHL

DHL é uma das maiores empresas globais de envio expresso do mundo, tratando de documentos e encomendas via frete aéreo, marítimo, rodoviário e ferroviário.  

A DHL tem uma forte presença nas Filipinas, com mais de 200 pontos de venda em todo o país, atendido por 400 funcionários e servindo mais de 100 cidades e províncias por todo o país. 

A DHL nas Filipinas oferece duas opções para envios internacionais, nomeadamente Express, que garante que os seus itens cheguem a uma hora específica no dia seguinte (à sua escolha entre 9:00, 10:30 ou 12:00) e Express Worldwide, que assegura que o seu pacote chegará nalgum momento do dia seguinte. 

Se não estiver com pressa, opte pelo envio Express Worldwide, que é ligeiramente mais barato. Para uma lista completa das políticas da DHL nas Filipinas, clique aqui. 

A DHL também oferece serviços de rastreamento para até 50 pacotes ao mesmo tempo. Podem fornecer seguro ou referir-lhe a uma seguradora terceira. Aqui está uma lista das opções de seguro da DHL que pode consultar. 

FedEx

Existem mais de 400 Centros Autorizados de Envio da FedEx localizados em toda a Filipinas. Existem seis estações principais e três centros de serviço mundial também. A FedEx é considerada uma das empresas de envio mais rápidas, eficientes e fiáveis a operar no país atualmente. 

A FedEx oferece uma gama de opções de envio por terra, ar e mar. Eles também têm uma opção de Envio Crítico para Aduanas que não só acelera os seus pacotes através da alfândega, mas também oferece envio com controlo de temperatura para itens sensíveis. 

O rastreamento é padrão em todos os pacotes FedEx, e eles também oferecem seguro como um serviço adicional. 

Tem cobertura automática para qualquer envio com um valor declarado abaixo de $100. Para itens avaliados entre $100 e $300, o seguro custa $2,10. Qualquer item avaliado acima de $300 custa $0,70 por cada $100 para segurar. 

A FedEx Filipinas também segue rigorosamente as restrições de importação e exportação do governo filipino que pode encontrar aqui para sua referência.

UPS

A UPS tem escritórios e pontos autorizados de entrega em Manila e no resto das Filipinas. Oferecem praticamente os mesmos serviços que a DHL e a FedEx, sendo uma escolha popular para o envio de pacotes para o estrangeiro. 

A UPS oferece o serviço WorldWide Express Plus, que pode levar o seu pacote das Filipinas para mais de 185 países no mundo em apenas três dias.

A UPS também cobra por vários serviços adicionais como o desalfandegamento, entrega ao sábado, e mais. Na DHL e FedEx, por outro lado, estes serviços já estão incluídos nos preços.

Comparação de Custos

Segue-se uma comparação de um pacote enviado de Manila, Filipinas para Nova Iorque, EUA. Esta comparação mostra apenas o custo base de envio e não considera serviços adicionais. 

Além disso, diferentes fornecedores de envio podem incluir custos adicionais para rastreamento, seguro, e mais, então há outros fatores além do preço e duração a considerar.

Item: Documentos

Peso: 0.5 kg

Valor: N/A

SERVIÇO	ETA	MÉTODO	CUSTO
PHLPost Correio Registado	14 – 21 dias	Ar	Php 940
PHLPost EMS Mundial	3 – 7 dias	Ar	Php 1,710
DHL	2 – 3 dias	Ar	Php 1,882
FedEX	2 – 3 dias	Ar	Php 1,670
UPS	2 – 5 dias	Ar	Php 1,797

Alfândega

A maioria dos itens enviados das Filipinas é retida pelo Gabinete das Alfândegas das Filipinas por um ou dois dias, o que é o padrão. 

No entanto, há momentos em que esses pacotes são atrasados por um período mais longo – às vezes duas semanas ou mais – não por transportadoras não fiáveis, mas principalmente como resultado da alfândega (no país de destino) a reter os pacotes. 

Como uma potencial fonte de contrabando, os pacotes provenientes das Filipinas passam por mais buscas e verificações rigorosas em comparação com itens que vêm de países como a Alemanha ou a Suíça, por exemplo. 

Ao enviar pacotes para fora do país, o Gabinete das Alfândegas das Filipinas exige uma lista de embalagens detalhada com o preço de cada item indicado para evitar atrasos no país de destino. Certifique-se de incluir as seguintes informações pertinentes em todos os pacotes internacionais que enviar das Filipinas:

• Nome completo e endereço do remetente
• Peso do item/pacote
• País de origem (Filipinas)
• Lista detalhada e descrição de cada item em inglês
• Quantidade de cada item dentro do pacote
• Preço de compra de cada item anotado na moeda do país de destino

Certifique-se também de que não está a enviar itens que são proibidos de exportação pelo governo filipino para não ter problemas quando o seu pacote chegar.

Estes incluem:

• Armas (incluindo pistolas de brinquedo) e munições
• Explosivos
• Pornografia
• Máquinas de jogo e artigos relacionados (bilhetes de lotaria)
• Metais preciosos em bruto ou joias sem marcações
• Estupefacientes
• Cachimbos e suas partes
• e mais

Aqui está uma lista detalhada de recursos naturais, animais e itens alimentares que também não são permitidos ser retirados das Filipinas.

Alfândega Internacional

Para evitar que os seus pacotes sejam retidos pela alfândega do porto de chegada do destino, certifique-se de que segue as diretrizes de importação e restrições desse país. Não envie nada que seja ilegal nesse país. 

Se certos itens precisam de autorizações para entrar, certifique-se de que as tem consigo e também faça cópias. 

Aqui estão as diretrizes de importação da Proteção de Fronteiras e Alfândega dos Estados Unidos, Canadá, o Reino Unido, e Austrália para sua referência.

Se o seu pacote estiver a caminho dos Estados Unidos, também pode verificar se o transportador que usou faz parte do Programa de Parceria Comercial contra o Terrorismo, ou CTPAT.

Finalmente, se tiver dificuldades em localizar os seus pacotes das Filipinas, recomendamos que contacte o transportador ou a Proteção e Alfândegas ou o seu equivalente se estiver fora dos EUA.

Seguro de Envio

Se está preocupado que os itens pessoais que enviou cuidadosamente das Filipinas possam ser danificados, perdidos ou roubados em trânsito, considere obter um seguro de envio.

O seguro de envio irá protegê-lo se as suas mercadorias forem danificadas pelo clima, bem como por acidentes. Também pode facilmente adquirir proteção adicional (e tranquilidade) também.

As taxas de seguro e a cobertura variam, embora dependem principalmente do valor do CIF (custo, seguro e frete), do que foi enviado, de onde originalmente veio – neste caso, das Filipinas, do porto de destino, e da empresa de transporte que utilizou. 

Certifique-se de que os seus bens sejam embalados por uma empresa profissional para obter cobertura total do seguro. 

Para obter mais informações sobre preocupações relevantes de transporte de carga e frete, pode perguntar ao seu transportador ou entrar em contacto com um dos muitos corretores de seguros nas Filipinas. 

Erros Comuns

Aconselhamos que, se está a planear enviar itens das Filipinas, para garantir que os seus itens cheguem ao destino em segurança e a tempo, não cometa estes erros comuns:

• Não compreender os procedimentos alfandegários
• Embalagem incorreta do seu pacote
• Não preencher corretamente os endereços e formulários exigidos 
• Não incluir a documentação governamental necessária
• Enviar itens proibidos
• Fornecer pesos de envio imprecisos
• Selecionar o serviço de envio errado

Pensamentos Finais

Seguindo o prático guia do ExpatDen sobre envio das Filipinas, deverá conseguir enviar os seus itens com um risco mínimo e custos desnecessários. 

Portanto, quer seja um expatriado atualmente a viver nas Filipinas, um turista com alguns “pasalubong” (presentes) fabulosos para enviar para casa, ou alguém a fazer negócios nas Filipinas, aproveite todas estas informações para adequar as suas necessidades de envio e obter o melhor negócio possível.

Se quiser enviar para as Filipinas, em vez disso, leia o nosso guia para envios para as Filipinas aqui.